カスタマーサポートの求人・転職情報

仕事内容 ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、...

所属部署と職種 viviONのカスタマーサポート部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、当社が運営する全サービスのユーザーサポートを担い、AIのスマートさと人にしかできないホ...

ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！ 業務内容 主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・「プロジェクトセカイ カラフ...

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。 8:00～20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。 ? 週4日勤務で毎週3日休み ? 長時間×休憩120分で無理なく働ける ? 未経験・異業種からの転職歓迎 ポジション概要 新規立ち上げフェーズのカスタマーサポート...

業務内容 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理...

カスタマーサポート部照会チームでのお仕事です。 【業務内容】 ・顧客問い合わせ対応（メール及び電話対応）と後続の事務処理 ・相続・破産・差押にまつわる書類事務 ・当局・弁護士からの照会対応（該当顧客情報の回答書作成、郵送） ・郵便物管理、書類...

ポジション概要 ??さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！ チームには “オペレーター（OP）” と “管理者（SV）” が在籍しており、 今回あなたにお任せしたいのは メンバーを支えながら複数クライ...

【募集背景】 bitFlyerでは、急速に変化する法令やユーザーニーズに対応しながら、高いセキュリティと顧客満足度を両立したサービス提供を目指しています。カスタマーコミュニケーション部門では、問い合わせ対応から口座管理、法令対応まで幅広く担ってお...

【募集背景】 bitFlyerは日本・EU・USの3拠点においてグローバルに暗号資産取引サービスを展開しており、各国の法規制に準拠したカスタマーサポート体制の整備が不可欠です。本ポジションでは、欧米拠点のサポートオペレーションを日本から支援・実行し、K...

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げてい...

◆概要 国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。 ◇◆「ミクチャ」とは？◆...

業務内容 ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【主な業務内容】 ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案...

仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフか...

この求人案件の募集は終了いたしました

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。 10:00～22:00／休憩120分で、メリハリある働き方。 ? 週4日勤務で毎週3日休み ? 長時間×休憩120分で無理なく働ける ? 未経験・異業種からの転職歓迎 ポジション概要 本ポジションでは、子どもたちのSNS相談（...

この求人案件の募集は終了いたしました

ポジション概要 ??さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！ 複数クライアントの問い合わせ対応を担う、24時間365日稼働のCSシェアードチームにて、 チームの安定運営を担う管理者（SV）としてご活...