【ジョブカン】カスタマーサポート（問い合わせ対応）（高知）・DONUTSの求人情報

■募集の背景・ミッション
株式会社DONUTSは、クラウドサービス、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST（優れた経営よりも、プロダクトの価値）」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。
新卒採用では、単なる採用数だけを追うのではなく「将来のDONUTSの核となり、次世代の事業や組織を牽引するリーダー・経営幹部候補」となる学生をターゲットとした、データドリブンかつ攻めの採用戦略への変革を進めています。チームを数字で牽引しつつ、自らも現場で圧倒的な成果を出していただけるプレイングマネージャー（リーダー候補）を募集します。
【具体的な業務内容】
・採用戦略の立案およびKPI設計・数値管理
└ 感覚値ではなくデータを定量的に分析し、採用の最適化を図るための施策立案と実行
・母集団形成
└ ターゲットに合致するダイレクトリクルーティングの設計・実行、オン/オフラインイベントの企画、エージェントコントロールなど
・候補者対応/アトラクト
└ 候補者の意向醸成から内定に向けたクロージングの実施
・内定者フォロー
└ 内定承諾率向上のためのフォロー施策の企画・運営、入社までのリレーション構築
・チームマネジメント
└ 採用メンバーの育成、タスク・進捗管理、チーム全体の目標達成に向けた牽引
・社内ステークホルダーとの連携
└ 経営陣や各事業部責任者との採用要件のすり合わせ、現場を巻き込んだ採用活動の推進
■DONUTSのバックオフィスが目指すもの
会社・事業が新たな挑戦をするためには、強固なバックオフィスの体制が必要不可欠です。
最終的には「常に最新情報にアンテナを張り、あのコーポレートすごいと言われるような施策を発信し続ける」組織を実現することを目指し、日々コーポレートチームは運営しています。
【社内ツール】
・Google Workspace
・ジョブカンシリーズ（採用管理・経費精算など）

BACKSはDONUTSグループのインハウスマーケティングを担う専門部隊です。
Web広告の運用を通じてDONUTSが持つ様々なコンテンツの成長を牽引してください！
BACKS専任のデザイナーがいるので、隣で直接話し合いながら広告クリエイティブの制作から入稿、効果測定や改善まで、トータルでデジタルマーケティングに携わります。
また、DONUTSのマーケティング室長が直々にBACKSの広告運用も携わっている為、
マーケティングの本質から学ぶことが可能です！
DONUTSは様々なコンテンツを持っているので、必然的に幅広い業務や知識に関わることになります。この環境を楽しめる方は是非ご応募ください！
【具体的な業務内容】
・Google/Facebook/Instagram/Yahoo/Twitter/LINE等による広告の施策設計、実装、分析、改善
・リスティング広告/SNS広告を中心にしたプロモーション業務、運用、分析
・TVCM・コンテンツ・リアル・SNS等アプリマーケティングに関わる包括的なマーケティングの実施
・社内他部署と連動し、サービス・アプリ内キャンペーンの企画・進行・効果検証
・その他、オンライン・オフラインマーケティングの各施策の実行
◆この仕事のやりがい
【キャリアは無限大】
事業部との距離も近いことから、広告だけでなく各プロダクト内の施策やプロモーションの立案も可能。
広告運用やマーケティングだけでなく組織づくりの段階から業務に携われます。
【マーケティングの本質から学び、事業貢献ができる】
DONUTSのマーケティング室長がBACKSの広告運用も携わっている為、
マーケティングの本質から学ぶことが可能です。
【インハウスならではのデジタルマーケティング】
DONUTSが複数プロダクトを保有しているため、インハウスの広告運用コンサルタントとして横断的にデジタルマーケティング全般にかかわることができます。
◆BACKSとは
BACKSはDONUTSグループのインハウスマーケティングを担う専門部隊として2020年に新設されました。毎年数億円を掛けてWeb広告やオフライン広告など様々なマーケティング施策を実施。今後は日本を代表するようなリアル＆デジタルマーケティング企業を目指しています。
◆DONUTSとは
「PRODUCT FIRST」を理念に掲げ、toC、toBの領域を問わず
IT分野の5領域（出版メディア、ライブ配信・動画投稿、SaaS、ゲーム、医療）で多方面にサービスを展開し、
様々なジャンルのヒットサービスを生み出し続けているIT企業です。
◆募集背景
事業拡大のためです。外部に対して、DONUTSグループの様々なコンテンツを組み合わせて新たな価値を創り出すマーケティング施策を提案・実現していくことでBACKS、しいてはDONUTSをより成長させていくコアメンバーを募集します。
▼選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダー） ※原則、対面形式
↓
③二次面接（役員）＋適性検査・リファレンスチェック ※原則、対面形式
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◆概要
自社オリジナルIPを活用したライブやイベント企画等のコンテンツ制作、EC運営、グッズ制作等を手掛けるイベントプロデュース事業部において、IPの価値を創出、拡大するプロデューサーを募集いたします。
◆募集背景
イベントプロデュース事業部の事業拡大による増員
◆業務内容
DONUTSが取り扱うオリジナルタイトルのIPの価値を高めていくお仕事です。
・IPの拡充戦略の立案（ライブ、イベント、グッズ、音楽商品販売等）
・上記計画に基づいた各施策の実施と効果検証
・予算管理
・チームマネジメント
◆仕事のやりがい
・自分たちの版権、IPを広める活動に関われ、ご自身のキャリアにおいて名刺となる
・担当したイベントが盛り上がり成功した時SNS等で直接ファンの声が聴ける
・著名なアーティスト、声優の方々と同じ目線で仕事ができる
・裁量権が大きい状態で仕事ができる
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②面接（リーダークラス）
↓
③最終面接（役員・部長クラス）
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。特に営業メンバーを中心に募集しており、現在20名まで増員しましたが、更に増員予定なのでそれを支える営業サポートメンバーも積極的に増員することとなりました。
メンバーの大半が異なる業界からの転職者です。研修も1か月～2ヵ月しっかり行うのでご安心ください。

