【山梨】企画ディレクション・－[非公開企業]－コンシューマ系開発会社の求人情報

【業務内容】
・ゲームソフト（コンソール／モバイルアプリ）の開発
・ゲーム開発用のフレームワークやスクリプト言語などの支援ツールの開発
・ゲーム機本体内蔵ソフトウェアの開発

【業務内容】
・ゲーム開発またはシステム開発における、プロジェクト進行管理とそれに伴う各種業務。
・プロジェクトマネージャーのサポート業務全般。

【業務内容】
・ハル研究所のモノ作りを支える総務業務
・社内外の窓口として様々な事柄の調整、課題や問題解決など

ゲーム開発に関するプランニング業務及び、プランニングリーダーとしてプランナースタッフの管理業務をお願いします。
またクライアント様とのディレクション業務、外部協力会社様の管理業務など、ディレクターとしての業務をお願いします。

初回配属先は既存プロジェクトを想定しており、キッズベンダーや体感ゲームの開発を行ってもらいます。
開発の状況により一から企画を立てる場合や、既存タイトルの運営（またはリリースまでの一連の作業）業務をお願いすることとなります。

仕事内容
ゲーム及び映像の制作マネジメント、制作コーディネート業務
コンテンツ課題の解決に向けたマネジメント手法の提案
プロジェクト要望に合わせた開発体制を提案および運用
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『GRANBLUE FANTASY Relink』グラフィック徹底解剖＜後編＞

仕事内容
?? 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！
～メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補～
「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
「助けて！」へのレスポンス
オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確なアドバイス・指示を出します。
クライアントとの架け橋
現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。
チームのコンディション管理
「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。
クオリティ向上へのアイデア
「もっとこうすれば良くなるかも？」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。
? この仕事のポイント
現在は「1日35～50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。
「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました！」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。
あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
人材要件
【必須】
基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
業界・職種未経験の方歓迎！
【歓迎要件】
カスタマサポート業務経験者
SV（スーパーバイザー）経験者
【求める人物像】
SNSやネットサーフィンが好きな方
黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方
ルーティンワークが好きな方
プライベートの時間を多く確保したい方
ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。