【LogicLinks】WEBプランナー・Cygamesの求人情報

仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
関連記事
Cygames Magazine ：【マネージャーの思考】カスタマーサポートの組織づくり 時代に合わせた対応で「最高のコンテンツ」を支えるチーム

仕事内容
社内開発タイトルにおける、内製/商用ゲームエンジンを用いたグラフィックス制作全般に関わる職務を担当していただきます。
タイトル固有の映像表現の設計と実装
シェーダー開発
マテリアル制作ルール/フロー構築と開発
グラフィックスパイプラインの構築、変更、拡張
VFXシステムの開発
描画処理における処理負荷の計測、および最適化
最新技術の調査と検証、および実装
関連記事
STAFF VOICE ：『コンシューマーもサイゲームス 。』
Cygames Magazine ：コンシューマーエンジニアの仕事とは？ プログラムによってゲームの「手触り」を作り出す【サイゲームス仕事百科】
サイマガTV：「10 Questions」エンジニア編

会社概要
私たちCySphereは、Cygamesグループの一員として、
リモートワークを軸に全国から優れた人材が集う開発会社です。
一人ひとりが高い専門性と責任感を持ち、チームとして大規模なプロジェクトに挑戦しています。
互いを尊重し、率直に意見を交わせるオープンな文化の中で、挑戦と成長を楽しめる方を歓迎します。
仕事内容
Cygamesグループ内のプロジェクトをご担当いただきます。
社内開発タイトルにおける、効率的に開発を進めるために必要となるツールに関わる職務を担当していただきます。
全職種が扱う環境ツール(ランチャーなど)の開発
ゲームパラメータ―/テキストなどのデータ入力ツールの開発と運用
タイトル毎のニーズに応じたゲームエンジンのエディター拡張
データコンバーター/チェッカーなど小規模なツールの開発
ミドルウェア/OSSなどの導入サポート
関連記事
Cygames Magazine ：
リモートワークが基本の3DCG制作会社「CySphere」誕生 創業メンバーが語る新しい組織の展望
「CySphere（サイスフィア）」がエンジニア募集を開始！リモートワークの力でゲーム開発を進化させる

仕事内容
基本無料の運営型オンラインゲームにおける、３Dアクションバトルの追加キャラクターの能力設計、実装推進ができるプランナーを募集します。
主に
・キャラクター設計(コンセプト作成／スキル設計／調整)
・キャラクター環境のトレンド設計
・キャラクターに関する仕様書概要書の作成
・実装管理
・データ設定
を担っていただきます。

雇用形態
正社員
※ご経験やスキルに応じ、契約社員での提示となる場合がございます。

・オンラインゲームの仕様策定全般
・機能改修仕様作成
・レベルデザイン(パラメータ等設定)
・イベント、キャンペーン、ガチャデータ作成
・スケジュール管理

業務内容
＜新規開発プランナー＞
新規コンシューマゲーム及び、新規モバイルゲームプロジェクトのプランナーです
・ゲーム内の機能を自らの考えを持って仕様書を作る
・ゲームエンジンを使った遊びの検証業務
・担当機能のバランス調整業務
・社内外各所との折衝交渉
＜運用プランナー＞
現在運用中のモバイルゲームプロジェクトのプランナーです
・長期運用を見据えたゲーム設計
・遊んでくれるお客様に合わせた企画
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・社内外各所との折衝交渉
・KPIの設定とデータ分析
・PR戦略の立案・実施
必須経験・スキル
・Excelなどを使用してのインゲーム仕様書作成スキル
・UnrealEngineやUnityを使ったゲームデザイン
・プレゼンテーションスキル（人に論理立てて物事を説明できるスキル）
・コンシューマー、モバイル問わず開発実務経験2年以上
歓迎経験・スキル
・リーダーシップ
・UnrealEngineを使った実務経験、知識
・ゲーム開発における他職種経験（元エンジニア／元デザイナー）
・営業経験（特に企画営業など。ここの経験が長くゲームが好きなら実務経験がなくてもOK）
・特定のゲームを異常なほどやりこんだ経験（1ゲームあたり1000時間以上）
求める人物タイプ
・新たに学ぶ、会社のやり方を吸収する素直さがある
・頭を使い考えて、答えを導き出す論理的思考力がある
・真摯に結果に向き合い、面白いゲームを作ることに挑戦し続けられる方
・人に興味がある、ゲームも作りたいけどチーム・組織を作ることにも興味のある方
・自らの技術を高め続けるチャレンジ精神と知的欲求のある方
必要書類
履歴書・職務経歴書（形式：PDF）