※契約社員※【仙台】カスタマーサポート［co］・MIXIの求人情報

私たちは、MIXI GROUPの未来を大胆に切り拓く役割です。 投資やM&Aを「買ったら終わり」のディールや単なる財務リターンの追求として終わらせず、買収後のPMI・事業開発を通じて投資先企業の価値を飛躍的に高め、グループ全体の成長エンジンを生み出すことをミッションとしています。
【主な業務内容】
ご経験と適性に応じ、以下のフェーズに一気通貫で関わり、事業を牽引していただきます。
① 価値ドライバーの特定と事業成長のハンズオン推進
事業の内部に深く入り込み、「どこにレバレッジをかければ事業価値が最大化するのか（価値ドライバー）」を特定します。第三者としてのアドバイスに留まらず、自ら当事者として価値ドライバーを牽引し、事業成長の実現まで伴走します。
② PMI（経営統合）とバリューアップの実行
買収後の100日プラン策定から入り込み、描いた成長設計図を現実に変えます。ガバナンス体制や管理会計の構築といった「守り」のPMIだけでなく、売上・粗利改善施策の実行、組織設計、評価制度の整備など、現場に入り込んだ「攻め」のバリューアップを推進します。投資先のメンバーと信頼関係を築きながら、泥臭く事業変革をリードしていただきます。
③ 投資先の経営陣（CxO等）としての事業推進
成果と適性に応じ、投資先やグループ子会社のCxO（CFOなど）や経営層としてアサインされることを想定しています。現場のリアリティ（P/L責任、組織力学、顧客接点）に真正面から向き合い、自らが事業の牽引者としてフルコミットしていただきます。

財務グループはグループの財務機能の強化のため近年設立された部署で、経理税務部門より移管された出納や資金管理業務の他、
効率的な資金運用、ガバナンス強化のための基盤づくりなど、会社の財務基盤の強化のための業務に日々取り組んでおります。
今回、海外及び国内の子会社の増加など、業務が拡大しており、グループ会社の統括機能の強化など、財務企画立案から実行まで精力的に幅広く取り組んで頂けるメンバーを追加募集することとなりました。
■業務内容
財務戦略企画
・資本市場の最新の動向に係る情報収集および資金調達/運用手法に係る経営への提言
‐資金調達/運用方針の策定
- 資本政策の立案
キャッシュ・マネジメント
・グループ全体での資金管理全般（資金調達/運用、出納、為替管理、社内ルール整備と運用）
・グループのフリーキャッシュフローの最大化に向けた資金計画管理
・子会社財務支援の企画・執行管理、サポート
・経営層向け内部管理資料の作成
その他、上記の例など”お金”に纏わることであれば、積極的に取り組んでまいります。
■業務の魅力
2024年12月末時点で、当社は1,000億円超の現預金を保有している日本でも指折りの手元流動性比率が高い会社です。
この大事な現預金を、これからの事業成長のためにどう効率よく使っていくか、どう守っていくかなど、会社として重要な判断をしていく必要があります。
その重要な判断を重ねる現場に常に貢献することで、ご自身の成長にも直結し、グループ全社にも大きなインパクトをもたらす重要なポジションです。
また、M&A案件や国内・海外子会社のサポート等含め、幅広い業務を経験するチャンスがあります。
会社の雰囲気として経営層との距離も近く、自らの企画や改善を提案できる職場です。

この求人案件の募集は終了いたしました

『モンスターストライク』その他多数のWebサービスを運営する当社は、現在再成長フェーズにあります。
グループ会社の増加や各種サービスの多方面への展開によるビジネス拡大を続けている当社の経理業務（連結決算、開示業務）をお任せできる方を募集しております。
【業務内容】
・連結開示関連の業務効率化・改善活動
・連結決算業務（グループ会社20社以上になります）
・開示業務（短信、有価証券報告書の作成）
・監査法人対応

この求人案件の募集は終了いたしました

1. コミュニティのコンテンツ企画・実行：企画の考案および実行
コミュニティの規模を拡大させ、定期的にコンミュニティのイベントを企画する
2. コミュニティのコンテンツ作成・管理：
ゲームのリリース情報もしくはゲーム内イベント情報に応じてコミュニティの投稿内容の素材制作依頼・文言作成・投稿を遂行する
3. コミュニティ内容のコントロール：
リスクのある内容を事前に検知し、投稿内容や日程の変更調整を行う；
日本の文化を理解した上で、ユーザーエンゲージメントに貢献できる高品質な内容を創作する
4. データ分析業務：コミュニティのデータを集計・分析を行い、効果を測定する

スクエア・エニックス・ホールディングスグループ、タイトーのMD(マーチャンダイジング)商品マネージャーを募集いたします。

『挑戦ができる環境・フラットに意見をだせるチーム・年間休日127日・福利厚生充実』
＊自由な発想・挑戦を歓迎するタイトーのカルチャー詳細については下記記載【弊社のカルチャー】をご覧ください。

【弊社について】
タイトーは創業当初よりアミューズメント施設の金字塔として数々のエンタメを世に送り出してきました。
創立70周年を経た現在も挑戦を続けるマインドを掲げています。

