総合職(eスポーツ事業)・HITの求人情報

募集職種を限定せず、広く検討を希望される方、募集中ではないが推薦したい方はこちらからご紹介ください。

舞台作品（2.5次元ミュージカル・演劇など）における公演グッズの企画制作等、商品化に関わる業務をおこなっていただきます。

【公演グッズの制作等商品化に関わる業務内容】
自社主催舞台に関わる公演グッズの企画制作及び販売等、商品化業務全般。
・商品企画立案。
・商品製造にあたっての費用管理。
・メーカーへの発注業務。
・販売元（劇場、店舗、通販）との連携、在庫管理。
・売上、ロイヤリティの配分。
・商品の情報発表、宣伝業務。
・商品の監修業務。

概要
当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
今回は名古屋センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集！
カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。
残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、
ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴！
【最近話題の有名ゲームタイトル】に携われます！！
職務内容
・センターの戦略個社の品質担保
└品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成
・クライアント折衝
└提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）
・プロジェクトの計画/立案/実行
└品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行
・オペレーターの人材育成
└業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。

カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。
・海外関係会社（EU、US）の下記業務の対応
・新規口座開設業務（KYC含む）
・入出コイン審査、反映業務
・入出金業務
・顧客照会対応業務
・継続的顧客管理
・取引モニタリング/フィルタリング業務
・マニュアル整備（英訳含む）

※本求人は株式会社デジタルハーツホールディングスのグループ企業、株式会社デジタルハーツの採用となります。

ゲーム・エンターテインメント業界へ「確かな品質」を届ける営業メンバーを募集します。

【会社紹介】
当社は、「SAVE the DIGITAL WORLD」という企業ミッションのもと、ゲームの不具合を検出するデバッグや、カスタマーサポート、翻訳・LQAなどのローカライゼーションサービス、マーケティング支援といった幅広いサービスをゲーム・エンターテインメント業界に提供しています。
ゲーム産業はグローバルで約30兆円の市場規模があり、直近4年間では約2倍に伸長している成長著しい市場です。国内市場も堅調に推移しており、これらの傾向はまだ続くものと想定されています。※CESAゲーム産業レポート2024より

このような中、当社は創業事業であるゲームデバッグ（QA）事業を中心に成長を続けてきました。昨今はAR、VRなどの技術の進歩やゲームとビジネスの融合など、新しいエンターテインメントコンテンツへの進化が急速に進んでいますが、これら技術・市場の発展と共に、当社もゲームの企画開発フェーズからテスト・リリースフェーズ、またリリース後まで一気通貫でサービス提供できる体制を整えてきました。
今年度（FY2025）は海外へのサービス拡大、新ソリューションの確立、新たなサービスの展開（自動翻訳ella等のAI活用）にも積極的に取り組んでいます。当社は今後も成長発展が見込まれるゲーム・エンターテインメント業界を「グローバル・クオリティ・パートナー」として支えてまいります。
お客様のニーズに応じたソリューションサービスの企画提案営業。
ゲーム/エンターテインメント業界のお客様を中心に、開発工程におけるデバック（最終不具合の確認）サービスをはじめとし、
当社独自のゲーム特化型AI翻訳「ella」や、企画開発、クリエイティブ制作、ローカライゼーション、ユーザーレビュー、カスタマーサービス、マーケティング等々の様々な
課題解決の為のソリューション提案をお任せ致します。
・ゲーム/エンターテインメント業界に対する開発課題のヒアリング
・課題解決に向けた具体的な施策提案（資料作成、社内連携、提案、顧客フォローなど）
・既存顧客に向けたアップセル/クロスセル提案
・AIを活用したソリューション提案（翻訳、音声、バグ分析等）
・顧客との継続的な接点/関係性の構築、キーマングリップ
・受注後の現場フォロー等

【営業部体制】
役付者含む、部員数計20名程度
アップセル、クロスセルの２部体制

【営業職の魅力】
当社営業は、世の中の様々なエンタメ会社やクリエイターと関わりながら仕事ができ、ゲームユーザーが安心安全に楽しんでもらえるよう制作会社を支える社会貢献度の高い仕事です。また、世の中にリリースされる前の最新コンテンツにも関わることが出来、日々変化の多い環境で挑戦していきたい方、現状の営業スタイルに満足していない方にはマッチ度が高い求人となっています。

