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JOB DETAIL
求人案件

その他

求人ID: 31558

カスタマーサポート

【ジョブカン】カスタマーサポート(問い合わせ対応)(高知)


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【急成長Saasサービス「ジョブカン」の高知オフィス立ち上げ】
カスタマーサポートの新拠点を一緒に作る窓口メンバー募集!
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。
多くの企業様に愛され続けるサービスには、伴走する安定的なサポート体制が不可欠なため、
この度カスタマーサポートの新拠点として高知オフィスが立ち上がることになりました!
■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。
現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。
前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

応募条件


必須スキル・経験
【必須】
・接客、営業など顧客接点のある業務経験
優遇スキル・経験
【歓迎】
・メール、電話等でのお客様対応経験
・何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験
求める人物像
★新しいことにチャレンジができる方
★チームワークが好き
★社会貢献度の高いサポートに興味がある
★勤怠や給与、労務などの経験を活かしたい、またはこれから学びたい
★お客様の課題解決をサポートしたい
★よりお客様の意見に近いサービスを提供したい

応募情報詳細


雇用形態
正社員,契約社員
給与
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給与補足
月給188,000円~300,000円
【内訳】
基本給:164,598円~259,893円
固定残業20時間:25,402円~40,107円含む
※残業時間超過時は別途支給
東京本社で月平均の残業時間13時間程度です!
残業時間の実績に関わらず20時間分は固定で支給されます!
昇給:あり
勤務地
高知県
勤務時間
2つのシフトからお選び頂きます。
①8:30~17:30
②9:30~18:30
休憩:1時間
時間外勤務:月13時間(全社平均)
休日・休暇
【年間休日125日】週休2日制(土日)、祝日 ・年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇 、産前産後休暇、介護休暇
諸手当
福利厚生
【年収】
228~360万円
【諸手当】
・通勤交通費:上限月2万円で実費支給(マイカー通勤は1万円定額支給)
・住宅補助:本社起点にお住まいの方に限り月1万円
・引越し補助:住宅補助対象地域への引越しの場合10万円
・社員紹介手当:紹介頂いた方が社員として入社した場合最大20万円
・入社支度金制度:直接弊社に応募しご入社された方に入社時に10万円
※入社支度金制度の支給条件は以下の通りとなります。
・支給条件・
弊社HPの求人情報から株式会社Donutsへの入社選考に応募し、正社員として入社に至った方

株式会社Donuts


WEBサービス事業/クラウドサービス事業/モバイルゲーム事業

リクガメ登録5つのメリット

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その他
株式会社ユーザベース
営業

SaaS - フィールドセールス(法人営業・マーケティング部門向け)〜ミドルキャリア向け〜

求人概要
顧客の法人営業部門やマーケティング部門を対象に、単なるプロダクトセールスではなく、本質的な事業課題(営業やマーケティング領域における)を特定し、戦略設計から実行までを支援するポジションです。

業務内容
自身もしくは、自チームに与えられたテリトリーの売上を最大化することを主とし、具体的には下記を想定しています。

新規契約の獲得
インサイドセールスと連携したテリトリー攻略の戦略設計
インサイドセールスチームが商談化した案件に対し、プロダクト(FORCAS・SPEEDA)の提案
上記に伴う新規顧客に対する提案資料の作成
アップセル/クロスセルの獲得
カスタマーサクセスと連携したテリトリー攻略の戦略設計
顧客課題に対し、アカウントの追加や未導入のプロダクトの提案
このポジションのやりがい
セールス活動を通じて、営業戦略のコンサルタントスキルが身につく
FORCASは、顧客の営業DX実現に向け幅広い業界・業種の企業に対して、営業現場の課題を特定し、営業プロセスの最適化、売上に直結する営業組織の変革を担うソリューションです。
セールスは、その始まりとなるポジションのため、顧客に応じた様々な課題から未来の絵を描き、FORCASに落とし込んだ戦略を日々伝える必要があるため、単なるプロダクトセールスではない営業戦略のコンサルタントとしてのスキルが身に付きます。
最先端のマーケティング手法を用い、市場の開拓者となる
FORCASで最先端のBtoBマーケティング・セールスプロセスを学び、これまでにない新たな顧客価値を提供し市場開拓に寄与することができます。
FORCASが2017年にリリースされた当時、B2B営業やマーケティング戦略では「リードベースのマーケティング」が主流でしたが、日本ではまだ普及していなかった「アカウントベースのマーケティングソリューション(ABM)」を実現するソリューションとしてリリースしました。最近では顧客層も拡がり、新たな市場も拡大しつつあります。
※参考 :FORCAS、ITreview Grid Award 2023 Spring「ABM」「企業データベース」「セールスイネーブルメント」の3部門でLeaderを受賞

その他
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
その他

内部監査・内部統制担当

内部監査業務全般を担当頂きます。
〇各部門及び子会社に対する内部監査業務(業務監査)
・法令、定款、経営方針及び諸規程等に準拠して、適正に行われているか否かを監査し、
その監査結果で発見した指摘事項等に対する改善の助言や提案を行う。
〇J-SOX内部統制報告制度対応業務(経営者評価)
・J-SOX内部統制システム及び評価項目等の見直し並びに内部統制の有効性の評価を行い、
ガンホーグループ内部統制の最適化を図る。

その他
カバー株式会社
営業

タイアップ企画営業(マネージャー候補)

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のセールスプランナーとして、企業様のマーケティン課題のソリューションをするため、新規営業、提案、案件獲得をしていただきます。
チームをマネジメントするマネージャー候補となる方の募集となります。
■業務内容
国内VTuberプロダクション「ホロライブ」「ホロスターズ」の
・アウトバウンドでの法人折衝、提案、案件獲得
・プロジェクトの進行管理
・プロジェクトの実施、事後報告、検証など
・スキルに合わせて、アライアンスや事業開発の業務もお願いすることがございます
※過去実績:大手コンビニ/大手メーカー/テーマパークなどとのコラボ・タイアップなど
■実績例参考URL
【イベント】「沙花叉クロヱ in マクセル アクアパーク品川#沙花叉とびしょ濡れ水族館!」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000915.000030268.html
必須スキル
・BtoB営業経験5年以上
・チームマネジメント経験をお持ちの方
・エンタメコンテンツの知見を能動的にひろげ、糧にする姿勢
歓迎スキル
・エンタメ業界での就業経験
・ベンチャー企業での就業経験
・100名以上の規模を持った企業での就業経験
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方

