求人ID: 35398
事務・アシスタント
276万円~500万円
仕事内容
・商品許諾窓口(主にグッズを中心とした自社コンテンツの商品許諾関連業務等)及び監修
・取引先への請求書発行等、各種事務作業
・自社商品グッズの在庫管理
求めるスキル
・Microsoft office (Excel 、 Word 、 PowerPoint )などのビジネスソフトのスキル
・社内、社外問わず円滑にコミュニケーションを取り、業務を進められる方
歓迎するスキル
・商品化窓口業務の実務経験
・事務職経験
・物流での商品管理業務の実務経験
・Photoshop/illustrator などの画像編集ソフトの経験
アイディアファクトリー株式会社
・家庭用据置型・携帯型ゲーム機およびオンライン用ゲームソフトウェアの企画・開発・販売 ※評価実績:「週刊ファミ通」新作ゲームクロスレビュー殿堂入りタイトル一覧 ・書籍、CD、フィギュア等のゲーム関連商品およびキャラクター商品の企画・制作・販売 ・法人企業向けエンターテインメントコンテンツの受託開発
RecGameは、ランウェイ・エージェンシー株式会社が収集した求人情報を掲載し、RecGameに登録した利用者が、掲載求人に対し応募できるサービスです。
利用者がRecGameを通じて得る情報について、その時宜および正確性を保証するものではありません。
・自社コンテンツのオリジナルグッズ企画
・自社ECサイト「GCRESTORE」(https://gcrest.store/)運営会社との連携
・売上、在庫管理
・製造メーカーとのやりとり、商品の監修
・販売計画の策定と実行
GCRESTORE内のグッズ展開だけでなく、自社で企画しているリアルイベントでもグッズ販売を行っているので、自身が企画した商品についてダイレクトにお客様の反応を得ることができます。
自社コンテンツのオリジナルグッズ制作のため、自由度の高い企画を考え、実行することが可能です。
また協業IPコンテンツもあるので外部と連携しながら進める作業も発生します。
概要
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします!
職務内容
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします!
・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理)
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!
<あなた自身の成長を実現/働きやすい職場>
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
人材要件
【必須条件】
・ビジネスレベル以上の英語力
・メールサポートや問い合わせ対応の経験
※業界未経験でも大丈夫です!
【歓迎条件】
・チームマネジメント経験もしくはリーダー経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・カスタマーサポート業務における実績
・英語TOEIC800点以上、日本語試験N1相当の語学力
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
【求める人物像】
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・チームと協力して最高の結果を出す力
・冷静に物事を考え、答えを見つける能力
・多様な業務を同時に進行させる力
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・変わりゆく環境でも迅速に適応する力
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢
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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・WEBTOONなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、過去累計再生回数50億回以上。月間5億回再生を超えるIPコンテンツを複数保有しており、国内YouTube視聴回数の5%を独占しています。
月間ユニークユーザー数はのべ7000万人を突破。今後はIP数を更に増やしつつ、並行してライセンス・ゲーム・音楽など新規の事業領域にも本格的に参入予定です。
◆Plottを代表するYouTubeアニメ
人気急上昇中の『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数214万人、累計再生回数24億回
TVアニメ化達成の『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数150万人、累計再生回数15億回
講談社とタッグで手掛ける『ハンドレッドノート』
チャンネル登録者数80万人、累計再生回数3億回
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
【業務概要】
縦読みマンガWEBTOONの編集者として、新規作品の立ち上げをお任せします!
未経験からでもヒット作品を生み出す編集者になることができます。
自らの手で作品を生み出す、裁量が大きいポジションです。
【具体的な仕事内容】
■ 新規作品の企画立案
■企画にマッチしたクリエイターのスカウト
■ 縦読みコミックのディレクション
(脚本・ネーム・線画・着彩・背景・仕上げまで各工程のディレクションをご担当いただきます)
■ 制作進行管理
■ヒット作品を創出するための分析業務
■ クリエイター・編集チームメンバーのマネジメント
■チームメンバーのディレクションのダブルチェック
※1人あたり2~3作品を担当し、企画・制作進行からクリエイターのマネジメントまでを行います
【入社後の動き】
2週間の研修を実施後、マネージャー直下で担当作品の実務をこなしながら社内ノウハウを学んでいただきます。
入社3ヶ月後には、企画書制作やクリエイティブディレクションまで独り立ちして進行できる編集担当を目指していただきます。
入社半年~1年後には、複数人の編集者をマネジメントするマネージャーを担っていっていただく想定です。
【ポジションの魅力】
◎たくさんの新規立ち上げ機会に関わることができる
2024年期に20本、2025年期に50本、2026年期に70本の作品をリリースする予定です。
新規立ち上げの打席にたくさん立つことができ、成功・失敗を積み重ねながら編集者としてのスキルを伸ばすことが可能です。
◎チームで作品づくりに取り組める
WEBTOONは複数のクリエイターが協力して1つの作品を作り上げる仕組みです。さまざまなアイデアを掛け合わせ磨き上げながら、より良い作品づくりを目指すことが醍醐味です!
また、チームメンバーとも意見交換をしながら切磋琢磨できる環境であることも魅力です。
◎ご自身で考えた企画が作品になる
社内で企画を考えていることが、弊社のWEBTOON事業の特徴です。
ご自身で考えた作品が世に出て、大ヒット作品になることも夢ではありません。
◎マネージャーとしてのキャリアを目指せます
代表直下で活動している事業部のため、ゆくゆくマネージャーポジションの引き継ぎを想定しています。
マネージャーとしてのキャリアを望まれる方であれば、事業部全体を統括するマネージャーを目指すことも可能です。
ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます!
仕事内容
カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします!
・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理)
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT など
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!
