求人ID: 35395
276万円~500万円
仕事内容
・当社や当社が開発販売するゲームの取引先への営業
・新規パッケージ商品企画、販促企画の立案、実行
・新規タイトルマーケティング、取引先との販促特典企画の立案、実行
求めるスキル
・Microsoft office (Excel 、 Word 、 PowerPoint )などのビジネスソフトのスキル
・最新のゲーム市場動向を積極的に追い、ゲームが大好きな方
・前向きに取引先との渉外を担当できる方
歓迎するスキル
・商品販促実務経験のある方
・Photoshop/illustrator などの画像編集ソフトの経験
アイディアファクトリー株式会社
・家庭用据置型・携帯型ゲーム機およびオンライン用ゲームソフトウェアの企画・開発・販売 ※評価実績:「週刊ファミ通」新作ゲームクロスレビュー殿堂入りタイトル一覧 ・書籍、CD、フィギュア等のゲーム関連商品およびキャラクター商品の企画・制作・販売 ・法人企業向けエンターテインメントコンテンツの受託開発

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ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます!
職務内容
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理!
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、
新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます!
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
採用背景
ミラティブでは「わかりあう願いをつなごう」をミッションにゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativ はリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では「スマホゲーム配信者数国内 No.1」の配信プラットフォームであり、常時接続時代のSNSとして成長しています。
組織としては、2018年にDeNA社からMBOする形で創業し、着実に成長を重ね社員数146名、2025年には東証グロース市場への上場を果たしました。
ライブ配信プラットフォーム『Mirrativ』が堅実に成長を続けているなか、ミラティブのミッションの実現に向けて、“All for Streamers”をコンセプトに掲げ、全配信者への支援をおこなう新規事業をスタートさせました。
バーチャル空間においては、年齢や国籍、性別やバックグラウンドなどに関係なく、誰もが自由に活動できます。バーチャル配信が世の中に浸透したことで、事務所に属さない個人VTuberも増加の一途をたどっていますが、彼らが抱える特有の課題”収益化”があります。
個人VTuberの収益化の機会を共に創出してくれる仲間を募集します。
仕事内容
グループ会社代表取締役CEO直下にて、個人VTuber / インフルエンサーの広告案件の企画立案からクライアントへの提案、受注後~実行までをお任せいたします。
まずは、新規事業であるVTuberキャスティングサービス『ぶいきゃす』にて、VTuberを起用したキャンペーンの企画設計から進行管理まで行っていただきます。
代表直下で、共に事業拡大のための戦略を考えていただきます。
例
クライアントのマーケティング課題に基づいたプロモーション戦略の立案~実行
キャスティング(個人VTuber / インフルエンサーの選定・交渉・スケジュール管理)
コンテンツクオリティのチェック
本ポジションは、ゲーム会社がクライアントになることもあるため、ゲームへの興味関心と、VTuberを含むストリーマーへの興味関心を求めます。
※ミラティブ社での雇用ですが、アイブレイド社へ出向前提での採用です。
※ご経験に応じて、業務内容やポジションのご相談も可能です。
求めるスキル/人物像
MUST
法人営業経験
広告 / PR / プロモーション領域で下記 いずれかをターゲットにした 企画立案経験
ゲーム会社
VTuber / インフルエンサー
WANT
幅広いゲームの知識 / 経験
ストリーマー / VTuber / YouTuber / ライバー等への強い興味関心
一定のストレス耐性と鈍感力をお持ちの方
求める人物像
ミラティブ社のミッション / ビジョン / バリューに共感いただける方
エンタメが好きで、興味関心を強くお持ちの方
スタークホルダーと議論し、事業を円滑に進めていける推進力をお持ちの方
当事者意識を持ち、自ら課題を見つけ、向き合い、改善を行える方
このポジションの魅力
新規事業の初期フェーズにおいて、商品設計~リリース~立ち上げまでの0→1に携わることができます
経営層との直接的なコミュニケーションを通じ、素早い意思決定や事業戦略に関与できます
ご自身の関わったVTuberやインフルエンサーのコンテンツで多くのリスナー、クライアントに喜びを提供することができます
多くのVTuberやインフルエンサー、プロダクションとの幅広いネットワークの構築が可能です
小さな組織ということもあり、自身の担当領域だけでなくメンバーそれぞれの業務に対しての意見交換も頻繁に行われるため、メンバー間のコミュニケーション量が多い環境です
一緒に働く仲間
アイブレイド社代表取締役の妻木を筆頭に、社員1名、ミラティブ社からの出向社員3名の5名体制です。大手EC企業出身者から元VTuberまで色彩豊かなメンバーで構成されています。
株式会社アイブレイド 代表取締役 妻木
2009年DeNA入社、広告営業やゲームコンサル、海外事業のBizDevを担当。その後複数のスタートアップで事業統括などを担当し、2017年にYouTuberを起用したプロモーション支援を行う株式会社BUZZCASTで取締役COOに就任。2019年に独立しアイブレイドを設立し事業をする傍らミラティブに参画しライブゲーム事業などに携わる。現在は株式会社アイブレイドにてインフルエンサーマーケティング、VTuberキャスティングプラットフォーム「ぶいきゃす」、VTuber音楽イベント「Rock on V」、ライバープロダクション事業「ライブレイド」などを展開。
▼代表妻木の対談記事
https://note.com/mirrativ/n/nb5ac69023779