声優・タレントプロダクションのタレントマネージャー・viviONの求人情報

【所属部署と職種】
viviONのライセンシング＆タイアップ部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社IP（VTuber、アニメ、ゲーム等）の可能性を最大化し、世界中のファンに届けることです。単なるコンテンツ販売にとどまらず、企業との共創を通じてIPの新たな価値や収益モデルを創出することを目指しています。

【ビジネスプロデューサー（メンバークラス）】 は、自社IPを活用したライセンスビジネスや企業タイアップにおいて、フロントに立って案件を推進するポジションです。まずは先輩プロデューサーのサポートを受けながら、パートナー企業への提案、契約調整、施策の進行管理を実務レベルで完遂していただきます。将来的には自ら0から1の企画を立案し、事業をスケールさせるプロデューサーへの成長が期待される、若手主体のエネルギッシュな役割です。

【採用背景】
当社は現在、自社IPを活用したライセンスビジネスの強化と、多方面への展開を加速させています。案件の増加に伴い、現場でスピーディに施策を動かし、パートナー企業と誠実に向き合える新たな力を必要としています。
今回は、これまでの営業経験を活かしてエンタメ業界に飛び込みたい、第二新卒や若手層の方を募集します。先輩となるメンバーには、ライセンシングのスペシャリストやプロジェクト推進に長けたプロフェッショナルが揃っており、実戦を通じてビジネス構築のスキルを磨ける環境です。自らの手で「好き」をビジネスに変えていく、ガッツのある仲間を求めています。

【業務内容】
・自社IPを活用した企業タイアップやライセンス施策の営業、提案資料の作成
・パートナー企業とのリレーション構築および折衝業務
・決定した施策の進行管理（社内制作部門や法務、外部パートナーとの調整）
・イベントやキャンペーンなどの現場運営・実施サポート
・実施施策の効果測定、レポート作成

【このポジションの魅力】
IPビジネスの最前線 ：VTuberやアニメなど、今まさに熱狂を生んでいるIPを商材として、ビジネスが形になる瞬間を間近で体感できます。
若手が主役になれる環境 ：社歴に関わらず、実績と意欲があれば大きな案件に携わることが可能です。自分の提案が世の中に出る喜びをダイレクトに味わえます。
プロフェッショナルによる成長支援 ：経験豊富な先輩プロデューサーの元で、ライセンス契約の知識から事業設計の考え方まで、ハイレベルなビジネススキルを吸収できます。
圧倒的なスピード感 ：変化の激しいエンタメ業界において、スピード感を持ってPDCAを回す経験は、キャリアの強力な資産になります。

所属部署と職種
viviONのMDユニット（あおぎり高校）は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、VTuberプロダクション「あおぎり高校」におけるコンテンツおよびグッズ制作を担っているチームです。「おもしろければ、何でもあり！」をモットーに、所属VTuberが理想の姿で好きなことを全力で楽しめる環境を作り、ファンの熱狂を生み出すことをミッションとしています。
【コンテンツ制作ディレクター】 は、チャンネル登録者数100万人を超える「あおぎり高校」のさらなる成長に向け、ボイスやイラストなどのデジタルコンテンツ、および関連グッズの制作進行・品質管理をリードするポジションです。単なる進行管理にとどまらず、企画の立案からクリエイター選定、PR施策の実行までを一気通貫で担い、タレントの魅力を最大化するアウトプットを世に送り出す役割を果たしていただきます。
採用背景
当社は2023年4月より「あおぎり高校」の運営を新規事業としてスタートさせました。現在、所属タレントは13名、公式チャンネル登録者数は100万人を突破し、急速にファン層を拡大しています。現在、MD担当は4名体制で運営していますが、事業拡大に伴う案件増加や、より戦略的なグッズ・デジタルコンテンツ展開を実現するためには、マンパワーの強化が不可欠です。既存の活動を加速させつつ、新たな分野への挑戦も視野に入れた組織体制を構築するため、熱量を持ってプロジェクトを推進できる新たな仲間を募集します。
業務内容
デジタルコンテンツ（ボイス、イラスト、映像等）の制作進行管理および品質監修
外部クリエイター（イラストレーター、音声制作会社等）への発注、交渉、折衝
グッズおよびデジタルコンテンツの新規企画立案と推進
販売促進に向けたPR施策の立案と実行
社内外関係者（タレント、制作会社、社内各ユニット）との連携・調整
プロジェクト全般のクオリティコントロールとスケジュール管理
このポジションの魅力
急成長中のIPに携わる手応え： 登録者数100万人超のプロダクション運営に携わり、自身が企画・ディレクションしたコンテンツが多くのファンに届くダイレクトな反響を感じられます。
裁量の大きさと挑戦できる環境： 「おもしろければ、何でもあり！」の文化のもと、既存の枠にとらわれない自由な発想で企画を提案・実行できます。MD領域だけでなく、プロジェクト全般の企画にも関与可能です。
多角的なスキルアップ： グッズ制作からデジタルコンテンツ、PR施策まで幅広く担当するため、エンタメビジネスにおける総合的なディレクションスキルを磨くことができます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
アート、イラスト、音声、またはデジタルコンテンツ制作における実務経験
外部クリエイターや制作会社への発注、交渉、折衝の実務経験
エンタメコンテンツビジネスに対する強い興味と熱意
< 望ましい経験/スキル >
ボイスコンテンツやイラスト制作における具体的な進行管理経験
商材や業界を問わず、販促・PR業務に携わった経験
VTuber業界やYouTubeトレンドなどの最新エンタメ情報に精通していること