<あなた自身の成長を実現/働きやすい職場>
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
人材条件
【必須条件】
・カスタマーサポート領域での業務経験
・カスタマーサポート領域でのSV経験もしくはリーダー経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
【歓迎条件】
・カスタマーサポート業務における実績
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
【求める人物像】
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・チームと協力して最高の結果を出す力
・冷静に物事を考え、答えを見つける能力
・多様な業務を同時に進行させる力
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・変わりゆく環境でも迅速に適応する力
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢
アルバイト、個人への業務委託等をご希望の方はこちらよりご連絡ください。
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリー株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note(社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter
仕事内容
ゲームの開発工程における検証業務やリリース後のサポート業務などの営業を行っているエンターテインメント営業部のマネージャーとして、営業部門の戦略立案、推進やマネジメントなど幅広くお任せいたします!事業戦略・対クライアントサービス企画~提案まで一気通貫で業務をお任せします。
【具体的には】
・営業戦略の立案と推進
・目標と予算の策定・売上管理
・重要クライアントの選定とアカウントプランニング
・クライアントとのコミュニケーションおよび営業提案作成、実施
・部署内の戦略協議と施策の推進
・KPIと行動計画の策定と推進
・チームメンバーのマネジメントと育成
・顧客との信頼関係の構築と維持
【組織構成】
・エンターテイメント営業部:グループマネージャー(2名)- メンバー(11名)
【当社の魅力について】
・順調に売り上げ拡大/東証一部上場グループ。
・1人当たり年間の売上金額が5億~20億円規模の案件に携われます。
・営業計画やKPIなどは自身で設計し、個人の裁量や決定の自由度が高い環境です。
・大手クライアントの著名なサービスに携われることも多く、やりがいが大きいです。
・社内外共に関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス創りに携われます。
・最新技術の導入・活用を積極的に行っておりIT業界の中でも安定的に需要があります。
人材要件
【必須条件】
下記いずれか必須
・ゲーム開発/運営に携わられた経験がある方(プロデューサー/ディレクターなど)
・ゲーム業界ないしゲーム関連業界にてプロジェクトマネジメント経験がある方
・ゲーム業界/ゲーム関連業界/BPO業界にて営業経験がある方
【歓迎条件】
・ゲーム業界でのご経験をもとに、BtoBビジネス領域での新しいチャレンジに興味のある方
・BtoBビジネスにおける新規サービス企画業務に興味のある方
・ゲーム業界にてアライアンス業務経験がある方
【求める人物像】
・当社の事業内容やビジョンに共感し、自ら考え提案していける方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・ロジカルに物事を考えられる方
・数字管理が意識ができる方
この求人案件の募集は終了いたしました
【募集ポジションについて】
Uzabaseグループでは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」をパーパスに掲げ、経済情報プラットフォーム「SPEEDA(スピーダ)」、ソーシャル経済メディア「NewsPicks(ニューズピックス)」、B2Bマーケティングプラットフォーム「FORCAS(フォーカス)」、スタートアップ情報プラットフォーム「INITIAL(イニシャル)」、人と企業の変革ドライブカンパニー「AlphaDrive」など幅広い事業を展開しています。
??NewsPicksコーポレートサイト
https://corp.newspicks.com/
??NewsPicksパブリッシング ウェブサイト
https://publishing.newspicks.com/
NewsPicksパブリッシングはNewsPicksの出版部門です。
「大人に、新しい『問い』を。」というミッションを掲げ、ビジネス書や教養書を刊行しています。
今回募集するポジションは、出版部門の編集・営業のそれぞれのサポート業務がメインとなりますが、ご経験・スキルによってはサポート業務のみならず、事業管理(予実管理)など、中心メンバーとして携わっていただきます。
【業務内容】
編集総務
契約書の作成・管理、進行管理(スケジュール管理、書籍制作に関わる印刷所やデザイナーなど関係各所とのやりとりなど)、編集に関わる雑務など
営業事務
売上・費用管理、計上、倉庫への出荷指示、電話対応、数値モニタリングなど
NewsPicks内の記事・メルマガ配信の進行管理、サポート業務
コンテンツづくりのサポート業務
PRやイベントのサポート業務
【応募要件】
<必須条件>
当社のThe 7Valuesに共感いただける方
NewsPicksパブリッシングのミッションに共感いただける方
事務作業が得意な方
エクセル、スプレッドシート、ワード、チャットツールの基本的な操作ができる方
<歓迎条件>
出版社での営業事務もしくは編集総務の経験がある方
NewsPicksのユーザーもしくはNewsPicksパブリッシングの書籍を読んだことがある方
簿記3級以上をお持ちの方、数字に苦手意識がない方
経理・予算管理業務経験のある方
<求める人物像>
スピード感を持って業務に取り組むことができる方
複数の性質の違う業務を同時進行できる方
全体感をもって複数のプロジェクトを管理・推進できる方
積極的に状況を把握し、サポートを提案できる方
NHN comicoについて
NHN comicoは、2017年6月より旧NHN comicoから電子コミック・ノベル事業を承継した新設会社として新たにスタートしました。生活密着メディアとなったスマートデバイスに最適化したマンガサービスを世に送り出すべく『comico』を立ち上げてから早7年目に突入。当時、馴染みのなかった「縦スクロール、フルカラー」のマンガスタイルもその後、大変多くの方に受け入れられ、2019年5月には世界累計のダウンロード数は3,500万件を突破。今もなお数字を伸ばしています。
今後のグローバル規模での事業拡大を目指し、一緒に働く仲間を募集します!
仕事内容
◆スマートフォンに最適化したマンガサービス「comico」を提供する当社にて、縦カラー漫画(WEBTOON)を様々な電子書店へ配信するための電子書籍営業を担当します。 編集部で制作したオリジナルwebtoonや、日本・海外の制作会社などから流通許諾を受けたwebtoonの流通、拡販を行っていただきます。
【具体的な業務例】
電子書籍会社や取引先等へ営業、交渉(版権獲得・条件交渉等)
オリジナルwebtoon流通計画、運営
営業企画/販促プロモーションの立案、提案、実行
comico作品運営に関する管理業務
必須要件(MUST)
コンテンツ業界経験3年以上、電子書籍の営業経験1年以上
EXCELを活用してデータ分析ができる方(IF?VLOOKUP関数等使用可能)
コンテンツプロモーション関連の経験がある方
マネジメント経験がある方(2名以上の組織)
歓迎要件 (WANT)
電子書籍・Webtoon業界勤務経験
営業または営業管理業務経験
Google スプレッドシートの使用経験
Photoshop、CLIP STUDIOの使用経験
オフィス環境
〔オフィスコンセプトは “セカンドホーム”〕
デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。1番長い時間いるスペースだからこそ、社員一人ひとりにとって最も居心地がよく、最も集中できる場所にするために細部にまで工夫をしました。
社内 Library :100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。
カフェスペース:社員が自由に使える社内カフェ。
マッサージ師常駐:予約をすれば就業時間内でもマッサージを受けることが可能です。
社内スポーツジム:筋肉トレーニングやランニングマシーン等、充実したスポーツ施設です。
お弁当の提供:福利厚生の一環として、社員の皆様には無料で提供しています。
この求人案件の募集は終了いたしました
本ポジションの雇用元
本ポジションはユーザベースグループの株式会社アルファドライブが雇用元となります
募集ポジションについて
AlphaDriveは、人材育成、組織活性化、新規事業開発の3つのソリューションを提供し、人と企業の変革を目指しています。NewsPicksというメディアを活用し、組織を変革する「型」を開発し、確かに新規事業を生み出し、自社プロダクトを活用してあらゆる地域に展開することで組織に変化をもたらす、人と企業の変革ドライブカンパニーです。
??コーポレートサイト
AlphaDriveの中でも、コーポレート・トランスフォーメーション事業部というクライアント人材や組織に関わる課題解決のスペシャリスト組織において、コンサルティングセールスとして、課題解決型の営業活動を行っていただける方を募集します。
コーポレート・トランスフォーメーション事業は、主に大企業を中心としたクライアント群における人材育成・組織開発といった課題に対して、コンサルティングやSaaSプロダクト、コンテンツやクリエイティブの力を駆使したりと、自由度高く課題解決に向けたトータルソリューションを提供していく事業です。
社内コミュニティの立ち上げ、組織風土改革の推進・次世代人材の輩出、パーパス策定~浸透支援といった様々なサービスラインナップを展開しています。
コンサルティングセールスは、新規/既存のクライアントに対して、新規営業を中心とした営業活動を行っていただきます。
営業経験を活かしたいという方、人材育成・組織開発にご興味のある方、ぜひご応募お待ちしております!