その他
株式会社スクウェア・エニックス
営業

法人営業(国内/コンシューマゲーム)

この求人案件の募集は終了いたしました

■業務内容
当社の主力商材の1つである、家庭用ゲームソフトの販売最大化を目指す法人営業職となります。
家電量販店やEC業界などに対して、適性な商品の流通を提案し、効果的な販売、継続的な取引につなげていただきます。

【具体的な業務内容】
法人営業
┗担当法人への商品案内、受注活動、拡販戦略提案/販売動向データ調査
フォーキャスト業務
┗新製品の売上予測の作成/売上や市況データの分析と纏め

■仕事の面白み
取引先へ商材を販売するだけに留まらず、商談を通じて販売最大化の為の売り方を一緒に考えていきます。
取引先の販売網を用いて、営業担当ならではの拡販企画の立案が可能です。
他部署との連携時には、部署の代表として社内で様々なプロジェクトに取り組む醍醐味を感じる事ができます。
各種データを分析、そこから導く予測と提案により、計画立案時から業務に携わるやりがいを感じられます。
常に市場の最前線で関わり、自身が立案・提案した試みが展開されユーザーに届く時には、これ以上ない達成感とやりがいを感じる事ができます。

■雇用形態補足
経験・スキルにより以下のいずれかの雇用形態で検討いたします
・正社員(試用期間6ヶ月)
・契約社員(正社員登用可能性有)

その他
株式会社Cygames
営業

ライセンス事業/物販・グッズ営業担当/東京

仕事内容
Cygamesライツ事業部の販売業務に幅広くご対応いただきます。
グッズ販売における営業企画立案業務をお任せする想定です。
ウマ娘をはじめとするCygamesIPのグッズの担当として、
既存販路の強化と新規開拓の両方に携われるポジションです。
・既存販路(アニメグッズショップやイベント会場での物販)での販売
┗イベント物販のディレクション業務
┗他社商品の仕入れ業務
・EC含めた自社商品の販売企画
・販売機会の新規開拓
・その他販売にまつわる業務全般

その他
株式会社Cygames
データ分析

データマイニング/ゲーム・サービス/東京

仕事内容
Cygamesが運営するゲームやサービスに蓄積された大量のデータを駆使して、
ゲームやサービスの改善につながる業務を担当していただきます。
ゲームやサービスのプロデューサーやディレクターの参謀役として、
構築した仮設を元にした施策提案だけでなく、
集計やレポートの作成を含む効果測定まで行っていただきます。
担当するゲームやサービスのプロジェクトメンバーにデータの重要性を伝えデータに
アクセスする環境を整備する業務も行っていただきます。
・SQLを用いたデータ集計、レポート作成
・課題発見や施策検証
・社内の様々なスタッフに対する助言と提案
・分析ツールを用いたデータの可視化と運用
・新しい数値指標の発見と提案
・統計解析や機械学習の専門的知識を活かしたモデリング 等

その他
株式会社サムザップ
その他

【契約社員(正社員登用制度あり)】オープンポジション窓口(現状募集していないポジションをご希望の方)

現状の募集ポジションにない職種をご希望の方は、
ご希望職種、または活かしたい業務経験・スキル等をご記入の上、ご応募下さい。

その他
株式会社マーベラス
知的財産・ライセンス

【ゲーム部門】<コンシューマ>海外ライセンスビジネス(マネージャー候補)

コンシューマ事業部において、海外ゲーム(および国内外のインディーゲーム)の日本版ライセンスを獲得し、国内向けにパブリッシュする業務です。
ご経験、得意分野により以下の業務をお任せいたします。

・海外ゲームパブリッシャーや開発会社とのライセンス獲得渉外業務
・社内における企画提案→プロジェクト立ち上げ(※チームマネージャーのサポート有)
・プロジェクト制作予算&スケジュール管理業務
・ゲームローカライズ(方針策定、ベンダー選定、制作進行、開発チームとの連絡)
・営業、プロモーション、制作業務、ユーザーサポート等の各チームとの連携

その他
株式会社エクストリーム
事務・アシスタント

機械/自動車内装設計 (名古屋)

【主な仕事内容】
あなたにお任せしたいお仕事は、自動車サプライヤーメーカー様での機械設計業務のお仕事になります。
・自動車内装品(シート、インパネなど)の設計業務
アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップ企業と安定的な取引を行っております。当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます!

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その他
株式会社bitFlyer
事務・アシスタント

派遣_★相続関連事務・照会業務スタッフ★

この求人案件の募集は終了いたしました

【業務内容】
相続・破産・差押関連事務および入出金事務処理(相続・破産・差押に関連するもの)を主に担当いただきます。
・顧客からの問い合わせメール対応
・相続・破産・差押にまつわる書類事務 (当局からの電話対応含む)
・当局・弁護士からの照会対応(該当顧客情報の回答書作成、郵送)
・顧客情報収集のためのサポート
・郵便物管理、書類のスキャン・ファイリング
・法定通貨および暗号資産の入出金事務処理
・その他入出金・顧客口座管理にかかわる付随業務
【研修等】
基本的には当社マニュアルに沿って業務を進めていただきます。
入社初日、二日目は主に環境設定や、座学で業務を学び、3日目からOJTをしながら業務をスタートします。
【一緒に働くメンバー】
・オペレーションサポート部 入出金チームに所属いただきます。
・部長が管理者となりますが、業務は主に同じチームのスタッフとコミュニケーションをとってお仕事を進めていただきます。

その他
ポールトゥウィン株式会社
営業

【営業】IT系サービスの提案型営業

当社が提供しているITソリューションサービスの提案営業をお任せします。当社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。クライアントのニーズに応じて、サービス設計・構築にも携われます。組織強化に伴う増員募集となります。
このポジションでは、既存顧客への営業活動をご担当いただき、ポールトゥウィンのITソリューションサービスの提案を行います。BtoC顧客チーム・BtoB顧客チームの2チームでの構成で、主にエンドユーザ系の顧客をご担当いただきます。

【具体的には】
・営業戦略/企画の立案・推進
・売上目標の管理
・関連部署との連携・調整業務
・戦略上重要となるクライアントの選定と個別のアカウントプランニング
・アカウントプランニング推進のためのクライアントコミュニケーションやコンサルティング
・その他プロジェクト管理・関連業務..etc

【案件例】
・開発時の品質検証(QA・テスト)の提案
・AWSなどのクラウド系サービスの提案(設計構築~運用保守まで)
※当社のサービスを理解いただきクロスセルでの営業を期待します。
【クライアントについて】
ソフトウェアやWebサービスを開発・運営する企業を幅広く担当しています。
・通信キャリア
・ECサイト運営会社
・Webメディアやポータルサイト運営会社
・SIer
・化粧品メーカー
・音楽事業運営会社
・チケット販売会社etc...

