求人ID: 31542
380万円~500万円
【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。
今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。
■業務内容
インバウンド型の内勤営業(インサイドセールス)のリーダー候補
~営業の流れ~
①お客様がHP経由で無料トライアル・資料請求を行う
②お客様情報がセールスチームに通知される
③通知内容から担当を決め、電話で初回アプローチを行い商談の時間を頂く
④オンライン商談(※2)の中で、ジョブカンの説明・提案を行う
※1:インバウンドセールス⇒お客様から問い合わせや資料請求を受けての営業活動
※2:オンライン商談⇒ZOOM等のオンライン会議ツールを用いて行う商談。そのため訪問はありません。
■この仕事の魅力
◎プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◎効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◎SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◎外部資本0%!スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◎研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◎多彩なキャリア(マーケ、企画など)を描くことができます。
◆募集背景
「ミクチャ」はメディア・出版・リアルイベントを統合した巨大なプラットフォームへと進化を続けています 。
現在、年間3,000本以上のイベントを開催していますが、さらなる成長のためには「面白い企画」を「確実な売上」へと繋げられるプロフェッショナルの存在が不可欠です。クライアントの期待に応えつつ、ミクチャの売上を力強く牽引できる、ビジネス感度の高い方を募集します。
◆仕事のやりがい
・億を動かせる: 自分が設計したイベントが、リアルタイムで数千万~数億の売上に変わるビジネスインパクトを実感できます。
・一気通貫のビジネス力:企画~交渉~運営~収益化の全プロセスを回すことで、「自分の提案で利益を生み出し、案件を完結させる力」が身につきます。
・高い裁量: 自身がビジネスとして勝算があると判断した企画は、自由に提案し実行することができる環境です。
・早期の抜擢と表彰: 社歴や年齢に関わらず、実績さえ出せば重要なポジションを掴める環境です。
◆業務内容
ライブ配信イベントの「PL」として、企画立案から制作進行、収益化、履行業務までを一気通貫で担当します。
<主な仕事内容>
・収益構造の設計、企画
└ 過去のデータに基づき、数千万~億単位の売上を創出するためのイベントロジックを構築
・クライアントとの交渉・調整等
└芸能事務所、出版社、広告主等と対等に渡り合い、収益分配や特典の条件交渉を実施。
・配信イベントの制作・運営
└月間15~20本のイベントを並行して管理。企画から当日の運営、最終的な利益の着地までを担当
・連動する他企画のディレクション
・正確性とスピードが求められる管理実務(入稿・数値集計・契約事務等)
・予算/実績管理
・他、売上につながる営業業務 など
【イベント実施例】
ミスコン/シンガーコンテスト/芸能人と広告内コラボオーディション/雑誌モデルオーディション/ファッション誌タイアップオーディションetc...
