【ミクチャ】オープンポジション（東京）・DONUTSの求人情報

◆概要
2021年7月30日に資本業務提携を締結したラジオ大阪と当社が、共同事業の第1弾として開始した生ワイド番組「サクラバシ919」をさらに盛り上げるべく、ファンコミュニティの運営やプロモーション施策、イベントの企画運営施策などファンエンゲージメントを意識した施策の企画提案を幅広くお任せします！
多角的な視点で戦略を練り、ユーザー熱量を高めるポジションです。
◇◆「サクラバシ919」とは？◆◇
【「好き」なコンテンツとリスナーの運命の出会いを作ること】をコンセプトとし、好きな分野を熱量高く語る事ができる芸人たちが各曜日のパーソナリティとして「"好き"だからこその独自の切り口」でトークを繰り広げ、「リスナーにとって運命の出会いとなるキッカケやヒント」を提案する番組です。
パーソナリティとリスナーが密なコミュニケーションを図るラジオメディアの良さに「ミクチャ」が持つライブ配信を加えることで10年先、20年先も楽しめる新しいメディアをお届けしていきます。
◆募集背景
ラジオ番組「サクラバシ919」ならびにライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
ファンクラブの企画～立ち上げに携わっていただくとともに、ファンクラブ立ち上げに伴ったコンテンツやグッズ・イベントの企画・開発・進行などを通してマネタイズの最大化を図っていただきます。
＜主な業務内容＞
・ファンクラブの企画～立ち上げ、運営
・ファンクラブコンテンツの企画（オンライン・オフライン）提案、運用
・会員限定グッズ・ファンクラブイベント等の企画制作等によるマネタイズ化
・ユーザーやファンの声を活かしたプロモーションやイベント企画
・ファンダム活性化の課題発掘と新しい提案・改善の実行
・定量・定性分析をもとにしたユーザーインサイトの抽出 など
◆やりがい
若者のラジオ聴取が少しずつ上昇している中、さらなるリスナー増加のためのエンゲージメント向上施策を自らの意思が反映できる環境です。
・企画 / 提案 / 実行に至るまで、業務を一貫して担っていただく仕事であり、個々の成長戦略やブランディングも考慮する必要があり、多角的な観点が求められ、培われる環境です。
・少数精鋭組織で拡大フェーズだからこそ、チャレンジができる環境であり、成果がダイレクトに直結する文化です。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◆概要
自社オリジナルIPを活用したライブやイベント企画等のコンテンツ制作、EC運営、グッズ制作等を手掛けるイベントプロデュース事業部において、IPの価値を創出、拡大するプロデューサーを募集いたします。
◆募集背景
イベントプロデュース事業部の事業拡大による増員
◆業務内容
DONUTSが取り扱うオリジナルタイトルのIPの価値を高めていくお仕事です。
・IPの拡充戦略の立案（ライブ、イベント、グッズ、音楽商品販売等）
・上記計画に基づいた各施策の実施と効果検証
・予算管理
・チームマネジメント
◆仕事のやりがい
・自分たちの版権、IPを広める活動に関われ、ご自身のキャリアにおいて名刺となる
・担当したイベントが盛り上がり成功した時SNS等で直接ファンの声が聴ける
・著名なアーティスト、声優の方々と同じ目線で仕事ができる
・裁量権が大きい状態で仕事ができる
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②面接（リーダークラス）
↓
③最終面接（役員・部長クラス）
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

DONUTSゲーム事業部京都事業所では、10名ほどのチームでゲーム開発に取り組んでいます。その取りまとめをしていただけるリーダーの方を募集します。職種は幅広く検討させていただきますので、関西でゲーム開発を継続したいと思っておられる方は、ぜひご応募ください。
【業務内容】
DONUTSが提供するスマートフォンゲームの企画・運用業務全般をお任せします。
ご経験に応じて、プロデューサー・ディレクター・プランナー・制作進行など、ポジションはご相談可能です。
ポジションに応じて対応いただきたい業務
・既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション、もしくは新作タイトルの企画・設計・制作
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
リーダーとして必ず対応いただきたい業務
・社内外各所との折衝・交渉
・京都事業所で扱うタイトルの収支管理
・チームマネジメント業務
・スタッフ管理（勤怠管理等、定期的な面談等）
京都事業所をまとめるリーダーとして、ゲーム開発をリードいただきながら、事業所運営の経験も積んでいただけるポジションです。
【働く環境】
京都四条駅、烏丸御池駅から徒歩で通勤可能です。
業務スケジュールの決定は個人の裁量に任せられる事が多いです。

仕事内容
Studio LaRaにて、バーチャルアーティスト「HIMEHINA」の活動を支える営業を担当していただきます。
ヒメヒナのコンセプトを理解し、マネジメント部門と連携しながら最適な活動プランを立案し、ブランディングや認知度向上を目指し、様々な企画を推進する事がミッションです。
【具体的な仕事内容】
* 外部企業に対する営業活動およびPR活動の実施
* タイアップ企画の立案、交渉、進行管理
* 営業資料の作成や提案書のブラッシュアップ
* 契約書のチェックや各種手続きなどの営業事務作業
* 営業活動の進捗状況の社内共有とレポーティング
* イベント出演やグッズ販売など、収益化施策の企画立案

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
【ポジション概要】
本ポジションは、クライアント企業の人材派遣サービス拡販を支援するカスタマーサポートチームにおけるSVとして、チーム全体の成果最大化を担う役割です。
インサイドセールス機能を内包したカスタマーサポート業務において、
単なるオペレーション管理に留まらず、対応品質の向上、業務プロセスの改善、メンバーの育成・マネジメント、クライアント対応まで幅広くお任せします。
オペレーターが最大限に力を発揮できる環境づくりと、
顧客満足度および成果指標の向上を両立しながら、チームのパフォーマンスをリードしていただくポジションです。
現場とクライアント双方のハブとなり、事業成長に直結する重要な役割を担っていただきます。
【業務内容】
チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せします。
チーム運営・マネジメント：
シフト作成および当日の人員調整
メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー
クオリティ管理：
オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。
高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーション）。
数値・状況管理：
問い合わせ件数や処理時間の集計・管理。
業務フローの見直し、FAQ（よくある質問）の改善提案。
クライアント対応：
稼働状況のレポート作成、および定例ミーティングへの参加。
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
人材要件
【必須】
Excelの基本操作
最低限のPCスキル
コミュニケーション能力
【歓迎要件】
カスタマーサポート経験者
SV経験者
営業職経験者
【求める人物像】
ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

仕事内容
第二新卒を対象としたオープンポジションです。
オープンポジションは「ゲーム業界で働きたい！」という気持ちはあるものの
どのポジションがご自身の適性にマッチしているか悩んでいる方を対象とした募集です。
面接でご希望と適性にマッチしたポジションをご案内いたします。
関連記事
Cygames Magazine ：
CyFreshers ～特別編～ 第二新卒スタッフ座談会
サイゲームススタッフの一日 インフラエンジニア・人事・ゲームプランナーの場合