Senior Business Development Specialist・KOMODOの求人情報

募集要項
KOMODOでは、Steam Hardware領域におけるマーケティング担当（スペシャリスト）を募集します。本ポジションでは、オンライン施策（キャンペーン運用・SNS・インフルエンサー施策）に加え、リテールパートナーとの共同プロモーション、ダイレクトオンラインでの販促施策、イベント（展示会・体験会・コミュニティイベント等）の企画・運営など、複数チャネルを横断してマーケティングを推進していただきます。世界で最も人気のある製品の数々を、日本および海外でより多くの方に知ってもらうための貴重な経験を得ることができます。

本ポジションでは、ターゲット理解と市場／トレンドの把握を起点に、施策の企画から実行、効果検証、改善までを一貫して担います。社内外の関係者と連携しながら、成果につながる打ち手を継続的に作っていくことを期待しています。

理想の人物像は、お客様が当社の製品やブランドを発見・理解し、有意義な体験を構築できるよう、楽しく創造的な計画を立てられる方です。そのために、顧客の声に耳を傾け、トレンドを理解し、キャンペーンを立案し、そのパフォーマンスを評価し、学んだ教訓を次のキャンペーンに活かすといった反復的なアプローチが求められます。

担当業務
ターゲット層とつながるための、楽しく効果的なマーケティング・キャンペーンの立案・実行
顧客動向や日本市場の最新トレンドの把握
KOMODOの他のチームメンバーと協力の上、各地域に合わせた全体的なマーケティング戦略の策定
当社製品およびブランドの追跡調査（認知／評判／露出状況のモニタリング等）
KPIの設定および効果検証、学びを次の施策に活かす改善（PDCA）
リテールストアでのプロモーション、ブランドプロモーション戦略の策定と実施
会議やイベントのための出張

KOMODOについて
KOMODOは、ゲームやマンガ業界の未来を形作る革新的な製品やサービスを提供する企業です。Steam Deck販売のアジア展開、オリジナルゲーム開発と出版を行っており、そして今、新たに「NIUHI」— 世界中のマンガファンに届け、マンガクリエイターを支援する新しいマンガプラットフォームを始動しました。この目標を達成するために、情熱とスキルを持った仲間を募集しています！

KOMODOではお客様に新しい価値を届けることを大切にする、多様で情熱的なチームが活躍しています。ゲームやマンガへの情熱を共有できる方、新しいプロダクトをグローバル展開するダイナミックな事業へ参戦したい方、プロジェクトへの貢献を直接感じて開発に携わりたい方にとってKOMODOは最適な環境です。

東京、ホノルル、ソウルオフィスで私たちと一緒に未来を形作りましょう。ご応募お待ちしています！

東京またはハワイのホノルルを拠点とするチームに加わっていただける、パートナー･アカウント･スペシャリストを募集しています。ゲーム開発者や漫画家と協力し、楽しい体験を提供し、ファンの幸せを最大限に高める仕事です。また、開発者と良好な関係を築き、製品のライフサイクルの初期段階から新発売、そしてその後に至るまで、開発者の目標達成に向けた助言や支援を行います。

適任者は、ゲームやマンガが好きで、パートナーとの関係を築き、ファンに喜びを与えることに情熱を注げる方です。さまざまな専門分野に携わり、各分野に関する理解や認識を高める必要があるため、学習や成長への飽くなき意欲が不可欠です。これには、プロモーション計画、コミュニティイベント、バンドルや割引/販売の創出、さまざまなゲームやマンガ世界のキャラクターとの相互コラボレーション、新規事業アイデアに関する取引交渉などが含まれます。担当するパートナーや製品については、社内外のチームとの最初の窓口となり、パブリッシングに影響を与える可能性のあるすべての問題を理解し、解決策を見出す能力を発揮します。
日々のビジネス活動やパートナーとの関係を担当し、特定のパートナーや製品に関する主な連絡窓口となる。
主要なコンテンツ、構想の提供やサポートのために、社内チームが連携していることを確認する。
社内部門やパートナーと協力し、製品リリースやライフサイクル計画を主導する。
主要なコンテンツや構想に対し、鍵となる成功指標を開発し、パフォーマンス分析を行う。
事業、プラットフォーム、方針に関する最新情報を社内外のチームに伝える。
社内外からのデータ分析依頼を円滑に進める。
開発中に発生した問題の解決に率先して取り組み、事業、技術チームメンバーと協力しながら滞りなく出荷を進め、途切れのない顧客体験を維持する。
マーケティングチームと協力し、楽しく独特なキャンペーンやイベントを企画･実行する。

The Opportunity
We are looking for a talented Regional Marketing Lead for South Korea to join our team in Tokyo.
Marketing at Komodo is a creative endeavor that encompasses a wide variety of activities, including online marketing campaigns, retail promotions, live physical events and tournaments, social media activities, and influencer collaborations. This is an exciting opportunity to help bring awareness of some of the world’s most popular products to South Korea.
A successful candidate will love crafting fun and creative plans to help people discover, understand, and enjoy positive experiences with our products and brand. This role requires listening to customers, understanding trends, and an iterative approach of launching campaigns, evaluating their performance, and applying lessons learned to the next one.

