求人情報

職務内容
概要
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、クリエイティブ領域のマネジメントを強化しています。
当ポジションでは、スマートフォン向けのゲームアプリの制作ディレクターとして制作チームを牽引しプロデューサーや版元の意図を踏まえたデザイン提案を行い、ゲームの世界観を構築していくディレクション業務をお任せします。
ビジュアルコンセプトの確立や、デザインチーム全体のクオリティコントロール、アート制作のワークフロー構築、また企画・開発のスタッフとの連携など、クリエイティブ業務のディレクション全般を主体的に執り行っていただきます。 ご経験と得意分野に応じて、チームマネジメントやメンバーの指導・育成、事業の計画やブランディングに関わって頂けます。 また、弊社が取り扱うIPにおいて、協業企業様へのクオリティの提案やフロント業務にも携わって頂けます。
主な業務内容
新規開発における機能要件をみたしたデザイン提案
QCD（品質・予算・納期）を重視したグラフィックス制作の総合的なクオリティコントロール
制作チームのディレクション業務、リーダー業務
プロジェクトメンバーへの指揮、技術指導
スケジュール・コストの計画立案、管理
仕様検討・ワークフロー構築
企画、開発など他セクションとの連携、折衝業務
当ポジションの魅力
自社開発が中心のプロジェクトにおいて、チームの中心となってゲーム開発の推進を促す裁量が与えられます。 部署を越えて、社員同士の意見交換が活発でアイデアを形にしやすい環境があります。
応募資格
必須要件
コンシューマもしくはスマートフォン向けのゲーム開発実務経験
対外折衝によるデザイン品質管理や折衝の実績（対クライアント・対協力会社等）
デザインディレクションおよびクオリティ管理の経験
デザインに関わるワークフロー構築の経験
歓迎要件
20名以上の制作チームでの開発リーダー経験（PJ全体では50名以上規模）
事業計画の立案や改善に関わった経験（人員体制・コスト計画等）
ゲームアートの制作実績（2D、3D、UIなど特定範囲のみでも可）
コンセプトに合わせたデザイン提案スキル
求める人物像
何事もポジティブに捉え、行動に移せる方
受身ではなく、能動的・自発的に仕事ができる方
新しいことに対して積極的に取り組める方
広い視野で物事を見ることができる方 ポジションにとらわれず、業務の幅を広げていける方

3DCG制作に関わるディレクション業務、品質管理、制作フローの管理など

・メンバーのマネージメント業務
・開発・運用スケジュールの策定及び進行
・メンバーの業務フローの整備及び改善
・プロジェクトの課題管理と解決を行う為の人員調整
・他部署・他セクション・外部スタッフとの折衝及び合意形成

当社の ソフトウェアテスト事業の＜組織マネージャー＞ を募集いたします。
クライアントの業界・案件の種類ごとに複数チームが分かれており、その内の1チームのマネジメントをご担当いただきます。 1チームあたりのチーム規模は50名程（アルバイト・派遣含む）、売上規模は5億円程になります。事業部の戦略・戦術をご自身のチームに落とし込んで実行し、組織の目標達成を実現していただきます。
クライアントワークに強みがある方は、組織管理に留まらず、担当クライアントへのコンサルティングを行っていただくことも可能です。ソフトウェアテスト事業だけでなく、当社内の他事業部と連携しながら、クライアントのプロダクト開発を開発〜運用までシームレスにご提案することができます。
創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した事業基盤を持ちながら、実力主義でベンチャースピリット溢れる社風です。将来的にはユニット長、グループ長、事業部長など、組織マネジメントをする立場としてステップアップしていくことが可能です。

＜主な事業領域＞
ソフトウェアテスト事業※ゲームデバッグ以外の全領域
仕事内容
品質保証のアウトソーシングサービスを取り扱う部署にて、マネージャー職を募集します。
クライアントの業界・案件の種類ごとに分かれたチームにて、案件/人材両面でのマネジメントをご担当いただく想定です。
チーム規模は50名〜100名程（アルバイト・派遣含む）、売上規模は5億円程になります。
配属先により各ウェイトは異なりますが、事業部の戦略・戦術をご自身のチーム特性に落とし込んで実行し、組織の目標達成を実現していくポジションになります。

＜業務内容＞
・売上利益目標達成のための戦術立案・実行
・予算・業績の管理
・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整
・担当クライアントの品質コンサルティング
・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）
・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）
・その他、組織の運営・管理業務全般
など
昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。
30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。
共に、今後のポールトゥウィンを支える土台となっていただける方のご応募をお待ちしております！

プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルとしてゲーム開発プロジェクトと協働しながらスケジュール管理、課題管理を中心としたプロジェクト計画の遂行を行っていただきます。さらに横断部門ならではのPMO視点で、業務フロー改善、システム・仕組みの改善と運用を通じて、全社的な開発プロジェクト遂行の強化も推進いただきます。
仕事内容
ゲーム開発プロジェクトと協働して良質なコンテンツをお客様にお届けすることを目的に、プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルとして、以下業務を通じてプロジェクトの成功にコミットいただきます。
・開発プロジェクトのスケジュール管理、課題管理を中心としたプロジェクト計画の遂行
・PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）視点からの各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善と運用
・開発進行上得られるナレッジやノウハウをベースに情報/ルールの標準化対応
・プロジェクトマネジメント手法やノウハウの社内啓蒙および人材育成 ほか

職務内容
STAR STUDIOSはゲームとLIVEを融合した新しいエンターテイメントの創造をミッションとしています。新規ゲームプロジェクトにおいて音響全般の演出と音楽や効果音等の外注業務及び進行管理、自社専用スタジオでの収録業務やサウンドデータの編集と実装業務等を担当していただける方を募集します。
■職務内容詳細
①サウンドディレクション
・音響演出の考案
・サウンド関連業務の進行管理
・サウンドシステムの仕様策定
・外部サウンド制作会社等との交渉や受発注業務
・音楽、効果音等の仕様書作成
・サウンドデータの加工編集
・ゲームエンジンやオーディオミドルウェアを使用した実装業務
・品質管理と進行管理、音源のクリエイティブマネージメント
・音源と機材管理
②音声収録業務
・声優ブッキング、声優事務所等との契約含む折衝業務
・台本等の収録用資料制作
・収録先スタジオの調整業務
③自社専用スタジオでの収録業務
・自社配信ツールを利用した配信、収録等のオペレーション業務
・デジタルミキサーを利用した生放送音声ミキシングと音効業務
・配信音響機材の管理、運用
■この仕事の魅力
・新規プロジェクトでご自身のポテンシャルをいかんなく発揮していただけます。
サウンドディレクターとして業務が多岐に渡ることを想定していますので、
能力やご経歴に合わせた業務から活躍をしていただけます。
・ご希望の機材、環境等があれば提供いたします。
・イチからのモノづくりに興味がある方を歓迎いたします。
・まずは少人数からのスタートになりますので、裁量を持って業務に取り組めます。
応募資格
【必須スキル・経験】
・オーディオ技術知識
・サウンドミドルウェア実務使用経験、整音業務
・DAW（ProTools等）や波形編集ソフト（WaveLabなど）の操作スキル
・音声収録などの実施、立ち会い経験
・外注ディレクション業務
・SE等の制作業務
【歓迎スキル・経験】
・ゲーム開発経験（Unity使用経験があると尚可）
・Wwiseの実務経験
・SEやBGM等ご自身での制作経験
・音声収録などの実務経験
・歌曲のディレクション経験
・YAMAHA CLシリーズの使用経験
・OBS等を利用した生放送/収録経験
・Danteを利用したデジタルオーディオネットワークに関する知識
・機材設営業務の経験
・生放送番組等でのディレクション経験
・サウンドチーム立ち上げのご経験
・チームマネージメントのご経験
【求める人物像】
・ゲーム開発経験（Unity使用経験があると尚可）
・Wwiseの実務経験
・SEやBGM等ご自身での制作経験
・音声収録などの実務経験
・歌曲のディレクション経験
・YAMAHA CLシリーズの使用経験
・OBS等を利用した生放送/収録経験
・Danteを利用したデジタルオーディオネットワークに関する知識
・機材設営業務の経験
・生放送番組等でのディレクション経験
・サウンドチーム立ち上げのご経験
・チームマネージメントのご経験

仕事内容
海外マーケット（欧米・アジア圏・新興地域含む）に対して、主にモバイルゲームのリリース・運営・マーケティング戦略を担当していただきます。
現地企業との交渉、パートナーシップ網の構築、オフショア開発拠点の開拓など、戦略立案だけでなく幅広い業務での活躍を期待します。
採用要件
業務経験：海外向けのゲームプロデューサー経験（開発・運営・マーケティング）、
もしくは海外駐在でのゲームプロデューサー経験
あれば歓迎
業務経験：海外向けの新規プロジェクト立ち上げ経験、プロデューサー経験、M&A経験
語学力：日・英などでのビジネス会話
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

