コミック制作｜Mgr・viviONの求人情報

この求人案件の募集は終了いたしました

所属部署と職種
viviONのマーケティング部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、獲得したユーザーを離脱させず、熱量の高いファンへと育成することをミッションとしています。これまではプラットフォームである「DLsite」の集客・販促が中心でしたが、現在は事業フェーズの転換期にあります。viviON IDやポイントシステムの統合を背景に、単一サービスだけでなく、電子コミックアプリ「comipo」や「viviON BLUE」など、複数サービスを横断したロイヤリティ向上を目指しています。
【全社横断CRMマネージャー候補】 は、サービスグロースチームの中核として、既存ユーザーのLTV最大化とリテンション向上をリードするポジションです。DLsiteで培った強固な基盤と豊富なデータを活かしつつ、他サービスへの送客や継続利用を促すためのCRM戦略をゼロベースで構築していただきます。単なるメール配信や通知設定にとどまらず、ユーザー行動の分析から「継続率が上がる勝ち筋（方程式）」を導き出し、事業部への提案から施策実行、検証までを牽引する役割を担います。
採用背景
現在、当社のCRM施策はDLsiteにおけるメールマーケティングが中心となっていますが、全社的な決済基盤やID統合が進み、サービスを横断したデータ活用が可能になりつつあります。一方で、DLsite以外の新規サービス（comipo、viviON BLUEなど）においては、CRMの専門知識を持った人材が不在であり、適切な分析や継続率向上のための施策が打ち切れていない課題があります。会社全体として「売り切り」から「ファンの熱狂・継続」へと質的転換を図るため、高度なデータ分析に基づき、全社横断的な視点でCRM戦略を立案・実行できるマネージャー層を迎え入れたいと考えています。
業務内容
DLsite以外の成長領域（comipo、viviON BLUE等）におけるCRM戦略の立案と実行
ユーザーの継続率（リテンション）およびLTV向上のための施策運用・管理
viviON IDやポイント統合を活用した、サービス横断的なクロスセル施策の企画
現状のユーザーデータの分析、課題抽出、および「継続率向上の方程式」の策定
事業部側への改善提案および施策推進のリード
（将来的には）CRMチームのマネジメントおよびメンバー育成
このポジションの魅力
「真のCRM」への挑戦： 単一商材や高額商材の一回限りの販売（不動産・自動車等）とは異なり、エンタメコンテンツという「好き」で繋がる領域において、ユーザーと長期的な関係性を築く本質的なCRMを探求できます。
整った分析基盤と環境： BigQueryなどの分析基盤やツールは国内有数レベルで整備されていますが、CRM戦略としては未開拓な部分が多く残されています。整った環境で、裁量を持って戦略を組み立てる面白さがあります。
サービス横断のダイナミズム： 縦割りになりがちな大規模プラットフォーム企業とは異なり、横断的に複数サービスの成長に関与できます。豊富なデータとリソースを使い、ご自身の手で事業成長のインパクトを生み出せます。
応募条件
＜必須の条件/経験＞
CRMの設計・戦略構築の実務経験： リードナ―チャリングではなく、顧客が購入してからスタートするCRMの戦略立案と実行に携わった経験（年数不問）
EC・自社サービスでの経験： プラットフォームに依存しない自社サービス/事業において、売上に関連するCRM施策のPDCAを回して改善した経験（自動車、不動産などの高単価・一撃完結型事業は除く）
実務レベルでの分析・改善経験： SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に寄与した具体的な経験
＜歓迎される経験/スキル＞
データスキル： BIツールの利用経験、およびSQLを扱えるスキル
課題定義力： 自ら言語化されていない課題を発見・定義し、解決を主導した経験
コミュニケーション力： 部門横断で複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる能力
言語化力と想像力： 言葉にならないユーザーの気持ちを言葉にし、興味を引くキャッチコピー（メルマガタイトル等）をアウトプットできる言語化力

