海外事業｜営業・viviONの求人情報

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所属部署と職種
viviONの出版事業部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、心に響く作品を世界中に届けることをミッションとしています。総ユーザー数1,000万人を超えるプラットフォームを基盤に、電子コミックレーベル「comipo comics」「GIRLS MANIAX」などのオリジナル作品を創出しています。
【コミック制作デスク・進行管理】 は、編集部における「縁の下の力持ち」として、オリジナルコミック制作の進行管理、計数管理、制作環境の整備を担うポジションです。編集者や作家がクリエイティブな活動に専念できるよう、進捗の可視化やロイヤリティ集計、契約・支払管理などのバックオフィス業務から、営業部門と連携した納品フローの構築まで、出版事業のバックボーンを支え、事業の円滑な推進をリードしていただきます。
採用背景
当社は電子コミック市場の拡大に伴い、他社サービスとの差別化を図るべくオリジナル作品の制作に注力しています。現在、複数の新規作品創出プロジェクトが進行しており、取り扱いタイトル数が急増しています。これに伴い、編集部内の制作進行や事務管理の業務量が増加しており、現在の体制（進行管理3名、アシスタント11名）では十分なカバーが難しくなりつつあります。編集者が作品づくりに向き合う時間を最大化し、かつ増え続ける作品を滞りなく世に送り出すために、組織全体の「コントロールタワー」として制作フローや管理体制を強化してくれる方を募集します。
業務内容
オリジナルコミック制作における全体の進行管理・スケジュール調整
作家へのロイヤリティ集計、支払明細書作成、残高管理などの経理業務
編集アシスタントの業務管理およびマネジメントサポート
営業部門と連携した納品サポート（書誌情報の登録、Looker更新など）
編集長補佐としての業務フロー整備、効率化の提案・実行
社内各部署（法務、経理、営業等）との調整・連携業務
このポジションの魅力
事業成長を支える要としての活躍： 急成長する電子コミック市場において、制作体制の構築や業務効率化を通じて、事業拡大にダイレクトに貢献できるやりがいがあります。
クリエイティブへの近さ： サポート職でありながら編集者との距離が近く、市場の動向を読み解きながら「どうすれば作品がより広まるか」といった提案ができる環境です。
挑戦を推奨するカルチャー： 海外展開やボイスコミック化など新しい取り組みが活発なため、既存のルーチンワークにとどまらず、変化を楽しみながら業務幅を広げていけます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
出版社（電子または紙媒体）における実務経験（制作フローの理解がある方）
編集、校正、DTP、入稿管理など、いずれかの工程に関わる実務知識
Officeツール（特にExcelのVLOOKUP関数など）を用いた計数管理の実務経験
社内外の関係者と円滑にスケジュール調整や交渉を行えるコミュニケーション能力
< 望ましい経験/スキル >
経理業務（請求書処理、支払管理など）の実務経験
プロジェクトリーダーやチームリーダーとして進行管理を行った経験
広告代理店等での入稿管理や広告運用管理の経験
二次元コンテンツや漫画に対する強い興味・関心
業務上の課題を発見し、前向きに改善提案を行えるマインドセット

