【山梨】企画ディレクション・－[非公開企業]－コンシューマ系開発会社の求人情報

【業務内容】
・ゲームソフト開発における、企画立案、仕様作成、およびディレクション業務など

【業務内容】
・ゲーム機本体で動作する各種ウェブサービスの開発、仕様作成
・社内ウェブサービスの開発

【業務内容】
・ゲームソフト（コンソール／モバイルアプリ）の開発
・ゲーム開発用のフレームワークやスクリプト言語などの支援ツールの開発
・ゲーム機本体内蔵ソフトウェアの開発

ビジネスデベロップメント部でエンターテイメント事業新規事業開拓・推進、国内外渉外業務を担当いただきます。

・エンターテイメント事業（モバイルゲーム・非ゲーム・ライツ・B2B等）での新規プロダクト立ち上げに関わるリサーチ、市場分析、競合分析
・新規プロダクト・各種施策の事業性評価、社内合意形成
・ディレクション、進行管理、チーム活動促進
・渉外業務、契約調整（リード、顧客との関係維持、案件の掘り起こし、具体化折衝など）

ポジション概要
「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。
クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。
「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。
私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。
単にメールを返すだけではありません。
困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。
「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。
そんな 「心の通ったマネジメント」 が、ここでの醍醐味です。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
■ CS部門 立ち上げSV（オープニングメンバー）
20名の個性を研ぎ澄まし、クライアント様の「声」を創り上げる。
今回のミッションは、新規立ち上げとなる約20名規模のメールCS窓口を管理するチームリーダーの1人として「ライティングの指針」を確立し、運用を軌道に乗せることです。
【具体的業務詳細】
・ライティング・ガイドラインの策定と浸透
クライアント様の作品世界観に基づき、「この作品らしい返信とは何か」を定義。20名のオペレーターが迷わず、かつユニークな返信ができるための基準を構築します。
・「心に刺さる」ライティングの直接添削（赤入れ）
オペレーターが作成した返信メールに対し、誤字脱字のチェックを超えた「表現のディレクション」を実施。ユーザーの心情に寄り添えているか、作品愛が伝わるかを1通ずつ磨き上げます。
・20名規模のオペレーター教育・コーチング※複数リーダーで対応
立ち上げメンバーのスキルレベルに合わせ、作文トレーニングやロールプレイングを実施。個々のライティングの癖を見抜き、短期間で「ファンを増やす書き手」へと育成します。
・立ち上げ期の進捗管理・エスカレーション対応
新規窓口特有の「想定外のお問い合わせ」に対し、優先順位を判断。20名の進捗をリアルタイムで把握し、納期（SLA）を遵守しながら、現場の混乱を未然に防ぐ工程管理を行います。
・実務を通じた「生きた回答」の作成
自らもプレイヤーとして難易度の高い案件のメールライティングを行い、チームの模範となる「回答サンプル」を量産します。
■ このポジションの醍醐味
・「0→1」の組織づくり:
20名のチームが一つの「生き物」のように機能し始める瞬間を、リーダーとして最前線で体験できます。
・圧倒的な裁量権:
立ち上げ期のカオスを整理し、自分たちの手で「理想のCS窓口」をデザインしていく面白さがあります。
・クライアントとの共創:
クライアントと密に連携し、立ち上げたばかりのチームが届ける「声」が、ゲームの評価に直結する手応えを感じられます。
人材要件
■ 必須条件（Must）
・「想い」を形にするタイピングスキル：
目安：1分間180文字以上（最低100文字以上）
・「事実」を整理するExcel基本操作：
セルの入力、基本的な関数（SUM, AVERAGE等）、表作成ができるレベル。
・「誠実さ」を支えるPCリテラシー：
ショートカットキーの活用や、スムーズなフォルダ管理、チャットツールの使用など。
・「行間」を読み解くコミュニケーション能力：
ユーザーが言葉の裏に込めた「本当の願い」を察し、クライアントや仲間に正しく共有できる力。
■ 歓迎条件（Want）
・SV業務の経験者
・カスタマーサポート経験者
・事務などのメール文章を作成するデスクワーク経験者
■ 求める人物像（Mindset）
「テンプレートを壊す勇気」を、チームのスタンダードに。
プレイヤーとして筆を振るう以上に、「個々のライティング力をどう育てるか」「プロジェクト全体の品質をどう底上げするか」に情熱を燃やせる方を募集します。
・ SNSやブログ、創作活動などで培った独自の感性を、感覚で終わらせず「なぜこの一言が刺さるのか」を論理的にメンバーへ伝え、育成できる方。
・ゲームのキャラ設定やストーリーに深く没入し、チーム全体の言葉選びが作品の世界観から逸脱しないよう、羅針盤となってディレクションできる方。
・クライアントへの報告（VoC）を単なるデータの羅列にせず、ユーザーの熱量をエンタメ性を持って伝え、運営を動かす「提案」へと昇華させられる方。

職務内容
人々の「リアルな日常生活」と「ゲーム開発で培った先端技術」を融合させ、これまでにない体験を生み出す新規事業のプロデューサー/アシスタントプロデューサーをお任せします。
■業務内容詳細
・リアル世界（運動、映像、位置情報など）とゲームデザインを組み合わせた新規プロダクトの企画及びロードマップ策定
・プロジェクトの収支管理、予算やスケジュールの策定含めた事業戦略の作成
・多角的なステークホルダー（IPホルダー、開発チーム、協力会社等）との対外折衝
・「誰に」「どのような価値で」「どのように」提供するかを定義し、売上を最大化するマーケティング戦略の立案
■この仕事の魅力
・「日常」を「遊び」に変える挑戦
既存のゲームの枠組みを超え、人々のライフスタイルそのものに影響を与える社会意義の高い事業に携われます。
・ゼロベースのモノづくりに向き合える環境
確立された手法がない領域で、ご自身の経験を武器に「新しい正解」を自ら作り出す手応えがあります。
・多様な専門性とのコラボレーション:
ゲームクリエイターだけでなく、映像制作やIPを持つプロフェッショナルと協力し、多角的な視点で開発を進める刺激的な環境です。
■AIツール
・Gemini
・ChatGPT
・Claude
■参考記事
・「おもしろ」は日常に？！
コロプラらしさを武器にゲームの枠を超えた体験を開発するSLE推進室、発進
応募資格
【必須スキル・経験】
・ゲーム業界におけるプロデュース経験、またはそれに準ずるプロジェクトのマネジメント経験
・新規タイトルの立ち上げからリリース、運用までの一貫した実務経験
・予算管理、収支計画の策定・運用に関する基礎知識
【歓迎スキル・経験】
・スマートフォン、PC、コンシューマーなど、複数のプラットフォームにおける開発経験
・パブリッシングやマーケティングの経験
・IPを用いたタイトルのプロデュースやライセンサーとの折衝経験
・ライフスタイル系・ヘルスケア系・位置情報サービスの知見
・国内、海外問わず音楽アーティストに対する知見
【求める人物像】
・前例のない困難な課題に対し、解決のプロセス自体に楽しさや喜びを見出し、チームを前向きに牽引できる方
・変化の激しい新規事業において、泥臭い課題解決も厭わず、最後までやり遂げる責任感をお持ちの方
・自分の専門領域に固執せず、リアルとデジタルの融合という新しい可能性に対して柔軟にアイデアを広げられる方