【全国】ゲーム・エンタメ事業部の拠点長・ポールトゥウィンの求人情報

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求人ID: 37378

事業責任者

【全国】ゲーム・エンタメ事業部の拠点長


504.84万円~807.24万円

ポジション概要
「100名規模の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか?」
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。
配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。
全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
一緒にゲーム・エンタメ業界を盛り上げていきませんか?

職務内容
ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
【具体的な業務内容】

事業推進・開発全般
└売上計画立案~実績管理
└人員計画立案~実績管理
└新規サービス立案
└リスク管理~発生対応
 
ピープルマネジメント全般(数百名規模)
└人事評価
└人材採用
└人材育成施策
└エンゲージメント向上施策
└労務対応
 
ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般
└プロジェクト計画立案
└進捗管理
└品質管理
 
ステークホルダーとの連携・折衝
└顧客へのプレゼンテーション/改善提案
└他部門・拠点との人員調整
└上層部への実績報告

応募条件


必須スキル・経験
                                   いずれか必須(ゲーム業界経験者歓迎!業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。)
・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験
・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL(損益計算書)の管理経験
優遇スキル・経験
・エンゲージメント向上の施策検討~改善経験
・研修施策の検討~改善経験
・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
・品質を追求するプロジェクトの実務経験
求める人物像
組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方
新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方
事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方
グローバルな視点での成長を志向する方

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
504.84万円~807.24万円
給与補足
年収 5,048,400 円 - 8,072,400円
年俸制
年収 5,048,400円~8,072,400円
12分割の場合(14分割選択可)
月給 420,700円~672,700円
基本給 363,850円~581,790円
固定残業代 56,850円~90,910円
※経験や能力を考慮し決定
※年俸制の為賞与なし
※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給
(管理監督者は時間外の適用なし)
※深夜手当は別途支給
勤務地
※選考状況とご希望に応じて、以下何れかのセンターでご就業いただきます 札幌、仙台、新潟、秋葉原、新大久保、名古屋、大阪、京都、博多センター
勤務時間
10:00~19:00(休憩60分)
完全週休2日制(土日祝休み)/実働8時間
休日・休暇
年間休日120日以上(2024年度122日)
・完全週休2日制(一部部署や職種により異なる)
・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)
・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・特別休暇 など
福利厚生
【各種保険】
・健康保険
・介護保険(40 歳以上)
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金(企業型確定拠出年金)
・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
・オフィスグリコ
・フリードリンク(コーヒー / 紅茶 / 緑茶)※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室※一部センター
・資産形成セミナー など
その他
有り

選考方法


応募

書類選考

面接(3回程度)+適性検査

内定・入社
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

ポールトゥウィン株式会社


デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

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ポールトゥウィン株式会社

デバッグ・テスター

【GE事業部|デバッグリーダー】

ポジション概要
所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。
国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルを支援しています。
世に出る前の「新しい感動」に誰よりも早く触れ、あなたの推進力・牽引力が、次世代のヒット作の品質を直接的に左右する、非常にやりがいのある環境です!!

募集背景:案件拡大のための積極増員です
【このポジションで働く魅力】
1.入社時勤務地確約: 当事業部は全国11拠点あり。
ご希望のエリアで選考を受けていただくことが可能です。
※時期によっては募集をしていない拠点もございます。
2.牽引できる裁量 : 10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔として、テスト計画の策定から顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に推進していただきます。
4.確かな成長環境 : 経験者向けの研修やe-ラーニング教材が充実。現場のスペシャリスト(プロジェクトマネージャー)や、センター運営を担う管理職(拠点マネージャー)へのキャリアアップが可能です。

職務内容
コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。
実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、
当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。

具体的なミッション
【チーム牽引】
10名~最大50名のチームを率いる現場の司令塔!20~30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。
【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。
【品質設計】
顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。あなたの深いゲームデバッグ経験を活かした裁量ある設計が可能です。

研修について
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!

管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。

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ポールトゥウィン株式会社

QAエンジニア

QAエンジニア(初級)

■仕事内容
入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。

■主な業務内容

テストケースの作成・実装
製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。

テスト実行・不具合報告
論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。

テスターの業務サポート
現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。

【ポジション概要】
当社のソフトウェアテスト事業における<QAエンジニア>を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します!

まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。

【このポジションの魅力 】
チーム単位でのアサイン体制
当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です!

【ポテンシャルを活かせる環境】
エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験(販売、接客、営業、PMOなど)も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です!

【AI時代に強いキャリア形成】
AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。

★スキルアップの機会も豊富!
開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです!
Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます!
業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします!
経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます!

【キャリアパス】
当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。

■選べる2つのコース

また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます!

