【投資事業推進本部】経営企画（子会社CXO候補）※チャリ・ロト社出向・MIXIの求人情報

本ポジションは『みてね（FamilyAlbum）』事業本部の未来を、事業の内側から大胆に切り拓く役割です。
みてねは、全世界で3000万人が利用する家族コミュニケーションのプラットフォームです。2015年に日本でスタートしたサービスですが、これまでに7言語に対応し、175の国と地域で利用されています。
事業としては、家族向けアルバムを起点に、デジタル課金・広告・みまもり・フォト・海外・新規事業なども含めて、その領域を急速に拡張しています。
一方で、事業が複数化・複雑化する中で、「本部全体としてどの成長シナリオを優先し、どこに人と資本を寄せるのか」「複数の事業組織をまたぐ課題を誰が拾い、誰が解くのか」を担う横串の経営機能が、まだ十分に確立されていません。
このポジションは、その空白を埋める、みてね事業本部の経営企画（事業戦略組織）の中核です。単なる数値分析やイシュー出しに留まらず、自ら当事者として本部の中長期戦略を描き、ドメインを横断する課題の解決を現場に入り込んで推進していただきます。
まずは少人数での立ち上げフェーズとして、自ら手を動かして機能を形にしていくことを想定しています。成果と適性に応じて、この横串機能を率いる責任者、さらには事業本部の経営を担う幹部へと成長していくキャリアパスを描いています。
【主な業務内容】
ご経験と適性に応じ、以下に一気通貫で関わり、事業本部の成長を牽引していただきます。
① 中長期戦略・成長シナリオの策定
「みてねが3～5年で何によって成長し、どう数字を作るのか」という本部全体の中期経営計画・成長シナリオを、みてね経営陣と共に描きます。各ドメインの積み上げでも、トップダウンの数字だけでもない、蓋然性と野心を両立した成長設計図を言語化し、各事業の目標設定・投資判断の前提となる羅針盤を整えます。
② 横断課題の発見と推進（PMO機能）
海外展開、AI・データ活用、ユーザーコミュニケーション、グループ会社との連携など、単一のドメインやプロダクトでは解けない横断テーマを特定し、オーナーとして解決まで推進します。気づいた人が声を上げるかどうかという属人的な状態に頼らず、横断課題を発見・優先順位づけし、関係者を巻き込んで前に進める仕組みそのものを設計・運用します。
③ M&A・PMI・新規事業の推進
非連続な成長に向けた買収やパートナーシップの検討から、買収後のPMI（経営統合）・バリューアップ、新規事業の立ち上げまでに関わります。全社の投資・M&A機能と連携しつつ、みてね事業側の当事者として、100日プラン策定・成長施策の実行・体制設計まで、現場に入り込んで泥臭くリードします。
④ 事業ポートフォリオ・撤退マネジメント
グループ会社を含む各事業のコストと成果を可視化し、どこに資源を配分し、何をやめるのかを経営として判断できる状態をつくります。撤退・事業計画見直しのライン設計、フェーズ（探索／検証／拡大）に応じた目標・評価の型づくり、期待値のすり合わせプロセスの整備など、ポートフォリオ経営に向けた地盤を固めを推進します。

◆所属組織
CS本部 CX部への配属を想定しています。
CX部は人気ゲームアプリ「モンスターストライク」をはじめとした、MIXIが提供する様々なサービスをご利用いただくお客さまをサポートする組織です。
サポート業務以外にも、スムーズな業務運営に向けたフロー改善や、事業貢献につながる様々な施策にも挑戦しています。
未経験の方でもレクチャーを受けながら段階的に成長いただける環境を整えています。
◆具体的な業務内容
・お客さまからのメールによる問い合わせ対応
・本人確認やデータの引き継ぎ等のアカウントに関連するサポート対応
・ChatGPT、Gemini、NotebookLMなどのAIツールを活用した業務効率化施策
・データ分析による課題の特定や、事業部への改善提案(アプリのUI変更や仕様改善の提案)
