ライセンスアウト営業（セガ・アトラス IPの営業担当）・セガの求人情報

仕事内容
新規コンシューマタイトルのプロデューサーとして、プロジェクト統括業務全般を担っていただきます。
・新企画立案
・プロモーション戦略立案
・担当プロジェクトの情報集約
・進行管理
・費用管理
・渉外業務

仕事内容
第2事業部では、組織全体でのテクニカルディレクション体制の強化および外注管理業務の拡大に伴い、テクニカルディレクションおよび外部パートナーの管理を担っていただけるテクニカルディレクターを募集いたします。
【職務内容】
1. プロジェクトへの技術での貢献
・プロジェクトの技術面での要件定義や技術基盤の選定。
・プロジェクトへの技術の導入。
・エンジニアチームのリード。
2.社外パートナーとの共同開発
・外部開発会社の技術ディレクション。
・外部開発会社への技術の導入支援。
・外部開発会社との技術的折衝や品質管理。
本ポジションでは、チームを率いながら新たな技術の導入・推進に取り組み、その成果を形にすることができます。
技術基盤の選定や新規技術の導入、社内・外部開発会社との体制の構築など技術トップとしての裁量をもって頂きます。
セガの持つ国内、海外において知名度の高いIPを活かしたタイトル開発に技術者として重要な役割を担うやりがいのあるポジションとなります。
※ご経験・スキルおよびご志向性を踏まえ、適性を判断のうえ、プロジェクトへの技術的貢献や社外パートナーとの共同開発を中心としたスペシャリストの道もございます。
採用要件
・C++言語でのコンシューマゲームプログラムの実務経験3年以上
・ハイエンドタイトル（コンソールまたはPC）における5年以上のプログラマとしての実務経験
・3年以上のゲーム開発のリーダー経験
・プロジェクトへの主要な新規技術の導入経験
・社外パートナーとの折衝の経験
・幅広くコミュニケーションを取り、課題解決に向けて主体的に行動する力
歓迎スキル
・プロジェクト管理経験
・社外パートナーとの共同開発経験
・英語コミュニケーションスキル
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

仕事内容
スマートフォン向けゲームのプログラム開発・運用
家庭用ゲーム機、PCプラットフォーム向けゲームのプログラム開発・運用
・ゲームの快適さ、面白さを追求したインゲーム開発
・ユーザー体験を最大化するためのアウトゲーム開発
・アニメーション、グラフィック、通信など、専門技術を活用したシステム開発
・Unityの機能を活用してチームの生産性を最大化するためのツール開発
・プランナー、デザイナー、サーバープログラマとの連携によるチーム開発
・新規PJにおけるゲームの基本設計およびセクションメンバーの進捗管理

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
8:00～20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。
週4日勤務で毎週3日休み
長時間×休憩120分で無理なく働ける
未経験・異業種からの転職歓迎

ポジション概要
新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。
本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。

担当業務概要
対象業務①：宅配ボックス関連カスタマーサポート
窓口：toC（住人・宅配業者）
対応チャネル：電話（受電／架電）、チャット（LINE／他ツールへ変更の可能性あり）
稼働時間：24時間
営業日：365日
主な問い合わせ内容
管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の
エンドユーザー（住人・宅配業者）への連絡、対応依頼、操作補助
「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応

対象業務②：物流SaaS（在庫管理機器）カスタマーサポート
窓口：toC
対応チャネル：電話
稼働時間：8:00～21:00
営業日：365日
主な問い合わせ内容
ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内
テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心
※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです

具体的な業務内容（SV業務）
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般

研修制度
未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修

BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

【事業内容】
REALITY Studios社が出資しているアイドル事務所のグッズ展開やグッズ展開支援、ショップ運営を行う事業を行います。
【仕事内容】
アイドル事務所のマーチャンダイジングセクションにて、MD(商品企画・制作・店舗運営)事業のマネージャー候補を募集いたします。
◆業務内容 (一例)
・MD部門 (ショップ含) メンバーの管理監督業務
・MD部門の売上目標に対しての進捗管理業務
・店舗での販売、品出し、在庫管理業務
・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズ企画/制作進行
・所属タレントのシーズナルグッズの企画/制作進行
・自社主催ライブ/イベント関連グッズの企画/制作進行
・予実作成管理
・ECサイト管理

仕事内容
【職務内容】
日本における当社タイトルのデジタル/パッケージの販売を推進する業務（分析～戦略立案～実行）をご担当いただきます。
【主な業務内容】
●デジタル/パッケージ販売の状況分析、戦略立案、実行 ※メインは戦略立案となります。
●社内、社外への企画提案
応募資格
【必須】
・ゲーム（デジタル/パッケージ）の営業、販促経験（3年以上）
・社外、社内における交渉や調整業務の経験
【歓迎】
・日本におけるディストリビューション、パッケージビジネスへの関与経験
・商品販売の業務経験（PC、家庭用ゲームタイトルのデジタル販売経験）
・ゲーム販売プラットフォームに関連する業務経験
・BIツールやExcelを活用したデータ管理・分析経験
・海外販社との業務経験（英語スキル活用）
・ゲームが好きで普段からゲームをプレイしている方
・英語：中級
応募書類
・履歴書
・職務経歴書