【ジョブカン】ジョブカン_営業リーダー候補（高知）・DONUTSの求人情報

DONUTSゲーム事業部京都事業所では、10名ほどのチームでゲーム開発に取り組んでいます。その取りまとめをしていただけるリーダーの方を募集します。職種は幅広く検討させていただきますので、関西でゲーム開発を継続したいと思っておられる方は、ぜひご応募ください。
【業務内容】
DONUTSが提供するスマートフォンゲームの企画・運用業務全般をお任せします。
ご経験に応じて、プロデューサー・ディレクター・プランナー・制作進行など、ポジションはご相談可能です。
ポジションに応じて対応いただきたい業務
・既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション、もしくは新作タイトルの企画・設計・制作
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
リーダーとして必ず対応いただきたい業務
・社内外各所との折衝・交渉
・京都事業所で扱うタイトルの収支管理
・チームマネジメント業務
・スタッフ管理（勤怠管理等、定期的な面談等）
京都事業所をまとめるリーダーとして、ゲーム開発をリードいただきながら、事業所運営の経験も積んでいただけるポジションです。
【働く環境】
京都四条駅、烏丸御池駅から徒歩で通勤可能です。
業務スケジュールの決定は個人の裁量に任せられる事が多いです。

この求人案件の募集は終了いたしました

【募集背景】
オリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、
現在運営中のタイトルにおいて
最高の作品をお客様にお届けするため 新たな仲間を募集いたします。
【業務内容】
〈運用プランナー〉
・既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション
・KPIに対応した改善、改良対策の立案、実行
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・ターゲットに合わせた面白さの企画
・社内外各所との折衝交渉
・PR戦略の立案・実施
【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる
【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます
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■DONUTS GAMESを知る
・最新プレスリリースなど
https://www.donuts.ne.jp/products/games
・Waffles - DONUTS Magazine
https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg
・Waffles - ゲーム関連記事一覧
https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg
■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。
■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
DONUTS GAMESが目指すのは、スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。
他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。
■DONUTS GAMESの魅力
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる

「ジョブカン」は、バックオフィス業務を効率化するクラウドサービス群です。
2010年の勤怠管理を皮切りに、経費精算・ワークフロー・採用管理・労務HR・給与計算・会計・見積/請求書・BPOと現在9サービスを展開しています。サービス開発当初は中小企業のバックオフィスの効率化を目的としていましたが、これまで積み重ねてきた機能・実績からエンタープライズ企業をはじめ、様々な業界から声が掛かるまでに成長しました。
現在は、エンタープライズ領域をターゲットにプロダクトの最適化を実現、「ジョブカン」の更なる成長を実現すべく計画を策定しています。直近では導入社数が25万社から30万社に増えるなど、セールス面では大変好調な事業となっています。
一方で当事業の課題としては、最もユーザーを抱えており、ジョブカンの核となる勤怠管理がリリースから14年経過し、アーキテクチャが劣化していることです。ユーザーの要望や法令対応など度重なる追加開発により、開発のアジリティは低下し、安定稼働に割く時間が多くなっています。
その他「サービス間の連携強化」「ジョブカンAPIのバージョンアップ」「データ基盤の整備」など様々な施策を実施するために、エンジニア組織100名体制（45名弱：2025年1月時点）を目指しています。
上記は「ジョブカン」の更なる成長に必要不可欠な要素であり、その課題感は代表・事業責任者含めての共通認識となっています。
この課題解決に取り組む仲間として、ジョブカンでは、プロダクト横断で技術開発・商品開発を担っていただける方を求めています。
同事業のシニア・ソフトウェアエンジニアとしてご参画頂き、ジョブカンというプロダクトのさらなる進化を牽引してください。
■想定ポジション
シニア・ソフトウェアエンジニア（プロダクト横断）
ジョブカンには、勤怠、ワークフロー、採用管理などの10を超えるプロダクトが存在します。開発方針、基盤整備、新プロダクトの方針策定などをシニアエンジニアとして、プロダクト横断で関わっていただくポジションです。
■想定業務内容
-技術選定・統合などの技術戦略の策定、実施
-プロダクト開発全体の戦略・ロードマップ策定、実施
-プロセス改善・技術負債解消などの推進
・新規機能、プロダクトの開発リード
■主な開発言語／環境
・言語：Ruby, Python, Go, PHP
・フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular
・ライブラリ：React
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS, GCP
・その他ツール：Git、Slack
■働き方
週1在宅勤務可能
フレックス勤務（コアタイム11時-18時）
【選考フロー】
カジュアル面談（ご希望者のみ）→書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 内定
※面接回数は変更になることもございます（2回もしくは3回）。
※マネジメントクラスの方には一次選考後、リファレンスチェックのご対応をお願いしております。詳細は面接時にもご案内をさせていただきます。

