声優・タレントプロダクションのタレントマネージャー・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONの事業推進部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム「DLsite」を通じて、クリエイターが情熱を込めて作った作品を、それを求めるユーザーへ最適なかたちで届ける役割を担っています。中でもゲームチームは、ゲームを愛するメンバーが集まり、作品の魅力を最大化するための売り場づくりに熱中しています。
【DLsiteゲームフロア 運営ディレクター】 は、DLsite内のゲームカテゴリにおけるサイト運営の司令塔です。作品の獲得や外部折衝を行う担当者と連携しながら、仕入れた作品を「いかにユーザーに届けるか（売るか）」を考え、実行するポジションです。売上データの分析に基づいた特集やキャンペーンの企画立案、販売開始までの制作進行、そしてサイト内のUI/UX改善など、ECサイトのフロント運営におけるディレクション業務全般をリードしていただきます。
採用背景
「DLsite」は多くのユーザーとクリエイターに支えられ、事業は順調に拡大を続けています。今後、さらなる作品数の増加や新規取引の拡大が見込まれる中で、ゲームフロアの販売戦略をより強化する必要があります。これまでは「ゲームが好き」という熱意を持ったメンバーが手探りで運営してきましたが、組織として次のフェーズへ進むために、売上データに基づいた戦略的な企画立案や、精度の高い進行管理ができる方を求めています。業界経験は問いません。他業界で培ったディレクションスキルや数値管理能力を、大好きなゲーム業界で発揮したい方の参画をお待ちしています。
業務内容
DLsiteゲームフロアの売上最大化に向けたサイト運用ディレクション
売上分析に基づいた販売戦略、キャンペーン、特集の企画立案と実行
社内各部署（営業、デザイン、マーケティング等）との調整および制作進行管理
ユーザーの動向を踏まえたサイト設計や機能拡充の提案
ECサイトでの販売開始に向けた登録・公開フローの管理
このポジションの魅力
「好き」を仕事にする熱気： チームメンバーの共通点は「全員ゲームが好き」だということ。共通言語がある環境で、ユーザー目線とビジネス目線の両方を持ちながら、ゲーム業界を盛り上げる仕事ができます。
未経験から業界の最前線へ： ECサイト運営や進行管理のスキルがあれば、ゲーム業界の経験は不問です。実際に異業界出身のメンバーが多数活躍しており、入社後に専門知識を深めていける環境です。
企画がダイレクトに反映される： 裁量が大きく、自らのアイデアで企画したキャンペーンや特集が、ダイレクトに売上やユーザーの反響として返ってくる手応えを感じられます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト等の進行管理経験
利害関係の調整や提案などの折衝経験（営業、ディレクション問わず）
周囲と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力
< 望ましい経験/スキル >
ECサイトやWebサービスにおける、仕入れから販売までの一連のディレクション経験
数値分析に基づいた改善提案や企画立案の経験
同人ゲームやインディーゲームに対する知識や興味関心
日頃から電子書籍サービスやアプリを利用している方

