【施設管理】次世代の管理職候補ポジション/SQUARE ENIXグループ/完全週休2日制・タイトーの求人情報

『挑戦ができる環境・フラットに意見をだせるチーム・年間休日127日・福利厚生充実』
【弊社について】
タイトーは創業当初よりアミューズメント施設の金字塔として数々のエンタメを世に送り出してきました。
創立70周年を経た現在も挑戦を続けるマインドを掲げています。

～挑戦の実績～
2007年　施設運営刷新・店舗間のサービス格差解消のため、約1年をかけてタイトーブランドの醸成。
2020年　コロナ禍・外出自粛の影響により、従来お客様と積極的に接する施設運営を刷新。

直近では、独自のフィジカルエンターテイメント事業を確立し、
・プロジェクションマッピング×スポーツアトラクション
・eスポーツ事業への出資
・音楽ゲームプロリーグ出場チームにオーナー参戦
等既存のアミューズメント施設の枠を超え、エンタメ×未体験価値の全世代に向けた『遊び場』事業の展開を目指しています。

【タイトーのビジネス基盤】
■最前線を走り続けるアミューズメント施設経営とイノベーション
タイトーは1950年代よりアミューズメント機器の賃貸業務、純国産機の開発を行っていました。
最新トレンドに合わせたスピード感ある商品企画・機器開発、これらを通じて持続的な利益確保を実現する人材力も当社の強みです。
■スクエア・エニックス・ホールディングスのグループ会社
2005年に同グループの一員になりました。
人気の高いIPとのタッグが組みやすくなり、新規開発・施策が柔軟にできる環境が拡充されました。
～コンテンツ例～
・ドラゴンクエスト製品：限定商品に販促用の演出ツールをセットした施策で3ヶ月連続の大ヒット

【タイトー事業内容】
■アミューズメント施設の企画、運営およびフランチャイズ事業
■アミューズメント機器の開発、製造、販売、レンタル事業
■アミューズメント機器のメンテナンスサービス事業
■モバイルコンテンツの企画、開発、運営および配信事業
■マーチャンダイジング事業

スクエア・エニックス・ホールディングスグループの一員だからこその盤石なIPタイアップを強みとしています。
年代やジャンルを問わないの展開の広さは弊社の強みです。

【業務内容】
海外の顧客向けにゲーム筐体や自社IPのライセンスアウトを行っております。
以下の3点が問うポジションで行っている業務です。
■海外向け機械販売・OEMの営業
┗・海外顧客や代理店への製品提案・営業活動
　・見積作成、価格交渉、受注管理
　・新規顧客開拓や既存顧客フォロー
■海外メーカーとの仕入商品・OEM機械の仕様調整、輸出入業務
┗・海外メーカーと製品仕様の調整・協議
　・輸出入書類作成や物流・通関手配
　・納期・品質管理、トラブル対応
■海外向けのIPライセンスの営業・管理・監修業務
┗・海外企業へのIPライセンス提案・契約交渉
　・技術移転や契約遵守の監督

＜今回、メインでお任せする業務＞
・IPライセンス提案・契約交渉を営業活動の中心に据え、海外顧客・代理店・メーカーと連携
・技術移転や契約遵守の監督
・ライセンス契約の管理やトラブル対応まで一貫してご担当

【配属部署について】
社員はアニメやキャラクターが好きな方が多く、趣味が仕事に直結するため生き生きと働いております。

【働きやすさ】
年間休日125日で、福利厚生も充実。“しっかり働いてしっかり休む”という理想的な働き方がかないます！

TAITOは1953年の設立以来、アミューズメント業界の先駆者として、革新的なゲームやエンターテイメント体験を提供し続けてきました。
今回当社では、エンターテインメントの最前線でゲーム業界の未来を創る「新規業態企画課」で、課長職として業界を牽引していただける方を募集しております。

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今回募集する「新規業態企画課」は、既存のアミューズメント事業にとらわれず、新しい業態やサービスモデルの企画・開発を行うポジションです。
課長職として部下のマネジメントを含め、業務をお任せします。
あなたのアイディアを形にし、世に発信することができます！

■お任せする業務の一例
・マーケティング戦略の策定（潜在顧客層の分析、ニーズやトレンドの調査）
・企画・収益モデルの策定（施設内で提供する体験やサービスの企画）
・ブランド戦略（業態ブランドイメージの確立）
・マネジメント業務（5～7名のチーム）