新規大型RPGプロジェクトで、ディレクターと共にゲームの全体像や体験・仕様を作りメンバーに示していただきます。
ディレクターの代わりにゲームの一部領域をディレクションしていただきます。（得意な部分をお任せしたいと思っております。）

また、下記のようなことも行なっていただきます。
・スケジュール管理業務
・タスクの棚卸、役割分担等の方針決定
・企画書及び仕様書作成全般、仕様実装
・予算管理

仕事内容
コンシューマーのAAAタイトルのプロジェクトマネージャーとして、下記の管理業務をお任せします。社内外問わず、様々な業界・職種の方と関わり合いながら、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。
・コンテンツ開発における戦略立案と実行
・プロジェクトの予算策定、予実管理業務
・経営層に向けた各種レポートの作成と報告
・スケジュール管理や人員調整等、プロジェクトの進行に関わる各種業務
・外部の協力会社との渉外、調整業務
・社内の他部署との連携、調整業務
・プロモーションの企画、提案
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この求人案件の募集は終了いたしました

採用背景
弊社が運営する「DLsite」は二次元ダウンロードサイトとして国内最大級を誇ります。
viviONグループは、毎年順調に売上高や企業規模を成長させてきていますが、中でも急成長をしている女性向け作品を取扱う「がるまに」専任のサイト運営担当者を募集いたします。
女性向けサービスの市場規模が高まる中、自社サービスである「がるまに」も急成長を迎えています。女性向け作品のECサイトとして「買うならがるまに」と認知度をさらにアップし、売上を最大化させるために一緒に挑戦していきましょう
マンガやアニメなど二次元コンテンツがお好きな方は、好きを活かすことができるお仕事内容です！
また、二次元には詳しくないけれど、新規サービスを考えたり、よりよくするための改善業務が得意な方も大活躍いただけるお仕事内容です。
得意を活かして、自社のサービスを一緒に盛り上げましょう。
仕事内容
主な業務内容は「がるまに」のECサイト運営です。
自社サービスを最大化させるための、あなたならではのキャンペーン施策や企画立案を行っていただきます。
振返りや改善等PDCAを回して、売上最大化に向けアタックできる方をお待ちしております。
■業務詳細
・ 施策、キャンペーンの企画立案
主にTLコミック(電子書籍)に関する、割引キャンペーン・施策の企画・立案を行います
新たな売上軸を立てるために出版社発案の企画のみではなく、がるまにオリジナルの施策を増やしていきましょう。
また、0ベースでの企画立案が可能です。ご自身が立てた企画が売上に繋がることもありますのでやりがいを感じることができます。
・ 施策・キャンペーンの数値集計・分析
BIツール(DOMOやLooker)を使用し施策やキャンペーンのその後を分析し、次回の企画立案にむけて改善を行います。
データ整理や組み立てはチームのメンバーと実施しますが、ひとりひとりの推進力が求められます。
・サイト運営・施策準備
施策やキャンペーンのリリース準備や、サイト運営含めどのように販促するかという考える部分にも関わっていただきます。
がるまにの認知拡大に向けたプロモーションや、がるまにの特性をいかした販売方法を見つけたりと、サイト運営全体に関する業務内容もお任せします。
■こんな方お待ちしています
・数値分析や企画提案など、改善行動（PDCA）による数字へのアタックができるかた
・ECサイトやWEBサービスの運営経験がありWebマーケティングに関する知識・ご経験をお持ちの方
・出版社や取次会社、電子書籍書店等近しい業界で、何かしらのご経験がある方
チームについて
シニアマネージャー1名、サブマネージャー1名、リーダー1名がおり、3名体制で管理を行っています。
がるまにのチーム内は、同人/商業と担当が分かれており、チーム全体で14名のメンバーが在席しています。
今回の配属は、がるまに商業チームを予定しております。
チーム内ではコミュニケーションがとりやすい環境で、和気あいあいとしています。
作品について語り合ったり、推しを共有したり、推しの魅力を伝えたり、沼へ誘ったり・・・などなど、女性向けコンテンツが好きな方はとても魅力的な環境になっています♪
働き方
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約20％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
そのようなチャレンジにも一緒に取り組んでいただける方、マーケティングや広告運用の知識を活かしてご提案いただける方と一緒に働きたいと考えています。

・ぱちんこ、パチスロ遊技機の演出企画・立案
・ぱちんこ・パチスロ遊技機の仕様設計、作成、調整
・映像品質管理
・制作進行管理、各種プレゼンテーション
・クライアント窓口対応、協力会社管理

