海外事業｜営業・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONの経営戦略部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、グループ全体の事業成長を加速させる戦略立案と実行を担っています。
現在、当社ではVTuberプロダクション「あおぎり高校」や音声領域に特化した「zowieQ」など、複数のプロダクションを運営しており、IP（知的財産）の価値最大化に注力しています。
【タレントマネージャー（オープンポジション）】は、所属タレントの可能性を共に拓くパートナーとして、日々の活動支援から中長期のブランディングまでを幅広く担うポジションです。担当するプロダクションやプロジェクトの特性に合わせ、タレントのモチベーション管理、スケジュール調整、営業活動、さらには新人発掘・育成機関の企画運営など、多角的な側面からスターの誕生と成長を支える役割が期待されます。
採用背景
当社は現在、既存サービスの成長に加え、次世代のスターを育成する「タレントアカデミー」の立ち上げや新分野への挑戦など、事業の柱を増やすための積極的な投資フェーズにあります。viviONグループを代表するIPをより強固なものとし、経営理念に基づきユーザーとクリエイター双方に夢と感動を届けるため、体制強化が急務となっています。 タレントマネジメントの経験の有無よりも、変化の激しいエンタメ業界において、タレント一人ひとりに誠実に向き合い、泥臭くもクリエイティブな課題解決をスピーディに実行できる新たな仲間を募集しています。
業務内容
所属タレントの目標管理、メンタルケア、およびスケジュール管理
タレントのキャリア設計に基づいたブランディング支援とプロモーション
企業案件の獲得に向けた営業活動および折衝、現場対応
タレント育成機関（アカデミー）のカリキュラム企画、オーディションの実施
権利関係の管理や、社内外関係各所との契約、進行管理
YouTubeやSNSを活用したコンテンツの数値分析と改善提案
運営プロダクション
所属チームや担当いただくプロダクションは面談・面接を通し、経験・志向性・適性に合わせてアレンジいたします。
zowieQ（ゾウィーク）
■zowieQ公式HP：https://zowieq.co.jp/
■運営プロダクション：zowieQ ／ YELLOW TAIL ／ drop
あおぎり高校
■ あおぎり高校HP：https://aogirihighschool.com/
■YouTubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCPLeqi7rIqS9uY4_TrSUOMg
■X：https://twitter.com/aogirihs
このポジションの魅力
未経験からエンタメ業界の最前線へ ：事業会社での経験を活かし、声優やVTuberといった成長著しい市場で、タレントと共に成長できるやりがいがあります。
「仕組み」を創る手応え ：単なるマネジメントに留まらず、育成機関の立ち上げや新規プロジェクトの推進など、ゼロから組織や文化を構築するフェーズに携われます。
広がるキャリアパス ：マネージャーとしての専門性を高めるだけでなく、将来的にトップタレントのプロデューサーや部門のチーフマネージャーを目指せる環境です。
働きやすさと成果の両立 ：1日7時間労働やリモートワークの活用など、生産性を重視した環境で、自身のアイデアを形にするためのリソースが豊富に揃っています。

【所属部署と職種】
viviONのアプリ開発チームは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、デバイスの制約を超えてあらゆるコンテンツを届ける技術基盤を構築しています。
現在は、PC向けゲームをサーバーで実行し、映像をリアルタイム配信することで、端末の性能に依存しない高品質なゲーム体験を提供するクラウドゲーミングエンジンの開発・運用に注力しています。
【クラウドゲーミングエンジニア】 は、国内でも先駆的な事例が少ないクラウドゲーミング領域において、技術的な不具合の調査からUX向上に向けた実装までを広く担うポジションです。
新たなゲームタイトルをクラウド環境へ最適化させる際、特有の実行環境で発生する予期しない挙動や遅延の原因を究明し、解決へと導いていただきます。
将来的には、配信技術やリアルタイム通信を活かした新規事業への参画や、開発ワークフローの仕組み化など、技術選定から全体最適までをリードする役割が期待されます。