仕事内容
現在、viviONグループではユーザーとクリエイターのみなさまに、より楽しんでいただけるようオリジナルコンテンツの企画制作に力を入れています。
レーベル「viviONenter」より、「Clock over ORQUESTA」「えるあーる」「URAMITE！」など、様々なコンテンツを配信しております。
また、総合2次元コンテンツの自社ECサイト「 viviON BLUE 」の運営を開始し、グッス販売を行っております。
今後は国内外での販売のため、更に多くのグッズの取り扱いを予定しております。
この度は、事業拡大のため、既存新規問わずキャラクターグッズの企画・制作を一緒に推進してくださるメンバーを募集します！
同じ業務を行っているメンバーが３名いるため、先輩社員から引き継ぎを受けながら、業務をキャッチアップいただく予定です。
将来的には、キャラクターグッズの企画・制作に関する業務やプロジェクトをリードいただくなどしてご活躍いただくことを想定しております。
★今後、物販イベントの実施を予定しておりますため土日祝日にイベントの立ち合いが発生する可能性がございますが、参加が難しい場合などは都度ご相談可能な環境です！
業務詳細
・物販イベントのグッズ制作進行管理
・キャラクターグッズの企画ディレクション
・仕様の作成/見積管理/製造費の外注交渉/進行管理/納期管理
・製造業社、デザイナー、イラストレーターの開拓
また、現在は自社コンテンツのグッズ制作が中心ですが、
今後は他社IPを利用したグッズ制作なども予定しておりますので
業務の幅を広げていくことも可能です。
応募資格
必須条件
・顧客折衝・調整経験（社会人経験３年以上）
└上記社会人経験のうち、グッズの企画・制作に関わる業務経験を２年以上
・基本的なPCスキル
歓迎要件
・二次元コンテンツへの興味関心がある方
・向上心が高く、新しいことにも挑戦していきたいと思っている方
特徴・魅力
■コミュニケーションが活発なチームとなります。
└お互いの施策の共有や情報交換を積極的に行っており、チームとしてグッズ制作を進めています。
■自社コンテンツの制作チームと伴走しながら、より魅力的なグッズの制作に取り組むことができます。
■自社のコンテンツのキャラクターグッズ企画・制作であるため、ご自身の「こうしたら良さそう」「こうしたらもっと良くなる」という意見を反映させながら業務遂行いただくことができます。
社内の雰囲気
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）
働き方
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
※こちらの商品企画ポジションは出社ベースの働き方を想定しております。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

▼エンターテインメント営業
主にゲームを販売するパブリッシャーやゲームを開発するディベロッパー、
ぱちんこ遊技機メーカー向けにデバッグやユーザーサポートなど品質向上支援の提案を実施。

▼テック＆ソリューション営業
非ゲーム領域のソフトウェアテスト、モニタリング、カスタマーサポート、
ITテック、BPRサポートなどアウトソーシング全般の支援を提案。

▼その他グループ
新規クライアント開拓専任の営業部門や新規リードの獲得をミッションとして、
マーケティング施策、各種イベント企画、実施、推進など様々な領域がございます。

目標は勿論ありますが、残業過多でなくリモート勤務も導入し働きやすい環境です。

【業務例】
・見込み顧客の選定と商談
・ニーズや課題のヒアリング
・事業部と連携し提案と見積提示
・契約手続きや受注案件の調整
・リピート提案や案件フォロー対応　など

bitFlyerグループのリスク管理部長として、国内大手暗号資産取引所であるbitFlyerを中心にグループ全体のリスク管理業務をお任せいたします。市場リスクに関する専門性を活かして自らもプレイヤーとして業務を遂行しつつ、リスク管理態勢の構築並びに組織的なモニタリング活動における責任を担っていただきます。
【主な業務内容】
・全社的リスク管理態勢の構築と運用（ERM）
・市場リスク管理、取引先リスク管理、クレジットリスク管理、オペレーショナルリスク管理、システムリスク管理の統括
・各種モニタリング体制の構築と安定化
・主管する規程類の整備、運用
・上記に関するリスク管理プロセスの改善、高度化、当局説明
・取締役及び本部長へのレポーティング
・チームマネジメント、チームビルティング