・スマートフォン向けゲームの開発、運用ディレクション業務
・コンシューマ向けゲームの開発ディレクション業務

仕事内容
HIMEHINA ProjectのGMとしてPMをリードしプロジェクトがスムーズに進められる制作体制を作ってください。
【仕事内容一例】
プロジェクトの体制検討、コミュニケーション設計・整備
プロジェクトの目的理解、作業範囲と優先順位の明確化
スケジュール作成・管理
プロジェクトの進捗管理
ミーティングや振り返りに伴う資料作成
リスク検討・把握
社外パートナー企業、社内関係者との連携・各種調整
組織活動の活性化、チームワークの促進
※ご入社後はプロジェクト状況の把握、体制検討、進捗管理を進めてキャッチアップをしていただきます。複雑なプロジェクトの推進方法、チーム体制は役員を含めPMチームで一緒に検討しますのでご安心ください。
必須スキル
【いずれか必須】
VTuberのプロジェクトマネジメント経験
ゲーム（特に多人数オンラインゲーム、MMORPGなど。パブリッシャー経験歓迎）に関する進行管理・プロジェクトマネジメント経験
WEB・IT領域におけるプロジェクトマネジメント経験
エンタメやIPコンテンツなど、制作において複雑なプロセスが発生するプロジェクトのリード経験
歓迎スキル
現場で作業をするメンバーと近い距離でマネジメントを行ったご経験
長期にわたる案件・プロジェクトの開発や運用、管理のご経験
複雑で困難な要素を含んだプロジェクトの推進経験
なんらかのチームリーダー経験
求める人物像
Brave groupのミッション、ビジョン、バリューに共感頂ける方
音楽、映像、エンターテインメントが好きで音楽エンタテインメント業界で働くことに情熱・意欲のある方
人とのコミュニケーションが好きで、粘り強く課題の発見・解決に取り組める責任感のある方
VTuberをビジネス視点で考えられる方

仕事内容
当社が制作に携わっているメトロイドヴァニア調のコンシューマープロジェクトで３Dキャラモデル制作に携わっていただきます。
■キャラクター/イベントモーション制作
■エネミーアニメーション作成
■NPCアニメーション作成、モデル修正。
■プラットフォームはswitch他展開予定

スケジュール、予算、品質の管理

★「AI」「XR」「Web3.0」「NFT」など、革新的技術が展開される中、当社も新規事業開発に取り組んでいます。新たなエンタテインメント創出に向け、共に挑戦してくれる方を募集します。
新規プロジェクトの推進にあたり、マネジメント全般と課題解決からディレクションまでをお任せします。あなたのエンジニア経験を活かし、プロジェクトを成功へ導いてください。

具体的には、主に以下の業務になります。
・プログラムに関する内容物確認、フィードバック
・制作物のUI/UXに関する技術者視点での動作確認
・デザインに関する技術者視点での内容物確認
・上記に関する社内規定との照査
・制作進行における社内調整

国内、海外で展開する運用中の人気IPタイトルのゲームプロデューサーとしてゲーム制作、売上に責任を持つポジションでプロジェクト統括業務全般の幅広い業務をお任せいたします。

・事業計画策定
・PL管理（売上計画/予算/運用コスト）リソースマネジメント
・制作スケジュールの策定、管理、変更
・プロジェクトの進行管理／統括
・開発/運営体制の構築（スタッフの人員計画と確保など）
・版権元との折衝
・外部協力者との関係構築と業務活動の調整・実行管理
・契約交渉／締結

