求人ID: 37230
400万円~1000万円
仕事内容
弊社が運営するゲームタイトルのプロモーションサイト・コーポレートサイトなどの制作・運営業務に携わっていただきます。
GAやGTMなどを利用した計測とレポーティング、改善提案や、GTMを利用してサイトへの広告タグの設置、及びカスタマイズ等のデジタルマーケティング業務と自社のサイトをGDPRへ準拠させるため、Cookieの制御やマーケティングタグの制御などの進行管理、または運用保守業務を担当してもらいます。
アクセス解析ツール、および、最適化ツール等の導入設計、実装
タグマネージャーを使った広告タグの設置
ツールの実装における技術的な検証
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
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Cygames Magazine :【マネージャーの思考】カスタマーサポートの組織づくり 時代に合わせた対応で「最高のコンテンツ」を支えるチーム
仕事内容
Cygamesのグローバルに展開するPC、家庭用ゲームタイトルに関するセールス領域での業務を担当頂きます。
ご経験やスキルに応じて担当する業務を決定いたします。
具体的な業務例
■セールス戦略・推進(国内及び海外)
グローバルでのコンソールゲームソフトの拡販を推進頂きます。
各マーケットの動向を踏まえたセールス方針、セールスプランの策定、実施を行って頂きます。
グローバルでのセールス戦略の立案、海外拠点との調整
プラットフォームやセールスパートナー(海外含む)との渉外、調整
セールス業務に関連する社内外との調整
プライスプロモーションの企画・実施・検証
販売数やダウンロード数の管理・分析
■プラットフォームビジネスオペレーション全般
完成したゲームソフトをリリースするまでの一連の業務を担当頂きます。
デジタルストアのプレオーダー対応
デジタルストアのストア登録オペレーション
フィジカル商品でのプラットフォーム対応
プライスプロモーションスケジュール管理、登録対応
上記を含む業務に関連する社内外との調整
当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
当社サービスの成長を牽引するマーケティングマネージャー候補を募集します。
本ポジションでは、マーケティング戦略の立案と実行の両方を担っていただきます。
データ分析と深いユーザー理解の両面から仮説を立て、
ユーザー獲得から定着までのグロース戦略やブランディング戦略を設計し、
実務にも関わりながらチームをリードしていただくプレイングマネージャーの役割です。
■このポジションに期待する役割
当社は現在、さらなる成長フェーズに向けた転換期にあります。
本ポジションでは、マーケティングの力を通じて事業成長を加速させることをミッションとしています。
デジタルマーケティングの最適化だけでなく、
コンテンツ・コミュニティ・プロダクトとの連携など複数のレバーを組み合わせながら、
ユーザー成長の新しいドライバーの創出を期待します。
■業務内容
・事業KPIに基づくマーケティング戦略の立案
・インターネット広告を中心とした新規ユーザー獲得施策の企画
・コンテンツ・キャンペーン施策の企画
・広告チャネルを含めた各マーケティング施策の最適化
・KPI設計およびモニタリング
・定量・定性データを基にした仮説設計と施策改善
・マーケティングチーム(5名程度)のピープルマネジメント
応募要件
◆求めるスキル/経験
・事業会社もしくは支援会社における、B2Cサービスのマーケティング実務経験(3年以上)
・定量・定性データに基づいた仮説検証・施策改善のPDCAを回した経験
・社内外の幅広い関係者と連携しながらプロジェクトをリードできるコミュニケーションスキル
・高い知的好奇心とアンラーニングスキル
◆望ましいスキル/経験
・事業会社におけるマーケティング戦略設計経験
・手段を問わず、自社サービスを大きくグロースさせた経験
・アプリサービスにおけるマーケティング実務経験
・インターネット広告に関する深い知識
・SQLまたはBIツールを用いたデータ分析経験
・チームマネジメント経験(2名以上)
求める人物像
・事業やサービスへの深い理解を元に本質的な課題解決と向き合える方
・自ら課題を設定し、社内外を巻き込んだ業務推進ができる方
・ライブ配信もしくはVTuber領域に関する興味・学習意欲のある方
・日頃から生成AIを活用している方
その他
一次面接までにREALITYのアプリを利用していることをマストとします。
ユーザー目線でのREALITYの理解度・解像度が面接の合否に大きく影響することを明言してください
■ポジションの魅力
・Growth人材の登竜門「Growth Heroes」最優秀賞受賞者やGoogleからの表彰経験者など、業界屈指のマーケターとフラットにコミュニケーションを行いながら、キャリアアップを目指せる環境です。
https://newspicks.com/news/15587604/body/
・自分の行った仕事の良し悪しがユーザーさんからの声として常に返ってくるような、非常に「手触り感」のある環境で仕事を行うことができます。また、日本のみならず、グローバルにおける多種多様なマーケットニーズ・ユーザーインサイトに触れながら、マーケティング経験を積むことができます。
・大手広告代理店の出身者が多いことから、インハウスでの広告運用を行っております。高いスピード感をもってPDCAを回すことができます。
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリーホールディングス株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note(社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter
モバイルゲーム事業の拡大・タイトル数の増加に伴い、マーケティング体制のさらなる強化を推進しています。
プロモーション戦略の立案から実行まで一貫して担えるマーケティング担当者を募集します。将来的にはチームリーダーやマーケティング責任者(マネジメント層)として活躍いただくことを期待しており、成長意欲のある方を優先的にお迎えしたいと考えています。
直近のリリース?https://www.altplus.co.jp/topics
これら案件拡大に伴い、今回新たに「マーケティングマネージャー候補」を募集します!
<具体的にお任せしたいこと>
◆ マーケティング戦略立案・実行
・スマートフォンゲームタイトルのプロモーション方針・戦略の立案と遂行
・ユーザー獲得(UA)施策の企画・実行・効果検証(ROAS / KPI管理を含む)
・新規タイトルのローンチ計画立案および既存タイトルの運用改善施策の推進
・市場動向・競合タイトル調査、ユーザーインサイト分析に基づく施策提案
◆プロモーション施策の企画・運用
・デジタル広告(SNS広告・動画広告・アプリ広告等)の運用・最適化
・SNS公式アカウント(X・TikTok・YouTube等)の運営・コンテンツ企画
・インフルエンサー・タイアップ施策の企画・ディレクション
・ゲームイベント・キャンペーン施策の立案および実行管理
◆ 社内外ステークホルダーとの連携
・広告代理店・メディア・制作会社等の外部パートナーの選定・管理・ディレクション
・ゲーム開発部門・運営部門と連携したプロモーション施策の推進
・マーケティング予算の策定・管理および実績レポーティング
リモートワーク主軸のハイブリッド勤務を行っており、プロジェクトごとに週1日以上出社日を設けています。
※アサイン先やプロジェクト状況により出社での業務となる可能性がございます。