声優・タレントプロダクションのタレントマネージャー・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONのzowieQ事業は、「音と声で新しい価値を創造する」というミッションのもと、声優・ナレーター・VTuberなど音声領域に特化したプロダクション運営を行っています。既存のアニメ・ゲーム領域にとどまらず、音と声を活用した企業ブランディングやメディアプランニングなど、エンタメの枠を超えた課題解決に取り組んでいます。
【提案営業/タレントマネージャー】 は、所属タレントの活躍の場を広げ、売上の最大化を目指すポジションです。クライアントへの企画提案営業とタレントマネジメントの両軸を担当し、ビジネス視点を持ってタレントのキャリア形成と事業成長を推進していただきます。既存取引先への深耕に加え、新規クライアントの開拓を通じて、タレントと企業の双方に新たな価値を提供する役割が期待されます。
採用背景
現在、部門は5名体制でタレントの活躍を支えていますが、案件増加や将来の事業戦略実現に向けた体制強化が急務となっています。既存の強みであるアニメ・ゲーム分野に加え、新たな領域での活躍の場を開拓するため、ビジネス的な視座を持ってタレントと向き合える仲間を募集します。「エンタメが好き」「誰かを支える仕事がしたい」という熱意をお持ちであれば、業界未経験の方も歓迎します。グループを代表するタレントを共に育て、事業の第二の柱を構築してくれる方を求めています。
業務内容
既存クライアントへの深耕営業および新規開拓（深耕7割：新規3割）
所属タレントを活用したプロモーション企画の提案および実行
タレントのスケジュール管理、収録・イベント等の現場同行およびサポート
タレントの成長段階に応じたキャリアプランの策定および実行
グループシナジーを活用した新たな活躍機会の創出
このポジションの魅力
プロセスへの伴走： 所属タレントの育成から飛躍まで、成長のプロセス全体を共に歩み、その成果を肌で感じることができるポジションです。
大きな裁量： 個々の裁量が大きく、営業からマネジメントまで多角的に業務を進められるため、自らの手で仕事を創り出す面白さがあります。
明確な評価制度： グレード制人事制度を導入しており、クリエイティブな側面だけでなく、ビジネスとしての成果に基づいた正当な評価と確かな成長を実現できます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
エンタメ業界ないしは声優業界への興味関心
ビジネス視点に基づいた企画営業や提案営業の実務経験（業種不問）
対外折衝スキルおよび基礎的なビジネススキル
< 望ましい経験/スキル >
正確かつスピーディな進行管理業務の経験
番組、映像、広告制作、キャスティング等におけるプロデューサー・ディレクター経験
エンタメ系専門学校での教務業務経験
タレントマネジメントおよびタレント営業の経験

