【ゲーム事業】マーケティングディレクター・ディー・エヌ・エーの求人情報

DeNAグループでは、ゲーム、ライブコミュニティ、スポーツ・スマートシティ、ヘルスケア・メディカルの多角事業展開をする一方で、他企業とアライアンスを組み、世の中にDelightを届ける事業展開をしています。
本ポジションでは、様々なアライアンス業務を行うソリューション本部において、Webサービスのフロントエンド開発で、組織を一緒に作っていけるリードエンジニアとして携わっていただける方を募集いたします。組織マネジメントだけでなく、開発のリードもお任せいたします。
非常に技術の進化が早いWebフロント領域ですが、DeNAが新たなチャレンジをしていく上で、より多くのユーザーにとって最良の体験となるようにより優れたWebサービス開発を行えるよう体制を強化を目指し、採用を行っております。
【業務内容】
Webサービス開発における以下の業務をお任せします
・要件定義～実装まで一気通貫のフロントエンド開発リード
・リリース後の運用保守
・メンバー育成、メンバーケアなどのマネジメント業務
・チーム内連携、社内外の関係各所との調整業務
・開発に関連する提案業務
・チームメンバーの育成
【やりがい】
・フロントエンド開発組織の組織開発やメンバーマネジメントだけでなく、プロジェクト開発にリードエンジニアとして参画し、幅広くの能力発揮が可能です
・中長期的にスポーツ、エンタメ、AIなどDeNAらしく多事業に関われる機会があります

＜概要＞
事業横断のデザイン制作を行う部署に所属していただき、様々な事業のデザイン（主にプロジェクトのVIに関連するロゴ、グラフィック、Webデザインやプロモーション）を推進していただきます。※サービスのUI/UXデザイナーの募集ではありません
また、AIを活用した制作プロセスの効率化を積極的に推進しながら、AIには担うことのできない世界観づくりや、人の感情に訴えかけるアートディレクション・デザインを担っていただくポジションです。
＜環境＞
DeNAは、ソーシャルライブ、スポーツ、ゲーム、ヘルスケア、エンタメなど、多様な事業・サービスを展開しており、クリエイターとして関われる領域が非常に幅広いのが特長です。※詳しくはDeNA事業情報（https://dena.com/jp/services/）をご覧ください。
・数千万人のユーザーを獲得しているサービスもあり、仕事の規模感は非常に大きいです。
・リリース前から、サービスの開発者と密なやりとりができます。例えば、サービス全体のマーケティング施策の検討や、サービス名称の決定やロゴの制作段階など、上流部分から携わることも可能です。
＜具体的な業務内容＞
ビジュアルコミュニケーションを主としたデザイン業務全般です。
・VIデザインや世界観作りにおけるアートディレクション
・コーポレート及び様々な事業のデザイン
・新規事業立ち上げにおける、ブランディング及びデザイン
・既存サービスのリニューアルに伴うデザイン
・各プロモーション施策、マーケティング活動におけるコミュニケーションデザイン
・パートナー制作会社へのディレクション及び進行管理
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◇各種で情報の掲載を行っています。
- カルチャーデック：https://design.dena.com/uploads/pdf/culture-deck.pdf
- Cocoda：https://cocoda.design/teams/dena
- note : https://note.com/denadesign
- X：https://twitter.com/dena_design_jp
- Instagram ：https://www.instagram.com/dena_design_jp
※ご応募時はポートフォリオのご提出をお願いいたします

データ統括部では、Kaggle Masterを中心とした多くのトップデータサイエンティスト(DS)や、データエンジニア、MLエンジニアを多数抱えており、AI業界でも大きな知名度を持っています。
開発チームの専門性を十分に活かして、大きな事業価値を生み出すためには、AI利活用の発見、課題ドリブンでの戦略立案、AI案件の特性を理解したプロジェクトリードが行える人材が重要になり、データ活用推進グループにて、次の業務をお任せします。
＜業務内容＞
クライアントや社内の他事業本部からの相談、依頼に対し、AI利活用の発見やAI案件のプロジェクトリードを実施します。
- クライアント、社内各事業における課題発掘
- 課題に対する技術のアジャスト、期待値調整
- 提案/契約/POC/サービス実装までのプロジェクトマネジメント
- QCD管理
- データ統括部エンジニアやその他の関連部署の人材との橋渡し
- 各ステークホルダーとの折衝、マネジメント 等
＜当該業務を通じて得られるもの＞
‐ 今後ますます増えて行くであろう、AI活用プロジェクトを最前線で経験出来る
‐ 新たな収益の柱を生み出す経験・事業マネジメントスキル全般
- 様々な業界・業種、特に大手上場企業との対話を通じて得られる人脈・ネットワーク

