求人情報

仕事内容
MD商品全般（主にフィギュア）の品質管理業務を担当していただきます。
MD商品の品質管理業務
・セガフィギュアの品質管理
・現地の工場との品質向上のためのやりとり
採用要件
物販・玩具の品質管理業務経験のある方
成形品・フィギュアの生産技術知識・経験のある方
社内外コミュニケーション力
歓迎スキル
英語ビジネスレベル
エンタメへの興味関心がある
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

仕事内容
ゲームやサービスをユーザーに安心・安全にプレイしていただくことを目的として、様々な調査や不正対策を行っていただきます。
希望や適性に合わせて、一部の管理業務やゲームプロジェクトへの新規施策の提案をお願いする可能性があります。
業務例
既定のフローに沿った業務の実行
ゲームプロジェクトへの調査結果の報告業務
ゲームやサービスに対する深い知識を前提とした不正調査と対策業務
既存の不正対策の改善や業務効率化
プログラミングやデータ分析を活用した調査

BACKSはDONUTSグループのインハウスマーケティングを担う専門部隊です。事業拡大に伴い様々なコンテンツを組み合わせて新たな価値を創り出すマーケティング施策を立案し、これを実施する広告企画営業のコアメンバーを募集中です！
DONUTSでは「ミクチャ」「ジョブカン」「Ray」等、様々なサービスを展開しており、「この企業とタイアップ企画をやったら読者に刺さるのでは？」「今までとは違う業界の企業へアプローチできるのでは？」など様々な角度での企画・提案を実施しています。
直近では、若年層の集客を強めたい有名観光地に対してRayを用いたタイアップ企画を提案して実施することになっており、その発想次第で提案の幅は無限大です。
企画力は問いません！
本職種はBACKSの代表の直轄部隊です。
代表と議論しながらより良い企画を生み出していきましょう。
【具体的な業務内容】
・サービスの企画立案
・社外の交流会への参加
・アウトバンド型の電話営業（メールやチャット対応も有）
・社内他部署との調整や進行
・その他、各施策の実行
◆この仕事のやりがい
【提案の可能性は無限大】
コンテンツの豊富さにより提案の可能性は無限大です！そのため柔軟な提案が可能であり、裁量も大きくどんどん成長していける環境です。
【代表直下で営業の基礎を学ぶことが可能】
BACKSの代表取締役自ら営業を行っている為、企画から営業まで幅広く学ぶことが可能です。
【キャリアは自分自身で作れる】
まだまだ若い会社なので日々の細かなルールなど定まりきっていない部分もありますが、その分自分次第でどこまででも高みを目指していける環境でもあります。
実力が認められれば役員昇格の可能性も…！
◆BACKSとは
BACKSはDONUTSグループのインハウスマーケティングを担う専門部隊として2020年に新設されました。毎年数億円を掛けてWeb広告やオフライン広告など様々なマーケティング施策を実施。今後は日本を代表するようなリアル＆デジタルマーケティング企業を目指しています。
◆DONUTSとは
「PRODUCT FIRST」を理念に掲げ、toC、toBの領域を問わず
IT分野の5領域（出版メディア、ライブ配信・動画投稿、SaaS、ゲーム、医療）で多方面にサービスを展開し、
様々なジャンルのヒットサービスを生み出し続けているIT企業です。
◆募集背景
事業拡大のためです。外部に対して、DONUTSグループの様々なコンテンツを組み合わせて新たな価値を創り出すマーケティング施策を提案・実現していくことでBACKS、しいてはDONUTSをより成長させていくコアメンバーを募集します。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（メンバー）
↓
③二次面接（代表） ※原則、対面形式
↓＋適性検査・リファレンスチェック
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◆概要
1,700万ダウンロードを誇る国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )にて配信を行うオンラインライブの
営業・企画・配信の全般に関わる業務です。
?「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。
◆募集背景
事業拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
＜主な業務内容＞
① 営業
└芸能事務所や大手レーベルに向けた営業を行い、各種公演情報の
ヒアリングと提案を行います。
② 企画
└ 公演情報を紹介する事前番組の制作や、広告・PRなど
最適なプロモーション戦略を企画・実行していただきます。
また、主催者とともに、公演内容について協議を行うこともあります。
③ 配信
└ 配信スタッフと共に、準備と配信を行っていただきます。
◆仕事のやりがい
・オンラインライブ市場が盛り上がっており、成長できる環境がある
・担当した舞台や音楽ライブが成功した時
・視聴者の方々から寄せられる感謝の言葉
・著名なアーティスト、声優、アイドルの方々と同じ目線で仕事ができること
・新規事業立ち上げ期のため、担当領域が広く裁量権も大きいこと
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

【ユーザベースについて】
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスを掲げ経済情報に特化したプラットフォームを提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームです。ソーシャル経済メディア「NewsPicks（ニューズピックス）」、B2Bマーケティングプラットフォーム「FORCAS（フォーカス）」、スタートアップ情報プラットフォーム「INITIAL（イニシャル）」、企業変?を推進するコンサルティング・ソリューションカンパニー「AlphaDrive」など幅広い事業展開により企業の情報収集・意思決定・事業成長を支える企業を目指しています。
【 各事業体について 】
SPEEDA 市場分析、競合調査を通じて経営の意思決定を支える経営情報のプラットフォーム (専門家の知見にアクセスし、経営の意思決定を支援するSPEEDA EXPERT RESEARCHを含む)
NewsPicks ソーシャル経済メディアであるNewsPicksは、『経済を、もっとおもしろく。』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービス
FORCAS 受注しやすい顧客を可視化し、効率的に売り上げを最大化する営業DXソリューション
INITIA スタートアップの資金調達、提携先、関連ニュース、分析レポートなどをワンストップで検索・閲覧・管理できる、 スタートアップ情報プラットフォーム
AlphaDrive 人材育成、組織活性化、新規事業開発の3つのソリューションを提供し、人と企業の変革を目指す
【 組織について 】
これまで上記各事業は意識的に各プロダクト起点で顧客に向き合いプロダクト価値の向上をはかる方針で事業運営を行ってきましたが、今後SaaS事業（上記すべてのプロダクトを含む事業体）全体としての成長の加速・顧客への価値の最大化を目指すべく全社的に顧客課題を起点として複数プロダクトを横断した組織への構造変革を進めています。
本ポジションはその中でも特に日本を代表するような 大手企業約30グループに向き合うアカウントエグゼクティブ職の募集 となります。30グループの企業群を4つの業界・セグメント【SIer/通信/メーカー/金融】に細分化しておりいずれかの業界・セグメントでのアカウント営業を担当いただきます。
【業務内容】
大手企業向けのアカウントセールス業務をご担当いただきます。担当顧客は日本を代表する 大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定します 。これまでも各プロダクト単位での契約は複数ある企業が中心となりますが、顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行うポジションです。具体的には顧客の経営戦略・事業戦略・営業戦略・人事戦略等に関連する課題解決を行うユースケースの創出と提案を担当いただきます。 昨今の激しい外部環境の変化にも起因して、調査や分析業務を「外部に委託する」「必要な際に有料のレポートを買う」といった情報獲得のあり方から「定常的に情報収集と意思決定ができる体制を内部に構築する」「そのためのツール含めた体制構築や情報を扱う人材の育成」への意識が強まってきています。アカウントセールスとしてツールの営業に留まらず、体制構築の支援まで行う顧客の事業パートナーのような支援をお任せしたいと考えています。
【魅力・やりがい】
?顧客の本質的な課題に対して価値を最大化する仕組み作り
昨今は外部環境の変化が激しく異業種からの事業参入や、M＆A、技術の加速度的な進展により「定常的な情報収集と仮説の構築・検証」の価値はより高くなっております。顧客の本質的な課題やアジャイルな企業変革に向けて弊社各サービスを通じて情報収集や仮説設定、意思決定を支えます。こうした顧客課題への深い入り込みと共に、現状の弊社サービスでは価値を届け切れない領域も多く、プロダクト開発や新規事業、M&A、関連する領域で事業運営をしている会社とのパートナーシップ等も含めた事業開発も検討しています。アカウントセールスとして既存サービスで顧客に向き合うだけではなく顧客の声を起点とした事業開発的なチャレンジ機会もあるポジションです。
また再上場に向けて大手企業との取引拡大は大きなテーマになっており、今後様々なプロジェクトやマネジメント的なポジションの増加も予想されます。大きく成長していく組織の中で営業・事業開発に限らずGo to Marketの戦略策定やエネーブルメントプログラムの策定や営業マネジメントシステムの策定など多様なプロジェクトに関与できる機会があります。
? 自由な働き方やフェアな評価制度の中で自分らしくキャリアデザインできる
ユーザベースは自走する組織を目指しており、そのためにメンバー1人ひとりが自分で考え行動することを大切にしています。勤続年数が上がればグレード（役職）・給与が上がるのではなく、メンバー自らが成長にコミットし、メンバー同士で相互関係を築き成長し合える環境を作り評価の公平性を維持するためにタイトルを全社公開しています。FB対象者についても直属の上司のみではなく、関わる方全てがグレードに基づいて4半期ごとにFBする環境を作ることで、全員が納得感の高い評価を得られる制度にしています。
SIer Team leader木部のインタビュー記事
Account Executive Division leader光岡のインタビュー記事
【 働き方について 】
ユーザベースでは「The 7 Values」の一つである「自由主義で行こう」というバリューに則り、フルリモートl勤務やフルフレックス制度など、働く場所、時間、環境を個人の裁量に委ね、プロフェッショナルとして自律的に成果を上げていただくことをバックアップしております。それにより、メンバー1人ひとりの家族・パートナーも含めたライフスタイルの自由が尊重され、メンバーが幸せに働くことができるようになり、結果としてそれぞれが仕事に集中して職責を果たし、パフォーマンスが最大化されると考えているからです。実際に当社で活躍しているメンバーの中でも、パートナーの転勤で退職し活躍の機会を探されていた方や、パートナーの出産のため産休育休を取得し、そのままIターンしセールスマネージャーを努めている方もいらっしゃいます。（ユーザベース単体の育児休業取得率は女性は100%、男性は57.1％です。）
■多様な働き方をサポートするための制度
産休・育休明けオンボーディング：産休・育休ハンドブック
子連れ出社歓迎
保育料補助
結婚出産休暇＆お祝い金
不妊治療相談窓（コウノトリBenefit)
病児保育補助・介護支援補助
シッター代補助
子女教育手当
ODOC（オンライン診察ができるプラットフォーム）
【Requirements】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
社会人経験5年以上【業務内容（アカウントセールス_エンタープライズ企業向け）】
定型のサービスを扱っているのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高い提案や組織を横断したソリューションの提案経験がある方
法人営業経験として、一定の結果を残されてきた方
行動量だけではなく、再現性のある結果を残されてきた方
【 あれば歓迎したい経験・スキル 】
エンタープライズ向けのセールス経験がある方
営業企画などの部署で、企画業務を経験されたこと
【 求める人物像（志向） 】
当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
オープンにコミュニケーションが取れる方
既成概念にとらわれないよう努められる方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
ユーザベースグループの《The 7 Values》
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの元、多様なメンバーの力を結集するために、共通の価値観を設けました。
それが The 7 Values です。
ユーザベースグループの《31Promises》
私たちが大事にしているThe 7 Values。人種・国籍・宗教など多様なバックグラウンドを持つメンバーが、言語の壁・習慣の壁を乗り越え共通の理解を持てるようブレークダウンした「31の約束」を制作しました。

