カスタマーサポート・WFSの求人情報

業務内容
ライトフライヤースタジオが手掛けるゲームのデータ分析基盤の開発及び運用でご活躍頂きます。
・分析基盤システムの開発 / 運用
・BIツールやKPIダッシュボードの開発 / 運用
・ゲームプランナーやデータアナリストへの技術的サポート
この仕事の魅力
・ライトフライヤースタジオは多数のヒット作品を有し充実した財務基盤をもとに自社IP育成やグローバル展開に力を入れており、刺激的な環境で腰を据えてゲーム開発に取り組むことができます。
・自社IPタイトル、人気アニメIPタイトル、アクション、RPGなど様々なジャンルのプロジェクトに関わるチャンスがあります。
・ファンとの対話を重視しており、日々プレイヤーの生の声に触れゲームづくりに反映させることができます。
・スマートフォンゲームだけでなく、PC、PlayStation4、Nintendo Switchなど様々なプラットフォームのゲーム開発に関わるチャンスがあります。
・誰もが知るヒットタイトルクリエイターなど優秀なスタッフが多く在籍しており切磋琢磨しながら成長できます。
■WFSコーポレートサイト：https://www.wfs.games/
■社員インタビュー：https://www.wfs.games/blog/
■WFS note： https://note.com/wfs_blog
【身につくスキル】
・データ分析基盤はGCP上で、GCS、BigQuery、Cloud Composer、Kubernetes CronJob、Fluentd等を用いて構築されています。これらの技術を学び、活かすことができます
・WFSのゲームタイトルはGCPとAWSの双方を利用しており、データ分析基盤は各タイトルのサーバーサイドとデータ連携するため、両クラウドに関する全般的な知識を学び、活かすことができます
・企画担当者、データアナリスト、インフラ担当者との折衝があるため、コミュニケーションスキルを身につけることができます
応募資格
必須スキル/経験
・AWS / GCPなどのパブリッククラウド環境でのデータエンジニアリングの実務経験（3年以上）
・AWS / GCPなどのパブリッククラウド環境でのDevOpsの実務経験（3年以上）
・AWS / GCPなどのパブリッククラウド環境で動くWebアプリケーションの開発運用の実務経験（3年以上）
歓迎スキル/経験
・Python、PHP、SQL、RDBの業務での利用経験（３年以上）
・BIまたはDWHの導入経験
・ゲームなどエンタメ業界での実務経験
求める人物像
・真面目に業務に取り組める方
・主体的に行動できる方
・チームワークを重視し、他メンバーを活かす働き方ができる方

この求人案件の募集は終了いたしました

ライトフライヤースタジオが運営・開発するゲームタイトルのマーケティング担当として、マーケティング / プロモーション戦略の企画・立案・実行を担っていただきます。

◆具体的な業務内容

プロモーション戦略の企画立案
SNS運用
SNSキャンペーン設計、実行
ニュースレター作成
WEBサイトディレクション
生放送制作（企画・台本・スライド制作）
リアルイベント制作（企画・進行管理）
インフルエンサー施策の企画・運用
協力会社との調整・折衝
契約締結業務　など
◆ご担当いただく可能性のあるタイトル

ヘブンバーンズレッド（https://heaven-burns-red.com/）
アナザーエデン 時空を超える猫（https://another-eden.jp/）
その他新規開発中タイトル
ポジションの魅力
プロダクトの認知拡大やIP化推進/海外展開の成否をダイレクトに感じることができ、やりがいを感じることができます。
プロダクト開発のメンバーとも密にコミュニケーションを取る事が多いので、部署をまたいでチーム一丸となって1つの目標に向かって進んでいきます。
プロダクト開発メンバーもマーケティングへの意識が高く、連携しやすい環境です。
海外に対しても内製化している事も他社にない特徴の一つです。

業務内容
ライトフライヤースタジオのUI/UXデザイナーとして、新規開発タイトルあるいは運営中タイトルの ユーザーインタフェイス制作業務でご活躍頂きます。
・デザイナーが制作したデザインをUnityなどのゲーム開発エンジンにレイアウト実装を行うUIオーサリング業務
・Unityなどのゲーム開発エンジンを使用したUIの挙動制御や、実装業務
・UI制作においてデザイナーとエンジニアの間をブリッジするポジション
この仕事の魅力
・ライトフライヤースタジオは多数のヒット作品を有し充実した財務基盤をもとに自社IP育成やグローバル展開に力を入れており、刺激的な環境で腰を据えてゲーム開発に取り組むことができます。
・自社IPタイトル、人気アニメIPタイトル、アクション、RPGなど様々なジャンルのプロジェクトに関わるチャンスがあります。
・ファンとの対話を重視しており、日々プレイヤーの生の声に触れゲームづくりに反映させることができます。。
・CEDEC等の開発者向けカンファレンス登壇など、社外への情報発信やスタッフの露出を積極的に行っています。
・誰もが知るヒットタイトルクリエイターなど優秀なスタッフが多く在籍しており切磋琢磨しながら成長できます。
・将来的には各プロジェクトを横断し、シネマティクスチームならではの映像表現を通し、『新しい感動体験』を共に作り上げるチャンスがあります。
・経験者には様々な表現や技術に挑戦できる機会や環境があり、経験が浅いと感じる方も入社後にメンバーが手厚くサポートする体制が整っています。
■WFSコーポレートサイト： https://www.wfs.games/

◆概要
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。
◇◆「ミクチャ」とは？◆◇
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。
◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応）
・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行 など
◆やりがい
・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる
・ふとした時にもらえる感謝の言葉
・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

