海外事業｜営業・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONのコミュニケーションデザイン部門は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、viviONのコミュニケーションに関するデザインを担っている部門です。具体的な業務として、社内からの依頼に対して様々な制作物（DTPや装丁、Web、映像など）をアウトプットしています。この部門のマネージャーとして、クリエイティブだけでなくブランディングも含めた体制強化を牽引してください。
【コミュニケーションデザイン マネージャー候補】 は、この部門のマネージャーとして、さまざまな施策に上流から関わり、チームを「社内受託型」から「提案主導型」へと変革するポジションです。クリエイティブの方向性をリードしながら、企画意図を実装へとつなげ、プロジェクトを通じてメンバーの成長と組織力向上を推進していただきます。また、ブランディングPJやブランドガイドラインの策定にも関わりつつ、プロモーション・キャンペーンなどの事業施策を通じて、企画意図を成果へとつなげる推進力を期待されます。
採用背景
現在、チームは依頼されたアウトプットに対して高い満足度を得ていますが、さらに上のフェーズを目指しています。今後は、ブランディングや売上に貢献する企画をチーム主体で社内に提案し、クリエイティブを事業成果に結びつける力を高めていきたいと考えています。そのため、単なる「デザインの責任者」ではなく、全社のブランド方針と連動しながら、各サービスやIPのクリエイティブ表現と事業成果の両面をリードできるマネージャーを求めています。
業務内容
社内の様々な施策に上流の目的整理から関与し、デザイン提案を通じて課題発見と解決を主導する
企画意図を実装へつなげる制作推進・体制構築（場合により実制作にも参加）
DTP、装丁、映像などの制作メンバーのマネジメントおよび育成
デザイン戦略の策定と推進
このポジションの魅力と難しさ
無限の可能性と影響力： エンタメ企業として様々な事業を展開しており、デザインの可能性を追求する余地がたくさんあります。また手掛けているサービスの1,500万人を超えるユーザーへクリエイティブを届けることができる環境なので、デジタルからフィジカル、国内から海外まで、幅広い接点と媒体でデザインの可能性を追求できます。
ユーザーの熱狂を間近で体感： ユーザーがコンテンツを楽しみ、X（旧Twitter）などでポジティブな反応を投稿してくれるなど、「ユーザーを一緒に喜んでくれる」文化の中で仕事ができます。
組織変革の推進役： 難易度の高い部分として、「社内のやり方や発想を変えていく」というミッションがあります。タスクベースの依頼文化を変えるため、泥臭くも価値のある社内認知の変革と、それに伴うコミュニケーションが必要となります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
クリエイティブディレクションの実務経験5年以上
Web・映像・グラフィックなど複数メディアを横断した制作ディレクション経験
事業部やマーケティング部門と連携し、企画を実装・成果に結びつけた経験
5名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験
< 望ましい経験/スキル >
デジタル／SNSなどのプロモーション施策に関する知識・経験
ブランドガイドライン策定や運用経験
映像・モーション・Web表現など、体験価値を高める表現設計スキル
エンタメ・コンテンツ領域での業務経験
海外市場や多文化圏のユーザーを意識したデザイン制作・ディレクション経験
複数部署を横断し、クリエイティブを軸にプロジェクトを推進した経験
デジタルマーケティングの知識、業務経験プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力

【所属部署と職種】
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の実現に向け、技術と品質の両面から事業成長を支えています。その中で品質管理部門は、単なるテスト実行部隊ではなく、viviONが届ける「好き」の熱量を最高のサービス品質で支え、さらに高めていくための戦略的な役割を担っています。
【品質管理マネージャー】 は、QA組織全体のマネジメントと、属人化に頼らない「組織として品質を保証する仕組み」への変革を主導するポジションです。テスト専門職としての知見を活かし、開発プロセスの上流から関与することで、再発防止や改善を文化として定着させてください。また、生成AIなどの新技術への対応や、ユーザーの声を起点とした品質改善など、変化する環境において品質保証の新しいモデルをリードすることが期待されます。

【採用背景】
現在のQA組織は、個人のスキルに依存した体制から、組織として継続的に「最高のユーザー体験（UX）」を提供できる体制へと進化する変革期にあります。事業規模の拡大に伴い、これまでのやり方を踏襲するだけでは品質とスピードの両立が難しくなっています。そのため、単なる実務のスペシャリストではなく、品質戦略を策定し、チームを牽引して全社的な品質文化を醸成できるリーダーを迎え入れ、開発体制の基盤強化とプロダクト価値の最大化を図るための増員となります。

【業務内容】
QA（品質保証）組織全体の統括および、約10名規模のメンバーマネジメントと育成
プロダクト開発における品質戦略の策定と実行、およびプロセスの標準化・効率化
品質メトリクスを活用したプロジェクト状況
リスクの可視化と改善提案
開発部門やCS部門と連携した、カスタマーボイス（VOC）の分析およびQA活動への反映
新規サービスや新領域（生成AI活用等）におけるQA体制の立ち上げ
障害原因の傾向分析と、再発防止策の仕組み化および文化の定着

