プロダクトマーケティング・WFSの求人情報

ライトフライヤースタジオのゲームデザイナーとして、新規開発タイトルあるいは運営中タイトルのシナリオ・演出の制作を中心にご活躍頂きます。

・ゲーム内シナリオのプロット作成、脚本制作
・スクリプトを使ったゲーム内イベントシーンの演出制作
・ボイス収録用の台本制作や収録立ち会い、演技指導

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて：https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。

ライトフライヤースタジオのクライアントエンジニアとして、新規開発タイトルあるいは運営中タイトル開発及び運用でご活躍頂きます。

・主にiOS / Android向けネイティブゲームにおける、クライアントアプリケーションの開発 / 運用
・開発効率を上げるためのツールの開発 / 環境構築

【業務内容】
人事総務部門の人事担当者として制度見直し・改定対応、採用業務、
給与計算、勤怠管理、各種人事労務案件全般の対応など
人事労務関連業務を幅広くご担当いただきます。

【業務詳細】
・人事制度企画/運用/改定（評価制度、報酬制度）
・組織の企画、構築
・新卒・中途採用業務
・給与・賞与計算
・勤怠管理
・労務関連業務全般（社会保険手続き、人事関連規程の改定、各種人事労務案件対応など）
・総務、庶務関連業務

※給与・社会保険手続きについては社労士法人と契約
上記の業務を先輩社員と連携・分担しながらご担当いただきます。

給与計算ソフト：OBC 給与奉行
勤怠システム：アマノ TimePro－XG

当社が保有する様々な自社IPを商品化・キャンペーン・イベント・映像・SNSなど多角的な展開を通じて、ゲーム以外のファンにも広げていく役割です。
様々なデータに基づきながらも、お客様に楽しんでいただく気持ちを第一に、IPの魅力を最大限に活かしたマーケティング戦略を立案・実行し、IPの価値向上に貢献していただきます。
IPの可能性を信じ、新たなチャレンジを楽しめる方を歓迎します。
担当IP：パックマン(ナムコクラシック作品)、太鼓の達人、鉄拳、塊魂 ほか
仕事内容
自社IPのブランディングとマーケティング戦略の企画・実行
・自社IPのブランド価値向上に向けた施策の立案と実行
・新規IPのマーケティング戦略策定と実行
・既存IPの活性化に向けた施策の企画・実行
・自社IPを活用した商品・サービスの企画、開発、プロモーション
・各種メディア(SNS、Web、イベント等)を活用したプロモーション
・効果測定と分析に基づく改善策の実施
・ゲームチームやライセンスアウトチーム、現地法人、当社海外拠点との連携 ほか
募集背景
当社は主力であるゲーム事業に加え、アニメ／イベント／商品化など、IPの多角的な展開を積極的に進めております。
近年、キャラクター市場は急速に拡大しており、お客様のニーズや楽しみ方も多様化の一途を辿っています。
このような状況下で、当社が保有する自社IPの価値を最大限に引き出すには、専門知識や幅広い経験を持つ、IPのブランディング人材が不可欠です。
本ポジションの採用を通じて、自社が保有するIPの価値向上にチャレンジするとともに、組織全体のIPマーケティング能力を向上させ、グローバル市場における競争力を強化していきたいと考えております。
魅力ややりがい、身につけられるスキル・経験
当社が保有する自社IPは、グローバル市場に対してまだまだ伸びしろがあり、IPブランディング・マーケティング担当者の自由な発想や情熱で、世界中に広げ、新たなファンを獲得していく局面です。
当社の海外拠点と連携し、各IPに適した世界規模でのプロモーションを企画・実行するチャンスもあります。
自ら考え、行動し、結果を出すことを重視する方、グローバルな舞台で活躍したい方、そして何よりもIPの成長を共に楽しめる方をお待ちしています。
必須要件/歓迎要件
【必須条件】以下の経験を有している方
・マーケティングの実務経験（3年以上）
※幅広いマーケティング実務経験が必須（SNSやイベント施策への特化は不可）
・IP(知的財産)に関する基礎知識
・企画立案能力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力
【歓迎要件】望ましい経験や能力、知見
・ビジネスシーンにおける英語でのコミュニケーション経験
・IPビジネスに関する知識・経験
・著作権、商標権に関する知識
・データ分析に基づいた改善提案能力
・当社IPやゲームIPへの知識や興味関心
求める人物像
・単にマーケティングスキルが高いだけでなく、IPへの深い愛情と情熱を持ち、自ら進んで行動できる方
・変化の激しい市場や顧客ニーズに柔軟に対応し、常に新しいマーケティング手法や技術に挑戦する意欲のある方
・グローバルな視点を持って、チームメンバーと協力し、世界中のファンを熱狂させるIPを育てる気概のある方

We are looking for a talented Specialist, Marketing, to join our team in Tokyo. Marketing at
KOMODO is a creative endeavor that encompasses a wide variety of activities, including online
marketing campaigns, retail promotions, live physical events and tournaments, social media
activities, and influencer collaborations. This is an exciting opportunity to help bring awareness
of some of the world’s most popular products to Japan and beyond.
A successful candidate will love crafting fun and creative plans to help people discover,
understand, and enjoy positive experiences with our products and brand. This role requires
listening to customers, understanding trends, and an iterative approach of launching
campaigns, evaluating their performance, and applying lessons learned to the next one.

● Create fun and effective marketing campaigns that connect with customers
● Stay on the pulse of customers and the latest trends in Japan
● Collaborate with other team members at KOMODO to develop an overall marketing
strategy that can then be tailored and adapted to different regions
● Track placement and presentation of our products and brand
● Embrace the scientific method to define and evaluate campaign success
● Occasional travel for meetings and events