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当社は東京で、ITマーケティング・スペシャリストを募集しています。KOMODOにおけるマーケティングは、オンライン・マーケティング・キャンペーン、リテール・プロモーション、ライブイベントやトーナメント、ソーシャルメディア活動、インフルエンサーとのコラボなど、幅広い活動を含む創造的な取り組みをします。世界で最も人気のある製品の数々を、日本や海外で知ってもらうための素晴らしい機会になるはずです。
適任者は、お客様が当社の製品やブランドを発見、理解し、有意義な体験を構築できるよう、楽しく創造的な計画を立てることができる方です。この役割には、顧客の声に耳を傾け、トレンドを理解し、キャンペーンを立ち上げ、そのパフォーマンスを評価し、学んだ教訓を次のキャンペーンに活かすという反復的なアプローチが求められます。

● お客様とつながるための、楽しく効果的なマーケティング・キャンペーンの創出
● 顧客動向や日本の最新トレンドの把握
● KOMODOの他のチームメンバーとの協力の上、各地域に合わせた全体的なマーケティング
戦略の策定
● 当社製品およびブランドの追跡調査
● 科学的手法を取り入れた、キャンペーンの成功の定義および評価
● 会議やイベントのための出張

所属部署と職種
viviONのサービスグロース部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、既存ユーザーのロイヤリティ向上と、それに伴う収益の最大化に取り組むことです。特に、DLsiteを含むプラットフォーム上の会員（ユーザー）に対するナーチャリングとLTV（顧客生涯価値）の引き上げを担っています。この部門のマネージャー候補として、既存の主力事業中心のCRM体制を、コミックアプリ「comipo」、総合バラエティーストア「BLUE」といった成長領域を含むサービス横断的なCRMへと変革し、各サービスの継続率と収益向上を牽引してください。
【サービスグロース部門 マネージャー候補】 は、サービス横断的なデータ分析に基づき、CRM戦略の設計と実行のPDCAサイクル全体をリードするポジションです。決済データやユーザー行動データを活用し、サービスごとに分断されていた顧客情報を統合。「コンテンツを通じた真のロイヤリティ化」を実現するためのコミュニケーション戦略を構築し、事業側と連携しながら、その実現に向けた施策を推進していただきます。
採用背景
従来、当社のCRMの取り組みはサービス毎に独立した情報の分析に留まっていましたが、今後はviviONポイント導入など決済の仕組みも変わり、サービスを横断した適切なデータ分析が可能になります。事業全体の成長フェーズが、既存の主力事業中心から新規事業/コンテンツを含めた統合型へとシフトする中で、各サービスの継続率とLTVを向上させることは最重要課題の一つです。しかし、マーケティング/CRMの専門知識を持つ担い手が不足しており、継続率向上の「方程式」を見つけるための戦略とPDCAを回せる人材の増員が急務となっています。
業務内容
成長領域（comipo、BLUEなど）におけるCRM戦略の設計・構築
サービス横断的な顧客データ分析（LTV、継続率などの指標化と可視化）
顧客コミュニケーション施策の立案・実行・検証（メール、LINEなど）
事業責任者を含むステークホルダーへの分析結果・施策提案と連携
（スキル・経験に応じ）組織内のCRMスキル底上げのための指導・育成
このポジションの魅力と難しさ
＜魅力＞
単なるリピート施策に留まらず、エンタメ企業としてコンテンツを軸にした「真のロイヤリティ化」に挑むことができます。これは、一般的なECやtoBサービスでは難しい、viviONならではの醍醐味です。
分析環境やCRMツールなど、業務基盤はすでに整っているため、施策の立案とPDCAに集中できる環境です。
複数サービスを横断的に担当し、コンテンツ・新規事業といった幅広い領域で経験の幅を広げられます。
＜難しさ＞
各サービスの継続率を上げるための「再現性のある方程式」を見つけるのは難しく、粘り強い探求心が必要です。
DLsiteのような大規模サービスでは課題抽出から改善までに時間がかかり、新規サービスでは差別化が難しいといった、サービスごとの異なる課題に取り組む泥臭さも伴います。
自らリードし、事業側と連携しながら進め方を提案し、組織的な変化を生み出す必要があります。
応募条件
＜必須の条件/経験＞
ECを含む事業会社での、自社サービス/事業におけるCRM設計または戦略構築の実務経験（年数は不問だが、戦略から実行まで一貫して携わった経験を重視）
SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に結びつけた改善経験
顧客の購買行動が短期間で繰り返される一般商業系サービス（自動車、不動産などの高単価・低頻度購買サービスは除く）でのマーケティング経験
＜歓迎される経験/スキル＞
LINE運用に関する高い知見
BIツール（Tableau、Lookerなど）の利用経験
SQLの基礎的な知識または実務経験（データの抽出や加工が自身でできると尚可）
自ら課題を発見・定義し、その解決を主導した経験
多様なステークホルダー（事業部門、経営層など）を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
言語化力・キャッチコピー力（言葉にならない顧客の感情やニーズを言葉にする能力）
マーケティング領域以外にも幅広い分野で情報収集を行っており、他者の視点（興味のないユーザーの視点など）に立つ想像力があること
ユーザー目線での施策立案を重視するマインドセット