【採用背景】
当社は現在、既存サービスの枠を超えた新たな体験を提供すべく、クラウドゲーミング技術への投資を強化しています。
対応タイトルの増加に伴い、画質や遅延といった品質要求への対応、およびクラウド特有の不具合調査を並列でスピーディに遂行できる体制構築が急務です。
現在は専任の担当者が限定的であり、チームとして完全に独立した機能を持たせるために、即戦力として開発・運用を支えてくれる仲間を2名募集します。
前例のない技術課題に立ち向かい、事業部と連携して最高のユーザー体験を追求できる方を求めています。

【業務内容】
クラウド環境で発生するゲームの不具合および意図しない挙動の原因調査と修正
クラウドゲーミングエンジンの品質向上、低遅延・高画質化に向けた改善の実装
AI向けスキルの整備および開発効率向上のためのツール開発
事業部からの要望や不具合報告に基づく実装とテスト環境への反映
インフラコストの最適化およびゲームタイトル追加ワークフローの仕組み化
このポジションの魅力と難しさ
最先端技術への挑戦： クラウドゲーミングという国内でも事例の少ない領域で、エンジニアリングの知見を深め、技術的なパイオニアとして活躍できます。
グローバル規模のインフラ設計： 日本国内に留まらず、最適なリージョン選定やグローバル環境でのスケーラビリティを考慮したインフラ構成など、大規模かつ広域なネットワーク基盤の活用に携われます。
手触り感のある改善： 自身の修正やチューニングによって、ゲームの動作や映像品質が目に見えて向上し、技術的な改善がユーザーの遊びやすさに直結する手応えを味わえます。
未知の課題解決の難しさ： 前例や先駆者が少ないため「やってみないとわからない」状況からのスタートが多く、高い仮説検証能力が求められます。また、利便性とトレードオフの関係にあるインフラコストの問題など、常に全体最適を考えるタフな判断が必要です。

所属部署と職種
viviONのEC事業部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、二次元コンテンツの魅力を形にし、世界中のファンへ届ける事業を展開しています。2024年にオープンした二次元総合ECサイト「viviON BLUE」は、DLsiteに次ぐ第二の柱として、公式ライセンスグッズやコラボ商品、ホビーなどを国内外へ販売しています。
【BLUE 仕入れ営業/販促担当】 は、このプラットフォームの品揃えと売上を作るキーマンです。市場トレンドやデータを分析して「今、何が求められているか」を見極め、メーカーやIPホルダーとの交渉を通じて魅力的な商品を仕入れます。さらに、オリジナルグッズの企画や、映画・アニメの公開に合わせたキャンペーン立案など、仕入れから販売促進までを一貫して担い、日本のカルチャーを世界へ広げる役割を果たします。

採用背景
立ち上げから順調に成長を続ける「viviON BLUE」では、現在あおぎり高校などの自社IPに加え、多様なIPのグッズやプラモデル、フィギュアなどへ取り扱い商材を拡大しています。今後、他社IP商品やホビー関連グッズのラインナップをさらに拡充し、国内外の市場で売上を最大化させるためには、仕入れと販促の連携を強化する必要があります。現在は各専門メンバーが協力して運営していますが、商品を起点とした戦略立案から実行までを主導できる人材を求めています。グループのリソースを活用し、スピード感を持って事業を拡大させてくれる仲間を募集します。

業務内容
市場トレンドや販売データの分析に基づく、仕入れ戦略および販売計画の立案
メーカー、問屋、IPホルダーとの交渉による公式ライセンスグッズ・コラボ商品の仕入れ
IPホルダーへの新規グッズ企画の提案およびviviON BLUE限定・オリジナル商品の開発
映画、アニメ、ゲームのリリース時期やトレンドに合わせた共同キャンペーンの企画・実行
オンラインキャンペーンや店頭フェアなどのプロモーション施策の運営
販売実績やユーザー動向の分析と、次回施策への改善反映

このポジションの魅力
一気通貫のプロデュース： 単に商品を仕入れるだけでなく、「どのIPで、どんな商品を、どう売るか」という戦略立案から販促までを一貫して担当し、自らの手でヒットを生み出す面白さがあります。
グローバルな市場への挑戦： 国内だけでなく、世界中の二次元コンテンツファンに向けて商品を届けることができ、日本文化の発信に貢献している手応えを感じられます。
裁量と安定基盤の両立： 安定した経営基盤とグループのアセットを活用しながらも、新規事業ならではのスピード感と裁量を持って、新しい企画やジャンルの開拓に挑戦できる環境です。

