コミック制作｜Mgr・viviONの求人情報

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の実現に向け、技術と品質の両面から事業成長を支えています。その中で品質管理部門は、単なるテスト実行部隊ではなく、viviONが届ける「好き」の熱量を最高のサービス品質で支え、さらに高めていくための戦略的な役割を担っています。
【品質管理マネージャー】 は、QA組織全体のマネジメントと、属人化に頼らない「組織として品質を保証する仕組み」への変革を主導するポジションです。テスト専門職としての知見を活かし、開発プロセスの上流から関与することで、再発防止や改善を文化として定着させてください。また、生成AIなどの新技術への対応や、ユーザーの声を起点とした品質改善など、変化する環境において品質保証の新しいモデルをリードすることが期待されます。
採用背景
現在のQA組織は、個人のスキルに依存した体制から、組織として継続的に「最高のユーザー体験（UX）」を提供できる体制へと進化する変革期にあります。事業規模の拡大に伴い、これまでのやり方を踏襲するだけでは品質とスピードの両立が難しくなっています。そのため、単なる実務のスペシャリストではなく、品質戦略を策定し、チームを牽引して全社的な品質文化を醸成できるリーダーを迎え入れ、開発体制の基盤強化とプロダクト価値の最大化を図るための増員となります。
業務内容
QA（品質保証）組織全体の統括および、約10名規模のメンバーマネジメントと育成
プロダクト開発における品質戦略の策定と実行、およびプロセスの標準化・効率化
品質メトリクスを活用したプロジェクト状況
リスクの可視化と改善提案
開発部門やCS部門と連携した、カスタマーボイス（VOC）の分析およびQA活動への反映
新規サービスや新領域（生成AI活用等）におけるQA体制の立ち上げ
障害原因の傾向分析と、再発防止策の仕組み化および文化の定着
このポジションの魅力
大規模サービスの品質を支える責任とやりがい： 国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、1,500万人を超えるユーザーを抱える大規模サービスの品質に責任を持つ、影響力の大きなポジションです。
組織変革のリーダーシップ： 決まりきったルーチンワークではなく、組織の過渡期において「これからのviviONの品質基準」を自らの手で創り上げ、定着させていくプロセスを主導できます。
オタク文化と働きやすさの共存： 社内は「何か」に熱中している社員が多く、個々のこだわりを尊重する文化があります。また、1日の所定労働時間は7時間で、タイムパフォーマンスを重視し、プライベートや「オタ活」の時間も大切にしながら働ける環境です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
QAリーダー、またはマネージャーとしての組織マネジメント経験3年以上
複数プロジェクトまたはマルチドメインでのQA経験
テスト設計、品質分析、およびプロセス改善の実務経験
開発・企画・CSなど他部門と連携しながら品質向上を推進した経験
< 望ましい経験/スキル >
品質KPI／メトリクスを用いた可視化・改善活動の経験
テスト自動化やCI/CD連携に関する知見
生成AIを用いたQA活動の経験や関心
オフショア開発や外部ベンダーとの協業・マネジメント経験
社外登壇・技術ブログ執筆などの対外的な発信活動経験
JSTQB、IVEC等のソフトウェアテストに関する資格
ユーザビリティテストの実施経験や、UXデザインに関する知識