お問い合わせください。

ユーザベースおよび「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しております。
その他ニュースサイト「News Picks」の運営や営業戦略のFORCAS・スタートアップ投資戦略のINITIALなど、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に経済情報のインフラを目指し複数の事業を展開しているグローバル企業です。
「MIMIR」について
ミーミルは、世界中のエキスパート（有識者）が持つ「知見」を最適な方法で流通させ、新しい情報サービスを提供する事業です。『経験知に価値を与える』をミッションに掲げ、「個人の知見」を「クライアント」につなぐことで、「個人の豊かな生き方」と「事業創造の機会創出」を実現します。クライアントはプロフェッショナルファームや大手事業会社が中心で新規事業や海外展開の検討を行う初期段階で、業界動向や市場トレンド、未来予測に関する調査のニーズが多く、様々な分野やテーマの知見が求められています。
未来をリードする専門家や特定領域の第一人者、経験豊富なビジネスパーソンやアカデミックパーソンを特定し、1時間のエキスパートインタビューや専門的なコメントの依頼をアレンジすることで、個人が持つ知見をクライアントに提供しています。
エキスパートプラットフォーム「NewsPicks Expert」
https://newspicks.expert/
様々な業界や職種のビジネスパーソンが登録しているプラットフォーム。ご登録いただいている個人の皆様を「エキスパート」と呼んでいます。個人の多様な働き方や、企業の副業解禁も相まって、登録者数は30,000人に迫る勢いで増えています。
クライアント向けサービス「SPEEDA EXPERT RESEARCH」
https://jp.ub-speeda.com/expert-research/
1時間の「EXPERT Interview」や、24時間以内に5人以上のエキスパートから専門的なコメントを得られる「FLASH Opinion」など、個人（エキスパート）の知見をベースとしたサービスを幅広く提供。SPEEDAの取引企業2000社超がエキスパートの知見に日々アクセスできる環境も開発。
SPEEDA・MIMIRの組織融合について
今後はSPEEDAの「DATA+Content」とMIMIRの「Knowledge」を融合することで
ALL in Oneでクライアントの意思決定を支援する唯一無二のプロダクトを目指しています。
事業融合は昨年から徐々にスタートしており、現在2つの事業が融合した”新SPEEDA”の黎明期と言えるタイミングです。昨今の激しい経済の変化によりプロフェッショナルファームや大手事業会社の経営部門から異業種からの事業参入・M＆A・技術の加速度的な進展など未来予測に関する調査のニーズが増しており、定常的な情報収集と仮説の構築・検証や様々な分野やテーマにおける知見の価値・ニーズはより高くなっております。SPEEDAを通じた情報収集や仮説設定を支援し、顧客の意思決定を支え、公開情報ではアクセスできない専門家の知見を活用できるMIMIRと組み合わせた活用を推進することで、今後企業経営において重要度がますます上がっていく『未来を予測する』支援・伴走を実現します。
＜求人概要＞
エキスパートの知見はエキスパート個人の頭の中にしかなく、インターネットや文献ではなかなか探すことができない未流通の情報のため、事業開発／投資判断などにおいて競争優位性の高い貴重な情報になります。
この情報を、顧客に活用いただき成功へと導くとともに、ミーミルの事業成長のための企画・開発・実行をする仕事です。現状、事業会社顧客とプロファーム顧客においてエキスパートネットワーク（エキスパートとのインタビューなど）の活用度合いが異なります。そのため、それぞれの顧客に合わせた支援・提案を行っています。
＜組織・カルチャーについて＞
ミーミルはミッション「経験知に価値を与える」を実現するために、新たな価値を創造し続け、変化し続けながら成長を実現するアジャイル型の組織運営を行っています。
一人ひとりが高い自由度と裁量を持ち、自律的に行動しながらも多様な人材と助け合いながら価値創造を行う、多様なプロジェクトが同時並行で走るフラットで透明性の高いオープンな組織です。
実践者として自律型の組織・カルチャー構築に挑むだけでなく、働き方やヒトと企業の関係性をUPDATEしていく存在として、社会に新たな価値観を提示していく存在を目指しています。
●ミーミルの6VALUES
https://mimir-inc.biz/about/
〈私たちが挑戦するイシュー〉
『エキスパートプラットフォームを活用した高度なリサーチ手法の民主化に挑む』#事業企画 #ソリューション開発 #マーケットプレース #B2B #アジャイル
世界中のトッププロフェッショナルは、エキスパートプラットフォームを使いこなし、業界調査、戦略策定、投資の意思決定などを行うことがあたりまえの時代になりました。私たちは、コアな顧客でもあるトッププロフェッショナルファームのエキスパート活用の進化をリードするとともに、これから大きく広がる事業会社の市場創造をリードし、日本を代表する大手企業をはじめとした多くの事業会社に知見活用の民主化を行うべく顧客活動を行っています。DXをはじめとした事業変革、未来予測、事業創造、M&A、海外展開などのテーマを中心に外部の専門知見活用を民主化することで、顧客を成功に導いていきます。
そのために、アカウントプランの推進をはじめ、プロダクト開発やサービス開発への関与、CSの仕組みづくりなどをそれぞれのチームで推進しています。
顧客の課題やニーズを捉えて何よりも顧客の成功を考え、どのように実現するかを考えながら、自ら挑戦したい人を求めています。
求人概要
エキスパートの知見はエキスパート個人の頭の中にしかなく、インターネットや文献ではなかなか探すことができない未流通の情報のため、事業開発／投資判断などにおいて競争優位性の高い貴重な情報になります。
この情報を、顧客に活用いただき成功へと導くとともに、ミーミルの事業成長のための企画・開発・実行をする仕事です。今回のポジションでは主にコンサルティングファーム等のプロファーム顧客を担当し、事業の急成長を自ら牽引していく方を募集しています。プロファーム顧客はミーミルの中でも最大級の売上を占めている領域であり、またエキスパートの知見活用に関して最も成熟したユーザー領域になるので、この領域での高成長率を実現し続け、顧客の成長モデルを確立していくことがプロファーム以外の顧客も含め、ミーミルの事業成長を実現する上で非常に重要となっています。
主要顧客：戦略コンサルティングファーム／総合コンサルティングファーム／M&Aアドバイザリー／PEファンド
＜本ポジションの特徴＞
プロファームのエキスパートネットワーク活用は「成長期」で活用方法は高度化し続けています。主要顧客であるトップコンサルティングファームやPEファンドへの深耕活用提案を行い、顧客内の利用ユーザーの拡大と利用頻度の向上を目指します。リサーチオペレーションチームやプロダクト/デザインチームと連携しながら、サービスとプロダクトの開発・改善にも携わります。
・個社深耕型の活用促進施策の企画・提案・実行
顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってMust-haveのサービスになるため、戦略的なアカウントプランニングと個社深耕型のオンボーディング支援やユースケース提案により、顧客内の利用ユーザーの拡大と利用頻度の向上を目指します。顧客の課題やニーズをヒアリング等を通じて特定した上で、戦略的に施策を考え、実践し、他チームとも連携しながら再現性高くアカウント成長を実現する役割を担っていきます。
プレーヤーとして施策を実行するだけでなく、チーム全体の施策を企画・実行していくプロジェクトリーダー/チームリーダーとしての挑戦機会もございます。
・サービス／プロダクト開発・改善
Uzabaseが運営するSPEEDA上で質問すると24時間以内にエキスパートから回答が得られる「FLASH Opinion」を2020年9月にリリースしている他、今後もSPEEDA上で「エキスパートの知見」へアクセスできる仕組みを強化していきます。その中で非常に重要なのがサービス／プロダクト開発です。プロファーム顧客向けでは、プロダクトやサービスの開発に深く関わっていく事業開発的な役割も担います。SPEEDAというプラットフォームで、定量的なリサーチからエキスパート知見の活用までの全てのリサーチ業務が完結する形を目指し、日々ユーザーからのフィードバックも集めながら、開発チームやオペレーションチームと連携し、プロダクトやサービスを改善していきます。このように、ユーザーと開発チーム・オペレーションチームの間に立ち、司令塔の役割を担っていきます。
