VTuberクリエイター・タレントマネージャー（音楽領域/A&R）・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONのzowieQ事業は、「音と声で新しい価値を創造する」というミッションのもと、声優・ナレーター・VTuberなど音声領域に特化したプロダクション運営を行っています。既存のアニメ・ゲーム領域にとどまらず、音と声を活用した企業ブランディングやメディアプランニングなど、エンタメの枠を超えた課題解決に取り組んでいます。
【提案営業/タレントマネージャー】 は、所属タレントの活躍の場を広げ、売上の最大化を目指すポジションです。クライアントへの企画提案営業とタレントマネジメントの両軸を担当し、ビジネス視点を持ってタレントのキャリア形成と事業成長を推進していただきます。既存取引先への深耕に加え、新規クライアントの開拓を通じて、タレントと企業の双方に新たな価値を提供する役割が期待されます。
採用背景
現在、部門は5名体制でタレントの活躍を支えていますが、案件増加や将来の事業戦略実現に向けた体制強化が急務となっています。既存の強みであるアニメ・ゲーム分野に加え、新たな領域での活躍の場を開拓するため、ビジネス的な視座を持ってタレントと向き合える仲間を募集します。「エンタメが好き」「誰かを支える仕事がしたい」という熱意をお持ちであれば、業界未経験の方も歓迎します。グループを代表するタレントを共に育て、事業の第二の柱を構築してくれる方を求めています。
業務内容
既存クライアントへの深耕営業および新規開拓（深耕7割：新規3割）
所属タレントを活用したプロモーション企画の提案および実行
タレントのスケジュール管理、収録・イベント等の現場同行およびサポート
タレントの成長段階に応じたキャリアプランの策定および実行
グループシナジーを活用した新たな活躍機会の創出
このポジションの魅力
プロセスへの伴走： 所属タレントの育成から飛躍まで、成長のプロセス全体を共に歩み、その成果を肌で感じることができるポジションです。
大きな裁量： 個々の裁量が大きく、営業からマネジメントまで多角的に業務を進められるため、自らの手で仕事を創り出す面白さがあります。
明確な評価制度： グレード制人事制度を導入しており、クリエイティブな側面だけでなく、ビジネスとしての成果に基づいた正当な評価と確かな成長を実現できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
エンタメ業界ないしは声優業界への興味関心
ビジネス視点に基づいた企画営業や提案営業の実務経験（業種不問）
対外折衝スキルおよび基礎的なビジネススキル
< 望ましい経験/スキル >
正確かつスピーディな進行管理業務の経験
番組、映像、広告制作、キャスティング等におけるプロデューサー・ディレクター経験
エンタメ系専門学校での教務業務経験
タレントマネジメントおよびタレント営業の経験

この求人案件の募集は終了いたしました

所属部署と職種
viviONの出版事業部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、心に響く作品を世界中に届けることをミッションとしています。総ユーザー数1,000万人を超えるプラットフォームを基盤に、電子コミックレーベル「comipo comics」「GIRLS MANIAX」などのオリジナル作品を創出しています。
【コミック制作デスク・進行管理】 は、編集部における「縁の下の力持ち」として、オリジナルコミック制作の進行管理、計数管理、制作環境の整備を担うポジションです。編集者や作家がクリエイティブな活動に専念できるよう、進捗の可視化やロイヤリティ集計、契約・支払管理などのバックオフィス業務から、営業部門と連携した納品フローの構築まで、出版事業のバックボーンを支え、事業の円滑な推進をリードしていただきます。
採用背景
当社は電子コミック市場の拡大に伴い、他社サービスとの差別化を図るべくオリジナル作品の制作に注力しています。現在、複数の新規作品創出プロジェクトが進行しており、取り扱いタイトル数が急増しています。これに伴い、編集部内の制作進行や事務管理の業務量が増加しており、現在の体制（進行管理3名、アシスタント11名）では十分なカバーが難しくなりつつあります。編集者が作品づくりに向き合う時間を最大化し、かつ増え続ける作品を滞りなく世に送り出すために、組織全体の「コントロールタワー」として制作フローや管理体制を強化してくれる方を募集します。
業務内容
オリジナルコミック制作における全体の進行管理・スケジュール調整
作家へのロイヤリティ集計、支払明細書作成、残高管理などの経理業務
編集アシスタントの業務管理およびマネジメントサポート
営業部門と連携した納品サポート（書誌情報の登録、Looker更新など）
編集長補佐としての業務フロー整備、効率化の提案・実行
社内各部署（法務、経理、営業等）との調整・連携業務
このポジションの魅力
事業成長を支える要としての活躍： 急成長する電子コミック市場において、制作体制の構築や業務効率化を通じて、事業拡大にダイレクトに貢献できるやりがいがあります。
クリエイティブへの近さ： サポート職でありながら編集者との距離が近く、市場の動向を読み解きながら「どうすれば作品がより広まるか」といった提案ができる環境です。
挑戦を推奨するカルチャー： 海外展開やボイスコミック化など新しい取り組みが活発なため、既存のルーチンワークにとどまらず、変化を楽しみながら業務幅を広げていけます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
出版社（電子または紙媒体）における実務経験（制作フローの理解がある方）
編集、校正、DTP、入稿管理など、いずれかの工程に関わる実務知識
Officeツール（特にExcelのVLOOKUP関数など）を用いた計数管理の実務経験
社内外の関係者と円滑にスケジュール調整や交渉を行えるコミュニケーション能力
< 望ましい経験/スキル >
経理業務（請求書処理、支払管理など）の実務経験
プロジェクトリーダーやチームリーダーとして進行管理を行った経験
広告代理店等での入稿管理や広告運用管理の経験
二次元コンテンツや漫画に対する強い興味・関心
業務上の課題を発見し、前向きに改善提案を行えるマインドセット

