アライアンス担当・トイロジックの求人情報

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JOB DETAIL
求人情報詳細

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求人ID: 33470

営業

アライアンス担当


400万円~700万円

ゲーム開発に関わる会社の情報収集及び資料作成や新規協力会社の開拓、パートナーシップ構築をするお仕事です。取引先は日本国内はもちろん、欧米や中国など多岐にわたります。

・国内・外の既存協力会社への連絡、定期的なミーティングやヒアリングの実施
・国内・外の新規協力会社の開拓と社内連携
・各種協力会社へ業務依頼する際の事務作業
・各種協力会社と社内との連携
・各種情報収集、及び資料の作成

応募条件


必須スキル・経験
・ゲームや映画などのエンターテインメントを日常的に楽しんでいる方
・BtoBの営業や交渉の経験が3年以上ある方
・Microsoft office(主にWord・Excel・Powerpoint)をビジネスレベルで使える方
・日本語でのビジネスコミュニケーション能力
・日本語でのビジネス向きの文章力
優遇スキル・経験
・ビジネスレベルの英語能力、またはビジネスレベルの中国語能力

応募情報詳細


雇用形態
正社員,契約社員
給与
400万円~700万円
給与補足
◆給与
年俸400万~700万円(経験、年齢、前年収をもとにご相談いたします)

◆賞与
年一回(会社の業績に応じて決算期に支給)

◆給与改定
年1回
勤務地
東京都豊島区
勤務時間
フレックス制(労働1日8時間、コアタイム10:00~15:00) 
※ プロジェクトにより変更有
休日・休暇
日曜日・土曜日・国民の祝日・年末年始休暇
有給休暇
特別休暇(慶弔)
夏季休暇(7月・8月・9月のうちの連続5営業日)
産前産後休暇
育児休業
介護休業
福利厚生
◆福利厚生
・各種社会保険完備
・インフルエンザ予防接種
・フリードリンク
・保養施設/スポーツ施設の利用(関東ITソフトウエア健康保険組合)
・特別休暇(結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇)
・エンタメ補助費(映画、遊園地などの入場料半額を支給)
・安全生活サポート制度(マスク、アルコールなどの感染症対策の半額を支給)
・サークル活動補助制度(サークル活動補助費を支給)
・祝い金支給(結婚祝い、出産祝い)※正社員のみ
・スポーツ補助制度(スポーツの施設入場料や備品を半額を支給)
・PCデバイス購入制度

選考方法


書類選考 → オンライン面接(2回) → 内定

■提出物
履歴書(必須)、職務経歴書(必須)、他自己アピールの資料など(任意)
※提出物は返却できませんので、あらかじめご了承下さい

株式会社トイロジック


家庭用ゲームソフトの企画/開発/販売、PC用ゲームソフトの企画/開発/販売、スマートフォン用ゲームソフトの企画/開発/販売

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ポールトゥウィン株式会社

カスタマーサポート

【CX事業部|SV】

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
8:00~20:00/休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV(スーパーバイザー)募集です。
本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務(宅配ボックス関連/物流SaaS関連)を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。
担当業務概要
対象業務①:宅配ボックス関連カスタマーサポート
窓口:toC(住人・宅配業者)
対応チャネル:電話(受電/架電)、チャット(LINE/他ツールへ変更の可能性あり)
稼働時間:24時間
営業日:365日
主な問い合わせ内容
管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の
エンドユーザー(住人・宅配業者)への連絡、対応依頼、操作補助
「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応
対象業務②:物流SaaS(在庫管理機器)カスタマーサポート
窓口:toC
対応チャネル:電話
稼働時間:8:00~21:00
営業日:365日
主な問い合わせ内容
ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内
テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心
※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです
具体的な業務内容(SV業務)
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター(OP)から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
研修制度
??未経験でも安心!充実した研修制度あり◎
期間:入社後1週間程度
内容:
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

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株式会社Cygames

データ分析

Webアナリスト/東京

仕事内容
弊社が運営するアカウントサービス、ゲームタイトルのプロモーションサイト・コーポレートサイトなどのユーザー体験の向上とビジネス成果の最大化を推進していただきます。
GAなどのWeb解析ツールを駆使し、アクセス状況、ユーザー行動などを詳細に分析、データからサイトの問題点を特定し、仮説を構築してもらいます。
また、その仮説を資料化してもらい現場の担当に改善提案を推進してもらいます。
具体的な業務内容
アクセス解析ツール、および、最適化ツール等の導入設計、実装
レポート作成と提案
改善施策の立案と企画

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株式会社コナミデジタルエンタテインメント

データ分析

データ分析業務

ゲームのサービス向上や効果的なプロモーション活動において、自社で保有するユーザーDBのデータ分析は必要不可欠です。
あなたのデータ分析のスキル・知見を、国内外で数多くの自社IPを展開しているゲームメーカで活かしてみませんか。

(具体的な業務内容)
1)ゲーム分析アナリスト
自社のDBに蓄積された膨大なデータから、仮説構築、分析、施策提案を行い、ゲームのクオリティ向上やサービスの改善につなげる業務になります。
  ・SQLを用いたデータ集計
  ・ゲーム内施策の分析と効果検証
  ・社内、制作部門に向けた施策提案

2)広告分析担当
ユーザー拡大を目的とした、アプリ内広告、ゲームサイト広告、Webプロモーション等の効果測定と検証業務となります。
  ・ユーザ獲得施策の分析と効果検証
  ・SQLなどを用いたデータ集計とレポート作成

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