■業務内容
ジョブカンの営業メンバーのサポート業務が主務になります。
具体的には、、、
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

■こんな人が働いています（高知オフィス）
・元美容部員　　　　　　　　20代女性
・元公務員　　　　　　　　　30代男性
・元大手飲食チェーン販売員　40代女性
・元銀行員　　　　　　　　　20代女性
・元製紙業の営業　　　　　　30代男性

■この仕事の魅力
・プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
・外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
・研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。

＼ライブ配信事業に興味がある方歓迎！／

国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」を一緒に盛り上げてくれる方を大募集します！！

ライブ配信、エンタメ業界は興味があるけれどどんな仕事があるのか、自分に合っているポジションが何なのか迷われている方必見です！！
一緒にあなたに合うポジションを考えられればと思いますので、まずは気軽にエントリーをお待ちしております！

◆募集背景
ライブ配信事業のさらなる強化と組織拡大を目指し、既存のポジションに捉われず積極的に人材採用をしております。

◆具体的なポジション例
・ライバーマネジメント（toB、toC）
・イベント企画（プランナー/制作進行スタッフ）
・上級会員の企画サポート
・有料配信の企画運営プランナー
・プロダクト企画
・マーケティング
・VTuber企画・運営
・エンジニア　など
※ほかにも様々なポジションがあります

これまでのご経歴やスキルに対してポジションのご相談をさせていただきます。

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
　↓　
②一次面接（現場リーダークラス）　※WEB形式可
　↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
　↓　※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。
※カジュアル面談をご希望の方もお気軽にご相談ください！

The Opportunity
In a fast-growing business, we are looking for new members in the areas of sales and business development for major games developers/publishers and retail partners. For this position, we are looking for someone with strong sales skills and strategic planning abilities that will contribute to improving brand value, the ability to respond flexibly in a rapidly changing environment, and extensive experience in BtoB sales. We are also looking for someone who is passionate about developing and strengthening new and existing partnerships and creating results.

Responsibilities
● Sales activities for popular video games and video game hardware
● Sales promotion with retail partners
● Collaborating with game and manga publishers on joint promotions
● New Business development exploration
● Sales planning/business planning to achieve company goals
● Occasional travel for meetings and events