【社員】キャラクターグッズMD/生産管理（リーダー候補）・アプリボットの求人情報

仕事内容
＼服装・髪型・ネイル完全自由×夜勤！／
?? ”14時40分から勤務スタート” なので、仕事なので夜型の方におすすめ◎
??キャッシュレス決済を利用される方にぴったり！ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事◎
??未経験でも安心！充実した研修制度あり（１か月程度の日勤研修付き）
大手決済サービスにおける、不正利用監視（アカウント乗っ取りなど）を担当する夜間帯の事務管理者ポジションです。ショッピングの安心・安全な利用環境を支える、大切な役割を担っていただきます！
正社員やオフィスワークデビューに最適な環境です◎
【業務の特徴】
ショッピングの安全を守る社会貢献度の高い仕事
ネットショッピングが好きな方、普段からキャッシュレス決済をされる方にぴったり
夜間帯の落ち着いた環境で業務ができる
【SV業務内容】
アルバイトスタッフの管理
①シフト管理
②作業進捗の確認
③質問対応や業務サポート
④育成
業務の進捗管理および品質改善
マニュアル作成、業務改善など
報告書の作成
業務の進捗や審査結果をまとめ、報告書を作成
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後１か月程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
【チーム構成】
既存SV（スーパーバイザー）1名、オペレーター15名弱
※日勤遅番チームSV（スーパーバイザー）を2名積極採用中！
【当ポジションの魅力】
?大手決済サービスの運営に携わることができます
?遅い時間の勤務スタートなので、夜型の生活スタイルの方におすすめです
?完全未経験からデスクワークにチャレンジできます（研修制度◎）
?服装や髪型・髪色、ネイルなど自由のため、好きなスタイルで働けます
?休憩室完備で無料で飲み放題のお茶やWi-Fiもあり、オンオフをしっかりつけられます

BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

配属組織
私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。
Team Caravanの代表作は『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』『2.5次元の誘惑 天使たちのステージ』『WIND BREAKER 不良たちの英雄譚』など多数の人気原作のゲームタイトル。
人気原作作品からオリジナル作品まで幅広いジャンルを開発しています。
詳しくはこちらをご覧ください
https://recruit.aiming-inc.com/team-caravan/
具体的な仕事内容
主に、海外展開や、プラットフォーム展開などの進行管理をおこないます。
・スケジュール管理
・工数管理
・予算管理
・品質管理

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety（T&S）およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート（CS）／通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進（ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備）
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進

会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

「名作を作る」ために、プロジェクトの問題を解決し、チームを支援すること
└ヒト・モノ・カネ・情報・工程に関する問題の予測・予防・解決の推進
└プロジェクトの工程設計・工程管理（単なる進捗管理や納期管理ではありません）
└開発運営チームの最適化、人員の成果向上
└チーム内および対外コミュニケーションマネジメント
└他社との関係構築、折衝、交渉
など

自社出版作品（ライトノベル・コミック）他社作品問わず、アニメ製作プロデュース業務全般をお任せします。・アニメーション企画制作業務
自社原作のアニメ化および伴う社内編集部との各種調整
他社原作アニメへの参画
制作クリエイティブの提案
制作スタジオ、制作プロダクション、クリエイターのアサイン＆管理
製作委員会の組成・調整・運営
・アニメーション企画の管理
PJ全体の収支管理
出資金や窓口収益などの入出金管理
印税支払管理
契約管理

仕事内容
■業務内容
当社のSCM企画部門では、SCM領域における業務とシステムの両面からの最適設計を推進しています。
今回募集するポジションでは、OMS（受注・在庫・入出荷管理）ベンダーとの機能開発や詳細設計のディスカッションをリードしながら、システム構成全体を見通した戦略的な企画・設計を共に担っていただきます。
＜主な業務内容＞
・SCM基幹システム（OMS/ERP）ベンダーOMS/ERPベンダーとの要件定義、設計レビュー、見積評価、品質評価
・社内アーキテクチャとの整合性を踏まえたシステム構成の検討・提案
・3PL倉庫が提供するWMSとの連携設計・テスト対応
・SCM全体像を描き、あるべき姿を構築するための戦略立案・プロジェクト推進
・toC（EC）／toB 双方を見据えたSCM設計の最適化
・SCM領域におけるPdM的視点でのプロダクト開発・改善提案
・関係部門（調達、ロジスティクス、CS、営業、IT、法務、経理など）との調整・推進
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
「hololive production OFFICIAL SHOP」
■本ポジションの魅力
・SCMを単なるコストセンターではなく、顧客体験（CX）とトップラインに貢献する“プロダクト”として上流から変革をリードできるポジション
・急成長するビジネスを支える中核となるSCM基盤システムの企画に携われる
・エンジニアリング、業務設計、ビジネス視点を横断する多面的な経験が可能