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、事業成長を技術面から強力に推進しています。その中で、開発者体験（DevEx）と信頼性エンジニアリング（SRE）の向上を担うのがSREチームです。
【SREエンジニア】 は、エンタメ業界でも屈指のトラフィックを誇る当社のサービス群において、「信頼性を担保し、イノベーションを加速する」ことをミッションとするポジションです。現在8名体制のチームは、何よりも「HRT（謙虚・尊敬・信頼）」の精神を大切にしており、フラットでオープンな環境が特徴です。単なるインフラ運用に留まらず、開発チームへのエンベデッドや新技術の導入提案を通じて、サービスの信頼性向上と開発速度の最大化を両立させることが期待されます。
採用背景
現在、SREチームでは事業のグローバル展開を見据えたセキュリティ強化や、シングルアカウントからマルチアカウント構成への移行プロジェクトなど、高度な技術課題に取り組んでいます。これらの変革を完遂し、さらに先の「ラストワンマイル」を埋めるためには、既存のメンバーだけでは手が足りない状況です。大規模なトラフィックへの対応に加え、最新の技術トレンドを取り入れたアーキテクチャ刷新や自動化を推進できる新たな仲間を迎え、組織全体の技術力を底上げするための増員募集となります。
業務内容
メトリクス、ログ、トレーシングの統合監視基盤構築による可観測性の向上
トイル削減のための運用自動化およびセルフヒーリング機能の実装
大規模トラフィックに対応したパフォーマンス最適化とレイテンシ改善
SLIおよびSLOの設定支援とエラーバジェット管理の定着化
マルチアカウント構成への移行推進およびセキュリティ・コンプライアンス対応
Github CopilotやGeminiなどの生成AIツールを活用した開発効率化の推進
TerraformやCDKを用いたIaCの推進とGitOpsフローの構築
このポジションの魅力
大規模トラフィックを支える技術的挑戦： エンタメ業界特有のスパイクアクセスに対する弾性設計や負荷調整など、市場価値の高い稀有な経験を積むことができます。
高い技術裁量と「まずやってみる」文化： AI活用やNewSQLの導入など、チームが必要だと判断した技術は積極的に採用される環境で、技術選定から導入までをリードできます。
エンドユーザーへの貢献実感： 自身が支えるプラットフォームが多くのユーザーやクリエイターに利用され、その反応をダイレクトに感じられるため、技術が事業貢献に繋がっていることを強く実感できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
SREとしての実務経験、もしくはフルスタックエンジニアとしての実務経験
Webアプリケーションまたはソフトウェアの開発経験
事業課題や技術的負債に対し、自律的に課題を発見し解決策を提案・実行できる行動力
< 望ましい経験/スキル >
Site Reliability Engineering（SRE）の文化と考え方への深い理解
ネットワークプロトコルやアーキテクチャに関する基礎知識
Webプログラミングおよびソフトウェア開発の実務経験（3年程度）
AWSなどのパブリッククラウドを用いたインフラ構築・運用経験（2年程度）
TerraformなどのIaCツールを用いたインフラ自動化の経験
DockerやKubernetes（ECS/EKS）を用いたコンテナ環境の構築・運用経験

所属部署と職種
viviONの経営企画部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、経営資源の最適化と事業成長の加速をミッションとしています。経営企画チームと経理チームが連携し、正確な財務情報と戦略的な分析を通じて、経営層の迅速かつ的確な意思決定を支えています。対面でのコミュニケーションを大切にする風土があり、チーム一丸となって経営課題に取り組む環境です。
【財務計画・分析担当】 は、経営層と現場をつなぐ架け橋となり、データ分析に基づいた客観的な視点で意思決定を支援するポジションです。まずはP/L管理などの定型業務を通じて事業理解を深め、将来的には各事業部のパートナーとして、課題解決や成長戦略の提案を行っていただきます。数字を通じて事業の「今」を可視化し、「未来」を創るための羅針盤として、会社の成長を裏側から支える役割が期待されます。
採用背景
当社は複数の事業を展開し成長を続けており、変化の激しいエンタメ業界において、より迅速かつ精度の高い経営判断が求められています。経営層が正しいデータに基づき最良の意思決定を行えるよう、予実管理体制の強化やKPIモニタリングの精度向上が急務となっています。現在、少数精鋭で運営しているチームにおいて、事業と数字に真摯に向き合い、共に会社の成長エンジンとなってくれる新たなメンバーを募集し、組織基盤を強化したいと考えています。
業務内容
P/L（損益計算書）を中心とした予実管理、財務数値の集計・分析
経営会議、取締役会など重要会議体に向けた資料作成支援
事業部向け月次レポートの作成とKPIモニタリングの実施
全社および部門別予算策定のサポート
業務プロセスの効率化提案および改善活動への参加
このポジションの魅力
経営視点の習得： 経営会議資料の作成などを通じて、経営層の視点や意思決定プロセスを間近で学ぶことができ、視座を高められます。
事業貢献の実感： 単なる集計作業にとどまらず、数値分析から課題を発見し、現場や経営層へ提案することで、事業成長に直接寄与できるやりがいがあります。
チームワーク重視の環境： 週2回のリモートワークを取り入れつつも、基本は対面でのコミュニケーションを重視しており、孤立せずチームで相談しながら業務を進められる安心感があります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
経営企画または類似部署（経理・財務・事業管理等）での予実管理や計数管理の1年以上の実務経験
社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
客観的な数値に基づいて論理的に物事を考えられるスキル
日商簿記2級程度、または同等の会計知識
< 望ましい経験/スキル >
全社・部門横断的な管理系プロジェクトへの参加・推進経験
ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析スキル

