REALITYアプリ／コンテンツディレクター[REALITY]・REALITYの求人情報

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
REALITY株式会社が提供するアバターライブ配信サービス「REALITY」において、テクニカルアーティストとして 3Dアセットに深く関わる機能開発、制作効率化ツールの開発、アーティストへの技術支援、アセット運用・管理、バーチャルライブ関連の開発 を幅広く担当していただきます。
REALITYのテクニカルアーティストは、アーティストの表現力とエンジニアリングの技術力をつなぐ架け橋として、プロダクト品質の向上と制作フローの最適化をリードするポジションです。扱う技術領域は多岐にわたりますが、すべてを一人で網羅する必要はありません。
自身の強みを軸にしながら、必要な領域に前向きにチャレンジし、チームとともに技術と表現の可能性を広げていける方 を歓迎します。
◆業務内容
テクニカルアーティストとして次の業務を担当していただきます。
Maya / Photoshop など DCC ツールのプラグイン開発
アセット運用・改善に関わる業務全般
アセットに関連する機能や施策の開発
バーチャルキャラクターライブ制作に関わる開発
アーティストと他職種とのコミュニケーション仲介
開発環境
プラットフォーム: Unity、Maya、Photoshop、GitHub Actions、Box、 Flow Production Tracking など
言語 / フレームワーク: C#、Python、C++、TypeScript など
コミュニケーション / タスク管理: Slack、Notion など
応募要件
◆求めるスキル／経験
アーティスト、もしくはエンジニアとしての実務経験2年以上
新しい技術への高い学習意欲と、自己学習による迅速なキャッチアップ能力
チームメンバーと円滑に情報共有し、協力して課題を解決できるコミュニケーション能力
◆望ましいスキル／経験
C#、Python、C++ などのコーディング実務経験
Maya / Photoshop / After Effects などの DCCツール向けプラグイン開発経験
Unity のShader GraphやHLSL を使用したシェーダー開発経験
アバターの揺れものなど物理シミュレーションに対する知見
CI/CD パイプライン（GitHub Actions 等）の構築・運用経験
3Dモデルのモデリング経験
3Dモデルのテクスチャ制作経験
Unity を使用したゲームまたはコンテンツ開発経験
バーチャルライブ制作・開発の経験
VRMに関する知見
求める人物像
REALITY のビジョン・バリューへの共感（https://reality.inc/jobs/）
好きなことに熱意を持って取り組んだ実績のある方
既存フローに疑問を持ち、主体性を持って改善に取り組める方
アーティストの価値観を尊重したコミュニケーションができる方
チームワークをもって、お互いの強みを活かすような働き方ができる方
新しい技術の習得に積極的な方
テックブログの執筆、カンファレンス登壇など情報アウトプット能力の高い方
かわいいアバターが好きな方
仕事の魅力
テクニカルアートは担当領域が広く、REALITYのTAチームとしても「できること」を拡張していくフェーズのため、新しい技術習得や興味ある分野に業務として挑戦できる環境 です
自身が担当した機能開発に対するユーザー反応を SNS 等で観測しやすく、ユーザーからのフィードバックを直接感じられることも大きな魅力です
SNS 性のあるライブ配信サービスという、中長期的に成長が期待される領域の開発・運用に携われます
TAチーム紹介記事
REALITYにTAチームができました！現場主導でTAチームを立ち上げる方法 Now In REALITY Tech #154
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

本ポジションに関して
ライブ配信に関する直接的な業務経験がない方でもご応募いただける、ポテンシャル採用枠です。以下に記載の「求めるスキル／経験」や「望ましいスキル／経験」に該当する方、ライブ配信に関する仕事に挑戦したい方や情熱をお持ちの方はぜひお気軽にご応募ください！
（経験者の方は、別に募集している「経験者採用」からご応募をお願いいたします）
◆想定される役割
ご本人のご経歴や志向性を踏まえて、以下いずれかの役割を想定しています。
・グローバル展開における調査/分析/企画ポジション
・日本における、REALITY内ライブ配信イベント※の企画～実行までを一気通貫で担当するポジション
・ライバーさん、ライバー事務所さんとのアライアンスポジション
※ギフティングされた金額が上位のライバーさんに対し、屋外広告の出演権などの賞品を提供するイベント
◆求めるスキル／経験
・社内外とのコミュニケーション能力
・情報処理能力/ドキュメント化力
・プロジェクト及び企業間の提携経験
・google ドキュメント/スプレッドシートを用いた文章作成/集計ができる方
・VTuber領域、エンターテイメント領域への強い興味関心
◆望ましいスキル／経験
・インターネット業界での就労経験
・海外担当の場合のみ：ビジネスレベル以上の英語,中国語,韓国語のいずれか1言語以上
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営
・Web3事業（バリデーターノードの運営、ブロックチェーンゲームの開発等）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・部門責任者のインタビュー記事
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

