【全国】ゲーム・エンタメ事業部の拠点長・ポールトゥウィンの求人情報

仕事内容
部門マネジメント と育成
経理/財務に携わる業務全般
月次、四半期、年次決算の管理
財務戦略の立案、予算、資金管理、資金調達
予算の策定・管理・分析
会計システム導入の推進
人材要件
【必須】
経理/財務の実務経験が8年以上
管理職経験(マネジメント3～5名以上を想定)
経理財務に関わるシステム導入～運用経験がある方
【歓迎 】
ITサービス・BPO業界での経理担当ご経験者
有資格者（公認会計士、税理士、簿記検定等）
【求める人物像】
社内外の関連当事者と連携しながらプロジェクト推進ができる方
物腰が柔らかく、様々な意見に対し傾聴できる方
柔軟性があり環境変化に対応できる方
リーダーシップをもって組織を牽引できる方

ポジション概要
??さまざまなサービスをまとめて対応している
「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！
複数クライアントの問い合わせ対応を担う、24時間365日稼働のCSシェアードチームにて、
チームの安定運営を担う管理者（SV）としてご活躍いただきます。
実際の問い合わせ対応を理解しながらオペレーター（問い合わせ対応スタッフ）が困ったときにサポートし、チームが毎日安定して動くように調整するそんな現場の中心となるポジションです。
研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます！
職務内容
①対応するサービス
・カラオケアプリの問い合わせ（メール）
・チケットサービスの問い合わせ（メール・チャット）
②よくある問い合わせ内容
・解約や支払いについて
・サービス内容や使い方について
・イベントの開催内容について など
③対応の流れ（シンプルです）
・お客様の状況を確認（プラン・契約情報など）
・内容に合ったテンプレートを選ぶ
・お客様に合わせて少し文章を調整
・メール・チャットを送信
慣れてきたら行う管理のお仕事
チームを支える役割として、以下を少しずつ担当します。
・スタッフが作成したメール内容のチェック
・「どう対応したらいいかわからない」相談への対応
・シフト作成（誰がいつ働くかの調整）
・スタッフとの面談・フォロー
・必要に応じて、クライアント（取引先）への確認や報告
?? 「現場を見守り、助ける役割」 が中心です。
??充実の教育体制
未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています！
・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容）
・2週間：OJT（実務サポートしながら習得）
・1クライアントにつき約1ヶ月で習得
・最終的には 3～4クライアント を並行して担当
└チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です！
??この仕事の魅力・やりがい
・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める
・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心
・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける
・シフト制でも休みの融通がききやすい
・北九州で長期的にキャリアアップ可能（転勤なし）
人材要件
【必須】
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK）
・PCの基本スキル
・何かしらのリーダー経験（業種不問）
└アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！
【歓迎】
・SV経験者
・カスタマーサポート経験者
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

求人内容
ポジション概要
「創立30年の実績と、今後30年の新たな挑戦！」
当社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、
サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。
創業30年以上の老舗テスト専門会社である当社は、業界トップクラスの実績を誇ります。
この度の募集は、AIやテスト自動化において最新技術のR&Dを行っている先端技術研究室にて、テスト自動化エンジニアの募集となります。
主なミッションとしてはマニュアルテストを行っている部門と連携し、最新技術や適切なツールを用いて社内外のテスト効率化を実現いたします。
今回お任せする「テスト自動化エンジニア」としての業務内容は、ノーコード／ローコードツールを活用したWebアプリのテスト自動化を中心に、開発経験を活かしたテスト設計・実行まで幅広く担当。自動化推進に加え、モバイル対応やコードベースの自動化にも挑戦できる成長環境です。
具体的な業務内容
●テスト自動化においてテスト計画・設計の上流工程への関与
●ノーコード／ローコードのテスト自動化
●Autify、MagicPod、Mablなどを用いたUIテストの自動化
・ SeleniumやPlaywrightなどのコードベースの自動化ツールの活用
・ テストシナリオの作成・メンテナンス
・ テスト結果の分析とレポート作成
・ CI/CDパイプラインとの連携による自動実行の設計
●クライアント・開発者の折衝
・ バグの再現や原因調査において、開発者との技術的なコミュニケーションを実施
●テストコーディングの実施
・ JavaScriptやPythonなどでのテストスクリプト作成
・ テストデータの準備やモックの作成
●モバイルアプリのテスト自動化（iOS/Android対応）
当社の魅力
【技術の最前線での活躍】
テスト自動化エンジニアとして、最新の技術やツールを駆使してテストプロセスの効率化に貢献できます。常に最新の技術に触れ、継続的なスキルアップが期待できます！
【多様なプロジェクトへの関与】
様々な業界やクライアントのプロジェクトに携わることで、幅広い知識とスキルを身につけることが可能です！
【キャリアパスの多様性】
当社のテストエンジニアには様々なキャリアパスをご用意しております。テスト自動化エンジニアとしての経験は、将来的にはプロジェクトマネージャー、品質保証コンサルタント、テスト自動化スペシャリストなど多様なキャリアパスにつながります！
【フラットな環境】
立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！
働き方
エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。

