海外VTuberタレントマネージャー/FIRST STAGE PRODUCTION・REALITY Studiosの求人情報

【REALITY Studios_事業内容】
・多彩なタレントをマネジメント・プロデュースするVTuber事務所の運営を行っています。
・REALITY Studios株式会社公式サイト：https://reality-studios.inc/
・REALITY Studios株式会社公式Twitter：https://twitter.com/REALITY_STUDIO_
【仕事内容】
REALITY Studios株式会社の事業法務関連業務をご担当いただきます。
タレントマネジメント、イラスト等の各種制作物、プロモーション案件関連契約、楽曲制作、音楽著作権管理関連を中心とし、多岐に渡る業務に従事いただき、事業成長へ貢献頂きます。
◆業務内容 (一例)
・各種契約審査に必要な情報の事実整理
・契約書の形式チェック/締結業務(電子/書面)
・顧問弁護士との連携、リスクテイク方針等の検討
・契約管理システム内における案件情報更新
・知的財産管理のサポート、音楽著作権処理

【仕事内容】
REALITY Studios所属VTuberの出演する番組、音楽ライブの制作をおこなっています。
その他にも、ライブ配信アプリ「REALITY」のユーザーが出演する公式番組の制作もおこなっています
【業務内容】
REALITY Studiosで制作するバーチャルライブやバラエティ番組など、3Dコンテンツを中心とした番組ディレクター、制作進行業務を担当いただきます。
◆業務内容（一例）
・番組ディレクター
・プロダクション、スタジオ間の窓口、調整業務
・スケジュール、制作進行管理
・制作物の品質管理
・本番時の現場進行 など
【ご参考】
REALITY Studios 自社スタジオについて
https://reality-studios.inc/news/20231006/
番組例 領国つかさ3Dお披露目
https://www.youtube.com/live/nTPb5KUiJ6o?si=P1-YVUzmCCUnlXzG

# 仕事内容
REALITY Studios社が運営するVTuber事務所及びパートナー会社のマーチャンダイジング事業の運営を行っていただきます。
# 業務内容
REALITY Studios社で、自社IP/パートナー様のIPを用いたグッズ展開やグッズ展開支援を行う事業を行います。
本事業を推進する事業責任者のポジションを担っていただきます。
◆業務内容（一例）
・グッズ原価管理及び圧縮業務
・グッズパートナー開拓及び渉外業務
・プロジェクトの進行管理、予実管理
・グッズ制作進行管理チームのマネジメント
# 会社概要
REALITY Studios株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 杉山 綱祐
-事業内容
・多彩なタレントをマネジメント・プロデュースするVTuber事務所の運営を行っています。
-参考リンク
・REALITY Studios株式会社公式サイト (https://reality-studios.inc/)
・REALITY Studios株式会社公式Twitter (https://twitter.com/REALITY_STUDIO_)
# 従事すべき業務の変更の範囲
会社の指定する業務
※「変更の範囲」とは、将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
REALITYの新規事業として法人向けの広告商品開発を実施します。
現状は取締役+正社員0.5人のスモールチームで運営しています。
累計2000万ダウンロードを超える、グローバル展開サービスにおいて、
新規の広告商品を開発して営業するという非常に難易度が高く魅力的なポジションです。
非常に大きな自由度と裁量を持って、自走できる方を求めています。
現状ではtoCのみの収益で利益化しており、非常に堅実な成長をできている事業フェーズです。
堅実な事業運営を基盤とした上で、ユーザー数、またユーザーの熱量というアセットを活用し、
売上トップラインを法人からも作るチャレンジを目的としています。
【主な業務内容】
・新規事業としての広告商品企画立案
・広告主に対する営業、納品に係るすべての工程のオーナーシップ
初案件として実施したBASEFOODさんとのコラボ事例です。
https://reality.app/notice/page/a7qrfseu1qdh
あくまで参考事例の1つであり、商品メニューから考えることを期待しています。
応募要件
◆求めるスキル／経験
・広告代理店、もしくは広告媒体社での法人営業経験3年以上
・新規事業特有の不確実性に対する、高い知的好奇心と体力
・コミュニケーションを通じて自分を好きにさせるチャーム
・AIを活用した業務効率化に積極的な意欲がある方
◆望ましいスキル／経験
・広告商品の企画開発経験
-提携商材ではないものを販売したご経験
・マネジメントのご経験
・英語/中国語/韓国語のいずれかがビジネスレベル
その他
一次面接までにREALITYのアプリを利用していることをマストとします。
ユーザー目線でのREALITYの理解度・解像度が面接の合否に大きく影響することを明言してください
会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリーホールディングス株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

