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サーバライブラリSTRIX ENGINEを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート

◆ユーザーサポート
・Strixサポートメールの質問などに対する調査および返答
・他社やStrixを使用している社内プロジェクトチームとのやりとり
・要件ヒアリング・機能要望まとめ
・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡
◆ドキュメント追加業務
・ユーザーガイド
・APIリファレンス
・FAQ
・サンプル
◆テスト・デバッグ
・SDK機能追加・修正時のバグチェック
・チェック結果のGitLab issue への投稿
・研究開発メンバーへの修正依頼
◆デプロイ・アップデート作業
・SDKバージョン更新アップロード
・サーバーバージョン更新
・メールマガジンやニュース更新
◆開発作業効率化
・CI構築
・SDK ビルド・自動テスト
・サンプルビルド
・ライブラリのパッケージング
◆StrixCloud 運営業務
・サーバー監視
・運営ツール作成
・脆弱性修正
◆その他
・マーケット分析
・ライセンス発行　　
など

ゲーム・アプリの開発工程に関連する業務
（QA/開発/プロデュース/運営/プランナー等々）
についての経験をお持ちの方はいませんか？

ゲームデバッグのチームをまとめるリーダーポジションを増員予定！
制作者のゲームに込めた思いがまっすぐにユーザーの皆さまに届くよう、誠実にサービス品質の向上に向き合っていただける方を探しています。

今回は、特に「ゲーム業界でのデバッグ・QA業務」経験者を大募集！

今のポジションでは満足できない方、自分のスキルや能力に見合った仕事を求めている方、
過去に培ったゲーム業界の知見を活かして活躍したい方、
業績右肩上がりの成長企業であなたのスキルを発揮してみませんか？

▼主な仕事内容
・クライアント窓口業務
・進捗管理
・作業のプランニング
・チームメンバーへの作業内容の展開、詳細説明と質疑応答
・作業成果の納品
・デバッグ過程をレビュー、必要に応じ計画を修正
・結果について分析し、改善案と共にクライアントへ報告
・デバッグ項目書や作業上必要となる各種資料の作成
・トラブルシュート
・リーダー候補生の発掘・育成


★☆2022年12月にオープンした新拠点☆★
綺麗なオフィス空間で快適な作業環境をご提供いたします！

ゲーム事業を担う部署でのお仕事！来春新設1000坪/国内最大規模の秋葉原センター誕生
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。

コンシューマーゲームデバッグリーダーとして、
担当頂くプロジェクトにて以下の管理業務を実施して頂きます。

・テスト計画立案
・テスト設計
・テストケース作成
・進捗・品質管理
・テストチームマネジメント（育成・体制構築）
・対面、WEBミーティングやチャット・メール等での顧客折衝
・Redmine/JIRA等のバグトラッキングシステムの管理

■業務概要
WEBコンテンツチェック業務では、クライアントのサービス運営が正常に行われているかを24時間365日体制でチェックしています。
チーム内では主に以下のような業務を行っております。
・ユーザーがアプリへ登録する際の年齢確認（身分証と登録内容の照合など）
・投稿内容のチェック（投稿した文章や画像が規約・公序良俗に反していないかなど）
・不正ユーザーの監視（外部サイトへ誘導しているユーザーや通報されたユーザーのチェックなど）

■業務内容
上記業務を行っているチームを束ねるリーダーとして、下記の業務をお任せいたします！
・クライアント折衝（業務進捗報告など）
・人員管理、労務費管理（対応するメンバー数の調整等のコスト管理）
・チームメンバーの勤怠管理
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・始動前のプロジェクトの試算
・プロジェクト始動後の予算・実績の管理

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、ゲーム会社を主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。
大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。
世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。

【職務内容】
プロジェクトチームの品質向上業務
・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最善と考えるテスト実行計画を提案
・テスト計画策定と見積もり、環境整備
・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談
・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告

デバッグチームメンバーの教育、労務管理
・QA業務（品質管理）
　-テストスケジュールの作成及び管理業務
　-テスト項目書の作成
・新人育成
・トラブルシュート

■具体的な仕事内容
チームメンバーのフォローがメインミッション
・テスト実行者の管理
・テスト設計
　-基本設計書／詳細設計書の把握
　-単一機能のテスト設計を作成
　-テスト設計書のレビュー