概要・業務内容
【概要】
『Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』に関する企画提案が主な業務です。
※適性を鑑み「ポケモンカードゲーム」をご担当いただく可能性もございます。

【主な業務内容】
基本的には年間の商品スケジュールに沿った企画を行いますが、その時々で達成したい目標や課題にあわせてゼロから商品を企画することもあります。
・『Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』に関する商品企画提案
ターゲット設定やユーザーニーズの分析に基づく新商品のコンセプト立案、企画書の作成、仕様策定、社内プレゼンテーションなど
・担当商品のディレクションおよびクオリティコントロール
ゲームデザイナーやイラスト、グラフィックデザイン領域などの各チームと連携、デザインやデータ内容の確認、進行管理、細部のクオリティアップなど
・ポケモンカードゲーム関連プロジェクトでの企画提案

担当プロダクト
『Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』
※適性を鑑み『ポケモンカードゲーム』をご担当いただく可能性もございます。

使用ツール/言語
【使用ツール】
・Office系ソフト：Googleスライド、スプレッドシート、Googleドキュメント
・プロジェクト管理ツール：Backlog、Redmineなど
・コミュニケーションツール：Slack
・ファイル共有サービス：Box
・画像編集ソフト：Illustrator、Photoshop

業務内容の変更範囲
※業務内容の変更範囲
・雇い入れ直後 ：ポケモンカード開発、およびこれに付随する業務全般
・変更の範囲　 ：会社の指示する業務全般

募集部門
ポケモンカード開発本部　デジタルカード開発部　プランニングチーム

募集背景
グローバルで大きな反響を呼んでいる『Pokémon Trading Card Game Pocket』の事業規模拡大および今後の更なる飛躍を見据え、事業のコアメンバーとして企画を牽引し、将来的には次世代のリーダー・ディレクターとして成長・活躍していただける方を募集いたします。

仕事の面白さ・魅力
●組織の魅力
少人数のチーム体制であるため、一人ひとりが主体的に行動することが必要となりますが、その分、自発的な提案や意見が求められます。
さらに、社内外を含め多くの関係者とコミュニケーションや折衝を重ねながら業務が進行していくため、自分自身の調整力や推進力を活かす機会が多くある業務となっております。

●業務内容の魅力
Pokémon Trading Card Game Pocketのプランナーは主に商品企画を担当します。
デジタルならではの強みを取り入れて、ポケモンカードゲームの新しい可能性にチャレンジできるのが、プランナーの楽しめる部分です。
まったく新しい商品でなくても、その商品の魅力を十分に発揮するためのアイデア出しなども重要になります。
また、商品企画は開発の中心となるものですので、必然的に各チームの状況や開発知識の把握、協力して企画成立のための協力が必要になります。
ポケモンの可能性を拡張する一方で、1体1体のキャラクター性やブランドルールを重視しながらものづくりを行っています。

チーム体制
『Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』の開発は、プランニングチーム、アートデザインチーム、イラストチーム、開発推進チーム、品質管理チームによって行われています。
企画領域は、5名のスタッフが担当しています。(2026年4月時点)

所属部署と職種
viviONのエンターテインメント部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、VTuberプロダクション「あおぎり高校」を運営しています。「おもしろければ、何でもあり！」をモットーに、所属タレントたちが「理想の姿で『好き』なことを好きなだけ」楽しむ姿を発信し、多くのファンに笑顔を届けています。

【タレントマネージャー】 は、所属するVTuber（クリエイター）の一番近くに寄り添い、彼女たちの夢や目標の実現を二人三脚で目指すパートナーです。スケジュールの管理や現場への同行といった業務だけでなく、タレントのモチベーション管理やメンタルケア、企画の進行管理などを行い、タレントが安心して活動に専念できる環境を整える重要な役割を担います。

採用背景
「あおぎり高校」は2023年4月より当社の新規事業として新たなスタートを切り、公式チャンネル登録者数は100万人を突破しました。現在、13名のタレントを9名のマネジメントチームで支えていますが、今後のさらなる事業拡大や新分野への挑戦を見据えると、より手厚いサポート体制が必要です。そこで、経験の有無を問わず、「タレントを支えたい」「一緒に成長したい」という強い熱意を持った方を新たな仲間としてお迎えすることになりました。

業務内容
所属タレントのスケジュール調整、目標設定、モチベーション管理およびメンタルケア
YouTubeチャンネル運営に付随する各種サポート業務
各種プロジェクトの進行管理および社内外との調整・交渉
権利関係の確認や契約処理などの事務業務
プロモーション企画の立案やクリエイティブ制作のサポート
コンテンツ制作のための収録やイベント時の現場帯同

このポジションの魅力
・タレントの成長に直結するやりがい ： あなたのサポートや言葉がタレントの安心感やパフォーマンス向上につながり、その結果としてファンが増えていく過程をダイレクトに感じられます
・未経験からエンタメ業界へ挑戦 ： 特別な業界経験は問いません。「人の話を聞くのが得意」「誰かのために頑張れる」というホスピタリティがあれば、OJTを通じて専門スキルを身につけられます。
・多種多様な分野の知見獲得 ： タレントのサポートを通じて、YouTube運営についてはもちろん、動画やボイス作品、イベントやグッズの制作など、他チームとの連携を取りながら各分野の知見を得る機会が豊富にあります。
・働きやすい環境とカルチャー ： タレントの稼働に合わせたフレックスタイムで時間を有効活用できるほか、週2日程度のリモートワークも可能です。「好き」を尊重する社風があり、オタク活動や個人の趣味も大切にしながら働けます。