・MIXIやグループ会社が提供する様々なサービスのカスタマーサポート体制の構築（0からの立ち上げ構築もあり）
など
◆役割・ミッション
・私たちCX部は、MIXIのミッションである「心もつながる場と機会の創造」をカスタマーサポート領域で体現します。
・ユーザーの声に一番近い場所にいるからこそ気づける課題を拾い上げ、事業の成長にもつながる改善を仕掛けていく、"攻めのCS"を目指しています
・AI活用や新しい仕組みづくりによるアップデートを日々繰り返しながらサポートの価値を高めています。
・様々な組織と連携しながら、より高度で専門性の高い対応を実現し、MIXI全体のCS品質の向上に貢献しています。
・既存のカスタマーサポートにとらわれず、「人にしかできないサポート」を通じて、サービスとユーザーが心でつながる体験を模索していきます。
◆仕事のやりがい
・入社後はお問い合わせ対応から始まり、経験を積みながら段階的に業務改善に関わっていけます。
・お問い合わせ対応では、お客様から直接感謝の言葉をいただくことができます。
・学びやチャレンジを後押しする制度や環境も整っており、継続的な成長を支える文化があります。
・ゲームアプリや公営競技等、様々なジャンルのサービスでカスタマーサポートのノウハウを学ぶことができます。
・問い合わせ対応に限らず、ポジションや役職にとらわれずさまざまな業務に挑戦することで、新しい知識を習得し成長することができます。
・業務でAIを活用した経験がない方でも、実務レベルのAIスキルを高めることができます（実運用化の実績多数）
◆働き方
仙台チームでは現在、出社と在宅勤務を併用した働き方を実施しており、将来的にはリモートワークを中心とした体制へ移行していく方針です。
そのため、在宅勤務が可能な環境（静かな作業環境・安定したインターネット回線など）をご用意できる方を歓迎しています。
業務上の必要性や組織の運用に応じて、定期的なオフィス出社が発生します（出社曜日・頻度は状況により調整）。
◆キャリアステップイメージ
▼STEP 01 ｜ 契約社員として入社
まずはお問い合わせ対応を中心に、業務改善施策などの実務経験を積み、スキルを磨きます。
▼STEP 02 ｜ 正社員登用
日頃のパフォーマンスや評価、能力面などを総合的に考慮し、一定の基準を満たした方を対象に正社員登用へチャレンジします。
▼STEP 03 ｜ 適性や目指す方向性に応じた活躍（キャリアの一例）
【仙台チームでのキャリア】
仙台チームの管理業務を行いながら、AIを活用した業務効率化や、CS起点での事業貢献施策を推進する役割を担います。
【その他のキャリア】
同CS組織内の他チーム（東京）へ参画し、事業部門との折衝・連携や、業務委託先のマネジメント（パートナー管理）など、より幅広い領域でプロジェクトを推進。
（参考：https://herp.careers/v1/mixigroup/T77t0HfWsRZJ）

【組織概要】
ソーシャルベッティング事業本部は、競輪・オートレースなどの公営競技を基盤に、投票体験に「コミュニケーション」や「エンターテインメント性」を掛け合わせた“ソーシャルベッティング”領域の事業を展開しています。
主力サービスである「TIPSTAR」に加え、チャリ・ロト、netkeiba（ネットドリーマーズ）、PointsBetなど、国内外の複数事業を有しており、単一プロダクトにとどまらないポートフォリオ型での事業展開を進めています。
今後は各事業のさらなる成長に加え、事業間のシナジー創出や新たな価値提供を通じて、ソーシャルベッティング領域におけるリーディングポジションの確立を目指しています。
【仕事内容】
■ ポジション概要
ソーシャルベッティング事業本部において、TIPSTARをはじめとした複数事業を横断し、KPI設計および事業戦略の立案～実行支援を担うポジションです。
本部長および事業責任者と連携し、データと仮説をもとに意思決定を支える“事業パートナー型”のストラテジー担当として、事業成長にコミットしていただきます。