業務内容
主には、インサイドセールスが獲得してきたアポイントに対して商談を行っていただきます。
取り扱う商材は弊社のコンサルティングサービスやSaaSプロダクトやコンテンツなど、クライアン様の課題に対してさまざまなソリューションラインナップがあります
※SaaSの例:NewsPicks Learning、NewsPicks Enterpriseなど
クライアントはエンタープライズが中心で、新規営業・既存営業どちらも対応していただきます(新規8割:既存2割想定)
商談は既存社員が同席いたします(入社1~3ヶ月を目安)
顧客与件に応じて、SaaSプロダクトなども幅広くご提案いただけます
このポジションの醍醐味
クライアント企業の組織課題に真摯に向き合い、ボトムアップでの組織変革にチャレンジしていただくことができます
同じ組織にいるコンサルタントやプロジェクトマネージャーと連携して業務を進めていただきますので、様々な視点の方と連携して
将来的にはコンサルタントやプロジェクトマネージャーを目指すことも可能です
一緒に働くチームの特徴
20代~40代、10名で構成されているチームです
インターナルブランディング企業やコンサルティングファーム出身者など、異なるバックグラウンドを持つメンバーが互いに力を合わせてクライアントの課題解決に向き合っています
自分の意思を大切にして、クライアントに対してどう対峙すべきか、自分たちはチームとしてどうあるべきかを考え続けています
??Uzabase Career note
「NewsPicksが組織開発?」って驚かれるんです(AlphaDrive/NewsPicks Enterprise Strategy Group)
応募要件
<必須条件>
toB向け・無形商材の営業経験がある方(目安3年以上)
新規開拓の営業経験がある方(目安3年以上)
課題をヒアリングし、その情報を基に課題解決案を考え提案した経験
組織風土改革、インナーブランディング、人材開発への強い興味関心をお持ちの方
基礎的なPCスキル、メール等での法人クライアント対応経験
当社のThe 7 Valuesに共感してくださる方
<歓迎条件>
1000人以上のエンタープライズ向けの営業経験がある方
免許事業や、既得権のない事業で営業経験がある方
<求める人物イメージ>
ロジカルシンキングスキルが高い方
プレゼンテーションスキルが高い方
常に最適解を模索し、固定概念や今のやり方にこだわらず柔軟に物事を進めていける方
積極的に情報および周囲メンバーにアクセスし、主体性高く業務に取り組める方
不確定要素が多い中でも仮説を立て、自ら仕事を動かしていける方
ただ数値を扱うだけでなく、そこにあるビジネスや人の動きを想像しながら自身の動きを決められる方
オープンで前向きなコミュニケーションを行える方ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインが可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは3人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー1人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
その他、お時間あればお目通しください
??HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
??統合報告書2022
ユーザベースグループの「今」と、そして少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください
ビジョン
Division Vision
『人の強みとポテンシャルを引き出し、組織をスケールさせるITプラットフォームの創出』
IT Strategy Divisionでは、世界一のプロセスを実現するために、取引先(請求先/支払先)を中心に様々なデータが連携・統合・管理・活用される世界への挑戦をしています。
私たちのチームで大切にしていることは、事業成長に貢献できる業務基盤であること、事業の変化に柔軟に対応できる業務基盤であること、そして何よりも利用者である従業員にとって心地よい仕組みであることです。
業務の効率化、生産性の向上はもちろん、業務基盤が文化を創ると信じ、楽しみながら業務に従事できる業務基盤を創造します。
是非、今を大切にしながらも、ワクワクする世界一の未来を描きながら共に取り組んで下さる方の応募をお待ちしています。
お願いしたい業務
会計システム(Anaplan、NetSuite)基盤について下記の業務をお願いします。
PdM(プロダクトマネジメント)
・多数ある開発要望の優先順位付けと付随するコニュニケーション
・Update情報収集
システムの維持管理、改善開発
・ビジネス部門、コーポレート部門などからの要求ヒアリング、要件定義・仕様策定
・業務の業務プロセス設計、改善
・標準機能の活用アドバイス
パートナー企業との連携
・開発依頼(管理要件定義・仕様策定までは当社で行います)
・開発成果物の受け入れ
・当社メンバー、パートナーメンバー含めた開発サイクルの改善
プロジェクト推進
・経営数値管理の高度化推進
・スケール出来る業務基盤への変容
・会計基盤の効率化
【ポジションの魅力】
変化の大きなユーザーベースグループを支える業務基盤に関わることで、変化を支える仕組み作りに0から携わることができます
チーム内で様々なシステムを管理しているため、対応可能領域の拡大等、ご自身のキャリアアップに繋げることができます
自身の仕事のレスポンスを手触り感を持って感じられます
応募要件
【必須要件】
会計システムの設計・開発・運用経験5年以上ある方(ツール問わず)
会計領域の知識をお持ちの方(簿記2級程度推奨)
システム開発における基礎知識をお持ちの方
業務改革(業務の設計・実装)の実務経験がある方
業務とシステムを有機的に関連付けて整合性のある形で設計・実装する力がある方
組織を横断した複数の関係者と共に物事を進めた経験がある方
【歓迎要件】
3-10人程度のプロジェクトのPMまたはPMO経験がある方
【求める人物像】
当社のミッション、バリュー(The 7 Values)に共感する方
本音でストレートに考えや感情を伝えられる方
仲間を尊重できる方
世界一の仕組み創りにワクワクする方
【参考記事】
個別最適 → 全体最適へ、システム基盤からユーザベースの未来をつくる──SaaS Dev Ops Team Sales System Management領域
https://www.uzabase.com/jp/journal/220121-uzabase-bprteam/
ブシロードクリエイティブに出向していただき、アニメショップなどの販売店向けキャラクターグッズとカプセルトイ商品を中心に生産過程の管理業務全般をお任せします。
仕事内容
・工場や制作会社、社内メンバーなど各工程の担当者間の調整業務。
・スケジュール・進行管理。
・生産現場と綿密なやりとりを行い、納期と品質をコントロール。
・量産段階前の段階での細かい品質チェック。
・生産現場の立会作業。
ブシロードクリエイティブについて
ライブグッズ、カプセルトイ、プライズやポップアップストアなど多岐に渡るマーチャンダイジング事業を展開。近年はグローバルプロダクトとしてフィギュアブランド『PalVerse』や、カジュアルボードゲームブランド『TERIYAKI GAMES』に注力。「ブシロード オンラインストア」の運営も担っております。
▼商品一覧▼
https://bushiroad-creative.com/products?lcategory%5B%5D=1
仕事内容
■概要
ゲームおよびマーチャンダイジングを韓国で推進するため海外営業担当者を募集しています。
韓国での市場プレゼンスの拡大と韓国のゲームおよびエンターテイメントセクター内での強固なパートナーシップの構築をおまかせします。
■業務内容
・韓国のゲームおよびマーチャンダイジングセクターにおけるB2B販売促進と市場シェア向上のための戦略の開発・実施
・韓国のゲームおよびエンターテイメント業界の主要なステークホルダーとの強固な関係の構築・維持
・当社の戦略的目標とコンプライアンス基準に沿った契約の交渉および最終決定
・マーケティングチームと連携し、日本語、韓国語での韓国市場向けに特化したマーケティングキャンペーンの開発と実行
・韓国の市場動向と消費者行動を捉えた、戦略策定や製品提案
・韓国でのIPライセンシングとプロモーションのディレクション
・売上予測と予算管理
・市場動向や実績レポートの作成・提供
必須スキル
・ビジネスレベル以上の日本語力、ネイティブレベルの韓国語力
・ゲームまたはエンターテイメント業界での営業またはビジネス開発の経験
・韓国市場の動向と消費者動向に関する深い理解
・優れた交渉力、コミュニケーション力、組織力
・頻繁に韓国への出張が可能であること。
歓迎スキル
・製品ローンチや市場浸透戦略の経験
・韓国市場に特化したデジタルマーケティングおよびソーシャルメディア戦略のバックグラウンド
・創造的な問題解決スキルとビジネス課題に対する積極的なアプローチ