Responsibilities
- Create fun and effective marketing campaigns that connect with customers in South Korea
- Stay on the pulse of customers and the latest trends in South Korea
- Collaborate with other team members at Komodo to develop an overall marketing strategy that can then be tailored and adapted to different regions
- Track placement and presentation of our products and brand
- Embrace the scientific method to define and evaluate campaign success
- Occasional travel for meetings and events

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※ご応募いただく際に、必ず履歴書の添付をお願いいたします！※
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『やっぱり、エンタメを仕事にしたい』
小さいころからアニメや漫画が好きだった。
いつしか、自然と「作る側」に回りたいと思うようになった。
感動と驚きを、エンタメを通して届けていきたい。
そんな思いを持っている方と、ぜひお話したいです。
人生の分岐点で、どうしてもエンタメを諦められない方、
そのお気持ちをお聞かせください！
【Plottについて】
YouTubeやTikTokで配信される『ショートアニメ』を中心に、各種エンタメ作品を手掛けるベンチャー企業です。
企画立案から制作指示、より多くの方に届けるためのマーケティングまでを一貫して行っています。
「IP創出事業」「IP展開事業」の二軸から、大ヒット作品を生み出すことを目指しています。
【新卒総合職について】
Plottでは、”20代で大ヒット作品を生み出したい”と考えている次世代のヒットプロデューサーを募集しています。
同世代より一段早く経験を積みたい方からのご応募をお待ちしております！
【配属先について】
これまでのご経験やご意向・適性をすり合わせ、、最大限の活躍を期待できる最適な事業部をご提案。
複数の事業領域を経験した後、入社3～5年を目途にマネージャー職やシニアプロデューサー職
(複数作品の統括や新規作品の立ち上げ担当)への抜擢を検討します。
【職種・業務内容例】
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◇ショートアニメ領域
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ショートアニメ作品を企画・制作・プロデュースするポジションです。
YouTube登録者100万人超のチャンネルの責任者候補として、一気通貫で制作をリードします。
■コンテンツ案や動画テーマの構成企画
■動画制作進行・管理
■脚本やイラストなどのクリエイティブチェック
■YouTubeアナリティクス分析・改善
※新規作品の企画・立ち上げへご参加いただく機会もございます
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◇ゲーム領域
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ゲームビジネスを通じてIPの価値を最大化するポジションです。
企画 → 開発 → 運用を一貫して推進し、ユーザー体験の向上と継続的な収益創出を担っていただきます。
■自社IPを活用したゲーム企画の立案
■開発ディレクション・制作進行管理（外部パートナー連携含む）
■ゲーム内イベント・アップデート施策の企画／運用
■ユーザー行動・売上データの分析および改善施策の実行
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◇グッズ領域
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グッズビジネスを通じてファン熱量を拡大するポジションです。
商品企画・デザイン監修・プロモーション・データ分析までIPビジネスの全工程を経験できます。
■自社キャラクターを用いたグッズ企画
■商品制作進行・クリエイティブ監修
■動画やSNSを活用したプロモーション施策の立案・キャンペーン企画
■売上データの管理・分析
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◇グローバル領域
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複数のショートアニメ作品の海外グロースを担うポジションです。
国内チャンネルで培った企画・制作の知見を活かし、海外市場に最適化したコンテンツ展開を推進します。
■海外市場トレンドのリサーチおよび企画への反映
■海外SNS（YouTube / TikTok / Instagram等）の運用・企画立案
■グローバルユーザーの反応分析と改善施策の立案
■海外IPパートナーとのコミュニケーションサポート
※変更の範囲：会社が定める業務
【キャリアルート_ショートアニメ領域からスタートした場合】
入社～半年：アシスタントディレクターとして1つの作品の企画・制作進行を担当
1年：ディレクターとして独り立ちし、コンテンツのクオリティを担保
2年：ビジネス領域(グッズ・ゲーム・イベント・グローバル等)へ異動し、ビジネススキルを磨く
3年：プロデューサーとして、コンテンツとビジネスの両面から作品を育てられる人材へ
※あくまで一例であり、個々の適性や志向によって異なります。
【一緒に働くメンバー】
平均年齢28.5歳。
年齢や経験問わず重要なポストや責任のある仕事をお任せするケースも多数。
25歳で複数の作品を統括するマネージャーポジションについているメンバーもいます。

