【ゲーム事業】マーケティングプランナー・ディー・エヌ・エーの求人情報

【概要】
QAリーダーは、複数サービス・複数タイトルの検証作業を受け持つチームのリーダーとして、事業（開発）に対し品質面で改善施策を講じ、最適な品質保証体制を構築することが求められます。
DeNAのサービスやプロダクトのクオリティを担保する最後の砦として品質管理部は重要な役割を担っています。
それに加え、現在はAI活用を通じたテストプロセスの効率化やQAコストの削減など、次世代のQA体制構築に向けた大きな変革期にあります。
これから伸びていく事業の土台を支えながら、QAリーダーとしてプロダクトの品質向上とAIネイティブなQA組織へのアップデートに貢献しませんか？
【主な業務】
・QAマネージャーの元、QAチーム（10名程度）のリーダーとしてチームマネジメントを行う
・主にエンタメ領域（ゲーム以外のエンタメ、コミュニティ、新サービス等）のテストマネジメント業務、外部検証窓口とのコミュニケーション
・品質マネジメント
- テスト全般における戦略の立案、推進
- 検証作業の標準化、効率化、改善活動
- コスト、工数、障害分析に対する改善活動
- 企画・開発部門、カスタマーサポートなど関連部門へのフィードバック
- 事業部に対する改善活動推進（開発品質の向上）
- カスタマーボイスを開発やQAテストに取り込む活動の推進
・AIネイティブな検証プロセスの構築
・品質メトリクスを用いた定量的判断、プロジェクト状況を見極めた定性的判断を行い、品質レポートや振り返りの作成
【この仕事の魅力】
・DeNAがリリースするサービス・プロダクトに対し、QAの立場として品質面で貢献することが可能です。
・「AI×QA」の最前線で、テスト効率化や品質改善といったQA組織のアップデートをする経験が積めます。
・一社にいながら、規模・ジャンル共に多様なビジネス / ドメインのQA経験、マネジメント経験を積むことが出来ます。
・事業部とQAチームとの距離が非常に近く、事業部（開発）への提案 / 貢献が可能です。
・品質の標準化や改善活動を行うことが可能です
・CS部門と密に連携している為、ユーザーの声をダイレクトに知り、品質改善に活かすことが可能です。
・社外発信に力を入れているため、日ごろの業務の成功事例（AI導入のナレッジなど）を社外発表することが可能です。（定期開催しているQA部門主催の社外イベントの運営に参加することも可能です）

