求人ID: 20625
月24万円~
【業務内容】
・社内ネットワークインフラの構築、運用管理
・社内情報システム用サーバーの構築、運用管理
・情報セキュリティ対策の運用
・社内のITテクニカルサポート
ゲームの礎となるゲームエンジンやスクリプト言語、ツール類を独自開発。
これらの環境により、ゲーム開発チームは高速に試行錯誤を繰り返すことができ、本来の仕事である“遊びの追求”に集中できる環境です。
業務内容
当社家庭用ゲームタイトルのインフルエンサーマーケティング業務を担当いただきます。
<業務内容>
・インフルエンサー事務所、個人インフルエンサーとのリレーション構築
・インフルエンサーを起用したプロモーション案件の企画、交渉、実行および効果検証
・インフルエンサー向けプロモーションプログラムの企画、実行および効果検証
・インフルエンサー事務所との包括契約の推進および配信ガイドラインの運用
必須要件
・インフルエンサー事務所での営業/渉外業務の経験(1年以上)またはインフルエンサーマーケティングの実務経験(1年以上)
・インフルエンサーとの長期的なリレーション構築の経験
・ゲーム業界またはゲーム業界をクライアントとした業務経験
歓迎スキル
・英語(ビジネスレベル)
雇用形態
正社員
※ご経験やスキルに応じ、契約社員での提示となる場合がございます。
この求人案件の募集は終了いたしました
所属部署と職種
viviONのサービスグロース部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、既存ユーザーのロイヤリティ向上と、それに伴う収益の最大化に取り組むことです。特に、DLsiteを含むプラットフォーム上の会員(ユーザー)に対するナーチャリングとLTV(顧客生涯価値)の引き上げを担っています。この部門のマネージャー候補として、既存の主力事業中心のCRM体制を、コミックアプリ「comipo」、総合バラエティーストア「BLUE」といった成長領域を含むサービス横断的なCRMへと変革し、各サービスの継続率と収益向上を牽引してください。
【サービスグロース部門 マネージャー候補】 は、サービス横断的なデータ分析に基づき、CRM戦略の設計と実行のPDCAサイクル全体をリードするポジションです。決済データやユーザー行動データを活用し、サービスごとに分断されていた顧客情報を統合。「コンテンツを通じた真のロイヤリティ化」を実現するためのコミュニケーション戦略を構築し、事業側と連携しながら、その実現に向けた施策を推進していただきます。
採用背景
従来、当社のCRMの取り組みはサービス毎に独立した情報の分析に留まっていましたが、今後はviviONポイント導入など決済の仕組みも変わり、サービスを横断した適切なデータ分析が可能になります。事業全体の成長フェーズが、既存の主力事業中心から新規事業/コンテンツを含めた統合型へとシフトする中で、各サービスの継続率とLTVを向上させることは最重要課題の一つです。しかし、マーケティング/CRMの専門知識を持つ担い手が不足しており、継続率向上の「方程式」を見つけるための戦略とPDCAを回せる人材の増員が急務となっています。
業務内容
成長領域(comipo、BLUEなど)におけるCRM戦略の設計・構築
サービス横断的な顧客データ分析(LTV、継続率などの指標化と可視化)
顧客コミュニケーション施策の立案・実行・検証(メール、LINEなど)
事業責任者を含むステークホルダーへの分析結果・施策提案と連携
(スキル・経験に応じ)組織内のCRMスキル底上げのための指導・育成
このポジションの魅力と難しさ
<魅力>
単なるリピート施策に留まらず、エンタメ企業としてコンテンツを軸にした「真のロイヤリティ化」に挑むことができます。これは、一般的なECやtoBサービスでは難しい、viviONならではの醍醐味です。
分析環境やCRMツールなど、業務基盤はすでに整っているため、施策の立案とPDCAに集中できる環境です。
複数サービスを横断的に担当し、コンテンツ・新規事業といった幅広い領域で経験の幅を広げられます。
<難しさ>
各サービスの継続率を上げるための「再現性のある方程式」を見つけるのは難しく、粘り強い探求心が必要です。
DLsiteのような大規模サービスでは課題抽出から改善までに時間がかかり、新規サービスでは差別化が難しいといった、サービスごとの異なる課題に取り組む泥臭さも伴います。
自らリードし、事業側と連携しながら進め方を提案し、組織的な変化を生み出す必要があります。
応募条件
<必須の条件/経験>
ECを含む事業会社での、自社サービス/事業におけるCRM設計または戦略構築の実務経験(年数は不問だが、戦略から実行まで一貫して携わった経験を重視)
SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に結びつけた改善経験
顧客の購買行動が短期間で繰り返される一般商業系サービス(自動車、不動産などの高単価・低頻度購買サービスは除く)でのマーケティング経験
<歓迎される経験/スキル>
LINE運用に関する高い知見
BIツール(Tableau、Lookerなど)の利用経験
SQLの基礎的な知識または実務経験(データの抽出や加工が自身でできると尚可)
自ら課題を発見・定義し、その解決を主導した経験
多様なステークホルダー(事業部門、経営層など)を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
言語化力・キャッチコピー力(言葉にならない顧客の感情やニーズを言葉にする能力)
マーケティング領域以外にも幅広い分野で情報収集を行っており、他者の視点(興味のないユーザーの視点など)に立つ想像力があること
ユーザー目線での施策立案を重視するマインドセット
職務内容
■ ミッション
当社プロダクトに関する、プロモーションプランニングをお任せできる方を募集いたします。 目的の達成に向け単に認知を広げるだけでなく、さまざまな手段を駆使し、売り上げの最大化を目指していただきます。
■ 業務内容
・プロモーション方針及び手段の立案、遂行
・実行にあたって必要な社内外とのリレーション構築
■コロプラのプロモーションプランナーの魅力
・ゲーム開発部門と連携しながら業務を推進できる環境です。
・スピーディーな意思決定の環境で業務を推進いただけます。
・タイトルごとに必要な予算を提案し、計画を推進していただけます。
・グローバルなプロモーション展開に携わる機会があります。
■AIツール
・Gemini
・ChatGPT
・Claude
・Cursor
■ 参考記事
・取締役インタビュー:市場創造型マーケティングでコロプラの未来を切り開く
・部長陣インタビュー:新たな体験を創造し、世界へ届ける。マーケティング戦略を支える3部門トップが語る未来図
・ディレクターインタビュー:人気タイトルを支えるコロプラマーケターの戦略と想い
・マネージャーインタビュー:広告代理店からコロプラへ。経験を活かし、ユーザーの心を掴むマーケティングに挑戦する
・その他:マーケティング関連記事まとめ
応募資格
【必須の経験・スキル】
・事業会社側あるいは広告代理店側での
マーケティング/プロモーション実務経験 または サービス企画実務経験
※マーケティング未経験の場合、ゲームプランナーの実務経験がある方
・日常からスマートフォンゲームやSNS、オンラインサービスに触れていること
【歓迎する経験・スキル】
・スマホゲームのプロモーション実務経験
・広告の効果測定及び分析業
【求める人物像】
・エンターテイメントコンテンツ(ゲーム、アニメ、コミック、映画、音楽など)が好きな方
・チームとコミュニケーションをとりながら前向きに業務を進められる方
・忖度なく率直に発言をできる方
・全体の中で自身の役割を認識し行動できる方
・AIを活用した新たなプロモーション手法の創出に意欲的な方