所属部署と職種
viviONのカスタマーサポート部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、当社が運営する全サービスのユーザーサポートを担い、AIのスマートさと人にしかできないホスピタリティで、国内外のユーザーの迷いをゼロにすることです。サポートを通じて「安心」と「熱狂」を生み出し、運営チームと共に「長く愛され続けるサービス」を創り上げる役割を担っています。
【カスタマーサポート】 は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバイトの管理までを幅広く担うポジションです。単なる課題解決にとどまらず、部署と顧客を繋ぐ「ハブ」として顧客の声からプロダクトを動かし、ユーザーを「ファン」へと変えていく推進力が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、カスタマーサポートとカスタマーサクセスの2つのユニットに組織を再編いたしました。組織の専門性を高める一方で、各ユニットの体制を強化するための増員が必要となっています。 現在、サービスの成長スピードに対して対応リソースの担保が急務であり、特に土日を含めた安定的なサポート体制の構築と、オペレーションの効率化を加速させるために、実務経験に基づいた即戦力となる仲間を募集します。
業務内容
・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応
・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行
・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理
・Zendesk等のツールを活用したサポートオペレーションの構築・改善 ・他部署と連携したユーザーフィードバックの共有とプロダクト改善への関与
このポジションの魅力と難しさ
・ファンを創る喜び： 自分の対応をきっかけに、ユーザーがサービスの「ファン」になってくれる瞬間を直接体感できます。
・プロダクトへの影響力： 顧客の声を収集・分析し、運営チームにフィードバックすることで、サービスそのものをより良くしていく実感が得られます。
・マルチタスクの難しさ： 複数のサービス仕様を深く理解し、「スピード（効率）」と「ホスピタリティ（品質）」という相反する要素を高い次元で両立させる必要があります。
・誠実な対話を通じた価値提供： ユーザーからの多種多様な意見を真摯に受け止め、単なる回答に留まらず、根本的な解決に向けて主体的に働きかける力が養われます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上）
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力
< 望ましい経験/スキル >
・Zendeskの利用経験、または構築・運用に関する知識
・リスクマネジメントおよびクレーム対応の実務経験
・AIの活用やシステム開発に関する知見、またはそれらに携わった経験
・他部署を巻き込み、ポジティブにプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
・エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心

コミック/アニメ/舞台/ライブなどの各種メディア展開、キャラクター商品の制作企画など、様々な外部へのライセンス展開に携わっていただきます。

エイチームライフデザインが運営する自社サービスにおいて専門職として活躍したい方をオープンポジションとして募集します。

【具体的な想定職種】

エンジニア
デザイナー
マーケター
営業
◆配属部署について
障がいの有無に関わらず、スキルや経験、意欲を重視しています。
配属部署は今までのご経験、スキル、適性、希望などを考慮し、選考を通じて相談・確認を行い、決定します。

◆事業・サービス

引越し事業：「引越し侍」
自動車事業：「ナビクル」「ナビクル廃車買取」
ブライダル事業：「ハナユメ」
金融事業：「ナビナビキャッシング」
人材事業：「CAREER PICKS」
など

※担当領域及び配属先に関しては、選考の過程で決定します。

◆当ポジションの魅力

自社サービスに携わることが出来る
全てのサービスを自社で企画から運営まで行っているため、サポートいただく事業の成長や貢献度をダイレクトに感じることが出来る職場です。
お互いを認め合う文化
会社として大切にしている価値観である"Ateam People"が浸透しており、お互いをリスペクトした質の高い議論が展開されます。
社員同士の交流が盛んで、人と人との繋がりを大切にする文化があります。
働きやすい環境
休暇を取りやすく、ワークライフバランスの整った働き方ができます。
障がい特性を踏まえた働く環境（在宅勤務やハイブリッド勤務など）をご用意できます。
通院などによる中抜けや休暇も上長相談のもと、比較的柔軟に調整できます。
明確な評価制度に基づいた年2回の人事考課があり、納得感の高い評価を受けられる環境です。