仕事内容
■日本・アジア地域においてパートナー企業とビジネスを展開するための渉外業務を担っていただきます。
「パートナー企業」は、主にコンシューマタイトル（パッケージゲーム、デジタルゲーム）、PCゲームの開発・製造を行うゲームメーカー様が対象となります。
ゲームメーカー様に対して日本あるいはアジア地域でのタイトルの流通・販売・宣伝等のサービスを提案し、ビジネスパートナーとしてビジネスの拡大に貢献していく業務です。
（他社メーカー様のタイトルをセガが発売元として発売する、販売・流通支援を行う、等のビジネスモデルです）
＜具体的業務内容＞
パートナー企業への営業担当として、新規メーカーへのアプローチからタイトル獲得、ソリューション内容の提案・契約締結、
発売までの工程に関わる調整業務など、ゲームタイトル及びパートナー企業に対し一気通貫で携わることができます。
・日本国内ゲームメーカーとの新規交渉、タイトル獲得（英語力を生かしたい方は海外メーカーも営業先として広がります）
・契約締結業務
・開発進捗管理の調整、折衝窓口、関連部署との調整（例えば、家電量販店様などの法人営業活動、店頭販促・マーケティング支援、予実管理など、各担当部署に対し支援依頼・調整を行い、発売に向けて推進します）
＜ポジションのやりがい＞
当社のリソース・ネットワークを使って、パートナー企業のタイトル販売拡大を支援し、Win-Winのビジネスを築いていきます。
ゲームが好きな方にとっては、これまでの営業・交渉経験を生かして、様々な国内外多数あるゲームメーカー様を相手に提案し
一緒にビジネスができる魅力のあるポジションです。
採用要件
・メーカー営業/流通営業経験3年以上
└法人営業経験は必須です。ゲーム業界での経験は必須ではございませんが、ゲームタイトルの発売までの一連の工程・業務への理解がある方は歓迎いたします。
・コンソール/PCゲームへの基本的な知識のある方
・ゲーム業界未経験の方については、ゲームプレイ経験がわかるゲームプレイリストのご提出をお願いいたします。（直近3年間程度、タイトル名/プレイしたハード/プレイ時間）
※業界未経験の方の応募の場合、こちらの提出がない場合には選考対象外とさせていただきますので恐れ入りますがご了承ください。
歓迎スキル
・コミュニケーション能力の高い方
・ゲーム業界・エンタテインメント業界で働いたことのある方
・ゲームパブリッシング業務、ゲーム流通営業の経験のある方
・収支計画立案、予実管理が出来る方
・英語力（読み書きが出来るレベル）
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

採用背景
2023年4月に弊社に移籍した VTuberプロダクション「あおぎり高校」のタレント(クリエイター)マネージャーを募集いたします。
株式会社 viviON は、VTuber プロダクション「あおぎり高校」を運営する株式会社クリエ
イトリングを吸収合併し、2023年4月1日より新規事業として「あおぎり高校」の運営をスター
トいたしました。
弊社は前身となる企業での実績もふくめ、長年にわたり 2次元コンテンツ領域での事業を営んでまいりました。
また、グループ会社において音のプロダクション事業やコンテンツ制作事業を展開し、音響制作や動画制作、声優・タレントマネジメント業も手掛けております。
これまでに培ってきた各分野における知見を活用し、『あおぎり高校』の既存の活動をさらに加速、充実させるとともに、新分野にも活動の幅を広げていきます。
現在は、部門マネージャーの下、16名でプロダクションの運営を行っております。
タレントのマネジメントにおいては、現在チーフマネージャー1名と、メンバー2名の3名体制で行っておりますが、今後の事業戦略の実現に向けてはマンパワーが不足している状態です。
更なる事業拡大に向け、タレントマネージャーを募集することにいたしました。
チャンネル100万人を超え、さらなるステージへ突き進んでいく「あおぎり高校」と一緒に成長していきたいという熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！
「あおぎり高校」について
「おもしろければ、何でもあり！」をモットーに、
「理想の姿で『好き』なことを好きなだけ」楽しみたい生徒たちが集まる学校です。
『好き』なことに全力で取り組み、自分の『好き』で夢を叶えるため、
現在は10名の生徒おのおのが思い描く理想のスクールライフを過ごしております。
・あおぎり高校HP：https://aogirihighschool.com/
・YouTubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCPLeqi7rIqS9uY4_TrSUOMg
・X：https://twitter.com/aogirihs
・プロデューサー記事：https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/post_articles/884389
仕事内容
VTuberプロダクションにおいて、所属タレント(クリエイター)のマネジメントやA&Rをご担当いただきます。
マネージャーの行動一つ一つがタレントの結果に直結する、責任とやりがいのある業務になります。
タレントのプロモーションは勿論、ときには良きメンターとして、タレントの自己実現に向けて一緒に伴走いただける方からのご応募をお待ちしております。
■具体的な業務内容
・所属タレントの調整（ スケジュール / 目標 / モチベーションの管理 ）
・音楽コンテンツを含む、各種プロジェクトの企画立案および進行管理
・音楽制作会社など、取引先・関係各位に対する連絡 / 調整 / 交渉
・タレント個人チャンネルの管理
・権利周りの管理等、各種事務作業
上記の業務に加えて、新規事業部として組織づくりや事業開発にも携われる環境がございます。
配属組織
部門マネージャーの下に16名のメンバーが所属しています。
更なる事業拡大に向け、本ポジションを1名採用予定です。
・プロデューサー：2名
・ディレクター：5名
・エンジニア：3名
・デザイナー：1名
・タレントマネージャー：3名
※本ポジションにて音楽領域を支えていただく方を新たに募集いたします！
・動画編集：1名
・AP/デスク：1名
働き方
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