この求人案件の募集は終了いたしました

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety（T&S）およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート（CS）／通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進（ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備）
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進

会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

所属部署と職種
viviONのIPプロデュースチームは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパスのもと、DLsiteに集まるクリエイターの「好き」という情熱を起点に、ASMR等の音声作品をはじめ、コミック・ノベル・アニメなどの多様なメディアIPへと昇華させることをミッションとしています。

【IP制作ディレクター】 は、次世代のヒットコンテンツを生み出すために、企画の種を見つけ、形にしていく現場の推進役です。プロデューサーと連携しながら、クリエイターの想いを汲み取り、ASMRやボイスドラマ、コミック、ノベルなど多岐にわたる作品制作のプロセスを一番近くで支えていただきます。

採用背景
現在、IPプロデュースチームは少数の精鋭体制で活動していますが、アニメ化やライセンス展開など事業が急拡大しており、一作品ごとに深く向き合える制作担当が不足しています。
今回は、完成されたスキルを持つ管理職ではなく、二次元コンテンツへの強い熱意を持ち、現場で手を動かしながら成長していきたい若手・中堅層を募集します。企業でのディレクション経験が浅くても、個人での創作活動や同人活動、ゲームプランニングなどの経験を活かして、IPビジネスの世界へ飛び込みたい方を歓迎します。

業務内容
ASMR、ボイスドラマ、コミック、ノベル等、多ジャンルのIP化に向けた新規企画の立案
クリエイター（作家・イラストレーター・声優等）とのコミュニケーションおよび制作進行管理
作品の品質管理（クオリティチェック）およびスケジュール調整
各プロジェクトの予算管理および進行に伴う事務作業の補助
SNSやプラットフォームを活用した作品プロモーションの補助
関連部署（編集・販売等）との連携・情報共有

このポジションの魅力
未経験からIPビジネスの最前線へ ：大きな組織の歯車ではなく、企画の立ち上げから世に出るまでの一連の流れを肌で感じながらスキルを磨けます
多彩なジャンルに携わる面白さ ：ASMR、ボイス、コミック、ノベルなど、一つの型にハマらず幅広いエンタメ作品のプロデュースに関わることができます
裁量の大きな環境 ：社歴や年齢に関わらず、面白いアイデアは積極的に採用されるフラットな社風です

ポジション概要
「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。
クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。
「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。
私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。
単にメールを返すだけではありません。
困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。
「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。
そんな 「心の通ったマネジメント」 が、ここでの醍醐味です。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
■ CS部門 立ち上げSV（オープニングメンバー）
20名の個性を研ぎ澄まし、クライアント様の「声」を創り上げる。
今回のミッションは、新規立ち上げとなる約20名規模のメールCS窓口を管理するチームリーダーの1人として「ライティングの指針」を確立し、運用を軌道に乗せることです。
【具体的業務詳細】
・ライティング・ガイドラインの策定と浸透
クライアント様の作品世界観に基づき、「この作品らしい返信とは何か」を定義。20名のオペレーターが迷わず、かつユニークな返信ができるための基準を構築します。
・「心に刺さる」ライティングの直接添削（赤入れ）
オペレーターが作成した返信メールに対し、誤字脱字のチェックを超えた「表現のディレクション」を実施。ユーザーの心情に寄り添えているか、作品愛が伝わるかを1通ずつ磨き上げます。
・20名規模のオペレーター教育・コーチング※複数リーダーで対応
立ち上げメンバーのスキルレベルに合わせ、作文トレーニングやロールプレイングを実施。個々のライティングの癖を見抜き、短期間で「ファンを増やす書き手」へと育成します。
・立ち上げ期の進捗管理・エスカレーション対応
新規窓口特有の「想定外のお問い合わせ」に対し、優先順位を判断。20名の進捗をリアルタイムで把握し、納期（SLA）を遵守しながら、現場の混乱を未然に防ぐ工程管理を行います。
・実務を通じた「生きた回答」の作成
自らもプレイヤーとして難易度の高い案件のメールライティングを行い、チームの模範となる「回答サンプル」を量産します。
■ このポジションの醍醐味
・「0→1」の組織づくり:
20名のチームが一つの「生き物」のように機能し始める瞬間を、リーダーとして最前線で体験できます。
・圧倒的な裁量権:
立ち上げ期のカオスを整理し、自分たちの手で「理想のCS窓口」をデザインしていく面白さがあります。
・クライアントとの共創:
クライアントと密に連携し、立ち上げたばかりのチームが届ける「声」が、ゲームの評価に直結する手応えを感じられます。
人材要件
■ 必須条件（Must）
・「想い」を形にするタイピングスキル：
目安：1分間180文字以上（最低100文字以上）
・「事実」を整理するExcel基本操作：
セルの入力、基本的な関数（SUM, AVERAGE等）、表作成ができるレベル。
・「誠実さ」を支えるPCリテラシー：
ショートカットキーの活用や、スムーズなフォルダ管理、チャットツールの使用など。
・「行間」を読み解くコミュニケーション能力：
ユーザーが言葉の裏に込めた「本当の願い」を察し、クライアントや仲間に正しく共有できる力。
■ 歓迎条件（Want）
・SV業務の経験者
・カスタマーサポート経験者
・事務などのメール文章を作成するデスクワーク経験者
■ 求める人物像（Mindset）
「テンプレートを壊す勇気」を、チームのスタンダードに。
プレイヤーとして筆を振るう以上に、「個々のライティング力をどう育てるか」「プロジェクト全体の品質をどう底上げするか」に情熱を燃やせる方を募集します。
・ SNSやブログ、創作活動などで培った独自の感性を、感覚で終わらせず「なぜこの一言が刺さるのか」を論理的にメンバーへ伝え、育成できる方。
・ゲームのキャラ設定やストーリーに深く没入し、チーム全体の言葉選びが作品の世界観から逸脱しないよう、羅針盤となってディレクションできる方。
・クライアントへの報告（VoC）を単なるデータの羅列にせず、ユーザーの熱量をエンタメ性を持って伝え、運営を動かす「提案」へと昇華させられる方。