DeNAでは、AIネイティブな新規事業を次々と立ち上げています。生成AIを活用した言語学習、受験学習の伴走型コーチング、AI×ゲームによる新しい体験など、その領域は多岐にわたります。
本ポジションは、AI技術開発部のソフトウェアエンジニア（LLM）として、これら複数の新規事業のいずれかに入り、LLMを活用した機能・ワークフローの開発と継続改善を担うポジションです。
業務では、サービス開発の現場に密に入り、PdMやフルスタックエンジニアとワンチームで、複雑なLLMワークフローの設計・実装、プロンプトとワークフローの改善、評価ハーネスやログ基盤の整備を担います。作って終わりではなく、実ユーザーに提供されるプロダクトの中で、出力品質・応答速度・コスト・安定性を粘り強く改善していくことを期待しています。必要に応じて、推論基盤、ファインチューニング用の実験・実行環境、GPUワークロード基盤など、LLMプロダクトを支える基盤領域にも関わります。
職務詳細
ご自身のスキル適性や志向性を踏まえ、以下のいずれかのプロジェクトでLLMワークフロー開発とLLMOpsを担当いただきます。
展開中の主なプロジェクト例
AI英会話アプリ
LLMによるシナリオ生成とエージェント技術を用いた、挫折しない言語学習体験の構築
AI受験コーチング
手書き答案の思考プロセス分析と学習計画の自動最適化により、教育格差を解消する伴走型プロダクト開発
AIネイティブゲーム
AIをゲームバランスや体験の核に据えた、新しいエンターテインメントの創造
ミッション
LLMプロダクトの「動く」を「ユーザー価値」に引き上げる
個別プロダクトのLLMワークフローを、実ユーザーの反応やログに基づいて継続的に改善する
評価、ログ、推論、運用の仕組みを整え、データドリブンな改善基盤を作る
業務内容
LLMワークフローの設計・実装
多段プロンプト、条件分岐、ツール呼び出し、エージェントワークフローの設計・実装
LangChain / LangGraph等を用いたワークフロー構築、既存ワークフローの改善
ストリーミング、コンテキスト長・出力トークン管理、リトライ、タイムアウト、フォールバックなどLLM特有の挙動を踏まえた設計
LLMマイクロサービスの実装
評価用・アノテーション用社内ツールの実装
プロダクト開発・運用改善
PdMや事業部エンジニアと連携した要件定義、コア価値・コアユーザーの探索
ユーザー体験上の課題がLLMワークフロー、UI/UX、サーバー、データのどこにあるかを切り分けるための仕組みづくり
立ち上げ期は検証速度を重視し、運用改善期は保守性・スケーラビリティを高める開発
本番運用に必要なセキュリティ、権限管理、監査ログ、障害対応、コスト管理
LLMOps・評価基盤の構築
入出力ログ、ユーザー行動ログ、評価ログの収集・構造化・保存設計
評価データセットや評価ケースを用いた評価ハーネスの構築
LLM-as-a-judge、自動評価、回帰テスト、品質モニタリングの仕組み化
プロンプトやワークフロー変更の影響を定量的に確認できるCI/CD・検証フローの整備
レスポンス品質、レイテンシ、コスト、エラー率などの可視化・監視
利用技術・開発環境
開発言語
Python
SQL
LLM / AIアプリケーション
OpenAI API、Anthropic Claude、Google Gemini、その他LLM API
LangChain、LangGraph
RAG、ベクトル検索、Embedding、AIエージェント
LLM-as-a-judge
インフラ
Google Cloud
Cloud Run
Cloud SQL
BigQuery
Vertex AI / Agent Builder
Cloud Logging
Docker
Terraform
GitHub Actions
開発支援ツール
GitHub
Claude Code
Codex
Cursor
Devin
働き方
週5日の渋谷オフィス出社を前提としています。
0→1フェーズの小さなチームでの密なコミュニケーションを重視しているため、基本的にはオフィスでの勤務となります。ただし、体調不良やご家庭の都合など一時的なご事情によっては、一部リモート勤務とすることもご相談可能です。

現在、DeNAのセキュリティ組織は重大な変革の過程にあります。
従来のような「画一的な全社規定の策定・管理」を主眼とする体制から、個々の事業環境を深く理解し、予兆を捉えて現場と密に連携する「伴走型」の組織へ。
この転換を力強く牽引する中心的な役割を担う方を募集いたします。
ゲームやライブストリーミング、さらにはヘルスケア、メディカル、スポーツ等、多岐にわたる事業を展開するDeNAグループでは、各領域で直面する脅威の質が大きく異なります。さらにランサムウェアやサプライチェーン攻撃などの脅威への対策、AIの活用が進む中で新たなリスクへの備えは喫緊の課題であり、これらに対しては汎用的な施策のみならず、各事業の特性に最適化されたアプローチが不可欠です。
本ポジションでは、各事業の文脈に即したプライバシー法令への準拠支援や管理体制の構築、インシデントへの対応、教育・監査、ナレッジベースの高度化など、広範なセキュリティ推進業務に従事していただきます。また、AI技術の積極的な活用により定型業務の効率化を図り、より戦略的かつ付加価値の高い業務に注力できる環境も提供します。
単なる規律の番人にとどまらず、ビジネスの成長をセキュリティの側面から支える真のスペシャリストとして、共に挑戦してくださる方をお待ちしております。
【具体的な業務内容】
国内外のプライバシー関連法令（GDPR・CCPA・個人情報保護法等）を踏まえた事業支援
社内から寄せられるセキュリティ相談への対応・事業伴走
DeNA CERTの運営・インシデント対応
セキュリティ教育・啓発、情報セキュリティ監査
AIを活用したセキュリティ業務の効率化・自動化への参画
セキュリティナレッジの集約・ドキュメンテーション・情報共有促進
DeNAグループ各社と連携したプライバシー／セキュリティ管理体制の構築・推進
ご入社後は、セキュリティ推進グループに所属いただき、ご経験やご志向に応じて上記のようなセキュリティ領域全般に携わっていただく予定です。