ご経験・適正に応じて現在ニーズのある事業部を探し、マッチポジションをご提案させて頂きます。

"■ディーリング業務およびマーケットメイク業務の実務及びマネジメント
・顧客取引のディーリング業務
・顧客取引分析
・収益分析
・取引システムの稼動状況モニタリング
・取引のリスクモニタリング
・マーケットメイク業務
■アルゴディーリング業務の実務及びマネジメント
・アルゴリズムを使ったディーリング業務
・データ分析
・プライシングやカバーロジックの開発および最適化
・ディーリングシステム開発
■その他業務の実務及びマネジメント
・OTCブロックの取引条件やプライシング"

採用背景
当社ではDLsite/DLsiteがるまに/DLsite comipo/comipoアプリという電子コミック・書籍サービスを手掛けております。
市場での競争が激化するなかでサービスの差別化やより速い速度での成長が求められています。
自社サービスの売上向上にあたり、各種オペレーションや営業折衝、サービスの改善を速いスピードを持って推進できる方を募集しております。

仕事内容
ご入社後の第一ミッションは、サービス全体の売上目標を達成するべく担当される出版社の売上を最大化することです。
新たに設立されて間もない組織であり、電子市場での競争が激化する中で有効な施策を打ち出し、コンテンツ提供数を拡大させるためのアプローチが必要だと考えています。

オペレーション自体の見直しや業務効率化の推進等、チームの課題に対し、過去のご経験を活かし各出版社や取次出版社会社との関係構築、新規提案を行っていただきます。
BIツールを使用しサービス内売上の詳細分析を行い、分析結果を元にした戦略立案、販促施策の企画書を作成し担当出版社へ提案。
その後、成立した企画のオペレーション内容を決定し、リリース期日までにオペレーションが円滑に進むよう推進いたします。

施策やキャンペーン、プロジェクトを進めるにあたり、他部署（開発やデザイン、ディレクションチーム)とも連携を行っていただきますので、円滑なコミュニケーション能力が求められます。
ご自身の経験や振り返りにより考えついた案件を、社内外と調整して最初から最後まで一貫して推進していただくことを期待しています。

▍具体的には

・既存取引先の契約条件交渉、締結
・新規取引先の拡大・契約交渉
・顧客分析、戦略立案 など

ポジションの特徴
▍担当制

各版元の特性をキャッチアップしやすい体制を構築するべく、メンバー各々が担当を受け持ち、契約締結、施策提案を一気通貫で担います。
より強くしなやかなリレーションを構築し、お客様との信頼を醸成します。

▍柔軟な意思決定

市場において弊社のプラットフォームは後発的に誕生しました。故に、まだ若いプラットフォームだからこそ、打ち手はまだまだあると見込んでいます。
組織的な意思決定スピードも速く、ある意味、型や凝りがない環境なので、ご自身のご経験を活かした自分ならではのフレームワークを確立できるはずです。
「viviONだからできること」その答えを共に探してください。

▍働きやすさ×効率性

弊社の1日の労働時間は7時間（10:00～18:00うち休憩1時間）です。一般的な所定労働時間よりも短く設けています。
私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

人事制度
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。

仕事内容
CygamesタイトルのIPを使用した商品の物流管理を中心に、ライツ事業部のバックオフィス業務を担当していただきます。
▼業務内容
物流管理システムへのデータ入力
倉庫会社との納期調整等のやりとり
在庫の集計
入庫、出庫スケジュール管理補佐
書類作成業務
関連記事
Cygames Magazine ：ライセンスビジネスとは？ブランドの発展を担う仕事に必要な知識【サイゲームス仕事百科】

概要
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！
職務内容
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
人材要件
【必須条件】
・カスタマーサポートやカスタマーサービス等、顧客からの問い合わせ対応の経験（業種不問）
・後輩や部下などへの指導経験
・チームワークを大切に仕事を進められる方
・PCスキル（データ入力程度）
【歓迎条件】
・新規業務の立ち上げ経験者
・現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方
・顧客折衝経験者

採用背景
弊社が運営する「DLsite」は二次元コンテンツのダウンロードサイトとして、国内最大級を誇ります。
viviONグループは、毎年順調に売上高や企業規模を成長させてきていますが、中でも急成長をしている女性向け作品を取り扱う「がるまに」専任の営業リーダー候補を募集いたします。