NewsPicksについて
NewsPicksは1100万人を超えるビジネスパーソンに利用されているソーシャル経済メディアです。
『新しい視点を集めて、経済の未来をひらく』をミッションとして掲げ、厳選した経済ニュース、NewsPicksオリジナル記事・動画コンテンツに各界の有識者・専門家などのコメント・解説を加えて読者に提供しております。それにより、読者がコンテンツを読んで終わりではなく、深く理解できるよう促しています。
??NewsPicksコーポレートサイト
【求人概要】
本ポジションはNewsPicks事業で公開している全てのポジションを包括するオープンポジションです。これまでのキャリアを起点に応募ポジションに迷った際は是非お気軽にこちらのポジションにご応募くださいませ。
【NewsPicks配下の各事業について】
● 広告(BrandDesign)事業
「企業の伝えたいを、社会の知りたいに。」
Brand Design Domainは、NewsPicksのスポンサードコンテンツを企画・プロデュース・制作する専属のメディア広告事業部です。記事・動画番組・イベントなど多様なコンテンツを通じて、企業の認知獲得、BtoBサービスのブランド確立、人材採用など、さまざまな経営課題の解決を支援しています。
NewsPicksの読者は、経済の未来を創るビジネスリーダー、ビジネスパーソンたち。
私たちは彼らに「おもしろい！」と思ってもらえる体験価値を生み出し、クライアントと読者のあいだに共感と理解を生み出します。また、編集・映像・デザイン・イベントなどのクリエイティブを、インハウスのメンバーで担うことで、施策設計から制作・配信までを一気通貫で推進。クライアントとユーザー、双方に向き合いながら、NewsPicksらしいブランド体験をデザインしています。
NewsPicks Brand Design
●法人事業
NewsPicksは、個人会員を中心に1,100万人以上のユーザーを抱えるメディアサービス。
その基盤を活かし、さらなる成長を目指して2021年より法人向けプランの提供を開始しました。現在では導入企業数は1,000社を超え、大企業・スタートアップ・中小企業など幅広い企業で活用されています。
特に直近では、人的資本経営の高まりを受け、大企業の人事部門に向けた提案が加速しており、「自律型の人材育成」を目的とした活用が広がっています。
本事業では、NewsPicksをより多くのビジネスパーソンに届けるための法人顧客の人材育成担当者を中心としたセールス活動を推進するとともに、人材育成領域・組織開発領域での課題解決のための提案活動を行っていきます。
NewsPicks 法人プラン
●メディア・プラットフォーム事業
NewsPicksのメディア・プラットフォーム事業は、有料サブスクリプションを中心としたNewsPicksの収益基盤を担う事業です。オリジナル記事・動画などのプレミアムコンテンツと、プラットフォーム体験を通じて、ユーザーの獲得から継続利用までを一貫して推進し、メディアとしての価値とビジネスとしての成長の両立を図っています。
●NewsPicks Studios
株式会社NewsPicks Studiosは、株式会社ユーザベースと電通社との合弁で2018年6月に設立した、次世代映像コンテンツの企画・プロデュース集団です。
「映像の力で、経済をもっとおもしろく。」をミッションに掲げ、経済・ビジネス動画を中心にコンテンツの制作・配信・プロデュースを推進しています。
NewsPicks Studios HP
※番組例：WEEKLY OCHIAI、HORIE ONE、The UPDARE、2 Sides、OFFRECO....etc（番組一覧は[こちら]）
※雇用元は株式会社ユーザベースとなり、当社子会社の株式会社NewsPicks Studiosに出向となります。
【職種について】
※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。
■セールス
アカウントエグゼクティブ
フィールドセールス
インサイドセールス
■マーケティング
toBマーケティング
■クリエイティブ
記者・編集者
編成
イベント制作
動画制作プロデューサー・ディレクター
デザイナー
■コーポレート
事業管理
【求める人物像】
・弊社のミッションや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・製造業・IT業界などの技術部門・職の顧客の進化に伴走することにワクワクされる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30－40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
その他、お時間あればお目通しください
▼HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です。
▼産休・育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています。
▼DEIBレポート2025
ユーザベースは企業バリューのひとつとして、そして解決すべきマテリアリティのひとつとして、「異能は才能」を掲げています。メンバー1人ひとりが才能を発揮して働ける会社にしていくために、DEIB（Diversity, Equity, Inclusion and Belonging）の活動をDEIB Committeeを中心に全社で推進している活動をまとめたレポートです。
▼オフィス紹介動画
丸の内にある本社オフィスの紹介動画です。