他の募集と異なり、エクストリーム本社勤務想定のポジションです。
ゲームセンターのクレーンゲーム機をスマホやPCから遠隔で操作して景品を獲得したら自宅に景品を配送するサービスの開発。
サービス継続中、売上拡大に伴いシステムをリニューアルするため要員を募集中。
以下のようなマネジメント業務を担当いただきます。
業務内容
・仕様調整
・スケジュール、品質、コスト管理
・リソースマネージメント
スキル・経験

将来的に下記に記載するプロジェクトマネジメント業務ができるようになることを目指しながら、
プロジェクトに携わっていただきます。
▼プロジェクトマネージャー業務
「名作を作る」ために、プロジェクトの問題を解決し、チームを支援すること
└ヒト・モノ・カネ・情報・工程に関する問題の予測・予防・解決の推進
└プロジェクトの工程設計・工程管理（単なる進捗管理や納期管理ではありません）
└開発運営チームの最適化、人員の成果向上
└チーム内および対外コミュニケーションマネジメント
└他社との関係構築、折衝、交渉
など

会社概要
当社サイバーエージェントは、アニメ領域に強みを持つABEMAに代表されるメディア事業やゲーム、広告事業等を多角的に行うデジタルに強みをもった総合エンターテインメント企業です。
直近ではアニメや縦読み漫画や実写ドラマ、2.5次元舞台といった分野にも事業領域を広げ、全世界に感動と熱狂を届けるコンテンツ作りに力を入れております。
業務内容
アニメ作品におけるプロデュース業務全般
【本ポジションの魅力】
サイバーエージェントグループでの多様なリソースを活用しながらアニメ事業の拡大に携われる点
事業立ち上げ、事業拡大のフェーズに携われる点
募集背景
近年、日本のアニメが全世界に広がり、新しいファンを次々と獲得している中で、日本のもつ質の高いコンテンツ力のポテンシャルは大きく、サイバーエージェントグループとしても新しいデジタルの力で、そのポテンシャルの最大化を目指しております。
数年前よりアニメ製作領域には参入しておりますが、今後より多くの版元や製作会社といったステークホルダーの皆様のご協力の下、全世界に感動と熱狂を届けるアニメコンテンツを作るべく体制を強化したいと考えております。
また、サイバーエージェントグループは、ABEMAに代表されるメディア事業、モバイルゲーム、イベント事業、グッズ事業等多角的なコンテンツ展開が可能な素地があり、これまでにない新しいアニメ作りができる舞台があるとも自負しております。
アニメ・エンタメ業界でのご経験があり、新しい試みや未知の挑戦に心を躍らせる方々の応募を心よりお待ちしております。
応募要件
必須要件
アニメのプロデュース経験
アニメやエンタメ関連事業に携わった経験
マネジメント、プロジェクトマネジメントなどに携わったことがある経験
0 → 1の事業フェーズを牽引できるオーナーシップ及びアジャスト力
歓迎要件
クライアントとの交渉や商談経験
法人営業経験
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アニメ史に残るヒットIPを！オールサイバーエージェントで挑むアニメ事業本部の野望

・メンバーのマネージメント業務
・開発・運用スケジュールの策定及び進行
・メンバーの業務フローの整備及び改善
・プロジェクトの課題管理と解決を行う為の人員調整
・他部署・他セクション・外部スタッフとの折衝及び合意形成

新規タイトル（スマートフォンゲーム）の開発から運営まで、責任者として
自ら企画立案しながらチームマネジメントも行っていくリーダーとなっていただきます。
パートナー企業（国内・海外）と共に開発、運営を行います。

例）・海外のヒット作をローカライズし、日本のユーザーに向けて運営を行う
・パートナー企業と共に企画、開発、運営を行う
（著名IPを使用／ゼロベースからの企画、ともに有り）

・タイトルの開発･運営に必要なゲーム内企画(イベント･システム･施策)の立案･ディレクション
・開発会社および関連会社との折衝業務
・事業計画および売上目標管理、方針策定、年間スケジュール作成等の事業全体管理
・チームマネジメント業務
・チーム内タスク･進捗管理・業務効率化