所属部署と職種
viviONの電子書籍事業を担当する部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、DLsite comipoやcomipoアプリといったサービスを通じて、クリエイターの作品を世界中のユーザーへ届ける架け橋となっています。市場競争が激化する電子コミック業界において、単なるプラットフォームの提供にとどまらず、作品が世に出るまでの流通網を最適化し、より多くのコンテンツをスムーズに提供できる体制を構築することを目指しています。
【電子コミック オペレーションディレクター】 は、この流通プロセスの要として、出版社やクリエイターから預かった大切な作品を、自社書店（ストア）へ最適に並べるためのフロー全体を統括するポジションです。仕入部署、営業担当、そして制作部門と連携しながら、コンテンツの納品から販売までのオペレーションを設計・管理し、機会損失をなくすことで売上の最大化に貢献します。また、現場のディレクションだけでなく、施策の分析や企画立案を行い、事業成長を加速させるための仕組みづくりを担っていただきます。
採用背景
当社は現在、DLsiteをはじめとする電子書籍・コミックサービスの拡大に注力しており、取り扱いコンテンツ数の増加とサービスの差別化が急務となっています。市場の変化に伴い、よりスピーディかつ高品質なコンテンツ提供が求められる中で、既存のオペレーションを見直し、強化する必要があります。作品の仕入れから販売までのリードタイムを短縮し、各部署のハブとなって円滑な連携を生み出せる、推進力のある方を募集します。これまでのご経験を活かし、事業の成長エンジンとなる新たなフローを共に作り上げていきましょう。
業務内容
電子コミック流通における全体ディレクションおよびオペレーション構築
仕入部署、出版社部門、書店営業担当との連携および情報伝達の最適化
作家、サークル、出版社などのコンテンツホルダーとの窓口業務
コンテンツ拡充に向けた施策の企画立案、実行、効果分析
契約関連業務の対応および管理フローの整備
アルバイトメンバーのマネジメントおよび育成
このポジションの魅力
マンガ業界の最前線へ： 作品が世の中に発表され、読者の手に届くまでの「道」を作る仕事です。少年・少女・BL・TL・アダルトまで、あらゆるジャンルに関わりながら、業界のダイナミズムを肌で感じることができます。
裁量とスピード感： 後発プラットフォームだからこそ、決まった型にとらわれず、「どうすればもっと売れるか」「どうすれば効率的か」を自ら考え、スピーディに実行・改善できる環境です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
Webサービス、コンテンツ産業、物流などにおけるオペレーション管理またはディレクション経験
社内外の多岐にわたる関係者（営業、開発、顧客など）との折衝・調整経験
エンターテインメント業界（ゲーム、出版、映像、電子書籍など）での実務経験
< 望ましい経験/スキル >
業務フローの改善や、新規施策の立案・実行・分析の実務経験
社内調整や企画提案を伴う企画営業の経験
電子書籍ストアや出版社、取次会社での実務経験
チームマネジメントやリーダーとしての指導経験

所属部署と職種
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、獲得したユーザーを離脱させず、熱量の高いファンへと育成することをミッションとしています。これまではプラットフォームである「DLsite」の集客・販促が中心でしたが、現在は事業フェーズの転換期にあります。viviON IDやポイントシステムの統合を背景に、単一サービスだけでなく、電子コミックアプリ「comipo」や「viviON BLUE」など、複数サービスを横断したロイヤリティ向上を目指しています。
【全社横断CRMマネージャー候補】 は、サービスグロースチームの中核として、既存ユーザーのLTV最大化とリテンション向上をリードするポジションです。DLsiteで培った強固な基盤と豊富なデータを活かしつつ、他サービスへの送客や継続利用を促すためのCRM戦略をゼロベースで構築していただきます。単なるメール配信や通知設定にとどまらず、ユーザー行動の分析から「継続率が上がる勝ち筋（方程式）」を導き出し、事業部への提案から施策実行、検証までを牽引する役割を担います。
採用背景
現在、当社のCRM施策はDLsiteにおけるメールマーケティングが中心となっていますが、全社的な決済基盤やID統合が進み、サービスを横断したデータ活用が可能になりつつあります。一方で、DLsite以外の新規サービス（comipo、viviON BLUEなど）においては、CRMの専門知識を持った人材が不在であり、適切な分析や継続率向上のための施策が打ち切れていない課題があります。会社全体として「売り切り」から「ファンの熱狂・継続」へと質的転換を図るため、高度なデータ分析に基づき、全社横断的な視点でCRM戦略を立案・実行できるマネージャー層を迎え入れたいと考えています。
業務内容
DLsite以外の成長領域（comipo、viviON BLUE等）におけるCRM戦略の立案と実行
ユーザーの継続率（リテンション）およびLTV向上のための施策運用・管理
viviON IDやポイント統合を活用した、サービス横断的なクロスセル施策の企画
現状のユーザーデータの分析、課題抽出、および「継続率向上の方程式」の策定
事業部側への改善提案および施策推進のリード
（将来的には）CRMチームのマネジメントおよびメンバー育成
このポジションの魅力
「真のCRM」への挑戦： 単一商材や高額商材の一回限りの販売（不動産・自動車等）とは異なり、エンタメコンテンツという「好き」で繋がる領域において、ユーザーと長期的な関係性を築く本質的なCRMを探求できます。
整った分析基盤と環境： BigQueryなどの分析基盤やツールは国内有数レベルで整備されていますが、CRM戦略としては未開拓な部分が多く残されています。整った環境で、裁量を持って戦略を組み立てる面白さがあります。
サービス横断のダイナミズム： 縦割りになりがちな大規模プラットフォーム企業とは異なり、横断的に複数サービスの成長に関与できます。豊富なデータとリソースを使い、ご自身の手で事業成長のインパクトを生み出せます。
応募条件
＜必須の条件/経験＞
CRMの設計・戦略構築の実務経験： リードナ―チャリングではなく、顧客が購入してからスタートするCRMの戦略立案と実行に携わった経験（年数不問）
EC・自社サービスでの経験： プラットフォームに依存しない自社サービス/事業において、売上に関連するCRM施策のPDCAを回して改善した経験（自動車、不動産などの高単価・一撃完結型事業は除く）
実務レベルでの分析・改善経験： SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に寄与した具体的な経験
＜歓迎される経験/スキル＞
データスキル： BIツールの利用経験、およびSQLを扱えるスキル
課題定義力： 自ら言語化されていない課題を発見・定義し、解決を主導した経験
コミュニケーション力： 部門横断で複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる能力
言語化力と想像力： 言葉にならないユーザーの気持ちを言葉にし、興味を引くキャッチコピー（メルマガタイトル等）をアウトプットできる言語化力