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▼新卒メンバー紹介
★2024年入社
大学では学科ゼミ代表を経験。
4年生の秋「やっぱりエンタメに行きたい」という想いが強くなり、3ヶ月のインターン期間を経て入社。
ショートアニメチームにて、登録者約100万人のチャンネルディレクターを担当中。
★2025年入社
大学では漫画研究会を代表としてサークル立ち上げを経験。
3年生の夏からwebtoonチームにて長期インターンを開始。大学卒業と同時に新卒入社。
プロデューサーとしての総合力を高めるべくショートアニメチームに異動し活躍中。
★2027年入社予定
現役大学生ながらライトノベル作家として活動。
価値観の近いメンバーとチームで制作ができる環境を求めPlottへ。
新卒内定を獲得し、2027年に入社を予定。
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現在、新卒入社メンバー10名、長期インターン生3名が在籍中。
同世代の仲間と切磋琢磨しながら、安心して取り組むことができる環境が整っています。
弊社で活躍しているインターン生のインタビュー記事もございますので、ぜひご覧ください！
【長期インターンインタービュー】
▽次世代のIP創出を担うPlottの成長環境とは
https://plott.tokyo/story_post/intern
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◆会社概要｜成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、
IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから
大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。
2024年11月には約10億円の資金調達を実施し
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人
『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人
『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？
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仕事内容
PCゲーム事業の国内外拡大を目的に、関連部署や海外パートナーと連携しながら、
ブランド価値の向上およびPCタイトルの売上最大化に向けた提携先の開拓、PCメーカーとの協業、その他事業推進を担当いただきます。
既存IPのPC市場展開に留まらず、新規事業の企画から実行もお任せします。

この求人案件の募集は終了いたしました

採用背景
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でゲーム配信ができる手軽さが好評を博し、現在は配信者数570万人を有する 「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォーム へと成長しています。
また、2025年よりMirrativの枠を越え、すべての配信者に価値提供する新規事業への参入を発表。同年、東証グロース市場への上場も果たし、会社として新たなステージを迎えています。
「わかりあおうとし続ける」という行動理念を掲げている当社においてユーザーとのわかりあいも非常に重視しており、カスタマーサポートは当社の重要な部門の1つです。
Mirrativは常にユーザーの動向や定量数値を見ながら改善をしており、結果として週1回以上のアップデートや、新しいキャンペーン・施策等のリリースを積極的に行っています。カスタマーサポート部門の対応範囲も広く、業務運営の安定化に向けたチーム増強のため、新たなメンバーを募集することになりました。
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください。
仕事内容
外部委託企業とともに、Mirrativアプリのカスタマーサポートを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
Mirrativアプリにおけるユーザー対応
問い合わせ内容の調査、社内へのエスカレーション
不具合や緊急対応時の社内連携、ユーザー対応
新機能リリース時やサービス品質向上のためのフロー構築、改善
監視業務の設計、運用
メンバー育成やシフト作成等のスタッフ管理
※問い合わせ対応は「Zendesk」を利用し、全てメールにて対応を行っています。
※ご入社後、業務に慣れてきたタイミングから、1ヶ月に1週程度で緊急対応担当者としてアサインされます。深夜帯や休日にもし緊急案件が発生した場合、対応が発生します。
求めるスキル/人物像
必須要件
カスタマーサポートに関連するリーダー、またはSV経験（BtoC領域・3年以上）
FAQ作成や業務フロー構築など、運用改善施策の企画・推進経験
委託先や開発メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方
サービス仕様の詳細を細部まで理解し、ユーザーの視点で物事を考えられる方
歓迎要件
スマートフォンアプリやソーシャルゲームにおけるカスタマーサポート経験
ユーザーへの告知やお知らせなどの文章作成経験
ライブ配信やコンテンツ配信業界での就業経験
求める人物像
ミラティブのミッション・ビジョンに共感していただける方
相手の立場に立ち、気持ちを組み取る素直さをお持ちの方
論理的な思考力をお持ちの方
現状に満足せず、より良い対応を行う視座と行動力をお持ちの方
イレギュラーな事案にも楽しんで取り組める方
このポジションの魅力
カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献
Mirrativはライブ配信プラットフォームとライブゲームの2サービスを展開しています。さらに2025年には新規事業を発表しており、新たなフロー構築や対応方針に至るまで、多様性に富んだ難易度の高いカスタマーサポート経験を得ることが出来ます。
事業部・開発部を巻き込む業務経験
ユーザーファーストの意識が根強い当社ではカスタマーサポート部門の重要性が高く、事業や開発部門など社内を幅広く巻き込みながら、根本的なユーザー課題の解決に尽力しています。
「ユーザーの困りごと」を開発チームへフィードバックし、根本解決まで見届けることができる介在価値の高い環境です。
リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現
働く上での環境が整っており、リモートワークやフレックスの活用によるワークライフバランスの実現が可能です。自身や家族に対するケアを目的とした福利厚生制度「 MiLife（ミライフ） 」を導入しています。社員のライフステージの変化に寄り添い、中長期的にミラティブで活躍できる環境づくりを行っています。
一緒に働く仲間
現在カスタマーサポートグループは、部長1名、メンバー4名と、外部委託先で構成されています。
チーム内での連携はもちろん、社内の事業部や開発部、管理部とも幅広くコミュニケーションを取りながら業務へとあたっています。
選考フロー
▼書類選考
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▼面接3回
（※原則オンライン。最終面接のみ対面実施の場合あり）
↓
▼内定