求人ID: 30584
【事業概要】
「顧客体験を通じて、事業の成長を共にデザインする」
私たちは、デザインを「表層のUI」ではなく「事業成長のレバー」と捉えています。
クライアントの本質課題を発見し、UX戦略を起点に新しい価値を共創する仲間を募集します。
マーケティング事業部(クリエイティブ部門)は、2025年5月より本格始動。
DX推進・新規事業立ち上げ・サービスリニューアルなど、業界を問わず「変革のデザイン」を支援しています。
UI/UX設計・体験戦略・情報設計・UIデザイン・開発ディレクションまで、上流から実装・運用まで一気通貫で手掛ける体制を構築中。
今後はさらに、UX戦略・事業デザインの領域を強化していきます。
【仕事内容例】
UXコンサルタント/UXディレクターとして、クライアントと共に以下を推進します。
■ UX戦略・上流設計
経営/事業課題に基づくUX戦略の立案・要件整理
ビジネスゴールとユーザーゴールを統合する設計思想の策定
ペルソナ/ジャーニー/価値マップ/サービスブループリントなどの設計支援
■ 体験設計・デザイン推進
プロダクト・サービスのUX改善提案および情報設計UIデザインの方針策定・レビュー・デザインシステム構築、リサーチ設計(定性・定量調査、ABテスト、ユーザビリティ検証)
■ マネジメント/共創
経営層・PdM・開発・デザインチームとの共創ワークショップ
若手デザイナー・リサーチャー育成
組織全体のナレッジマネジメントと教育体制設計
【プロジェクト例】
ー◇建設業向け新規サービス開発(立ち上げ~グロースまで一貫対応)
ー◇公営競技施設の新規アプリ開発におけるUX設計・UIデザイン支援(リサーチ~プロトタイプ~実装まで一貫対応)
ー◇エンタメ系新規事業の立ち上げにおけるUIデザイン・ブランド体験設計(ゲーム・メディア領域)
ー◇通信キャリアのAI関連プロダクトPoCにおけるUXリサーチ・UIデザイン検証
ー◇金融機関向けデザインシステム構築と運用ガイドライン策定
ー◇自社サービス「StarTeam」のデザイン設計(要件定義~デザイン)
【このポジションの魅力】
ー★上流から事業成長に深く関与できる
顧客体験を基軸に、戦略策定から実装フェーズまでを一貫リード。
ー★「事業×デザイン」を架橋する中心人物
経営・PdM・開発をつなぎ、UXを経営資源として活用できる環境。
ー★立ち上げフェーズの裁量
まだ型がないチーム。自ら仕組みを作り、文化をデザインできる。
―★多業界・多領域の案件
官公庁、金融、教育、HR、SaaS、エンタメなど、幅広いテーマを経験可能。
【求める人物像】
■UXデザインを「事業成長」や「組織変革」の手段として実践したい方
■顧客・経営層・開発チームと同じ目線で伴走できる方
■リサーチから要件定義、体験設計まで一貫して推進できる方
■チームづくり・教育・文化設計にも関心がある方
【必須】
■UXデザインの実務経験
■FigmaやAdobe XDを使用したプロトタイピングの実務経験がある方
■UXデザインにおける情報設計やワイヤーフレーム作成のご経験
【歓迎】
■HCDにおける資格もしくは、それに同等する知識や経験
■Adobe Photoshop, XDまたはFigma等プロトタイプ作成ツールの利用経験
■AIツールに関する知識や経験
■データ分析、KPI策定・効果検証の経験
■ユーザーリサーチ、マーケティングに関する知見や経験
■チームマネジメント経験
※意欲や熱意を最重視いたしますので、すべてを満たしている必要はありません!
【キャリアパス・支援制度】
◎UXコンサル → 事業デザイナーへの成長支援
◎AI学習や勉強会など学習支援
◎勉強会・ナレッジ共有会の開催(登壇・主催も歓迎)
◎月次1on1でのキャリアレビュー・OKR設計サポート
【カルチャー】
◎全社総会(月1):部門を越えたナレッジ共有・懇親
◎学習支援制度:勉強会・セミナー参加を全社推奨
◎挑戦カルチャーで、失敗を次の成功材料に変える
職務内容
<タイトル運営経験を活かし、ディレクターへの挑戦が可能>
「10年空間」をテーマに全てのゲームタイトルの長期発展を目指す当社ゲームサービス事業のさらなる成長をはかるべく、今後の中核となっていただくプランナーを募集します。
<具体的には>
※いきなり全てお任せするわけではなく、お強みの領域からお任せいたします!