などを担っていただきます。

業務内容/Work Responsibilities
ゲームエンジン開発業務において、エンジニアのスケジュール管理や実装方針の策定、外部発注の管理、プロジェクトとのスケジュールの擦り合わせなどを行います。
エンジニアの管理だけでなく、自身での実装も担当します。
ゲームエンジン開発におけるエンジニアのスケジュール管理
ゲームエンジン開発における担当分野での実装方針の策定
ゲームエンジン開発における外部発注の管理
プロジェクトとのスケジュールの擦り合わせ
プロジェクトで発生する問題のフォローアップ
The Engine Technical Manager will, in the course of game engine development, manage the schedules of engineers, formulate implementation policies, manage orders to external vendors, and coordinate project schedules.
In addition to managing engineers, the Engine Technical Manager will also be responsible for the role’s own implementation efforts.
・Managing the schedules of engineers in game engine development
・Establishing implementation policies in the area of game engine development
・Managing orders to external vendors for game engine development
・Coordinating project schedules
・Following up on issues that arise in the project
求める人材/The Ideal Candidate has...
ゲームエンジン開発に対して強い興味、関心を持っている方
エンジニアを率いてチームとして貢献することに意欲を感じる方
成果を出すために必要なコミュニケーションができる方
「ゲームプロジェクトのためにエンジンを開発すること」に賛同して頂ける方
・Has a strong interest in game engine development
・Willingness to lead engineers and contribute as a team
・The ability to communicate with others in order to achieve results
・The understanding of the concept of "developing engines for game projects"
必要なスキル・経験/Necessary Skills and Experience
ソフトウェア開発でのマネジメント・リーダー経験
ソフトウェア開発でのエンジニアの進捗管理経験
C++言語を用いた実務経験
業務に関するやりとりが問題無くできる程度の日本語レベル
・Management and leadership experience in software development
・Experience in project management of engineers in software development
・Experience with C++ language
・Japanese language proficiency sufficient for solid communication regarding the actual work
歓迎するスキル・経験/Desired Skills
ゲームもしくは、ゲームエンジン、ゲームで使用されるミドルウェア等の開発経験
ゲーム開発技術における専門知識
・Experience developing games, game engines, and middleware, etc. used in games
・Expertise in game development technologies
応募資格/Conditions
特になし
None
応募書類について/Application Materials
履歴書（顔写真は必ず貼付のこと）
職務経歴書 (書式自由)
→ゲーム業界経験者は、過去のゲーム制作におけるご自身の担当範囲詳細をご記載ください。
（お持ちであれば）プログラム言語にて作成されたものと、その説明書
・Resume (must have photo attached)
・Curriculum Vitae (free format)
→If you have experience in the game industry, please provide details of your responsibilities in game production up to now.
・A written description in the programming language (if you have any) and its documentation

VRゲームのディレクション

仕事内容
プロジェクトの予算やスケジュールの管理、企画運営における社内や外部の協力会社との渉外等のマネージメントを中心にCG映像チームでご活躍いただきます。
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CGWORLDスペシャルインタビュー（出典：CGWORLD.JP）
Cygamesが映像作品制作に伴い、シネマティクス室を立ち上げ！ プリレンダー経験者を募集。
Cygames Magazine ：シネマティクス室の仕事とは？ ハイエンドCG映像を制作し世界を目指す新組織【サイゲームス仕事百科】