■本ポジションの魅力
・新しい事業をゼロから立ち上げるため、自分のアイデアを実現しやすく、創造性を活かせる環境です。
・エンターテイメントやアミューズメント業界の最新トレンドに触れ、業界の最前線で活動することができます。
・テクノロジーや新しいビジネスモデルの導入を通じて、業界のイノベーションをリードする役割を担えます。
・ロケーションビジネスの新規事業開発は、創造力を発揮し、多くの人々に影響を与えるチャンスがある、刺激的でやりがいのある仕事です。

■キャリアパス
当社では様々な企画部があるため、配属部署に留まらず、状況に応じて他企画部の部長職へのキャリアアップが見込めます。

【新規業態企画課が手掛けた参考案件】
■くらやみ遊園地 | 地獄のタイトーステーション
https://www.taito.co.jp/kurayami

■X-STATION（エックスステーション）
https://www.taito.co.jp/xstation

■国内最大級の屋内型スポーツ・アスレチック施設「ノボルト（NOBOLT）」
https://www.taito.co.jp/NOBOLT

■BOOTVERSE（ブートバース）
https://www.taito.co.jp/bootverse

■らくがキッズ
https://www.taito.co.jp/rakugakids

この求人案件の募集は終了いたしました

【業務内容】
海外の顧客向けにゲーム筐体や自社IPのライセンスアウトを行っております。
以下の3点が問うポジションで行っている業務です。
■海外向け機械販売・OEMの営業
┗・海外顧客や代理店への製品提案・営業活動
　・見積作成、価格交渉、受注管理
　・新規顧客開拓や既存顧客フォロー
■海外メーカーとの仕入商品・OEM機械の仕様調整、輸出入業務
┗・海外メーカーと製品仕様の調整・協議
　・輸出入書類作成や物流・通関手配
　・納期・品質管理、トラブル対応
■海外向けのIPライセンスの営業・管理・監修業務
┗・海外企業へのIPライセンス提案・契約交渉
　・技術移転や契約遵守の監督

＜今回、メインでお任せする業務＞
・IPライセンス提案・契約交渉を営業活動の中心に据え、海外顧客・代理店・メーカーと連携
・技術移転や契約遵守の監督
・ライセンス契約の管理やトラブル対応まで一貫してご担当

【配属部署について】
社員はアニメやキャラクターが好きな方が多く、趣味が仕事に直結するため生き生きと働いております。

『挑戦ができる環境・フラットに意見をだせるチーム・年間休日127日・福利厚生充実』
【弊社について】
タイトーは創業当初よりアミューズメント施設の金字塔として数々のエンタメを世に送り出してきました。
創立70周年を経た現在も挑戦を続けるマインドを掲げています。

～挑戦の実績～
2007年　施設運営刷新・店舗間のサービス格差解消のため、約1年をかけてタイトーブランドの醸成。
2020年　コロナ禍・外出自粛の影響により、従来お客様と積極的に接する施設運営を刷新。

直近では、独自のフィジカルエンターテイメント事業を確立し、
・プロジェクションマッピング×スポーツアトラクション
・eスポーツ事業への出資
・音楽ゲームプロリーグ出場チームにオーナー参戦
等既存のアミューズメント施設の枠を超え、エンタメ×未体験価値の全世代に向けた『遊び場』事業の展開を目指しています。

【タイトーのビジネス基盤】
■最前線を走り続けるアミューズメント施設経営とイノベーション
タイトーは1950年代よりアミューズメント機器の賃貸業務、純国産機の開発を行っていました。
最新トレンドに合わせたスピード感ある商品企画・機器開発、これらを通じて持続的な利益確保を実現する人材力も当社の強みです。
■スクエア・エニックス・ホールディングスのグループ会社
2005年に同グループの一員になりました。
人気の高いIPとのタッグが組みやすくなり、新規開発・施策が柔軟にできる環境が拡充されました。
～コンテンツ例～
・ドラゴンクエスト製品：限定商品に販促用の演出ツールをセットした施策で3ヶ月連続の大ヒット

【タイトー事業内容】
■アミューズメント施設の企画、運営およびフランチャイズ事業
■アミューズメント機器の開発、製造、販売、レンタル事業
■アミューズメント機器のメンテナンスサービス事業
■モバイルコンテンツの企画、開発、運営および配信事業
■マーチャンダイジング事業