ポジション概要
??さまざまなサービスをまとめて対応している
「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！
チームには “オペレーター（OP）” と “管理者（SV）” が在籍しており、
今回あなたにお任せしたいのは メンバーを支えながら複数クライアントを担当するSVポジション です。
最初に担当いただく業務は、難易度が低めの動画配信サービスのメールサポート。
研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます！
今回募集：管理者（SV）のお仕事
チームの品質と働きやすさをつくる“まとめ役”のポジション。
オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。
＜主な業務＞
・シフト作成・人員調整
・メンバーの労務面談・日々のフォロー
・OPが作成したメールの査読
・エスカレーション対応（社内／クライアント）
・業務フローの改善提案
・クライアントへのレポート作成・定例会参加
・問い合わせ件数の管理・品質管理
・チームの安定稼働に向けた諸対応
「人の成長を見るのが好き」「チーム運営に関わりたい」方にぴったり！
??【オペレーター（OP）のお仕事】※SVも一部対応あり
利用者から届くメール・電話の問い合わせに対応します。
＜対応方法＞
① 利用者の状況を確認
② テンプレートを選択
③ 内容に応じて文面を調整
④ メール送信
（電話対応も一部あり）
★比率：電話 50％ / メール 50％
??働き方・チーム体制
・勤務時間：9:00～18:00 / 9:30～18:30 / 10:00～19:00
・土日祝を含むシフト制
・希望休の取得OK！
・チーム人数：13名
・管理者1名あたりの担当オペレーターは5～6名
・平均年齢：30代前半／男女比半々
・雰囲気：和気あいあいと落ち着いた環境
??充実の教育体制
未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています！
・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容）
・2週間：OJT（実務サポートしながら習得）
・1クライアントにつき約1ヶ月で習得
・最終的には 3～4クライアント を並行して担当
└チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です！
??この仕事の魅力・やりがい
・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める
・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心
・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける
・シフト制でも休みの融通がききやすい
・北九州で長期的にキャリアアップ可能（転勤なし）
人材要件
【必須】
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK）
・PCの基本スキル
・何かしらのリーダー経験（業種不問）
└アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！
【歓迎】
・SV経験者
・カスタマーサポート経験者
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

仕事内容
PCゲーム事業の国内外拡大を目的に、関連部署や海外パートナーと連携しながら、
ブランド価値の向上およびPCタイトルの売上最大化に向けた提携先の開拓、PCメーカーとの協業、その他事業推進を担当いただきます。
既存IPのPC市場展開に留まらず、新規事業の企画から実行もお任せします。

【概要】
『Pokemon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』に関する企画提案が主な業務です。
※適性を鑑み「ポケモンカードゲーム」をご担当いただく可能性もございます。
【主な業務内容】
基本的には年間の商品スケジュールに沿った企画を行いますが、
その時々で達成したい目標や課題にあわせてゼロから商品を企画することもあります。
・『Pok?mon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』に関する商品企画提案
ターゲット設定やユーザーニーズの分析に基づく新商品のコンセプト立案、企画書の作成、仕様策定、社内プレゼンテーションなど
・担当商品のディレクションおよびクオリティコントロール
ゲームデザイナーやイラスト、グラフィックデザイン領域などの各チームと連携、デザインやデータ内容の確認、進行管理、細部のクオリティアップなど
・ポケモンカードゲーム関連プロジェクトでの企画提案