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各種ゲームプロダクトの品質管理における業務全般をご担当いただきます。

・新規開発プロダクトのリリースに向けた各工程でのテスト計画およびテスト設計／実行業務全般
・運営中プロダクトの機能追加、イベントリリースに向けたテスト管理／実行業務全般
・開発／運用中プロダクトの品質分析および品質改善提案、QA予算管理業務全般
・開発関係者との折衝、テスト内容調整、各種レビュー業務
・テストベンダーのテスト品質管理および各種業務調整
・品質に関する各種課題の解決および改善施策の実施

【この仕事の魅力】
・ゲーム開発の中に入り込んで、同じプロジェクトメンバーとして関わることができます
・独自IPタイトル、人気アニメIPタイトル、アクション、RPGなど様々なジャンルのプロジェクトに関わるチャンスがあります
・様々なプラットフォームのテストを経験でき、常に業界の最新情報に触れることができます
・プロジェクト数が多く、新規開発に関わることや、プランナーにキャリアチェンジするチャンスがあります
・誰もが知るヒットタイトルクリエイターなど、優秀なスタッフが多く在籍しており、切磋琢磨しながら成長できます

ミュージックコンポーザーを募集いたします。

サウンドデザイナーを募集いたします。

スマートフォンゲームのデバッグ担当いたします。

・テスト項目書の作成
・テスト項目書に沿った動作チェック
・ゲームバランスの意見交換
・バグ報告レポートの作成
・修正されたバグの再チェック

顧客のシステムやサービスにおける品質保証業務全般。
QAディレクターとして、テスト工程全体の工程管理とマネジメント業務をお任せします。

【具体的には】
・品質保証、テストにおける顧客との要件定義
・顧客のシステム及びサービスにおける、品質保証やテスト戦略立案
・テスト要求分析、計画立案、テスト仕様書作成や実施
・品質管理における業務フローの立案や改善
・組織マネジメント

経験やご志向に応じて、
・テスト自動化の設計／実装／運用

【対象となる顧客】
・IT企業全般（放送・通信・eコマース事業・システム会社・パッケージ開発・IoT機器開発会社・Web広告代理店等）

函館事業所のテクニカルサポートSV候補を募集いたします。

・案件の安定稼働、進行管理
・コールエージェントからのエスカレーション対応
・担当案件の人員マネジメント、コントロール
・クライアントとの折衝

新たに手がけるゲームにおけるカスタマーサポート業務です。
入社後は、運営型タイトルをご担当いだたきます。

カスタマーサポートは、サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻し、お客様へ伝えていく業務です。

ご自身のみで調べられない内容があった場合は、開発やQAへエスカレーションし、自ら能動的に解決へと動いていただきます。

その他には、不具合などの調査、修正対応の報告なども行っていただきます。
また、セクションリーダーとしてメンバーを牽引する役割も担っていただきます。

ディライトワークスの開発するゲームタイトルにおいて、QAコーディネーターとして、品質管理における業務全般をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
・外部テストベンダーや社内テスターと連携し、テスト計画の進行を管理
・外部ベンダーやテスト設計者への業務指示
・テスト設計書の項目書レビュー
・テスト計画書から工数を見積もり、外部テストベンダーへ発注
・バグトラッキングシステム（BTS）等のツールを使用した関連部署への不具合報告
・開発チームとの直接折衝
・他、開発／運営を滞りなく進めていくために必要な業務全般

ディライトワークスが提供する主なタイトルや新規プロジェクトにてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻し、お客様へ伝えて頂く業務です。
調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。
その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。

・サウンドその他ゲーム制作基盤技術に関わる設計／作成／デバッグ
・サウンドその他に関わるツール群の設計／作成／デバッグ
・ゲームタイトル側プログラマとの仕様策定／要望検討／組み込み作業

【この仕事の面白み】
・常に業界最先端技術へ挑戦でき、知的好奇心を満たすことができます
・デザイナとの協業により、成果物に迅速なレスポンスがあるため、達成感を得られます
・自ら発案したアイデアを盛り込む事が積極的に推奨される風土がある
・国内、海外を問わず（CEDEC,GDC,IGDA等）で自己アイデアを発表する場（登壇）があり、自己研鑽や業界内交流が行えます

・ゲームシーンに合わせた楽曲の制作、および効果音制作、また上記サウンド制作物に伴う収録業務のディレクション及び管理
・音声の収録や編集
・サウンドデータの加工や管理
・ゲームへの実装業務

ゲームマスター／ネットワークオペレーションセンター（それぞれの業務内容は以下に記載）は、24時間365日のシフト制で運用しており、シフト管理スタッフを募集しています。

【ゲームマスター】
ファイナルファンタジーXI、ファイナルファンタジーXIV、ドラゴンクエストXのゲーム内に関するカスタマーサポート（規約違反対応、救済対応など）、運営する一部のソーシャルゲーム、ウェブサービスの通報対応などを行っています。

【ネットワークオペレーションセンター】
運営するネットワークタイトル全般（MMORPG、ソーシャルタイトル、その他ウェブサービスなど）の、サーバー監視／障害対応、メンテナンス、ニュース作成などのネットワークオペレーション全般を行っています。
※専門的な対応が必要なものはエンジニアにエスカレーションするため、技術的な知識は不要です

【管理業務】
実際に上記の業務を行いながら、シフトスタッフの教育や指導、イレギュラー対応の判断、上長へのエスカレーション判断など、その時間帯の責任者として業務を行います。

パッケージゲーム、オンラインゲーム、モバイルコンテンツ等に対する品質保証（Quality Assurance）の仕事です。
社内外の開発チームと連携をとり、以下各種コンテンツのクオリティチェックプランを企画・運営します。

・パッケージゲーム
・オンラインゲーム、サービスコンテンツ
・モバイルゲーム、サービスコンテンツ
・アーケードゲーム、サービスコンテンツ
・その他デジタルコンテンツ

QAコーディネーターのアシスタント業務を行います。
主には、QA運営を担い、テストアルバイト（テスター）を指揮し、ゲーム等のデバッグ、クオリティアップを行います。

・外部の協力クリエイター様への管理、ディレクション業務
・ゲーム内効果音作成
・ゲーム内にて流すサウンドの作曲や編曲

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。

運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。

ゆくゆくは30～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。