・クロスカルチュラルチームでの業務経験
・ビジネスレベル以上の英語力
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・ゲーム・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方
・定量的指標にコミットできる方
この求人案件の募集は終了いたしました
【ユーザベースについて】
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスを掲げ経済情報に特化したプラットフォームを提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームです。ソーシャル経済メディア「NewsPicks(ニューズピックス)」、B2Bマーケティングプラットフォーム「FORCAS(フォーカス)」、スタートアップ情報プラットフォーム「INITIAL(イニシャル)」、企業変?を推進するコンサルティング・ソリューションカンパニー「AlphaDrive」など幅広い事業展開により企業の情報収集・意思決定・事業成長を支える企業を目指しています。
【 各事業体について 】
SPEEDA 市場分析、競合調査を通じて経営の意思決定を支える経営情報のプラットフォーム (専門家の知見にアクセスし、経営の意思決定を支援するSPEEDA EXPERT RESEARCHを含む)
NewsPicks ソーシャル経済メディアであるNewsPicksは、『経済を、もっとおもしろく。』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービス
FORCAS 受注しやすい顧客を可視化し、効率的に売り上げを最大化する営業DXソリューション
INITIAL スタートアップの資金調達、提携先、関連ニュース、分析レポートなどをワンストップで検索・閲覧・管理できる、 スタートアップ情報プラットフォーム
AlphaDrive 人材育成、組織活性化、新規事業開発の3つのソリューションを提供し、人と企業の変革を目指すコンサルティングサービス
【 組織について 】
これまで上記各事業は意識的に各プロダクト起点で顧客に向き合いプロダクト価値の向上をはかる方針で事業運営を行ってきましたが、今後SaaS事業(上記すべてのプロダクトを含む事業体)全体としての成長の加速・顧客への価値の最大化を目指すべく全社的に顧客課題を起点として複数プロダクトを横断した組織への構造変革を進めています。
本ポジションはその中でも特に日本を代表するような 大手企業約30グループに向き合うアカウントエグゼクティブ職の募集 となります。30グループの企業群を4つの業界・セグメント【SIer/通信/メーカー/金融】に細分化しておりいずれかの業界・セグメントでのアカウント営業を担当いただきます。
【業務内容/通信チーム 】
大手企業向けのアカウントセールス業務をご担当いただきます。顧客のインダストリー毎に4つのチームを編成していますが、その中でも 【通信】クライアント向けのチーム配属 を予定しております。
具体的な業務内容といたしましては顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行うポジションです。顧客の経営戦略・事業戦略・営業戦略・人事戦略等に関連する課題解決を行うユースケースの創出と提案を担当いただきます。 昨今の激しい外部環境の変化にも起因して、調査や分析業務を「外部に委託する」「必要な際に有料のレポートを買う」といった情報獲得のあり方から「定常的に情報収集と意思決定ができる体制を内部に構築する」「そのためのツール含めた体制構築や情報を扱う人材の育成」への意識が強まってきています。アカウントセールスとしてツールの営業に留まらず、体制構築の支援まで行う顧客の事業パートナーのような支援をお任せしたいと考えています。
※担当クライアント:NTTグループ,ソフトバンクグループ,KDDIグループなど
【魅力・やりがい】
?顧客の本質的な課題に対して価値を最大化する仕組み作り
昨今は外部環境の変化が激しく異業種からの事業参入や、M&A、技術の加速度的な進展により「定常的な情報収集と仮説の構築・検証」の価値はより高くなっております。顧客の本質的な課題やアジャイルな企業変革に向けて弊社各サービスを通じて情報収集や仮説設定、意思決定を支えます。こうした顧客課題への深い入り込みと共に、現状の弊社サービスでは価値を届け切れない領域も多く、プロダクト開発や新規事業、M&A、関連する領域で事業運営をしている会社とのパートナーシップ等も含めた事業開発も検討しています。アカウントセールスとして既存サービスで顧客に向き合うだけではなく顧客の声を起点とした事業開発的なチャレンジ機会もあるポジションです。
また再上場に向けて大手企業との取引拡大は大きなテーマになっており、今後様々なプロジェクトやマネジメント的なポジションの増加も予想されます。大きく成長していく組織の中で営業・事業開発に限らずGo to Marketの戦略策定やエネーブルメントプログラムの策定や営業マネジメントシステムの策定など多様なプロジェクトに関与できる機会があります。
? 自由な働き方やフェアな評価制度の中で自分らしくキャリアデザインできる
ユーザベースは自走する組織を目指しており、そのためにメンバー1人ひとりが自分で考え行動することを大切にしています。勤続年数が上がればグレード(役職)・給与が上がるのではなく、メンバー自らが成長にコミットし、メンバー同士で相互関係を築き成長し合える環境を作り評価の公平性を維持するためにタイトルを全社公開しています。FB対象者についても直属の上司のみではなく、関わる方全てがグレードに基づいて4半期ごとにFBする環境を作ることで、全員が納得感の高い評価を得られる制度にしています。
SIer Team leader木部のインタビュー記事
Account Executive Division leader光岡のインタビュー記事
【 働き方について 】
ユーザベースでは「The 7 Values」の一つである「自由主義で行こう」というバリューに則り、フルリモートl勤務やフルフレックス制度など、働く場所、時間、環境を個人の裁量に委ね、プロフェッショナルとして自律的に成果を上げていただくことをバックアップしております。それにより、メンバー1人ひとりの家族・パートナーも含めたライフスタイルの自由が尊重され、メンバーが幸せに働くことができるようになり、結果としてそれぞれが仕事に集中して職責を果たし、パフォーマンスが最大化されると考えているからです。実際に当社で活躍しているメンバーの中でも、パートナーの転勤で退職し活躍の機会を探されていた方や、パートナーの出産のため産休育休を取得し、そのままIターンしセールスマネージャーを努めている方もいらっしゃいます。(ユーザベース単体の育児休業取得率は女性は100%、男性は57.1%です。)
■多様な働き方をサポートするための制度
産休・育休明けオンボーディング:産休・育休ハンドブック
子連れ出社歓迎
保育料補助
結婚出産休暇&お祝い金
不妊治療相談窓(コウノトリBenefit)
病児保育補助・介護支援補助
シッター代補助
子女教育手当
ODOC(オンライン診察ができるプラットフォーム)
【Requirements】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
大手通信会社(NTTグループ,ソフトバンクグループ,KDDIグループ)等、本ポジションのユーザーとセールスとして対峙されたご経験のある方(経験年数目安:5年以上)
アカウントセールスとして高い成果を継続して残されてこられた方
行動量だけではなく、再現性のある形で結果を残されてきた方
【 あれば歓迎したい経験・スキル 】
マネジメント経験をお持ちの方
営業企画・事業企画などの部署で、企画業務の経験をお持ちの方
【 求める人物像(志向) 】
当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
オープンにコミュニケーションが取れる方
既成概念にとらわれないよう努められる方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
ユーザベースグループの《The 7 Values》
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの元、多様なメンバーの力を結集するために、共通の価値観を設けました。
それが The 7 Values です。
ユーザベースグループの《31Promises》
私たちが大事にしているThe 7 Values。人種・国籍・宗教など多様なバックグラウンドを持つメンバーが、言語の壁・習慣の壁を乗り越え共通の理解を持てるようブレークダウンした「31の約束」を制作しました。
≪ この求人のPOINT ≫
■【新業態】オープニング
■複合現実アトラクションを楽しめる新店舗のストアマネージャー
■大きな裁量を持って店舗運営ができる
【募集背景】
当社はVRコンテンツ体験施設『TYFFONIUM』をお台場にて運営。