【当社の魅力について】
・順調に売り上げ拡大/東証一部上場グループ。
・1人当たり年間の売上金額が5億~20億円規模の案件に携われます。
・営業計画やKPIなどは自身で設計し、個人の裁量や決定の自由度が高い環境です。
・大手クライアントの著名なサービスに携われることも多く、やりがいが大きいです。
・社内外共に関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス創りに携われます。
・最新技術の導入・活用を積極的に行っておりIT業界の中でも安定的に需要があります。

【働き方について】
・週に半分程度のリモートワークが可能なハイブリッド勤務です。
・事務処理などはアシスタントチームが担当しており、営業活動に専念できます。

【組織構成】
・テック&ソリューション営業部:部長 - マネージャー(3名)- メンバー(9名)
・IT系の顧客を担当するチーム
※チームの半分が中途入社者で構成されており、30代がメインで活躍するチームです!

その他
株式会社セガ
営業

プラットフォーム渉外担当

仕事内容
市場の変化に伴う様々なサービスがグローバルで拡大する中で、日本アジアを中心に、
プラットフォーマーや取引先様に対し、より当社製品のプレゼンス向上を図る為の関係構築、交渉を担っていただきます。
・各プラットフォーマーや関連パブリッシャーとの渉外・調整・効果検証業務
・国や地域ごとの販売状況や商戦期の把握と最適化
・海外拠点とのグローバル視点を持った連携
・社内開発スタジオとの連携
採用要件
・家庭用ゲーム/PCゲーム業界におけるプラットフォーマーやパブリッシャー間などのB2Bコミュニケーション業務経験
・取引先と関係性を深めながら楽しく根気強く交渉を続けるコミュニケーション能力
・海外グループ会社とコミュニケーションできる英語力
・業界他社動向などへの高い関心
あれば歓迎
・サブスリクションビジネスに関する知見
・マニュアルに取らわれず、自主的かつ意欲的に業務に取り組める方
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

その他
グリー株式会社
その他

決済企画・運用保守担当者(マネージャー候補)/リモートワーク可

業務内容
「GREE」サービスにおいて、 ゲーム・SNSプラットフォームである GREE Platformで利用しする外部課金関連及びGREEコイン・ゲーム専用通貨の企画・運用保守等を担当していただきます。
将来的には当該領域のマネジメントまで担当をお願いします。
業務例
外部決済システム導入企画、調整、仕様変更対応
自社開発独自決済システムの企画、立案
課金決済収益最大化を目的とした手法の企画、立案
課金決済関連ディレクション
決済関連の不正決済対策の企画・導入
入社後にまずお願いしたい業務
GREE Platformで導入されている決済手段の把握・保守作業を行なって頂き理解を深めていただきます。
ゲーム通貨のGREEコイン・アプリ専用通貨の管理、保守業務を行っていただき弊社独自の通貨システムの理解を行っていただきます。
決済手数料削減の施策などご担当いただきます。
募集背景
決済企画・運用保守担当マネージャー候補の採用
応募資格
必須スキル/経験
コンテンツプロバイダとしての課金決済企画業務経験、もしくは決済事業の企画業務経験
金融、決済関連の知識全般
対人折衝経験をお持ちの方
Web開発の基礎知識
プロジェクト管理経験 (ガントチャート、タスクチケット管理)
メンバーマネージメントを行ったことがある方
歓迎するスキル/経験
決済関連事業者とのコネクションがある方
認証やID管理などの知識
求める人物像
前向きにチャレンジされる方
自分の考えに固執せず周りの意見を素直に受け入れられる方
ロジカルに物事を考え、わかりやすく提示できる方
参考
【社員インタビュー】成長し続けるメンタリティが全社に浸透。スピード感溢れる対応力で成長の波を支えています
グリーで働くパパママ社員の1日の過ごし方とは? リモートワークで家族との時間を大切にできる働き方を実現
【特集】SNS「GREE」15周年&「GREE Platform」10周年! インフラを支える"裏方"たちの思いに迫る。
【Pick Up】社内報冊子「ジーマガ」9号より「SNS GREE 愛されて15年:僕たちが考える『愛される理由』」

その他
株式会社viviON
商品企画

プロダクトマネージャー (エンタメ系スマートフォンアプリ・WEBサービスの新規事業担当)

採用背景
viviONでは、エンタメ領域でクリエイター向け、ユーザー向けサービスやコンテンツの提供を推進するため、積極的な海外展開、多くの新規事業立ち上げを行っています。プロジェクト制で事業側と開発側がプロジェクトを組み、プロダクト理解を深め連携して良いプロダクトを作る体制の中で
既存サービスはもちろん、新規サービスも増えてきていることから、誰よりもプロダクトとユーザーと向き合い、競合や未来を考えて実行する人材をまずは強化したいです。
同じビジョンに向かって、伴奏できる仲間を募集します。
仕事内容
プロダクトの開発から販売までの戦略立案、実行、意思決定に至るまでを包括的に管理する責任者ミッションとして、推進いただくことを期待しています。
- 各ステークホルダーへのヒアリングをもとにした、プロダクトロードマップの策定
- プロダクトビジョンや提供したい価値に基づいた、要件定義やKPI設計
- 新機能リリース、改善に向けた全体のプロジェクトマネジメント業務
- ユーザー課題、ビジネス課題のプロダクトデザインへの反映
- エンジニアやデザイナー、BizDev担当と折衝しながらの、機能開発の優先順位の決定
- スケーラブルなリリースを達成するためのフローやツールなどの構築
サービス一例
- DLsite
- みんなで翻訳(海外向け)
- Ci-en
- GENSEKI
- 新規事業
など、その他にも大小様々なサービスがありますので、ご経験やご希望に応じてアサインについてはご相談させてくださいませ。
プロジェクト体制
プロジェクト責任者(PO)
事業全体を見ながら、サービスおよびプロダクトの価値を最大化させる役割、
および開発実装の優先度を決める役割(最終的に責任をとる人)

