総合職(eスポーツ事業)・HITの求人情報

eSports、Webクリエイティブを中心に事業展開をしています。

【業務内容】
■プロeSportsプレイヤー
Lゲームを通して就労支援などのビジネスを展開しており、プレイヤーとして大会へ参加することが業務内容です。

■プレイヤーマネジメント
LeSportsプレイヤーの育成やマネジメントを担当して頂きます。

■イベント企画
LeSportsに関わるイベントの企画・運営を担当します。

eSports、Webクリエイティブを中心に事業展開をしています。

【業務内容】
■プロeSportsプレイヤー
Lゲームを通して就労支援などのビジネスを展開しており、プレイヤーとして大会へ参加することが業務内容です。

■プレイヤーマネジメント
LeSportsプレイヤーの育成やマネジメントを担当して頂きます。

■イベント企画
LeSportsに関わるイベントの企画・運営を担当します。

eSports、Webクリエイティブを中心に事業展開をしています。
【業務内容】
人材に関する課題を解決する自社サービスの開発をお任せ。SNSやWebをメインにお客様に合うサービスを展開し、人材採用に関する支援を行います。

当社のゲーム事業におけるデータ分析組織をリードし、事業本部長の参謀として、事業戦略の継続的な改善および既存業務の革新、組織マネジメント全般の業務を担っていただきます。
グローバルにおいてスピード感高く、再現性を持ってヒットを量産することを目指し、事業基盤、プロダクト開発、マーケティングなどあらゆる領域・視点から事業活動・組織の改善に取り組み続ける役割になります。
具体的な業務の一例は以下の通り
■戦略的データ分析:
・ゲームのLTV、DAU/MAU、リテンション、課金行動、イベント効果など、多様なKPIの定義、モニタリング、および詳細な分析。
・新機能やイベント導入時のA/Bテスト設計・実施・評価、効果測定。
・ユーザー行動ログ、ゲーム内データ、マーケティングデータなどを統合し、多角的な視点からゲーム体験改善、収益最大化のための示唆を導き出す。
・市場トレンド、競合分析と自社データの統合による、将来的なゲームポートフォリオ戦略への貢献。
■データ基盤の構築・改善提案:
・データウェアハウス、データマートの設計・最適化に関する提言、エンジニアとの連携。
・分析環境（BIツール、DWHなど）の選定・導入・改善提案。
■レポーティングとコミュニケーション:
・分析結果を経営層、開発チーム、マーケティングチームなどのステークホルダーに対して、分かりやすく、 actionable な形でレポートし、提言を行う。
・データドリブンな文化を組織全体に浸透させるための啓蒙活動、トレーニング。
■チームマネジメント・育成
・データアナリストチームのリード、メンタリング、育成。
・分析プロジェクトの管理、進捗管理。

【業務内容】
・紙書籍の注文データの処理
・電子書籍の書誌データの作成、制作進行管理
・印刷会社への発注依頼の取り次ぎ、納品物の検品補助
・部内への入電に対する一次対応
・同部門の宣伝チームのデータ整理など

【変革期を支える一助に】
出版事業が大きな転換期を迎える中、その基盤となる実務面から組織を支えるやりがいがあります。

【安定した業務フロー】
確立されたマニュアルや指示に基づき、出版社としての新しい見せ方や価値を形にするプロセスに携われます。

【実務スキルの定着】
紙と電子の両分野における実務経験を積むことで、出版業界での汎用的なスキルを身につけることができます。

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
・不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
・問題内容の社内共有・報告
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ユーザーフィードバックをもとにした改善提案