スペシャリストコース:
技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。

マネジメントコース:
チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。
【PTWとは】
「今も、昔も、”楽しさ”の中に。」

子供の頃に遊んだ、あのゲーム。

そして今、何気なく使っているそのサービス。
その裏側には、私達がいたかもしれません。 もしかしたら、今も。

「サービス・ライフサイクルの課題解決を通じて、世の中の”便利”と”楽しい”を支える会社」

1994年、小さなゲームショップとして創業した当社は、ゲーム発売前のバグを発見する「デバッグ作業」のアウトソーサーとして事業を転換し、 国内初の"ゲームデバッグ専門会社" として地位を確立。以来30年以上、1万6000件超のゲームタイトルのリリース・運営に携わってきました。

2000年代、社会がIT化していく中、「株式会社ピットクルー」を設立。ECサイト・SNSのカスタマーサポートやコンテンツモニタリングを通じ、 顧客体験(CX)を担保するソリューション を展開。
2010年代には「株式会社クアーズ」を設立し、複雑化する ソフトウェアの品質保証(QA)・検証サービス をIT企業を中心に提供。 サービス品質の向上と開発工数削減の両立 に貢献してきました。

そして2022年、この3社を統合合併。MISSION「"新しい"を共につくりだす」のもと、企画から運用までシームレスに支える体制を実現しました。現在はVISION「期待通り、予想以上。」を掲げ、 前向きな熱意と自由な発想で"新たなよろこびを生み出す"存在 として進化を続けています。

プライム上場グループの安定基盤を持ちながら、M&Aや新規事業開発にも積極的に挑み続ける当社で、ともに成長する仲間を募集しています。

★☆ポールトゥウィン株式会社について★☆

【NewsPicks】成田修造氏×当社代表・橘鉄平 対談動画(経営ビジョンを知りたい方へ)
https://newspicks.com/movie-series/49/?block=originalMovies&movieId=5149

【創業30周年記念】社員密着ドキュメンタリー動画(働く従業員や社風を知りたい方へ)
https://www.youtube.com/playlist?list=PLrW2PskOkQccxmyfAI0UvorlJHK1F-kkX

【PIVOT】躍進するグローバルBPO企業の競争戦略(グループ事業戦略を知りたい方へ)
https://www.youtube.com/watch?v=NJVOd_eTnTw

PTW採用サイト / PTWコーポレートサイト / 従業員インタビュー記事
about:blank
https://www.ptw.inc/
https://www.talent-book.jp/ptw

■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能

AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか(要件定義・仕様確認)」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。

■入社後のステップアップイメージ
1年目: 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。
2〜3年目: テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要(かなめ)として活躍。
5年目以降: AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ!

【働く環境】
平均残業時間は約10時間: エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間! ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です!

また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。

充実の教育・支援: 4~5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。

■対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト(旧Level 1-7)

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ポールトゥウィン株式会社

QA

ブリッジエンジニア(インドネシア語)/東京

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業における <ブリッジエンジニア(インドネシア語担当)> を募集いたします。 国内大手企業様のプロダクト開発における、品質検証案件全体のプロジェクトマネジメントや海外QAチームの統率、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、上流工程の業務に携わっていただきます。
本ポジションは、日本国内に在籍しながら、海外拠点の立ち上げにブリッジエンジニアとして携わっていただく重要な役割です。インドネシア語を日常的に使用し、言語や文化の壁を越えてプロジェクトを成功に導く、非常に希少価値の高いポジションです。
将来的にはQAコンサルやPMO、大規模な組織マネジメントなど、複数のキャリアパスをご用意しています。急成長するソフトウェアテスト領域において、語学力×専門性を武器に市場価値を高めていくことができます。

仕事内容
<業務概要>
国内大手企業様のWebアプリケーションやシステム開発における品質検証案件のマネジメントおよびブリッジSE業務をお任せします。
日本側の開発チームと新設される海外QAチーム(インドネシア)の間に立ち、仕様理解の促進、課題整理、コミュニケーションの円滑化を図ることで、プロダクト品質の最大化を目指します。
<業務詳細>
①ブリッジ・コミュニケーション管理
・日本側開発チームと海外QAチーム間の窓口業務
・仕様書・要件の翻訳(日本語 ? インドネシア語)および意図の補足説明
・海外QAチームからの不具合報告の精査、優先度付け、開発側へのフィードバック
・仕様変更時の影響範囲調査と海外チームへの迅速な展開
②QAプロジェクトマネジメント・設計
・テスト工程の計画立案・各工程のレビュー・改善提案
・テスト進捗・品質指標の可視化と日本側へのレポーティング
・海外QAチームのパフォーマンス管理(品質・スピード・理解度向上)
③クライアント支援・改善提案
・品質に関わる課題抽出とプロセス改善の提案・実行
・技術的要素(API、AWS環境等)のヒアリングと検証サポート

組織体制
QAソリューション事業部
在籍人数:約550名
売上規模:約40億円 本案件は、大手企業や戦略案件を担当し、最上流工程から品質支援を行うグループへの配属を想定しています。
※全案件がプライム案件であり、顧客への直接の提案機会も豊富です。