女性向けサービスの市場規模が成長を続ける中、自社サービスである「がるまに」もまた急激な成長期を迎えています。女性向けコンテンツのプラットフォームとして【売るなら / 買うなら、がるまに】といった認知度を高め、売上を最大化させるために一緒に挑戦していきましょう。

ポジションの魅力
▍成長市場 × 新設チーム

男性向け作品の市場に比べて、女性向け作品の市場はまだ発展途上です。簡単に申し上げると、急成長の真っ只中にあるブルーオーシャンです。その最中、viviONでは女性向け作品のみを取り扱うプラットフォーム「DLsiteがるまに」を立ち上げました。
このタイミングだからこそ、がるまにならではの魅力を新規ユーザーと既存ユーザー双方に提供できるよう、登録作品数を増加させていく動きが重要となってきます。

現在は、やりたい打ち手はすぐに着手できる、行動を起こせば結果が出やすい、そんなフェーズにあると言えます。
かつ、新しいチームのため、シームレスに業務に従事することが可能です。

▍働きやすさ×効率性

弊社の1日の労働時間は7時間（10:00～18:00うち休憩1時間）です。一般的な所定労働時間よりも短く設けています。
私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

仕事内容
主な仕事内容は、作家およびクリエイター向けの担当です。
新規クリエイター様、既存クリエイター様どちらに対してもアプローチをかけていただきます。
クリエイターに寄り添い「がるまに」ならではのメリットを提案できるよう、施策や企画の立案にも取り組んでいただきますので、営業の枠にとらわれず幅広く対応いただくことが可能です。

▍新規獲得営業

TL作品、BL作品を取扱うクリエイターへのスカウト営業を行います。
スカウトの方法は、各種SNSやメールを利用します。
また、リアルイベントがある場合は、イベント会場での営業も行います。

▍ コンサルタント活動

既にお取引があるクリエイターに対し提案を行います。
1人1人のクリエイターに寄り添い、ヒット作品を作り出していきましょう。
流行ジャンルを取り入れた企画の提案などを行うため、二次元やマンガが好きな力を発揮することが可能です。

▍企画や施策の立案

市場調査や、売上の分析結果をもとに企画や施策の立案を行います。
チーム全体で思考しますが、ご自身の経験や考えを反映させることが可能です。

▍チームビルディングとマネジメント

新設チームが故に、こらから整備していかなければいけないことはたくさんあります。
相対してこれからは明確に攻めに転じるフェーズにいるのも現状です。
そこで、チーム単位での営業戦略の確立を元に、チームでの旗振り・統率役もお任せしたいと考えています。整えながらも前進する、そんな現フェーズを共にしてくださる方をお待ちしております。

＜「モンスト」をデータ分析で支えるデータアナリスト／データサイエンティストを募集します＞
モンストをはじめとした、モンストブランド全体のデータ分析を担当していただきます。
日々蓄積される膨大なデータを使って集計や統計分析を行い、施策の効果測定、サービス改善、課題の把握・解決を通じて事業を支援します。
担当範囲はモンスト本家ゲームだけに限らず、新規ゲームやIP・メディアミックス領域まで多岐にわたります。
▼具体的な業務内容
・分析依頼内容から目的の整理（分析設計の作成）
・BigQueryでのSQLを利用した集計、データの可視化
・LookerでLookMLを用いたExploreの作成、ダッシュボード化
・分析依頼内容のレポート作成
・分析成果の報告
・KPI設計、分析セグメント設計
・BigQueryのテーブル作成
▼業務の魅力
・ゲーム内の課題発見から仮説の検証、分析結果のレポート作成やプレゼンテーションなど、一連の分析業務を担当し、直接企画担当者や意思決定者に対して提案ができるポジションです。
・業界内でも有数の規模を誇るサービスの日々増加する膨大なデータに加え、新規ゲームやIP・メディアミックス領域における多様なデータを横断的に扱っていただきます。
・様々なゲームのデータ分析で活躍してきたアナリストや、複数のサービスでデータ分析基盤を開発・運用している経験豊富なデータエンジニアが在籍しており、互いに成長できる環境があります。
▼使用技術・ツール
・言語: SQL
・分析基盤: BigQuery
・分析・可視化ツール: BigQuery Studio、Google Sheets、Google Colaboratory、SPSS Modeler
・BIツール: Looker
・その他: GitHub、Slack、DocBase
※アナリストが主に利用している技術とツールを挙げていますが、記載以外の技術やツールについても導入可能です