同施設ではオリジナル次世代ホラーアトラクション『コリドール』や、ホラー映画の興行収入No.1ヒット『IT / イットカーニバル』の世界に迷い込む絶望アトラクションなど、上質なVRアトラクションを開発しています。
また直近では、内閣府が主導する『スーパーシティ構想』のサービスアイデアに採択された、都市公園での『新たなXR体験』を制作しています。
現在はIPOに向け、新店舗展開を計画中。
今年の秋に『グラングリーン大阪』にオープンする新店舗では、ストアマネージャーとしてお店のかじ取りをお任せします。
【仕事内容】
◎新店舗の運営・管理
今年の秋にまちびらきとなるグラングリーン大阪内の直営店の責任者として店舗オペレーションの構築やスタッフ指導など、店舗の運営・管理をお任せします。
≪ 具体的な業務内容 ≫
・店舗のコストやKPIの管理、改善
・店舗スタッフのシフト管理
・オペレーションの管理・指導
・グッズの仕入れ
・スタッフの育成
・取材対応
・エンタメ施設のコンセプトに沿ったイベント・企画の実施
≪ 新アトラクションについて ≫
JR大阪駅などの大規模ターミナル駅と直結する大規模な公園『グラングリーン大阪』を舞台に、体験者自身が本当に魔法を使っているかのような新感覚の没入体験が楽しめる複合現実アトラクション。
まったく新しいコンセプトのエンターテインメントとして注目を集め、実証実験の際は多くの大手メディアに取り上げられました。
『グラングリーン大阪』の一部は国際的に活躍する建築ユニットが設計。
店舗は同ユニットが手掛ける施設内に受付があります。
この仕事で得られるもの
・自社開発自社運営のため、大きな裁量を活かして店舗を成長させられる。
・多くの人に驚きや感動を提供できると同時に、それが売上につながり、自身の評価に反映される。
・最先端の空間コンピューティング技術に触れ、新規市場の知見を持った価値あるビジネスパーソンになれる。
・リアル店舗のため、利用者からダイレクトな反響が得られる。
・すでに認知度の高い店舗もあるため、注目を集めやすい。
この求人案件の募集は終了いたしました
本ポジションの雇用元
本ポジションは株式会社ユーザベースが雇用元となります
募集ポジションについて
ソーシャル経済メディアであるNewsPicksは、『新しい視点を集めて、経済の未来をひらく』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービス。
国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。
個人会員を中心に869万人を超えるユーザーがいるメディアサービスですが、更なる成長を目指し2021年より法人向けプランの提供をスタートしています。
導入企業数は600社を超え、大企業/スタートアップ/中小企業など様々な企業で働くビジネスパーソンの必須情報収集ツールとなっており、直近では大企業の人事部署向けの提案が加速しています。
??NewsPicksコーポレートサイト
業務内容
マーケティングチームが商談化した案件や過去リード案件に対し、NewsPicksプレミアム法人プランの提案・交渉・導入に向けたセールス活動を実行
※1日あたりの新規商談件数:1-2件/人+継続商談
上記に伴う新規顧客に対する提案書の作成
既存顧客に対するアップセルやクロスセルの実行
マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクト開発チームと連携の上、
規顧客獲得に向けたセミナーやイベントの企画、支援
非連続な会員増加を目的とした事業開発/アライアンス業務
このポジションの醍醐味
● セールス活動を通じて、事業開発としてのスキルが身につく
NewsPicksを多くのユーザーに届けるべく、顧客となる法人の人材育成担当に向けたセールス活動が中心となります。一方で、さらなる事業の拡大に向けて、顧客への複合的な施策提案に加えて、事業拡大のためのアライアンス実施など、ダイナミックな環境を活用して、新しいマーケットの開拓をクライアントと伴走しながらチャレンジしていただくことができます。
● 組織立ち上げ・拡大フェーズで生じる様々な経験を積むことができる
現在事業として急成長中/立ち上げフェーズにある中で、セールスの人員も決して多いわけではありません。だからこそ、多くの挑戦と困難が伴いますが、その中には非常に価値ある経験が詰まっています。個人としての成長だけでなく、将来的なキャリアの展望も広げることのできる挑戦に満ち、学びの多い環境です。
応募要件
<必須条件>
B2Bセールスの経験が3年以上ある方(新規開拓のご経験があれば尚可)
人事部向けの営業経験をお持ちの方、人材育成への興味関心をお持ちの方
日頃からNewsPicksを活用されており、NewsPicksサービスの可能性を感じていただける方
相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
当社のThe 7 Valuesに共感してくださる方
<歓迎条件>
言語化能力、構造化能力 に長けていて、ロジカルに相手の話を整理することができる方
<求める人物イメージ>
ユーザベースの「 オープンコミュニケーション (よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う)」文化に共感していただける方
高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方
常にお客様と事業を両軸で捉え、なぜ売れるのか、なぜ満足していただけるのかの本質を追求できる方
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインが可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは3人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー1人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
その他、お時間あればお目通しください
??HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
??統合報告書2022
ユーザベースグループの「今」と、そして少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください
ブシロード本社の社内システム部門にて下記業務をお任せいたします!
【変更の範囲:当社、及び当社グループ会社における業務全般】
仕事内容
・社内ITの問い合わせ・相談対応
・基幹システムの運用業務
・入退社、異動、組織変更時のシステム設定対応
・PC、スマホなどのデバイス発注業務
・クラウドサービスのライセンス管理
・業務委託(ヘルプデスク要員)のマネジメント
・IT監査、IT統制の運用業務
・PMS運用業務(個人情報保護のための運用業務)
当社について
●多角的な戦略でエンタメ業界内での地位を確立
2007年に設立して以来、トレーディングカードゲームをはじめ、アニメ、ゲーム、プロレス、出版、音楽、MDなど多彩なチャネルを展開。「IPディベロッパー」として新規コンテンツのリリースにも積極的に取り組み、魅力的なタイトルによって常に新しい風を巻き起こしています。ブシロードでは社員が各ジャンルでの「好き」を発揮しながら、コンテンツやメディアの組み合わせによる多角的な戦略によって新しい価値を創造し続け、現在のポジションを確立しています。
仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のセールスプランナーとして、企業様のマーケティン課題のソリューションをするため、新規営業、提案、案件獲得をしていただきます。
営業業務だけでなく、顧客に対しての企画提案やプロジェクト進行管理もお任せします。
■業務内容
国内VTuberプロダクション「ホロライブ」「ホロスターズ」の
・アウトバウンドでの法人折衝、提案、案件獲得
・プロジェクトの進行管理
・プロジェクトの実施、事後報告、検証など
・スキルに合わせて、アライアンスや事業開発の業務もお願いすることがございます
※過去実績:大手コンビニ/大手メーカー/テーマパークなどとのコラボ・タイアップなど
■実績例参考URL
【イベント】「沙花叉クロヱ in マクセル アクアパーク品川#沙花叉とびしょ濡れ水族館!」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000915.000030268.html
仕事内容
■ご応募にあたって
下記条件を満たす方のみ、選考対象者となります。
・都内オフィスに通える方
・英語ネイティブレベル、日本語ビジネスレベル以上
・日本語/英語、両方の応募書類提出
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」傘下のグループ「ホロライブEnglish」もしくは「ホロスターズEnglish」のタレントのタレントマネージャーとして、担当VTuberの成長・自己実現に伴走していただくお仕事です!