プロダクトマネージャー(PdM)
プロダクトの開発から販売までの戦略立案、実行、意思決定に至るまでを包括的に
管理する責任者(誰よりもプロダクトとユーザーと向き合い、競合や未来を考えて実行する人)

プロジェクトマネージャー(PM)
計画立案、進捗、品質、コスト管理を行う。
スケジュール決定、リソース配分、ステークホルダーとの調整
(競合や顧客に広く目を向けるのではなく、プロジェクトに対して責任を持つ) ** |
プロジェクトリーダー(PL)
プロジェクトを成功に導く立場で、責任はPMが負うが、積極的に行動を起こすのはPLの役目
配属先
ご経験・ご希望に応じて、選考を進めながらご相談をさせてくださいませ。
応募資格
必須要件
・viviONのミッションおよびバリューへの理解と共感
・ユーザーのことを徹底的に考え抜く情熱
・自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験
歓迎要件
・データ分析スキル(BigQueryやGoogle Analyticsなど)
・SNSやwebマーケティングを活用したユーザー獲得の戦略立案経験
・担当サービス、プロダクトにおけるテックリード/デザインリード経験
・新規事業の立ち上げ経験
社内の雰囲気
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。
・OKRで短期~長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時~18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。(全社平均残業20時間/月)
働き方
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働(10時出社~18時退社で、休憩1時間)で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人で短期~長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

その他
株式会社アトラス
事務・アシスタント

プロモーション・ライセンスアシスタント(障がい者採用)

ビジネスマーケティング局のアシスタント業務です。
プロモーション、ライツビジネス、ミュージックビジネス、セールスのメンバーをサポートしていただきます。
・プロモーションに関するサポート業務全般
・キャラクター商品の制作アシスタント
・物品の発送、在庫管理
・社内外のスケジュールやメール調整
・書類のファイリング
・Word、Excel、PowerPointを使用したデータ入力
・その他事務作業
上記仕事内容は一例です。
仕事内容はご本人のスキル、ご経験に応じて考慮いたします。ビジネスマーケティング局のアシスタント業務です。
プロモーション、ライツビジネス、ミュージックビジネス、セールスのメンバーをサポートしていただきます。
・プロモーションに関するサポート業務全般
・キャラクター商品の制作アシスタント
・物品の発送、在庫管理
・社内外のスケジュールやメール調整
・書類のファイリング
・Word、Excel、PowerPointを使用したデータ入力
・その他事務作業
上記仕事内容は一例です。
仕事内容はご本人のスキル、ご経験に応じて考慮いたします。

その他
カバー株式会社
営業

海外営業

仕事内容
■概要
タイアップ営業担当として、プロダクションの可能性を日本から世界へと広げていく、重要かつやりがいのあるお仕事です!自ら企画資料を作り、顧客に対してプレゼンをする機会も多く、クリエイティブな発想力とコミュニケーション能力の両面を活かすことができます!
■業務内容
海外VTuberグループの
・新規タイアップ広告の企画営業・取引先の新規開拓営業
・お問い合わせを起点としたインバウンドの法人折衝、提案、案件獲得
・プロジェクトの進行管理
・プロジェクトの実施、事後報告、検証など
必須スキル
・企画営業のご経験
・ビジネスレベルの英語力
・デジタルコンテンツ企業での就業経験
・エンタメコンテンツの知見を能動的にひろげ、糧にする姿勢
・パワーポイント・エクセルを業務で使った経験
※履歴書、職務経歴書は日本語にてご提出お願いいたします。
歓迎スキル
・タイアップ広告やインフルエンサーマーケティング領域での営業経験
・新規開拓営業のご経験
・エンタメ業界のご経験
・広告営業のご経験
・ベンチャー企業での就業経験
・海外企業での就業経験
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・ゲーム・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方

その他
株式会社コロプラ
知的財産・ライセンス

知的財産担当

職務内容
知的財産グループにて特許の出願、調査、渉外対応などをご担当いただきます。
ゲームのみならずAI、Web3、ブロックチェーンやNFTなどの新しいテクノロジーにご興味をお持ちの方もお待ちしております。
戦略的な特許出願を行うことで未来の事業づくりに貢献できます。

■業務内容詳細
・発明者との打合せにおける発明の発掘
・特許出願および中間処理における特許事務所との連携業務
・特許調査、分析業務
・特許ライセンスの交渉、係争対応等の渉外業務
・その他、知的財産に関わる業務

その他
cocone v株式会社
カスタマーサポート

カスタマーサポート_ピュア二スタ

この求人案件の募集は終了いたしました

きせかえを通してあなたらしくいられる居場所、サードプレイスを提供する『ピュアニスタ』
cocone v が開発・運営している大人も楽しめるアバター着せかえアプリ『ピュアニスタ』。
これからも国内外の新規・既存のお客様にお楽しみいただくため、運営企画担当を募集します。
お客様対応経験を活かして運営企画に携わり、ご希望や適正に応じて幅広い企画業務に挑戦できるポジションです。
■『ピュアニスタ』について
2023年に3周年を迎え、DL数は114万を突破。
2022年7月から『Purenista M』として170ヵ国に向けて提供しています。
『ピュアニスタ』というアプリが、お客様にとって日常の疲れやストレスを忘れられるような癒やしの空間、サードプレイスであってほしいと思いながらサービス作りに取り組んでいます。
・アプリはこちら:
iOS https://apps.apple.com/jp/app/id1505992057
Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.coconefk.purenista
■配属先
・『ピュアニスタ』運営企画チーム
サービス内の企画・運営・翻訳の役割を持つ約10名のメンバーから成るチーム

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その他
グリー株式会社
その他

【投資事業】投資チーム キャピタリスト(経験者)


投資事業について
グリーグループでは「インターネットを通じて、世界をより良くする。」というミッションのもと、2010年からインターネット・IT領域を中心にスタートアップ企業ならびにベンチャーキャピタルへの投資を行ってまいりました。

