データ分析業務・コナミデジタルエンタテインメントの求人情報

グローバル展開している遊戯王オフィシャルカードゲーム、その一枚一枚の制作に携わっていただきます。
個別のカードの制作の他、テーマとしてのカード制作、各カードの効果の検証・調整、ルールの整備など、主にゲーム性に関わる部分の業務を行います。
アイデア一つで世界中のユーザーを笑顔にしていきましょう！

コナミデジタルエンタテインメントのゲーム制作に関連するネットワークインフラ整備と、ゲーム制作スタッフが利用する各種支援ツール等の導入を行います。

制作部門や業務部門とコミュニケーションを取りながら対応内容を固め、ツール選定や機材選定などの構成設計からクラウドまたはオンプレミス環境へのツール・サービスの構築、社内へ導入展開し運用管理するところまでを対応します。

システムインフラの構築運用だけでなく、より先進的なゲーム制作環境をゲーム制作スタッフとともに作り上げていく仕事です。
ゲーム開発特有の大容量アセットを高速に取り扱う先進的な制作環境の構築事例に携わることができます。

＜具体的な業務内容＞
次世代制作環境整備
ゲーム制作に使用する開発環境やクラウドサービスをゲーム制作スタッフと話し合いながら導入推進していく業務です。先進的なツールやサービスを評価選定、環境構築しゲーム制作現場へ提供していきます。

・制作スタッフとの要件ヒアリング
・VDIやCASB、CICD等の業務・制作支援ツールの選定とPOC
・運用ポリシーの作成、運用制約設定の実証検証
・システム導入に関する支援、初期環境準備

オフィスネットワーク環境整備/運用
オフィス内及び拠点間ネットワーク環境を整備/運用していく業務です。2020年より新しい制作拠点であるコナミクリエイティブセンター銀座が竣工し、新設したオフィスネットワーク環境の管理運用及び改善活動を行います。

・運用ポリシーの作成、運用制約設定の実証検証
・運用手続き自動化提案、実装
・運用機材のクラウド化提案、導入
・窓口対応、インフラリソース・権限管理運用(広く運用保守)
アラート発生時、ログ調査＋処置

共通機能サーバーに関して、アラート監視及び障害対応を行う業務です。
・アプリケーションログの調査、不整合影響調査
・サービス停止のアラートで原因調査しOS再起動など
・不正アクセス等のユーザー行動履歴の追跡

★「AI」「XR」「Web3.0」「NFT」など、革新的技術が展開される中、当社も新規事業開発に取り組んでいます。新たなエンタテインメント創出に向け、共に挑戦してくれる方を募集します。
新規プロジェクトの推進にあたり、マネジメント全般と課題解決からディレクションまでをお任せします。あなたのエンジニア経験を活かし、プロジェクトを成功へ導いてください。

具体的には、主に以下の業務になります。
・プログラムに関する内容物確認、フィードバック
・制作物のUI/UXに関する技術者視点での動作確認
・デザインに関する技術者視点での内容物確認
・上記に関する社内規定との照査
・制作進行における社内調整

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
・不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
・問題内容の社内共有・報告
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ユーザーフィードバックをもとにした改善提案

