求人ID: 36534
450万円~1200万円
仕事内容
プロジェクト(ゲームタイトル/マンガ配信サービス)に関する各種データを活用し、企画/運用における意思決定を支援します。レポーティングに加え、ゲーム内施策の立ち上げ、商品やゲームバランスの設計など、プロジェクトが抱える課題を、データ分析の力を使って解決します。
各業務を通じ、「最高のコンテンツを作る」というビジョンの実現を目指します。
具体的な業務内容
主にプロデューサーやプロジェクトマネージャー、プランナー、エンジニアといった関係者からの相談を起点とします。
依頼内容をそのまま集計/分析するだけでなく、「本当に解決すべき課題は何か」を見極めるため依頼者と直接コミュニケーションを取り、仮説立案から振り返り、提案までの分析サイクルを一貫して主導します。
施策意図やユーザー体験を踏まえたデータ解釈を関係者とすり合わせることで、意思決定をリードします。
具体的には、以下の業務を担当します。
データ集計、レポート作成
各運用プロジェクトのKPI設計、ダッシュボード設計/運用
関係者とのディスカッションを通じた施策の振り返り/課題発見/改善提案
ゲーム内のバランス調整、パラメータ設計に向けた分析
ユーザーの行動や反応の調査/分析
カスタマーサポート起点の調査/分析
分析に必要なデータ変換パイプラインの開発/整備 等
組織情報
データ分析の専門組織として12年以上活動しています。
ポジションのミッション
「最高のコンテンツを作る」ために、チームの問題を解決する。
採用の背景
Cygamesは「グランブルーファンタジー」「ウマ娘 プリティーダービー」といった数々のヒットタイトルを生み出し、ソーシャルゲーム市場を牽引する存在として成長を続けています。
さらなる事業拡大とユーザー体験の向上を目指す中、データ分析による意思決定の重要性は増しており、共にコンテンツの未来を切り拓くデータアナリストを募集します。
現在は15名規模の組織で、新卒/二卒や他業種からの転職者など、幅広いバックグラウンドを持つスタッフが日々活躍しています。
各プロジェクトに1〜3名の専任チームとしてアサインされ、開発エリアに座席を設けて開発メンバーと密にコミュニケーションを取りながら、分析業務に専念します。
また、ETLの整備を担うデータエンジニア領域の専門チームがあり、アナリストがプロジェクトの分析に集中できる環境を整えています。
ポジションの魅力
サービスの更新サイクルが速く、ユーザーからのフィードバックもダイレクトに得られるため、データアナリストとして仕事の手応えを感じやすい環境です。
開発メンバーとの席が近く、かつディレクターやプロジェクトマネージャーがデータ分析を重要視する文化もあるため、運用プロジェクトの意思決定にかかわる議論が活発な環境です。
大規模なデータを有するプロジェクトが複数あり、分析出来る範囲が広く、単なる集計/レポートに留まらず、施策提案、効果測定まで一貫して関われる点も魅力です。
仕事内容
■概要
カバー株式会社の物販ビジネスは国内外で急成長を続けており、それに伴い物流の物量と複雑性も増大しています。現在、当社では「物流を次のステージへ」進めるべく、倉庫の集約やITシステムの導入、自動化といった物流改革を推進しています。
この改革を現場レベルで完遂し、3PLパートナーとともに「良い商品を、早く、安く、品質を落とさず届ける」というミッションを支える実務の要として、国内物流担当を募集します。
・参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
カバー/今をときめくVTuber業界を切り拓くEC物流戦略
「hololive production OFFICIAL SHOP」
■業務内容
国内におけるB2C(EC・ファン向け発送)およびB2B(小売店・ポップアップイベント向け発送)について、3PLパートナー企業様と連携を取りながら物流オペレーション全般を担っていただきます。
3PLパートナーの管理・運用 :委託先物流センターのパフォーマンス管理、コスト管理、および日々のオペレーション調整。
物流オペレーションの最適化 :入出荷進捗の管理、在庫精度の維持、および配送品質の向上施策の立案・実行。
物流プロセスの改善 :OMSから倉庫集約やWMS(倉庫管理システム)連携、自動化設備の導入に伴う実務プロセスの再構築。
季節・イベント波動への対応 :大規模イベントや新作グッズ発売時の急激な物量増加に対し、3PLと連携したキャパシティ確保とスムーズな発送の実現。
社内関連部署との連携 :MD(商品開発)、EC、営業、カスタマーサポート等と連携し、リードタイム短縮や配送コスト最適化を推進。
この仕事の魅力ややりがい
物流業務プロセス設計の当事者になれる :成長著しいIPビジネスにおいて、倉庫集約や自動化といった「物流の進化」を最前線で体験できます。
ファン体験に直結するやりがい :自分の工夫一つで、ファンの方々に「商品が早く届いた」という喜びを提供できる、非常に手応えのある仕事です。
専門性の幅を広げる :単なる配送管理に留まらず、SCM全体の視点やITシステム、コストコントロールなど、広範な専門スキルを磨くことが可能です。
この求人案件の募集は終了いたしました
ポジション概要
キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。
不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。
また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。
入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。
その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せします。
オペレーターからの質問・相談対応
業務上の判断が必要な案件への対応
メンバーの育成・フォロー
業務進捗や対応状況の管理
クライアントへのエスカレーション対応
クライアントとの定例会議への参加
業務改善や運用ルールの見直し
各種レポート作成・報告業務
チーム運営の中心として、メンバーの育成や業務管理、クライアント対応を担いながら、業務品質や生産性の向上を推進していただくポジションです。
チーム体制
SV:2名
オペレーター:6名
現在はSV2名体制で6名のオペレーターを管理しています。