ユーザベースおよび創業プロダクト「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しています（現在時価総額TOP100社中7割がSPEEDAを導入／プロダクトイメージ：B2B版Googleのようなサービス）。
7日間かかる市場分析をたった1時間に／SPEEDA
その他ニュースサイト「News Picks」の運営など、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業でございます。
※創業の背景（創業者メンバーの新卒時代の原体験がきっかけ）※
戦略系コンサルティングファームに新卒入社、アソシエイトとして毎日大量の情報収集をし、それをエクセルで分析した後にパワーポイントで提案書を作るという極めて非効率な業務に疑問・課題を感じる。その後、グローバルファームに転職しても全く同じような働き方だった事に衝撃を受け、 「やはりビジネスの世界にもGoogleのような、もっと誰もが簡単に使える情報インフラがあれば、劇的に働き方が変わるはず」 という思いが強くなる。海外オフィスの同僚にヒアリングしても、同じような問題意識を持っていた事から「ならば自分たちで作ろう」と決意し会社を辞めてユーザベースを創業。
SPEEDA カスタマーサクセスチームについて
2018年に創設されたSPEEDAカスタマーサクセスチームは、事業課題・経営課題に取り組むユーザーに寄り添い、SPEEDA及びユーザベースグループのサービスを通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。また、ユーザベースの基幹事業であるSPEEDAにおいて、ユーザーと長期的に向き合いながら、プロダクトサイドやアナリスト等社内の様々なステークホルダーを巻き込んだ事業づくりを行うため、ビジネスパーソンとしての総合力が磨かれるポジションです。
2022年よりSPEEDAにエキスパートネットワークサービスの機能が追加され、プロダクト・組織共に改編の過渡期を迎えています。強固な顧客基盤を持ちながら、未完成なプロダクト・組織を整え、構築していくといったチャレンジもできる環境です。
※募集背景：2023年1月よりエキスパートサービスを展開するグループ会社Mimirとの組織融合を開始しています。プロダクトが進化、及び顧客基盤や領域が拡大する中で組織の更なる拡大、進化に向け仲間を募集しています。
互いのナレッジを共有し、プロダクトの価値向上と顧客の成功を加速する──SPEEDA×MIMIR 組織融合の現在地
本ポジションについて
上記に記載した通り、現在SPEEDAはMimirとプロダクト統合を進めており、これまでのSPEEDAでの提供価値から大きな飛躍を図っています（第二創業期の真っ最中です）。それと同時に、千を超える既存のお客様に対して新たな価値を適切なタイミングでお届けする為に組織強化（増員）も実行します。
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、SPEEDAを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。
またその中で、 シニア枠でご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただく事」 も期待します。
＜現在の組織構成＞
①Onbording Unit
役割：ご契約初年度の1年間を通して、顧客課題に深く寄り添い、導入時のSPEEDAの活用支援、調査業務における伴走支援を担う。
②Renewal Unit
役割：ご契約2年目以降のお客様に対して、変化を捉え、長く価値体感頂くための顧客課題に寄り添ったSPEEDA活用支援や、幅広い顧客対応を担う。
③Expansion Unit
役割：アップサイドの期待されるアカウントに対する個社深耕及び施策をリードする役割を担う。
④CS-Ops Unit
役割：顧客データを活用したタイムリーな状態把握、電話・メールによるロータッチで顧客と適切なタイミングでの活用提案機会創出、テックタッチのよる顧客の自立自走を支援する
◆顧客属性：金融、コンサル、事業会社（経営企画、事業開発、営業企画、マーケティング、財務・IR…）等
※入社時はCS-Ops Unit以外の配属となりますが、入口はOnbording Unit もしくは Renewal Unitからスタートし、そこでの適性や志向性に応じて、各Unitに配置転換を想定しています。
※組織体制については状況に応じて柔軟に変更される為、現時点の情報となります。
具体的な業務内容
チームミッション：意思決定をデザインする（企業変革を担う’’人’’の、より良い意思決定を実現するため、最適な情報収集プロセスを描き、共創する）
■オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援
■リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
■企画（業務改善/事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・コミュニティ、セミナー、オフラインイベント等の企画、運営
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
魅力・やりがい
①幅広い顧客層を抱えており、多様な顧客課題と向き合うことができる。
SPEEDAの導入者数は2000社を超え、導入いただいている企業様の業界・業種共に非常に幅広いというのは特徴の一つです。また多くのユーザーが経営企画部やコンサルティングファームに所属し、経営戦略に携わっているため、経営的な視座や様々な業界の潮流を知ることができ、日本を代表する企業の次期リーダー候補や経営に近い立場の方と触れ合える点も魅力です。
②一人二役以上をもち、顧客に向き合いながら、企画業務にチャレンジできる
SPEEDAのカスタマーサクセスは、まだまだ発展途上で手がつけられていない課題が多く存在するフェーズです。事業や顧客の課題解決に必要なことであれば、どんどんチャレンジできる環境であり、ご自身の志向性に応じて経験の幅を広げていくことができます。（ex:オンボーディングの仕組みづくり、マーケティングの浸透を通じた新たなリード供給の仕組みづくり、経営企画コミュニティを通じたSPEEDAのファンづくり、プロダクトとの連係を通じた機能改善）
③中長期での視点が前提となる為、本質的な顧客価値を軸に意思決定する事ができる
SaaSというビジネスの性質上、長期的に継続利用して頂くことが重要であり、本質的な関係性構築や価値提供に力点を置いています。事業成長において短期的な成果も当然重要ですが、その場しのぎや、不誠実な対応は中長期ではプラスにならないため、チームとしても個人としても顧客起点かつ本質的な判断をとても大事にしています。
④フルリモート・フルフレックスで自分らしく働くことができる
当社は働く時間や場所で社員を制約することはほぼなく、その方の特性や強みを活かせる環境で仕事をして頂くことを推奨しています。実際にCSチームは九州や東北、関西でフルリモートしているメンバーが在籍しており、夕方以降は家族との時間にあてている方や、業務時間以外で副業をして自己研磨しているメンバー等、それぞれ自分らしい働き方を実現しているメンバーが多数在籍しています。
※休暇も取得しやすい社風（有給休暇とは別に年に2回5日間連続で休暇を取得するロングバケーション制度が有り／男性社員の育児休暇取得率も高水準）
⑤事業の第二創業期（数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境）
2023年2月に「非上場化」をし、再IPOに向けた第二創業期を迎えています。強固な顧客基盤をもちながら、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に進化と高い成長率が求められます。2022年よりエキスパートサービスと従来SPEEDAのプロダクト、及び組織の融合を進めており、現在もまさに新たなSPEEDAの開発・提案を進めています。今後も日本を代表するリーディングカンパニーで、SPEEDAが日々の情報収集、及びより良い経営の意思決定を後押しする、そんな次世代のSPEEDAをカスタマーサクセスチームが起点となり生み出し、届けていきたいと思っています。
ゼロから新しく「ありたい姿」を描く──ユーザベースTOBの背景と再上場へのロードマップ
応募要件
<必須条件>
社会人経験8年以上かつ、下記①～③の何れかに該当
①法人営業経験をお持ちの方
②経営企画、事業企画、営業企画の経験をお持ちの方
③（Newspicksで扱うような）経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方
<歓迎条件>
●企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方
●日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方
●社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方
<求める人物像>
●弊社ミッションや7つのバリュー・31の約束に共感できる方
●顧客起点での判断を重視される方
●高い倫理観と責任感を持ち、自由な環境で自立自走できる方
●素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
●失敗を恐れず、果敢にチャレンジし、アクションし続けられる方
このような志向性の方は是非ご応募ください
●会社都合の設定ではなく、顧客を軸にした提案や企画を行いたい方
●多様な顧客の課題解決に関わりたい方
●営業経験を軸にカスタマーサクセス力を磨いていきたい方
●将来的に事業開発の経験を積んでいきたいとお考えの方
●働く場所や時間に縛られることなく自分らしく働きたい方
記事コンテンツ
▼解約を防げ！ターゲット外にも届いたSPEEDAを長く使ってもらう方法
▼解約率は仕組みで下げる。カスタマーサクセス起点の組織改革
▼SaaSは人生のウソをなくす。私がSaaSを好きな4つの理由
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
時間があれば、是非お目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
?? 統合報告書2022
ユーザベースの「今」と少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください。
?? 紹介動画（フェアネスを重要視しているユーザベースの人事制度）
?? 紹介動画（丸の内本社）