■業務内容
・タレントのモチベーションケア
・目標、スケジュール管理
・社内各部署の担当者との調整
・広告、イベント等の立ち会い
・機材サポート、トラブル対応
・配信企画サポート
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
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Cygames Magazine :【マネージャーの思考】カスタマーサポートの組織づくり 時代に合わせた対応で「最高のコンテンツ」を支えるチーム
◆概要
1,700万ダウンロードを誇る国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )内の上級会員に対するサポートからオフラインイベントの企画運営等上級会員の方に関わる業務全般をお任せします。
新チームのため、立ち上げメンバーとしての参画となります。
?「ミクチャ」とは?
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。
◆募集背景
ライブ配信事業の拡大に伴っての新チーム発足となります。
さらなる魅力的なサービスをお届けするため、新たに発足されるチームの仲間を募集いたします。
◆業務内容
ミクチャをすでに利用されている上級会員の方、まだ利用したことのない方に対して満足いただけるサービス提供をするため、上級会員の方に特化した企画や様々なリクエストにお答えいただきます。
<主な業務内容>
・アプリ内上級会員様のサポート
・上級会員様の新規獲得
・上級会員様向けのオフラインイベントの企画運営
◆やりがい
新設されたばかりのため、立ち上げメンバーとして自身の手で新しい組織を創り上げることが可能な環境です!
お客様からの様々なリクエストに応えるためにこれまでの経験や機知に富んだ能力を発揮できる大変やりがいのある仕事です。
お客様のサポートすることが好きで喜んでいる姿や笑顔を見るのが好きな方、
是非ご応募お待ちしております!
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書(顔写真付)、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接(現場リーダークラス) ※WEB形式可
↓
③二次面接(役員・部長クラス)+適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。
ユーザベースおよび創業プロダクト「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しています(現在時価総額TOP100社中7割がSPEEDAを導入/プロダクトイメージ:B2B版Googleのようなサービス)。
7日間かかる市場分析をたった1時間に/SPEEDA
その他ニュースサイト「News Picks」の運営など、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業でございます。
※創業の背景(創業者メンバーの新卒時代の原体験がきっかけ)※
戦略系コンサルティングファームに新卒入社、アソシエイトとして毎日大量の情報収集をし、それをエクセルで分析した後にパワーポイントで提案書を作るという極めて非効率な業務に疑問・課題を感じる。その後、グローバルファームに転職しても全く同じような働き方だった事に衝撃を受け、 「やはりビジネスの世界にもGoogleのような、もっと誰もが簡単に使える情報インフラがあれば、劇的に働き方が変わるはず」 という思いが強くなる。海外オフィスの同僚にヒアリングしても、同じような問題意識を持っていた事から「ならば自分たちで作ろう」と決意し会社を辞めてユーザベースを創業。
SPEEDA カスタマーサクセスチームについて
2018年に創設されたSPEEDAカスタマーサクセスチームは、事業課題・経営課題に取り組むユーザーに寄り添い、SPEEDA及びユーザベースグループのサービスを通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。また、ユーザベースの基幹事業であるSPEEDAにおいて、ユーザーと長期的に向き合いながら、プロダクトサイドやアナリスト等社内の様々なステークホルダーを巻き込んだ事業づくりを行うため、ビジネスパーソンとしての総合力が磨かれるポジションです。
2022年よりSPEEDAにエキスパートネットワークサービスの機能が追加され、プロダクト・組織共に改編の過渡期を迎えています。強固な顧客基盤を持ちながら、未完成なプロダクト・組織を整え、構築していくといったチャレンジもできる環境です。
互いのナレッジを共有し、プロダクトの価値向上と顧客の成功を加速する──SPEEDA×MIMIR 組織融合の現在地
本ポジションについて
上記に記載した通り、現在SPEEDAは機能面で2つの大きな飛躍(エキスパートネットワークサービスとスタートアップ情報)を進めており、これまでのSPEEDAでの提供価値から変革を図っています。それと同時に、千を超える既存のお客様に対して新たな価値を適切なタイミングでお届けする為に組織強化(増員)も実行します。
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、SPEEDAを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。またその中で、 今回ご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただく事」 も期待します。
<顧客属性>
金融、コンサル、事業会社(経営企画、事業開発、財務・IR…)等
<現在の組織構成>
①Onbording Unit
役割:ご契約初年度の1年間を通して、顧客課題に深く寄り添い、導入時のSPEEDAの活用支援、調査業務における伴走支援を担う。
②Biz Renewal Unit
役割:ご契約2年目以降の事業会社のお客様に対して、変化を捉え、長く価値体感頂くための顧客課題に寄り添ったSPEEDA活用支援や、幅広い顧客対応を担う。
③Pro Renewal Unit
役割:金融機関やコンサルティングファーム顧客を対象に既存契約の継続的な活用支援(リテンション対応)とプラン最適化などに対応
④ER CS Unit
役割:EXPERT RESEARCH機能の利活用が、顧客・社内で適切に促進されるよう全方位でサポート
※入社時は基本的にOnbording Unit もしくは Biz Renewal Unitでの配属となりますが、そこでの適性や志向性に応じて、各Unitに配置転換を想定しています。
※参考
<協働する隣接組織>
①CS-Ops Team
役割:顧客データを活用したタイムリーな状態把握、電話・メールによるロータッチで顧客と適切なタイミングでの活用提案機会創出、テックタッチによる顧客の自立自走やデジタルサクセスに向けた企画推進実行を行う
②Community Team
役割:ユーザーコミュニティイベントの企画運営を担い、ユーザー様同士の交流とそれによる知見の循環やビジネス機会の創出を模索する
※組織体制については状況に応じて柔軟に変更される為、現時点の情報となります。
具体的な業務内容
チームミッション:意思決定をデザインする(企業変革を担う’’人’’の、より良い意思決定を実現するため、最適な情報収集プロセスを描き、共創する)
■オンボーディング(ユーザーの活用・リサーチ支援)
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援
■リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
■企画(業務改善/事業開発)
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発~ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
魅力・やり甲斐
①幅広い顧客層を抱えており、多様な顧客課題と向き合うことができる。
SPEEDAの導入者数は2000社を超え、導入いただいている企業様の業界・業種共に非常に幅広いというのは特徴の一つです。また多くのユーザーが経営企画部やコンサルティングファームに所属し、経営戦略に携わっているため、経営的な視座や様々な業界の潮流を知ることができ、日本を代表する企業の次期リーダー候補や経営に近い立場の方と触れ合える点も魅力です。
②一人二役以上をもち、顧客に向き合いながら、企画業務にチャレンジできる
SPEEDAのカスタマーサクセスは、まだまだ発展途上で手がつけられていない課題が多く存在するフェーズです。事業や顧客の課題解決に必要なことであれば、どんどんチャレンジできる環境であり、ご自身の志向性に応じて経験の幅を広げていくことができます。(ex:オンボーディングの仕組みづくり、マーケティングの浸透を通じた新たなリード供給の仕組みづくり、経営企画コミュニティを通じたSPEEDAのファンづくり、プロダクトとの連係を通じた機能改善)
③中長期での視点が前提となる為、本質的な顧客価値を軸に意思決定する事ができる
SaaSというビジネスの性質上、長期的に継続利用して頂くことが重要であり、本質的な関係性構築や価値提供に力点を置いています。事業成長において短期的な成果も当然重要ですが、その場しのぎや、不誠実な対応は中長期ではプラスにならないため、チームとしても個人としても顧客起点かつ本質的な判断をとても大事にしています。