＜やりがい＞
・チームの立ち上げと事業のスケールを体感できる
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも成長する成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。
ユーザベースグループの中でも若い組織であるミーミルにて、チームやサービスの立ち上げ/拡大期を牽引する経験ができます。特に、SPEEDAとの連携機能はユーザーと共創していくため、自身が事業／サービス開発に深く関わることができ、世の中にない新しいサービスや価値を生み出していくリアルを体感できます。
まだ新設して間もないチームでもあるため、理想の組織を創り立ち上げていくことから携わることができます。顧客の成功を創造すると同時に、「創業」や「事業開発」と同様の経験を積むことができます。
・顧客の声を最大限に、全社・グループと連携しサービスやプロダクトへと還元できるダイナミズムがある
「顧客の成功」というゴールには、ミーミルの他チームの連携と、また、ユーザベースグループの全プロダクトとの連携も重要になります。
たとえば、オンボーディングにはセールスチームとの連携が鍵になり、活用促進にはサービスのデリバリーを担うリサーチチームや、新たなサービスを提供するチーム、エキスパートとのエンゲージメントを担うチームとのシームレスな連携が鍵になります。またグループ会社UzabaseのSPEEDAとの密な連携も含め「One MIMIR／One Uzabase」の実現を通じて、顧客の成功と自社の成長を同時に体現する経験を積むことができます。
Requirements
【求める人物像】
・MIMIRのミッションとバリューに共感する方
（ミッション／バリュー：https://mimir-inc.biz/about/）
・オープンコミュニケーションに馴染む方
・未整備な状況下でも「顧客の成功」と「自社の利益」の双方を実現するために自らやるべきことを設計できる方
・周囲を巻き込み、複数のチームとの連携を力強くドライブできる方
・顧客とのコミュニケーションから、課題を見つけ提案や交渉をできる方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・既存顧客向けの深耕営業や中長期での関係性構築が得意な方
・ユーザーと共創しながらプロダクト／サービス開発に関わりたい方
・IT/デジタルへの好奇心を持っている方
【必須条件】
以下の項目に1つ以上合致する方
・大学卒業以上で社会人経験4年以上の方
・マルチタスクを精度高くこなしてきた方
・大手企業や代理店で事業開発／事業企画／営業企画／サービス企画経験がある方
・マネジメント経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・自チームにおける目標設計や業務設計の経験、組織横断の連携企画、連携推進経験のある方
・顧客分析及び顧客戦略立案の経験のある方
・先端的なセールス組織での経験をお持ちの方
・新規事業／ベンチャー企業の立ち上げ期／成長期をリードした経験をお持ちの方
・プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
・ユーザーとしてエキスパートインタビューの利用経験がある方
・事業の立ち上げに携わったことのある、または関心のある方

eSports、Webクリエイティブを中心に事業展開をしています。

【業務内容】
■プロeSportsプレイヤー
Lゲームを通して就労支援などのビジネスを展開しており、プレイヤーとして大会へ参加することが業務内容です。

■プレイヤーマネジメント
LeSportsプレイヤーの育成やマネジメントを担当して頂きます。

■イベント企画
LeSportsに関わるイベントの企画・運営を担当します。

現状の募集ポジションにない職種をご希望の方は、
ご希望職種、または活かしたい業務経験・スキル等をご記入の上、ご応募下さい。

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◆会社概要｜成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・WEBTOONなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、過去累計再生回数50億回以上。月間5億回再生を超えるIPコンテンツを複数保有しており、国内YouTube視聴回数の5％を独占しています。
月間ユニークユーザー数はのべ7000万人を突破。今後はIP数を更に増やしつつ、並行してライセンス・ゲーム・音楽など新規の事業領域にも本格的に参入予定です。
◆Plottを代表するYouTubeアニメ
人気急上昇中の『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数214万人、累計再生回数24億回
TVアニメ化達成の『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数150万人、累計再生回数15億回
講談社とタッグで手掛ける『ハンドレッドノート』
チャンネル登録者数80万人、累計再生回数3億回
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？
◆募集詳細｜企画営業オープンポジションでの募集！
自社で展開している登録者800万人超えのYouTubeアニメ・TiktokアニメIPを活用した、コンテンツビジネス事業のフロントポジション
エンタメが大好きな営業経験者の方をお待ちしております！
【具体的には】
◆プロモーション企画営業
・自社IP×クライアント課題解決
・当社人気YouTubeアニメチャンネルにて他社商品・サービスをPR
・クライアントヒアリング・作品ディレクション・納品・数値分析まで全てを一貫してお任せします
◆ライセンス企画営業
・自社IP×イベント開催
・ポップアップイベント・クレーンゲームのプライズイベントなどを開催
・イベント開催に伴う関係各所(代理店・クライアント等)とのアライアンスをお任せします
※得意な領域を担当していただきます
※2024年7月までにWEBTOON漫画を20本リリースする予定です。そちらのIPコンテンツも活用予定です
◆より詳細なご説明はこちら
会社紹介資料：https://x.gd/ortHr
【過去の実績例｜PR案件】
・漫画/アニメ「名探偵コナン」「刃牙」
・ドラマ「ランチ合コン探偵」
・ゲーム「Apex Legends」「原神」
・その他「CHILLOUT」「サーモス」「セゾンカード」等
【過去の実績例｜イベント案件】
・グッズ「アニメイト」「ヴィレッジヴァンガード」
・プライズ「タイトーステーション」「GIGO」
・コラボ「OIOIポップアップストア」「東京タワー」
・その他「東京ゲームショー」「コンビニネットプリント」
【入社後の動き】
入社後2週間は研修を実施して、YouTubeアニメのノウハウを吸収していただきます。その後は、IP展開事業部に所属し既存の業務フローを一通り理解していただきます。入社3ヶ月後には、既存案件のプロジェクトマネジメントを引き継がせていただく想定です。
【ポジションの魅力】
◎自社キャラクターを使った多様な提案
キャラクターの魅力を最大限生かし、クライアント、ユーザーがともに喜ぶような企画の提案が可能です！自社でキャラクターを保有しており、社内でクリエイティブ制作をしている当社だからこそできる施策があります。
◎ユーザーの反応が数字に反映される
SNSアニメはチャンネル登録者数・動画再生回数・トレンド表示回数など数字で反響が可視化されることが特徴です。そのため施策の反響に応じて数字が伸びていく体験を得ることができます。売上だけでないモチベーションにもつながりますので、やりがいは充分です。
◎新規部署で「エースプレイヤー」へキャリアアップ
企業として投資が決まっている新規部署のため、事業、売上、組織を作っていくエースプレイヤーとして裁量権を持ち活躍することが可能です！