スピーダ事業について
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。

【顧客】
本ポジションは、ユーザベースの中長期の事業戦略における中核を担うポジションです。
既存の大手企業グループの中でも、まだ当社サービスが浸透しきっていない顧客に対し、仮説立案とデータ分析を起点にアカウント戦略を構築し、開拓することをミッションとしたセールスです。
スピーダは時価総額Top100の80%の企業様にご利用いただいており、日本を代表するエンタープライズ企業様の顧客基盤を有することが強みです。
本ポジションはその成長をさらに加速させる鍵は既存の大手企業グループの中にある“白地”の開拓と、それを継続的に再現可能なプロセスへと昇華させることにあります。

【業務内容】
担当する企業の中から戦略的にアプローチするグループ会社を決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など、複数のプロダクトやサービスを通じて顧客の事業課題を解消するような提案を実施していただきます。
プロジェクトは「全社的な営業力の強化」や「連続した事業創出体制の構築」「学び続ける人材の育成」など多岐にわたります。多様な顧客の多様なプロジェクトに関われるポジションです。

【具体的には】
・顧客の課題やニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提案。複雑なステークホルダーマネジメントを推進しながら取引の交渉をリード。時には直接取引に繋がらないソリューションを提案することで顧客と信頼関係を構築するプロセスも重要な打ち手です。
・顧客の複数の部門や階層にまたがる複雑なプロジェクト（一例として中期経営計画における各種調査支援など）におけるナビゲーション・プロジェクト推進。
・ 大手顧客の事業戦略を深く理解し、長期的なパートナーシップを構築
※またシニアなメンバーは顧客のプロジェクトに関わる中から、ユーザベースのサービス自体のアップデートや、新規サービスの起案、新しい営業戦略の提言など自社の事業開発に関わって頂く機会もございます。

このポジションの最大の魅力
本ポジションでは単なる営業活動に留まらず、 難易度が高いエンタープライズセリングを学びながら体現することができます。
具体的には、戦略仮説の立案・アカウント構造の理解・キーパーソンの特定とアプローチ・案件化といった一連の深耕プロセスを自ら設計・実行することで、顧客への幅広い価値提供のあり方や、新たな営業の勝ち筋を自ら発見することができます。
また、大企業の経営アジェンダ・コンサルティングに触れる提案を行うことで、 セールスだけではなく、ユーザベースにおける事業開発の起点を見つけ、実行のオーナーシップを持つことも可能です。

ユーザベースは、「あらゆるビジネスの情報を扱うSaaS企業」とイメージされているお客様・採用候補者様が多くいらっしゃいますが、我々はこのイメージをアップデートしていきたいと考えています。
例えば直近の取り組みですと、某大手通信会社様の営業部長様や大手製造メーカー様の 「営業組織でトップアプローチ戦略を実行したい」「企業のブランディングそのものを見直したい」等のお悩みのご支援を行うケースが生まれ始めています。
日本を代表する企業様が、このような営業組織のあり方や中長期的な企業ブランディングのあり方を変革する上で、何から変革するべきか悩まれているケースが増えつつあります。
我々は顧客の課題やニーズを深く理解し、プロジェクトに入り込んだり作ることを通じて顧客のパートナーを目指していきたいと考えています。

具体的には・・
ありたい姿・実現したい未来をに向かう上での現状の課題の整理（具体的には以下のイメージです）
①IRや関連情報・NewsPicksで顧客業界および顧客を取り巻く環境に纏わるニュース全体を把握・競合の動向等をスピーダのサービスを活用して網羅的に把握。
②上記理解を元にアカウントプランを作成、そのアカウントプランをお客様にそのまま提案。それを元にお客様と異なった観点でのディスカッションを行い、経営資源が集まるポイントを判断。
③その上で業務レベルの課題を確認し、経営課題と表無課題を紐付け、ユーザベースのサービスの提案へ結びつける。
業務課題を明らかにするために現場を⾏脚し、様々な課題を明らかにしていく動きや、実際にお客様先で勉強会なども⾏いながら啓蒙活動を行い、我々の提案への理解者を増やすという活動を地道にしています。