※開催中イベント※
https://mixch.tv/live/events
◆組織
ミクチャ事業部は現在約135名の組織で、今回の配属先は20名強のメンバーで構成される「イベントチーム」となります。
・多様なバックグラウンド: 銀行の営業担当、美容部員、WebサービスのEC担当、アイドル事務所の興行担当など、異業界から転身した「営業・数値責任の経験者」が中心となって活躍しています 。
・組織データ: 平均年齢 28.8歳、男女比(男 4.5:女 5.5)と、若手が主役の活気あるフラットな組織です。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書(顔写真付)、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接(現場リーダークラス) ※WEB形式可
↓
③二次面接(役員・部長クラス)+適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。
◆募集背景
DONUTSはライブ配信&動画アプリ『ミクチャ』をはじめ、様々なIT×エンタメ事業を展開し、成長を続けています。
現在、当社では「ファンビジネス領域」のさらなる事業拡大に注力しており、グループ会社である「株式会社ANYLAND」のファンクラブ事業や、自社サービス『favo』、『ミクチャ』の持つファンコミュニティの基盤を融合させる新体制がスタートしました。
今回はファンを熱狂させサービスを成長させる【企画営業】を新たなメンバーとして募集します。
◆業務内容
芸能事務所やアーティストに対し、DONUTSのアセット(ミクチャ・Favo・ファンクラブシステム等)を用いて、最適なファンビジネスの形を提案していただきます。
・完全新規でのアプローチ、リレーション開拓
- 芸能事務所、アーティスト、インフルエンサー、クリエイターなどへのアプローチ。
・ファンビジネスの企画、導入提案
- クライアントの課題やニーズに合わせ、最適なファンビジネスの形を企画、提案。
・条件交渉、契約実務
- リリース、導入に向けた費用感、スケジュール、契約内容の調整・折衝を行います。
◆仕事のやりがい
・「ファンの熱狂」をダイレクトに生み出し、実感できる
芸能事務所やアーティストと深く関わりながら、ファンのエンゲージメントを高める施策を自ら企画・運用できます。自分のアイデアが形になり、ファンが喜ぶ姿や数字(会員数・売上)として成果がダイレクトに返ってくる手応えは格別です。
・社内外のハブとなり、周囲を巻き込みながら新しいサービスや仕組みを自ら創り上げる面白さがあります。
・DONUTS×ANYLANDのシナジーを活かした大規模な挑戦ができる
ANYLANDが培ってきたファンビジネスの知見と、DONUTSが持つ強固なプラットフォームや開発力をハイブリッドに活かせる環境です。単なる「運用」にとどまらず、新しいサービスやアプリ開発のディレクションなど、ビジネスを0から1、1から10へとスケールさせるダイナミズムを体感できます。
最高の作品をお客様にお届けするため新たな仲間を募集いたします。弊社開発・運営タイトルのシナリオディレクターの業務をお任せいたします。
【業務内容】
シナリオディレクター業務
・ゲームの世界を創り出すシナリオ監修
・イベントシナリオのプロット作成
・シナリオチームのクオリティ管理
・シナリオチームの作業分担、進行管理
・シナリオに付随するカードイラストの字コンテ作成
・収録用台本の作成、収録の立ち会い
【選考フロー】
▽書類選考(顔写真付き履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ必須)
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます
仕事概要
\自社アニメIPのライセンス企画営業・監修担当を募集/
【ポジション概要】
外部パートナーと連携し、自社IPグッズの製造・販売を推進するポジションです。
複数のメンバーでサポートさせて頂きますので、未経験でも問題ございません!
【業務概要】
ポップアップストアやコラボカフェ等の
IPライセンス活用施策を外部パートナーと共に企画・運営を担当。
自社アニメIPとしての価値をより高めるため、
許諾判断・契約交渉・企画監修・デザイン監修・PR連携までを
一貫して主導していただきます。
ショートアニメIPのビジネス展開は業界的にもまだ確立されておらず、
新しい文化だからこそ、自社アニメIPを活用した新しいビジネススキームの
企画提案や商品企画に挑戦することができます。
【具体的な仕事内容】
■商品化・イベント実施の企画/推進
■社内クリエイティブチームとの連携
■企画・デザイン・色校正の監修
■販売プロモーション設計
■各種プロジェクトの進行管理
■契約書締結・アライアンス推進
■予算や収支の管理
変更の範囲:会社の定める業務
※新規のクライアントはお問い合わせや
繋がりで獲得していくケースがほとんどです。
※テレアポなどの業務は想定しておりません。
【フォロー体制】
・定期1on1:上長との1on1を週次で実施。
業務上の課題共有やキャリア相談をしやすい環境があります。
・成長サポート:OKRを用いた目標設計に加え、
外部セミナー参加や月5,000円までの書籍購入補助など、
学びを後押しする仕組みがあります。
・有給の取りやすさ:子どもの急な体調不良や学校行事はもちろん、
推しのライブや旅行などプライベートの予定でも
気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。
【チームメンバー】
・マネージャー(31歳):元広告代理店/プロジェクトマネージャー