仕事内容
ゲーム開発・運用における以下業務をお任せいたします。
・マーケティングリサーチ
・ゲームプランニング
・レベルデザイン
・KPI分析
・仕様書・制作依頼書作成
＜キャリアプラン＞
先輩社員によるOJTのもと、将来的にゲームディレクター（社内では"アーキテクト"と呼称）を目指して頂きます
応募要件
必須要件
・社会人経験3年以上
・ロジカルな思考力、分析力
・理系大学レベルの数学力
☆ゲーム業界への熱い情熱、ゲーム業界未経験者を歓迎します！
歓迎要件
・理系の修士/博士課程での研究経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・マーケティングサイエンスの実務経験
・Python等のスクリプト言語を使ったデータ分析経験
・システムエンジニアの実務経験

仕事概要
ライブ現場進行管理、進行ディレクターとして、バーチャルタレントのライブイベント全体の「司令塔」として、ライブの成功を支える重要な役割を担っていただきます。
?具体的な業務内容
ライブ本番時の現場進行
制作進行管理
出来ること、出来ないことの精査および提案
案件メンバー全体のコミュニケーション円滑化

参考
?当社グループについて
当社グループでは「ぶいすぽっ！」、「RIOT MUSIC」、「HIMEHINA」等のVTuberを運営するIP事業を中心に、幅広い領域で事業を展開しています。
?配属部門について
【スタジオ部について】
本ポジションに所属いただくスタジオ部は、当社グループが運営するIP事業「ぶいすぽっ！」、「RIOT MUSIC」等が実施する3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担っている部門です。
また、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。
※スタジオはこちら
【チームについて】
スタジオ部は、キャラクターモデリング、ステージ制作、技術開発、モーションキャプチャースタジオの管理・運営チームに分かれていますが、全員がワンチームとなって1つのイベントを創り上げます。
また、当社で運営するIP事業以外でも、業務提携を行っている企業における制作業務を行うこともあります。

概要
アシスタントプロデューサーとして、
プロデューサー（役員）の直下で企画、開発、宣伝といった版元、パブリッシャーと深く連携をしながらゲーム開発業務に携わっていただきます。
業務内容
ゲーム制作におけるアシスタントプロデュース全般をお任せいたします。
・プロデューサーのアシスタント業務全般
・プロジェクトの進行管理／予算管理／外注管理
・プロモーション活動の促進サポート
・プロモーション施策と開発の連携
・版元など関係会社との対外折衝
・社内各部門との調整および業務フロー整備
・音声収録の立ち合いや成果物の確認
・ストーリーとキャラクターを至上においたゲーム内のアートの制作および監修進行
・上記制作物の設計やエンジニアとの連携

【仕事内容】
UE4/5でのゲーム制作
ビジュアルの方向性はトゥーン/HD2D/ピクセルゲーム ※ハイエンド寄りではないが、そちらの経験があれば歓迎

【業務詳細】
プロト開発～α段階でルック策定する際の、技術的提案と実現およびフォロー
（ルックの方向性はディレクターやアートディレクターが定めるので、それを実現する為に必要な技術部分のサポート）

α～マスター段階での、他スタッフの指揮と管理及びフォロー、技術的トラブルへの対応
（PRJ中期以降は他スタッフの管理、実装の過程で起こるトラブルへの対応がメインになります）

