求人ID: 37378
504.84万円~807.24万円
ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。
当社ゲーム・エンターテインメント事業部の全国各センターでは、現在ゲームデバッグやカスタマーサポートのチームが複数稼働していて、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
一緒にゲーム業界を盛り上げていきませんか?
職務内容
ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
・プロジェクト管理
└予算管理/分析
・マネジメント全般
└計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント
・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン/改善提案
ポジション概要
所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。
国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルを支援しています。
世に出る前の「新しい感動」に誰よりも早く触れ、あなたの推進力・牽引力が、次世代のヒット作の品質を直接的に左右する、非常にやりがいのある環境です!!
?? 募集背景:案件拡大のための積極増員です
【このポジションで働く魅力】
1.入社時勤務地確約: 当事業部は全国11拠点あり。
ご希望のエリアで選考を受けていただくことが可能です。
※時期によっては募集をしていない拠点もございます。
2.牽引できる裁量 : 10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔として、テスト計画の策定から顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に推進していただきます。
4.確かな成長環境 : 経験者向けの研修やe-ラーニング教材が充実。現場のスペシャリスト(プロジェクトマネージャー)や、センター運営を担う管理職(拠点マネージャー)へのキャリアアップが可能です。
職務内容
コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。
実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、
当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。
? 具体的なミッション
【チーム牽引】
10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔!20~30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。
【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。
【品質設計】
顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。あなたの深いゲームデバッグ経験を活かした裁量ある設計が可能です。
? 研修について
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!
? 管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。
人材要件
【必須条件】
・ゲームデバッグもしくはソフトウェアテストの経験(1年以上)
・複数名以上のチーム管理もしくは管理補佐の経験(1年以上)
【歓迎条件】
・ゲーム業界でのQA経験
・テスト設計・テスト項目書の作成経験
・テストチームの進捗管理経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
・BtoBお客様窓口担当経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
ポジション概要
当社のQAソリューション事業における<QAエンジニア(マネージャー候補)>を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します!
現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。
このポジションの魅力
「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合
単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。
AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く
AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。
チーム制による組織的なプロジェクト推進
当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3~10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。
仕事内容
入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。
■具体的な業務内容
・受注前のテクニカルサポート(要件ヒアリング、技術的説明、見積作成)
・テスト設計(テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定)
・プロジェクトの業務進捗管理(実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成)
・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進(必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など)
★「案件を広げる」面白さ: 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。
組織体制
配属事業部:QAソリューション事業部(在籍人数:約550名)
案件の性質によって3つのグループに分かれています。
第一グループ :数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ :年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ :大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。
■プロジェクト例(100%プライム案件)
アプリ関連: 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど
Sier・官公庁: インフラ、官公庁システム、GPS関連など
IoT組み込み: スマート家電、監視システムなど
市場の将来性
日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。
これまでテスト工程は「開発の付随作業(コスト)」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。
キャリアパス
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。
■選べる2つのコース
また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます!
スペシャリストコース:
複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。
マネジメントコース:
複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。
☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。
働く環境
平均残業時間は約10時間: エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度! ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です!