◆comico編集部にて、縦スクロールフルカラーマンガ(WEBTOON)の編集を担当していただきます。
現在のメインジャンルは女性向け作品、特にロマンスファンタジー・現代ドラマ・BLなどです。

【具体的な業務例】
・作家獲得（スカウト、持ち込み対応や出張編集部への参加）
・WEBTOONの企画立案
・原稿のチェックと修正指示
・アプリ内外のプロモーションプランの検討
・作品の制作進行管理

入社後は作品の引き継ぎなどで業務に慣れていただきつつ、ゼロからの企画立ち上げと作品リリースを目指していただきます。

ココネでは自社サービスの運営に加え、複数の新規サービス作りに取り組んでいます。
今後の事業の成長に向け、お客様の潜在的なニーズや嗜好性を数値化し、各事業部への戦略提案・施策策定へ向けたデータ分析担当のサポート業務をお任せします。
データアナリストのサポート業務を通して業務領域を広げ、将来的には担当サービスを受け持ち、データアナリストとして活躍いただけるような経験や成長ができるポジションです。
業務内容
・データ分析のためのデータ抽出と可視化
- 各種指標（売上, DAU等）に紐づくサービス数値の抽出
- 事業数値シミュレーション、予測の可視化
- 他チームメンバーへのデータ活用支援/環境構築
- マーケティング戦略策定の支援
・顧客体験向上のための調査分析
- 定量・定性データを用いた顧客課題の発見
- 行動ログ分析に基づく課題解決へ向けた施策提案
- 施策効果の事前シミュレーションと施策の優先順位付け
- 施策の効果測定
- 潜在的なニーズや嗜好性の導出
■入社後の流れ
【入社～2週目】
先輩社員からの講義を受け、会社や組織・サービスや業務に対する理解を深めていただきます。
・会社基礎研修
・環境構築
・座学：会社/配属先組織理解
・座学：サービス理解
・座学：データ理解・SQL練習
・分析事例読み込み
※講義の振り返りや本人希望に合わせて理解度向上を図る
【入社3週目～】
先輩社員に付き分析業務のサポートを開始
・分析に必要なデータが何かを一緒に考え、SQLでデータを出す
・報告用のデータをまとめる
※このサイクルを複数実施した後、最終的にひとり立ちしていただく予定です
採用情報
■必須スキル・経験
SQLの基礎知識がある方
（SELECT句, FROM句, WHERE句,JOIN句の使い方がわかるレベル）
スプレッドシートの基礎知識がある方
（SUM関数、簡単なグラフが作成できるレベル）
SQL実務経験が半年以上ある方
■歓迎スキル
データ分析業務の経験
データを用いた提案経験
BIツール（Looker Studio）によるデータ可視化経験
■求める人物像
実施した分析によって事業貢献を行いたいという意欲がある方
主体的に行動し、改善に向けて提案することが好きな方
新しいことに興味関心を持ち続け、変化が求められる環境でも適応できる方
ゲームやデジタルコンテンツへの強い興味関心がある方
募集詳細

仕事内容
■概要
世界最大規模のチャンネル登録数を有するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の購買（仕入管理）担当を募集しております。
現在弊社では、事業拡大に伴い、オリジナル商品の販売・流通が急増しています。今回、組織拡大に伴い、オリジナル商品の発注、仕入管理業務等、一連の購買体制の強化と安定した供給業務に、将来のリーダー候補として活躍いただきます。
■業務内容
・社内商品企画開発チームが開発したオリジナル商品の購買仕入業務
・取引先管理業務
・オリジナル商品の品質管理業務
・生産委託先との折衝（コスト交渉、生産スケジュール、納期管理）
・販売流通に適した適切な在庫管理、仕入れ管理業務