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◆会社概要｜成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・WEBTOONなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、過去累計再生回数50億回以上。月間5億回再生を超えるIPコンテンツを複数保有しており、国内YouTube視聴回数の5％を独占しています。
月間ユニークユーザー数はのべ7000万人を突破。今後はIP数を更に増やしつつ、並行してライセンス・ゲーム・音楽など新規の事業領域にも本格的に参入予定です。
◆Plottを代表するYouTubeアニメ
人気急上昇中の『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数214万人、累計再生回数24億回
TVアニメ化達成の『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数150万人、累計再生回数15億回
講談社とタッグで手掛ける『ハンドレッドノート』
チャンネル登録者数80万人、累計再生回数3億回
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？
【業務概要】
縦読みマンガWEBTOONの編集者として、新規作品の立ち上げをお任せします！
未経験からでもヒット作品を生み出す編集者になることができます。
自らの手で作品を生み出す、裁量が大きいポジションです。
【具体的な仕事内容】
■ 新規作品の企画立案
■企画にマッチしたクリエイターのスカウト
■ 縦読みコミックのディレクション
（脚本・ネーム・線画・着彩・背景・仕上げまで各工程のディレクションをご担当いただきます）
■ 制作進行管理
■ヒット作品を創出するための分析業務
■ クリエイター・編集チームメンバーのマネジメント
■チームメンバーのディレクションのダブルチェック
※1人あたり2～3作品を担当し、企画・制作進行からクリエイターのマネジメントまでを行います
【入社後の動き】
2週間の研修を実施後、マネージャー直下で担当作品の実務をこなしながら社内ノウハウを学んでいただきます。
入社3ヶ月後には、企画書制作やクリエイティブディレクションまで独り立ちして進行できる編集担当を目指していただきます。
入社半年~1年後には、複数人の編集者をマネジメントするマネージャーを担っていっていただく想定です。
【ポジションの魅力】
◎たくさんの新規立ち上げ機会に関わることができる
2024年期に20本、2025年期に50本、2026年期に70本の作品をリリースする予定です。
新規立ち上げの打席にたくさん立つことができ、成功・失敗を積み重ねながら編集者としてのスキルを伸ばすことが可能です。
◎チームで作品づくりに取り組める
WEBTOONは複数のクリエイターが協力して1つの作品を作り上げる仕組みです。さまざまなアイデアを掛け合わせ磨き上げながら、より良い作品づくりを目指すことが醍醐味です！
また、チームメンバーとも意見交換をしながら切磋琢磨できる環境であることも魅力です。
◎ご自身で考えた企画が作品になる
社内で企画を考えていることが、弊社のWEBTOON事業の特徴です。
ご自身で考えた作品が世に出て、大ヒット作品になることも夢ではありません。
◎マネージャーとしてのキャリアを目指せます
代表直下で活動している事業部のため、ゆくゆくマネージャーポジションの引き継ぎを想定しています。
マネージャーとしてのキャリアを望まれる方であれば、事業部全体を統括するマネージャーを目指すことも可能です。

仕事内容
■概要
「ホロライブプロダクション」のグッズ販売チャネルを拡大していただきます。
具体的には自社商品である、ぬいぐるみやアクリルスタンドや雑貨など多くの商品を取り扱って頂ける様に新規開拓をしていただきます。
その他にも、すでにお付き合いのある顧客先等を訪問し、新商品のご案内や売り場づくりを一緒に考えていく事もございます。
参考：hololive production OFFICIAL SHOP [ホロライブプロダクション公式ショップ]
■業務内容
・自社商品を実店舗へ販売するための営業
・販売対象店舗の拡大
・他部署運営のイベントや自社ECとの連携などマーケティング業務
・販売商品の在庫把握と必要に応じた再生産発注
・社内関係者との連携

ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！
外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！
大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？
仕事内容
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
人材条件
【必須条件】
・ビジネスレベル以上の英語力
・メールサポートや問い合わせ対応の経験
※業界未経験でも大丈夫です！
【歓迎条件】
・チームマネジメント経験もしくはリーダー経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・カスタマーサポート業務における実績
・英語TOEIC800点以上、日本語試験N1相当の語学力
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
【求める人物像】
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・チームと協力して最高の結果を出す力
・冷静に物事を考え、答えを見つける能力
・多様な業務を同時に進行させる力
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・変わりゆく環境でも迅速に適応する力
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢

現状の募集ポジションにない職種をご希望の方は、
ご希望職種、または活かしたい業務経験・スキル等をご記入の上、ご応募下さい。

ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！
仕事内容
カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT など
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
人材条件
【必須条件】
・カスタマーサポート領域での業務経験
・カスタマーサポート領域でのSV経験もしくはリーダー経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
【歓迎条件】
・カスタマーサポート業務における実績
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
【求める人物像】
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・チームと協力して最高の結果を出す力
・冷静に物事を考え、答えを見つける能力
・多様な業務を同時に進行させる力
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・変わりゆく環境でも迅速に適応する力
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢

この求人案件の募集は終了いたしました

SPEEDA R&D事業について（概要・特徴・強み・世界観など）
SPEEDA R&D事業は2021年10月に祖業ビジネスであるSPEEDA事業からスピンアウトし、新たなサービス開発・提供を開始した新規事業です。既に国内超大手企業を中心に280社以上の導入が実現できており、事業化前の時期も含めた直近3年間は売上ベースで高成長を遂げ、社内トップクラスの伸長率を誇る事業です。
SPEEDA R&Dとは | 経済情報プラットフォームSPEEDA (ub-speeda.com)
?SPEEDA R&Dの特徴・強み
SPEEDA R&Dの最大の特徴は、「技術者への情報提供に特化したサービス」である事です。このサービスを一言で例えると、「①技術者の視点でもマーケティングがし易いサービス、②技術を起点にしたビジネス分析ができるサービス」であり、SPEEDA R&Dの活用を通じて技術者が輝き、技術自体が大きな経済価値に繋がる社会の創造を目指しています。
またR&D市場は裾野が非常に広く、予算規模も大きい事が特徴です。その市場の中で、技術を深く掘るITツールはいくつか競合製品がございますが、「技術と経済情報の両面を探索・分析できるツール」は存在せず、私達の最大の特徴・強みとなります。
?SPEEDA R&Dで実現したい世界観
研究開発や知財戦略などを生業とする技術者が、SPEEDA R&Dを通じてビジネス感覚やマーケティング感覚が養われることで、企業の成長ドライバーとして、または強力なエンジンとして活躍される世界観の実現を目指します。これが実現できれば、日本の技術・知財立国としての製造業の復興に大きく寄与できると確信しており、人からのインパクトで実現させることが狙いです。日本のみならず、世界の技術者に価値を届ける為に、近い将来SPEEDA R&Dの海外展開（特に欧州）も視野に入れております。
第二創業期の魅力と働き方がデザインできる福利厚生面
①エキサイティングな環境（第二創業期／2026年の再上場を目指す）
2022年11月、我々はカーライル・グループによるTOBに賛同し、翌2023年2月に非公開化を発表しました。「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現に向け、2026年の再上場を目指します。
※全社員に対するストックオプション付与も検討中
参考記事：ゼロから新しく「ありたい姿」を描く──ユーザベースTOBの背景と再上場へのロードマップ | Uzabase Journal
参考資料：サステナビリティレポート2023
②働き方がデザインできる環境（休暇制度が充実／年2回のロングバケーション有）
ユーザベースは仕事と家庭、自分次第で両立できる環境があります。休暇制度も充実しており、有給休暇とは別に年に2回、5日間の連続休暇が取得できます。
※男性の育児休業取得率も非常に高く、休暇は取得しやすい環境です。
福利厚生 | 株式会社ユーザベース コーポレートサイト - Uzabase
本ポジションについて
本ポジションは、市場情報や技術情報をベースに意思決定をしていきたいお客様に対して、SPEEDA R&Dをベースとした調査・分析のノウハウをご提供し、お客様と協働しながら情報活用の形を作っていく、一歩踏み込んだカスタマーサクセスです。
メーカーを中心に、IT企業、研究機関、知財コンサル、特許事務所、官公庁、大学など幅広い業界における中堅～大手法人の技術戦略・研究開発・知財戦略部門のお客様を100件前後ご担当頂きます。
お客様の特徴や傾向を捉える観察力、蓄積されたナレッジを活用した迅速な支援、法人・部署横断のセミナーやワークショップといった企画の実行を通じて、速さ・質・量をバランスさせたアクションが求められます。
具体的な業務内容
?活用サポート
・SPEEDA R&Dを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされたユースケース活用術の組合せおよび一部カスタマイズによるオンボーディング（ご活用シーンの整理および活用研修の提供）を実施します。
?お客様での利用拡大・継続
・SPEEDA R&Dの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしながら、メールや電話でお客様と継続的で良好な関係性を維持します。より更なる活用ポテンシャルが見込める場合にはアップセルの提案を行い、活用が芳しくない場合には活用フォローや契約最適化の提案を行います。
・また、他部署への導入提案・商談化を積極的に行い、SPEEDA R&Dの導入・活用の部署を増やしていくことで部署間の共創機会を作り、技術経営・IPランドスケープの推進を担います。
?顧客体験の向上
既存顧客や見込み顧客からの要望・ヒアリングに基づき、集合研修やセミナー、ワークショップといった活用レベルをより高める取り組みをご案内します。また、マーケティングやセールスチームと連携し、顧客の業務に資するセミナーやワークショップ、コミュニティ形成を企画設計します。
?プロダクトの改善提案
・既存顧客からのSPEEDA R&Dへの要望やフィードバックを整理し、プロダクトの機能改善についてプロダクトチームと連携します。また、活用価値向上とプロダクトフィードバックのサイクルを顧客起点で高速に回すため、「公開開発会議」などの企画・運営も実施します。
<業務で使用する主なツール>
●SPEEDA R&D：顧客の環境調査
●Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
●slack：社内のコミュニケーションツール
●Notion：万能メモツール
●Zoom：顧客商談ツール
やりがい
●SPEEDA R&Dを通じて、技術と市場を繋ぐことで、顧客の事業成長・変革の一翼を担える。
●「知財経営」という新たな領域の確立・拡大に貢献できる。
●モノづくり・メーカー・技術に興味関心があると、最先端の技術動向を知ることができ、日本の製造業が再び世界で勝てる起爆剤の一翼を担える。
●多種多様な業界の技術領域の責任者（部長クラス）と交渉し、データ分析・課題解決に対峙することで、自身の仮説提案スキルを伸ばすことができる。またプロダクトの活用促進を行う中で顧客との信頼関係を構築するコミュニケーションスキルも伸ばすことができる。
●著名な企業の技術戦略部隊や知財アナリストチームでハイレベルな分析調査をされている顧客に対してサポートや活用提案ができ、生きた分析手法を学べる。
●顧客価値に向き合いながら、SaaSビジネスの醍醐味である、プロダクトの開発や進化、シェアの拡大といった領域にもチーム間連携しながら携わることができる。
●組織立ち上げフェーズであるため、業務の仕組み化や組織作りに携わっていくことができる。また、チームが高い信頼関係かつフラット・フェアな立場で戦略連携ができる組織風土がある。
応募要件
<必須要件>
●上述の「?SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感頂ける方
●以下の「?求める人物像」に合致する方
?求める人物像
・ユーザベースのパーパスや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30-40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
・顧客の中に入り込み、課題に対して最適なソリューションを提案できる方
・接点の多さ（量）ときめ細やかさ（質）のバランスを持ち、各顧客と信頼関係を築ける方
<歓迎要件>
●カスタマーサクセス、技術営業、BtoB営業、コンサル、経営企画、事業企画、事業開発などでの実務経験
●技術経営・研究開発・DX・知財経営／IPランドスケープなど、製造業やモノづくりに強い関心をお持ち頂ける方
●経営・財務・ファイナンスに関連する知見
●多業界のメーカーへの複合商材営業やソリューション提供経験
●企業の研究開発部門やR&D部門に対するアプローチ経験
記事コンテンツ／導入事例
?記事コンテンツ
・技術力とビジネスの両輪で勝てる日本企業をつくる SPEEDA R&D事業の軌跡とこれから
・知財×経営がビジネスを進化させる。「特許動向検索」機能の共創ストーリー
・財務指標・業界動向 × 特許動向のデータ簡易分析／グラフ描画機能において特許を取得
?導入事例
・旭化成様／IPランドスケープにおいて、知財と事業との橋渡し役としてSPEEDAを活用
・パナソニック様／ビジネス視点を持った技術開発におけるSPEEDA活用
・日東電工様／「ベンチャー集合体」のイノベーションDNA、形式知化にSPEEDAが貢献
・ソニー様／多様な事業を展開するグローバル企業の技術戦略部門における活用
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
時間があれば、是非お目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
?? 紹介動画（フェアネスを重要視しているユーザベースの人事制度）
?? 紹介動画（丸の内本社）

採用背景
当社ではDLsite/DLsiteがるまに/DLsite comipo/comipoアプリという電子コミック・書籍サービスを手掛けております。
市場での競争が激化するなかでサービスの差別化やより速い速度での成長が求められています。
自社サービスの売上向上にあたり、各種オペレーションや営業折衝、サービスの改善を速いスピードを持って推進できる方を募集しております。
仕事内容
ご入社後の第一ミッションは、サービス全体の売上目標を達成するべく担当される出版社の売上を最大化することです。
そのために、過去の経験等を活かし各出版社や取次出版社会社との関係構築、新規提案を行っていただきます。
また、既存のオペレーションメンバーとコミュニケーションを重ねて、オペレーション自体の見直しや業務効率化を推進もいたします。
具体的な一例として、BIツールを使用しサービス内売上の詳細分析を行い、分析結果を元にした戦略立案、販促施策の企画書を作成し担当出版社へ提案。
その後、成立した企画のオペレーション内容を決定し、リリース期日までにオペレーションが円滑に進むよう推進いたします。
施策やキャンペーン、プロジェクトを進めるにあたり、他部署（開発やデザイン、ディレクションチーム)とも連携を行っていただきますので、円滑なコミュニケーション能力が求められます。
ご自身の経験や振り返りにより考えついた案件を、社内外と調整して最初から最後まで一貫して推進していただくことを期待しています。
配属先
事業推進部のデジタルコミックチームに所属いただきます。
マネジャー1名、リーダー1名、メンバー4名の6名体制です。
リーダー以下の平均年齢は29.5歳と、若手社員が活躍をしております。
リーダー含めた5名が、営業担当として1人あたり約20社の出版社を受け持っており、各出版社の特性に合わせた施策やキャンペーン、販売手法の提案を行っております。
今後も出版社との新規取引や、作品数が増えることをふまえ、ご入社いただく方にも営業担当となっていただき、各出版社に対しよりコミットできるよう、チームを拡大しております。
社内の雰囲気
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・10時～18時の実働7時間に、効率良く業務を推進し結果を出す社風です。
働き方
社内ではチャットツールや口頭での会話をベースにし、自部署内・他部署ともコミュニケーションをしております。
外部取引先との打ち合わせの際は、訪問する場合もございますがオンラインでの開催も多くなってきています。
一日の業務スケジュール例
10:00 出社 メールや当日タスクの確認
10:30 部署内の朝会にてコミュニケーション
11:00 出版社から納品のあった作品を確認し適切な采配を行う
12:00 昼食
13:00 出版社との打ち合わせにあたり外出
14:00 出版社と打ち合わせ 新規施策の提案を行う
15:00 社内に戻り出版社からの問い合わせや提案企画書の作成を行う
16:00 開発部とサイト内部の改修案件についてキックオフの会議を行う
17:00 昨日の売上データを出力し、ユーザーや作品にどういった動きがあったか分析を行う
18:00 退社
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
ビジネススキルが高い方や市場で評価される成果を出せる方は、行動に対する適切な評価を受けられます

