@大阪　ゲーム・エンタメ事業部のプロジェクトマネージャーを大募集！・ポールトゥウィンの求人情報

ポジション概要
??さまざまなサービスをまとめて対応している
「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！
チームには “オペレーター（OP）” と “管理者（SV）” が在籍しており、
今回あなたにお任せしたいのは メンバーを支えながら複数クライアントを担当するSVポジション です。
最初に担当いただく業務は、難易度が低めの動画配信サービスのメールサポート。
研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます！
今回募集：管理者（SV）のお仕事
チームの品質と働きやすさをつくる“まとめ役”のポジション。
オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。
＜主な業務＞
・シフト作成・人員調整
・メンバーの労務面談・日々のフォロー
・OPが作成したメールの査読
・エスカレーション対応（社内／クライアント）
・業務フローの改善提案
・クライアントへのレポート作成・定例会参加
・問い合わせ件数の管理・品質管理
・チームの安定稼働に向けた諸対応
「人の成長を見るのが好き」「チーム運営に関わりたい」方にぴったり！
??【オペレーター（OP）のお仕事】※SVも一部対応あり
利用者から届くメール・電話の問い合わせに対応します。
＜対応方法＞
① 利用者の状況を確認
② テンプレートを選択
③ 内容に応じて文面を調整
④ メール送信
（電話対応も一部あり）
★比率：電話 50％ / メール 50％
??働き方・チーム体制
・勤務時間：9:00～18:00 / 9:30～18:30 / 10:00～19:00
・土日祝を含むシフト制
・希望休の取得OK！
・チーム人数：13名
・管理者1名あたりの担当オペレーターは5～6名
・平均年齢：30代前半／男女比半々
・雰囲気：和気あいあいと落ち着いた環境
??充実の教育体制
未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています！
・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容）
・2週間：OJT（実務サポートしながら習得）
・1クライアントにつき約1ヶ月で習得
・最終的には 3～4クライアント を並行して担当
└チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です！
??この仕事の魅力・やりがい
・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める
・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心
・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける
・シフト制でも休みの融通がききやすい
・北九州で長期的にキャリアアップ可能（転勤なし）
人材要件
【必須】
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK）
・PCの基本スキル
・何かしらのリーダー経験（業種不問）
└アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！
【歓迎】
・SV経験者
・カスタマーサポート経験者
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
【業務内容】
経理部 債務グループは、日々の支払に関する取引の記帳に加え、債務全般の管理や固定資産を中心とした資産全般の管理、また月次・年次の決算業務を統括しております。
2024年にジョインした新任部長のもと、内部統制に準拠しつつ、さらに効率的・効果的な業務プロセスの整備についてもプロジェクトベースで推進しています。
ポールトゥウィン株式会社は、ポールトゥウィンホールディングスの主要グループ会社となり、上場企業基準の会計精度が求められます。
今回は、今後の会社規模拡大を見据える当社において、経理部門のさらなる強化のため活躍いただくメンバーを増員募集いたします。
日々会計知識の習得に余念がなく、業務改善に努めたいと考えている方をお待ちしております。（主要取引先はHPをご覧ください：https://www.ptw.inc/corporate/outline）
【具体的には...】
債務管理、固定資産管理、支払に関する日々の経理業務
月次・年次決算業務
内部統制に準拠した業務プロセスの整備
効率的・効果的な業務プロセスの改善プロジェクトの推進
etc...
【配属先部署について】
債務グループは以下の体制で構成されており、
社歴10年～昨年入社の方まで幅広い年齢層のメンバーが活躍しています！
マネージャー1名（女性）
スペシャリスト2名
スタッフ5名
人材要件
＜必須＞
事業会社での経理経験
日商簿記2級程度の知識
＜歓迎＞
経理業務の効率化の経験（システム導入、ツール開発など）
マニュアル作成のご経験
＜求める人物像＞
自発的で積極性がある方
チームワークを大切にし、コミュニケーション能力が高い方
学習意欲があり、新しい知識を積極的に吸収できる方
問題解決能力があり、柔軟に対応できる方