所属部署と職種
viviONのマーケティング部のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全サービスの成長とユーザー、クリエイター双方の満足度を向上させることです。従来のような機能・役割ごとの縦割り編成ではなく、役割の垣根を超えた横断的な組織として、サービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出すことを目指し、各マーケターのスキル向上を促進しています。
【デジタルマーケター】 は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォームなどのサービスにおいて、既存ユーザーの売上向上をミッションに、CRM戦略の策定、施策の企画・運用・分析、そしてネクストアクションまでを一貫してPDCAを回すポジションです。ユーザーを増やし、ファンになってもらうためのCRMの構築・運用を担っていただきます。ご自身の得意領域と希望を考慮し、クーポン・キャンペーン施策、メールマーケティング、サイト内改善（UI/UX含む）、グロースハック（ABテストなど）といった施策を通じて、ユーザー接触の機会を創出し、会社の成長を促す役割が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大のため、第二の柱を作るべく新たなサービスやコンテンツの企画・開発に積極的に投資しているフェーズにあります。続々と増える新規サービスやコンテンツの適切なマーケティング戦略を遂行し、経営理念に基づきユーザー、クリエイター双方の満足度を高めていくために、同じビジョンに向かって取り組んでくれる仲間を募集しています。
会社が急拡大（従業員数100名→700名超）する中で、マーケティング部が全体を回すエンジン役として、全社的な成長スピードとパワーをさらに高めることが急務となっています。サービスの成長と共に生まれる「チクチク痛い」真の課題を発見し、解決策をスピーディに実行していくための対応リソースの担保と強化を目的とした増員です。
業務内容
リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般の立案・実行
キャンペーンやクーポン施策の企画、運用、分析
CRMツール（BigQuery＋MPSEなど）を活用したCRM戦略の策定、推進
アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む）
グロースハック（ABテストなど）の実施と検証
BIツール（BigQuery＋Lookerなど）を活用した各種データ収集・分析
このポジションの魅力
自らの意志で仕事を作り出せる環境 ：課題提起からA/Bテストでの検証、改善のサイクルを回し、質の高い施策や新しい取り組み（挑戦）を積極的に実行できます。
事業へのダイレクトな貢献と影響力 ：国内最大級のサービスを運営しており、その成長に直接関わり、業界に与えるインパクトを肌で感じることができます。
最新ツールの活用 ：GA4、BigQuery、Looker、MPSEなどを組み合わせた最新のツールを利用して高度なデータ分析とCRMを行うことができます。
キャリアパス ：マーケターとしてのスペシャリストを目指すだけでなく、既存サービスや今後立ち上がる新規事業の責任者を担っていただくチャンスもあります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
Webメディア、Webサービス事業の実務経験
常に課題の発見・因果関係を考え、PDCAを回していた経験
（実績を含めて選考時に提示できること）
< 望ましい経験/スキル >
CRM戦略の策定・推進、あるいはリテンション施策に関する実務経験
アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたデータ分析・改善の実務経験
SQLやBIツール（Lookerなど）を用いたデータ抽出・分析スキル
グロースハック（ABテストなど）の実務経験
エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心

所属部署と職種
viviONの電子書籍事業におけるミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社制作コンテンツ（IP）の市場価値を最大化することです。
【電子コミック・書籍の外販営業リード】 は、自社オリジナルコンテンツを他社電子書店プラットフォームへ展開し、売上の最大化を牽引するポジションです。編集部、取次、書店、そしてユーザーをつなぐハブとなり、戦略的なチャネル開拓や条件交渉、大規模なプロモーション施策の実行をリードしていただきます。豊富な経験を活かし、事業成長の加速装置として、独自のフレームワークを確立・推進する役割が期待されます。
採用背景
当社は自社IPの創出と多角的な展開を急速に進めており、激化する電子書籍市場において確固たる地位を築くために「攻め」の営業体制強化が急務となっています。新設された外販営業チームにおいて、即戦力として事業を牽引できる方を求めています。これまでの業界知見や営業スキルを活かし、販路拡大戦略の立案から実行までを一貫して担い、組織の基盤構築にも貢献していただくための増員募集です。
業務内容
自社制作コンテンツの売上最大化に向けた営業戦略の立案・実行
主要電子書店および取次に対する深耕営業、新規チャネル開拓
戦略的な条件交渉（料率・キャンペーン枠等）およびアライアンスの推進
販売データ分析に基づくPDCAサイクルの主導
社内制作部門との連携強化および販売オペレーションの最適化
このポジションの魅力
事業へのダイレクトなインパクト： ご自身の交渉や戦略が、作品の売上やIPの知名度に直結します。まだ若いプラットフォーム・組織だからこそ、過去の慣習にとらわれず、新しい打ち手を次々と試せる環境です。
組織作りへの参画： チームの立ち上げフェーズに関わり、営業手法の確立や組織文化の醸成においてリーダーシップを発揮できます。
柔軟な働き方と高効率： 1日7時間労働（10:00～18:00）の制度下で、プロフェッショナルとして成果にコミットする働き方が可能です。個別の事情を考慮した弾力的な運用も視野に入れており、持続可能なキャリア形成を支援します。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
下記いずれかの経験をお持ちの方
エンタメ業界での3年以上の営業経験（業種不問）
自社コンテンツの販売またはEC業界での営業経験
電子書籍業界内で電子書店、出版社、取次に対する営業経験
自ら施策を立案し、実行まで移した経験
エンタメに対する深い理解やコンテンツへの興味
< 望ましい経験/スキル >
社内外のステークホルダーを巻き込む高度なコミュニケーション能力
プロジェクトやチームをリードするディレクションスキル
組織やチームに対し、主体的に働きかけ変化を起こせる影響力