スクエア・エニックス・ホールディングスグループの一員だからこその盤石なIPタイアップを強みとしています。
年代やジャンルを問わないの展開の広さは弊社の強みです。

【働きやすさ】
年間休日125日で、福利厚生も充実。“しっかり働いてしっかり休む”という理想的な働き方がかないます！

■COMICO ART MUSEUM YUFUINについて
COMICO ART MUSEUM YUFUINは、NHNグループ初のオフライン施設として高水準の文化芸術をより多くの人々と共有できるような文化の場を目指し開館しました。

■COMICO ART HOUSE YUFUINについて
隈研吾建築と現代アート、由布院の自然を一度に堪能できる温泉別邸【COMICO ART HOUSE YUFUIN】 全2棟の客室は、それぞれ「土」「竹」の自然素材をテーマに冠した、素材の持つ可能性を感じる空間です。 ご滞在中は隣接する現代美術館【COMICO ART MUSEUM YUFUIN】にて 日本を代表する現代アーティストである奈良美智、村上隆、杉本博司などの作品を存分に堪能することができます。
【施設の詳細はこちら】
https://www.camy.oita.jp/comicoarthouse

【仕事内容】
日本現代美術を中心とした美術館「COMICO ART MUSEUM YUFUIN」および、美術館に併設している宿泊施設「COMICO ART HOUSE YUFUIN」の運営・接客・施設管理業務全般をお任せいたします。施設管理や美術館・宿泊施設のイベント企画、お客様の満足度向上、施設の価値を高めるための様々なチャレンジが出来ます。また、現場オペレーションの改善や様々なアイデアを出し合いながら施設を作り上げていくことができ、自発的な企画提案が行える成長環境も魅力的な点です。

【具体的には】
美術館運営業務全般
受付業務全般（美術館・宿泊施設）
来客管理（美術館・宿泊施設）
施設管理
など

美術館と宿泊施設の運営業務を全員で連携しながら一緒に進めます。
お客様の満足度向上、施設の価値を高める為の様々なチャレンジが出来ます。

【オープンポジション】
＼世界No.1ヒットを記録したゲームの運営・開発／ ※リモートワークOK！

▼『あなたの経験・スキルを活かせるポジションをご提案します！』
現在、当社の採用ページにて公開している職種以外も含めて、総合的に検討させていただきます。
特定のポジションに限定することなく応募できますので、今までにないチャレンジの場が見つかる可能性があります。
※追加でポートフォリオなどの書類をお送りいただくこともありますので、予めご了承ください。

▼特徴
・国内だけでなく、海外でもトップクラスのヒットタイトルを生み出している企業です。
・2020年4月より在宅勤務を恒久的に制度化！ 「ホームスタイル」を基本とするハイブリッド体制で、柔軟かつ多様な働き方と業務管理を両立しています。
・各種手当（リモートワーク手当や家賃補助など）や全社員へのiPad支給、コミュニケーション活性化制度など福利厚生も充実しており、働きやすい環境です。

▼所属部署について
所属していただく『ゲーム事業部』では、スマートフォン向けのアプリ開発を中心に、IPを使用したコンテンツの開発・運営やPC、コンシューマー機向けのゲーム開発なども行っています。

この求人案件の募集は終了いたしました

「?分が主?公になれる」「なりたい?分になれる」
世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや?き?をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。
「なりたい?分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居?地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、??が豊かになる?がいると考えています。
そのために独?のアバター?デジタルワールドを提供し続けています。
ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。
10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。
創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。
このポジションの魅力
ココネがお客様へ提供しているものは、
それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、
「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。
それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は
顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！
業務内容
今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。
オペレーション管理
シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート
人材採用/育成
体制構築/改善
▼CXとしての通常業務
お客様からのお問い合わせ対応(主にメール)
アプリ内のログ調査
ユーザーボイス集計
改善提案及び反映
お客様インタビューの企画＆実行など
必須要件(Must)
CX/CS職のリーダーとして課題解決や改善を行った実績がある方、チームマネジメントのご経験がある方
歓迎条件(Want)
ゲーム業界、エンタメ業界でのカスタマーサポートのご経験
ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
SNSを利用されている方
接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方
提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・新規サービス立ち上げの経験がある方
求める人物像
変化や新しい施策、取り組みに前向きに挑戦していくマインド
チーム内外と円滑に連携がとれるコミュニケーション力
常にお客様視点を意識する力