求人内容
ポジション概要
「AI技術の進化を、事業の成長に直結させる新たな挑戦。」
当社では、AI技術の最前線をリードするPM兼PdMポジションを募集しています。
業務内容としては、AI技術の調査と選定から始まり、選定した技術のプロダクトへの実装計画の策定、さらに開発チームとの密接な連携による実装推進が求められます。最新のAI技術に関する知見を社内に共有し、技術の進化を事業に反映させる役割を担っていただきます。
当社の魅力は、最先端のAI技術を積極的に追求している点です。特にエージェンティックAIや拡散言語モデルなど、今後のAI分野で重要な技術に注力しており、社内外の有識者と共に活発な議論を行い、技術を実際の製品へと落とし込んでいます。
また、単なるPoCにとどまらず、実際の事業開発に投資し、海外のAI技術も積極的にリサーチしています。世界中のAI技術を網羅的に検証・実験し、今後発展が予想される技術を選定、事業に実装していくことができます。このポジションでは、AI技術の選定・実装を通じて、事業の成長と技術革新をダイレクトに体感できるチャンスです。
在宅勤務も可能で、柔軟な働き方ができる環境で、最先端のAI技術を活用した新規サービスの開発に携わりませんか？
【具体的な業務内容】
当社のAI推進PM/PdMとして、AI技術の調査・選定から、選定した技術をプロダクトに実装するための計画策定までを担当していただきます。さらに、開発チームと密に連携し、実装を推進しながら、AI技術の最新動向を把握し、社内へ共有する重要な役割を担います。
＜具体的な業務＞
AI技術の調査・選定
選定した技術のプロダクトへの実装計画策定
開発チームとの連携による実装推進
AI技術の最新動向の把握と社内共有
【当社の魅力】
エージェンティックAI、拡散言語モデルなど、AI技術の中でも先進技術を追求している
社内外の有識者と実装技術に関する活発な議論を進めている
海外を含めたAI技術をリサーチし、勝てる技術を選定して事業開発に投資するなど、単なるPoCにとどまらない実務研究を行っている
今後発展するであろうAI技術を網羅的に検証・実験・実装することができる
【働き方】
フルリモート・在宅勤務：可 ※条件あり
平均残業時間：10時間以内
【配属組織について】
室長：1名 メンバー：2名
入社後の配属先は最先端技術のR&Dを行っている「先端技術研究室」へ配属を予定しております。
先端技術研究室は2025年に新設された部署となり、IT業界の最先端技術である「AI・自動化」を軸に、新たなサービスを生み出すための「研究～開発」を一手に担う部署となります。
求める人物像
以下のような姿勢を持ち、自ら行動できる方を歓迎します。
【必須要件】
AI技術の選定および実装に関する実務経験（3年程度をメド）
機械学習、深層学習に関する知識
Transformer,GPT,BERT等の理解
Python、Rなどのプログラミング言語の使用経験
AIプロジェクトのマネジメント経験
【歓迎要件】
クラウドサービス（AWS、GCP、Azure）の利用経験
ビジネス課題の解決に向けたAIソリューションの提案経験
関連分野での学位（修士、博士）
こんな方が活躍できます！
技術トレンドに敏感で、自己研鑽を続けられる方
チームでの協働を重視し、コミュニケーション能力が高い方
問題解決に向けて主体的に取り組める方

