カスタマーサポート（マネージャー／メンバー）・bitFlyerの求人情報

【募集背景】
bitFlyerは、日本・アメリカ・ヨーロッパの3極体制でグローバルに事業展開する暗号資産取引所です。グローバルな事業拡大を支える経理部門の中核人材を募集しています。
各国の経理メンバーと連携しながら、グローバル経理体制の整備・高度化を担っていただきます。単なる実務遂行にとどまらず、制度設計やプロセス改善にも積極的に関与いただける方を歓迎します。
【業務内容】
■海外子会社（US、EU等）を含むグループ決算業務（月次／四半期／年次）
■海外子会社の経理部門とのコミュニケーションおよび調整業務
■会計監査（日本／海外）の対応
■海外子会社における経理業務のレビューおよび指導
■管理会計や財務レポーティング、連結パッケージ等の基礎データ提供
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【募集背景】
AI Agentの自律的知性とBlockchainの永続化基盤が融合する時代を見据え、この領域でプラットフォーム提供者としての地位確立を目指し、AI戦略の策定・実行をリードするマネージャーを募集します。業務生産性の飛躍的向上に加え、AI専用ウォレット・ステーブルコイン決済・SaaSプラグイン等の革新的プロダクトの企画・開発を推進し、AIが経済主体として活動する次世代市場の基盤構築に貢献いただくポジションです。
【業務内容】
■全社AIプロジェクトの企画・運営・進捗管理
■データ×AIによる業務改善・新規価値創出施策の実行支援
■AIモデル導入・PoC推進・成果分析と改善計画策定
■KPI管理・成果レポーティングおよび経営層への報告
■社内AIツール/ソリューションの導入推進と評価
■AI×Blockchainユースケースの調査・検証支援
■リスク管理・AI倫理ガイドライン運用の補佐
■チーム横断でのAIナレッジ共有・ドキュメント整備
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【募集背景】
自社および顧客資産の管理体制をより一層強化し、自己資本規制比率の適正な算出や国内外の資金管理の高度化を進めていくため、トレジャリー業務を担うメンバーを募集します。事業成長とともに業務領域が広がる中、金融庁や業界団体対応、金融機関との折衝にも関与いただける方を歓迎します。
【業務内容】
■自社および顧客資産に係る分別管理業務
■自己資本規制比率の算出および報告資料作成
■国内外における資金管理業務
■暗号資産および法定通貨のウォレット管理
■カバー取引先の管理および関係維持
■トレジャリー業務に関するリスク管理およびレポーティング
■金融庁・業界団体向けの法定帳票の作成および提出
■業務に関わる管理システムの要件定義・設計支援
■金融機関との交渉・連携対応
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【事業内容】
REALITY Studios社が出資しているアイドル事務所のショップ責任者として、ショップ運営業務を行います。
【仕事内容】
アイドル事務所のMDセクションにて、アイドル事務所のショップ責任者を募集いたします
◆業務内容 (一例)
・店舗での販売、品出し、在庫管理業務
・店舗スタッフの管理
・テナントオーナーとの折衝
・店舗でのグッズ販売の販促施策立案及び実行

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のセールスプランナーとして、総合広告代理店に対し、マーケティング課題のソリューション営業を行っていただきます。
単なる広告枠の販売に留まらず、オフライン・オンラインを横断した大規模なメディアミックス企画を通じて、VTuberという独自のIPを武器に、ゼロから新しいマーケットを創出することに尽力いただきます。

■業務内容
・大手総合代理店に対する自社IPを活用した企画提案およびコンサルティング営業
・単発のタイアップに留まらず、中長期的なブランディングに寄与するパートナーシップの構築
・マーケティングプランの構築および企画提案
・プロジェクトの進行管理

仕事内容
カプコンではコンシューマーゲームのユーザー体験向上と利益貢献のために様々なデータを分析しております。
当部門では当社の多数のタイトルにおいて、開発中からリリース後まで一貫してデータ分析を行っています。
開発中においては、リリース後のユーザー体験の質の向上のため収集したテストプレイデータを可視化・分析し、
タイトルの開発チームと協力しながら、ゲームバランスの調整や品質管理の効率化に寄与します。
リリース後においては、
自社データ・外部データを問わずあらゆる情報を収集・分析し、課題共有・改善施策立案・施策実施後の効果測定などを実施します。
これにより、対象タイトル内やその次回作の開発におけるユーザー体験の向上、ひいては当社タイトルのグローバルでの販売拡大につなげます。
データストラテジストは、当社が提供するAAA級を含むゲームタイトル全般において情報を如何に収集し活用するか、戦略の策定と実行指揮を行う職種です。
分析要件の定義からログ設計、ログの品質管理、さらには実際の分析・可視化・提案に至るまで、データ分析業務を一貫してリードし、当社タイトルの更なる価値向上に寄与する重要な役割を担います。
■業務の内容
・ゲーム開発チームをはじめとした関係各部署と連携しての、分析環境構築プロジェクトのリード
・プロジェクトの進行管理
・分析の要件定義
・ゲームタイトルに応じた取得データの設計
・ログ品質管理
・データを用いた各種アウトプットの作成（レポーティング、ダッシュボード作成）
・データ分析に関する社内啓蒙・教育施策等の企画提案・実行ディレクション/サポート
■利用技術
言語： SQL、Python
クラウド： Google Cloud
データ分析基盤： BigQuery
BI ツール： Tableau、Looker
表計算ソフト：Excel
プレゼンテーションソフト：PowerPoint
コミュニケーションツール：Teams、Confluence