【サブカルチャーゲーム】 カスタマーサポート・ネクソンの求人情報

仕事内容
概要
新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおける運営およびアウターゲームイベント運営を担当いただきます。
X（旧Twitter）を中心としたインゲームイベントと連携したSNSイベントやWebイベント企画・ゲーム情報を伝える告知作成ユーザー反応分析、コミュニティとのエンゲージメント強化が主な業務です。
ゲームに関する必要情報（アップデート、メンテナンス、障害発生など）の告知文作成・管理も含め、社内関係部署や開発チームと連携しながら運営施策を実行していただきます。

具体的には下記の業務です。
・新規ゲームタイトルの立ち上げにかかわる業務
・モバイル/PCオンラインゲームのカルチャライズ
・モバイル/PCオンラインゲームの運用
・日本公式SNSチャネル運営（X メイン）
・SNSコンテンツ制作ディレクションおよびユーザー反応分析
・ゲーム内新規イベントの企画と連携したWebやSNSイベントの立案、ディレクション、アップデート対応
・ユーザーを巻き込んだイベント企画
・ユーザーのサポートや不具合対応
・ゲーム開発会社との折衝業務
・サーバの管理、監視（関係各所への連絡、告知等）
・その他コンテンツ運営業務全般

【当社について】
1994年に創業したネクソンは、オンラインゲームの制作・開発、配信を手掛ける会社です。2011年12月に東京証券取引所第一部（現在のプライム市場）へ上場し、代表的作である『メイプルストーリー』、『マビノギ』、『アラド戦記』をはじめとする40を超えるゲームを、190を超える国と地域でPC、コンソール及びモバイル向けに提供しています。

【組織について】
経理チームは単体経理業務及びグループ本社業務の一部を担当しています。
具体的には日々の会計処理から会計決算・計算書類などの作成、監査法人対応、税務申告書の作成、税務調査対応など様々な業務を行っています。

【担当予定の業務内容】
・決算業務（月次・四半期・年次）計算書類/単体財務諸表作成
・連結パッケージ作成
・各種税務申告作成サポート
・社員経費精算
・資金管理/支払処理
・現業部門のサポート
・各種レポートの作成
・各種プロジェクト対応

【ポジションの役割】
・担当者として各種業務をご担当いただきます。
・即戦力としての活躍ができる人

【職場の環境】
所属する経理財務部は約15名、経理チームは4名が所属しています。

【キャリアパス】
・チーム内のジョブローテーションを経て、本人の適性・能力により他のチームへの異動も可能です。

【使用システム】
Oracle

仕事内容
当社システム部門・情報システム部署におけるコーポレートエンジニア(社内情報システム担当)をお任せいたします。
IT戦略・企画立案の最上流から、改善計画立案、RFP作成、要求仕様の取りまとめ、内外リソースを活用しての導入・構築案件等のプロジェクトマネージメント、運用・保守管理、更改・廃棄までシステムのライフサイクル全般に渡って幅広くご担当いただきます。
また、社内システムでは、AWS等クラウド技術も扱っており、関わっていただくことも可能です。

◆業務内容
・本社オフィスのネットワーク管理
・情報システム系サーバー管理
・社内ヘルプデスク
・IT企画立案および年間計画遂行
・対外折衝およびコーディネーション

◆ミッション
・ITによる全社の業務生産性向上
・ITサービスのプロモーション・活用推進
・ITコスト最適化

当社が提供するスマートフォンゲームの
・KPIやログの設計
・ツールやSQL等を用いたデータ集計
・データの可視化
・分析レポート作成
その他、データ分析に基づく課題発見・仮説立案・検証や
制作チームへの施策提案や統計解析や機械学習の専門的知識を活用したモデリングが主な業務内容となります。

VTuber・eスポーツ・ゲーム配信という成長市場において、GLOEおよびSCOPプラットフォームの価値を広告主・代理店に届け、新規法人顧客を獲得することがこのポジションのミッションです。
リード獲得から商談・受注、その後の継続取引までを一気通貫で担う、新規開拓中心のセールスポジションです。
参考：マーケティングソリューション『SCOP』について
https://gloe.jp/news/scop_202511/
★SCOPセールスコラム「400人のストリーマーと市場をつくる、新規事業開発のリアル」
https://recruit.gloe.jp/information/column_scopsales/
■主な業務内容
【新規開拓】
・GLOE・SCOPプラットフォームの広告主・代理店に対する新規開拓（リストアップ～アプローチ～商談化）
・esports・VTuber・ストリーミング領域での広告ソリューション提案
・広告主の課題ヒアリングと提案資料の作成、および提案の実行
【アカウント運用・取引拡大】
・受注後のアカウント管理、継続提案・アップセル／クロスセルの推進
・案件進行における社内の企画・制作・運営チームとの連携
・クライアントの成果報告と次回施策の提案
【数値管理】
・売上目標に対する進捗管理、パイプライン／行動KPIの管理
・商談情報の記録と、チームへのナレッジ共有

2020年に設立し、7期目を迎えるAstro Productionでは、さらなる飛躍を目指すために遊技機・映像制作部門の体制を強化し、組織の拡大を目指しています。
今回は、遊技機・映像制作部門におけるオーサリング領域の内製化・強化を通じた一気通貫の制作体制を実現することで、事業部・組織双方の拡大を目的としています。この環境下において、専任オーサリング担当の第一人者としてプロジェクト推進や取引先との折衝、および将来的なチームリードを担うポジションを募集します。
また、当社は従業員数が100名を超えた拡大フェーズに差し掛かっていますが、今後さらなる組織拡大にも耐えうる基盤を作りたいと考えており、組織づくりにも興味・関心のある方大歓迎です！

専門性を軸にキャリアを伸ばしつつ、希望や適性に応じて、組織づくりにも関わることができるポジションです。

【具体的な業務内容】
・遊技機における映像・演出のオーサリング業務
　・After Effectsを用いたデータ制作・調整
　・専用ツールでの組み込み対応（案件により異なる）
　・演出仕様に基づく正確な実装・品質担保
　・社内の他職種や外部との仕様調整・折衝

・リーダー／裁量領域（経験に応じて）
　・業務委託・ご協力いただいているフリーランスのディレクション
　・工数見積・スケジュール設計への関与・交渉
　・オーサリング工程の標準化・仕組み化
　・事業部の採用活動

【ポジションの魅力】
・創業以来成長し続けている当社において、会社の「核」である事業に深く関わることができます。
・意思決定が早く、ご自身のアイデアや提案がダイレクトに開発や組織に反映されます。
・拡大フェーズの当社において、組織づくりにも関与できる

【その他】
・子育て世代の社員も在籍しており、突発的な対応にも柔軟に対応することができる環境です。
・平均残業時間は10～20時間程度。時差出勤も可能な環境です。

様々な遊技機メーカーから映像や演出の制作を受託し、ぱちんこ・パチスロの開発をしております。
ぱちんこ・パチスロのヘビーユーザーである社員が多く、遊技者目線で『稼働』につながる演出の提案を心がけております。お互いの情熱がぶつかり合うことが最良の遊技機制作に欠かせない要素だと信じて、『稼働する遊技機制作』に邁進しています。

協力会社へ制作依頼をすることもありますので、社内外問わずディレクションのご経験がある方なら大いに活躍していただけます。
ヒットするぱちんこ・パチスロ台を生み出すため、新しい発想で、魅力的な映像を生み出してください。