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業において、大阪エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）の新規案件立ち上げの推進、ならびにクライアントの要望を実現するためのプロジェクト体制の構築をお任せします。
募集背景
現在、大阪府内の組込み制御系領域における品質検証の案件引き合いが急増しており、組込みエンジニアの市場価値が高まっています。
特に、産業用機器・IoT家電・通信規格といった関西を代表する製造業界では、ソフトウェアの複雑化や機能安全への対応が求められる一方、現場で品質課題に即応できる技術者が不足しており、第三者検証として品質保証を担える人材のニーズが急速に高まっています。
こうした背景から当社では、関西圏メーカーへのシェア拡大を「事業成長の重要ミッション」と位置づけ、組込み領域の第一人者として、顧客への技術提案から後進育成まで幅広く担って頂ける方を募集しています。
本ポジションはPTWの組込み分野の方向性をリードする役割です。これまでの豊富なご経験を活かし、単に技術者としてでなく事業の立ち上がりフェーズ全体の牽引をお任せできる方を求めます。
仕事内容
大阪府内における組込み案件の新規立ち上げを複数プロジェクト横断でお任せします。
初期は顧客現場にて関係構築をはかりつつ品質課題の抽出・整理を行い、クライアントのニーズを実現していくための体制構築をして頂きます。
加えて、案件拡大をしていくための基盤作りとして、メンバー採用や後進育成などの体制面強化にも携わって頂く想定です。
顧客サイドから組織作りまで幅広く関わっていただき、最終的には組込み領域のスケールを実現することがミッションとなります。
【具体的な業務内容】
①新規案件の立ち上げ推進
・クライアント要件の技術的ヒアリングと課題抽出
・品質課題の分析と戦略立案
・クライアントへの提案営業やプレゼンテーション
・ステークホルダーマネジメント
②プロジェクトマネジメント
・テスト業務全体のタスク設計、リソース最適化、スケジュール管理
・複数プロジェクトの統括・進捗および予実管理
③組織体制の構築
・組込み事業戦略の策定と関西拠点での体制構築
・メンバーの採用や外部ベンダー/パートナーの選定
・組込み領域における社内での後進育成の推進
※ご経験に応じて上記よりお任せできる部分からご担当頂きます。
このポジションの魅力
①“ゼロイチ”の挑戦：前例の少ない組込み領域における品質検証支援の立ち上げに、第一人者として関われます。
②シニア人材も歓迎：豊富な現場経験・技術知見を活かし、後進育成や組織構築にも関われます。
③幅広い役割：現場で手を動かすだけでなく、案件立ち上げ期の超上流工程でのマネジメントなど幅広い役回りに携わって頂けます。
④社会的インパクト：昨今の安全や品質への厳しい要求などの需要の高まりへダイレクトに応えて貢献していく重要なポジションです。
組織体制
配属グループ：第二事業部QAサービスグループ
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円
当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。
第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
プロジェクト例
現在QAサービスグループ全体では、全拠点合計で100件ほどのPJが稼働しております。
その中でも関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。
案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！
★案件例★
〇大手空調機メーカー / 空調機器のIoT開発における品質検証
〇大手重工メーカー / ロボット開発、組込SaaSシステム開発におけるテスト業務
〇大手機械メーカー / 測定機器開発における品質検証
産業機器を中心に、IoT、車載、医療用機器、通信規格など多領域から、
ご志向・ご経験と親和性の高いプロジェクトへご参画いただく想定でございます。
★プロジェクト期間★
1年～3年の長期プロジェクトが比較的多く、1つの案件で腰を据えてご活躍いただけます。
☆取引実績☆
3500社以上
組込み系以外にも、IT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件を受注しております。
開発環境
・技術スタック：C,C++,C#
アプリケーション寄りの案件では Go / Python / JavaScript 等も使用
・データベース：MySQL / SQL Server
・通信プロトコル：UART / CAN / Modbus / SPI / EtherCAT 等
・RTOS / OS：μITRON / FreeRTOS / Linux 等
・マイコン：STM32 / Renesas / Cortex-M 等
・クラウド技術：AWS /Azure 等
※プロジェクトにより開発体制・技術環境は異なります。
働き方
エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！
また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。

【募集背景】
ビットフライヤー社は、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」のミッションのもと、グローバルでの事業拡大やガバナンス強化を推進しています。海外子会社・関連会社の戦略的な経営管理と事業推進を強化することで、経営基盤の強化および意思決定のスピードアップを実現すべく、社長室の体制を拡充し、新たなメンバーを募集しています。
グローバル企業としての事業展開において、攻めの経営戦略立案・実行から守りの経営管理まで、海外事業に関わる幅広い業務を担当いただき、経営陣や各部門責任者、パートナー企業と連携しながら、海外事業の推進をリードしていただきます。
【業務内容】
■海外事業戦略の立案・推進（主に北米、ヨーロッパ、シンガポール）
- 海外事業展開に向けた戦略・KPIの策定および実行支援
- 海外事業の年度予算の企画立案および予実管理
■海外事業に関連するプロジェクト推進
- 各種プロジェクトの企画・実行・進捗管理
■グローバルでのオペレーション最適化
- 規程・ルール・ツール等の統一化・標準化の推進
■その他、上記に付随する経営課題の解決に向けた業務全般
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