■概要
国内有名選手が所属するプロフェッショナルesportsチームである『CELLORB』（VARREL、TOPANGA）にて、チームスポンサー、大会スポンサー、各種プロモーション案件の獲得営業を担当いただきます。
これまでの経験・知識を活かし唯一無二の体験価値を生み出すことが可能です。
あなたのアイデアで
esports事業をさらに盛り上げませんか？
■主な業務内容
・新規クライアントの開拓
・チームスポンサー、大会スポンサー、各種プロモーション案件の企画提案
ミッションは、新規クライアントの開拓、企画、販売、進行管理まで。
柔軟な発想を基に一気通貫でクライアントに寄り添い、
さらなる認知度の最大化を担っていただきます！
≪仕事の流れ≫
▼企業へのアポイントメント
顧客リストを使ってのアプローチ、これまでの人脈を活かしてのアプローチなど…
やり方はどこまでも自由！
▼企画・提案
クライアントの課題やニーズを引き出しながら双方にとって最適解となる企画を考え提案。
▼各部門と連携し、企画を推進
実際の企画内容がクライアントの希望やコンセプトとマッチしているかどうか、全体の進行チェックやディレクションを実施。
■仕事のやりがい
・世界的にさらなる成長拡大が見込まれるesportsだからこそ、
アイデアと実行力次第で、大きなビジネスチャンスを掴むことが出来る。
・経営者層とのやり取りがメインのため、提案や企画を通してビジネスパーソンとしてのレベルアップが可能。
? CELLORBとは
『CELLORB』は、国内有名選手が40名以上所属するプロフェッショナルeスポーツチームです。
チームの運営だけでなく、イベントの開催、ゲム配信などの幅広い活動を通じ、eスポーツ業界全体の活性化を目指しております。
また、eスポーツ分野の持続的な成長を見据え、国内外に限らず様々なパートナーと提携し、eスポーツの魅力を世界中に伝えて行くことに注力しています。
■選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（マネージャークラス）
↓
③二次面接（役員クラス）
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

仕事内容
■概要
「ホロライブプロダクション」の様々なオリジナルグッズの品質管理業務を担当していただきます。
販売される商品が、弊社ブランド価値にふさわしい品質が担保されているかを管理し、ファンの皆様に、「常に安心・安全な商品」を確実にご提供できるようにする重要な役割です。入社後はメンバーポジションからスタートし、将来のリーダー候補として活躍していただきます。
■業務内容
・グローバル展開に対応した、当社オリジナル品質管理基準書の策定および、改定
・企画/サンプル製作/生産の各段階での必要な検査項目の精査および、
チームメンバーや取引先への適切なアドバイスの実施
・当社品質管理基準を満たしているかの最終製品評価
・不具合原因の解明と解決
・品質改善に向けた社内外との折衝
・検査機関への検査指示書の作成
・品質表示内容の確認、表示の作成
■参考URL
hololive production OFFICIAL SHOP
必須スキル
・家庭用品品質表示法、食品衛生法、食品表示法、景品表示法、資源有効利用促進法(識別ﾏｰｸ)、薬機法(効能効果の表示)等の法令知識を有している方
・以下の中でどれか1つでも2年以上の経験を有している方
└ 雑貨品小売りなど（主に生活用品全般）の品質管理経験
└ 検査機関での改善コンサルティングの経験
└ グッズ製造メーカーでの品質管理経験
歓迎スキル
・各国の商材別安全基準について知見をお持ちの方
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・ユーザーの使用状況を想定したうえで、効果的な商品改善提案が考えられる方
・一般市場での商品品質や表示の状況を常に理解している方
・物事を常にわかりやすく説明しようとすることができる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語(ナラティブ)が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。 Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、配信者は500万人を有する「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームへと成長しています。
2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズです。
※詳しい事業内容はこちらをご覧ください。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を掲げている当社においてユーザーとのわかりあいも非常に重視しており、カスタマーサポートは当社の重要な部門の1つです。
「Mirrativ」は常にユーザーの動向や定量数値を見ながら改善をしており、結果として週1回以上のアップデートや、新しいキャンペーン・施策等のリリースを積極的に行っています。さらに新規事業であるライブゲームにも注力し、事業領域は日々拡大しています。それにより、カスタマーサポート部門の対応範囲も広がっており、現在Mirrativのカスタマーサポート部門では大きく以下の業務を行っています。
カスタマーサポート業務
監視業務
リスク管理業務
これらの業務をマネージャー1名、メンバー2名、派遣社員2名、および外部委託先が担当しています。
今後の新規事業の立ち上げや、Mirrativアプリのさらなる成長を見据え、よりCS組織として強固な体制にし、ユーザー体験ならびにサービス全体の改善の一翼を担える部門への成長を担っていただける方を募集します。
仕事内容
外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。
予算やコスト・人員の管理
CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施
外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理
カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行
サービス品質向上のための改善業務
カスタマーサポートに関する各種課題の解決および改善施策の実施
開発部門・プロダクト部門への各種改善の働きかけ
緊急時における業務
リスクの高い案件における初動対応・コーポレート部門への連携
不具合発生時のプロダクト部門との連携・ユーザー対応
※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応をおこなっています。
※電話や対面でのユーザー対応はおこなっておりません。
▼メンバーによる関連記事
ユーザーさんの「居場所」を守り続けるためにーーCSチームの取り組み
求めるスキル/人物像
MUST
toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上
カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験
カスタマーサポート全体の品質管理経験
外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験
予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験
5名以上のメンバーマネジメント経験
緊急性の高いカスタマーサポートの対応経験
WANT
サービス / イベントリリース時のレギュレーションチェックの経験
プロダクト開発部門との折衝経験（PdM、エンジニア等）
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリュー に共感いただける方
あらゆる事象に対して細やかに考慮することが得意な方
各種改善の為に必要な情報の把握・抽出方法等を策定出来る方
多角的な視点で業務を行う事が出来る方
論理的思考が強い方
自発的でリーダーシップがある方
このポジションの魅力
カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献できる
ミラティブは配信プラットフォームという側面と、ライブゲームという2つのサービスを提供しており、それぞれの側面を含むお問い合わせも寄せられるため、その両軸を考慮する必要があります。また新規のイベントや新規事業の立上げも行われていることから、新たなフロー構築や対応方針に至るまで、多様性に富んだ難易度の高いカスタマーサポート経験を得ることが出来ます。
難易度の高いカスタマーサポート業務及びチームマネジメントから、問題発生の未然防止策や消費者関連の法律知識を習得いただいたうえでのサービスの健全性の向上の考案をお任せしたいと考えているので、カスタマーサポートを起点としたプロダクトの成長に貢献いただけます。
開発陣を巻き込んだ業務経験
本ポジションは、根本解決に尽力する役割を担っています。そのため、エンジニアやデザイナー、PdMなど様々な部署と関わりを持つ機会の多いポジションです。
前述のとおり、当社はカスタマーサポートを重要部門の1つと捉えており、ユーザーファーストの意識が根強く存在しています。そのため、例えば、現在カスタマーサポート部門では月に1回、開発部門や各部門のPdMに直接改善提案を行う機会を設け、実際にお問い合わせ削減やユーザー体験向上の根本的な開発を実現した事もあります。よりよいサービスやプロダクトの成長のために上流から開発に入り込むこともできます。
リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能
各人が自律的に業務を行うことにより個人のワークスタイルに合わせた働き方をしています。
育児に限らず家族の看病や介護に対するケアを目的とした福利厚生制度「MiLife（ミライフ）」を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、社員が中長期でミラティブで活躍できる環境づくりを行っています。
MiLife(ミライフ)については以下をご覧ください。
一緒に働く仲間/環境
現在、当社のカスタマーサポート部門は、マネージャー1名、メンバー4名(有期雇用含む)、外部委託先（1次対応）で構成されています。
COOの栗田が部長（責任者）を兼任していますが、新たにご入社いただく方に部長（責任者）ポジションをお任せしたいと考えております。
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接3回（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定