この求人案件の募集は終了いたしました

所属部署と職種
viviONの人事チーム/組織開発ユニットは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパスを実現するための土台となる、強い組織文化を構築するために組織されたチームです。「行動変容 × 対話 × 文化」をキーワードに、制度を作って終わりではなく、それが現場で運用され、文化として定着するまでのプロセスに伴走します。
【組織開発担当】 は、急拡大した組織において、ミドルマネジメント層の強化と、対話・フィードバック文化の定着を推進するポジションです。特に、評価制度やOKRといった「仕組み」と、日々の1on1やキャリア対話といった「行動」の接続に注力しています。現場マネージャーの「実装パートナー」として、各事業部の課題に入り込み、リーダー育成、バリュー浸透、組織診断などを通じて、全社の実行力を底上げする役割を担います。
採用背景
これまでの取り組みにより、等級制度やOKRの構造設計といった組織の「ハード面（仕組み）」の土台は整いました。今後はこれらを機能させるための「ソフト面（運用・行動・文化）」の質を高めるフェーズに入ります。特に、組織の要となるリーダー・マネージャー層（ミドルマネジメント）が、自信を持ってメンバー育成や戦略実行を行えるよう支援することが急務です。「OKRと日常業務の接続」「バリューに基づいた意思決定」「心理的安全性の高い対話」を現場に根付かせるため、企画から現場伴走までを担っていただける、熱意ある組織開発担当を募集します。
業務内容
ミドルマネジメント（リーダー～マネージャー層）の育成体系の構築・運用・オンボーディング
OKR運用支援（全社戦略から個人目標への接続、振り返りサイクルの定着支援）
対話の質向上に向けた1on1やフィードバックの型化・トレーニング実施
パーパス・バリューの浸透施策（評価連動だけでなく、日常の判断基準への落とし込み）
タレントマネジメントシステムを活用したスキル可視化と適材配置・キャリア支援の推進
プロダクト組織やAI推進体制などの変革プロジェクトにおけるチェンジマネジメント支援
このポジションの魅力
「仕組み」から「風土」を作るフェーズ： 制度導入後の「実際にどう運用するか」という最も難しく面白いフェーズに関われます。社員の行動変容を目の当たりにするやりがいがあります。
経営と現場の結節点： 経営戦略を現場の行動に落とし込む翻訳者として、経営層・事業責任者と密に連携しながら、組織全体のパフォーマンス向上に寄与できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
人事（組織開発、人材育成、制度運用など）またはHRBPとしての3年以上の実務経験
現場マネージャーや事業責任者を巻き込み、課題解決プロジェクトを推進した経験
抽象度の高い課題に対して、自ら仮説を立てて施策を立案・実行した経験
< 望ましい経験/スキル >
マネジメント（リーダー、マネージャー）の実務経験
OKRの導入・運用や、1on1の定着支援に携わった経験
急成長企業やメガベンチャーでの組織課題解決の経験
ワークショップのファシリテーションや研修講師の経験
コーチングやカウンセリングに関する知識・資格

ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！
業務内容
主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。
＜具体的な業務内容＞
「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
ECサイト利用者向けメールサポート対応
お問い合わせをまとめた各種レポート作成
＜業務の魅力＞
一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。
Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。
チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。
必須要件
接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験
基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方）
円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力
正確で分かりやすい日本語文章の作成能力
歓迎要件
スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験
求める人物像
ユーザー目線をもちサポート業務を行える方
「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」が好きでやり込んでいる方
共感力が高い方
自発的に動ける方
読書が好きで文章作成が得意な方
チームとして成果を出すことを大切にできる方
明るく前向きで、かつ円滑なコミュニケーションができる方
選考フロー
書類選考→課題選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※各面接が複数回となる可能性もございます
提出物
履歴書
応募フォームのご入力とは別でPDF形式にてご提出ください。
フォーマットの指定はございません。
職務経歴書
おすすめの記事
【おしごとパレット】カスタマーエンゲージメント：
ゲームがもっと楽しい体験になるよう、お客様に寄り添う仕事
https://media.colorfulpalette.co.jp/n/ncb7ca1d50679?magazine_key=m13ed13784597

