プロダクトマーケティング・WFSの求人情報

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて：https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。

業務内容
WFSを含む、グリーグループが提供するサービスのQA業務全般をご担当いただきます。
QAチームは、サービスの品質向上のため、障害の未然防止やテストの自動化など、様々なことに取り組んでいます。
入社後は、サービスのQA担当として管理を行いつつ、QAに関する改善プロジェクトなどに従事いただく想定です。
テストの流れにおける、以下画像内の「正社員業務」を担える方を求めています。
【業務具体例】
モバイルゲームにおける、テスト計画 / 設計 / 管理 / 実行
品質分析および改善提案
費用管理
開発関係者との折衝
スタッフ教育（研修/OJTの実施、カリキュラム作成/コンテンツ整備）
スタッフ管理（シフト作成、勤怠管理等）
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・QAグループが複数事業を横断で担当しているため、様々な情報に触れることで成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
ソフトウェアのQA、または開発経験のうち、いずれか3年以上
業務において、なんらかのプロジェクトマネジメント経験
テスト計画、設計、実施まで一通りの業務経験
業務遂行において、円滑、柔軟なコミュニケーションを得意とする方
歓迎スキル/経験
・JSTQB等、ソフトウェアテストに関連する資格の保有
求める人物像
仕事に対して、明るく前向きに取り組み成長意欲のある方
品質管理部門のプロとして他部門の方と丁寧かつ誠実なコミュニケーションが取れる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。

業務内容
ライトフライヤースタジオのゲーム案件創出や既存案件のパートナー渉外をご担当いただきます。
新規タイトルを中心として、WFSが得意とする領域を理解し、案件の実現に向けて外部パートナー企業と作品の選定から条件交渉、契約締結、その後の案件フォローまで幅広く携わっていただきます。
世界中に自社の作品を届けるべく、共に成長していただける仲間をお待ちしてます。

【具体的な業務内容】
・日本及び海外市場でのゲームやアニメなどの版権を用いた案件の実現
・パートナー営業
・経済条件のみに留まらない、条件面の幅広い交渉と契約締結
・社内の開発チームとの連携を通じた、事業要件と開発要件の橋渡し
・Apple/Googleなどとのビジネス窓口
・その他外部対応 など


この仕事の魅力
・自社タイトルのマルチメディア展開、マルチプラットフォーム展開、グローバル展開など非常に多岐に渡ったダイナミックな取り組みに関わることができます。
・国内/海外におけるトップクラスのIPビジネスに関わることができます。
・社内外多くのメンバーとの密な連携を通じ企画力やコミュニケーション能力を高めることができます。
・ライトフライヤースタジオの経営レイヤーと業務で密接に関わることができます。
・ライトフライヤースタジオの次なる機会、価値を自らの企画、提案で創り出せます。

私たちについて
「境界を越え、通じあえるユカイな体験を創る。」
AnotherBallは、技術の力でアニメ関連コンテンツを世界中に届ける、グローバルエンタメスタートアップです。
あなたも一緒にエンターテインメントを通じて多くの人が「創作で生きていける世界」を作りませんか？
仕事内容
スマホ一台で簡単にイラストアバターを作成できるアプリ『Avvy』では、ユーザーがアバターを通じて『好き』をカタチにし、発信することを応援しています。
4月にリリースしたばかりなので、これからユーザーや社内メンバーと共にサービスを大きく成長させるコミュニティマネージャーを募集しております。
具体的な業務内容
コミュニティ運営・情報発信
ユーザーのアバター製作やファンアート作成、配信活動をより盛り上げるための企画立案・運営
安心して楽しめるコミュニティ文化の醸成とコミュニティ内外への情報発信
コミュニティガイドラインの策定・運用と違反行為への対応
チーム全体のユーザー理解の向上・ユーザーとの信頼関係構築
定期的なユーザーインタビューの実施、社内への共有
オンライン・リアルイベントを通じたユーザーとの積極的な交流
ユーザー同士/ユーザーと運営の交流を活性化するイベント企画と実施
コミュニティ内での定期的なのオンラインまたはリアルイベント企画・運営（例：アバターコンテスト、周年記念パーティなど）
サービス改善プロジェクトの推進
ユーザーの利用状況や要望を集約し、適切に開発チームやアートチーム、PMなどに連携
サービス改善プロジェクトの進行管理