■概要
当社タレント/キャラクターIPのグローバル展開をさらに強化するため、韓国領域の営業をお任せします。
ホロライブのタレントをIPとしてライセンスアウトし、現地企業との様々なマルチメディア事業展開で認知拡大を目指しながら、パートナーシップを開拓し、ビジネスをドライブする戦略立案と実行をお任せします。現地商習慣と事業環境を踏まえ、パイプラインを維持・拡大していただきます。
韓国発のグローバルエンターテインメント企業に対してプレゼンをする機会も多く、クリエイティブな発想力とコミュニケーション能力の両面を活かすことができます！

■業務内容
・現地パートナー企業の発掘・開拓
・新規タイアップ広告の企画営業・取引先の新規開拓営業
・お問い合わせを起点としたインバウンドの法人折衝、提案、案件獲得
・プロジェクトの管理、監督、実施、事後報告、検証など
・現地パートナーや社内の部署との連携
・現地のメディアリレーションシップ

仕事内容
■概要
日本のコンテンツ産業はいまや半導体の輸出GDPに匹敵する規模まで成長しております。そのような環境のもと、当社も世界最大級のIPを強みに昨対比150％以上の急激な成長を遂げております。今後も高成長を実現し、グローバルに日本IPを提供し続けるためにも現在の価値提供や事業戦略の大幅アップデートが必要なフェーズとなっております。まずは国内物流倉庫の強化、拡張、また、将来的にはグローバルのSCM網の構築を実現したいと思っており、その実現を牽引いただくSCM幹部候補を募集します。日本初の新たなコンテンツであり、大きな可能性を秘めている当社のビジネスをEC、商品企画の専門家と並走しながら戦略、実現をともに実現していきませんか？
・参考リンク
「hololive production OFFICIAL SHOP」
■業務内容
・サプライチェーン改革のためのSCM戦略策定・実行
・事業領域におけるSCM、オペレーション・パートナー交渉の管掌
・中期計画から逆算した戦略の策定、及びそれに沿ったパートナー交渉・新規開拓の実施
上記をメインミッションとして、付随して以下も並行して担っていただきます
・経営層との接続、現場での実行リード
・競争優位につながるサプライチェーン構造の全体設計
・新たな物流スキームを構築及び、パートナ企業との連携
・オペレーションの改善PDCA
必須スキル
・物流計画の策定・実現をリードした経験
・チームマネジメント経験
歓迎スキル
・経営層に近い立場での実務経験
・計数管理経験
組織について
コマース事業管掌執行役員直下のEC＆物流室に所属いただきます。
コマース事業管掌執行役員とのダイレクトコミュニケーションを通じ、戦略の策定、実行、組織マネジメントを実行いただきます。
キャリアプラン
私たちコマース事業は、会社の直接利益部門として、会社組織の根幹を担っています。
その中で本ポジションは、売上貢献はもとより、世界中のファンであるお客様と当社所属のタレントとオリジナル商品を介した重要な懸け橋を構築を担っていただくポジションです。
まずは上記の取り組みである国内・海外のサプライチェーン改革のためのSCM戦略策定・実行(調達、物流、品質管理等)から携わっていただき中長期では中期計画から逆算した調達計画の策定、及びそれに沿ったパートナー交渉も行っていただきます。素晴らしい商品を生み出す創造力豊かなメンバーが多数在籍している活気あふれる部門です。
このような環境下で日々生み出される当社オリジナル商品の数々を、当社のグローバル戦略に基づき世界中のファンのお客様へ正確にいち早く確実にお届けするという売上規模感が大きくワールドワイドなSCMを0から構築していく経験を得ることが出来ます。
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・顧客視点でビジネスを考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方

本求人は、viviONグループの株式会社エイシスへ出向しての業務を想定しております。

採用背景
弊社が運営する「DLsite」は二次元コンテンツのダウンロードサイトとして、国内最大級を誇ります。
viviONグループは、毎年順調に売上高や企業規模を成長させてきていますが、中でも急成長をしている女性向け作品を取り扱う「がるまに」専任の営業リーダー候補を募集いたします。

女性向けサービスの市場規模が成長を続ける中、自社サービスである「がるまに」もまた急激な成長期を迎えています。女性向けコンテンツのプラットフォームとして【売るなら / 買うなら、がるまに】といった認知度を高め、売上を最大化させるために一緒に挑戦していきましょう。

ポジションの魅力
▍成長市場 × 新設チーム

男性向け作品の市場に比べて、女性向け作品の市場はまだ発展途上です。簡単に申し上げると、急成長の真っ只中にあるブルーオーシャンです。その最中、viviONでは女性向け作品のみを取り扱うプラットフォーム「DLsiteがるまに」を立ち上げました。
このタイミングだからこそ、がるまにならではの魅力を新規ユーザーと既存ユーザー双方に提供できるよう、登録作品数を増加させていく動きが重要となってきます。

現在は、やりたい打ち手はすぐに着手できる、行動を起こせば結果が出やすい、そんなフェーズにあると言えます。
かつ、新しいチームのため、シームレスに業務に従事することが可能です。
今までのご経験からご自身の営業におけるフレームワークは既に持っている・・「売る」ことよりも着実に売れる戦略を追求したい・・そんな方に、戦略企画や営業部門の旗振りを担っていただきたいと考えています。お持ちの求心力を活かして、理想のキャリアプランを実現してみませんか？

▍働きやすさ×効率性

弊社の1日の労働時間は7時間（10:00～18:00うち休憩1時間）です。一般的な所定労働時間よりも短く設けています。
私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

仕事内容
主な仕事内容はコンテンツ獲得営業です。
新規クリエイター様、既存クリエイター様どちらに対してもアプローチをかけていただきます。
クリエイター様に寄り添い「がるまに」ならではのメリットを提案できるよう、施策や企画の立案にも取り組んでいただきますので、営業の枠にとらわれず幅広く対応いただくことが可能です。

▍新規獲得営業

TL作品、BL作品を取扱うクリエイター様へのスカウト営業を行います。
スカウトの方法は、各種SNSやメールを利用します。
また、リアルイベントがある場合は、イベント会場での営業も行います。

▍ コンサルタント活動

既存クリエイター様に対し提案営業を行います。
1人1人のクリエイター様にあった提案営業を行い、ヒット作品を作り出していきましょう。
流行ジャンルを取り入れた企画の提案などを行うため、二次元やマンガが好きな力を発揮することが可能です。

▍企画や施策の立案

市場調査や、売上の分析結果をもとに企画や施策の立案を行います。
チーム全体で思考しますが、ご自身の経験や考えを反映させることが可能です。

▍チームビルディングとマネジメント

新設チームが故に、こらから整備していかなければいけないことはたくさんあります。
相対してこれからは明確に攻めに転じるフェーズにいるのも現状です。
そこで、チーム単位での営業戦略の確立を元に、チームでの旗振り・統率役もお任せしたいと考えています。整えながらも前進する、そんな現フェーズを共にしてくださる方をお待ちしております。

業務内容
ライトフライヤースタジオのアウトソース業務全般をご担当頂きます
・プロダクトのニーズに応じたリソースのアテンド
・取引先の新規開拓及び関係性の維持
・アウトソースにおけるすべての周辺業務
（契約、稟議、発注、進捗管理、支払、発注に必要な資料手配）
この仕事の魅力
・グリーグループであるライトフライヤースタジオの採用担当として、ゲーム開発にかかわることができます
・ゼロから考えたことを実行できる環境です
・人事経験を活かし、かつキャリアアップできる環境です
応募資格
必須スキル/経験
・ゲーム業界経験5年以上
・アウトソーシング業務経験3年以上
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
歓迎スキル/経験
・ゲーム開発現場での経験（職制は問わず）
・契約締結業務の経験（契約書の内容が理解できるレベル）
・マネジメント経験（チーム単位以上での責任者）
・ゲーム以外のエンタメへの関心
求める人物像
・ゲーム/エンタメが好きな方
・人とかかわりながら仕事を進めるのが好きな方
・関係各所と粘り強く調整いただける方
・能動的に動ける方（動く際には報告、連絡、相談は必須）