【所属部署と職種】
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、「開発」という枠組みを超え、事業成長を推進する役割を担っています。当社の事業成長のスピードを加速させるため、技術的なスペシャリティに留まらず、事業を深く理解し、成長に貢献できる人材を増やすことをミッションとしています。
【Webディレクター】 は、会員数1,300万人を超える国内最大級の二次元総合ダウンロードショップ「DLsite」のサービス成長を牽引するポジションです。単に企画を実装するだけでなく、事業部と連携して企画の立案から参画し、エンジニアやデザイナーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。ユーザーとクリエイター双方に価値を届けるため、受け身ではなく自ら課題を発見し、解決策を提案・実行することで、サービスを次のフェーズへと進化させることが期待されます。

【採用背景】
現在、DLsiteはさらなる事業拡大とサービス成長を目指し、組織としての転換期を迎えています。これまでは「事業部が立案した企画を忠実に開発・進行する」スタイルが主でしたが、今後は「開発側も企画段階から参画し、成果最大化に向けて積極的に提案を行う」体制へのシフトを進めています。サービスの規模が拡大し続ける中で、メンバーのスキル強化やチームビルディングに取り組みつつ、自ら企画を起案し実行できる強いディレクター組織を構築するため、変革を共に推進できる方を募集します。

【業務内容】
「DLsite」の機能追加、改修、キャンペーン施策における要件定義からリリースまでのディレクション業務
デザイナーやエンジニアと連携した仕様策定および進行管理
企画の成果を最大化するための、事業部に対する提案および課題解決のリード
定性・定量データを用いた施策の振り返りと、ネクストアクションの策定
サービスのユーザビリティ向上に向けたUI/UX改善提案

【このポジションの魅力】
国内最大級のプラットフォームを動かす手応え： 会員数1,300万人超の大規模サービスにおいて、自分のディレクションした施策がダイレクトにユーザーやクリエイターの反応として返ってくるため、大きな影響力とやりがいを感じられます。
「言われたものを作る」からの脱却： 単なる進行管理に留まらず、企画の上流工程から関わり、自身のアイデアや提案を形にできる環境です。サービスを「どう成長させるか」という視点で能動的に動くことが推奨されます。
キャリアの拡張性： 要件定義や進行管理などのディレクションスキルに加え、事業課題の解決や数値分析、チームマネジメントなどの経験を積むことで、将来的にPMやPdMとしてのキャリアを目指すことが可能です。

所属部署と職種
viviON BLUE事業部のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、日本が誇る二次元コンテンツや商品を世界中のファンへ届けることです。アニメ、漫画、ゲームなどの公式ライセンスグッズやコラボ商品、自社IPグッズなどを取り扱う二次元総合ECサイト「viviON BLUE」を運営し、国境を越えた文化交流の架け橋となることを目指しています。
【越境ECマーケター】 は、急成長中の「viviON BLUE」において、販売戦略の立案から実行、分析までを一気通貫で担うポジションです。デジタルマーケティング（Web広告、SNS、SEO）やCRM施策を通じて、世界中のユーザーに日本のホビーカルチャーの魅力を伝え、売上最大化と顧客エンゲージメントの向上を実現します。データに基づいた戦略的意思決定を行い、事業のグローバル展開を牽引する役割が期待されます。
採用背景
当社はDLsiteに次ぐ第二の事業の柱として、2024年1月に「viviON BLUE」をオープンしました。現在、12名体制の運営チームの中でマーケティング専任メンバーは2名ですが、事業の急拡大に伴い、データ分析を軸とした戦略実行スピードをさらに高める必要があります。「海を越えて日本のカルチャーを世界に広げていく」というミッションを加速させるため、3人目のコアメンバーとして、数字へのコミットメントを持ち、主体的に事業成長をリードできる方を募集します。
業務内容
越境ECサイト「viviON BLUE」における販売戦略およびデジタルマーケティング戦略の立案・実行
Web広告（リスティング、SNS広告等）やインフルエンサー施策の企画・運用ディレクション
顧客LTV最大化に向けたCRM施策（メルマガ、LINE、SNSキャンペーン等）の企画・推進
販売データ、アクセス解析データを用いた課題抽出、改善施策の立案、予実管理
商品ポートフォリオ全体の販売計画およびプロモーション計画の策定
MDチームや社外パートナー（広告代理店等）との連携およびプロジェクト推進
このポジションの魅力
グローバルな事業貢献： 世界中のファンに向けて日本の二次元コンテンツを届ける越境EC事業の中核として、ダイレクトに市場の反応を感じられます。
データドリブンな環境： 膨大な販売データやアクセスデータを活用し、自らの仮説と施策が成果に結びつくプロセスを実感しながらPDCAを回せます。
裁量とスピード感： 少数精鋭のチームであるため、一人ひとりの裁量が大きく、意思決定から実行までのスピードが速い環境です。
キャリアの拡張性： EC領域にとどまらず、ポップアップストアなどのリアル展開や新規ジャンルの立ち上げなど、事業の多角化をリードする機会があります。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
ECサイトにおける販売戦略立案またはECマーケティングの2年以上の実務経験
Web広告、SNS、CRMなど、デジタルマーケティング施策の企画・実行・効果測定経験
常に課題の発見・因果関係を考え、PDCAを回していた経験
エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心
< 望ましい経験/スキル >
越境ECサイトの運用経験、または海外向けマーケティングの実務経験
SQLやBIツールを用いたデータ分析・可視化の経験
アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト改善の実務経験
IP（ライセンス）商品の企画・販売経験
ビジネスレベルの英語力、もしくは中国語力