2020年にはグリーベンチャーズ株式会社を新設し、グリー本体の投資機能を引き継ぐ形で投資事業の長期的な発展を目的に体制の強化を進めています。また米国サンフランシスコにおいても日本と同様にスタートアップ企業・ベンチャーキャピタルへの投資を行う拠点を運営しています。

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チームメンバーについて
インターネットビジネス・投資ビジネスにおいて豊富な経験を持つメンバーを中心に少数精鋭で構成しています。

https://gree.vc/team

募集背景について
グリーグループの投資事業では、「VCファンド」と「スタートアップ」への投資を行なっており、事業会社としては日本でも有数の規模となっています。

当事業をより推進していくために、スタートアップ投資を担っていただける方を募集いたします。

業務内容
本ポジションは、GREE Venturesの投資チームの一員として、業界リサーチ、投資先候補のソーシング、デューデリジェンス、投資契約、モニタリング、バリューアップなど、ベンチャー投資に関する一連の業務をご担当頂きます。

具体的な成果が出るまでの期間が非常に長いため、スタートアップやテクノロジー、起業家の支援をすること自体に楽しさや喜びを見い出せる方に向いています。

<主要業務>
・投資検討
・業界リサーチ
・投資先候補のソーシング
・デューデリジェンス
・投資先モニタリング
・投資先に対するあらゆる支援

その他
株式会社Donuts
営業

【BACKS】広告営業(東京)

BACKSはDONUTSグループのインハウスマーケティングを担う専門部隊です。事業拡大に伴い様々なコンテンツを組み合わせて新たな価値を創り出すマーケティング施策を立案し、これを実施する広告企画営業のコアメンバーを募集中です!
DONUTSでは「ミクチャ」「ジョブカン」「Ray」等、様々なサービスを展開しており、「この企業とタイアップ企画をやったら読者に刺さるのでは?」「今までとは違う業界の企業へアプローチできるのでは?」など様々な角度での企画・提案を実施しています。
直近では、若年層の集客を強めたい有名観光地に対してRayを用いたタイアップ企画を提案して実施することになっており、その発想次第で提案の幅は無限大です。
企画力は問いません!
本職種はBACKSの代表の直轄部隊です。
代表と議論しながらより良い企画を生み出していきましょう。
【具体的な業務内容】
・サービスの企画立案
・社外の交流会への参加
・アウトバンド型の電話営業(メールやチャット対応も有)
・社内他部署との調整や進行
・その他、各施策の実行
◆この仕事のやりがい
【提案の可能性は無限大】
コンテンツの豊富さにより提案の可能性は無限大です!そのため柔軟な提案が可能であり、裁量も大きくどんどん成長していける環境です。
【代表直下で営業の基礎を学ぶことが可能】
BACKSの代表取締役自ら営業を行っている為、企画から営業まで幅広く学ぶことが可能です。
【キャリアは自分自身で作れる】
まだまだ若い会社なので日々の細かなルールなど定まりきっていない部分もありますが、その分自分次第でどこまででも高みを目指していける環境でもあります。
実力が認められれば役員昇格の可能性も…!
◆BACKSとは
BACKSはDONUTSグループのインハウスマーケティングを担う専門部隊として2020年に新設されました。毎年数億円を掛けてWeb広告やオフライン広告など様々なマーケティング施策を実施。今後は日本を代表するようなリアル&デジタルマーケティング企業を目指しています。
◆DONUTSとは
「PRODUCT FIRST」を理念に掲げ、toC、toBの領域を問わず
IT分野の5領域(出版メディア、ライブ配信・動画投稿、SaaS、ゲーム、医療)で多方面にサービスを展開し、
様々なジャンルのヒットサービスを生み出し続けているIT企業です。
◆募集背景
事業拡大のためです。外部に対して、DONUTSグループの様々なコンテンツを組み合わせて新たな価値を創り出すマーケティング施策を提案・実現していくことでBACKS、しいてはDONUTSをより成長させていくコアメンバーを募集します。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書(顔写真付)、職務経歴書、現年収・希望年収必須

②一次面接(メンバー)

③二次面接(代表) ※原則、対面形式
↓+適性検査・リファレンスチェック
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

その他 NEW
NHN PlayArt株式会社
データ分析

データアナリスト

NHN comicoのサービスデータ収集・分析
データ分析プラットフォーム開発・運営

【仕事の進め方】
comicoサービスが目指す目標を達成するため、アイディアの発案、企画、設計、開発、保守など全ての工程に参加。
事業部、編成チーム、編集チーム、グローバル法人の開発チームなど様々な部署と協業。
※comicoサービスサイト
https://www.comico.jp/
pocket comics : https://www.comico.io/
comico (韓国) : https://www.comico.kr/

配属部門
Platform事業部配下で、データ収集・指標提供・データ抽出・データ分析・レコメンドシステムなど
comicoサービスを幅広い範囲で支えているチーム。

〔オフィスコンセプトは “セカンドホーム”〕
デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。1番長い時間いるスペースだからこそ、社員一人ひとりにとって最も居心地がよく、最も集中できる場所にするために細部にまで工夫をしました。
NHN Library :100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています
カフェスペース:社員が自由に使える社内カフェ。
マッサージ師常駐:予約をすれば就業時間内でもマッサージを受けることが可能です

