求人ID: 37290
500万円
スマホ向けメタバース「REALITY」のユーザー数の拡大及び売上の最大化をミッションとし、新規機能・既存機能の改修の企画立案からリリース後の分析まで、一連の流れをリードいただきます。
アプリ内のユーザーの行動ログ、他社状況、ユーザーの声などを元に、ユーザーに求められる機能や体験を企画立案していただき、それらを実際にユーザーに届けるまでの一連の業務をご担当いただきます。
【業務内容】
・新機能や既存機能の改修の企画と進行
・企画立案に向けた課題発見やリリース後の振り返りを目的とした数値分析
・エンジニアやデザイナーを含めた開発施策のプロジェクトマネジメント
当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety(T&S)およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート(CS)/通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進(ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備)
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリー株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note(社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter
当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
バーチャルライブ配信アプリ「REALITY」のデザイングループにおいて、イベントを中心とした各種クリエイティブの企画~制作までをリードし、ブランド体験の質を高めるポジションです。※Unityは未経験でもサポート体制あり
イベントのキービジュアルを軸としたコンセプト設計/アートディレクション
ガチャバナー、キャンペーン訴求画像などプロモーション用ビジュアルのデザイン
グッズデザイン(物販アイテムの企画・デザイン・入稿管理)
公式サイト・LP・特設ページ等のWebデザインおよび更新運用
SNS用クリエイティブ(投稿画像/ヘッダー/動画サムネ等)の制作
コーポレート/ブランドデザインに関連する横断的クリエイティブの制作・品質管理
関係各所(企画、開発、マーケ、運営)との連携
応募要件
◆求めるスキル/経験
グラフィックデザイン実務経験3年以上
ディレクション・チームリード経験1~2年以上
Illustrator/Photoshopを用いたデザイン実務スキル
印刷物の入稿データ制作・印刷知識
イベント/グッズ制作など複数領域を跨ぐ制作経験
エンタメ/アニメ/VTuber文化への理解・興味がある方
◆望ましいスキル/経験
アートディレクション・チームリーダー経験
Figma,Unity,aftereffect
求める人物像
多様な案件を同時進行で整理し柔軟に動ける方
チームコミュニケーションを大切にし、他職種とも円滑に連携できる方
エンタメ業界のスピード感を楽しめる方
その他
◆使用ツール
Adobe製品, Figma,Unity,
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリー株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note (社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter
当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
スマホ向けメタバース「REALITY」内外におけるユーザーコミュニティの成長と活性化をミッションとして、企画から運営、分析まで幅広く担当いただきます。
アプリ内イベントやユーザー参加型キャンペーン、SNS施策などを通じて「ユーザーと運営の共創」を推進し、REALITYというブランド全体の体験価値を高めていくポジションです。
【業務内容】
・アプリ内外コミュニティ施策(例:オフラインイベント、展示企画、オンラインキャンペーン等)の企画・運営
・SNSやDiscordなど外部コミュニティの企画・運用・分析
・コミュニティデータの分析および改善提案
・配信者・クリエイターの声をもとにした機能/イベント企画提案
・社内外パートナー(開発・デザイン・マーケティングチームなど)との調整・進行管理
・オンライン・オフライン問わず、ユーザーとの交流イベントの企画運営
応募要件
◆求めるスキル/経験
・REALITYのビジョン・バリューへの強い共感
・コミュニティマネジメントまたはユーザーイベントの企画・運営経験
・toC向けプロダクト・SNS・エンタメサービスの運用経験
・データやユーザーインサイトに基づいた企画立案・効果測定の経験
◆望ましいスキル/経験
・ライブ配信/アバター/VTuber業界における企画・運営経験
・SNSキャンペーンやUGC施策の企画・運用経験
・定性・定量の両面からユーザー行動を分析し、改善策を立案できる方
・イベント制作/スポンサー協業の実務経験
求める人物像
・REALITYというサービスを心から好きになり、日常の一部として触れ続けられる方
・ユーザーの目線・感情・熱量を自分ごととして捉え、サービスを“自分の居場所”として考えられる方
・数字やデータだけでなく、ユーザーの声や空気感を読み取り、リアルな体験価値に落とし込める方
・困難な課題に対しても諦めず、柔軟にトライし続けられる方
・周囲と協力しながら、ポジティブに課題解決へ向けて行動できる方
その他
◆本ポジションの魅力
REALITYのコミュニティチームは、ユーザーと運営の距離が非常に近く、
「みんなで創る文化祭」のような熱量ある企画を数多く実現しています。
エンジニアやデザイナー、マーケターと連携しながら、プロダクトや文化そのものを共創していける環境です。
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリー株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note(社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter
仕事内容
・「コンパイルハート」タイトルのディレクション
・企画立案と仕様の決定
・プロジェクトのスケジュール及び品質管理
・プロジェクトのマネジメント
・業務各種メディアなど社外でのプレゼンテーション
・外注管理
求めるスキル
・マーケティングに即した企画の立案とゲームデザインが可能な方
・Word/Excel/PowerPointを用いて企画書や仕様書、データの作成が可能な方
・Photoshop等のグラフィックツールを用いて簡単な画像作成が可能な方
・プログラマー、デザイナー等、各スタッフと連携、協調して作業を行うことができる方
・広い視野を持ち、客観的な視点で物事を見る事ができる方
・各スタッフに、正しく企画内容を説明でき、的確な指示を出すことができる方
・ゲームソフト開発に強い意欲を持っている方
歓迎するスキル
・ゲームディレクター、ゲームプランナーの実務経験
・レベルデザイン、レイアウト、シナリオ等、ゲーム開発についての知識
業務概要
新規ゲームプロジェクトにおいて進行管理業務をお任せします。
マネジメントの知識・技術・経験・スキルを活かし、力を発揮いただける、非常にやりがいのあるポジションです。
新規プロジェクトでの募集になりますので、新しい組織の中でコアメンバーとしてもご活躍いただけますし、
これまでのご経験やスキルに合わせて、業務の幅や各業務への係わり方を広げていただく事も可能です(例→デザインに特化したPMポジション等)。
全アーティストは、開発統括という部署に所属し各ゲームプロジェクトに参画する形をとっています。
デザインでは、「世界をドキドキさせる、最高のドラマを最強のセルルックで創り続ける!」をミッションに掲げセルルック表現に特に注力しています。
アーティストがクリエイティブな業務に集中し活躍できる環境を作り上げる為に進行管理がPJの工程のサポートを行う形となります。
全体(もしくは一部)のスケジュール及び工数管理、外部発注において契約の締結や折衝、窓口業務等幅広いサポート業務があり、新規PJの為にご経験によってはディレクション業務にも参画可能となる柔軟性があります。
業務詳細
・新規PJにおける制作の進行管理
・外部協力会社との折衝、窓口業務
・工数管理、ガント策定
・職種間会議ファシリテート
※担当範囲はご経験やスキル、ご志望に合わせて調整させて頂きます。