所属部署と職種
viviONのコンテンツ部viviONコミック編集チームは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、累計ユーザー数1,000万人を超えるプラットフォーム「DLsite comipo」等を起点としたオリジナルコミックの創出を担う部門です。「comipo comics」「GIRLS MANIAX」といった自社レーベルにおいて、ジャンルを問わず良質な作品を世に送り出し、作家と読者の架け橋となることを目指しています。
【電子コミック編集長候補】 は、編集部門のマネジメントを担いながら、ヒット作を「待つ」のではなく自ら「生み出す」ための組織づくりと実制作をリードするポジションです。作家の発掘から企画立案、制作進行、そして販売戦略に至るまで、作品が読者に届くまでの全工程を統括します。編集部のスキル底上げを図りながら、市場に新たな潮流を生み出すヒットメーカーとしての活躍が期待されます。
採用背景
当社は電子コミック市場での更なるプレゼンス向上のため、オリジナル作品の制作体制強化と作品力の底上げに注力しています。現在、編集部はゼネラルマネージャーとマネージャーを中心とした体制で運営していますが、次なる成長フェーズへ移行するためには、より現場に近い視点でメンバーを牽引し、ヒット創出への熱量を高められるリーダーの存在が不可欠です。特定のジャンルに縛られず、作家と共に挑戦し、編集部全体を「ヒットを生み出せる組織」へと進化させてくれる方を募集します。
業務内容
自社レーベルにおけるオリジナル漫画の企画立案および原案作成
新人漫画家の発掘・スカウト、契約交渉および育成プランの策定
プロットやネームのチェック、クオリティ管理、編集提案
制作スケジュールの管理および進行管理
販売促進施策の企画立案・実行（SNSや動画プロモーション含む）
編集メンバーのマネジメント（目標設定、評価、育成）
社内関連部署および社外パートナーとの折衝・調整
このポジションの魅力
裁量の大きさとスピード感： 少人数チームのため意思決定が早く、企画立案から販売施策まで一貫して携われます。自らのアイデアをダイレクトに作品や売り場に反映できる環境です。
1,000万人基盤の活用： 国内最大級のプラットフォームを持つ強みを活かし、自社の販売網やデータを活用したプロモーション戦略を立案・実行し、ユーザーの反応をダイレクトに感じることができます。
組織づくりへの参画： プレイングマネージャーとして自身のヒット作づくりに挑戦するだけでなく、編集部全体の文化醸成やメンバー育成に関わり、組織の成長を牽引するやりがいがあります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
漫画業界での編集実務経験（企画立案から制作、校了までの一連の経験）
新人作家の発掘および育成に携わった経験
社内外のステークホルダーとの円滑な連携・調整（折衝）経験
チームマネジメントの経験
< 望ましい経験/スキル >
漫画編集部における編集長、副編集長、またはデスク等のマネジメント経験
0→1でのオリジナル漫画立ち上げおよびヒット創出の経験
紙媒体（雑誌・単行本など）での編集・制作経験
メディアミックス展開を見据えた作品担当、または戦略実行の経験

