【全国】ゲーム・エンタメ事業部の拠点長・ポールトゥウィンの求人情報

仕事内容
?? 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！
～メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補～
「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
「助けて！」へのレスポンス
オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確なアドバイス・指示を出します。
クライアントとの架け橋
現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。
チームのコンディション管理
「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。
クオリティ向上へのアイデア
「もっとこうすれば良くなるかも？」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。
? この仕事のポイント
現在は「1日35～50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。
「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました！」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。
あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
人材要件
【必須】
基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
業界・職種未経験の方歓迎！
【歓迎要件】
カスタマサポート業務経験者
SV（スーパーバイザー）経験者
【求める人物像】
SNSやネットサーフィンが好きな方
黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方
ルーティンワークが好きな方
プライベートの時間を多く確保したい方
ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

Job Description
As a member of the Holdings’ finance team, you will take a leading role in consolidated accounting while closely collaborating with overseas subsidiaries’ finance teams to support global management. Your responsibilities will include:
＜Consolidated Accounting＞
Support and review overseas subsidiaries’ reporting packages
Prepare consolidated trial balances and disclosure documents
Drive process improvements and standardization to accelerate consolidated closing
＜FP&A Coordination for Overseas Subsidiaries (Secondary Responsibility)＞
Monitor subsidiaries’ P&L and financial position
Prepare management reports for executives (including English reporting)
Communicate with subsidiaries on budgeting and forecasting
Contribute to building global management frameworks
This position offers an opportunity to leverage your expertise in consolidated accounting while gaining exposure to FP&A, enabling career growth in a global environment.
Required Qualifications
Minimum 3 years of experience in consolidated accounting, including overseas subsidiaries
Minimum 3 years of experience communicating in English (verbal and written) with overseas subsidiaries, or equivalent English proficiency
Native-level Japanese proficiency
Preferred Qualifications
CPA (Japan) or USCPA certification
Experience in FP&A for overseas subsidiaries
Knowledge of IFRS or US GAAP
Experience in process improvement or system implementation
Experience with consolidation accounting systems (data entry and operation)
Ideal Candidate Profile
Enjoys communication in a global environment
Strong analytical skills with the ability to provide impactful insights to management
Proactive in identifying issues and driving improvements
＜Selection Process＞
Document screening
Interviews (2?3 rounds)
※ An aptitude test will be conducted after the first interview (not used as a selection criterion)

ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。
★クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ！
世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、
当社センターで勤務するオペレーターと共に、
クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとなり、
お客様が満足するサービス提供をコントロールするのが「プロジェクトマネージャー」です！
★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします！

職務内容
※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）
・課題ヒアリング／現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント

★5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、
顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。

◆管轄組織について
担当となるセンター内の1つのクライアントにおけるプロジェクトチームを管理。
20代～30代の若手が中心となって活躍しています！

◆マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
プロジェクトマネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、
顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や
事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。
人材要件

ソーシャルゲーム事業に関わるクリエイティブ制作における制作PMおよび制作デスク業務を担っていただける方を募集しています。本ポジションは、デザイン領域にて「作る人が作ることに集中できる環境づくり」を推進するため、各デザインセクションと密に連携を図り、予算管理から進行管理まで幅広く担当し、事業の成長にともにコミットできることが魅力です。
【具体的な業務内容】
・クリエイターがゲーム作りに専念できる環境の構築
・担当分野におけるタスク管理/進行管理
・担当分野における予算計画とコスト管理
・生産性向上に向けたPDCA施策の立案・着手
・デザイン組織に関わるオペレーション業務の運営
・外部関係会社とのリレーション構築
・トラブルシューティング