～挑戦の実績～
2007年　施設運営刷新・店舗間のサービス格差解消のため、約1年をかけてタイトーブランドの醸成。
2020年　コロナ禍・外出自粛の影響により、従来お客様と積極的に接する施設運営を刷新。

直近では、独自のフィジカルエンターテイメント事業を確立し、
・プロジェクションマッピング×スポーツアトラクション
・eスポーツ事業への出資
・音楽ゲームプロリーグ出場チームにオーナー参戦
等既存のアミューズメント施設の枠を超え、エンタメ×未体験価値の全世代に向けた『遊び場』事業の展開を目指しています。

【タイトーのビジネス基盤】
■最前線を走り続けるアミューズメント施設経営とイノベーション
タイトーは1950年代よりアミューズメント機器の賃貸業務、純国産機の開発を行っていました。
最新トレンドに合わせたスピード感ある商品企画・機器開発、これらを通じて持続的な利益確保を実現する人材力も当社の強みです。
■スクエア・エニックス・ホールディングスのグループ会社
2005年に同グループの一員になりました。
人気の高いIPとのタッグが組みやすくなり、新規開発・施策が柔軟にできる環境が拡充されました。
～コンテンツ例～
・ドラゴンクエスト製品：限定商品に販促用の演出ツールをセットした施策で3ヶ月連続の大ヒット

【MD事業内容】
〇アミューズメント施設向けの「プライズ」やコンビニ向けの「くじ」、ECやイベントを通じての「物販商品」を取り扱っています。
〇企画、開発、版権取得、製造、販促、販売まで商品に関わる一連の業務を行っています。

スクエア・エニックス・ホールディングスグループの一員だからこその盤石なIPタイアップを強みとしています。
自社IPはもちろん、他企業様からのご依頼も多く年間500アイテム、2000種類以上の開発実績がございます。
年代やジャンルを問わないの展開の広さは弊社の強みです。
企画段階では、
・自社運営施設の分析による人気IP・プライズの傾向特定
・次のトレンド情報をもとにアニメ化前IPへプライズ化のご相談
など能動的な姿勢で取り組んでいます。
プライズ（景品）ゲームの人気は年々高まり市場規模は2200億円の注力事業となります。

＊タイアップIP例
ドラゴンクエスト、SPY×FAMILY、ミッフィー、初音ミク、チェンソーマン、ファイナルファンタジー、ブルーロック、カナヘイの小動物、ムーミン、他多数

【仕事の進め方】
入社後は企画開発の実務・マネージャー担当として企画立案から採算の管理まで一連の業務を経験いただきます。
★「手に届く」までトータルに携わる
企画立案から、製造段階まで携われるほか、自社運営のゲームセンター・オンラインクレーンゲームを展開しているので売上・人気度など「ユーザーの反応」まで知ることができます。
弊社アミューズメント事業は営業利益前年比約32％増と、今後も社内におけるMD事業部の重要性はますます高まります。

【弊社のカルチャー】
★チームでアイディアを出し合う
1人あたり月20～30ほどの案を練り、そのうち5～10案件ほどを実際に商品化していきます。
固定担当で1つの版権に対しアイディアを練ることもあれば、案を持ち寄ってチームでまとめることも。
社歴や年齢に関係なく意見を言い合える、フラットな環境です。

★商品を形にすることに力を、だからこそできる挑戦
タイトーは自社オリジナル商品や版権商品の企画・開発に力を入れております。
未だアニメ化されていない作品に注目をして、商品化を検討しております。実際にその作品がアニメ化された際にはタイトーが幅広く商品を出させていただきました。
一人でも多くの人を笑顔にできる提案とその姿勢をタイトーは大いに歓迎しています！

【キャリアアップ】
商品マネージャーは、企画から販売まで全ての工程に関わることができ、予算・売上・スケジュールにも責任を持てるため、事業開発としてのスキルも培うことが可能です。
ご自身で主導して開発をすすめていただくことになるので、挑戦的な取り組みも実現でき、多くの実績を積み上げることできます。

【社内の雰囲気】
企画職は現在25名ほど。20代後半～30代前半が多く活躍しています！アニメやゲームが好きで個性的な社員が多数。
「このキャラクターはクールな雰囲気のこんな商品が合う！」「このシーンを再現したポーズ・表情にしよう！」など…それぞれが熱い想いを持って企画に臨んでいます。
昼休憩を一緒に過ごしたり、休日も一緒にアニメ映画を見に行く社員もいれば、1人の時間が好きな社員も。それぞれ“個”を尊重し合いながら働ける環境です。
“孤高の企画者”ではなく、みんなで1つのアミューズメントを作り上げる。チーム戦もこの仕事の醍醐味です。

【働きやすさ】
年間休日127日で、福利厚生も充実。“しっかり働いてしっかり休む”という理想的な働き方がかないます！

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ゲーム仕様、不具合情報、過去の対応履歴の確認
・社内ツールによるユーザー情報の確認・調査情報の整理
・問い合わせや意見・要望の集約・改善に向けた社内共有