本ポジションは顧客を起点としてSaaS・経済メディア・エキスパートリサーチ等、当社が提供する全てのプロダクトを扱い、顧客と未来を共につくる経営パートナーのようなポジションです。

まだエンタープライズセールスが確立されていない未成熟な組織の中で、顧客からの直接的なフィードバックを受け取り製品やサービスの改善をリードしながら顧客の経営パートナーとして社内・社外の事業開発的なポジションを担うことで高度なビジネススキルや市場理解を深めることとなりCROなどの上級職へとキャリアアップするための強固なキャリア基盤を築くことができると考えています。

よくあるご質問
選考中の候補者様から選考中にお預かりしたご質問を以下にまとめております！
ぜひご参考にしていただけますと幸いです。

【質問①】提案先は経営企画部などの経営戦略を考える部署や、更に上の層の役員に直接されるのでしょうか？セールスというよりも経営コンサルに近いイメージしています。

回答：提案部署は、経営企画∕営業部⾨∕事業開発部⾨∕プロダクト所管部⾨∕マーケティング部⾨∕⼈事部⾨∕研究開発部⾨などです。役職は部⻑‧課⻑がボリュームとしては⼀番多く、次いで役員クラスの⽅々という形です。コンサルティングのような要素もありますが、コンサルティングの領域は専⾨部隊もいますので、営業としてはコンサルティングに近い踏み込んだ提案もしてもOKですし、領域によっては専⾨部隊のメンバーもアサインしてチーム組んで営業する こともございます。

【質問②】キーパーソンを特定し、アプローチする中で何か⼯夫されていることがあれば教えてください。
回答：まずわかりやすいところは、メディア露出やインタビュー記事などに出ていたり、⼈事異動で明らかにミッションを背負って栄転されている⽅はターゲットロックします。ただ実際にはそういったわかりやすいケースは多くはないので、⽇々の現場の皆さんとの接点の中で｢◯◯の領域でプロジェクトは動いているか｣｢そのプロジェクトは誰が推進しているか｣と聞き回ったり紹介のご依頼を行います。ご紹介いただけない場合は、アウトバウンド(顧問経由で⼈脈を辿る、⼿紙を送るなど)を⽤いて接点を作ります。何より、なぜその⼈に会いたくてその⼈に⾃社は何をもたらせるのか？といった提案や仮説ストーリーを持つことが重要だと考えています。

【ご質問③】 クライアントに対する取り組みの具体例を知りたいです。クライアントの抱えていた問題‧設定した課題‧解決のための打ち⼿をどのように提案したか教えてください。

回答：お客様のIRや関連するニュース、競合の動向などをスピーダのサービスを活⽤して網羅的に把握する顧客理解からスタートします。この顧客理解を元にアカウントプランを作成し、そのアカウントプランをお客様にそのままお⾒せするという取り組みを⾏っています。これにより、お客様とハイレベルな観点でのディスカッションができ、どこに経営資源が集まってくるかを判断できるようになります。そのうえで、業務レベルの課題を確認し、経営課題と業務課題を紐づけ、我々のサービス提案につなげていきます。この業務課題を明らかにするために現場を⾏脚し、様々な課題を明らかにしていく動きや、実際にお客様先で勉強会なども⾏いながら啓蒙活動をしながら我々の提案への理解者を増やすという活動を地道にしていきます。⽴場が変われば問題点や課題感もかわるので、こういったものを網羅的に把握することでよりよい解決策を導くことができます。

【質問④】
アカウントエグゼクティブのセールスのKPIはどのようなものが設定されてますか？
回答： →KPIは、SaaS受注‧SaaSChurn（解約）‧Net（受注ー解約）‧SaaS以外の受注の４つです。

eSports、Webクリエイティブを中心に事業展開をしています。

【業務内容】
大手通信キャリアの店舗販売を担当。単なる販売以外に、店舗の経営コンサルや現場メンバーの育成など、上流工程の業務もお任せします。

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて：https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。