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の実現に向け、技術と品質の両面から事業成長を支えています。その中で品質管理部門は、単なるテスト実行部隊ではなく、viviONが届ける「好き」の熱量を最高のサービス品質で支え、さらに高めていくための戦略的な役割を担っています。
【品質管理マネージャー】 は、QA組織全体のマネジメントと、属人化に頼らない「組織として品質を保証する仕組み」への変革を主導するポジションです。テスト専門職としての知見を活かし、開発プロセスの上流から関与することで、再発防止や改善を文化として定着させてください。また、生成AIなどの新技術への対応や、ユーザーの声を起点とした品質改善など、変化する環境において品質保証の新しいモデルをリードすることが期待されます。
採用背景
現在のQA組織は、個人のスキルに依存した体制から、組織として継続的に「最高のユーザー体験（UX）」を提供できる体制へと進化する変革期にあります。事業規模の拡大に伴い、これまでのやり方を踏襲するだけでは品質とスピードの両立が難しくなっています。そのため、単なる実務のスペシャリストではなく、品質戦略を策定し、チームを牽引して全社的な品質文化を醸成できるリーダーを迎え入れ、開発体制の基盤強化とプロダクト価値の最大化を図るための増員となります。
業務内容
QA（品質保証）組織全体の統括および、約10名規模のメンバーマネジメントと育成
プロダクト開発における品質戦略の策定と実行、およびプロセスの標準化・効率化
品質メトリクスを活用したプロジェクト状況
リスクの可視化と改善提案
開発部門やCS部門と連携した、カスタマーボイス（VOC）の分析およびQA活動への反映
新規サービスや新領域（生成AI活用等）におけるQA体制の立ち上げ
障害原因の傾向分析と、再発防止策の仕組み化および文化の定着
このポジションの魅力
大規模サービスの品質を支える責任とやりがい： 国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、1,500万人を超えるユーザーを抱える大規模サービスの品質に責任を持つ、影響力の大きなポジションです。
組織変革のリーダーシップ： 決まりきったルーチンワークではなく、組織の過渡期において「これからのviviONの品質基準」を自らの手で創り上げ、定着させていくプロセスを主導できます。
オタク文化と働きやすさの共存： 社内は「何か」に熱中している社員が多く、個々のこだわりを尊重する文化があります。また、1日の所定労働時間は7時間で、タイムパフォーマンスを重視し、プライベートや「オタ活」の時間も大切にしながら働ける環境です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
QAリーダー、またはマネージャーとしての組織マネジメント経験3年以上
複数プロジェクトまたはマルチドメインでのQA経験
テスト設計、品質分析、およびプロセス改善の実務経験
開発・企画・CSなど他部門と連携しながら品質向上を推進した経験
< 望ましい経験/スキル >
品質KPI／メトリクスを用いた可視化・改善活動の経験
テスト自動化やCI/CD連携に関する知見
生成AIを用いたQA活動の経験や関心
オフショア開発や外部ベンダーとの協業・マネジメント経験
社外登壇・技術ブログ執筆などの対外的な発信活動経験
JSTQB、IVEC等のソフトウェアテストに関する資格
ユーザビリティテストの実施経験や、UXデザインに関する知識

所属部署と職種
viviONの開発部コミュニケーションデザインチームは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、社内のあらゆるデザイン業務を担うクリエイティブ組織です。現在約30名のデザイナーが所属し、Web、グラフィック、DTP、動画など多岐にわたる制作を行っています。
【DTPデザイナー（リーダー候補）】 は、その中でもDTPや装丁、グッズ制作、イベントグラフィックなどを担当するユニット（約10名）のマネジメントを担うポジションです。アートディレクターとしてデザインの品質管理を行うと同時に、メンバーのアサイン調整、目標設定、1on1を通じた育成・メンタリングを行い、チーム全体の成果最大化とメンバーが成長できる環境づくりをリードしていただきます。
採用背景
事業拡大に伴い、デザイナー組織は現在約30名規模へと成長し、取り扱うデザイン領域もグラフィック、装丁、DTP、バナーなど多岐にわたっています。メンバー数の増加と案件の多様化が進む中で、一人ひとりのスキルを引き出し、チームとしてのパフォーマンスを最大化させるための体制強化が急務となっています。既存のリーダーと協力しながら、マネジメントを分担し、組織の土台を強固にするため、育成や組織運営に意欲のあるリーダー候補を募集します。
業務内容
チームビルディングおよびメンバーの育成、評価、目標設定（OKR）、1on1ミーティングの実施
案件のアサイン調整（スキル・スケジュールを考慮した配分）
デザインの方向性策定、トンマナ管理、品質向上のためのレビューおよびフィードバック
大規模案件における仕様精査、進行管理などのリードデザイナー業務
各種IPコンテンツのグッズ制作、コミックスや音声作品の書影デザイン（プレイング業務）
採用活動（スカウト、面接など）および組織課題の解決に向けた施策の実行
このポジションの魅力
組織づくりへの貢献： 約10名のメンバーを率いて、チームの成長と働きやすい環境づくりにダイレクトに関われます。
幅広いデザイン領域： 商業コミックスや同人誌の書影、グッズ、大規模イベントのブースデザインなど、多種多様なエンタメデザインに関与できます。
反応がダイレクトに届く： ユーザー数が多いサービスやイベントに関わるため、SNSなどでデザインに対する反響をすぐに感じられます。
マネジメントと現場の両立： マネジメントを主軸としつつ、プレイングも行うため、現場感覚を維持しながらキャリアアップが可能です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
デザイナー等のチームリーダーの2年以上の経験
商業誌や同人誌などのコミックス装丁、もしくはグッズ・DTP制作の3年以上の実務経験
アートディレクションの経験およびAdobe Illustrator、Photoshopの使用スキル
外注管理もしくは制作進行管理の経験
< 望ましい経験/スキル >
メンバーの人事評価や目標設計（OKR等）の運用経験
採用面接や書類選考などの採用実務経験
ブランドガイドラインの策定やブランディングに関する実務経験
若手メンバーの育成やチームビルディングに強い関心と意欲がある方