求人概要
当社のソフトウェアテスト事業における、複数プロジェクトのマネジメントポジションです。
クライエント窓口・QCD管理・メンバー管理を担っていく想定であり、
SES事業やBPO事業におけるマネージャー経験はもちろん、
異業種での顧客折衝や予実管理、チームリーダーのご経験があればご活躍いただけます！
採用背景
弊社は昨年の3社統合以降、継続的な組織拡大を見込んでおります。
プロジェクト数の増加に応じてマネジメント層を厚くし、組織が円滑に機能するよう
これまでピープルマネジメントと兼任してマネージャーが管理していたところを切り分け
案件マネジメント特化のPMポジションを新設いたしました。
組織再編直後で変革期にある弊社にて、組織拡大の中核を担っていきませんか？
組織体制
配属：QAソリューション事業部
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円
案件の性質によって3グループに分かれています。
第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
＜グループごとの人員体制＞
・グループマネージャー １名
・マネージャー 複数名
・案件管理者 ←本ポジションに該当
・案件リーダー＋メンバー
★いずれかのグループにて、複数案件をご担当いただく想定です
マネジメント規模
・管轄する案件数：３～5件（案件規模により変動）※
・管轄するエンジニア数：10～30名
・担当する売上規模：1000～3000万円
※案件のメンバー編成：リーダー1名＋メンバー複数名
? リーダーの方のレポートラインを担って頂く想定です。
仕事内容
現場と密に連携を取りつつ、クライアントへの円滑なサービス提供を支えるポジションです。
これまでのご経験とスキルに応じて、複数案件の管理をお任せします。
①各案件のQCD管理
・担当案件の進捗モニタリング、QCDバランスを総合的に管理
・品質課題の把握、改善提案、工程の最適化
・リスクの早期発見・エスカレーション対応
②エンジニア管理
・案件リーダーからのレポート内容の確認・判断
・案件リーダーの1on1やフォロー、技術相談の対応
・その他、若手・経験浅いメンバーの不安払拭やサポート
・人事考課における一次評価
③顧客折衝
・クライアントとの定例ミーティング出席
・要望ヒアリング・課題共有・改善提案
・QCD観点やQA体制についてのディスカッション
・案件リーダーと顧客の間での調整・情報整理
・必要に応じた顧客への追加提案
④予算・売上管理
・担当案件の予算管理（人員計画・稼働管理・利益管理）
・売上・利益率に関する計画立案と進捗管理
・マネージャーと連携し、担当プロジェクトの収支健全化
案件例
・MaaS案件
・Edtech案件
・SIer案件
・Healthtech案件
・Fintech案件
・PMO案件
・HR案件
★常に複数案件が社内で稼働しております。
お任せする案件については、ご経験とスキル感に合わせてご相談させていただきます。
★これまでのIT業界以外での業界知見・ドメイン知見をお持ちであれば活かしていただけます！
働き方
マネージャー含めた事業部の平均残業時間はなんと10時間程度！
ワークライフバランスの整った環境です。
小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
人材要件
【求めるスキル・経験】
1.社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方
2.顧客折衝の経験
3.IT関係の業務で以下いずれかに当てはまる方（１年以上目安）
・リーダー、チームマネジメント経験
・プレイングマネージャー経験
【歓迎するスキル・経験】
・ソフトウェア開発、組込み、Webアプリの知見
・複数のプロジェクト管理ないしはリーダーに相当する経験
【求めるスタンス】
・顧客志向をもって、長期的に関係を築いていくスタイルの方！
・メンバーに寄り添って支えられるマネジメント志向をお持ちの方！
・現場で手を動かすより、マネジメント方面でキャリアを形成したい方！
★40代・50代の方もご活躍頂いております！
★IT業界以外からキャリアチェンジされた方もいらっしゃいます！