求人ID: 37102
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応相談
業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて:https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム、エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 (例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等)
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。
業務内容
ライトフライヤースタジオのゲーム案件創出や既存案件のパートナー渉外をご担当いただきます。
新規タイトルを中心として、WFSが得意とする領域を理解し、案件の実現に向けて外部パートナー企業と作品の選定から条件交渉、契約締結、その後の案件フォローまで幅広く携わっていただきます。
世界中に自社の作品を届けるべく、共に成長していただける仲間をお待ちしてます。
【具体的な業務内容】
・日本及び海外市場でのゲームやアニメなどの版権を用いた案件の実現
・パートナー営業
・経済条件のみに留まらない、条件面の幅広い交渉と契約締結
・社内の開発チームとの連携を通じた、事業要件と開発要件の橋渡し
・Apple/Googleなどとのビジネス窓口
・その他外部対応 など
この仕事の魅力
・自社タイトルのマルチメディア展開、マルチプラットフォーム展開、グローバル展開など非常に多岐に渡ったダイナミックな取り組みに関わることができます。
・国内/海外におけるトップクラスのIPビジネスに関わることができます。
・社内外多くのメンバーとの密な連携を通じ企画力やコミュニケーション能力を高めることができます。
・ライトフライヤースタジオの経営レイヤーと業務で密接に関わることができます。
・ライトフライヤースタジオの次なる機会、価値を自らの企画、提案で創り出せます。
業務内容
他社IPを用いた新規開発プロジェクトの演出デザイナーとして、ゲームの魅力を最大限に引き出すスキル演出やカットシーン制作の上流工程をリードしていただきます。現在は開発初期の少人数チームのため、プランナー、アートディレクター等と密に連携し、ゲーム開発の根幹を築くコアメンバーとしてご活躍いただきたいと考えております。
【具体的な業務内容】
新規プロジェクトにおけるキャラクタースキル演出
Unityでのスキル演出制作
モーション、エフェクト、カメラワーク
ポストプロセス、フィニッシュワークにおける調整対応
外注チェックバックやディレクション業務
発注資料の作成(コンテ含む)
絵コンテ、Vコンテの作成
本プロジェクトは現在開発初期フェーズであるため、ゲーム開発初期から携わることで、コアメンバーの一人として稀有な経験を積むことが出来ます。
今後の組織拡大に伴い、将来的にリード候補としてご活躍いただくことを想定しております。
入社後のキャリアイメージ
将来的には演出セクションのリーダーとして、クオリティ管理やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。
入社後
まずはプレイヤーとして、Unityでの演出制作やディレクション業務をドライブしていただきます。
少人数チームの一員として、アートディレクターや他セクションと緊密に連携するコアメンバーとしてご活躍いただきたいです。
半年~1年後
プロジェクトの進捗やチームの拡大に伴い、演出セクションのリーダーとして、クオリティラインの策定や後進の育成など、より上流の工程から開発をリードしていただきたいと考えております。
応募資格
必須スキル/経験
Unityを用いたゲーム内演出全般の制作経験(3年以上)
キャラクタースキル演出、またはカットシーンの制作経験など
絵コンテやVコンテの制作経験
DCCツールの実務使用経験
チェックバックとフィニッシュワークの実務経験
※動的ポートフォリオのご提出必須
歓迎スキル/経験
UnityのTimeLineを用いた業務経験
Shurikenを用いたエフェクト制作経験
3Dキャラモーション制作の経験
キャラクターイラストの制作経験
求める人物像
アニメ系IPが好きな方
ユーザー目線でものづくりができる方
コミュニケーション能力がある方
規律を守りチームとして行動できる方
業務内容
ライトフライヤースタジオのUI/UXデザイナーとして、新規開発タイトルあるいは運営中タイトルの ユーザーインタフェイス制作業務でご活躍頂きます。
・デザイナーが制作したデザインをUnityなどのゲーム開発エンジンにレイアウト実装を行うUIオーサリング業務
・Unityなどのゲーム開発エンジンを使用したUIの挙動制御や、実装業務
・UI制作においてデザイナーとエンジニアの間をブリッジするポジション
この仕事の魅力
・ライトフライヤースタジオは多数のヒット作品を有し充実した財務基盤をもとに自社IP育成やグローバル展開に力を入れており、刺激的な環境で腰を据えてゲーム開発に取り組むことができます。
・自社IPタイトル、人気アニメIPタイトル、アクション、RPGなど様々なジャンルのプロジェクトに関わるチャンスがあります。
・ファンとの対話を重視しており、日々プレイヤーの生の声に触れゲームづくりに反映させることができます。。
・CEDEC等の開発者向けカンファレンス登壇など、社外への情報発信やスタッフの露出を積極的に行っています。
・誰もが知るヒットタイトルクリエイターなど優秀なスタッフが多く在籍しており切磋琢磨しながら成長できます。
・将来的には各プロジェクトを横断し、シネマティクスチームならではの映像表現を通し、『新しい感動体験』を共に作り上げるチャンスがあります。
・経験者には様々な表現や技術に挑戦できる機会や環境があり、経験が浅いと感じる方も入社後にメンバーが手厚くサポートする体制が整っています。
■WFSコーポレートサイト: https://www.wfs.games/
所属部署と職種
viviONのエンターテインメント部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、VTuberプロダクション「あおぎり高校」を運営しています。「おもしろければ、何でもあり!」をモットーに、所属タレントたちが「理想の姿で『好き』なことを好きなだけ」楽しむ姿を発信し、多くのファンに笑顔を届けています。