職務内容
コロプラが開発・運営するタイトルにおける「面白さ」の総責任者として、クリエイティブ全般の指揮を執っていただきます。
スマートフォン、PC、家庭用ゲーム機、ウェアラブルなど、展開するデバイスの特性を最大限に活かした「新しい遊び」を形にする役割です。
■業務内容詳細
・ゲームコンセプトの立案およびコアメカニクスと世界観の定義から構築を含めた、ゲームデザインの統括
・各デバイス（タッチ、コントローラー、センサー等）特性に最適化した操作感とユーザー体験（UX）の設計・監修
・アート、プログラム、サウンド等、全セクション制作物のクオリティ管理
・開発メンバーへのビジョン共有や、職種を越えたクリエイティブな議論の活性化を行うなどのチームビルディング
・「面白さ」をさらに磨き上げるために、ユーザーデータに基いたアップデート方針決定などのリリース後の分析から改善
■この仕事の魅力
・アイデアを最適な形で実装が可能
特定のデバイスに固執せず、アイデアを最も活かせる形で具現化し、目的を達成するための手段として新しい操作体験も取り入れながら、世の中にない遊びを提案できます。
・卓越した技術基盤との共創
「最新のテクノロジーをエンタメに昇華させる」ことに長けたエンジニアをはじめとする多様なクリエイター陣と共に、技術的な制約をアイデアで突破するプロセスの中心に立てます。
・ダイレクトなユーザー反響
10年以上続くモバイルタイトルを開発・運営してきた実績を持つ環境で、自分の決断が世界中のユーザーの「熱狂」に直結する手応えを感じられます。
・職種を越えたフラットな文化
「ユーザー様が熱狂する新しい体験を作る」という一点において、役職や職種に関係なく本質的な議論ができる環境があります。
■AIツール
・Gemini
・ChatGPT
・Claude627
■参考記事
・ AI、Web3.0、PCゲームの浸透過渡期を迎えるゲーム業界でコロプラが描く"強みを活かしたゲーム事業戦略"とは
・エンターテインメント本部 本部長が語る「企画職」のミッションとその組織づくり
・『黒猫のウィズ』、『白猫プロジェクト』ヒット作を手掛けたクリエイターに聞く！ゲームコンセプトの構築力
・コンシューマー業界出身のプランナー対談 コロプラのものづくりとは
・その他企画職関連まとめ
応募資格
【必須スキル・経験】
・ゲーム業界におけるディレクション実務経験、またはプランナーとしての実務経験
・ゲームの面白さを論理的に言語化し、多種多様な職種と合意形成できるコミュニケーション能力
・仕様の策定からリリース、その後の運用・改善までを主導した経験
【歓迎スキル・経験】
・スマートフォン、PC、家庭用ゲーム機等、複数のデバイスにおける開発・運営経験
・Unity / Unreal Engine等のゲームエンジンを用いた開発工程の深い理解
・3Dアクションやリアルタイム対戦など、複雑なゲームメカニクスの設計・調整経験
・最新のデバイス動向や技術トレンドへの深い造詣
【求める人物像】
・ユーザーへ「新しさ」を提供するために、クオリティの細部まで徹底的にこだわり抜ける方
・自分のアイデアを数字やチームの意見に照らして客観的に評価し、柔軟に最適解へアップデートできる方
・抽象的なイメージを具体的な企画や仕様へ落とし込む言語化能力をお持ちの方
・自らも一人のユーザーとして最新のエンタメに触れ、「なぜ面白いのか」を常に思考し続ける情熱と探究心をお持ちの方

ゲーム内バーチャルライブのコンセプトや内容考案・当日の運営を担う、統括・ディレクターを募集！
業務内容
当社が運営するゲーム内の、生アテレコ及びリアルタイムでのアクティングで配信するバーチャルライブのディレクターとして、ライブ全体の統括・ディレクションをお任せします。
＜具体的な業務内容＞
バーチャルライブイベントの企画や制作物の決定
上記に必要となる開発項目の策定
プロダクトに対するクオリティの担保及びディレクション
プロジェクトの予実管理
＜業務の魅力＞
「ライブを通じて、お客様にどんな体験を届けたいか」という視点からコンセプトを立て、具体的にどういった内容を提供すればその目標が達成できるのかを考えていただきます。
また、ライブ当日のキャストさんへの指示や、イレギュラーが発生した場合の対応方針決めなど、現場でのオペレーションの業務もご担当いただきます。
お客様の期待値も高く、ライブ事業統括という責任が大きい仕事ですが、
ライブが終わった後にSNSなどで「最高だった」「感動した」といった反応を頂けた際に、大きなやりがいを感じられます。
必須要件
以下いずれかのご経験がある方
①バーチャルライブのディレクション経験
②ゲームプランナーとして3年以上のゲーム開発の経験があり、バーチャルライブ制作に興味と意欲がある方
歓迎要件
必須条件①に当てはまる方
・モーションキャプチャ機材の知識、使用経験
・映像、音声機材の知識
・プロモーション経験
・アプリケーション、ゲーム開発プロジェクト（職種問わず）の経験
必須条件②に当てはまる方
・開発プランナーの経験（3年以上）
・仕様作成の経験（3年以上）
・ARやVR関連のご経験
・ゲームディレクターの経験
求める人物像
ユーザー目線でものづくりが出来る方
キャラクターコンテンツが好きな方
ライブが好きな方
常に前向きに「良い体験」を追求できる方
選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※各面接が複数回となる可能性もございます
提出物
履歴書
応募フォームのご入力とは別でPDF形式にてご提出ください。
フォーマットの指定はございません。
職務経歴書
ポートフォリオ（30MB以上はURLにて共有をお願いいたします
おすすめの記事
Colorful Paletteの仕事の一部を紹介する「おしごとパレット」の記事
『ライブチーム：「ライブ」を通じて、お客様に最高の時間を届ける仕事』
https://media.colorfulpalette.co.jp/n/n9274263b39eb?gs=fedc2756d3a1

PMの業務ヘルプを通じてのプロジェクトマネジメント業務