求人ID: 36536
450万円~1200万円
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
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仕事内容
ゲームに関連するデジタルマーケティング戦略の企画・実行、Webプロモーションの運用やプランニング、制作進行を行っていただきます。
アドネットワークやSNS広告などのWebプロモーションの毎月の施策管理、広告効果やクリエイティブの検証、それによる運用のチューニングが主な業務です。
SNSなどを活用したプロモーション施策や広告により獲得したユーザーの分析を行い、
ゲームユーザーの拡大を狙う取り組みも行っていただきます。
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Cygamesグループ内のゲーム開発プロジェクトを担当いただきます。
社内開発タイトルにおける、内製/商用ゲームエンジンを用いたゲームシステム/コンテンツ制作全般に関わる職務を担当していただきます。
タイトル固有の遊びを実現するためのシステム/コンテンツ実装
ユーザー操作による3Dキャラクター/カメラの制御システム実装
NPCなどを制御するゲームAIに関わるシステム実装
イベント/カットシーンなどのゲーム演出に関わるシステム実装
フラグ/シーケンスなどを利用したゲーム進行を制御するシステム実装
グラフィックスやサウンドなど専門チームが提供する機能を適切にゲームへ活用/組み込み
The Opportunity
In a fast-growing business, we are looking for new members in the areas of sales and business development for major games developers/publishers and retail partners. For this position, we are looking for someone with strong sales skills and strategic planning abilities that will contribute to improving brand value, the ability to respond flexibly in a rapidly changing environment, and extensive experience in BtoB sales. We are also looking for someone who is passionate about developing and strengthening new and existing partnerships and creating results.
Responsibilities
● Sales activities for popular video games and video game hardware
● Sales promotion with retail partners
● Collaborating with game and manga publishers on joint promotions
● New Business development exploration
● Sales planning/business planning to achieve company goals
● Occasional travel for meetings and events
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◇◆顔出し不要・選考要素なし!エンタメ業界へチャレンジを検討している方大歓迎◎ビジネス職×IP・キャラクターコンテンツを理解しながら企業理解を深めるセミナー◆◇
★こんな方におすすめ★
・エンタメ×ビジネスに興味関心がある方
・幹部候補として裁量とスピードで抜擢される環境を求めている方
・一度社会に出た後も「やっぱりエンタメを諦めたくない」と考えている方
■開催概要
エンタメ業界のビジネス構造をご説明しながら、
当社について理解を深めていただけるオンラインの会社説明会を実施します。
日時:4月27日(月) 19:00~20:00
会場:オンライン(ご応募をされた方へ、個別URLを送付いたします)
※締め切り:同日12時までのご応募
■募集中の職種※一部抜粋
・広告営業職(広告チーム):https://herp.careers/v1/plott/p_OC6KI3FQGI
・企画営業職(ライツチーム):https://herp.careers/v1/plott/YVEp0UuLu_mW
・商品企画職(MDチーム):https://herp.careers/v1/plott/N0uXccDPjWPv
・広告/ライツマネージャー候補:https://herp.careers/v1/plott/cwJEpMR3x3AV
・コンテンツディレクター:https://herp.careers/v1/plott/m83xcQQF_W9t
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~日本のコンテンツを世界に!PlayStation、Nintendo Switchなどのテレビゲーム向けソフトに関わるコンサル業務/業界・職種未経験の方歓迎!~
ゲーム業界の海外営業支援、コンサルティングを行う同社にて、海外企業へのコンサルティング業務をお任せします。
ビジネスレベルの英会話スキルをお持ちの方であれば、営業経験は問いません!
<同社の役割>
国内外のゲームを他国で広める場合、現地のマーケットへPRする必要があります。そこで同社がゲームタイトルのPRやマーケティングなどを行い、エージェントとして売り手と買い手の間に立って介在価値を発揮しています!
■業務内容:
メールや商談を通じ、海外のゲーム開発会社やゲーム販売元、マーケティング代理店等へアプローチをしてまいります。具体的には下記のような業務をお任せいたします。
・海外営業の代行
海外に販路を求める企業様の相手先紹介と選定、契約交渉、締結サポートや、海外の著作物を国内市場で販売する為の買付など。
・コンサルティング業務
欧米のゲームハード・ソフト市場、エンターテインメント市場の動向をデータを元にレポート。
■お仕事の特徴:
北海道、福岡などの他、アメリカやヨーロッパなどへの出張(年に2~3回程度)があります。
■入社後業務:
OJTを中心に、商談への同席や社内MTG参加、プレゼン資料の作成などから始めていただきます。未経験の方でもキャッチアップ頂くための環境は用意いたしますのでご安心ください!
まずは基礎業務をキャッチアップ頂いた後、将来的に営業マネージャー等を目指して頂くことも可能です。
■求人の魅力:
国内メーカーを中心にゲームを世界に向けて発信するお手伝いができる、やりがいのあるお仕事です。ゲームが好きな方はもちろん、英語を活かしたお仕事がしたい方大歓迎です。
・お任せするお仕事は新規事業としてスタートしたばかりです。そのため、これからの方向性や事業計画など初期段階から携わることができます!
<<業界未経験の方歓迎です!>>