?仕事概要
当社はメタバース/デジタルツインを中心とした没入型先端技術のプラットフォームを提供し、BtoC・BtoBの両軸で事業を展開しています。会社のキャッシュエンジン・中核を担うBtoB事業では、エンタープライズ企業の課題を起点に、テクノロジーを活用した新しい価値創出を行う課題解決型の事業開発およびソリューションセールスを推進しています。
近年、メタバースは単なるエンタメ用途を超え、製造・建築・不動産・教育・自治体など、幅広い領域で「実利を伴うDXツール」として活用が進んでいます。
本ポジションでは、メタバース/デジタルツイン/生成AI/リアルタイム3D技術を武器に、顧客のビジネスを構造化し、企画立案から提案、受注、プロダクトへのフィードバックまでを一貫して担います。
?業務内容
顧客のビジネス課題に対し、先端技術を駆使した解決策の提示からプロジェクト完遂までをリードします。
- 戦略提案
- ナショナルクライアントへの新規開拓および深耕。
- メタバース/XR活用のROI・実現可能性を整理し、コンサルティング視点で企画を立案。
- プロジェクト推進
- 社内のディレクター・CG・テクニカルアーティストと連携し、体験設計や概算費用を設計。
- 決裁者へのプレゼンテーション・資料作成、および契約交渉・合意形成を牽引。
- 事業開発・FB
- 受注後のプロジェクトオーナーを、ディレクターに連携しスムーズな制作進行への橋渡しをする。
- 現場のニーズを開発・マネージャーへ還元し、新機能開発やプロダクト改善を推進。
【具体的なプロジェクト例】
- 産業DX：製造業・建築現場におけるデジタルツインを活用したデザインレビューや施設管理や技術継承
- 教育：あらゆる年代の探究学習やプログラミング教材としての教育ツール、バーチャルキャンパス
- 自治体：地方創生・観光PR施策
- コミュニケーション：MZ世代向けのコミュニケーションコンテンツ及びプロモーション
※現場プランナーの生の声については、[「プランナーの仕事を徹底解剖！現場のリアルな話を聞いてみた」](https://note.com/cluster_official/n/n744eab7ee4b3)もぜひご覧ください。
?働き方について
当社は子育て中の社員も多く活躍しているスタートアップで、柔軟な働き方が可能です。例えば：
- フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）導入
- 週2日のリモートワーク（在宅勤務）可能
- 男女問わず産休・育休の取得実績あり
?ポジションの魅力は？
- 最先端イノベーションへの挑戦
世の中にまだ答えのない課題に対し、アーリーアダプターである大手企業とともに、革新的プロジェクトを仕掛ける経験ができます。
- 営業＋αの成長機会
単なる「モノ売り」ではなく、顧客接点を活かして現場の声を吸い上げ、社内外のキーパーソン（開発・クリエイティブ部門や経営陣など）を巻き込みながらプロダクト改善や新機能開発をリードする役割が求められます。営業スキルに加えPMや事業開発の視点が養われます。
- キャリアパスの広がり
今後組織拡大に伴いチームも大きくなっていくため、実績次第ではより大きな役割やポジションにステップアップするチャンスがあります。将来的にマネージャーや事業責任者といったキャリアを自ら切り拓いていくことも可能です。
▼[会社説明資料](https://speakerdeck.com/clusterinc/we-are-hiring)
※会社全体に関する詳細はぜひ資料をご覧ください