・メンバー(25歳):元決済代行企業/営業担当
毎朝、昨日見た作品やトレンドの話で盛り上がるほど
エンタメへの熱量が高いチームです。
【入社後の動き】
・入社後2週間:研修期間として、自社アニメ・マンガコンテンツをインストール
・入社後1か月~3か月:IP展開事業部に所属し、既存の業務フローを一通り理解
・入社3か月~半年後:担当者として、1案件を問い合わせ対応からお任せ
・入社1年後:リーダーとして複数のIPを担当、5案件程度を平行してお任せ
※その後は個人に合わせたキャリアパスを「すり合わせ」にて決定します
【本ポジションの魅力】
◎グッズ化・コラボ企画をリード
Plottとキャラクターを使用したい企業の橋渡し役として
グッズ制作・コラボ・ポップアップストアの出店などをリードします。
◎ファンに喜んでもらえる体験を追求
どうしたら、もっとファンが喜んでもらえるのかを追求し、
表情・セリフなど細部にまでこだわり、納得いくまで磨き上げます。
そして、商品販売後にSNSでファンから高評価の反応をいただけた瞬間こそ、最大の喜びです。
◎経営陣と連動して動ける
アサイン先となるIP展開事業部は、取締役直下の新規事業部。
まだまだ成長途中の事業部のため
コアメンバーとしてチームにジョインしていただきます。
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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを
企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから
大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。
2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人
『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人
『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、
時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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この求人案件の募集は終了いたしました
ポジション概要
さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者(SV)を募集します。複数クライアントのCS業務を担うシェアードチームにて、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進していただきます。
将来的には3~4社のクライアントを横断的に担当し、運用改善やクライアント折衝など、幅広い経験・スキルを身に付けることが可能です。
業務内容
入社後は座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタート。3~6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せします。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業務を学ぶことができます。
単なる現場の進捗管理にとどまらず、メンバーの育成、目標設定(評価)、モチベーション管理といったマネジメントスキルが身につきます。また、現場の課題を抽出し、「どうすればチーム全体のパフォーマンスが最大化するか」を考え、仕組みをつくっていく裁量があります。
【具体的には】
オペレーター(OP)が作成した対応メールの査読および品質管理
OPからのエスカレーション対応および判断支援
クライアントへのエスカレーション対応、折衝および報告
OPの労務管理(面談、フォロー、コンディション把握)
人員配置の最適化およびシフト作成・調整
業務フローの改善、ナレッジ整備などの運用改善
働き方・チーム体制
休日: 土日祝を含むシフト制(希望休の取得OK!プライベートとの両立も◎)
チーム人数: 13名
管理比率: 管理者1名あたりの担当オペレーターは5~6名(目が行き届きやすい規模です)
平均年齢: 30代前半(男女比半々)
職場の雰囲気: 和気あいあいと落ち着いた環境で、チーム全体でフォローし合う文化が根づいています。
この仕事の魅力・やりがい
東証プライム上場グループ、創業30年以上の安定企業のため、腰を据えて長期的なキャリアを築けます
充実した研修制度、手厚いフォロー体制があるため、安心して管理者デビューが可能です
マニュアル作成や日々の業務ルールの改善など、自分のアイデアを現場にすぐ反映できる裁量を持ってチームを引っ張っていけます
複数のクライアント案件に携わりながら、CSとしての対応やマネジメントの幅を広げていけます
人材要件
【必須要件】
カスタマーサポートとしての実務経験
マネジメント職に挑戦したい意欲をお持ちの方
後輩の指導や、業務フローの改善(マニュアル作成など)を自発的に行った経験(※規模は小さくても可)
【歓迎要件】
カスタマーサポートでのSV・リーダー経験、または接客・販売業界(ホテル、アパレル、飲食、店長など)での時間帯責任者や店舗管理の経験
【求める人物像】
「個人の成果」だけでなく「チーム全員で成果を出すこと」に喜びを感じられる方
変化の多い環境(拡大期)を「面白い」と楽しめる方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。