④フルリモート・フルフレックスで自分らしく働くことができる
当社は働く時間や場所で社員を制約することはほぼなく、その方の特性や強みを活かせる環境で仕事をして頂くことを推奨しています。実際にCSチームは九州や東北、関西でフルリモートしているメンバーが在籍しており、夕方以降は家族との時間にあてている方や、業務時間以外で副業をして自己研磨しているメンバー等、それぞれ自分らしい働き方を実現しているメンバーが多数在籍しています。
⑤事業の第二創業期(数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境)
2023年2月に「非上場化」をし、再IPOに向けた第二創業期を迎えています。強固な顧客基盤をもちながら、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に進化と高い成長率が求められます。
2022年よりエキスパートサービスと従来SPEEDAのプロダクト、及び組織の融合を進めており、現在もまさに新たなSPEEDAの開発・提案を進めています。今後も日本を代表するリーディングカンパニーで、SPEEDAが日々の情報収集、及びより良い経営の意思決定を後押しする、そんな次世代のSPEEDAをカスタマーサクセスチームが起点となり生み出し、届けていきたいと思っています。
ゼロから新しく「ありたい姿」を描く──ユーザベースTOBの背景と再上場へのロードマップ
応募要件
<必須条件>
下記①~③の何れか必須
①法人営業経験をお持ちの方
②経営企画、事業企画、営業企画の経験をお持ちの方
③カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
※上記経験をお持ちで、(Newspicksで扱うような)経済情報や、(中期経営計画に記載されているような)業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方
<歓迎条件>
●企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方
●日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方
●社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方
<求める人物像>
●自身の価値観を強く認識し、弊社ミッションや7つのバリュー・34の約束に共感できる方
●顧客起点での判断を重視される方
●高い倫理観と責任感を持ち、自由な環境で自立自走できる方
●チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
●素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
●失敗を恐れず、果敢にチャレンジし、アクションし続けられる方
このような志向性の方は是非ご応募ください
●会社都合の設定ではなく、顧客を軸にした提案や企画を行いたい方
●多様な顧客の課題解決に関わりたい方
●営業経験を軸にカスタマーサクセス力を磨いていきたい方
●将来的に事業開発の経験を積んでいきたいとお考えの方
●働く場所や時間に縛られることなく自分らしく働きたい方
記事コンテンツ
▼解約を防げ!ターゲット外にも届いたSPEEDAを長く使ってもらう方法
▼解約率は仕組みで下げる。カスタマーサクセス起点の組織改革
▼SaaSは人生のウソをなくす。私がSaaSを好きな4つの理由
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能(D&Iの取り組み)
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは3人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー1人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
時間があれば、是非お目通しください
▼HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
▼産休・育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
▼DEIBレポート2024
ユーザベースは企業バリューのひとつとして、そして解決すべきマテリアリティのひとつとして、「異能は才能」を掲げています。メンバー1人ひとりが才能を発揮して働ける会社にしていくために、DEIB(Diversity, Equity, Inclusion and Belonging)の活動をDEIB Committeeを中心に全社で推進している活動をまとめたレポートです。
▼オフィス紹介動画
丸の内にある本社オフィスの紹介動画です。
About Our Company
Uzabaseは2008年に設立された、テクノロジーカンパニーです。
私たちは、世界中で愛される経済情報インフラをつくります。あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放します。私たちは経済情報を通じて世界中の意思決定を支え、世界を変えます。
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SPEEDA China
中国法人は、2015年に設立されました。
SPEEDAという経済情報プラットフォーム(BtoB SaaS)を提供しております。金融機関、事業会社向けに世界中の企業データ、業界レポート、市場データ、M&A、専門家の知見など、戦略策定や市場分析に必要な情報を提供します。
思必? - 共?中国商?
SPEEDA China、新たに中国語版をフルリニューアル - 中国市場向けの経済情報をさらに強化 -
About the Job
Mission
SPEEDAの利用を通した、顧客に対する素晴らしい体験とビジネス成果をもたらすこと、そしてリテンションと収益の増大から生まれる自社企業価値の最大化をリードしていくことがチームのミッションです。
顧客との関係を構築し、顧客体験を向上させ、教育を通したプロダクトへのエンゲージメントを高め、顧客の事業成果の実現にコミットし、契約更新につなげる役割を一手に担います。
そのため、自チームだけでなく、営業・マーケティング・コンテンツ・プロダクトをはじめとする他部門との協力・連携を通して、顧客の成功に向けた必要な戦略を描き、具体的なアクションをもって顧客の問題解決をしていくことが求められます。
SPEEDAをご契約頂いているユーザー*へ、必要となる市場・業界・企業の情報に対する収集・整理・分析をサポート。効率的かつ効果的な情報収集および情報の活用に貢献することにより、お客様の意思決定の前進に寄与する
*主に日系大手企業の経営企画/新規事業開発/リサーチ・R&D/営業企画が中心
顧客ロイヤルティの構築、プロダクトの利用促進によるリテンション率の最大化
社内関係者と協力し、SPEEDAのプロダクト開発における有益なフィードバックを提供
Job Detail
1) 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・改善・実行
・意思決定者や利用ユーザーとのMTGを通じて、顧客の達成したい課題や事業成果を把握し、適切なマイルストンの設定とオンボーディングゴールを顧客と合意する
・顧客の状況に応じた導入研修の企画・実施し、顧客が期待するビジネス成果実現に向けた効果的なSPEEDA活用方法を提案
2) オンボーディングが完了した顧客に対する、プロダクト定着支援や他サポートの提供
・SPEEDA活用状況のモニタリングと活用状況に応じた追加支援の実施
・SPEEDAの活用・情報収集に関する、顧客からの高度なお問い合わせに素早く対応
・定期的なオンライン/オフラインでの各種セミナーやイベント企画、運営情報発信
3) 既存契約顧客に対する契約更新に向けたアプローチ対応
・意思決定者およびキーマンへの契約更新提案の実施
・課題に応じた問題解決アクションの実施
・利用状況やさらなる期待成果に基づく契約拡大の提案
4) 顧客起点でのプロダクト・コンテンツの改善
・顧客からのプロダクトやコンテンツに対するフィードバックの社内共有
・顧客からの要望やフィードバックを元にしたプロダクト・コンテンツ改善の提案
Team
現在のチームは以下の通り。Customer Success Teamの中のAccount Management Unitで、SPEEDAを通した顧客の課題解決に取り組んでいただきます。また、チーム内では、ご自身の強みや意思を踏まえて、役割分担を設計していきます。熱意あるメンバーと急速な成長や変化のある環境で働きたい方には、多くの挑戦に出会える環境だと考えています。
Market Development Team
Marketing(3名)
Japan Account Development Team
Field Sales(3名)
Inside Sales(2名)
Customer Success Team
Account Management(4名)※今回の募集チーム
Consulting(5名)
