マーチャンダイジング・アイディアファクトリーの求人情報

仕事内容
・ゲームタイトルのWebサイトデザイン、コーディング
・イベント、キャンペーンなどの特設サイト作成
求めるスキル
・HTML、CSS、JavaScriptに関する知識
・Photoshop、IllustratorなどAdobe製品を使用したWebサイトデザイン
・レスポンシブデザインを用いたサイトコーディング
歓迎するスキル
・ゲームサイトならではのインパクトあるデザイン表現
・サーバーサイドプログラム（PHP、Node.jsなど）に関する知識

仕事内容
・新作タイトルのデバッグ作業
求めるスキル
・様々なハードでのゲーム
・経験バグの発見だけでなく、ユーザーの立場で提案し品質を向上させていく提案のできる方
・自分の力で、より商品価値を高めていこうという気概のある方
・多くの情報を適切に整理、分析ができる方
歓迎するスキル
・様々なPCスキル（Word、Excel、Powerpoint等）のある方
・社内外の人と円滑にコミュニケーションがとれる方
・デバッグだけではなく、様々な業務に挑戦する意欲がある方

仕事内容
・コンシューマー向けゲームのプログラム開発
求めるスキル
・C、C++やC#での開発経験
・プロ/アマ問わずゲームソフトに関するプログラム開発経験
・ゲーム開発に関連する技術への興味と関心を持っている方
歓迎するスキル
・Windows上でのゲームやツールの開発経験
・コンシューマ向けゲームの開発経験
・Unityなどゲームエンジン上での開発経験
・DCCツールのプラグインやスクリプトの開発経験
・ビルドエンジニアとしての経験
・レンダリング関連プログラムの知識
・サウンド関連プログラムの知識
・ネットワーク関連プログラムの知識
・3D関連の数学
・デザイナーやディレクターなどの他のセクションと連携して業務を進めることが出来る方

事業概要
EC事業部では、通販業界の大手各社に対抗すべく業界シェアNo.1を目指せる商材を扱っています。
また、オンラインくじやオークションなどアダルトサービスとしての競合他社が少ないサービスも取り扱っています。
今回のポジションは
①オンラインくじの新規取引先開拓
②オークションの企画営業
③顧客の目を引く特集企画
上記を中心とした新規開拓から特集／施策等の企画・提案・実施まで幅広く実行頂ける方を募集します。
募集背景
売上拡大につき、さらなる品揃え強化を行いお客様にさらに楽しい購入体験を提供できるようにする為に体制強化を致します。
業務内容
デジタルに変わらないサービスとして、アダルトのオンラインくじやオークション等の領域において、主に新規取引先開拓や既存取引先対応、商品企画／特集／施策の企画等を行って頂きます。
＜具体的な業務イメージ＞
※得意分野や担当領域によって業務内容は多少異なりますが以下いずれかの業務を行っていただきます
・新規取引先獲得による取り扱い商品の増加
・売上向上のためのプロモーション施策の企画・営業交渉・実施
・SNS運用
・他事業部とのアライアンス
・既存取引先窓口対応
・開発組織と協業し、システム要件の抽出 等
ポジションの魅力
アダルトでのオンラインくじサービスやオークションなど競合が少ない市場で業界No.1を目指しています。
企画立案から実行、振り返りを経て、さらなる価値を顧客に提案していくという、社員のアイデアが実行しやすい体制が整っています。
お客様に対し、楽しい購入体験を与える事、取引先に利益貢献する事、自社の売り上げを追求する事を同時に叶えられるやるがいのある仕事です。
自身の仕掛けが数ヶ月後に数値として現れる醍醐味のある仕事をお任せできます。
明るくアットホームな職場ですので、未経験も歓迎です。業界未経験者も多数いる組織です。
チーム体制
6名

【RK Music_事業内容】
バーチャルタレントを対象とした音楽レーベル事業・音楽プロダクション事業を行っています。
音楽領域におけるバーチャルタレント(Virtual Artists)の活躍の場を拡大することを目指しています。
・RK Music 公式サイト：https://rkmusic.jp/
【仕事内容】
運営を行なっているVTuber事務所「RK Music」に所属するタレントのMD (商品企画・制作) 担当者を募集いたします
◆業務内容 (一例)
・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズの企画・制作進行
・所属タレントのシーズナルグッズの企画・制作進行
・自社主催ライブ、イベント関連グッズの企画・制作進行
・予実作成管理
・ECサイト管理

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
・不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
・問題内容の社内共有・報告
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ユーザーフィードバックをもとにした改善提案