ポジション概要
”服装・髪型・ネイル自由！自然体で働ける環境をご用意してます。”
今回配属を予定している部署は「カスタマーエクスペリエンス（CX）事業部」となります。
カスタマーエクスペリエンス事業部はコールセンター・モニタリングサービスを展開しており、業界問わずお客様のサービス・プロダクトのロイヤリティを向上するための支援を行っております。
また、働く環境としては髪型・服装・ネイル自由となり、自然体で働ける職場です。
業界未経験者や外国籍スタッフも在籍しているため、様々なバックグラウンドをお持ちの方、大歓迎！
カスタマーサポートやモニタリング業務を通じて、個性を活かしながら成長できる環境です。
多様性を尊重する柔軟なカルチャーの中で、のびのびと活躍しませんか？
業務内容
今回のポジションは、複数のクライアントを担当する「シェアードチーム」への配属となります。対応業務は電話応対が中心となり、メール対応や事務処理も含まれます。
事務処理では、クライアントシステムへのデータ入力やチェックなど、丁寧さが求められる業務もあります。
コミュニケーションに自信をお持ちの方、もしくは対人業務をご経験された方はしっかり活かせる環境です。特に、後輩育成のご経験がある方には、リーダーとしてのステップアップも可能となります。リーダーにアサインされた場合は、メンバーの育成・管理、シフト作成、マニュアル整備など、チーム運営にも関わっていただきます。
担当するクライアントは多様なサービスを展開している計12社。
幅広い業務・業界に携わることで、対応力や業務理解が深まり、キャリアの幅も広がります。
「今までの経験を活かしながら、もう一歩成長したい」そんなあなたにぴったりの職場です。
クライアント例
ECサイト運営会社
公営競技プラットフォーム運営会社
オンラインチケットサービス運営会社
サブスクリプション運営会社
など…
当社で働く魅力
業界未経験でもバックオフィスデビュー可能！
?研修体制が整っており、1人立ちまで先輩社員がサポート
ビジネスの根幹となるスキルが身に着く！
?OSスキルやIT知見、クライアント折衝の経験を積み、幅広い業界・職種で通用するスキルが取得可能
世の中に周知される前のサービスに触れることが可能！
?最新技術・サービスに触れることができるため、世の中の流れを事前につかむことが可能
※クライアントとの守秘義務が発生するため、SNSへの投稿を含めた口外は禁止

ポジション概要
??さまざまなサービスをまとめて対応している
「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！
チームには “オペレーター（OP）” と “管理者（SV）” が在籍しており、
今回あなたにお任せしたいのは メンバーを支えながら複数クライアントを担当するSVポジション です。
最初に担当いただく業務は、難易度が低めの動画配信サービスのメールサポート。
研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます！
今回募集：管理者（SV）のお仕事
チームの品質と働きやすさをつくる“まとめ役”のポジション。
オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。
＜主な業務＞
・シフト作成・人員調整
・メンバーの労務面談・日々のフォロー
・OPが作成したメールの査読
・エスカレーション対応（社内／クライアント）
・業務フローの改善提案
・クライアントへのレポート作成・定例会参加
・問い合わせ件数の管理・品質管理
・チームの安定稼働に向けた諸対応
「人の成長を見るのが好き」「チーム運営に関わりたい」方にぴったり！
??【オペレーター（OP）のお仕事】※SVも一部対応あり
利用者から届くメール・電話の問い合わせに対応します。
＜対応方法＞
① 利用者の状況を確認
② テンプレートを選択
③ 内容に応じて文面を調整
④ メール送信
（電話対応も一部あり）
★比率：電話 50％ / メール 50％
??働き方・チーム体制
・勤務時間：9:00～18:00 / 9:30～18:30 / 10:00～19:00
・土日祝を含むシフト制
・希望休の取得OK！
・チーム人数：13名
・管理者1名あたりの担当オペレーターは5～6名
・平均年齢：30代前半／男女比半々
・雰囲気：和気あいあいと落ち着いた環境
??充実の教育体制
未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています！
・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容）
・2週間：OJT（実務サポートしながら習得）
・1クライアントにつき約1ヶ月で習得
・最終的には 3～4クライアント を並行して担当
└チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です！
??この仕事の魅力・やりがい
・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める
・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心
・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける
・シフト制でも休みの融通がききやすい
・北九州で長期的にキャリアアップ可能（転勤なし）
人材要件
【必須】
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK）
・PCの基本スキル
・何かしらのリーダー経験（業種不問）
└アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！
【歓迎】
・SV経験者
・カスタマーサポート経験者
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。