その他
株式会社Cygames
その他

リサーチャー/研究/東京

仕事内容
Cygames Researchにおけるリサーチャーとしての研究業務。リサーチャーは、特定分野における十分な研究遂行能力を有し、シニア・リサーチャーまたはPIの指示のもとに研究を行い、研究成果の実用化を担います。リサーチャーの業務には、当社および関連企業における開発現場の分析、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。リサーチャーは、研究所所長ならびにプリンシパル・リサーチャーとシニア・リサーチャーを含む他の上級職員に、研究活動の正確でタイムリーな口頭および書面による報告を提供する責任があります。これらの職務と責任を遂行する上で、エンジニア、プランナー、ディレクター、プロデューサー、知財部門担当者、役員等と円滑にコラボレーションすることが求められます。また、外部の大学や研究機関等の様々な外部の代表者および研究者とも信頼関係を構築し、円滑にコラボレーションすることが求められます。また、リサーチャーは担当する分野ごとに、シニア・リサーチャーまたはPIの指示のもとに研究を行い、研究成果の特許化、および、論文化を担います。リサーチャーが担当する分野は、例えば、次の4つが挙げられますが、これに限りません。
AI分野担当リサーチャーは、機械学習や深層学習技術を活用した十分な研究遂行能力を有することが期待されています。AI分野担当リサーチャーの業務には、当社および関連企業における開発現場の分析、学習データ収集と学習パイプラインの設計・構築、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。
仮想化分野担当リサーチャーは、仮想化技術や低レイヤ処理を活用した十分な研究遂行能力を有することが期待されています。基盤システム分野担当リサーチャーの業務には、当社および関連企業における開発現場の分析、オンプレミス計算機環境とクラウド環境を活用した仮想化ミドルウェアの設計と実装、ゲーム開発のワークフローを考慮した仮想化技術の適用個所の抽出、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。
HCI分野担当リサーチャーは、当社が対象とするプラットフォームにおける、新たなHCIを構築するために十分な研究遂行能力を有することが期待されています。HCI分野担当リサーチャーの業務には、当社および関連企業におけるユーザインターフェイスの分析、ハードウェアもしくはソフトウェアを活用したユーザインターフェイスの設計と実装、実際のゲームを対象としたUI技術の設計と実装、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。
DB分野担当リサーチャーは、ゲーム分野におけるユースケースに特化した新たなデータベースエンジンを構築するために十分な研究遂行能力を有することが期待されています。DB分野担当リサーチャーの業務には、当社および関連企業におけるデータフローの分析、オンプレミスもしくはクラウドを活用したデータベースエンジンの設計と実装、実際のゲームを対象としたデータベース技術の設計と実装、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。
CG分野担当リサーチャーは、新たなコンピュータ・グラフィックスを実現するための、CUDA言語やHLSL言語、GLSL言語等に精通し、GPUやCPUを活用した新たなCGを実現するために十分な研究遂行能力を有することが期待されています。CG分野担当リサーチャーの業務には、当社および関連企業における既存CG技術の分析、新たなGPUハードウェアやミドルウェア、グラフィックスAPIを活用したCG表現手法の設計と実装、実際のゲームを対象としたCG技術の設計と実装、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。
分散コンピューティング分野担当リサーチャーは、ゲーム分野におけるユースケースに特化した新たな分散コンピューティング基盤を構築するために十分な研究遂行能力を有することが期待されています。分散ハッシュテーブル、Paxos等の合意形成プロトコル、ブロックチェーン、クラウド等の分散コンピューティングシステムを実現するための基盤技術の研究開発や、実際のゲームを対象としたデータベース技術の設計と実装、研究計画書の作成、研究の実施、および、研究報告書の作成が含まれます。

その他
株式会社viviON
営業

【第二新卒歓迎!】電子コミック・書籍のEC運用・企画営業

採用背景
当社ではDLsite/DLsiteがるまに/DLsite comipo/comipoアプリという電子コミック・書籍サービスを手掛けております。市場での競争が激化するなかでサービスの差別化やより速い速度での成長が求められています。
自社サービスの売上向上にあたり、各種オペレーションや営業折衝、サービスの改善を速いスピードを持って推進できる方を募集しております。
仕事内容
ご入社後の第一ミッションは、サービス全体の売上目標を達成するべく担当する版元の売上を最大化することです。
そのために、過去の経験等を活かし版元や取次会社との関係構築、独自施策(キャンペーン等)の提案などを行っていただきます。
各版元の特性に合わせた施策やキャンペーン・販売手法を検討し、より精度の高い提案を行うことで、最終的な売り上げ拡大に貢献いただきます。
また、既存のオペレーションメンバーとコミュニケーションを重ねて、オペレーション自体の見直しや業務効率化を推進もいたします。
?具体的には
- 新規作品の獲得営業
- 契約条件交渉、締結
- 顧客分析、戦略立案
- 販促施策の企画、提案、実行、振り返り
- 社内関係部署との連携・調整業務 など
ポジションの特徴
?担当制
各版元の特性をキャッチアップしやすい体制を構築するべく、メンバー各々が担当を受け持ち、契約締結、施策提案を一気通貫で担います。
より強くしなやかなリレーションを構築し、お客様との信頼を醸成します。
?柔軟な意思決定
市場において弊社のプラットフォームは後発的に誕生しました。故に、まだ若いプラットフォームだからこそ、打ち手はまだまだあると見込んでいます。
組織的な意思決定スピードも速く、ある意味、型や凝りがない環境なので、ご自身のご経験を活かした自分ならではのフレームワークを確立できるはずです。
「viviONだからできること」その答えを共に探してください。
?働きやすさ×効率性
弊社の1日の労働時間は7時間(10:00~18:00うち休憩1時間)です。一般的な所定労働時間よりも短く設けています。
私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期~長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。

その他
株式会社カプコン
事務・アシスタント

開発バックオフィス・サポート職(エグゼクティブ秘書)

当社開発部門、開発統括内のバックオフィス業務をご担当いただきます。

具体的には以下の業務をご担当いただきます。
・コーポレート部門及び各業務関連部門、一部社外との各種渉外対応
・上記対応に必要なスケジュール管理及び調整
・開発統括内における経費処理並びに管理
・その他庶務業務(各種手配、書類作成、メール、電話、来客対応等)

その他
株式会社アトラス
事務・アシスタント

オープンポジション/事務アシスタント(障がい者採用)

「人事、労務、総務、経理、プロモーション、ライセンス、ミュージックビジネス、制作進行管理、情報システム」のいずれかのチームでの事務作業をご担当いただきます。

・Word、Excelを使用したデータ入力やコピー
・ファイリング
・郵便物受け取り、ポスト投函
・宅配物の受け取り
・各部門の庶務業務
・グッズ制作アシスタント
・開発部門の事務アシスタント等

仕事内容はご本人のスキル、ご経験に応じて考慮いたします。

その他
ポールトゥウィン株式会社
営業

【営業】国内クライアント向けモバイルゲームの新規営業

大手ゲーム会社や海外タイトルを主とする顧客に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるデバック(最終不具合の確認)業務やリリース後のサポート業務など、モバイル開拓チームにおけるゲーム業界の新規顧客向けソリューション営業をお任せします。

【具体的には】
・新規顧客の開拓と獲得に向けた営業活動の実行
・顧客へのアプローチの戦略・立案・実行
・売り上げ目標の管理
・関連部署との連携・調整業務
・その他プロジェクト管理・関連業務など

