ライセンスアウト営業（セガ・アトラス IPの営業担当）・セガの求人情報

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
■ポジション概要
当社IPのグローバルブランド化を推進する「トランスメディア戦略」の中核を担うポジションです。主に日本およびアジア地域において、セガグループ（ROVIO）が保有するIPを活用したライセンスアウト業務を担当いただきます。ROVIOの代表IPである『Angry Birds』をはじめ、世界的に認知されるブランドの価値最大化に貢献いただけるポジションです
■業務内容
当社グループ会社（ROVIO）が保有するIPの国内外のライセンシー／パートナーに対する営業プレゼンテーションの実施、契約条件の交渉、契約締結および履行管理
契約後の運営業務（レポート作成、製作進行管理、入金フォローなど）
デザイン関連資料の監修・確認、クリエイティブチームと連携したブランド整合性の確保
部門内および事業部全体での効果的な情報共有・連携
フィンランド本社への報告・情報共有（定期的な英語でのコミュニケーション必須）
経営陣と連携したブランド開発および戦略立案のサポート

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

仕事内容
基本無料型の戦略ゲームにおける、GvG/SvSパートの仕様設計と運営（イベント設計等）をリードしていただけるスペシャリストを募集します。
必須要件
基本無料型戦略ゲームのGvG/SvSパートについて、高度な知見と専門性を有し、その仕様を１からすべて設計できるスキルがあること
上記ができる根拠として、以下のいずれかの要件に該当すること
・近年リリースされている戦略ゲームの開発において、GvG/SvS部分の仕様作成をリードした実績がある
OR
・基本無料型戦略ゲームのヘヴィプレイヤー（GvG/SvSをギルド長として指揮しているレベル）であり、なおかつプランナーとしての複数タイトルでゲームデザインを担当した実績がある（この場合はタイトルジャンルは問わず）

仕事内容
運営中のスマートフォン向け（iOS/Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、運営デザインのリーダー業務を担っていただける方を募集します。
＜具体的な業務内容＞
・PC/スマートフォン向け（iOS/Android）ゲームにおけるコラボレーションコンテンツ等のデザインデータ作成
・運営デザインデータ総合管理
・AfterEffectsを使ったアニメーション制作
・他職種との連携・調整

雇用形態
正社員/契約社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

【すぺしゃりて_事業内容】
2023年12月に1期生がデビューした、ゲーム配信をメインとする新設VTuber事務所「すぺしゃりて」を運営しています。
現状、日本で活動するタレント3名、英語圏で活動するタレント4名の計7名が所属する事務所です。
・すぺしゃりて 公式サイト：https:/specialite.games/
【仕事内容】
運営を行なっているVTuber事務所「すぺしゃりて」に所属するタレントのMD(商品企画・制作)担当者を募集いたします
◆業務内容 (一例)
・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズ企画/制作進行
・所属タレントのシーズナルグッズの企画/制作進行
・自社主催ライブ/イベント関連グッズの企画/制作進行
・予実作成管理
・ECサイト管理

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のセールスプランナーとして、総合広告代理店に対し、マーケティング課題のソリューション営業を行っていただきます。
単なる広告枠の販売に留まらず、オフライン・オンラインを横断した大規模なメディアミックス企画を通じて、VTuberという独自のIPを武器に、ゼロから新しいマーケットを創出することに尽力いただきます。

■業務内容
・大手総合代理店に対する自社IPを活用した企画提案およびコンサルティング営業
・単発のタイアップに留まらず、中長期的なブランディングに寄与するパートナーシップの構築
・マーケティングプランの構築および企画提案
・プロジェクトの進行管理

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
8:00～20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。
週4日勤務で毎週3日休み
長時間×休憩120分で無理なく働ける
未経験・異業種からの転職歓迎

ポジション概要
新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。
本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。

担当業務概要
対象業務①：宅配ボックス関連カスタマーサポート
窓口：toC（住人・宅配業者）
対応チャネル：電話（受電／架電）、チャット（LINE／他ツールへ変更の可能性あり）
稼働時間：24時間
営業日：365日
主な問い合わせ内容
管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の
エンドユーザー（住人・宅配業者）への連絡、対応依頼、操作補助
「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応

対象業務②：物流SaaS（在庫管理機器）カスタマーサポート
窓口：toC
対応チャネル：電話
稼働時間：8:00～21:00
営業日：365日
主な問い合わせ内容
ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内
テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心
※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです

具体的な業務内容（SV業務）
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般

研修制度
未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修

BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。