募集要項
KOMODOでは、Steam Hardware領域におけるマーケティング担当（スペシャリスト）を募集します。本ポジションでは、オンライン施策（キャンペーン運用・SNS・インフルエンサー施策）に加え、リテールパートナーとの共同プロモーション、ダイレクトオンラインでの販促施策、イベント（展示会・体験会・コミュニティイベント等）の企画・運営など、複数チャネルを横断してマーケティングを推進していただきます。世界で最も人気のある製品の数々を、日本および海外でより多くの方に知ってもらうための貴重な経験を得ることができます。

本ポジションでは、ターゲット理解と市場／トレンドの把握を起点に、施策の企画から実行、効果検証、改善までを一貫して担います。社内外の関係者と連携しながら、成果につながる打ち手を継続的に作っていくことを期待しています。

理想の人物像は、お客様が当社の製品やブランドを発見・理解し、有意義な体験を構築できるよう、楽しく創造的な計画を立てられる方です。そのために、顧客の声に耳を傾け、トレンドを理解し、キャンペーンを立案し、そのパフォーマンスを評価し、学んだ教訓を次のキャンペーンに活かすといった反復的なアプローチが求められます。

担当業務
ターゲット層とつながるための、楽しく効果的なマーケティング・キャンペーンの立案・実行
顧客動向や日本市場の最新トレンドの把握
KOMODOの他のチームメンバーと協力の上、各地域に合わせた全体的なマーケティング戦略の策定
当社製品およびブランドの追跡調査（認知／評判／露出状況のモニタリング等）
KPIの設定および効果検証、学びを次の施策に活かす改善（PDCA）
リテールストアでのプロモーション、ブランドプロモーション戦略の策定と実施
会議やイベントのための出張

KOMODOについて
KOMODOは、ゲームやマンガ業界の未来を形作る革新的な製品やサービスを提供する企業です。Steam Deck販売のアジア展開、オリジナルゲーム開発と出版を行っており、そして今、新たに「NIUHI」— 世界中のマンガファンに届け、マンガクリエイターを支援する新しいマンガプラットフォームを始動しました。この目標を達成するために、情熱とスキルを持った仲間を募集しています！

KOMODOではお客様に新しい価値を届けることを大切にする、多様で情熱的なチームが活躍しています。ゲームやマンガへの情熱を共有できる方、新しいプロダクトをグローバル展開するダイナミックな事業へ参戦したい方、プロジェクトへの貢献を直接感じて開発に携わりたい方にとってKOMODOは最適な環境です。

東京、ホノルル、ソウルオフィスで私たちと一緒に未来を形作りましょう。ご応募お待ちしています！

この求人案件の募集は終了いたしました

【所属部署と職種】
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全サービスの成長とユーザー、クリエイター双方の満足度を向上させることを命題としています。特定の機能・役割ごとの縦割り編成ではなく、役割の垣根を超えた横断的なユニット体制をとることで、マーケター個人の専門性を活かしつつ、事業課題に対して柔軟かつ組織的に向き合える環境を作っています。
【フルファネルマーケター】 は、主力事業であるECサービスやクリエイター支援プラットフォームなどの新規事業において、集客からナーチャリングまでを一貫して担当するポジションです。部分的な施策実行にとどまらず、戦略立案から施策の実行、データに基づいた効果検証、そして次のアクション設定まで、一貫したPDCAサイクルを回していただきます。代理店との連携による新規獲得から、CRMツールを活用したファン育成まで、フルファネルでのマーケティング活動を通じて事業成長を牽引する役割が期待されます。