【当社の魅力について】
・順調に売り上げ拡大/東証一部上場グループ。
・1人当たり年間の売上金額が5億~20億円規模の案件に携われます。
・営業計画やKPIなどは自身で設計し、個人の裁量や決定の自由度が高い環境です。
・大手クライアントの著名なサービスに携われることも多く、やりがいが大きいです。
・社内外共に関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス創りに携われます。
・最新技術の導入・活用を積極的に行っておりIT業界の中でも安定的に需要があります。

【働き方について】
・週に半分程度のリモートワークが可能なハイブリッド勤務です。
・事務処理などはアシスタントチームが担当しており、営業活動に専念できます。
・営業計画やKPIなどは自身で設計し、個人の裁量や決定の自由度が高い環境です

【組織構成】
エンターテイメント営業部:グループマネージャー(2名)- メンバー(11名)
・モバイル開拓チームは現在マネージャーが1名営業部員3名の計4名のチーム。
※営業部の半分が中途入社者で構成されており、30代がメインで活躍するチームです!

その他 NEW
株式会社ユーザベース
その他

SPEEDA R&D /カスタマーエクスペリエンス(社内外のSpeeda R&D事業に関わる全ての人にとってサービス価値を体験を通して最大化させる)

ユーザベースおよび創業プロダクト「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「Speeda」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しています(現在時価総額TOP100社中7割がSPEEDAを導入/プロダクトイメージ:B2B版Googleのようなサービス)。
7日間かかる市場分析をたった1時間に/SPEEDA
その他ニュースサイト「News Picks」の運営など、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業でございます。
SaaS Campanyについて(2024年1月に大きな組織改革を実行/顧客起点の組織転換に挑戦)
ユーザベースは2024年1月にSaaS組織を大きく変革しました(2023年末にCo-CEO佐久間のインタビューで公表していたSaaS組織転換の構想を実行)。
旧来のプロダクト縦割り組織(SPEEDA事業/INITIAL事業/FORCAS事業など)から、顧客に対して「ユーザベースのあらゆるサービスを組み合わせて提案できる組織(場合によっては経済情報分野における競合他社サービスも組み合わせて提案)」への転換を行い、現在は顧客ニーズを起点としたサービスや事業をつくる事に挑戦しております。
※転換を決断した背景など、詳細は以下記事に記載
https://www.uzabase.com/jp/journal/240312-saas-organization/
ユーザベースにおける「Speeda R&D」とは?
ユーザベースのパーパス:「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」

Speeda R&Dの接続:「経済情報の力で ”技術者も” ビジネスを楽しみやすい世界をつくる」
上記の通り、ユーザベースはパーパスに「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」を掲げていますが、我々Speeda R&Dは「誰もが」という部分を「技術者でも、と翻訳している事業」となっています。当然技術者や研究者の中でビジネスを楽しんでいる方々も沢山おりますが、なかなかそこに距離がある方が実態として多いなかで、そこの世界観を一緒につくることを目指している事業です。
ユーザベースのミッション:「経営のスピードを上げる」