仕事内容
■概要
当社Vtuberプロダクション事業（ホロライブプロダクション）のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクトマネジメント全般をお任せします。
■業務内容
具体的には・・・
ホロライブプロダクションにおける新規デビュープロジェクトをはじめとする様々なプロジェクトマネジメント
プロジェクトマネジメントに必要なあらゆる業務（進行管理 / 予実管理 / 課題管理 / 要件整理 / 各種資料作成 / その他雑務）
社外パートナー企業、協力クリエーター、社内他部署との業務折衝など
■コンテンツ例
・THE SUMMER OF ADVENT 2024 https://hololive.hololivepro.com/special/12100/
・ホロライブカウントダウン2024 https://www.youtube.com/watch?v=k8Jjwu3YwPo
・魔法少女ホロウィッチ！ https://holowitches.hololivepro.com/
必須スキル
アニメ・ゲーム・マンガ等のエンタメ業界でのコンテンツ制作におけるプロジェクトマネジメント経験
社外パートナー企業、協力クリエーター、社内他部署との業務折衝の経験
歓迎スキル
Vtuber業界での実務経験
Vtuber業界への興味、知見
大小様々な規模のプロジェクトマネジメント経験
ウォーターフォール開発やアジャイル開発など、プロジェクトマネジメントに関する体系的な知識
この仕事の魅力ややりがい
プロジェクトマネジメント全般をご担当いただくことで、幅広いコンテンツ制作業務に携わっていただくことが可能です。
デビュープロジェクトにおいては、デビューするタレントがより多くの方に支持されるよう、サポートしていただきます。
求める人物像
当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方
エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
チームワークを大切にできる方
主体的にものごとを考え、自ら行動できる方

仕事内容
ゲーム開発・運用における以下業務をお任せいたします。
・マーケティングリサーチ
・ゲームプランニング
・レベルデザイン
・KPI分析
・仕様書・制作依頼書作成
＜キャリアプラン＞
先輩社員によるOJTのもと、将来的にゲームディレクター（社内では"アーキテクト"と呼称）を目指して頂きます
応募要件
必須要件
・社会人経験3年以上
・ロジカルな思考力、分析力
・理系大学レベルの数学力
☆ゲーム業界への熱い情熱、ゲーム業界未経験者を歓迎します！
歓迎要件
・理系の修士/博士課程での研究経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・マーケティングサイエンスの実務経験
・Python等のスクリプト言語を使ったデータ分析経験
・システムエンジニアの実務経験

スケジュール、予算、品質の管理