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
充実の教育・支援: 4~5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。
■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト(旧Level 1-7)
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
人材要件
【求めるスキル・経験】
1,テスト設計の実務経験(目安2年以上)※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方
2,プロジェクトにおける顧客対応経験(進捗報告、課題調整、定例会への参加など)
3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力
【歓迎するスキル・経験】
・アカウントマネジメント経験
・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM/PL経験、PMO経験
・開発における上流工程(要件定義または設計)の経験
・JSTQB FL/ALの資格保持者
【求めるスタンス】
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方
・向上心を持って学び続けられる方
仕事内容
■概要
当社のホロライブプロダクションのタレントを活用したゲーム事業の拡大に伴い、各種プロジェクトを牽引いただくディレクターを募集します。ゲーム開発や、関連するイベントディレクションなど業務は広範にわたりますが、ご経験や適性に応じてお任せしていきます。
■業務内容
・社内外のステークホルダーとの折衝
・外部開発会社との調整、スケジュール管理、品質管理
・ゲームの企画内容、仕様に関する検討・フィードバック
・クリエイティブ監修(シナリオ、イラスト、3Dモデル、UI/UXなど)
・ゲームタイトルに関連するイベント(オンライン/オフライン)の企画、ディレクション、運営
・プロモーション施策の企画立案、関係各所との調整
など
必須スキル
・外部の開発会社や制作パートナーと連携した、進行管理の実務経験(目安:2年以上)
・ゲーム開発・制作における実務経験(目安:2年以上)
・多様なステークホルダーと円滑に連携できる高いコミュニケーション能力
歓迎スキル
・IPコンテンツを活用したゲーム開発・運営の経験
・ゲームプランナー、ディレクター、またはプロジェクトマネージャーとしての実務経験
・ゲーム関連のイベント(eスポーツ、ファンミーティング、プロモーションイベント等)の企画・運営経験
・当社のビジョンへの共感、ホロライブプロダクションへの興味関心、熱意
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・リーダーシップを発揮し、チームをまとめて目標達成に向けて牽引できる方
・責任感が強く、最後までプロジェクトをやり遂げられる方
・変化に柔軟に対応し、臨機応変に判断できる方
仕事内容
【Webサイトのプロフェッショナルとして事業を支える】
Cygamesはゲーム事業の他に、アニメ事業や漫画事業などあらゆる事業を展開しており、
多くの事業でWebサイトでの情報発信が必要とされています。
また、ゲーム事業などは海外展開しWebサイトにおいても多言語での展開や個人情報保護法(GDPR)等への対策が必須とされています。
それらをWebのプロフェッショナルとして様々な業界・職種の方と関わり、
連携を取りながら、より良い形でWebサイトを制作、管理、改善していただきます。
【業務で関わるサイト】
ゲームの公式サイトやゲーム内イベント告知用の特設ページ
ゲームのプロモーションとしてのミニゲームや特製企画ページ
アニメの公式サイト
自社開発のシステムが入ったサイト
コーポレートサイトと採用サイト
ECサイト
子会社のサイト
【具体的な業務】
制作するWebサイトの要件定義
スケジュールの制作と管理
各部署との制作窓口及び、打合せのファシリテーション
制作側(デザイナー、フロントエンド、サーバーサイド等)の舵取り
制作物のリリース対応
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ミッション
あなたのミッションは、
「クリエイティブ」と「ビジネス」の境界をなくすこと。
現場に入り込みながら、
開発・運営・DX・IP戦略など、ゲーム事業を多面的に支えるポジションです。
開発現場のディレクターとして、
そして経営視点を持つコンサルタントとして、
“作品”と“組織”の両方を動かしていくことが求められます。
この仕事で得られる他社では味わえない経験
①【開発×経営を横断するハイブリッドロール】
単なるPMでも、単なるディレクターでもない。
企画構想からプロジェクト推進、体制設計、事業提案まで、
開発現場の意思決定と経営判断の両軸に携われます。
②【「チームコンサルティング」という新しい働き方】
METATEAMでは、個人で戦うのではなく、
チーム単位でクライアントに並走します。
エンジニア、アーティスト、プランナー、コンサルが一体となり、
「現場に一番近いコンサルチーム」としてプロジェクトを成功に導きます。
③【IP・AIなど次世代領域の最前線へ】
ゲームの枠を超えたエンタメの未来を創るプロジェクトにも参画。
・新規IP構想
・AI活用による開発効率化・クリエイティブ支援
・グローバル展開・デジタルシフト支援
など、次の時代を形づくる挑戦ができます。
主な業務内容
・ゲーム・エンタメ企業のプロジェクトマネジメント/PMO支援
・社員代替としての開発/運営チームの推進・管理
・新規タイトル・IPの企画ディレクション
・業務プロセス/チーム体制の改善提案(DX推進)
・経営層へのレポーティング、戦略提案
応募資格
【必須要件】
・ゲーム/エンタメ業界での開発・運営またはPM経験
・チームマネジメント、進行管理、社内外折衝の実務経験
【歓迎要件】
・ディレクター、リードプランナーとしての企画・仕様設計経験
・DX/業務改善/PMOなどのコンサルティング経験
・経営企画・新規事業・IP戦略など上流領域への関心
【求める人物像】
・ゲーム開発・運営経験を活かして、より上流で価値を出したい方
・現場理解 × 論理的思考でプロジェクトを動かせる方
・企画・進行・課題解決すべてにワクワクできる方
・「チームで課題を解く」文化に共感できる方