【ミクチャ】オープンポジション（東京）・DONUTSの求人情報

DONUTSゲーム事業部京都事業所では、10名ほどのチームでゲーム開発に取り組んでいます。その取りまとめをしていただけるリーダーの方を募集します。職種は幅広く検討させていただきますので、関西でゲーム開発を継続したいと思っておられる方は、ぜひご応募ください。
【業務内容】
DONUTSが提供するスマートフォンゲームの企画・運用業務全般をお任せします。
ご経験に応じて、プロデューサー・ディレクター・プランナー・制作進行など、ポジションはご相談可能です。
ポジションに応じて対応いただきたい業務
・既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション、もしくは新作タイトルの企画・設計・制作
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
リーダーとして必ず対応いただきたい業務
・社内外各所との折衝・交渉
・京都事業所で扱うタイトルの収支管理
・チームマネジメント業務
・スタッフ管理（勤怠管理等、定期的な面談等）
京都事業所をまとめるリーダーとして、ゲーム開発をリードいただきながら、事業所運営の経験も積んでいただけるポジションです。
【働く環境】
京都四条駅、烏丸御池駅から徒歩で通勤可能です。
業務スケジュールの決定は個人の裁量に任せられる事が多いです。

◆募集背景
「ミクチャ」はメディア・出版・リアルイベントを統合した巨大なプラットフォームへと進化を続けています 。
現在、年間3,000本以上のイベントを開催していますが、さらなる成長のためには「面白い企画」を「確実な売上」へと繋げられるプロフェッショナルの存在が不可欠です。クライアントの期待に応えつつ、ミクチャの売上を力強く牽引できる、ビジネス感度の高い方を募集します。
◆仕事のやりがい
・億を動かせる： 自分が設計したイベントが、リアルタイムで数千万～数億の売上に変わるビジネスインパクトを実感できます。
・一気通貫のビジネス力：企画～交渉～運営～収益化の全プロセスを回すことで、「自分の提案で利益を生み出し、案件を完結させる力」が身につきます。
・高い裁量： 自身がビジネスとして勝算があると判断した企画は、自由に提案し実行することができる環境です。
・早期の抜擢と表彰： 社歴や年齢に関わらず、実績さえ出せば重要なポジションを掴める環境です。
◆業務内容
ライブ配信イベントの「PL」として、企画立案から制作進行、収益化、履行業務までを一気通貫で担当します。
＜主な仕事内容＞
・収益構造の設計、企画
└ 過去のデータに基づき、数千万～億単位の売上を創出するためのイベントロジックを構築
・クライアントとの交渉・調整等
└芸能事務所、出版社、広告主等と対等に渡り合い、収益分配や特典の条件交渉を実施。
・配信イベントの制作・運営
└月間15～20本のイベントを並行して管理。企画から当日の運営、最終的な利益の着地までを担当
・連動する他企画のディレクション
・正確性とスピードが求められる管理実務（入稿・数値集計・契約事務等）
・予算／実績管理
・他、売上につながる営業業務 など
【イベント実施例】
ミスコン/シンガーコンテスト/芸能人と広告内コラボオーディション/雑誌モデルオーディション/ファッション誌タイアップオーディションetc...
※開催中イベント※
https://mixch.tv/live/events
◆組織
ミクチャ事業部は現在約135名の組織で、今回の配属先は20名強のメンバーで構成される「イベントチーム」となります。
・多様なバックグラウンド： 銀行の営業担当、美容部員、WebサービスのEC担当、アイドル事務所の興行担当など、異業界から転身した「営業・数値責任の経験者」が中心となって活躍しています 。
・組織データ： 平均年齢 28.8歳、男女比（男 4.5：女 5.5）と、若手が主役の活気あるフラットな組織です。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