所属部署と職種
viviONのEC事業部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、二次元コンテンツを愛する世界中のファンへグッズを届ける架け橋となることを目指しています。主力事業であるDLsiteに次ぐ第二の柱として2024年に立ち上がった「viviON BLUE」は、自社IPやライセンス商品、ホビーなど多彩な商材を国内外へ展開する二次元総合ECサイトです。
【販売戦略担当（リーダー候補）】 は、このECサイト運営における「攻め」の司令塔です。マーケティング、仕入れ、キャンペーンなどの各機能を統括し、点在していた施策を一つの太い戦略へとまとめ上げる役割を担います。商品ごとの最適な価格設定、在庫コントロール、そしてグローバルなプロモーション施策を一貫して指揮し、日本のカルチャーを世界へ届けるための事業成長と売上最大化を牽引していただきます。
採用背景
当社は現在、主力事業の安定した基盤の上で、新たな事業の柱を育てるべくEC領域「viviON BLUE」に注力しています。サービス開始以降、あおぎり高校などの自社IPに加え、他社IPやホビー商品へとラインナップを拡充し、海外展開も積極的に進めています。現在、各専門メンバーが個別に施策を実行していますが、事業を次のフェーズへ引き上げるためには、全体を俯瞰し統合的な販売戦略を描けるリーダーが不可欠です。ECサイトの運営から将来的な実店舗展開までを見据え、世界市場に向けて事業をドライブしていただける方を募集します。
業務内容
ECサイト全体の販売戦略および事業計画の策定・実行
商品別の販売計画立案、価格設定、在庫管理（適正在庫の維持・仕入れ調整）
売上・予算の設計および予実管理
国内外に向けたプロモーション施策、特集・キャンペーンの企画立案と推進
販売データの分析に基づいた改善提案とPDCAサイクルの実行
チームメンバー（マーケティング、仕入れ担当など）のマネジメント
社内外の関係者、版元との調整およびプロジェクト推進
将来的な実店舗立ち上げに向けた企画・準備
このポジションの魅力
グローバルな挑戦権： 日本の二次元コンテンツに対する熱量が高い海外市場へ向け、越境ECを通じてダイレクトに商品を届ける戦略を自ら描き、実行できます。
裁量とスピード感： 安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業チームとしての裁量は大きく、ベンチャーのようなスピード感でアイデアを形にできる環境です。
事業領域の拡大： 現在はECが中心ですが、今後は取り扱い商材の幅を広げ、実店舗の立ち上げも視野に入れているため、オンライン・オフライン双方の経験を積むチャンスがあります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
自社ECサイトでの販売戦略に関わる2以上の実務経験
エンタメグッズ、またはライセンス商品（公式グッズ、コラボ商品など）の取り扱い経験
チームリーダー、またはメンバーマネジメントの経験
< 望ましい経験/スキル >
越境EC（海外向けEC）の運用・販売戦略経験
ベンチャー企業など、少人数チームでのECサイト運用・立ち上げ経験
CRM（顧客関係管理）領域での知見を用いた顧客ロイヤリティ向上施策の経験
商品企画や版元とのライセンス交渉の実務経験
数値分析に基づき、論理的に戦略を立案・推進できるスキル