所属部署と職種
viviONの経営戦略部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、グループ全体の事業成長を加速させる戦略立案と実行を担っています。
現在、当社ではVTuberプロダクション「あおぎり高校」や音声領域に特化した「zowieQ」など、複数のプロダクションを運営しており、IP（知的財産）の価値最大化に注力しています。
【タレントマネージャー（オープンポジション）】は、所属タレントの可能性を共に拓くパートナーとして、日々の活動支援から中長期のブランディングまでを幅広く担うポジションです。担当するプロダクションやプロジェクトの特性に合わせ、タレントのモチベーション管理、スケジュール調整、営業活動、さらには新人発掘・育成機関の企画運営など、多角的な側面からスターの誕生と成長を支える役割が期待されます。
採用背景
当社は現在、既存サービスの成長に加え、次世代のスターを育成する「タレントアカデミー」の立ち上げや新分野への挑戦など、事業の柱を増やすための積極的な投資フェーズにあります。viviONグループを代表するIPをより強固なものとし、経営理念に基づきユーザーとクリエイター双方に夢と感動を届けるため、体制強化が急務となっています。 タレントマネジメントの経験の有無よりも、変化の激しいエンタメ業界において、タレント一人ひとりに誠実に向き合い、泥臭くもクリエイティブな課題解決をスピーディに実行できる新たな仲間を募集しています。
業務内容
所属タレントの目標管理、メンタルケア、およびスケジュール管理
タレントのキャリア設計に基づいたブランディング支援とプロモーション
企業案件の獲得に向けた営業活動および折衝、現場対応
タレント育成機関（アカデミー）のカリキュラム企画、オーディションの実施
権利関係の管理や、社内外関係各所との契約、進行管理
YouTubeやSNSを活用したコンテンツの数値分析と改善提案
運営プロダクション
所属チームや担当いただくプロダクションは面談・面接を通し、経験・志向性・適性に合わせてアレンジいたします。
zowieQ（ゾウィーク）
■zowieQ公式HP：https://zowieq.co.jp/
■運営プロダクション：zowieQ ／ YELLOW TAIL ／ drop
あおぎり高校
■ あおぎり高校HP：https://aogirihighschool.com/
■YouTubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCPLeqi7rIqS9uY4_TrSUOMg
■X：https://twitter.com/aogirihs
このポジションの魅力
未経験からエンタメ業界の最前線へ ：事業会社での経験を活かし、声優やVTuberといった成長著しい市場で、タレントと共に成長できるやりがいがあります。
「仕組み」を創る手応え ：単なるマネジメントに留まらず、育成機関の立ち上げや新規プロジェクトの推進など、ゼロから組織や文化を構築するフェーズに携われます。
広がるキャリアパス ：マネージャーとしての専門性を高めるだけでなく、将来的にトップタレントのプロデューサーや部門のチーフマネージャーを目指せる環境です。
働きやすさと成果の両立 ：1日7時間労働やリモートワークの活用など、生産性を重視した環境で、自身のアイデアを形にするためのリソースが豊富に揃っています。

◆概要
国内累計1,800万ダウンロードを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )で活動する、ライバー(ライブ配信者)の発掘・育成・サポート対応など、人気ライバーへと導くためのコンサルタント業務から売上創出 / 改善に向けた施策全般をお任せします。
※toB、toCチームあり

?「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。

◆業務内容
＜主な業務内容＞
① ライバー発掘・契約
　└ SNSやメールなどを通じて、ライブ配信で活躍できそうな才能をお持ちの方をスカウトします。
② ライバー/ビジネスコンサル
　└ ライバーの方を育成・マネジメントによるライバーの悩み・課題解決から、企業へライバーを用いた課題解決策の提案を行います。
※適性に応じ、ライバーもしくは企業へのコンサルタント業務をお任せします。

上記業務を中心に、下記業務もご担当いただくことがあります。
③ ライバーの方が参加するイベント企画立案
④ ライバーの方が参加するイベントの運営業務
⑤ 他企業コンテンツのアライアンス
⑥ 配信データ管理・分析・資料作成　など

◆仕事のやりがい
・自分が発掘したライバーの方と、二人三脚で一緒に成長できること
・ふとした時にもらえる感謝の言葉（ときには手紙をくれる方も！）
・チームの枠を超えて、事業部全体で目標を達成できたとき
・成長を続けるライブ配信事業だからこそ、自分の手でエンタメの未来を作ることができる

◆チーム構成
【中途社員比率90%】
新しい市場のため、今いるメンバーは全員未経験からのスタートです！
＼入社約2年でマネージャーへ昇格したメンバーもいるなど、年次社歴関係なく裁量や活躍の場が大いにある環境です！／
＜先輩たちの前職例＞
・証券会社の営業
・飲食店集客プラットフォームの営業
・決済サービスの営業　など営業系出身者多数活躍中！
＜男女比＞　男6：女4
＜平均年齢＞　29.7歳

◆社員インタビュー
①（チームリーダー）自分が考えた企画や、プランナーさんと創った企画が実現するのが嬉しいです！まだそんなに大きな会社ではないので、自分が会社の売上を担っているという感覚が（プレッシャーも感じますが笑）楽しいですね！
②（メンバー）配信者を通じて、自分のやりがいや成長を感じられる唯一無二の環境だと思います！ミクチャでは夢を追いかける配信者が多いので、実現できた時は非常に達成感があり、また新たな原石を発掘するモチベーションUP、自身のマネジメント力の成長にも繋がっています！

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
　↓　
②一次面接（現場リーダークラス）　※WEB形式可
　↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
　↓　※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。