【業務内容】
アニメ、ゲーム、イラスト制作案件における進行管理・顧客折衝・収支管理
・利益管理: 受注時の見積もり作成から、制作中の予実管理、最終的な着地利益の確保
・折衝交渉: クライアントの要望整理、追加費用の交渉
・チーム運営: スタッフィング、進捗管理、およびメンバーのメンタルケア・モチベーション管理

所属部署と職種
viviONのコンテンツ部viviONコミック編集チームは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、累計ユーザー数1,000万人を超えるプラットフォーム「DLsite comipo」等を起点としたオリジナルコミックの創出を担う部門です。「comipo comics」「GIRLS MANIAX」といった自社レーベルにおいて、ジャンルを問わず良質な作品を世に送り出し、作家と読者の架け橋となることを目指しています。

【電子コミック編集長候補】 は、編集部門のマネジメントを担いながら、ヒット作を「待つ」のではなく自ら「生み出す」ための組織づくりと実制作をリードするポジションです。作家の発掘から企画立案、制作進行、そして販売戦略に至るまで、作品が読者に届くまでの全工程を統括します。編集部のスキル底上げを図りながら、市場に新たな潮流を生み出すヒットメーカーとしての活躍が期待されます。

採用背景
当社は電子コミック市場での更なるプレゼンス向上のため、オリジナル作品の制作体制強化と作品力の底上げに注力しています。現在、編集部はゼネラルマネージャーとマネージャーを中心とした体制で運営していますが、次なる成長フェーズへ移行するためには、より現場に近い視点でメンバーを牽引し、ヒット創出への熱量を高められるリーダーの存在が不可欠です。特定のジャンルに縛られず、作家と共に挑戦し、編集部全体を「ヒットを生み出せる組織」へと進化させてくれる方を募集します。

業務内容
自社レーベルにおけるオリジナル漫画の企画立案および原案作成
新人漫画家の発掘・スカウト、契約交渉および育成プランの策定
プロットやネームのチェック、クオリティ管理、編集提案
制作スケジュールの管理および進行管理
販売促進施策の企画立案・実行（SNSや動画プロモーション含む）
編集メンバーのマネジメント（目標設定、評価、育成）
社内関連部署および社外パートナーとの折衝・調整

このポジションの魅力
裁量の大きさとスピード感： 少人数チームのため意思決定が早く、企画立案から販売施策まで一貫して携われます。自らのアイデアをダイレクトに作品や売り場に反映できる環境です。
1,000万人基盤の活用： 国内最大級のプラットフォームを持つ強みを活かし、自社の販売網やデータを活用したプロモーション戦略を立案・実行し、ユーザーの反応をダイレクトに感じることができます。
組織づくりへの参画： プレイングマネージャーとして自身のヒット作づくりに挑戦するだけでなく、編集部全体の文化醸成やメンバー育成に関わり、組織の成長を牽引するやりがいがあります。