働き方
マネージャー含めた事業部の平均残業時間はなんと10時間程度!
ワークライフバランスの整った環境です。
小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。

当事業部のビジョン
ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 単なる「外注」ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」として、最上流工程から仕様を確認し、設計支援を行うことで開発全体の品質向上に寄与していきます。 特に今回は海外拠点の立ち上げに関わるため、「文化や言語の違いを越えて、いかに高い品質基準を共有できるか」という挑戦を通じて、チーム一丸となって成長していくことを目指しています。

★現在インドネシアご在住の方も歓迎いたします★
★ベテラン・シニアの方を含めて積極採用中です!これまでの豊富な経験を、新拠点立ち上げの推進力として活かしてください★
★急募ポジションにつき、スピーディーに選考を進めさせていただきます★

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求人写真 NEW

株式会社ドリコム

進行管理

運用アシスタントディレクター【担当タイトル:Wizardry Variants Daphne】

<業務範囲>
・KPI分析ならびに売上計画 / 改善計画に関わる準備や資料作成
・年間の運用スケジュールの策定準備/補助
・運用チーム内の各種打ち合わせのファシリテート
・運用チームメンバーのマネジメント業務(タスク管理 / スケジュール管理)
・運用タイトルで発生する一般的な運用業務全般(お知らせ作成 / CS対応方針策定 / 不具合発生時の解決主導)

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合同会社EXNOA

ディレクター

ソーシャルゲームのディレクター/伊藤スタジオ本部

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、国内最大級のプラットフォーム「DMM GAMES」を運営しています。
プラットフォーム事業に、パブリッシング事業、コンテンツ事業、海外事業、投資事業の5つの事業を展開しています。
ゲームディベロッパーと協力して新たなゲームを世に送り出すべく、パブリッシャーとして開発資金の出資やインフラ提供、リリース・運営支援、マーケティング支援等を行います。
・累計400本超のパブリッシング実績
・国内外の様々なディベロッパーと協業
・豊富なナレッジとリソースを提供
「部署概要」
伊藤スタジオは「刀剣乱舞ONLINE」「神姫PROJECT」「宝石姫 Reincarnation」といったタイトルの企画、開発、運営を行っているスタジオです。
一部プロモーション役務も含めて、担当作品を「作る~届ける」までの一連を網羅しています。
※成人向けコンテンツに触れることもございます。
「業務内容」
DMM GAMESのプラットフォームならびにAppStore、GooglePlay向けで展開するブラウザゲーム、ソーシャルゲームのパブリッシャーとして立ち上げから運営までのディレクション業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・ゲーム全体の方針、概要資料の制作
・プロジェクトの開発スケジュール調整、進行管理
・プロジェクトの制作物に対するクオリティ、スケジュールの管理
・外部開発会社との折衝、契約の進行
・KPI分析、改善提案
・その他、プロジェクトの遂行に必要な各種の業務
「ポジションの魅力」
・開発会社と密接に連携し、影響力のあるタイトルの開発に携われます
・独自のアイデアやビジョンをゲームに反映し、市場に新しい価値を提供することができます
・プレイヤーのフィードバックを直接取り入れながらより良いゲーム体験を提供できます
「仕事のやりがい」
・ソーシャルゲームの運営力を身につけ、キャリア形成の武器にできます
・コンテンツの成果を肌で感じることができます
・自ら動ける人には裁量を渡して意志決定をコントロールできます

求人写真

サイバーエージェントグループ

プロジェクトマネージャー

開発ディレクター:社員

【会社概要】
IPの企画・開発・プロデュース
スマートフォンゲームの企画・開発・運営
【業務内容】
株式会社QualiArtsから提供している新規開発中もしくは運用中のスマホゲームにおいて、開発ディレクション業務に関わっていただきます。
・開発管理
・品質管理
【環境】
■体制
100名前後の開発チーム
■使用環境
Unity,Go,GCP
【ポジションの魅力】
「現場ものづくり主義」で裁量を持ってコンテンツ制作することができます
【経験・スキル】
■必須スキル
ソーシャルゲーム開発にてエンジニアとしての開発経験
チームマネジメントの経験(5名以上)
セクションリーダー、またはそれに準ずるポジションでの経験
開発現場における意思決定・推進経験(進行管理に留まらない役割)
マネジメント志向(今後マネジメントに軸足を移したい方)
■歓迎スキル
仕様策定や要件定義など、上流工程から関わった経験
受託開発企業などで裁量を持って開発を進めていた経験
リーダー経験があり、キャリアをマネジメントにシフトしたい方
技術面での成長に一定の到達を感じ、組織・人のマネジメントに興味がある方
エンジニアリングマネージャーの経験
■求める人物像
プレイヤーではなく「組織成果」にコミットできる方
開発ではなく、チーム・プロジェクト成功を最優先にできる方
自ら意思決定し、開発を前に進められる方
プレイングを手放し、マネジメントに振り切る覚悟がある方
環境に関わらず、チームメンバーとの協働関係を構築できる方

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