募集背景
～電子書籍サービスクライアントの事業成長と新規クライアント増加に伴う特化事業部拡大～
昨今、電子書籍サービスのユーザーニーズは非常に増えており、毎日のように各種SNSやTVCMで広告を見かけるようになりました。 その中でも弊社CyberZは広告代理店としてトップクラスのお取り扱いシェアを誇っています。
本ポジションでは、業界トップクラスのクライアントと「パートナー」として動いていくため市場を切り拓き、自ら創っていく感覚を味わうことができます。
前述の通り、電子書籍市場は年々成長しており、弊社CyberZにおいても 既存クライアントの事業成長 や新規クライアントのお取組み開始 に伴って電子書籍特化事業部であるMAD(Manga Ad Division)を順次拡大しております。
仕事内容
電子書籍サービスのプロモーションに特化した事業部で”クリエイティブディレクター”として、クリエイティブのディレクション全般をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
クライアント課題解決のためのクリエイティブ品質管理
クリエイティブ構成案制作/ディレクション
クリエイティブデザイン制作/ディレクション
プロモーションテキスト制作/ディレクション
プロモーションに使用する電子書籍（マンガ）の選定 など
※入社後はマンガ顧客を担当していただきますが、ご志向やご活躍によって、国内・海外のゲーム、メディアサービス等、多岐に携わっていただく可能性がございます。
ポジションの魅力
国内外問わずトップクラスの企業とパートナーとして事業の伴走が可能
入社後すぐにクライアントを担当し、責任感ある業務を担うことが可能
サイバーエージェントグループ各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能
昇進/昇格のスピードが速く、20代中盤・入社後1～2年以内にマネージャー昇格が可能
年功序列ではなく成果に合わせた評価基準で若手から活躍が可能
応募要件・求める人物像
必須要件
2年以上の何かしらのクリエイティブディレクション経験
チームでの業務経験がある方

スマホ向けメタバース「REALITY」のユーザー数の拡大及び売上の最大化をミッションとし、新規機能・既存機能の改修の企画立案からリリース後の分析まで、一連の流れをリードいただきます。

アプリ内のユーザーの行動ログ、他社状況、ユーザーの声などを元に、ユーザーに求められる機能や体験を企画立案していただき、それらを実際にユーザーに届けるまでの一連の業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・新機能や既存機能の改修の企画と進行
・企画立案に向けた課題発見やリリース後の振り返りを目的とした数値分析
・エンジニアやデザイナーを含めた開発施策のプロジェクトマネジメント

仕事内容
＼内定まで最短2週間！×服装・髪型・ネイル自由◎／
一生誇れる特別体験！万博に携われる社会貢献の高い仕事◎
メタバース・バーチャル空間・ゲーム好き大歓迎！
電話対応一切なし！事務作業メインの案件です◎

【案件概要】
本案件は、大阪・関西万博の公式メタバース空間（バーチャル万博）に訪れるネットユーザーのカスタマーサポート業務のSV（スーパーバイザー）をお任せします！
近年注目を集めるメタバース業界の最先端技術に触れながら、ユーザー対応や管理業務のスキルを磨くことが可能です！また、万博という歴史的イベントに携われる貴重な機会です◎

■業務内容
一般ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ）
∟日本語／一部英語問い合わせあり
※英語スキルがあれば尚可ですが、必須ではありませんので、ご安心ください◎
システム関連のトラブルシューティング（ネットワークエラー、チャット使用方法など）
万博に関する各種問い合わせ対応
メタバース空間内の通報対応（不適切発言チェック、ユーザー間トラブル対応など）

■想定される問い合わせ例
・バーチャル万博の利用方法（チャットの使い方を知りたい等）
・バーチャル万博のシステム不具合について（ログインができない等）
・バーチャル万博内の通報対応（ユーザー間トラブルの対処等）
・万博に関する一般的な質問（チケット購入方法・入場方法等）

【SV業務内容（管理業務）】
業務立ち上げ、構築
クライアント折衝
オペレーター管理（勤怠・シフト作成・育成・サポート対応）
業務進捗・品質管理（数値管理・改善施策の実行）
クライアント対応（報告業務など）