【採用背景】
当社では現在、主力事業の拡大に加え、多くの新規事業が続々と立ち上がっています。これに伴い、広告やCRMといった単一の機能に閉じたマーケティングではなく、サービス全体の成長を見据えて集客から定着までを包括的にデザインできる人材が必要不可欠となっています。 これまでの「点」でのマーケティングから、ユーザーライフサイクル全体を捉えた「線」でのマーケティングへと進化させるため、代理店折衝経験やCRMの実務経験を持ち、自ら手を動かして事業をグロースさせたい意欲ある方を募集します。

【業務内容】
新規ユーザー獲得に向けた集客戦略の立案および代理店とのプロモーション推進
各サービス運営担当者と連携した企画立案、運用、分析、改善業務
キャンペーンやクーポン施策の企画・運用およびナーチャリング施策の実行
行動・購買データ、ユーザーライフサイクル分析に基づくKPI設計
CRMツール（BigQuery, MPSEなど）を活用したCRM戦略の策定・推進
MAツールを用いたユーザーコミュニケーションシナリオの構築
アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む）
BIツール（BigQuery, Lookerなど）を活用した各種データ収集・分析
グロースハック（A/Bテストなど）による継続的な改善サイクルの実行

【このポジションの魅力】
フルファネルでの経験： 集客（Acquisition）からファン化（Retention）まで、マーケティングの全工程を一貫して担当することで、特定の領域にとらわれない幅広いスキルと経験が得られます。
代理店連携のリード： メンバーには代理店出身者も多く、ノウハウ共有が活発です。代理店との協業をリードし、外部リソースを最大限に活かして事業成長を牽引できます。
裁量と挑戦の環境： 課題提起からA/Bテストでの検証、改善までを主体的に回せる環境です。「決まったことをやる」のではなく「自ら仕事を作り出す」姿勢が歓迎されます。
最新ツールの活用： GA4、BigQuery、Looker、MPSEなど、業界標準の最新ツールを駆使したデータドリブンな意思決定とマーケティング実践が可能です。

業務内容
自社ゲームタイトル(スマートフォンゲーム又はコンシューマーゲーム)のWEB広告業務を担当いただきます。

＜具体的な業務内容＞
・WEB広告出稿の運用・調整およびオペレーション業務
・各種施策/広告出稿に対する効果測定およびデータ分析
・WEB広告クリエイティブの進行管理
・SNSを活用したプロモーション活動
・メディア向け宣伝資料制作、メディア対応
・社外関係者との折衝業務全般
・事業計画に基づいたプロモーションプランの企画立案、実施
・アプリ内広告の運用及び調整

【その他】
▼入社後の業務イメージ
ご経験に応じて、まずは先輩社員とともに業務を進めながら、業務全体の流れを把握していただきます。将来的には、ゲームタイトル全体を俯瞰した企画立案・実施を担当していただくことを期待しています。

▼ 担当としての魅力
マーケティング部門では、WEB広告をはじめ、CM/OTT、イベント、PRなど幅広い業務を行っています。その中でも、WEB広告担当は施策の結果を数値として把握できる点が大きな魅力です。自身で企画・提案した施策を実行し、ユーザーの皆様に“グッとくる”企画となった場合には、その反響をダイレクトに実感できるため大きなやりがいにつながります。

また、開発チームや運営チームと連携しながら業務を推進できるため、ゲームタイトルの成長に主体的に関与できる点も本ポジションの魅力です。