【ヘブンバーンズレッド】リード演出デザイナー・WFSの求人情報

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
・担当メンバーのマネジメント
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
・過去のご経歴でのマネージャー経験
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
・マネージャーとして、配下のメンバーを活かす働き方ができる方

「ヘブンバーンズレッド」の2Dアーティストとして、キャラクター、カード、スチールイラスト制作をお願いいたします。

業務内容
Wright Flyer Studiosが運営・開発するゲームタイトルのマーケティング担当として、国内外におけるマーケティング / プロモーション戦略の企画・立案・実行を担っていただきます。
◆具体的な業務内容
プロジェクトマネジメント
関係会社を巻き込んだプロジェクトの管理・推進
ライブサービスゲームのマーケティング業務全般
プロモーション戦略の企画立案
SNS管理/運用
キャンペーン設計・実行
ニュースレター作成
WEBサイトディレクション
生放送制作（企画・台本・スライド制作）
リアルイベント制作（企画・進行管理）
インフルエンサー施策の企画・運用
協力会社との調整・折衝
契約締結業務 など
◆ご担当いただく可能性のあるタイトル
ヘブンバーンズレッド（https://heaven-burns-red.com/）
アナザーエデン 時空を超える猫（https://another-eden.jp/）
魔法少女まどか☆マギカ Magia Exedra（https://madoka-exedra.com/）
その他新規開発中タイトル
応募資格
必須スキル/経験
ゲームに関わるマーケティング業務経験（1年以上）
ゲーム、エンタメビジネスへの興味関心
コミュニケーション能力
社内外のステークホルダーと円滑に連携し、物事を進められる方
マルチタスク管理能力
多くの案件を並行して推進し、自らタスクを管理・ドライブしていける方
歓迎スキル/経験
スマホゲームのプロダクトマーケティング経験
ローンチマーケティングの経験がある方は歓迎
コンシューマゲームでのプロダクトマーケティング経験
求める人物像
ゲームやアニメ、漫画などのエンタメコンテンツが好きな方
ヒットが出ても出なくてもめげずに挑戦し続けられる方
ゲームやアニメなどエンタメ業界のマーケティング領域で、キャリアを築きたい方
リスペクトを持って、行動や判断ができる方
やったことない仕事に対しても手を止めずに、周囲と連携しながら主体的に動ける方

業務内容
・コンシューマゲーム開発における、キャラモデル（人物モデルメイン）の
制作および制作環境の整備
・キャラモデルのテイスト決定/仕様設計/クオリティ管理など
・キャラモデルの制作パイプラインおよび制作フロー整備など

使用ツール
Maya、Substance Painter、Zbrush、Photoshop、marvelous designer、Substance Designer

必要書類
・履歴書・職務経歴書（形式：PDF）
・応募作品（人物モデルを1体以上）
ポートフォリオは転送サービスを用いてファイルをアップロードしURLをお知らせください
※『ポケットモンスター』シリーズに関連するキャラクター、企画、ゲームは選考対象外です

ライブ全体の企画から携わることのできる演出企画のマネージャー候補を募集！
業務内容
当社が企画・開発するバーチャルライブのライブ演出をお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
バーチャルライブにおけるライブのクオリティーアップ
チームでの演出、ステージ制作などライブ全体の制作など
＜業務の魅力＞
ライブで披露する楽曲やキャラクターの魅力を最大限に引き出す演出づくりの中心を担っていただき、制作物に対しユーザーの反応がダイレクトに返ってくる性質の仕事です。
常にユーザーのことを考え、「よりよい演出」を常に追求していただきます。
チームでディスカッションしながら、ものづくりをするのが好きな方にとってやりがいのあるポジションです。
必須要件
Timelineを用いたシーン制作のご経験
VFXGraph, SharderGraph, Particle System, Houdiniなどのご経験
歓迎要件
Unityでのエフェクトの作成経験
Maya等、何かしらのDCCツールの実務使用経験
CM、MV、PV、映画、ゲームのシネマティクス等の制作に関する業務経験
ライブ製作に関するご経験
規模問わず、チームのリーダー、マネジメントのご経験
CG演出(ライティング，コンポジット，シェーディング等)の実務経験
求める人物像
他職種ともスムーズにコミュニケーションを取れる方
ゲーム、アニメ等のキャラクターコンテンツが大好きな方
チーム内でのコミュニケーションや一緒に成果を出すことを大切にできる方
ユーザー体験を追求できる方
高いクオリティを追求しつづけられる方
選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※各面接が複数回となる可能性もございます
提出物
履歴書
職務経歴書
ポートフォリオ
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