・外注管理、開発ディレクション、クリエイティブ制作ディレクション
・タイトル運営のKPI分析
・定常コンテンツ、イベント、ガチャなどの企画、設計、企画書作成、仕様書作成
・レベルデザイン(インゲーム設計、キャラ/装備設計、バトル設計)
仕事の魅力
・運営経験を活かせるとともに、当社のデータ活用手法などを用いて運営の力をさらに磨くことができます
・タイトル数が多く、多くの開発会社のタイトルを運営しているため、一社にいながら業界内の様々なタイトルを経験できます
・運営経験を生かしたキャリアアップが実現できます
入社後のキャリアパス
<運営重視のキャリアアップ>
多くのタイトルを運営している当社だからこそ、運営の経験を活かしさらに成長させる機会が豊富。また他社から買収を続けるからこそ新たな機会も多くあります。
また運営でのキャリアを重視する当社では、長期運営を目指す中でも同一タイトルに関わる期間は長期化させず、定期的に配置転換することで経験や能力を広げることを行ないます。
これまでよりも大規模なタイトルや新ジャンルへの挑戦、またさらに上の責任を求められるポジションへのキャリアアップなど機会が豊富です。
<30タイトル超の運営特化事業>
当社ではゲームタイトルの"運営"に特化した事業を展開しています。
ゲームタイトルを新規開発するのではなく、他社のゲームタイトルをM&Aで買収し運営することで、30タイトル超のタイトルを運営を実現。
一つひとつのタイトルをゲームユーザーの居場所と捉え、「十年空間の実現」をテーマに各タイトルでの長期運営を目指している企業です。
応募要件
・ゲーム運営におけるプランナーとしての実務経験
・KPI分析を基に、サービス改善や新規施策を立案し実行した経験
・リードプランナーとしてチームをけん引した経験
《活かせるご経験》
・ゲーム開発におけるプランナーとしての実務経験
求める人物像
・ゲーム運営に対する情熱をお持ちの方
・ユーザーの行動をデータを元に捉え、改善を粘り強く考え実行できる方
・多くのタイトル長期運営実績に基づいたKPI管理、運営ノウハウの習得に興味がある方
事業について
カバー株式会社は、全世界のYouTubeチャンネル総登録者数が約9,700万人に達する、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営しており、所属する人気VTuberタレントによる配信、ライブ、ゲーム、アニメーションなど多岐にわたるIP展開を通じて、世界初のエンターテインメント体験を創出し続けています。
「ホロライブプロダクション」が生み出す体験を、ファンの活動や意見を通じてさらに進化させ、商品開発やより多くの人に届けるマーケティングなどに繋げていくための仕組みづくりを担うのがプラットフォーム事業部です。
■参考リンク
ホロライブ公式ファンクラブ「hololive FANCLUB」
「次世代ファン体験の創造へ」プラットフォーム部部長が描く、データ分析を通した未来戦略
仕事内容
■概要
「ホロライブプロダクション」のファンとタレントの絆をより深く、強固なものにするための基盤である「hololive FANCLUB」を中心とした、デジタルプラットフォームの企画・運営を担当していただきます。
ファンクラブ運営や、会員限定の特別な体験(限定コンテンツ、チケット先行等)の提供を通じて、グローバルなファンエンゲージメントの最大化を担うポジションです。
■業務内容
ファンクラブの運営 :
社内外のエンジニア・クリエイティブチームと連携し、ファンクラブサイトの各種更新対応、および機能改善やUI/UX向上を推進。
ファンクラブ会員へのお知らせやメルマガ、CS対応。
ファンクラブ運営における利用規約等の整備、および法務確認。
ファンエンゲージメント施策の企画・実行 :
会員限定コンテンツ(デジタル画像等)の企画、制作。
会員限定イベントの企画・運営。
入会促進のためのキャンペーンおよびプロモーション企画。
「先行チケット受付」「限定グッズ販売」「キャンペーン施策」等のディレクション業務。
会員特典(会員証・誕生日カード、更新特典、各種インセンティブ等)の制作、発注、管理。
プロダクト改善のためのデータ分析・フィードバック :
会員属性、継続率、アクティブ率の分析と改善案の策定。
ファンの声を反映したカスタマーサポートとの連携や、利用状況の分析に基づいた新機能・新プランの提案。
グローバル展開の推進 :
世界各地のファンを考慮した多言語対応のディレクションや、地域別の特性に合わせたコンテンツ展開の検討・運用。
必須スキル
・toC向けサービスの運営経験
・企画立案からプロジェクト推進まで行った経験
歓迎スキル
・エンターテインメント業界(音楽、ゲーム、アニメ、タレント事務所等)でのコンテンツ制作進行経験
・社内他部署や外部パートナー(開発会社、制作会社等)との円滑な折衝・ディレクション能力。
・サブスクリプション型サービスや、ファンクラブサービスの運営・管理経験。
・SQL、Google Analytics等を用いたユーザー行動分析、およびそれに基づくグロース施策の経験。
・英語またはその他の外国語でのビジネスコミュニケーション能力(翻訳ディレクション等を含む)。
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・「タレントとファンの関係性」を尊重し、ファンが真に求めている体験をビジネス視点で形にできる方
・変化の激しいエンタメ業界において、主体的に課題を見つけ出し、粘り強く行動できる方。
・チームとしてのアウトカムにこだわり、職種やポジションの枠を超えて、ラストワンマイルまでユーザー体験を詰め切れる方。
・ホロライブプロダクションのタレントやコンテンツに対する理解と、敬意を持って業務に取り組める方。