■概要
各アーティストのファンサービス事業をさらに加速するべく、コンサートをはじめ、生誕祭や周年といった特別な記念日に合わせたガチャの企画など、各プロジェクトのオンラインガチャ企画・推進・運営業務全般をお任せします。
将来の幹部候補としてマネジメント業務もお任せいたします。
▼当社について
株式会社ANYLAND（https://anyland.jp/）はファンクラブサービスや、公式アプリサービスなどのファンサービス事業などを運営しており、「すべてのワクワクの裏側に」というミッションの下、アーティスト・タレントとファンのとの間に絆を深めることを目指しています。
エンターテインメントを通じて心を結ぶ架け橋となり、“エンタメ業界のリーディングカンパニー”として成長することをビジョンとして掲げ、常に新しい挑戦を恐れず、一人ひとりの感動を共有しながら、これまでにない価値を生み出す未来を築いていく仲間を募集中です。
※株式会社DONUTSへ子会社化
https://www.donuts.ne.jp/news/2026/0122_anyland/
■主な業務内容
・芸能事務所やアーティストとの関係構築、折衝
・オンラインガチャ実施に向けたディレクション
・オンラインガチャの企画・考案
・商品の制作～製造手配
・在庫～納品までの管理
・事業予算、収支管理
・事業管理、マネジメント など
■魅力
・代表・部門責任者の直下で、イベントチーム・ファンクラブチームのメンバーと一緒に各アーティスト毎の戦略立案から、日々の企画・運用も含めて、幅広い業務を担うことができます。
・自走力や積極性を最重要視しているため、裁量を大きく持ちながらスキル経験を積むことが可能です。
【選考フロー】
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（代表取締役） ※原則、対面形式
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◇◆顔出し不要・選考要素なし！エンタメ業界へチャレンジを検討している方大歓迎◎ビジネス職×IP・キャラクターコンテンツを理解しながら企業理解を深めるセミナー◆◇
★こんな方におすすめ★
・エンタメ×ビジネスに興味関心がある方
・幹部候補として裁量とスピードで抜擢される環境を求めている方
・一度社会に出た後も「やっぱりエンタメを諦めたくない」と考えている方
■開催概要
エンタメ業界のビジネス構造をご説明しながら、
当社について理解を深めていただけるオンラインの会社説明会を実施します。
日時：4月27日(月) 19：00～20：00
会場：オンライン（ご応募をされた方へ、個別URLを送付いたします）
※締め切り：同日12時までのご応募
■募集中の職種※一部抜粋
・広告営業職（広告チーム）：https://herp.careers/v1/plott/p_OC6KI3FQGI
・企画営業職（ライツチーム）：https://herp.careers/v1/plott/YVEp0UuLu_mW
・商品企画職（MDチーム）：https://herp.careers/v1/plott/N0uXccDPjWPv
・広告/ライツマネージャー候補：https://herp.careers/v1/plott/cwJEpMR3x3AV
・コンテンツディレクター：https://herp.careers/v1/plott/m83xcQQF_W9t

職務内容
コロプラは中期経営方針「Global Top 20」のもと、世界のモバイルゲーム市場におけるトップ20社入りを目指しています。位置情報ゲームや生成AIを活用したゲーム開発技術、グローバルで人気の有力IPを組み合わせた世界的ヒットタイトルの創出に向け、本ポジションでは欧米・アジアを中心とした海外ビジネスの最前線を担っていただきます。
■業務内容詳細
・海外ビジネスパートナーとの提携に向けた交渉および契約締結
・企画、開発フェーズにおける、国内外の開発、セールスマーケティング部門とのブリッジ業務
・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション
■この仕事の魅力
コロプラの「Global Top 20」達成に、海外事業の最前線から直接貢献できるポジションです。
将来的には海外事業のマネジメントを担うキャリアパスも目指せます。
応募資格
【必須スキル・経験】
・ゲーム業界での海外事業開発あるいは海外向け営業経験
・優れたコミュニケーションスキルと交渉スキル
・ビジネスレベルの英語力（読み書き、会話）※外国籍の方の場合は、日本語ビジネスレベル
・事業数値の分析、管理経験（PL管理、収益計算など）
【歓迎スキル・経験】
・他社との協業においてプロジェクト管理やブリッジとしての経験
・英語以外、韓/中の語学力
・チームマネジメント経験
・マーケティング実務経験
・ライセンス実務経験
【求める人物像】
・コロプラの「Global Top 20」というビジョンに共感し、その実現に向けて自ら考え、主体的に動ける方
・数字や結果に素直に向き合い、誠実に業務推進ができる方
・能動的に提案・行動できる方
・エンターテインメントに情熱を持って取り組める方
・海外出張が可能な方