入社後は現任SVから業務の引継ぎを受けながら、チーム運営や業務管理を習得していただきます。
オペレーターからの相談対応やクライアントとの調整業務が多く発生するため、関係者と連携しながら業務を進めていただきます。
? おすすめポイント
??未経験でも安心!充実した研修制度あり◎
【1か月目】
初週:座学研修
2週目以降:実際の案件対応を開始、オペレーター業務を経験
【2か月目以降】
管理シフトへ移行
既存管理者から業務引継ぎ、SV業務を開始
??土日祝休み中心で働きやすい環境
基本的に土日祝休みで、年間休日は120日以上。仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。
??GAS・VBAなど業務改善スキルを身につけられる
業務効率化や運営改善に関わる機会があり、GASやVBAなどの知識を深めながらスキルアップを目指せます。
人材要件
【必須】
ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方
PCおよびWebブラウザを使用した業務経験をお持ちの方
ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方
【歓迎要件】
業界を問わず、チームマネジメントやメンバー育成、業務管理の経験
VBAやGoogle Apps Scriptを活用した業務効率化経験
マニュアル、FAQ、Wikiなどの作成・運用経験
【求める人物像】
作業者として業務をこなすだけでなく、チームを牽引する立場として主体的に行動できる方
個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や生産性向上を意識できる方
メンバーとのコミュニケーションを大切にしながらチーム運営ができる方
状況を整理し、自身の考えや判断を持って行動できる方
課題や悩みに対して当事者意識を持って向き合える方
クライアントやメンバーとの調整業務に前向きに取り組める方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
仕事概要
\自社アニメIPのライセンス企画営業・監修担当を募集/
【ポジション概要】
外部パートナーと連携し、自社IPグッズの製造・販売を推進するポジションです。
複数のメンバーでサポートさせて頂きますので、未経験でも問題ございません!
【業務概要】
ポップアップストアやコラボカフェ等の
IPライセンス活用施策を外部パートナーと共に企画・運営を担当。
自社アニメIPとしての価値をより高めるため、
許諾判断・契約交渉・企画監修・デザイン監修・PR連携までを
一貫して主導していただきます。
ショートアニメIPのビジネス展開は業界的にもまだ確立されておらず、
新しい文化だからこそ、自社アニメIPを活用した新しいビジネススキームの
企画提案や商品企画に挑戦することができます。
【具体的な仕事内容】
■商品化・イベント実施の企画/推進
■社内クリエイティブチームとの連携
■企画・デザイン・色校正の監修
■販売プロモーション設計
■各種プロジェクトの進行管理
■契約書締結・アライアンス推進
■予算や収支の管理
変更の範囲:会社の定める業務
※新規のクライアントはお問い合わせや
繋がりで獲得していくケースがほとんどです。
※テレアポなどの業務は想定しておりません。
【フォロー体制】
・定期1on1:上長との1on1を週次で実施。
業務上の課題共有やキャリア相談をしやすい環境があります。
・成長サポート:OKRを用いた目標設計に加え、
外部セミナー参加や月5,000円までの書籍購入補助など、
学びを後押しする仕組みがあります。
・有給の取りやすさ:子どもの急な体調不良や学校行事はもちろん、
推しのライブや旅行などプライベートの予定でも
気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。
【チームメンバー】
・マネージャー(31歳):元広告代理店/プロジェクトマネージャー
・メンバー(25歳):元決済代行企業/営業担当
毎朝、昨日見た作品やトレンドの話で盛り上がるほど
エンタメへの熱量が高いチームです。
【入社後の動き】
・入社後2週間:研修期間として、自社アニメ・マンガコンテンツをインストール
・入社後1か月~3か月:IP展開事業部に所属し、既存の業務フローを一通り理解
・入社3か月~半年後:担当者として、1案件を問い合わせ対応からお任せ
・入社1年後:リーダーとして複数のIPを担当、5案件程度を平行してお任せ
※その後は個人に合わせたキャリアパスを「すり合わせ」にて決定します
【本ポジションの魅力】
◎グッズ化・コラボ企画をリード
Plottとキャラクターを使用したい企業の橋渡し役として
グッズ制作・コラボ・ポップアップストアの出店などをリードします。
◎ファンに喜んでもらえる体験を追求
どうしたら、もっとファンが喜んでもらえるのかを追求し、
表情・セリフなど細部にまでこだわり、納得いくまで磨き上げます。
そして、商品販売後にSNSでファンから高評価の反応をいただけた瞬間こそ、最大の喜びです。
◎経営陣と連動して動ける
アサイン先となるIP展開事業部は、取締役直下の新規事業部。
まだまだ成長途中の事業部のため
コアメンバーとしてチームにジョインしていただきます。
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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを
企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから
大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。
2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人
『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人
『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、
時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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