【BACKS】広告運用コンサルタント（Web広告）（高知）・DONUTSの求人情報

※ポジションに迷う方はまずこちらをご覧下さい

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。

高知オフィスは2021年3月に設立し、約4年が経ちました。
現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
事業拡大に伴い積極採用を続けていますので、少しでも興味を持って頂けるようであれば、まずはカジュアルにお話しさせて下さい！

高知拠点では実際に以下のような職種出身の方が活躍中！
・元美容部員　　　　　　　　20代女性
・元公務員　　　　　　　　　30代男性
・元大手飲食チェーン販売員　40代女性
・元銀行員　　　　　　　　　20代女性
・元製紙業の営業　　　　　　30代男性

【業務内容】
以下が想定ポジションです。

◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。また訪問による営業もありません。全てオンラインで行います。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

◆稼働促進（カスタマーサクセス）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

◆お客様窓口（カスタマーサポート）
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページの作成・拡充
・研修トレーナー（経験を積んでから）

◆営業事務（セールスサポート）
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

【この仕事の魅力】
◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。

エンタメ・クラウドサービスなど、Web中心の自社サービスを展開する当社でのSNS運用担当を募集いたします。
ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」、ファッションイベント「サツコレ」、女性ファッション誌「Ray」「Zipper」、バックオフィス支援クラウドERPシステム「ジョブカン」、クラウド型電子カルテ「CLIUS」、DONUTS GAMESなど、私たちは様々な領域で事業を展開しています。
そして、それらの主要なプロダクトのスケールアップはもちろん、常に変化を求めて挑戦を続け、新規事業の立ち上げにも積極的に挑戦しています。
今回のポジションでは、私たちが企画や開発を手掛けるそれらの事業のさらなる成長と拡大のため、SNS運用を中心として、ブランドやサービスの認知度向上、顧客コミュニケーションの強化などをお任せいたします。
◆主な業務内容
自社サービスにおけるinstagram、X、tiktok等のSNS運用をお任せいたします。これまでのご経験や実績に応じて、複数の事業を横断的に見ていただく可能性もございます。
◆この仕事のやりがい
当社では多くの方にご利用いただくサービスを複数の事業領域で展開しております。中でも、SNSを活発に利用する10～30代がメインターゲットとなるようなサービスも多く、SNSでユーザーを獲得するなど、お客様と近い距離で自社のサービスに関わることが可能です。また、スピード感をもってマーケティングの視点を身に付けることも出来ます。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書
↓
②一次面接 ※WEB形式可
↓
③最終面接 ※原則、対面形式
↓
④内定・オファー面談
※面接とは別に、適性検査・リファレンスチェックのご依頼をさせていただきます。
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。特に営業メンバーを中心に募集しており、現在20名まで増員しましたが、更に増員予定なのでそれを支える営業サポートメンバーも積極的に増員することとなりました。
メンバーの大半が異なる業界からの転職者です。研修も1か月～2ヵ月しっかり行うのでご安心ください。

■業務内容
ジョブカンの営業メンバーのサポート業務が主務になります。
具体的には、、、
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

■こんな人が働いています（高知オフィス）
・元美容部員　　　　　　　　20代女性
・元公務員　　　　　　　　　30代男性
・元大手飲食チェーン販売員　40代女性
・元銀行員　　　　　　　　　20代女性
・元製紙業の営業　　　　　　30代男性

■この仕事の魅力
・プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
・外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
・研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。

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所属部署と職種
viviONの事業開発・営業部門におけるミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、クリエイターが創作活動に専念でき、かつその作品が国境を超えて多くのファンに届く環境を構築することです。特定のプラットフォームに留まらず、あらゆる書店・媒体への展開を支援することで、クリエイターの収益と可能性を最大化することを目指しています。
【クリエイター営業】 は、同人作家様と国内外の電子書店をつなぐ取次サービス「まんがハブ」において、作家様の重要なパートナーとなるポジションです。単なる取次代行ではなく、作家様一人ひとりの意向を汲み取りながら、作品の魅力を世界中に広めるための販路拡大の提案、配信運用、販促企画を行い、作家様と作品の成長に並走していただきます。
採用背景
当社が運営する「まんがハブ」は、同人作家様からお預かりした作品を、DLsiteを含めた国内外の主要な電子書店へ一括配信・販売するサービスです。昨今、ご活躍されている同人作家様の中で「自分の作品をもっと多くの人に読んでもらいたい」「海外にもファンを広げたい」というニーズが急速に高まっています。こうした熱い想いに応え、大切な作品をより広く届けるための体制強化が急務となっています。販路拡大の提案から日々のサポートまで、作家様と二人三脚で歩み、新たなファン層の開拓を推進していただける仲間を募集します。
業務内容
同人作家様への販路拡大および「まんがハブ」利用に関する提案営業
作品受領後の社内運用ユニットへの連携および配信準備のディレクション
配信店舗の選定提案、データ作成・登録に関するサポート
各電子書店の特性に合わせた販促プランの立案と実行支援
メール、電話、対面、イベント会場等での作家様とのリレーション構築
同人イベントへの参加・出展対応（休日開催時は代休取得にて対応）
このポジションの魅力
クリエイターへの直接的な貢献： 作家様の「作品を広めたい」という想いを実現し、売上やファン増加という形でダイレクトに貢献できるやりがいがあります。
ビジネスとエンタメの融合： 好きな二次元コンテンツに関わりながら、ビジネス視点での営業スキルやマーケティング感覚を磨くことができます。
事業の成長を牽引： 拡大フェーズにあるサービスの中心メンバーとして、営業手法や支援体制の構築にも携わり、組織の成長を肌で感じることができます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
法人または個人に対する3年以上の営業実務経験
円滑な対人折衝および、メール・チャット等での迅速かつ丁寧なテキストコミュニケーション能力
< 望ましい経験/スキル >
同人作品の制作活動経験、または同人業界での実務経験
出版業界やエンタメ業界での営業・企画経験
DLsite等の二次元コンテンツ配信サービスの利用経験
目標達成に向けて、社内外の関係者を巻き込みながら自走できる主体性
二次元コンテンツへのリスペクトを持ちつつ、ビジネスとして数値成果に向き合えるマインドセット
変化の速い環境において、柔軟な発想で業務に取り組める対応力

仕事内容
ゲームの開発やマーケティング戦略立案のための市場分析や競合分析、開発中、運営中タイトルの現状把握・課題抽出のための調査・分析をお任せします。主に日本・アジア地域の調査を担当いただきます。
定型的な内容は少なく、プロジェクトの課題に応じた調査設計・分析が必要となるためやや難易度は高いですが、仮説立案や調査結果をストーリーとして組み立てることが好きな方、そうした業務にやりがいを感じる方にお勧めのポジションです。
●自社商品の市場調査・顧客満足度調査
ゲームの企画段階におけるコンセプト調査、開発中のゲームの市場テスト、顧客満足度調査など自社商品に関する調査全般を担当いただきます。具体的な業務範囲は、定量調査では調査設計・調査票作成・集計分析・レポーティング・報告まで、定性調査では調査設計・実査時のデブリーフィング・レポート作成・報告までをトータルでお任せします。
調査結果は、各プロジェクトの開発方針や意思決定に活用されます。
●ゲーム市場動向調査
個別の商品の調査以外にも、自社の個別課題に対する仮説立案・検証のための調査や、市場環境把握のための定点調査などにも適宜携わっていただきます。

【業務内容】
・ハル研究所のモノ作りを支える総務業務
・社内外の窓口として様々な事柄の調整、課題や問題解決など