10名～50名程度のチームメンバーをリード。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。

■管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。

ソフトウェア品質管理チームのバグチェック管理をお願いします。
将来的には、海外拠点(米・英)と連携し、グローバルタイトルの品質管理も行っていく予定です。

①チェックチームの管理指導　②メンバーの管理　③メンバー管理（モチベーション管理含む）
④バグチェックの外注会社のコントロール　⑤開発ブリッジ　⑥業務スケジュール進捗管理　

⑦工数及びコスト管理　⑧外注支払い処理業務

国内・アジア地域のゲーム事業の成長及び課題解決の為の戦略立案、

実行推進、進捗管理及びその支援。

"・Web3（ブロックチェーン、NFT、暗号資産）に関する市場調査・分析
・Web3に関連する事業企画、プロジェクトマネジメント
・パートナー企業とのアライアンス、リレーション構築

【職務概要】
事業と経営を円滑に繋ぐため、グループ横断で本社およびグループ会社における重要な会議体の運営、法定文書の作成、諸規程の策定・整備やこれを踏まえたワークフローシステムによる文書管理、取引先管理など、コーポレート業務をご担当いただきます。

【業務内容】
①本社における
・株主総会・取締役会などの重要会議体の運営（スケジュール、付議資料の作成支援など）
・株主総会招集通知、有価証券報告書、四半期報告書、臨時報告書、取締役会/株主総会議事録などの法定文書の作成

②グループ会社における
・株主総会・取締役会等重要会議体の運営
・株主総会招集通知、事業報告、取締役会/株主総会議事録などの法定文書の作成
・グループ会社での決裁の適切性のコントロール

③グループ横断での
・文書管理（契約書確認/捺印、捺印文書保管管理、これらの管理ワークフローシステムの実装/運用）
・取引先管理（取引先の適切性のチェック、管理ワークフローシステムの実装/運用）
・規程管理（諸規程、ガイドラインの策定、改定ワークフローシステムの実装/運用）
・本社、グループ会社間のグループ間取引の適切性のコントロール
※担当業務については候補者の適正を考慮してアサインを想定

有名なゲームタイトルを数多く新規開発・運用しているドリコムで、新しいメンバーを募集しております。
Web3事業へ参入することで、今後より重要性が増すコミュニティマネジメントを担当して頂きます。

仕事内容
主にTwitterやDiscordにおけるコミュニティ運営
・プロダクト毎のコミュニティ戦略立案及び実行
・プロダクト毎のコミュニティ設計
・コミュニティ運営チームの組成
・コミュニティ内のコンテンツ企画及び実行
・社内外関係者との折衝・調整
・スケジュール管理
・他社プロダクトとのコラボ/渉外活動
※コミュニティ毎に別途モデレーターは配置予定

当社が運営する「Pococha」において、カスタマーサクセスチームのリーダーを担っていただきます。

【業務詳細】
・新規事務所向けのインバウンドフローの構築及びカスタマーサクセスフローの構築及び実行
・既存事務所向けのカスタマーサクセス施策の実行
・カスタマーマーケティング施策の企画立案実行

当社が運営する「Pococha」において、カスタマーサクセスチームのリーダーを担っていただきます。

【業務詳細】
・高ロイアリティユーザー向けの施策の企画立案
・新規ユーザーの維持、継続率向上のための施策立案

当社が開発したゲームタイトルの品質向上と適切なコスト運用の達成ができるメンバーを募集しています。

【詳細】
・テストケースの標準化、及び自動化の方針及び策定
・運用工程から、スケジュールのバランス、仕様書やドキュメントの整備の管理
・担当案件全体の調整、チームの人員リソース管理
・テスター及びテスト開発者の進行管理、進捗管理

3Dハイエンドアクションゲーム開発プロジェクトのいずれかにおいて、開発スタッフや外部の協力会社様と連携しつつ、高いクオリティのゲームサウンドを追求していきます。

・サウンド制作管理、ディレクション、クオリティ管理
・サウンドシステム設計、サウンド仕様作成
・サウンドデータの編集、管理、ゲームへの組み込み
・協力会社様や外部クリエイター様との渉外業務

ゲームのデバッグ業務のディレクションをお任せします
また、新たにデバッグ組織の立ち上げと運組織営も行っていただきます
＜デバッグリーダー＞
・テスト計画書/設計書の作成
　・デバッグスケジュールの作成
　・デバッグメンバーの工数及びスケジュール管理
　・外部業者との折衝
　・プロジェクト内で発生した課題解決推進
　・フローの構築や改善、最適化など

＜デバッグ組織立ち上げと運用＞
・QAメンバーの管理（各プロジェクトのメンバー管理、進捗管理、定例会議の実施）
・人材採用
・人材育成
・外部業者との折衝