シフトについて
■シフト確定時期
該当月のシフトは、前月15日～20日頃に確定します。
管理者ポジション（SV以上）は、メンバーへのヒアリングや調整を行いながら、裁量を持ってシフトを組むことが可能です。
■シフトの基本方針
原則、固定曜日で公休日を設定します。希望休がなければ、固定シフトに沿って安定運用できるように調整します。
希望休が発生した場合は、当月のみ固定曜日を変更するなど、柔軟に対応・調整を行います。
シフト制だからこそ、プライベートに合わせたシフト調整が可能です！是非面接で、ご希望をお伺いさせてください！
キャリアアップのモデル例
「よりマネジメント範囲を広げていきたい！」
「年収を上げていきたい！」
そんな方、大歓迎です！SV業務に慣れたら、キャリアアップを目指していただく事も可能です！
【AMG（アシスタントマネージャー）】
複数チームを管掌し、チームの安定運用・数値管理・利益向上に貢献。チーム横断の課題解決やクライアント提案にも関わるポジションです。
■想定年収：400万～500万円
【MG（マネージャー）】
拠点全体を統括し、チーム運営、新規案件創出、収支管理など拠点拡大に向けた戦略実行を担います。経営視点を持ちながらダイナミックに活躍できる役割です。
■想定年収：500万～600万円
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。
当社ゲーム・エンターテインメント事業部の全国各センターでは、現在ゲームデバッグやカスタマーサポートのチームが複数稼働していて、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
一緒にゲーム業界を盛り上げていきませんか？
職務内容
ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
・プロジェクト管理
└予算管理/分析
・マネジメント全般
└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント
・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン/改善提案

業務内容/Work Responsibilities
プロジェクトにおいて担当セクションに関する業務（アセット制作、表現検証など）を行います。 担当セクションのディレクション業務やリード業務（品質管理、制作管理、評価・育成など）を行います。

応募資格/Conditions
アーティストとしてゲーム制作に活かせるスキルをお持ちであれば、業界未経験者可。

プロデューサーは当社が制作するゲームタイトルの売上設計を考え、開発と連携し、プロジェクトの管理者・責任者としてご活躍いただくポジションです。
下記の職務を中心にチームメンバーとコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進していただくことを期待します。
プロデューサーアシスタントは、プロデューサーを補佐し状況に応じてプロデューサーとともに様々なタスクの実行にあたって頂きます。
※ご経験や適性に合わせ、お任せする内容は検討いたします。

◇ 予算・収支の管理
◇ 協力会社との折衝、社内調整
◇ マーケティング・プロモーションプランの設計と実行
◇ 市場・競合・顧客の分析
◇ IPの多面的な事業展開の実施
◇ そのほか付随する業務全般

開発しているタイトルのプロデュース業務をお任せいたします。

具体的には予算の管理からそれに紐付いたアサイン計画組み、プロモーション戦略とそれに付随する対外折衝、事業戦略組み等です。

受託開発も行っている為、オリジナルタイトルのプロモーションのみならず、受注案件のアサインについても全体的な予算等を把握して計画を組んで頂きたいと考えています。

まずはスタッフ、特に役職者とのコミュニケーションをとることから始めていただき、プロジェクトとアサインの状況を把握してから「作品で売り上げを出す」ことを担保する立場をお任せします。

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトを成功に導く、責任と裁量の大きい仕事です。
チームをフォローしながら、問題を早期に発見し、解決に向けて行動することが求められます。
また、新規プロジェクトの立ち上げや、対外交渉も含めたプロジェクト全体を推し進める力も必要です。
過去の知識や経験を活かしながらチームをまとめる立場として、ゲームタイトルを創り上げていく楽しさとやりがいを感じられる職種です。

【仕事内容】
・プロジェクト進行における工程、進捗、品質、リスク管理
・スタッフのモチベーション管理
・取引先との折衝や交渉、担当窓口業務
・見積もり作成、契約書の作成や確認、契約交渉
・新規取引先開拓／案件獲得／社内案件の営業
・予算、外注、人員管理

仕事内容
新規タイトルにおけるプロデューサー業務をご担当いただきます。
＜具体的業務内容＞
・プロジェクトの戦略立案、方針策定、事業計画の策定
・ゲームプロデュース業務およびプロジェクト管理
・運用における戦略や施策の策定／収支予測／体制構築
・マーケティング／プロモーション戦略の策定
・国内外／社内外との計画立案や契約交渉

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

国際共同開発・製作・制作（オリジナル、原作もの含む）を行うCGプロダクション会社のビジネス部署にて、主にビジネスサイドの

プロデューサーとして、企画立案から関与。

社内外・国内外のクリエイティブチームやビジネスパートナーとの折衝、企画の売り込みや契約交渉含むビジネスセットアップを行う。