【ｵﾝﾗｲﾝﾓﾊﾞｲﾙﾊﾟﾌﾞﾘｯｼﾝｸﾞ本部】運営リーダー・セガの求人情報

仕事内容
株式会社セガ札幌スタジオにて、スマートフォン向けゲームのインターフェイス制作や家庭用ゲーム機、PCプラットフォーム向けゲームのインターフェイス制作に携わっていただきます。

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員出のご提示となる場合がございます。

【業務内容】
イメージ画作成、モデリング、テクスチャー作成、キャラクターセットアップとキャラクター制作に関する一連の業務を行っていただきます。
ゲームで使用されるハイエンドキャラクターモデルの制作を中心とした業務です。

【雇用形態】
正社員
※ご経験やスキルに応じ、契約社員での提示となる場合がございます。

『ソニック』シリーズタイトルの中核を担っていく新たな人財を迎え入れたく、パートリーダー～プランナー全体のリーダーを担っていただける方を募集いたします。

＜リードプランナー業務＞
・ディレクターおよび他セクションリーダーとの連携
・ゲームデザイン全体の取りまとめ
・プランナー全体の進行取りまとめ
・仕様作成・実装進行業務

＜パートリーダー業務＞
・担当パートのゲームデザインおよび取りまとめ
・担当パート全体の進行取りまとめ
・仕様作成・実装進行業務。

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

所属部署と職種
viviONのグループ会社である株式会社zowieQは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、「”音”と”声”で新しい価値を創造する」をミッションに掲げ、声優・ナレーター・VTuberなど音声領域に特化したプロダクション運営を行っています。
【タレントマネージャー（リーダー候補）】 は、所属タレントの価値最大化と組織の成長を牽引するポジションです。スケジュール管理や現場対応といった通常のマネジメント業務に加え、タレントのキャリア設計、プロモーション戦略の立案、クライアントとの折衝、そしてチームメンバーの育成・業務支援など、プレイングマネージャーとして組織の中核を担っていただきます。単なるスケジュール管理にとどまらず、タレントと共に「売れるための戦略」を練り、実行していく役割が期待されます。
採用背景
現在、当社は部門マネージャーのもと5名体制で運営していますが、案件数の増加と今後の事業戦略実現に向け、体制強化が急務となっています。既存のアニメ・ゲーム分野に加え、広告・教育・音声配信など新領域への展開も加速しています。事業拡大を見据え、タレントと伴走し、組織全体のパフォーマンスを最大化できるリーダー候補を新たにお迎えすることになりました。自身の経験を活かし、タレントの成長とチームの成長の両方をリードしてくれる方を募集します。
業務内容
所属タレントのマネジメント（スケジュール管理、現場同行、メンタルケアなど）
タレントのキャリア設計・ブランディング支援および戦略的な営業活動
クライアント（既存・新規）への企画提案・折衝および関係構築
チーム全体の業務支援、進行管理、メンバー育成などのマネジメント業務
各種事務作業およびプロモーション施策の実行
このポジションの魅力
裁量の大きさ： 個々の裁量が大きく、タレントの成長戦略や新規プロジェクトの企画・提案に自らの意志で挑戦できます。
グループシナジー： viviONグループのプラットフォームやプロダクトを活用し、多角的な視点で新しいエンタメ体験を創出できます。
組織作りへの参画： リーダー候補として、チームビルディングや事業推進のプロセスに深く関わり、組織の成長をダイレクトに感じられる環境です。
キャリアパス： マネジメントのスペシャリストとしてはもちろん、将来的には事業戦略に関わるポジションへのキャリアアップも可能です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
タレントマネージャーとしての3年以上の実務経験
タレントのビジョンを描き、実現に向けて行動した経験
社内外との円滑な折衝スキルおよび基礎的なビジネススキル
< 望ましい経験/スキル >
5名程度のチームマネジメントまたはリーダー経験
法人営業経験（業種問わず）
映像、広告、キャスティング等の制作進行・プロデュース経験
エンタメ系専門学校等での教務・育成業務の経験

「募集背景」
DMMグループの中核企業であり、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営するEXNOA社では、
新時代の看板タイトルの創出とさらなる飛躍を実現するため、横断組織の強化を進行中！より積極的にゲームタイトル開発を技術面で支援していくためのメンバーを募集します！
「事業概要」
DMMグループの中核企業である合同会社EXNOAは、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営し、またゲームパブリッシャー、ディベロッパーとしてゲームを制作しています。
市川スタジオでは、『クレイヴ・サーガ 神絆の導師』『ハーレムオブトーキョー』『スイートホームメイド』など多くのユーザーに楽しんでいただいているゲームを制作・運営しています。 また、今後も数タイトルのリリースを控えています。
「業務内容」
・要件定義
・機能仕様作成
・スケジュール管理
・開発進行ディレクション/進行管理
・コンテンツ進行管理、レギュレーション作成
・KPI分析、改善提案
・開発、運営での問題解決対応
・外部折衝
・社内他部署との連携、調整
メンバー構成
部長：1名
マネージャー：1名
メンバー：メンバー11名
男女比：男10 女3

ポジション概要
入学手続きや入学相談に関するお問い合わせ窓口をサポートしながら、
チームがスムーズに動けるように見守るお仕事です。
スタッフの相談にのったり、対応の仕方を一緒に改善したりと、窓口の“頼れるサポート役”としてご活躍いただきます。
入学相談・学費の質問・資料請求・イベント予約など、学生さんや保護者の方の「知りたい」に寄り添う窓口の運営に関わるお仕事なので、教育に興味がある方にもぴったり。
特別な経験はなくても、コミュニケーションを大切にできる方なら大歓迎のポジションです。
職務内容
主にSV・QCとして業務運用管理/品質管理/育成に携わって頂きます。
※それぞれ主業務が下記になりますが、一部クロスすることもございます
①業務管理SV
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般
②品質管理/教育QC
・日々の業務管理
毎日の業務のようすを確認し、チームが安心して対応できるようフォローする
・OPの音声チェック、品質チェック
オペレーター（OP）の通話や対応内容をチェックし、より良くなるポイントを見つける
・OPへのFB
チェック内容をもとに、OPへやさしくわかりやすくフィードバックする
・新人の育成
新しく入ったメンバーの育成を担当し、業務に慣れるまでしっかりサポートする
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、品質面の状況や改善提案を共有す
・報告書作成
品質状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。