プロダクトについて
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営など日本発で最先端の二次元エンターテインメントを提供する当社にて
ファン活動をより楽しんでいただくための公式アプリ「ホロプラス」を2023年8月より運営しております。
「ホロプラス」は『推しをもっと好きになる！』をコンセプトに、以下の体験を提供することを目指しています。
・ホロライブプロダクションの最新情報やコンテンツを整理してファンの皆様に届ける
・ファン同士の暖かくポジティブなコミュニケーションがあつまるファンコミュニティ
「ホロプラス」公式サイト
https://www.holoplus.com/
仕事内容
■概要
ファン向けアプリ「ホロプラス」を開発・運営しているプラットフォーム開発部門において
部長候補として事業計画、予算管理、ピープルマネジメントをお任せいたします。
※本ポジションは現状出社/在宅でのハイブリッドワークでの働き方となります。
ご了承の上、エントリーをお願いします。
■業務内容
・「ホロプラス」における中期戦略～短期施策の立案と実行と管理。及び、事業PL作成と管理、経営へのレポーティング
・「ホロプラス」の成長施策の実行と管理
・他部門（MD・PR・イベント等）役職者との折衝・連携推進
・組織マネジメント業務。10名を超えるメンバーのマネジメント業務を通して、次世代の幹部人材をはじめ、人材育成施策を推進
必須スキル
・下記いずれかの経験をお持ちの方
-インターネットメディア事業での実務経験
-WEBサービス関連事業での実務経験
・マネージャーとして事業戦略立案、PL策定、及び策定したPLの管理業務
・人事考課含む、組織マネジメント経験(10名以上)
・自部門における体制設計、採用、人材育成業務
歓迎スキル
・ファンビジネスにおける経験
・新規事業を自ら立ち上げ、推進した経験
・人事考課含む、30名を超える規模の組織マネジメント経験
・OKRによるマネージメントの推進をされた経験
・従業員300-1000名規模のメガベンチャーでの就業経験
・WEBサービス(アプリ含む)におけるプロダクトオーナー経験
・在籍企業、組織の中で、前例のない、新しいテーマで何らかの事業成果を残した経験(業種や内容問わず)
組織について
・社内でも特にスタートアップ的なカルチャーを構築しているチームです
・チーム内で事業のOKRを策定し、自律分散的に成果を上げられるチームを目指しています
・バーチャルオフィスツールGatherを利用して、リモートとのハイブリッドワークを推進しています
・セクション関係なくチームでランチに行くなどの交流機会が多いです
この仕事の魅力ややりがい
・急成長中のVTuber市場のリーディングカンパニーで熱量が高いファンを抱えた自社IPを活用したファンプラットフォーム構築に挑戦できること
・施策のリリース後、すばやく、多くのユーザーの反応がいただけること
・VTuber事業のビジネスモデルに特化した、前例のないプラットフォームサービスの構築・グロースに関われること
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・チームとしてのアウトカムにこだわり、職種やポジション、過去の経験にとらわれず、チームにその時必要な役割を理解し進んで貢献できる方
・VTuberやホロライブプロダクションという事業ドメインについて積極的に学ぶ自律学習力が高い方
・積極的に世界中の最新のアプリ・サービス、コンテンツを体験している方
・ユーザー体験のためにラストワンマイルの詰めを粘ってこだわれる方