Speeda R&Dのミッション:「技術者に、事業創出の力を。」
またユーザベースは様々なSaaSツールを通じて「経営のスピードを上げる」をコンセプトに置いているなか、我々Speed R&Dは「技術者、事業創出の力を。」を掲げ、人にフォーカスしたテーマにしております。「企業は人なり」という考えを前提に、技術者が事業創出側の力を持つことで、日本の製造業が復興していくのではないか?という志を持っているので、如何にこの部分に価値を出せるか?に向き合っております。
日々、様々なお客様とお会いする中で、 研究者や技術者の方々は基本的には「技術を深掘りたい or 個人の研究テーマに没頭したい」という方が非常に多い です。そのため、ある意味この仕事は、そのような業界の標準思考に抗いながらお客様に向き合っていく必要があり、そこがこの事業領域の面白さでもあり難しさでもあると感じております。その為、我々はレッドオーシャン・ブルーオーシャンという市場があるというよりは、 お客様と一緒に共創・変革し、楽しみながら・挑みながら共に新しい市場をつくっていく事が醍醐味です。
Speeda R&Dの概要・特徴・強み・世界観など
※以下動画からもキャッチアップ可能です(該当部分は14:30~27:10迄) https://www.youtube.com/watch?v=txPsttULHmU
?Speeda R&Dの成り立ち
Speeda R&D事業は2021年10月に祖業ビジネスであるSpeeda事業からスピンアウトし、新たなサービス開発・提供を開始した新規事業です。既に国内超大手企業を中心に280社以上の導入が実現できており、事業化前の時期も含めた直近4年間は売上ベースで高成長を遂げ、社内トップクラスの伸長率を誇る事業です。
https://jp.ub-speeda.com/rnd/
?Speeda R&Dの特徴・強み
Speeda R&Dの最大の特徴は、「技術者への情報提供に特化したサービス」である事です。このサービスを一言で例えると、「①技術者の視点でもマーケティングがし易いサービス、②技術を起点にしたビジネス分析ができるサービス」であり、Speeda R&Dの活用を通じて技術者が輝き、技術自体が大きな経済価値に繋がる社会の創造を目指しています。
またSpeeda R&D市場は裾野が非常に広く、予算規模も大きい事が特徴です。その市場の中で、技術を深く掘るITツールはいくつか競合製品がございますが、「技術と経済情報の両面を探索・分析できるツール」は存在せず、私達の最大の特徴・強みとなります。
?Speeda R&Dで実現したい世界観
研究開発や知財戦略などを生業とする技術者が、Speeda R&Dを通じてビジネス感覚やマーケティング感覚が養われることで、企業の成長ドライバーとして、または強力なエンジンとして活躍される世界観の実現を目指します。これが実現できれば、日本の技術・知財立国としての製造業の復興に大きく寄与できると確信しており、人からのインパクトで実現させることが狙いです。日本のみならず、世界の技術者に価値を届ける為に、近い将来Speeda R&Dの海外展開(特に欧州)も視野に入れております。
?2024年4月3日、Intelligence Universityを開設
Speeda R&Dは2020年のローンチ以来「技術者に、事業創出の力を。」というコンセプトを軸に支援領域を広げてきましたが、市場の裾野をさらにひろげていくことを目的に、Intelligence University(大学にある3つのシラバスをコンセプトに、その世界観を表現)を開設しました。
※オンライン学習動画も公開中(2024年6月末までの登録で全動画を無料公開中/「循環経済概論」「イノベーション基礎論」といった、技術と事業を結ぶ学びの動画コンテンツを『技術で勝る日本が、なぜ事業で負けるのか』の著書、妹尾堅一郎氏を講師として迎え、5シリーズ40本以上のエピソードにて収録。ゆくゆくは有料コンテンツに移行予定)
https://intelligenceuniv.ub-speeda.com/
本ポジション(CXU=カスタマーエクスペリエンスユニット)のミッション
「Speeda R&D事業に関わる全ての人にとって、Speedaの価値(non-countable value)を最大化する」
Speeda R&Dを導入いただいた顧客に対して「SPEEDAを使う事=自らの業務に役立つ・自社の事業にプラスの影響がある」とご認識いただける状態になるまで、社内セールスチームと連携しながら、質の高い提案活動を実行いただきます。
具体的な業務内容
①対外的な活動(顧客への提案活動)
・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行(例:ワークショップの企画・開催など)
・上記対応顧客からの問い合わせ対応
・有償サービスの提供(例:顧客伴走型の有償オンボーディングサービス)
※一般的なカスタマーサクセスとは異なり、サービスの利用方法を伝えるのみならず、一定のアウトプット生成パターンを顧客に伴走して伝える役割を持ちます。
※カスタマーエクスペリエンスユニット自体は担当顧客を持たないため、担当顧客を受け持っているFS・CSチームと協議の上、サービス提供が必要な顧客へサービス紹介のアクションを行います。
②対外的な活動(コンテンツ作成)
・顧客が体験を通じてサービス価値を実感できる新たなコンテンツを創出(例:生成AIとSpeed R&Dの併用による情報収集をベースとした提案書の作成など、独自のSpeeda R&D活用手法を考案し、顧客への価値貢献に注力)
・BPaaSに繋がるサービス創出(アウトプットを保証する)
・顧客フィードバックの収集および改善活動の実施
③対内的な活動(社内サポート・営業支援)
・事業部内メンバーが顧客に対して最適なサービス価値提供が出来るよう各種サポートを実行する(例:①SPEEDA R&Dの最適な活用方法について事業部内メンバーへの勉強会実施/②事業部内メンバーが実施する各種商談への同席/③顧客のSPEEDA R&Dに対する理解を深める活動のサポートなど)
応募要件
<必須要件>
・事業戦略や研究開発に繋がるビジネス知識を有する方
・以下「SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感できる方
?Speeda R&Dで実現したい世界観
研究開発や知財戦略などを生業とする技術者が、Speeda R&Dを通じてビジネス感覚やマーケティング感覚が養われることで、企業の成長ドライバーとして、または強力なエンジンとして活躍される世界観の実現を目指します。これが実現できれば、日本の技術・知財立国としての製造業の復興に大きく寄与できると確信しており、人からのインパクトで実現させることが狙いです。日本のみならず、世界の技術者に価値を届ける為に、近い将来Speeda R&Dの海外展開(特に欧州)も視野に入れております。
・顧客起点で物事を考えられ、良好な信頼関係を築ける方
・ユーザベースのパーパスや7つのバリューに共感できる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
<歓迎要件>
・カスタマーサクセス、BtoB営業、技術営業、コンサル、事業開発、研究開発、企画部署等での実務経験
・経営・財務・ファイナンスに関連する知見
・多業界のメーカーへの複合商材営業やソリューション提供経験
・企業の研究開発部門やR&D部門に対するアプローチ経験
<活かせるご経験>
以下のようなご経験を発揮していただけるポジションです!
●アカウントセールスのご経験があり、個社深耕が得意
●経営・財務・ファイナンスの観点を持ち、顧客に対するアドバイザリの提供経験がある
●製造メーカーや素材メーカーに従事し、複合商材取り扱いもしくは多業種の川中・川下メーカー向けのセールス経験、もしくは無形商材を多業種の製造メーカーや素材メーカーにソリューションするセールス経験
●企業の研究開発部門やR&D部門に対するアプローチ経験
やりがい
??SPEEDA R&Dを通じて、技術と市場を繋ぐことで、顧客の事業成長・変革の一翼を担える。
??最先端の技術動向を知ることができ、日本の製造業が再び世界で勝てる起爆剤の一翼を担える。
??組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができる。また、チームが高い信頼関係かつフラット・フェアな立場で戦略連携ができる組織風土がある。
??顧客価値に向き合いながら、SaaSビジネスの醍醐味である、プロダクトの開発や進化、シェアの拡大といった領域にもチーム間連携しながら携わることができる。
??多種多様な業界の技術領域の責任者(部長クラス)と交渉し、データ分析・課題解決に対峙することで、自身の仮説提案スキルを伸ばすことができる。またプロダクトの活用促進を行う中で顧客との信頼関係を構築するコミュニケーションスキルも伸ばすことができる。
??著名な企業の技術戦略部隊や知財アナリストチームでハイレベルな分析調査をされている顧客に対してサポートや活用提案ができ、生きた分析手法を学べる。
??幅広いスキルを修めている必要は無く、特定のスキルに特化している場合でも能力を発揮する事ができる。
記事コンテンツ/導入事例
?記事コンテンツ
・技術力とビジネスの両輪で勝てる日本企業をつくる SPEEDA R&D事業の軌跡とこれから
・知財×経営がビジネスを進化させる。「特許動向検索」機能の共創ストーリー
・財務指標・業界動向 × 特許動向のデータ簡易分析/グラフ描画機能において特許を取得
?導入事例
・旭化成様/IPランドスケープにおいて、知財と事業との橋渡し役としてSPEEDAを活用
・パナソニック様/ビジネス視点を持った技術開発におけるSPEEDA活用
・日東電工様/「ベンチャー集合体」のイノベーションDNA、形式知化にSPEEDAが貢献
・ソニー様/多様な事業を展開するグローバル企業の技術戦略部門における活用
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能(D&Iの取り組み)
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは3人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー1人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
時間があれば、是非お目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
?? 紹介動画(フェアネスを重要視しているユーザベースの人事制度)
?? 紹介動画(丸の内本社)

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