■参考リンク
「hololive production OFFICIAL SHOP」
MD事業成長率について

【ｴｲﾁｰﾑﾗｲﾌﾃﾞｻﾞｲﾝ】ウエディングアドバイザー（関東／未経験歓迎）
業務内容
結婚式場予約サイト『ハナユメ』 、結婚式の相談ができる実店舗『ハナユメウエディングデスク』をご利用いただくカップルのお客様に対して、第三者目線で式場のご提案・見学手配～ご成約までをサポートしていただきます。
ご来店またはオンラインで、お客様の希望条件にマッチした結婚式場のご提案、見学手配
接客は1組あたり約2時間（1日2～4組ほど）
接客以外の時間は、接客後のお客様へLINEや電話を通じて見学後の不安解消サポート
見学後の見積り内容の確認や他式場との比較検討もサポート
ご要望に応じて、指輪・前撮り・保険などの提案やアドバイス
◆具体的には
配属先の店舗は3～10名程度のチームで構成されています。メンバーは元ウエディングプランナーや営業職、販売職など経験は様々ですが、明るくチームで働くことが好きな人が集まっていますので、お互いに協力し合いながら働ける環境です。
入社後、まずは接客デビューに向けて研修を行います。一定の知識、接客力が身についたらお客様対応をスタートしていただきます。将来的には、店舗の運営予算管理をする店長やエリア全体の運営管理をするエリアマネージャー、または自身の接客スキルを高め続け全国のアドバイザーを牽引するシニアアドバイザー・リードアドバイザーとして活躍いただけることを期待します。
◆仕事のやりがい
ハナユメのウエディングアドバイザーは結婚式場探しのお手伝いをするプロの集団です。単なる御用聞きではなく、お客様のニーズや不安を明確にし、カップルのお二人にピッタリの式場をご提案しています。また、お客様だけでなくクライアント（結婚式場など）との関係性構築も重要なミッションです。自社、お客様、クライアントの全てにとって満足度の高いサービスを体現することが大きなやりがいのひとつです。
昨今、結婚式業界は多様化しています。常にアンテナを張り、最新の情報を取り入れながらお客様に最善の提案をすることが求められます。お客様以上にお客様のことを考え、一緒に理想の結婚式探しをしていただける方を求めています。
応募資格
◆必須スキル/経験
基本的なPCスキル
PDCAサイクルでの改善提案の経験
※以下いずれか必須
接客・販売業務の経験
企画提案型営業の経験
個人向け営業の経験
窓口販売など対面での販売経験
◆歓迎スキル/経験
コミュニケーション能力
傾聴力
提案力
◆求める人物
お客様からたくさんの「ありがとう」をいただける仕事を創りたい方
仕事も遊びも全力投球できる方
“失敗する”よりも“挑戦しないこと”が嫌だと感じる方
自分自身の可能性にチャレンジしたい方

概要
当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
今回は仙台センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集！
カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。
残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、
ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴！
【最近話題の有名ゲームタイトル】に携われます！！
職務内容
・センターの戦略個社の品質担保
└品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成
・クライアント折衝
└提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）
・プロジェクトの計画/立案/実行
└品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行
・オペレーターの人材育成
└業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。

仕事内容
■当社IPのグローバルブランド化に向けた「トランスメディア戦略」を担い、主に日本アジアにおいて当社（セガ・アトラス）が保有するIPを活用した商品化のライセンスアウト業務を担当いただきます。
・国内及び海外におけるライセンスアウト営業
・海外クライアント及びエージェントとのコミュニケーション
・稟議起案、契約書締結、担当IPの監修等のデスクワーク
採用要件
・ライセンス業務経験及びエンターテイメント業界での実務経験3年以上
・ビジネスレベルの英語スキル(実務経験があること）
・英文契約書を扱った実務経験
歓迎スキル
・営業経験
・他の言語スキル(中国語等)
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

【業務内容】
相続・破産・差押関連事務および入出金事務処理を主に担当いただきます。
・顧客からの問い合わせメール対応
・相続・破産・差押にまつわる書類事務 (当局からの電話対応含む）
・当局・弁護士からの照会対応（該当顧客情報の回答書作成、郵送）
・顧客情報収集のためのサポート
・郵便物管理、書類のスキャン・ファイリング
・法定通貨および暗号資産の入出金事務処理
・その他入出金・顧客口座管理にかかわる付随業務
【研修等】
基本的には当社マニュアルに沿って業務を進めていただきます。
入社初日、二日目は主に環境設定や、座学で業務を学び、3日目からOJTをしながら業務をスタートします。
【一緒に働くメンバー】
・カスタマーサポート部に所属いただきます。
・部長が管理者となりますが、業務は主に同じチームのスタッフとコミュニケーションをとってお仕事を進めていただきます。