『挑戦ができる環境・フラットに意見をだせるチーム・年間休日127日・福利厚生充実』
【弊社について】
タイトーは創業当初よりアミューズメント施設の金字塔として数々のエンタメを世に送り出してきました。
創立70周年を経た現在も挑戦を続けるマインドを掲げています。

～挑戦の実績～
2007年　施設運営刷新・店舗間のサービス格差解消のため、約1年をかけてタイトーブランドの醸成。
2020年　コロナ禍・外出自粛の影響により、従来お客様と積極的に接する施設運営を刷新。

直近では、独自のフィジカルエンターテイメント事業を確立し、
・プロジェクションマッピング×スポーツアトラクション
・eスポーツ事業への出資
・音楽ゲームプロリーグ出場チームにオーナー参戦
等既存のアミューズメント施設の枠を超え、エンタメ×未体験価値の全世代に向けた『遊び場』事業の展開を目指しています。

【タイトーのビジネス基盤】
■最前線を走り続けるアミューズメント施設経営とイノベーション
タイトーは1950年代よりアミューズメント機器の賃貸業務、純国産機の開発を行っていました。
最新トレンドに合わせたスピード感ある商品企画・機器開発、これらを通じて持続的な利益確保を実現する人材力も当社の強みです。
■スクエア・エニックス・ホールディングスのグループ会社
2005年に同グループの一員になりました。
人気の高いIPとのタッグが組みやすくなり、新規開発・施策が柔軟にできる環境が拡充されました。
～コンテンツ例～
・ドラゴンクエスト製品：限定商品に販促用の演出ツールをセットした施策で3ヶ月連続の大ヒット

【タイトー事業内容】
■アミューズメント施設の企画、運営およびフランチャイズ事業
■アミューズメント機器の開発、製造、販売、レンタル事業
■アミューズメント機器のメンテナンスサービス事業
■モバイルコンテンツの企画、開発、運営および配信事業
■マーチャンダイジング事業

スクエア・エニックス・ホールディングスグループの一員だからこその盤石なIPタイアップを強みとしています。
年代やジャンルを問わないの展開の広さは弊社の強みです。

【業務内容】
海外の顧客向けにゲーム筐体や自社IPのライセンスアウトを行っております。
以下の3点が問うポジションで行っている業務です。
■海外向け機械販売・OEMの営業
┗・海外顧客や代理店への製品提案・営業活動
　・見積作成、価格交渉、受注管理
　・新規顧客開拓や既存顧客フォロー
■海外メーカーとの仕入商品・OEM機械の仕様調整、輸出入業務
┗・海外メーカーと製品仕様の調整・協議
　・輸出入書類作成や物流・通関手配
　・納期・品質管理、トラブル対応
■海外向けのIPライセンスの営業・管理・監修業務
┗・海外企業へのIPライセンス提案・契約交渉
　・技術移転や契約遵守の監督

＜今回、メインでお任せする業務＞
・IPライセンス提案・契約交渉を営業活動の中心に据え、海外顧客・代理店・メーカーと連携
・技術移転や契約遵守の監督
・ライセンス契約の管理やトラブル対応まで一貫してご担当