【このポジションの魅力】
大規模サービスの品質を支える責任とやりがい： 国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、1,500万人を超えるユーザーを抱える大規模サービスの品質に責任を持つ、影響力の大きなポジションです。
組織変革のリーダーシップ： 決まりきったルーチンワークではなく、組織の過渡期において「これからのviviONの品質基準」を自らの手で創り上げ、定着させていくプロセスを主導できます。
オタク文化と働きやすさの共存： 社内は「何か」に熱中している社員が多く、個々のこだわりを尊重する文化があります。また、1日の所定労働時間は7時間で、タイムパフォーマンスを重視し、プライベートや「オタ活」の時間も大切にしながら働ける環境です。

所属部署と職種
viviONの経営戦略部VTuber部門では、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、VTuberプロダクション『あおぎり高校』の運営を行っています。音響制作や動画制作、タレントマネジメントなど、グループ全体で培ってきたエンタメ事業の知見を活かし、VTuberの活動を加速させ、新たな分野への展開を推進しています。
【3Dエンジニア・テクニカルアーティスト】 は、3DモデルやステージのUnityへの組み込みを中心に、モデル調整や制作を担うポジションです。PMXからFBXへのコンバート、MotionBuilderでのリグ調整、Unity上でのセットアップやC#スクリプトによる挙動制御など、技術的な側面からVTuberの表現を支えます。単なる作業だけでなく、新しい手法の模索や技術的な課題解決を通じて、クリエイティブな挑戦と安定した運営の両立を目指していただきます。

採用背景
現在、部門責任者・マネージャーの下、計45名体制でプロダクション運営を行っていますが、事業拡大に伴い、スタジオ・技術・モデル周りの調整を行うテクニカルチームの強化が急務となっています。更なるクリエイティブな挑戦と安定した運営を両立させるためには、現在のマンパワーでは不足しており、既存ツールの標準機能だけでは対応しきれない場面も増えています。VTuberの可能性を最大限に引き出し、新たなエンタメ体験を創造するための技術基盤を支える中核メンバーとして、共に業界の発展を目指してくださる方を募集します。

業務内容
MMD形式（.pmx）からFBX形式への変換・最適化
MotionBuilder上でのフルトラッキング対応用のリグ調整・スケルトン構築
Unityでのアバターセットアップ（マテリアル設定、アニメーション接続、表情制御など）
MagicaCloth2を用いた物理挙動の設定
Unity上での制御用C#スクリプトの調整・導入およびデバッグ
VTuber企画の収録、LIVE配信時のオペレーター業務
新しい技術手法の模索・吸収と業務への導入

このポジションの魅力
技術でエンタメを創る実感： 3Dモデルのセットアップや物理演算の調整など、自らの技術がVTuberの動きや魅力に直結し、ファンの熱狂を生み出す瞬間に立ち会えます。
柔軟で自律的な働き方： 週3日程度の出社とリモートワークを併用し、実働7時間（休憩1時間）という環境で、成果重視の柔軟な働き方が可能です。
キャリアの拡張性： 得意分野や希望に応じて、スタジオ・配信技術への領域拡大や、3DCG制作への特化など、VTuber事業の中で幅広いキャリアパスを描くことができます。

所属部署と職種
viviONの海外事業部（海外営業・マーケティングチーム）のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、同人という創作文化の系譜をつなぎ、多様な作品形式で魅せることで、全言語市場で公式利用を標準化することにあります。営業とマーケティングの視点、効率、スピードを重視し、組織全体のOKR達成に貢献します。この部門の一員として、ハイブリッド型人材を目指し、世界を数値で読み解く知的快楽を追求しながら、組織変革と事業成長を牽引してください。
【グローバルオペレーションズ リーダー候補】 は、海外戦略の基本フレームワーク（AAA/CAGE/OKR/OGSMなど）の徹底、最適化、改良をリードし、組織の運用効率の向上と実力のボトムアップを主導するポジションです。マネジメントと設計を通じて、メンバーがフレームワーク通りに自律的に自走できる体制を構築することがミッションです。また、ご自身のプレイング領域として施策の実践と拡張にも携わっていただきます。
採用背景
現在、viviONの海外事業部では、成果の最大化に向けて、アジャイル開発（スプリント）の要素を取り入れた仮説検証型のフレームワークを全チームで採用しています。このフレームワークの浸透と、定量・定性情報の主要KPIへの接合をより強力に推進することが急務です。しかし、急成長に伴う業務の多様化とリソースの制約により、「施策の成果に関する定量的な即答性」や「クリエイティブな打ち手を生み出すための壁打ちリソース」が不足しています。
業務内容
各言語市場（マーケティング、販売、翻訳）における施策の統合的な監視、報告、および改善のリード
海外戦略の基本フレームワーク（OGSM, OKRなど）の運用ルールの徹底、最適化、改良の提案
Looker, Notion, Excelなどを活用したグローバルオペレーションズマネジメント（データ吸い上げ、展開共有を含む）
（入社後半年での成功定義）業務効率の向上によって成果を出し、自身のプレイング領域として施策の実践と拡張を推進
このポジションの魅力と難しさ
< 魅力 >
世界を数値で読む知的快楽と達成感： 文化や制度が異なる各国市場のデータを軸を揃えて理解し、パフォーマンスの背景にある「なぜそうなったか」が構造で見える瞬間に達成感があります。
地球規模の連続性とスピード感： 朝は台湾、昼は日本、夜は欧米と会議を行うなど、地球規模の業務をリアルタイムの臨場感で体感でき、分析→学習→改善→再実行が週単位で成果につながるスピード感があります。
ユニコーン化への現実的な挑戦： 国内で唯一無二の多事業展開（コミュニティ駆動の成長モデル）をしており、世界市場でのユニコーン化を体験できる確率が現実的にあります。
< 難しさ >
戦略と運用の同時推進： AAA、CAGE、OKR、OGSMなどの経営戦略フレームワークの理解と、それを実際のオペレーションに接続・設計する難易度が高いです。戦略と運用を同時に回す負荷があり、継続的な学習が必要です。
「一律管理」が通用しない市場： 市場ごとにPMF段階、文化、規制、支払い、翻訳精度が異なり、各要素を一つの設計思想につなげ続ける構造化思考力と高い抽象度が求められます。
思考の粘度： 抽象論や経験主義ではなく、「目的変数→説明変数→仮説→検証→改善」の思考の粘度が求められます。