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
■ 概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社において、まず公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』のカスタマーサポート（CS）領域を担当いただきながら、将来的には公式アプリ『ホロプラス』やファンクラブなど、当社が提供するプロダクト群のCS組織を統括するマネージャーを目指していただくポジションです。
単に「問い合わせに答える」のではなく、「問い合わせそのものを減らす（プロダクト改善）」ことと、「高品質かつ低コストな体制を作る（仕組み化）」ことがミッションです。
■業務内容
問い合わせを減らすための「根本解決・仕組み化」
・CSチームとしての在り方、対応方針、優先順位の決定。
・「なぜ問い合わせが来たのか」を分析し、開発や物流チームに改善を依頼する。
・FAQ（よくある質問）やチャットボットを整備し、お客様が自己解決できる仕組みを作る。
外部パートナー（委託先）の管理・コスト最適化
・実務を委託しているパートナー企業（BPOベンダー）の品質管理。
・「1件の対応にいくらかかっているか」を把握し、無駄なコストを削減する。
全サービスのCS統合
・EC、アプリ、ファンクラブ等でバラバラになっているCS対応の窓口やルールを定め標準化を進める。
・グローバル展開に合わせた多言語対応の体制を構築する。
■ 解決したい課題
「問い合わせ数」の削減 ： 配送に関する困り事や、使いにくい画面、分かりにくい箇所を改善し、ファンが困らない状態を作る。
「顧客満足度」の向上 ： トラブル時の素早い対応や丁寧な案内により、ファンからの信頼を高める。
「コスト」の適正化 ： プロの視点で委託先をマネジメントし、筋肉質な組織を作る。
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
「ホロプラス」公式サイト
ホロライブ公式ファンクラブ「hololive FANCLUB」
必須スキル
・CS（カスタマーサポート）の運用フローを設計・改善した経験（3年以上）
・外部委託先（BPOベンダー）のマネジメント経験
・数字に基づいた改善経験
歓迎スキル
・事業特性を理解した上での顧客心理を踏まえた顧客体験向上施策の経験
・ECサイト、アプリなどWebサービスのCS責任者の経験
・SQLなどを使用して自分でデータを分析した経験
・英語を使った業務経験（海外パートナーとのやり取りなど）
求める人物像
・「謝る仕事」ではなく「顧客体験を良くする仕事」と捉えられる方
・感情ではなく、データと事実に基づいて判断できる方
・コスト意識を持ち、無駄をなくすことにやりがいを感じる方

【職務内容】
自社が運営する動画配信サービスやゲームなどのエンタメサービスが抱える課題を、データ分析技術により解決する活動を推進していただきます。
課題整理からデータ分析、効果検証、施策立案に至るまで、社内外のメンバーと良好なコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを円滑に進めることを期待しております。
また、多くの事業展開を行っているフジ・メディア・ホールディングス全体のデータ・AI利活用の推進にも貢献していただくことも可能です。
■具体的には、、■
以下のような業務に従事していただくことを想定しております。
・探索的データ分析によるエンタメサービスの課題発見
・分析結果に基づくマーケティング施策の立案
・施策の効果検証とネクストアクションの提案
・需要予測などの機械学習モデルの構築
■仕事の醍醐味■
・自社にて質の高い膨大なユーザ行動データを保有
・経営陣や企画職、エンジニアとの距離が近く、施策実施までのスピードが早い
・分析用データが整備されており、データ分析業務に集中できる
・ホテルや観光、ECなどの様々なサービスのデータ分析に携われる
■使用するツール/言語■
Tableau・SQL・Python
【ミッション】
データ分析技術を駆使して、当社が運営するサービスのさらなる成長を促すこと
フジ・メディア・ホールディングスのDX推進の担い手として事業拡大に貢献すること
専門性の高いデータエンジニア、およびAIエンジニアと協業し、日本のエンタメ業界を牽引するデータ利活用実績を積み上げ、世に発信していくこと
【同社の特徴】
当社は、グループ内で唯一インターネットビジネスに特化し、大規模なアプリケーション開発やマーケティングに関する高度な専門性を備えています。
長年にわたり培ってきたオンラインゲーム事業の経験を生かし、独自事業の展開に加え、フジテレビのFODをはじめとする各社のビジネスの創出・拡大を支援する拠点として、共同プロジェクトの推進に取り組んでいます。
人々の心を豊かにする文化の発展に貢献することを目標に、エンターテインメントやメディアのさらなる発展に向けて、日々新たなチャレンジを続けています。

仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
関連記事
Cygames Magazine ：【マネージャーの思考】カスタマーサポートの組織づくり 時代に合わせた対応で「最高のコンテンツ」を支えるチーム