【タレントマネージャー】 は、所属するVTuber(クリエイター)の一番近くに寄り添い、彼女たちの夢や目標の実現を二人三脚で目指すパートナーです。スケジュールの管理や現場への同行といった業務だけでなく、タレントのモチベーション管理やメンタルケア、企画の進行管理などを行い、タレントが安心して活動に専念できる環境を整える重要な役割を担います。
採用背景
「あおぎり高校」は2023年4月より当社の新規事業として新たなスタートを切り、公式チャンネル登録者数は100万人を突破しました。現在、13名のタレントを9名のマネジメントチームで支えていますが、今後のさらなる事業拡大や新分野への挑戦を見据えると、より手厚いサポート体制が必要です。そこで、経験の有無を問わず、「タレントを支えたい」「一緒に成長したい」という強い熱意を持った方を新たな仲間としてお迎えすることになりました。
業務内容
所属タレントのスケジュール調整、目標設定、モチベーション管理およびメンタルケア
YouTubeチャンネル運営に付随する各種サポート業務
各種プロジェクトの進行管理および社内外との調整・交渉
権利関係の確認や契約処理などの事務業務
プロモーション企画の立案やクリエイティブ制作のサポート
コンテンツ制作のための収録やイベント時の現場帯同
このポジションの魅力
・タレントの成長に直結するやりがい : あなたのサポートや言葉がタレントの安心感やパフォーマンス向上につながり、その結果としてファンが増えていく過程をダイレクトに感じられます
・未経験からエンタメ業界へ挑戦 : 特別な業界経験は問いません。「人の話を聞くのが得意」「誰かのために頑張れる」というホスピタリティがあれば、OJTを通じて専門スキルを身につけられます。
・多種多様な分野の知見獲得 : タレントのサポートを通じて、YouTube運営についてはもちろん、動画やボイス作品、イベントやグッズの制作など、他チームとの連携を取りながら各分野の知見を得る機会が豊富にあります。
・働きやすい環境とカルチャー : タレントの稼働に合わせたフレックスタイムで時間を有効活用できるほか、週2日程度のリモートワークも可能です。「好き」を尊重する社風があり、オタク活動や個人の趣味も大切にしながら働けます。
【事業内容】
REALITY Studios社が出資しているアイドル事務所のグッズ展開やグッズ展開支援、ショップ運営を行う事業を行います。
【仕事内容】
アイドル事務所のマーチャンダイジングセクションにて、MD(商品企画・制作・店舗運営)担当者を募集いたします。
◆業務内容 (一例)
・店舗での販売、品出し、在庫管理業務
・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズ企画/制作進行
・所属タレントのシーズナルグッズの企画/制作進行
・自社主催ライブ/イベント関連グッズの企画/制作進行
・予実作成管理
・ECサイト管理
概要・業務内容
【概要】
『Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)』に関する企画提案が主な業務です。
※適性を鑑み「ポケモンカードゲーム」をご担当いただく可能性もございます。
【主な業務内容】
基本的には年間の商品スケジュールに沿った企画を行いますが、その時々で達成したい目標や課題にあわせてゼロから商品を企画することもあります。
・『Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)』に関する商品企画提案
ターゲット設定やユーザーニーズの分析に基づく新商品のコンセプト立案、企画書の作成、仕様策定、社内プレゼンテーションなど
・担当商品のディレクションおよびクオリティコントロール
ゲームデザイナーやイラスト、グラフィックデザイン領域などの各チームと連携、デザインやデータ内容の確認、進行管理、細部のクオリティアップなど
・ポケモンカードゲーム関連プロジェクトでの企画提案
担当プロダクト
『Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)』
※適性を鑑み『ポケモンカードゲーム』をご担当いただく可能性もございます。
使用ツール/言語
【使用ツール】
・Office系ソフト:Googleスライド、スプレッドシート、Googleドキュメント
・プロジェクト管理ツール:Backlog、Redmineなど
・コミュニケーションツール:Slack
・ファイル共有サービス:Box
・画像編集ソフト:Illustrator、Photoshop
業務内容の変更範囲
※業務内容の変更範囲
・雇い入れ直後 :ポケモンカード開発、およびこれに付随する業務全般
・変更の範囲 :会社の指示する業務全般
募集部門
ポケモンカード開発本部 デジタルカード開発部 プランニングチーム
募集背景
グローバルで大きな反響を呼んでいる『Pokémon Trading Card Game Pocket』の事業規模拡大および今後の更なる飛躍を見据え、事業のコアメンバーとして企画を牽引し、将来的には次世代のリーダー・ディレクターとして成長・活躍していただける方を募集いたします。
仕事の面白さ・魅力
●組織の魅力
少人数のチーム体制であるため、一人ひとりが主体的に行動することが必要となりますが、その分、自発的な提案や意見が求められます。
さらに、社内外を含め多くの関係者とコミュニケーションや折衝を重ねながら業務が進行していくため、自分自身の調整力や推進力を活かす機会が多くある業務となっております。
●業務内容の魅力
Pokémon Trading Card Game Pocketのプランナーは主に商品企画を担当します。
デジタルならではの強みを取り入れて、ポケモンカードゲームの新しい可能性にチャレンジできるのが、プランナーの楽しめる部分です。
まったく新しい商品でなくても、その商品の魅力を十分に発揮するためのアイデア出しなども重要になります。
また、商品企画は開発の中心となるものですので、必然的に各チームの状況や開発知識の把握、協力して企画成立のための協力が必要になります。
ポケモンの可能性を拡張する一方で、1体1体のキャラクター性やブランドルールを重視しながらものづくりを行っています。
チーム体制
『Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)』の開発は、プランニングチーム、アートデザインチーム、イラストチーム、開発推進チーム、品質管理チームによって行われています。
企画領域は、5名のスタッフが担当しています。(2026年4月時点)