仕事内容
■概要
カバー株式会社の物販ビジネスは国内外で急成長を続けており、それに伴い物流の物量と複雑性も増大しています。現在、当社では「物流を次のステージへ」進めるべく、倉庫の集約やITシステムの導入、自動化といった物流改革を推進しています。
この改革を現場レベルで完遂し、3PLパートナーとともに「良い商品を、早く、安く、品質を落とさず届ける」というミッションを支える実務の要として、国内物流担当を募集します。
・参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
カバー／今をときめくVTuber業界を切り拓くEC物流戦略
「hololive production OFFICIAL SHOP」

■業務内容
国内におけるB2C（EC・ファン向け発送）およびB2B（小売店・ポップアップイベント向け発送）について、3PLパートナー企業様と連携を取りながら物流オペレーション全般を担っていただきます。
3PLパートナーの管理・運用 ：委託先物流センターのパフォーマンス管理、コスト管理、および日々のオペレーション調整。
物流オペレーションの最適化 ：入出荷進捗の管理、在庫精度の維持、および配送品質の向上施策の立案・実行。
物流プロセスの改善 ：OMSから倉庫集約やWMS（倉庫管理システム）連携、自動化設備の導入に伴う実務プロセスの再構築。
季節・イベント波動への対応 ：大規模イベントや新作グッズ発売時の急激な物量増加に対し、3PLと連携したキャパシティ確保とスムーズな発送の実現。
社内関連部署との連携 ：MD（商品開発）、EC、営業、カスタマーサポート等と連携し、リードタイム短縮や配送コスト最適化を推進。

この仕事の魅力ややりがい
物流業務プロセス設計の当事者になれる ：成長著しいIPビジネスにおいて、倉庫集約や自動化といった「物流の進化」を最前線で体験できます。
ファン体験に直結するやりがい ：自分の工夫一つで、ファンの方々に「商品が早く届いた」という喜びを提供できる、非常に手応えのある仕事です。
専門性の幅を広げる ：単なる配送管理に留まらず、SCM全体の視点やITシステム、コストコントロールなど、広範な専門スキルを磨くことが可能です。

この求人案件の募集は終了いたしました

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
10:00～22:00／休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
本ポジションでは、子どもたちのSNS相談（チャット形式）を支える運営管理者として、
1ヶ月間の手厚いOJT研修のもと、スタッフのサポートや業務管理を通じて社会貢献度の高い事業をリードするポジションです。
※今後は子ども以外を対象にする業務の立ち上げにもかかわれる可能性もございます
具体的な業務内容
・ 日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・ OPからのエスカレーション受け
オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・ クライアントへのエスカレーション
必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・ クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・ 報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・ OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
万全の研修体制（未経験・無資格でも安心！）
管理者としての第一歩を、バックアップします。
期間： 約1ヶ月間
内容： OJT（実務を通じたトレーニング）を中心に実施
サポート： SV（スーパーバイザー）or現場のベテランスタッフが対応します
ステップ： まずは業務の流れを理解することから始め、徐々に管理業務を覚えていただくので、業務が初めての方でも安心して着任いただけます。
人材要件
【必須】
Excelの基本操作
最低限のPCスキル
コミュニケーション能力
【歓迎】
カスタマーサポート経験者
SV経験者
臨床心理士/公認心理師の資格をお持ちの方
【求める人物像】
ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。