仕事内容
事業拡大、タイトルラインナップの増加、および部の業務範囲拡大のため、
主にスマートフォン向けゲームアプリにて、データを基にゲーム運営の改善提案していただける方を募集いたします。
日々蓄積される膨大なデータ（国内トップクラスのスマホゲームやCRMのようなCS向けのデータ）を用いて
集計や統計分析を行いサービス改善、課題を把握解決するなど事業に深く入り込み、事業を支援します。
また、新規ゲームのKPI設計からダッシュボード構築、βテストやリリース後の分析、企画へのアウトプットなど、新規ゲームの立ち上げにも携わって頂けます。
■主な業務内容
・アクセスログの解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向の調査・分析、レポーティング
・サービス全体・各種施策における、各種効果測定および効率改善
・BIツールを用いたデータレポーティングやKPIダッシュボード作成
・分析を実現するためのデータ収集や段取り、調整
・データを使った新しい取り組みの企画立案
・データに基づく意思決定支援、戦略立案
タイトル担当者として、ゲームタイトルの課題発見から分析、報告、振り返りまでの一連の流れを担当でき、直接、プロデューサーとやり取りをして、自分から提案ができる、やりがいのあるポジションとなります。
また、AIやChatGPT、機械学習の研究にも積極的に取り組んでおり、学びの機会が多いです。
キャリアパスとしては、アナリストを束ねるマネージャー、分析を極めるシニアアナリストのポジションがございます。
採用要件
■求める人物像
・IP（キャラクター）、ネットワークサービス、ゲーム（コンソール、PC、モバイル問わず）に対して興味がある方
・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力
・同僚やパートナーとビジネスを円滑に推進するコミュニケーション能力
・知的好奇心が強く、必要に応じて新しいチャレンジや技術習得を楽しく行える方
■具体スキル
・SQLを用いたデータ分析やデータ集計の経験
・BIツール（QlikSense、tablau、powerBI等）を使ってダッシュボードを構築した経験
・Python、R等プログラミング言語やSPSS、SAS等の統計解析ソフトを用いたデータ分析業務経験
・統計解析や機械学習、AI(chatGPT含む)に関する知識・経験
■業務経験
・事業会社やコンサルティング会社などにおけるデータ分析業務の経験
・ビジネスレポーティングの経験
・データ分析に基づいた説明や提案を、わかりやすく伝えるための工夫をされてきた方
・プロジェクトや組織のリーダー経験
歓迎スキル
・ゲームコンテンツやエンタテイメントコンテンツの分析経験
・ABテスト（ランダム化比較試験/RCT）の設計・実施・分析経験
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

概要
U・Iターン歓迎！
転居費用は当社が負担いたします！ ※社内上限あり
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。※メールを中心としたテキストでのサポートになります。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！
【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】
当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。
キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。
職務内容
【具体的な業務内容】
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT など
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
人材要件
【必須条件】
・カスタマーサポート業務経験（メールorチャット）
・ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方
【歓迎条件】
・チームマネジメント経験もしくはリーダー経験
・ゲーム案件のカスタマーサポート業務
・売上、収支管理のご経験
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
【求める人物像】
・チームで仕事するのが好きな方
・コミュニケーションとるのが好きな方
・何かしらの教育経験（例：後輩にわかりやすく仕事を教えた等）
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方

【職務内容】
自社が運営する動画配信サービスやゲームなどのエンタメサービスが抱える課題を、データ分析技術により解決する活動を推進していただきます。
課題整理からデータ分析、効果検証、施策立案に至るまで、社内外のメンバーと良好なコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを円滑に進めることを期待しております。
また、多くの事業展開を行っているフジ・メディア・ホールディングス全体のデータ・AI利活用の推進にも貢献していただくことも可能です。
■具体的には、、■
以下のような業務に従事していただくことを想定しております。
・探索的データ分析によるエンタメサービスの課題発見
・分析結果に基づくマーケティング施策の立案
・施策の効果検証とネクストアクションの提案
・需要予測などの機械学習モデルの構築
■仕事の醍醐味■
・自社にて質の高い膨大なユーザ行動データを保有
・経営陣や企画職、エンジニアとの距離が近く、施策実施までのスピードが早い
・分析用データが整備されており、データ分析業務に集中できる
・ホテルや観光、ECなどの様々なサービスのデータ分析に携われる
■使用するツール/言語■
Tableau・SQL・Python
【ミッション】
データ分析技術を駆使して、当社が運営するサービスのさらなる成長を促すこと
フジ・メディア・ホールディングスのDX推進の担い手として事業拡大に貢献すること
専門性の高いデータエンジニア、およびAIエンジニアと協業し、日本のエンタメ業界を牽引するデータ利活用実績を積み上げ、世に発信していくこと
【同社の特徴】
当社は、グループ内で唯一インターネットビジネスに特化し、大規模なアプリケーション開発やマーケティングに関する高度な専門性を備えています。
長年にわたり培ってきたオンラインゲーム事業の経験を生かし、独自事業の展開に加え、フジテレビのFODをはじめとする各社のビジネスの創出・拡大を支援する拠点として、共同プロジェクトの推進に取り組んでいます。
人々の心を豊かにする文化の発展に貢献することを目標に、エンターテインメントやメディアのさらなる発展に向けて、日々新たなチャレンジを続けています。