User Experience(1名)
Global Account Development Team
Field Sales(1名)
Account Management(1名)
Contents Development Team
Analyst(12名)
Requirements
【必須条件】以下のすべてに当てはまる方
顧客とのプロジェクト立案・推進業務、あるいは営業としてのアカウントマネジメント業務経験3年以上
具体的にはコンサルティング、営業、カスタマーサクセスなどの職種をイメージ
中国語および日本語がビジネスレベル以上で、日本語でのクライアントマネジメントが可能である方
※英語の流暢さ(書く、話す、読む)はプラスですが、必須ではありません。
「顧客の成功」を目的とした様々な業界の顧客課題を理解し、解決ことに喜びとやりがいを強烈に感じる方
当社のミッションと7つのバリューに、実体験を元に共感できる方
中国事業の拡大にコミット出来る方
【歓迎条件】
SaaSなどテクノロジー業界のような、速いペースのビジネスに関わりたい方
金融機関などProファームでの経験がある方
自らで機会を創り、成長しようと努力出来る方
ユーザーとしてSPEEDA などのBIプラットフォームの利用経験がある方
専門家インタビューの経験がある方
組織立ち上げやマネジメント経験がある方
自チームにおけるKPI/KGI設計や業務設計までの経験や、他チームと連携企画、連携推進経験のある方
※必須条件を満たせばこの限りではありません。
【求める人物像】
良い面も悪い面もすべてオープンにコミュニケーションが取れる方
自らで機会を創り、成長させようと努力出来る方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
既成概念にとらわれずに自律的に道を創っていける方
周囲を巻き込みながら、プロジェクトを推進していける方
本ポジションの雇用元
本ポジションは株式会社ユーザベースが雇用元となります
募集ポジションについて
ソーシャル経済メディアであるNewsPicksは、『経済を、もっとおもしろく。』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービスです。
国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。
?? NewsPicksコーポレートサイト
経済を、もっとおもしろく。信じられる、広告を。
中でもメディア広告事業であるBrand Designは、『信じられる、広告を。』をミッションステートメントに掲げ、「クライアント企業のメッセージ」と「NewsPicks読者の興味・関心」の核と核と(Core to Core)を深々と貫く、価値の高いコンテンツを生み出すことを目指しています。
コンテンツドリブンで ”ブランドをデザインする” からこそ、企業は読者からの信頼と共感を得ることができると私たちは考えます。
業務内容
クライアント企業(経営者・CxO、マーケ・広報・宣伝担当、採用担当等)へ、NewsPicksの広告コンテンツを通した、ブランディング企画の提案?制作ディレクションを担当いただきます
主に扱う商材は、記事広告・動画広告・イベントプロデュースなどの企画コンテンツが中心となります
部門内のクリエイティブチーム(編集者・動画クリエイター・イベンター)と協業しながら、「NewsPicksならでは」のコンテンツを作り、読者に届けることで、クライアントのコミュニケーション課題の解決に貢献することがミッションになります
今後は、特定の戦略顧客群に向けた、クライアントにとって「Must-Haveなパートナー」となれるよう、「広告ビジネスの価値拡張」をテーマに、戦略・戦術設計?商品開発なども含め、非連続な成長を描いていくことを志向しています
具体的な業務内容
インサイドセールスが差配したリードに対して、セールスがアサインされ、顧客との商談を担当します。顧客の課題をヒアリングし、最適なメニューを組み合わせた提案を行います。提案段階から、クリエイティブチーム(編集者、動画プロデューサー、イベンターなど)を巻き込み、最適な企画を立案します
同時に15?20社程度のクライアントを担当しながら、新規商談⇒社内企画会議⇒本提案⇒取材⇒制作進行⇒納品⇒レポートというサイクルを回していくイメージになります(セールスは、売り切り型ではなく、納品・レポートまでの伴走型となります)
入社後はまず、主力商品であるブランドストーリー(記事広告)、番組協賛(動画広告)、イベントプロデュースなどの案件の提案?受注?納品までを一通り経験いただき、Brand Design事業の提供価値を理解し、顧客に届けられる状態を目指していただきます
参考:Brand Designの製作記事一覧
https://newspicks.com/user/9141/
本ポジションの魅力
自らの意思で新しいチャンスを創出できる環境
クライアント課題を解決するために、意思と行動次第で、周りを巻き込み、今までにない新しいソリューションを自ら創出・チャレンジできる環境です。第二創業期としての事業フェーズの過程で自分の手で事業をつくっていける環境です。
NewsPicksの枠にとらわれない複合的な施策提案・実施
動画番組コンテンツやスクール事業など様々な新規事業にも積極的に進出し、ダイナミックな環境を活用して、新しいマーケットの開拓をクライアントと伴走しながらチャレンジしていただくことができます。
リアルで信頼性のある反響
NewsPicks独自の新しい広告価値を提供できます。
自分の手がけたブランド広告に、各業界の専門家や著名人"プロピッカー"からのコメントがついたり、多くの実名ユーザーからのPick・コメントにより、コンテンツの反響がダイレクトに可視化される環境です。
応募要件
<必須条件>
コンテンツ広告を通して、企業のコミュニケーション・ブランディング課題解決に向き合いたい方
日頃からNewsPicksを活用されており、NewsPicksのコンテンツの可能性を感じていただける方
何らかの法人営業経験を3年以上有する方、もしくは起業や事業立ち上げの経験をお持ちの方
常に最適解を模索し、今のやり方にこだわらず柔軟に物事を進めていける方
当社のThe 7 Valuesおよびパーパスに共感してくださる方
BrandDesignチームのミッションとバリューに共感してくださる方
<歓迎条件>
クリエイティブ職種と連携して働いたことのある経験
メディア広告、もしくは広告代理店での企画提案経験をお持ちの方
<求める人物像>
クライアント価値と読者価値を両立することにやりがいを感じられる方
マーケティングにおける「ブランディング領域」での経験を積みたい方
コンテンツを通した課題解決に興味を持てる人
最先端のビジネストレンドが好きな人(スタートアップトレンド、先端ビジネスの潮流など)
新しい広告の形に興味がある、模索したいという意思がある
一緒に働くチームの特徴
?? 才能が開花する組織を作り、次世代を作る企業の成長エンジンになる─ NewsPicks Brand Design Division
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインが可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です。
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます。
? チーム経営
ユーザベースは3人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー1人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています。
その他、お時間あればお目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です。
?? 産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています。
?? 統合報告書2022
ユーザベースグループの「今」と、そして少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください。
この求人案件の募集は終了いたしました
仕事内容
営業メンバーをサポートする営業アシスタントを募集いたします。事務処理業務がメインとなりますが、顧客対応もあるため、営業経験を活かすことが可能です。
【具体的には】
・顧客対応(電話やメールなどの問合せ・ご案内対応)
※インバウンドでの応対のみ、数字やKPI等のノルマはありません
・契約書/見積書/稟議の作成や送付
・経費精算、受発注対応、請求処理
【当ポジションの魅力】
・研修制度が充実しており、その方の経験に応じたプログラムを設計しています(座学研修:1カ月間、OJTにて指導:2か月目以降)
・残業が少なく(平均残業時間:14時間)、有給取得も取りやすいため、ワークライフバランスを保つことができます
・リモートワークは交代制にて実施しております(週3,4日程度出社)
【オフィス環境】
・休憩室、ロッカー、仮眠室完備の綺麗なオフィスです
・地下通路で雨に濡れず通勤可能です
人材要件
【必須要件】
・営業経験(2年以上)
・基本的なPCスキル(Excel:関数初級程度)
【求める人物像】
・人をサポートをすることにやりがいを感じる方