ご経験・適正に応じて現在ニーズのある事業部を探し、マッチポジションをご提案させて頂きます。

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のセールスプランナーとして、広告代理店・広告主に向けマーケティング課題のソリューション営業を行っていただきます。課題解決に向き合う中で見えてくるニーズや改善点を通し当社IPに基づいた収益性の高い新規ビジネス開発を行っていただくポジションです。

■業務内容
・広告主・代理店に対し自社IPを活用した企画・コンサルティング営業
・マーケティングプランの構築及び企画提案
・プロジェクトの進行管理
・PR実施後のレポートをはじめとしたコンサルティング営業
・広告主・広告代理店との関係構築と取引拡大

※過去実績：大手コンビニ/大手メーカー/テーマパークなどとのコラボ・タイアップなど

この求人案件の募集は終了いたしました

募集背景
数十億円規模の目標達成へ向けて、組織の「強化」を担う、仙台センターの要を募集します！
現在、当社カスタマーサポートグループ（CSG）は、来期予算数十億円という大きな目標に向け、これまでにないスピードで拡大を続けています。この高い目標を達成するためには、単なる増員ではなく、「組織としての質的な進化」が不可欠です。
現在、拠点には多くの志高いメンバーが集まっていますが、さらなる事業拡大を見据えると、彼らがより安心して能力を発揮し、長期的に定着できる体制づくりが急務となっています。
「管理」するだけでなく、次世代を担うリーダーたちを「育み、支える」。そんなホスピタリティと主体性を備えた方に、この成長フェーズの舵取りをお任せしたいと考えています。
仕事内容
当社カスタマーエクスペリエンス事業部（CX事業部）の仙台拠点マネージャーとして、拠点運営全般をお任せします。 組織の「調和」を重視し、メンバーが安心して働ける環境を整えることがミッションです。
【具体的には】
クライアント対応： フロント業務および営業業務
組織管理： 予算管理、およびPL管理
ピープルマネジメント： オペレーター・SVの指導、育成、勤怠管理
採用業務： 組織拡大に伴う採用計画の実行
業務改善： AI等を活用した効率化の推進
【当ポジションの魅力】
数十億規模の事業成長に直結： 責任あるポジションで、組織が大きくなるダイナミズムを実感できます。
裁量の大きさ： マネージャー2名体制の1人として、拠点運営に深く関与できます。
キャリアの安定： AI導入などの先進的な取り組みにも触れながら、マネジメントスキルを磨けます。
人材要件
【必須】
コールセンター、またはカスタマーサポート業界での実務経験
50名～100名規模のマネジメント経験
プレイングマネージャーとして、現場指導と数値管理の両面を担った経験
【歓迎】
営業経験（クライアント交渉などに活かせます）
AIツールを活用し、業務フローの改善や効率化を行った経験
【求める人物像】
主体性を持って自ら動ける方
周囲とのバランスを重視する「調和型」の資質がある方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。