【マーチャンダイジング部_事業内容】
REALITY Studios社にて、自社IP/パートナー様のIPを用いたグッズ展開やグッズ展開支援を行う事業を行います。
【仕事内容】
REALITY Studios社が運営するVTuber事務所及びパートナー会社のECサイト運用、および、MD(商品企画・制作)担当を担っていただきます。
◆業務内容 (一例)
・ECサイトの商品登録
・ECサイトの改修の進行業務
・ECサイト内の企画立案
・ロジシステムへの入庫及び出庫業務
・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズ企画/制作進行
・所属タレントのシーズナルグッズの企画/制作進行
・自社主催ライブ/イベント関連グッズの企画/制作進行
・予実作成管理

◆募集背景
「ミクチャ」はメディア・出版・リアルイベントを統合した巨大なプラットフォームへと進化を続けています 。
現在、年間3,000本以上のイベントを開催していますが、さらなる成長のためには「面白い企画」を「確実な売上」へと繋げられるプロフェッショナルの存在が不可欠です。クライアントの期待に応えつつ、ミクチャの売上を力強く牽引できる、ビジネス感度の高い方を募集します。
◆仕事のやりがい
・億を動かせる： 自分が設計したイベントが、リアルタイムで数千万～数億の売上に変わるビジネスインパクトを実感できます。
・一気通貫のビジネス力：企画～交渉～運営～収益化の全プロセスを回すことで、「自分の提案で利益を生み出し、案件を完結させる力」が身につきます。
・高い裁量： 自身がビジネスとして勝算があると判断した企画は、自由に提案し実行することができる環境です。
・早期の抜擢と表彰： 社歴や年齢に関わらず、実績さえ出せば重要なポジションを掴める環境です。
◆業務内容
ライブ配信イベントの「PL」として、企画立案から制作進行、収益化、履行業務までを一気通貫で担当します。
＜主な仕事内容＞
・収益構造の設計、企画
└ 過去のデータに基づき、数千万～億単位の売上を創出するためのイベントロジックを構築
・クライアントとの交渉・調整等
└芸能事務所、出版社、広告主等と対等に渡り合い、収益分配や特典の条件交渉を実施。
・配信イベントの制作・運営
└月間15～20本のイベントを並行して管理。企画から当日の運営、最終的な利益の着地までを担当
・連動する他企画のディレクション
・正確性とスピードが求められる管理実務（入稿・数値集計・契約事務等）
・予算／実績管理
・他、売上につながる営業業務 など
【イベント実施例】
ミスコン/シンガーコンテスト/芸能人と広告内コラボオーディション/雑誌モデルオーディション/ファッション誌タイアップオーディションetc...
※開催中イベント※
https://mixch.tv/live/events
◆組織
ミクチャ事業部は現在約135名の組織で、今回の配属先は20名強のメンバーで構成される「イベントチーム」となります。
・多様なバックグラウンド： 銀行の営業担当、美容部員、WebサービスのEC担当、アイドル事務所の興行担当など、異業界から転身した「営業・数値責任の経験者」が中心となって活躍しています 。
・組織データ： 平均年齢 28.8歳、男女比（男 4.5：女 5.5）と、若手が主役の活気あるフラットな組織です。
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。