採用背景
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、現在は配信者数570万人を有する 「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム へと成長しています。
また、2025年よりMirrativの枠を越え、すべての配信者に価値提供する新規事業への参入を発表。同年、東証グロース市場への上場も果たし、会社として新たなステージを迎えています。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を掲げている当社においてユーザーとのわかりあいも非常に重視しており、カスタマーサポートは当社の重要な部門の1つです。
Mirrativは常にユーザーの動向や定量数値を見ながら改善をしており、結果として週1回以上のアップデートや、新しいキャンペーン・施策等のリリースを積極的に行っています。カスタマーサポート部門の対応範囲も広く、業務運営の安定化に向けたチーム増強のため、新たなメンバーを募集することになりました。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
外部委託企業とともに、Mirrativアプリのカスタマーサポートを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
Mirrativアプリにおけるユーザー対応
問い合わせ内容の調査、社内へのエスカレーション
不具合や緊急対応時の社内連携、ユーザー対応
新機能リリース時やサービス品質向上のためのフロー構築、改善
監視業務の設計、運用
メンバー育成やシフト作成等のスタッフ管理
※問い合わせ対応は「Zendesk」を利用し、全てメールにて対応を行っています。
※ご入社後、業務に慣れてきたタイミングから、1ヶ月に1週程度で緊急対応担当者としてアサインされます。深夜帯や休日にもし緊急案件が発生した場合、対応が発生します。
求めるスキル/人物像
必須要件
カスタマーサポートに関連するリーダー、またはSV経験（BtoC領域・3年以上）
FAQ作成や業務フロー構築など、運用改善施策の企画・推進経験
委託先や開発メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方
サービス仕様の詳細を細部まで理解し、ユーザーの視点で物事を考えられる方
歓迎要件
スマートフォンアプリやソーシャルゲームにおけるカスタマーサポート経験
ユーザーへの告知やお知らせなどの文章作成経験
ライブ配信やコンテンツ配信業界での就業経験
求める人物像
ミラティブのミッション・ビジョンに共感していただける方
相手の立場に立ち、気持ちを組み取る素直さをお持ちの方
論理的な思考力をお持ちの方
現状に満足せず、より良い対応を行う視座と行動力をお持ちの方
イレギュラーな事案にも楽しんで取り組める方
このポジションの魅力
カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献
Mirrativはライブ配信プラットフォームとライブゲームの2サービスを展開しています。さらに2025年には新規事業を発表しており、新たなフロー構築や対応方針に至るまで、多様性に富んだ難易度の高いカスタマーサポート経験を得ることが出来ます。
事業部・開発部を巻き込む業務経験
ユーザーファーストの意識が根強い当社ではカスタマーサポート部門の重要性が高く、事業や開発部門など社内を幅広く巻き込みながら、根本的なユーザー課題の解決に尽力しています。
「ユーザーの困りごと」を開発チームへフィードバックし、根本解決まで見届けることができる介在価値の高い環境です。
リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現
働く上での環境が整っており、リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能です。自身や家族に対するケアを目的とした福利厚生制度「 MiLife（ミライフ） 」を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、中長期的にミラティブで活躍できる環境づくりを行っています。
一緒に働く仲間
現在カスタマーサポートグループは、部長1名、メンバー4名と、外部委託先で構成されています。
チーム内での連携はもちろん、社内の事業部や開発部、管理部とも幅広くコミュニケーションを取りながら業務へとあたっています。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回
（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定