所属部署と職種
viviONの事業推進部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、国内最大級のプラットフォーム「DLsite」を通じて、世界中のクリエイターが生み出した作品をユーザーへ届けています。その中でもゲームチームは、PCゲームを中心としたコンテンツの魅力を最大化し、市場を活性化させることに情熱を注いでいます。
【ゲームソフト企画営業】 は、ゲームメーカーやクリエイターに対する提案営業（アカウントプランナー）として、作品の獲得から販売促進までを一貫して担うポジションです。単に作品を仕入れるだけでなく、売上データに基づいた販売戦略の立案や、新作のプロモーション企画をメーカーへ提案し、二人三脚でヒットを生み出します。既存取引先への深耕営業（9割）を中心に、新規コンテンツの開拓も行い、営業とプロモーションの両輪で事業成長を牽引していただきます。
採用背景
おかげさまで業績は好調に推移しており、取り扱いタイトル数や取引先も増加の一途をたどっています。今後さらに多くの素晴らしいゲーム作品をユーザーに届けるため、チーム体制の強化・拡大を行うことになりました。現在のチームには、元々ゲーム業界にいたメンバーだけでなく、他業界から「ゲームが好き」という熱意を持って飛び込んできたメンバーも多数活躍しています。今回は、法人営業の経験をベースに、二次元コンテンツへの愛とビジネス視点を持ち合わせ、メーカーと共に業界を盛り上げてくださる新たな仲間を募集します。
業務内容
ゲームメーカーへの企画提案営業（既存9割、新規1割）
販売戦略の立案および販促キャンペーンの企画・実行・スケジュール管理
発売後の売上分析および改善施策の提案（メーカーへのフィードバック含む）
新規コンテンツの配信準備（商品登録、サイト表記チェックなど）
契約書の作成、交渉、締結業務
社内各部署（開発、デザイン、オペレーション等）との調整・連携
このポジションの魅力
「好き」をビジネスにする醍醐味： 大好きなゲームコンテンツに対し、ビジネスの側面から関わることができます。「どうすればもっと売れるか」を考え、自分の企画でヒットを生み出した時の達成感はひとしおです。
営業×マーケティングのスキルアップ： 単なるルートセールスではなく、数値分析に基づいたプロモーション提案を行うため、企画力やマーケティング視点が磨かれる環境です。
国内最大級の基盤と挑戦する風土： 会員数1500万人超のプラットフォームをバックボーンに持ちながらも、社内はフラットでチャレンジを推奨する文化です。新しいアイデアや改善案が歓迎される環境で、裁量を持って働けます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
対法人（BtoB）の営業経験、またはそれに準ずる渉外・折衝経験
ゲームソフト（特にPCゲーム）に関する豊富な知識や興味関心
二次元コンテンツビジネスに対して、客観的な視点で数値目標を追える方
< 望ましい経験/スキル >
ゲーム業界やエンタメ業界での実務経験
WebサービスやECサイトの運用、または関連する営業経験
無形商材の提案営業経験

所属部署と職種
viviONの新規事業開発部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、既存の枠組みにとらわれない新しいエンタメ体験を創出しています。その一つである『ミステリーラボ』は、Web上で手軽かつ多様なマーダーミステリー体験を提供するプラットフォームです。このサービスを通じて、新しいエンタメ文化をユーザーに広め、熱狂を生み出すことを目指しています。
【マーダーミステリー 企画プロモーション担当】 は、この新規プラットフォームの成長を加速させるためのプロモーション戦略の立案から実行までを一貫して担うポジションです。ユーザーの行動データや市場動向を分析し、ユーザーが「遊びたい」と感じるキャンペーンや施策を企画・運用します。開発や広報など社内外のチームと連携しながら、自身のアイデアと分析力でサービスの成長をダイレクトに牽引する役割が期待されます。
採用背景
当社は新たなエンタメ市場を切り拓くべく、『ミステリーラボ』をローンチいたしました。このサービスをより多くのユーザーに届け、日常的なエンタメとして定着させるためには、単なる運用にとどまらず、ユーザー心理を深く理解した仕掛け作りが不可欠です。サービスが立ち上げフェーズから成長フェーズへと移行する中で、データに基づいた課題発見と、それを解決する魅力的なキャンペーン施策をスピーディに実行できる体制を強化する必要があります。ユーザーの熱狂を創出し、事業を次のステージへと押し上げてくれる仲間を募集します。
業務内容
売上目標達成に向けたプロモーション戦略の立案および実行
市場動向やターゲット分析に基づいたキャンペーン（割引、限定企画、外部連携等）の企画運用
売上データ、ユーザー行動データの分析による課題抽出と改善提案
社内外（開発、営業、広報など）との連携およびオペレーション推進
ユーザーニーズを捉えたコンテンツラインナップの提案やサービス改善
このポジションの魅力
新しい市場の創造に関わる経験： 立ち上げ期ならではのスピード感の中で、新しいエンタメ文化を世の中に広めていく手応えを感じられます。
裁量とインパクト： 企画から実行、効果検証まで一貫して携わるため、自身の施策がダイレクトに数字やユーザーの反応として返ってくるやりがいがあります。
「好き」をビジネスにする： 「オタク文化」やコンテンツへの情熱を強みとして活かし、同じ熱量を持つユーザーに響く施策を仕事として実現できます。
キャリアの拡張性： データドリブンなマーケティングスキルに加え、将来的に事業やチームを牽引するリーダーとしてのキャリアパスも開かれています。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
WebサービスまたはECサイトにおける販促キャンペーン企画・運用の1年以上の実務経験
ExcelやGoogle Sheets等を用いたデータ集計・分析スキル
社内外の関係者と円滑に業務を進めるためのコミュニケーション能力
エンタメ業界やコンテンツビジネスへの強い興味・関心
< 望ましい経験/スキル >
マーダーミステリー、TRPG、ボードゲーム等の「遊ぶエンタメ」への関心
新規事業や少人数体制でのサービス立ち上げ・運用経験
Webマーケティング（広告運用、SNSマーケティングなど）に関する実務経験
プロジェクトリーダーやサブリーダーとしてチームを牽引した経験
特定コンテンツジャンル（女性向け/男性向け問わず）への深い知見