所属部署と職種
viviONのエンターテインメント事業におけるミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、オリジナルIPやコンテンツを通じて新たな感動と体験を提供することです。「Clock over ORQUESTA」や「URAMITE！」などのオリジナルコンテンツに加え、総合二次元コンテンツECサイト「viviON BLUE」を通じて、国内外へその魅力を届けています。
【キャラクターグッズ企画制作】 は、自社オリジナルコンテンツおよび今後取り扱い予定の他社IPにおけるキャラクターグッズの企画から制作進行までを一貫して担うポジションです。制作チームや社内外の関係者と連携し、グッズという形あるものを通じてコンテンツの世界観を広げ、ユーザーの手元に「好き」を届けるための製品化プロセス（仕様策定、原価・納期管理、製造ディレクションなど）をリードしていただきます。将来的にはプロジェクトを牽引し、事業の拡大に貢献する役割が期待されます。
採用背景
現在、当社はオリジナルコンテンツの展開強化に伴い、自社ECサイト「viviON BLUE」でのグッズ販売および国内外への販路拡大を積極的に進めています。今後、既存の自社IPのみならず、他社IPを活用したグッズ展開や物販イベントの実施など、事業の多角化・拡大を予定しており、体制強化が急務となっています。ユーザーの期待を超えるグッズを企画し、品質と納期を守りながら世に送り出すための体制を盤石にするため、即戦力としてご活躍いただける新たな仲間を募集します。
業務内容
キャラクターグッズの企画立案およびディレクション業務
製造仕様書の作成、原価計算、見積もり取得および予算管理
製造スケジュールの策定と納期管理を含む制作進行全般
製造工場、印刷会社、デザイナー、イラストレーター等の新規開拓および折衝
物販イベントにおけるグッズ制作進行および立ち会い（状況に応じ土日祝の可能性あり）
このポジションの魅力
企画から形になるまでの一貫性： 自らのアイデアを反映させた企画立案から、実際に製品としてユーザーの手に届くまでの全工程に携わることができ、モノづくりの手応えをダイレクトに感じられます。
事業成長への貢献： 自社IPの育成だけでなく、今後は他社IPや海外展開も視野に入れており、事業の拡大フェーズにおいて裁量を持ってチャレンジできる環境です。
活発なチームコミュニケーション： 制作チームと密に連携し、職種の垣根を超えて「より良いものを作る」ために意見を出し合える風通しの良い文化があります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
3年以上の顧客折衝や調整業務の経験
キャラクターグッズの企画または制作進行に関わる2年以上の実務経験
基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等での資料作成）
< 望ましい経験/スキル >
二次元コンテンツ（アニメ、ゲーム、コミック等）への強い興味関心
新しい領域や未経験の業務にも積極的に挑戦する向上心
物販イベントの運営やグッズ販売に関する実務経験
製造業者やクリエイターとのネットワークをお持ちの方

仕事内容
■ 概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社において、まず公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』のカスタマーサポート（CS）領域を担当いただきながら、将来的には公式アプリ『ホロプラス』やファンクラブなど、当社が提供するプロダクト群のCS組織を統括するマネージャーを目指していただくポジションです。
単に「問い合わせに答える」のではなく、「問い合わせそのものを減らす（プロダクト改善）」ことと、「高品質かつ低コストな体制を作る（仕組み化）」ことがミッションです。
■業務内容
問い合わせを減らすための「根本解決・仕組み化」
・CSチームとしての在り方、対応方針、優先順位の決定。
・「なぜ問い合わせが来たのか」を分析し、開発や物流チームに改善を依頼する。
・FAQ（よくある質問）やチャットボットを整備し、お客様が自己解決できる仕組みを作る。
外部パートナー（委託先）の管理・コスト最適化
・実務を委託しているパートナー企業（BPOベンダー）の品質管理。
・「1件の対応にいくらかかっているか」を把握し、無駄なコストを削減する。
全サービスのCS統合
・EC、アプリ、ファンクラブ等でバラバラになっているCS対応の窓口やルールを定め標準化を進める。
・グローバル展開に合わせた多言語対応の体制を構築する。
■ 解決したい課題
「問い合わせ数」の削減 ： 配送に関する困り事や、使いにくい画面、分かりにくい箇所を改善し、ファンが困らない状態を作る。
「顧客満足度」の向上 ： トラブル時の素早い対応や丁寧な案内により、ファンからの信頼を高める。
「コスト」の適正化 ： プロの視点で委託先をマネジメントし、筋肉質な組織を作る。
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
「ホロプラス」公式サイト
ホロライブ公式ファンクラブ「hololive FANCLUB」
必須スキル
・CS（カスタマーサポート）の運用フローを設計・改善した経験（3年以上）
・外部委託先（BPOベンダー）のマネジメント経験
・数字に基づいた改善経験
歓迎スキル
・事業特性を理解した上での顧客心理を踏まえた顧客体験向上施策の経験
・ECサイト、アプリなどWebサービスのCS責任者の経験
・SQLなどを使用して自分でデータを分析した経験
・英語を使った業務経験（海外パートナーとのやり取りなど）
求める人物像
・「謝る仕事」ではなく「顧客体験を良くする仕事」と捉えられる方
・感情ではなく、データと事実に基づいて判断できる方
・コスト意識を持ち、無駄をなくすことにやりがいを感じる方