【配属部署について】
社員はアニメやキャラクターが好きな方が多く、趣味が仕事に直結するため生き生きと働いております。

【働きやすさ】
年間休日125日で、福利厚生も充実。“しっかり働いてしっかり休む”という理想的な働き方がかないます！

仕事内容
■ 概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社において、まず公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』のカスタマーサポート（CS）領域を担当いただきながら、将来的には公式アプリ『ホロプラス』やファンクラブなど、当社が提供するプロダクト群のCS組織を統括するマネージャーを目指していただくポジションです。
単に「問い合わせに答える」のではなく、「問い合わせそのものを減らす（プロダクト改善）」ことと、「高品質かつ低コストな体制を作る（仕組み化）」ことがミッションです。
■業務内容
問い合わせを減らすための「根本解決・仕組み化」
・CSチームとしての在り方、対応方針、優先順位の決定。
・「なぜ問い合わせが来たのか」を分析し、開発や物流チームに改善を依頼する。
・FAQ（よくある質問）やチャットボットを整備し、お客様が自己解決できる仕組みを作る。
外部パートナー（委託先）の管理・コスト最適化
・実務を委託しているパートナー企業（BPOベンダー）の品質管理。
・「1件の対応にいくらかかっているか」を把握し、無駄なコストを削減する。
全サービスのCS統合
・EC、アプリ、ファンクラブ等でバラバラになっているCS対応の窓口やルールを定め標準化を進める。
・グローバル展開に合わせた多言語対応の体制を構築する。
■ 解決したい課題
「問い合わせ数」の削減 ： 配送に関する困り事や、使いにくい画面、分かりにくい箇所を改善し、ファンが困らない状態を作る。
「顧客満足度」の向上 ： トラブル時の素早い対応や丁寧な案内により、ファンからの信頼を高める。
「コスト」の適正化 ： プロの視点で委託先をマネジメントし、筋肉質な組織を作る。
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
「ホロプラス」公式サイト
ホロライブ公式ファンクラブ「hololive FANCLUB」
必須スキル
・CS（カスタマーサポート）の運用フローを設計・改善した経験（3年以上）
・外部委託先（BPOベンダー）のマネジメント経験
・数字に基づいた改善経験
歓迎スキル
・事業特性を理解した上での顧客心理を踏まえた顧客体験向上施策の経験
・ECサイト、アプリなどWebサービスのCS責任者の経験
・SQLなどを使用して自分でデータを分析した経験
・英語を使った業務経験（海外パートナーとのやり取りなど）
求める人物像
・「謝る仕事」ではなく「顧客体験を良くする仕事」と捉えられる方
・感情ではなく、データと事実に基づいて判断できる方
・コスト意識を持ち、無駄をなくすことにやりがいを感じる方

世界最大級のゲーム・エンタメメディア「IGN」の日本版「IGN Japan」にて、セールス／マーケティングプランナーとしてご活躍いただきます。
単なる広告営業ではなく、国内外のゲームパブリッシャーと直接やり取りしながら、作品のローンチや話題化に向けたマーケティング施策を企画・実行まで一貫して担当するポジションです。
海外案件も多く、グローバルなチームやクライアントと連携しながらプロジェクトを推進していただきます。

■ 主な業務内容
・自社メディア（IGN JAPAN）の広告セールス、および編集部との連携・調整
・国内外ゲームパブリッシャーのマーケティング支援（オンライン・オフライン施策の企画～実行）
・展示会、イベント運営サポート
・クライアントへの提案書作成・商談対応
・予算管理、案件のスケジュール管理
・クライアント、インフルエンサーとのコミュニケーションおよび関係構築・新規発掘
・海外出張（案件に応じて）

■ 業務スタイル
・新規／既存の両方のクライアントを担当します
・個人で完結する営業ではなく、編集部・イベントチームと連携しながら案件を推進します
・案件規模に応じて、主担当として裁量を持って進行するケースもあります
・チームで目標達成を目指しつつ、経験やスキルに応じて役割を広げていける環境です