求人ID: 35395
276万円~500万円
仕事内容
・当社や当社が開発販売するゲームの取引先への営業
・新規パッケージ商品企画、販促企画の立案、実行
・新規タイトルマーケティング、取引先との販促特典企画の立案、実行
求めるスキル
・Microsoft office (Excel 、 Word 、 PowerPoint )などのビジネスソフトのスキル
・最新のゲーム市場動向を積極的に追い、ゲームが大好きな方
・前向きに取引先との渉外を担当できる方
歓迎するスキル
・商品販促実務経験のある方
・Photoshop/illustrator などの画像編集ソフトの経験
アイディアファクトリー株式会社
・家庭用据置型・携帯型ゲーム機およびオンライン用ゲームソフトウェアの企画・開発・販売 ※評価実績:「週刊ファミ通」新作ゲームクロスレビュー殿堂入りタイトル一覧 ・書籍、CD、フィギュア等のゲーム関連商品およびキャラクター商品の企画・制作・販売 ・法人企業向けエンターテインメントコンテンツの受託開発

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ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます!
職務内容
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理!
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、
新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます!
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
職務内容
現在公開している募集ポジションだとどのポジションへ応募すべきか迷う方、現在募集しているポジションにはあてはまらないがコロプラにご興味がある方は、ぜひこちらからご応募ください。
将来的な可能性も含めコロプラでご活躍ポジションを検討し、あなたに合うポジションが発生した際には優先的にご連絡いたします!
応募資格
・コロプラのフィロソフィーに共感いただける方
・コロプラで活かせるご経験やスキルをお持ちの方
・すぐのご転職ではなくとも将来的にコロプラに応募したい方
※まずは話をカジュアルに話を聞いてみたい方は、下記のカジュアル面談フォームよりご連絡くださいませ。
カジュアル面談フォーム
参考情報
・「ピンマーク」
※コロプラの「現在地」を発信するオウンドメディアです
■仕事内容
【アミューズメント施設運営で地域に楽しい時間を提供/未経験から店長候補として育成/OJT・研修充実で安心スタート/イベント企画や売上管理にも挑戦できる環境】
当社は地域に根ざしたアミューズメント施設を複数展開し、幅広い年代のお客様に「安心・安全で楽しい時間」を提供しています。
今後も新規出店や既存店舗のサービス向上を見据え、現場を支えつつ、将来は店舗運営の中核を担っていただけるゲームセンタースタッフを増員募集します。
■仕事の進め方:
入社後は、接客の基本や店内の運営ルールなど、業務に必要な基礎知識を学ぶところからスタートします。
その後は先輩スタッフによるOJTを通じて、業務の進め方を一つずつ丁寧にレクチャー。
・ゲーム機の操作方法や景品の補充タイミング
・見栄えの良い陳列のコツ
・万が一のトラブル時の対応
など、実践を交えながら習得していきます。
独り立ちは約半年を目安にしていますが、無理のないペースでサポートしますので、じっくり成長していける環境です。
雇用形態
契約社員(期間:12か月/更新:あり)
※試用期間3カ月(期間中の条件・待遇に変更なし)
【契約更新について】
契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断
通算契約期間の定めなし
(1)従事すべき業務の変更の範囲:あり
変更の範囲:会社の定める業務
(2)就業場所の変更の範囲:あり
変更範囲:本社及び会社の定める事業所
その他
・転勤:なし(正社員へ登用の際、転勤あり)