【ミクチャ】ライバーマネジメント（東京）・DONUTSの求人情報

※DONUTSの100％子会社の広告代理店メンバーの求人です。
株式会社BACKSへの配属となります（オフィス、福利厚生はDONUTSと同様になります）
◆概要
DONUTSが保有する各プロダクトのマーケティングや
プロモーションを強化する為の広告代理店（ハウスエージェンシー）である当社にて、
Web広告デザイナーの体制強化にあたりメンバーを募集します！
※DONUTSとは…
「PRODUCT FIRST」を理念に掲げ、toC、toBの領域を問わず
IT分野の5領域（出版メディア、ライブ配信・動画投稿、SaaS、ゲーム、医療）で多方面にサービスを展開し、
様々なジャンルのヒットサービスを生み出し続けているIT企業です。
◆仕事内容
・DONUTSの主要事業（ライブ配信アプリ・ゲームアプリ・勤怠管理システム・就活キャリア支援事業・クラウド型電子カルテ）における各種広告クリエイティブの制作
・SNS広告（動画広告・静止画）
・youtube広告（動画広告）
・DONUTSのWeb広告やバナーなどのデザイン
後々は、クライアント企業の広告動画や広告バナー制作もご担当いただくことも…
▼仕事の一例 『ミクチャ×Web広告』
日韓デビューをかけたガールズグループのオーディションをライブ・動画配信サービス「ミクチャ」内で開催することが決定。
「どんな広告を出せば参加者が増えるか、興味を持つか」等イメージしながらターゲットが目を引く書体・レイアウト・色合いをこだわり作成。その後、Web広告で告知した途端、応募者が殺到。瞬く間に総視聴者数が1万人を超え、大きな反響を呼ぶことに成功！
◆仕事の魅力
・DONUTSが保有する多数のプロダクトのWEB広告に携わることができる。
・誰もが知る芸能人やインフルエンサー等を起用したデザイン作成の機会が豊富！
・制作と納品をして完了ではなく、広告パフォーマンスの確認から分析、効果改善の提案や実施までトータルで携わることが可能。
◆使用ツール
Photoshop、Illustrator等
◆身に付くスキル
・広告を用いて売上に直結させるための分析力、デザイン力
・キャッチコピー力
・広告運用知識

【募集背景】
更なるゲーム開発強化と、それに伴う組織拡大を目指し、積極的にエンジニア採用を行なっております。

【業務の魅力】
・新規アプリゲーム開発に携われます
・企画への意見、アイデア出しが可能です
・100万DL規模のヒットアプリの開発を目指せます（実績あり）

【業務内容】
Unityを使用したゲームグラフィックス描画エンジニアとして、ゲームグラフィックスに関する設計及び実装業務全般を担当していただきます。
3DCGデザイナーと連携し、ゲームのグラフィックス表現を実現化していくことが主な業務です。

・レンダリングパイプライン構築、シェーダー開発、ポストエフェクトの設計、実装
・アセットワークフローの構築・改善
・レンダリングパイプライン構築
・Unity上でのエディタツール作成
・エンジニア/デザイナーとの連携業務

■開発の流れ
何度も細かくテストを繰り返しながらヒットアプリに育てていきます
少人数でのアジャイル開発を行っています

【開発環境】
・主要言語：C#,C++ 等
・開発TOOL：Unity,XCode 等
・OS：Windows, MacOSX, Linux 等
・ツール： git 等

【DONUTS GAMESのエンジニア組織】
20代、30代前半を中心に幅広い層が活躍しています。

エンジニアグループに所属の上、各プロジェクトに配属されます。
現在各プロジェクトでは2名から8名のエンジニアが活躍していますが、
プロジェクト状況により人数は前後します。

都度起きる問題はエンジニアリングマネージャーやエンジニアリーダーが、
1on1などを通じてフォローアップし、解決に導いていきます。

【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます


■DONUTS GAMESを知る
　最新プレスリリースなど
　https://www.donuts.ne.jp/products/games

　Waffles - DONUTS Magazine
　https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg

　Waffles - ゲーム関連記事一覧
　https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg

■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
　「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
　オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。

■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
　DONUTS GAMESが目指すのは、スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
　中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。

　他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
　ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。

この求人案件の募集は終了いたしました

■概要
各アーティストのファンサービス事業をさらに加速するべく、コンサートをはじめ、生誕祭や周年といった特別な記念日に合わせたガチャの企画など、各プロジェクトのオンラインガチャ企画・推進・運営業務全般をお任せします。
将来の幹部候補としてマネジメント業務もお任せいたします。
▼当社について
株式会社ANYLAND（https://anyland.jp/）はファンクラブサービスや、公式アプリサービスなどのファンサービス事業などを運営しており、「すべてのワクワクの裏側に」というミッションの下、アーティスト・タレントとファンのとの間に絆を深めることを目指しています。
エンターテインメントを通じて心を結ぶ架け橋となり、“エンタメ業界のリーディングカンパニー”として成長することをビジョンとして掲げ、常に新しい挑戦を恐れず、一人ひとりの感動を共有しながら、これまでにない価値を生み出す未来を築いていく仲間を募集中です。
※株式会社DONUTSへ子会社化
https://www.donuts.ne.jp/news/2026/0122_anyland/
■主な業務内容
・芸能事務所やアーティストとの関係構築、折衝
・オンラインガチャ実施に向けたディレクション
・オンラインガチャの企画・考案
・商品の制作～製造手配
・在庫～納品までの管理
・事業予算、収支管理
・事業管理、マネジメント など
■魅力
・代表・部門責任者の直下で、イベントチーム・ファンクラブチームのメンバーと一緒に各アーティスト毎の戦略立案から、日々の企画・運用も含めて、幅広い業務を担うことができます。
・自走力や積極性を最重要視しているため、裁量を大きく持ちながらスキル経験を積むことが可能です。
【選考フロー】
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（代表取締役） ※原則、対面形式
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

【業務内容】
・紙書籍の注文データの処理
・電子書籍の書誌データの作成、制作進行管理
・印刷会社への発注依頼の取り次ぎ、納品物の検品補助
・部内への入電に対する一次対応
・同部門の宣伝チームのデータ整理など

【変革期を支える一助に】
出版事業が大きな転換期を迎える中、その基盤となる実務面から組織を支えるやりがいがあります。

【安定した業務フロー】
確立されたマニュアルや指示に基づき、出版社としての新しい見せ方や価値を形にするプロセスに携われます。

【実務スキルの定着】
紙と電子の両分野における実務経験を積むことで、出版業界での汎用的なスキルを身につけることができます。

■アニメ・ゲーム等の出資IP・自社IPの海外ライセンス営業（映像ライセンス及び商品化）
■ゲーム自社IPの海外商品化によるIP展開プランニング、ライセンス営業（提案/営業/許諾/条件交渉/監修等）
※主に『閃乱カグラ』シリーズ、『ドルフィンウェーブ』、『牧場物語』シリーズ、『ルーンファクトリー』シリーズ、他新作等
■自社幹事アニメ・出資アニメの海外窓口業務（委員会担当/提案/営業/許諾/条件交渉/監修等）
■場合により、自社ゲームIPについてはタイトル担当として国内商品化も担当する可能性あり
■その他、付随する業務
■未経験の場合、上記業務のアシスタント

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
8:00～20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。
本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。
日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。
担当業務概要
対象業務①：宅配ボックス関連カスタマーサポート
窓口：toC（住人・宅配業者）
対応チャネル：電話（受電／架電）、チャット（LINE／他ツールへ変更の可能性あり）
稼働時間：24時間
営業日：365日
主な問い合わせ内容
管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の
エンドユーザー（住人・宅配業者）への連絡、対応依頼、操作補助
「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応
対象業務②：物流SaaS（在庫管理機器）カスタマーサポート
窓口：toC
対応チャネル：電話
稼働時間：8:00～21:00
営業日：365日
主な問い合わせ内容
ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内
テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心
※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです
具体的な業務内容（SV業務）
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。