業務内容
「GREE」サービスにおいて、 ゲーム・SNSプラットフォームである GREE Platformで利用しする外部課金関連及びGREEコイン・ゲーム専用通貨の企画・運用保守等を担当していただきます。
将来的には当該領域のマネジメントまで担当をお願いします。
業務例
外部決済システム導入企画、調整、仕様変更対応
自社開発独自決済システムの企画、立案
課金決済収益最大化を目的とした手法の企画、立案
課金決済関連ディレクション
決済関連の不正決済対策の企画・導入
入社後にまずお願いしたい業務
GREE Platformで導入されている決済手段の把握・保守作業を行なって頂き理解を深めていただきます。
ゲーム通貨のGREEコイン・アプリ専用通貨の管理、保守業務を行っていただき弊社独自の通貨システムの理解を行っていただきます。
決済手数料削減の施策などご担当いただきます。
募集背景
決済企画・運用保守担当マネージャー候補の採用
応募資格
必須スキル/経験
コンテンツプロバイダとしての課金決済企画業務経験、もしくは決済事業の企画業務経験
金融、決済関連の知識全般
対人折衝経験をお持ちの方
Web開発の基礎知識
プロジェクト管理経験 (ガントチャート、タスクチケット管理)
メンバーマネージメントを行ったことがある方
歓迎するスキル/経験
決済関連事業者とのコネクションがある方
認証やID管理などの知識
求める人物像
前向きにチャレンジされる方
自分の考えに固執せず周りの意見を素直に受け入れられる方
ロジカルに物事を考え、わかりやすく提示できる方
参考
【社員インタビュー】成長し続けるメンタリティが全社に浸透。スピード感溢れる対応力で成長の波を支えています
グリーで働くパパママ社員の1日の過ごし方とは？ リモートワークで家族との時間を大切にできる働き方を実現
【特集】SNS「GREE」15周年＆「GREE Platform」10周年！ インフラを支える"裏方"たちの思いに迫る。
【Pick Up】社内報冊子「ジーマガ」9号より「SNS GREE 愛されて15年：僕たちが考える『愛される理由』」

営業
顧客は大手ゲームメーカー。ゲーム・アニメーションを中心に、手広くコンテンツ事業を展開している当社にて、担当クライアントのご要望に応じ、映像、Webサイトを中心とした各種プロモーションコンテンツ制作等の受注窓口業務をお任せします。

制作チームと共に二人三脚で行い、クライアントと制作チームの架け橋にもなる重要なポジションです。

≪仕事の流れ≫
▼クライアントからのヒアリング
▼コンテンツの企画・提案
▼制作チームへのディレクション
▼納品、アフターフォローなど

≪当社で扱う商材≫
ファンブック・ライブパンフ、ゲーム取扱説明書・電子マニュアル
webサイト、PV動画、YouTube、イラスト、システム開発・運用、イベント企画・運用　他

≪営業の魅力≫
裁量を持って新規開拓する楽しさが味わえます。ゲームやアニメなど、自身の得意分野での販路拡大など、自分自身の考えで業務領域を広げることができます。

About Our Company
Uzabaseは2008年に設立された、テクノロジーカンパニーです。
私たちは、世界中で愛される経済情報インフラをつくります。あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放します。私たちは経済情報を通じて世界中の意思決定を支え、世界を変えます。
ABOUT US | Uzabase
SPEEDA China
中国法人は、2015年に設立されました。
SPEEDAという経済情報プラットフォーム（BtoB SaaS）を提供しております。金融機関、事業会社向けに世界中の企業データ、業界レポート、市場データ、M&A、専門家の知見など、戦略策定や市場分析に必要な情報を提供します。
思必? - 共?中国商?
SPEEDA China、新たに中国語版をフルリニューアル - 中国市場向けの経済情報をさらに強化 -
About the Job
Mission
SPEEDAの利用を通した、顧客に対する素晴らしい体験とビジネス成果をもたらすこと、そしてリテンションと収益の増大から生まれる自社企業価値の最大化をリードしていくことがチームのミッションです。
顧客との関係を構築し、顧客体験を向上させ、教育を通したプロダクトへのエンゲージメントを高め、顧客の事業成果の実現にコミットし、契約更新につなげる役割を一手に担います。
そのため、自チームだけでなく、営業・マーケティング・コンテンツ・プロダクトをはじめとする他部門との協力・連携を通して、顧客の成功に向けた必要な戦略を描き、具体的なアクションをもって顧客の問題解決をしていくことが求められます。
SPEEDAをご契約頂いているユーザー*へ、必要となる市場・業界・企業の情報に対する収集・整理・分析をサポート。効率的かつ効果的な情報収集および情報の活用に貢献することにより、お客様の意思決定の前進に寄与する
*主に日系大手企業の経営企画／新規事業開発／リサーチ・R&D／営業企画が中心
顧客ロイヤルティの構築、プロダクトの利用促進によるリテンション率の最大化
社内関係者と協力し、SPEEDAのプロダクト開発における有益なフィードバックを提供
Job Detail
1) 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・改善・実行
・意思決定者や利用ユーザーとのMTGを通じて、顧客の達成したい課題や事業成果を把握し、適切なマイルストンの設定とオンボーディングゴールを顧客と合意する
・顧客の状況に応じた導入研修の企画・実施し、顧客が期待するビジネス成果実現に向けた効果的なSPEEDA活用方法を提案
2) オンボーディングが完了した顧客に対する、プロダクト定着支援や他サポートの提供
・SPEEDA活用状況のモニタリングと活用状況に応じた追加支援の実施
・SPEEDAの活用・情報収集に関する、顧客からの高度なお問い合わせに素早く対応
・定期的なオンライン/オフラインでの各種セミナーやイベント企画、運営情報発信
3) 既存契約顧客に対する契約更新に向けたアプローチ対応
・意思決定者およびキーマンへの契約更新提案の実施
・課題に応じた問題解決アクションの実施
・利用状況やさらなる期待成果に基づく契約拡大の提案
4) 顧客起点でのプロダクト・コンテンツの改善
・顧客からのプロダクトやコンテンツに対するフィードバックの社内共有
・顧客からの要望やフィードバックを元にしたプロダクト・コンテンツ改善の提案
Team
現在のチームは以下の通り。Customer Success Teamの中のAccount Management Unitで、SPEEDAを通した顧客の課題解決に取り組んでいただきます。また、チーム内では、ご自身の強みや意思を踏まえて、役割分担を設計していきます。熱意あるメンバーと急速な成長や変化のある環境で働きたい方には、多くの挑戦に出会える環境だと考えています。
Market Development Team
Marketing（3名）
Japan Account Development Team
Field Sales（3名）
Inside Sales（2名）
Customer Success Team
Account Management（4名）※今回の募集チーム
Consulting（5名）
User Experience（1名）
Global Account Development Team
Field Sales（1名）
Account Management（1名）
Contents Development Team
Analyst（12名）
Requirements
【必須条件】以下のすべてに当てはまる方
顧客とのプロジェクト立案・推進業務、あるいは営業としてのアカウントマネジメント業務経験3年以上
具体的にはコンサルティング、営業、カスタマーサクセスなどの職種をイメージ
中国語および日本語がビジネスレベル以上で、日本語でのクライアントマネジメントが可能である方
※英語の流暢さ（書く、話す、読む）はプラスですが、必須ではありません。
「顧客の成功」を目的とした様々な業界の顧客課題を理解し、解決ことに喜びとやりがいを強烈に感じる方
当社のミッションと7つのバリューに、実体験を元に共感できる方
中国事業の拡大にコミット出来る方
【歓迎条件】
SaaSなどテクノロジー業界のような、速いペースのビジネスに関わりたい方
金融機関などProファームでの経験がある方
自らで機会を創り、成長しようと努力出来る方
ユーザーとしてSPEEDA などのBIプラットフォームの利用経験がある方
専門家インタビューの経験がある方
組織立ち上げやマネジメント経験がある方
自チームにおけるKPI／KGI設計や業務設計までの経験や、他チームと連携企画、連携推進経験のある方
※必須条件を満たせばこの限りではありません。
【求める人物像】
良い面も悪い面もすべてオープンにコミュニケーションが取れる方
自らで機会を創り、成長させようと努力出来る方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
既成概念にとらわれずに自律的に道を創っていける方
周囲を巻き込みながら、プロジェクトを推進していける方