求人ID: 37102
応相談
業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて:https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム、エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 (例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等)
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。
業務内容
新規開発タイトルのUI/UXデザイナーとして、ユーザーインターフェースのデザインからゲーム体験の構築まで幅広くお任せします。
プランナーと連携し、企画要件をラフデザインへ落とし込むところから、ゲームの手触りや体験価値を高めつつ、フィニッシュデザインに仕上げる工程を、画面単位や機能単位で担当いただきます。
【具体的な業務内容】
ワイヤフレーム、画面遷移の制作
UI画面レイアウトやアセットのビジュアルデザイン制作
Unityを使ったレイアウト作成
UI制作における関係者との調整
この仕事の魅力
有名IPのゲーム案件を新規開発から関わり、チームが拡大する過程でご自身のゲーム開発経験を積むことができます。
まずはメンバーと連携した実務からスタートし、将来的には組織のコアメンバーとしてリードポジションなどを担っていただけることを期待しています。
これからチームを拡大していくフェーズに当たるため、ゲーム開発経験を積みながら、他メンバーも率いて成果を出すマネジメント経験や、プロジェクト拡大フェーズを経験することができます。
■WFSコーポレートサイト: https://www.wfs.games/
応募資格
必須スキル/経験
モバイル(スマートフォン)ゲームタイトルの開発、およびUIデザインの実務経験
エンジニアやプランナーと連携しながら、設計から制作まで一貫して携わった経験
Photoshop、Illustrator、Figmaなどのグラフィック系ソフトの熟練したスキル
UnityまたはUnreal Engineなどのゲームエンジン、フレームワークを使用したゲーム開発実務経験
歓迎スキル/経験
スマートフォン、コンソールゲームのヒットタイトルにおける新規開発およびUI/UXデザインの実務経験(開発規模は問いません)
After Effects等を用いたアニメーションツールの使用経験や、ゲームエンジン上でのUIアニメーション実装経験
簡単なパーティクル、シェーダーなどの作成経験
ActionScript、JavaScriptに関する知識や実務経験
ゲームやアニメIPのデザイン実務経験
求める人物像
良いゲームやデザインを目指して、挑戦し続けられる方
面白いゲーム体験をプレイヤーに届けるため真摯に努力できる方
チームワークを重視し、他メンバーを活かす働き方、チームでの成果を追求できる方
R&Dなど新しい表現や技術にも興味がある方
業務内容
他社IPを用いた新規開発プロジェクトの演出デザイナーとして、ゲームの魅力を最大限に引き出すスキル演出やカットシーン制作の上流工程をリードしていただきます。現在は開発初期の少人数チームのため、プランナー、アートディレクター等と密に連携し、ゲーム開発の根幹を築くコアメンバーとしてご活躍いただきたいと考えております。
【具体的な業務内容】
新規プロジェクトにおけるキャラクタースキル演出
Unityでのスキル演出制作
モーション、エフェクト、カメラワーク
ポストプロセス、フィニッシュワークにおける調整対応
外注チェックバックやディレクション業務
発注資料の作成(コンテ含む)
絵コンテ、Vコンテの作成
本プロジェクトは現在開発初期フェーズであるため、ゲーム開発初期から携わることで、コアメンバーの一人として稀有な経験を積むことが出来ます。
今後の組織拡大に伴い、将来的にリード候補としてご活躍いただくことを想定しております。
入社後のキャリアイメージ
将来的には演出セクションのリーダーとして、クオリティ管理やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。
入社後
まずはプレイヤーとして、Unityでの演出制作やディレクション業務をドライブしていただきます。
少人数チームの一員として、アートディレクターや他セクションと緊密に連携するコアメンバーとしてご活躍いただきたいです。
半年~1年後
プロジェクトの進捗やチームの拡大に伴い、演出セクションのリーダーとして、クオリティラインの策定や後進の育成など、より上流の工程から開発をリードしていただきたいと考えております。
応募資格
必須スキル/経験
Unityを用いたゲーム内演出全般の制作経験(3年以上)
キャラクタースキル演出、またはカットシーンの制作経験など
絵コンテやVコンテの制作経験
DCCツールの実務使用経験
チェックバックとフィニッシュワークの実務経験
※動的ポートフォリオのご提出必須
歓迎スキル/経験
UnityのTimeLineを用いた業務経験
Shurikenを用いたエフェクト制作経験
3Dキャラモーション制作の経験
キャラクターイラストの制作経験
求める人物像
アニメ系IPが好きな方
ユーザー目線でものづくりができる方
コミュニケーション能力がある方
規律を守りチームとして行動できる方
仕事内容
■概要
カバー株式会社の物販ビジネスは国内外で急成長を続けており、それに伴い物流の物量と複雑性も増大しています。現在、当社では「物流を次のステージへ」進めるべく、倉庫の集約やITシステムの導入、自動化といった物流改革を推進しています。
この改革を現場レベルで完遂し、3PLパートナーとともに「良い商品を、早く、安く、品質を落とさず届ける」というミッションを支える実務の要として、国内物流担当を募集します。
・参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
カバー/今をときめくVTuber業界を切り拓くEC物流戦略
「hololive production OFFICIAL SHOP」
■業務内容
国内におけるB2C(EC・ファン向け発送)およびB2B(小売店・ポップアップイベント向け発送)について、3PLパートナー企業様と連携を取りながら物流オペレーション全般を担っていただきます。
3PLパートナーの管理・運用 :委託先物流センターのパフォーマンス管理、コスト管理、および日々のオペレーション調整。
物流オペレーションの最適化 :入出荷進捗の管理、在庫精度の維持、および配送品質の向上施策の立案・実行。
物流プロセスの改善 :OMSから倉庫集約やWMS(倉庫管理システム)連携、自動化設備の導入に伴う実務プロセスの再構築。
季節・イベント波動への対応 :大規模イベントや新作グッズ発売時の急激な物量増加に対し、3PLと連携したキャパシティ確保とスムーズな発送の実現。
社内関連部署との連携 :MD(商品開発)、EC、営業、カスタマーサポート等と連携し、リードタイム短縮や配送コスト最適化を推進。
この仕事の魅力ややりがい
物流業務プロセス設計の当事者になれる :成長著しいIPビジネスにおいて、倉庫集約や自動化といった「物流の進化」を最前線で体験できます。
ファン体験に直結するやりがい :自分の工夫一つで、ファンの方々に「商品が早く届いた」という喜びを提供できる、非常に手応えのある仕事です。
専門性の幅を広げる :単なる配送管理に留まらず、SCM全体の視点やITシステム、コストコントロールなど、広範な専門スキルを磨くことが可能です。