【募集背景】
オリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、
現在製作中の新規タイトルにおいて、最高の作品をお客様にお届けするため、
共にNo.1タイトル創出を目指す新たな仲間を募集いたします。
【業務内容】
※ご経験・ご志向に合わせて、
下記のような業務全般もしくは一部をお任せ致します。
即戦力の方でも、これからスキルの幅を広げたいという方も歓迎です。
・プロデューサーのアシスタント業務
・広報宣伝業務
・グッズの商品企画
・クリエイティブ業務の進行管理
・契約締結・管理に関する事務
・各種スケジュール調整
【アシスタントプロデューサーについて】
本ポジションは、文字通りプロデューサーの直属として、
ゲームコンテンツに関する様々な調整を行っていただきます。
将来のプロデューサー候補として、臨機応変に動ける方、
渉外など人と話すことを厭わない方、ゲーム制作への意欲が高い方を求めています。
【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる
【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます
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【DONUTS GAMESについて】
■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。
※「D4DJ Groovy Mix」は株式会社ブシロードとの共同開発です
■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
DONUTS GAMESが目指すのは、
スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。
他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。
■DONUTS GAMESを知る
・Waffles（https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/）
・HP（https://www.donuts.ne.jp/products/games/）
■タイトル一覧
・DRAGON
https://game-org.donuts.ne.jp/ ※現在誠意制作中
・ユアマジェスティ
https://yourmajesty.jp/
・D4DJ Groovy Mix
https://d4dj.bushimo.jp/
・ブラックスター -Theater Starless-
https://blackstar-ts.jp/
・Tokyo 7th シスターズ
https://t7s.jp/
・暴走列伝 単車の虎
https://tantora.jp/pc

国内、海外で展開するスマートフォン向けゲームの企画立ち上げ、開発～リリースを担当して頂きます。

・開発中ゲームのディレクション、進行管理、業務品質改善
・ゲームの品質改善のためのチーム活動促進
・社内外との連携業務

社内の既存プロジェクト、または新規プロジェクトのディレク
ションを行っていただきます。
プロジェクトの方針決定、進捗管理といったディレクションを
始め、チームメンバーを牽引しながら業務を進めてください。
ゲーム以外にも動画配信やその他サービスを担当すること
もあるので、幅広くエンターテイメントに興味がある方のご応
募をお待ちしております。
■具体的には・・・■
・新規カジュアルゲームの開発、運営のディレクション
・チームビルド
・タイトルコンセプトの設計
・協力会社への発注、成果物監修
・開発進捗管理
その他、チームメンバー採用、外注管理など

仕事内容
運営のスペシャリストとして、GaaSプロジェクトの運営を任せられる方を募集します
運営方針や計画を定め、チームを指揮して、事業性を担保できるハイクラスの方をお待ちしています
・プロジェクトの運営戦略、方針策定
・プロジェクトのKPI設計、進捗管理
・運営スケジュールの作成、管理
・運営チームの管理
・運営メンバーの育成支援
など
採用要件
・ゲーム運営経験5年以上
・運営ディレクター経験（またはそれに準ずるリーダー経験）
・プロジェクトの成功/改善経験
・KPI設計/データ分析スキル
・運営/販売計画の予実管理スキル
あれば歓迎
・ゲーム事業コンサルタント経験
・データアナリスト/サイエンティスト経験
・マーケティングスキル
・PL管理スキル
【雇用形態】
正社員
※ご経験やスキルに応じ、契約社員での提示となる場合がございます。

開発しているタイトルのプロデュース業務をお任せいたします。

具体的には予算の管理からそれに紐付いたアサイン計画組み、プロモーション戦略とそれに付随する対外折衝、事業戦略組み等です。

受託開発も行っている為、オリジナルタイトルのプロモーションのみならず、受注案件のアサインについても全体的な予算等を把握して計画を組んで頂きたいと考えています。

まずはスタッフ、特に役職者とのコミュニケーションをとることから始めていただき、プロジェクトとアサインの状況を把握してから「作品で売り上げを出す」ことを担保する立場をお任せします。