MIXIは、1997年にIT系求人情報サイト「Find Job !」の提供を開始して以来、世の中に新しい価値を生み出し続けてまいりました。 2004年にはソーシャル・ネットワーキング サービス「mixi」の提供を開始し、新しいコミュニケーションの形を提案してまいりました。2013年にはコミュニケーションを楽しむ新しいスマホゲームであるモンスターストライクの提供を開始しております。 今後も、既存事業の拡大、社内発の新規事業の創出、M&Aや出資によって新たな事業の柱を創出すべく挑戦を続けております。
当部門は、とりわけ非連続的な成長機会の実現に必要不可欠な手段であるM&Aや出資、他社との協業の中心的な役割を担う組織として、 投資機能を活かした事業推進による継続的な企業成長と企業価値向上の実現をミッションとして担っております。 当社の投資部門の特長は、事業部門主導の投資案件の実務支援に留まらず、 当社の経営資源や経営課題に基づいた投資戦略を自ら立案し、 ソーシングからM&Aの実行、PMI、買収した子会社の経営陣として買収後の事業成長まで、一気通貫で推進出来る点です。
また、M&Aに限らず、ベンチャーキャピタルファンドやスタートアップへの出資や、自社によるファンドの組成、不動産買収など、 非定型の幅広い投資案件に携わることもできます。 また、現在、海外投資活動も積極的に展開しております。本ポジションでは、よりMIXIグループの海外事業を推進していくための人員を募集しております
■主な業務内容
・海外M&A戦略策定
・子会社管理部門(経理等)駐在、海外会社の立ち上げ等
・PMIのプロジェクトマネジメント
・投資先子会社の経営支援
※案件に応じて、海外子会社への駐在や海外出張対応いただく可能性もございます。

所属部署と職種
viviONのエンターテインメント事業におけるミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパスのもと、クリエイター（VTuber）の「好き」を全力で肯定し、夢を叶えるための活動を支えることです。「おもしろければ、何でもあり！」をモットーに掲げるVTuberプロダクション「あおぎり高校」は、既成概念にとらわれない活動で多くのファンを魅了しています。
【音楽ディレクター（A&R）】 は、チャンネル登録者数100万人を超える「あおぎり高校」の音楽領域において、楽曲制作やプロモーションのプロジェクトマネジメントを担うポジションです。所属VTuberが音楽を通じて新たな表現を行う際の企画立案から、制作会社との調整、権利処理、リリース後のプロモーションまでを一気通貫でリードしていただきます。単なる進行管理にとどまらず、音楽ビジネスの知見を活かしてVTuberとファンの熱狂を生み出す仕掛け人としての役割が期待されます。
採用背景
当社は2023年4月より「あおぎり高校」の運営を開始し、公式チャンネル登録者数は100万人を突破するなど急成長を続けています。現在、運営チームは42名体制となり、そのうち音楽・イベントユニットは6名で活動していますが、今後さらに音楽事業を拡大し、VTuberによる音楽シーンを確立していくためには、専門的な知見を持ったメンバーの増員が不可欠です。既存の枠組みを超えた挑戦を加速させるため、レーベルや音楽業界での経験を活かし、事業成長のエンジンとなっていただける方を募集します。
業務内容
音楽コンテンツ（オリジナル楽曲、歌ってみた等）のプロジェクト企画立案および進行管理
楽曲リリースに伴うプロモーション戦略の立案・実行
音楽制作会社やクリエイターとの折衝・調整・交渉
著作権等の権利関係の確認・処理および各種事務業務
音楽イベントやライブ制作における制作進行支援
新規事業としての音楽レーベル機能の組織づくり・体制構築
このポジションの魅力
影響力のあるコンテンツ作り： 登録者数100万人超のチャンネルを持つプロダクションで、自身が携わった音楽コンテンツが数万～数百万人のユーザーに届くダイナミックな経験ができます。
裁量の大きさと挑戦風土： 「おもしろければ、何でもあり！」という文化のもと、従来の音楽業界の常識にとらわれない新しい企画やプロモーションに挑戦できます。
事業作りへの参画： 急拡大する組織の中で、単なる担当者としてだけでなく、音楽事業のコアメンバーとして組織づくりやフロー構築にも携わることができます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
レコード会社、音楽レーベル、または音楽制作会社での制作進行や調整業務の2年以上の実務経験
社外の制作会社やクリエイターとの法人折衝・交渉経験
VTuberコンテンツやインターネットカルチャーへの強い興味関心
< 望ましい経験/スキル >
A&Rとしての実務経験（アーティストの発掘、育成、制作、宣伝までの一連の経験）
音楽制作におけるディレクション経験
タレントやアーティストのマネジメント経験（業界不問）
YouTubeのアルゴリズムやトレンドに関する実務レベルの知見
音楽ビジネスの権利関係（著作権法など）に関する基礎知識