■ ミッション
数値基盤を起点に、ソーシャルベッティング領域の戦略・投資判断をリードし、事業成長をドライブする
■ 業務内容
複数事業（TIPSTAR／チャリ・ロト／netkeiba／PointsBet等）を横断した予算策定・予実管理のリード
KPI・収益構造の分析を通じた、事業ごとの収益性・効率性の可視化およびレポーティング
通期見通しやローリングフォーキャストの作成、シナリオプランニングの推進
新規施策・新規事業・M&A等における投資対効果（ROI）および資本効率を踏まえた意思決定支援
事業ポートフォリオ分析を通じた、リソース配分・戦略意思決定の支援
本部横断での数値基盤の整備・標準化（本社FP&Aとの連携含む）
■ 期待される役割
本ポジションは、ソーシャルベッティング事業本部におけるFP&A／ストラテジー機能として、数値と戦略をつなぎ、意思決定の質とスピードを高める役割を担います。
・本部長の意思決定を支える数値基盤の構築
各事業の数値情報を横断的に整理・可視化し、戦略判断に集中できる状態をつくります。
・戦略と数値の一体化
事業戦略と数値計画を往復させながら、事業ポートフォリオ全体の収益性・資本効率の最大化を推進します。
・横断的なガバナンスの強化
本社FP&A基準を踏まえつつ、各事業・子会社の数値を標準化し、組織横断での意思決定を支える基盤を整備します。
・再現性のある経営判断プロセスの構築
KPI、ROI、資本コストなどをベースに、リソース配分や投資判断の意思決定プロセスを構造化し、属人性を排した仕組みづくりを推進します。
■ ポジションの魅力
複数事業を横断するポートフォリオ視点で事業戦略に関われる
本部長・事業責任者と近い距離で、経営アジェンダに関与できる
管理に閉じず、戦略立案から実行まで一気通貫で携われる
スポーツ×ベッティング×エンタメという成長領域での意思決定に関われる
■ このポジションの難しさ
複数事業・多様なKPIを横断する構造的な複雑さ
正解がない中で、データと仮説から意思決定を導く力が求められる
戦略と実行の両方に関わるため、思考力と推進力の両立が必要

募集背景
当社が手がける2.5次元舞台やオリジナル舞台公演の引き合いが増加しており、事業拡大のフェーズに入っています。
今後さらに良質なエンターテインメントを世に送り出し、事業を牽引していくため、企画立案から興行の全体統括までを裁量を持ってリードしていただける「舞台制作プロデューサー」を新たに募集いたします。
役割と期待内容
舞台公演プロジェクトの責任者として、ゼロベースでの企画立案から、予算管理、スタッフィング、進行管理までプロジェクト全体を統括していただきます。
単なる制作進行にとどまらず、製作委員会の組成や権利元との折衝、収益の最大化（チケット・グッズ・配信等の戦略立案）を担い、事業の柱となるヒットコンテンツを生み出していただくことを期待しています。
＜業務内容＞
舞台公演（2.5次元・オリジナル等）の企画立案、原作選定
版権元（出版社、ゲーム会社など）との交渉、契約業務
製作委員会の組成、出資交渉、および委員会運営
全体予算の策定、収支管理（P&L管理）
主要スタッフ（演出家、脚本家など）やキャストのスタッフィング、オーディション統括
宣伝プロモーション企画、物販（グッズ）企画の監修
稽古場および公演本番における全体統括、トラブルシューティング
AP（アシスタントプロデューサー）の育成、マネジメント
＜組織構成＞
プロデューサー兼ユニット長1名、AP3名
【HIKEがこのポジションの方に提供できること】
企画の立ち上げから関わり、自身のアイデアや熱意を形にできる裁量の大きさがあります。
アニメ、ゲーム、コミックなど強力なIPを保有する企業とのネットワークを活かし、注目度の高い2.5次元舞台を手がけることができます。
製作委員会の組成やビジネススキームの構築など、エンタメビジネスの最上流から携わることが可能です。
エンタメ支援制度（舞台鑑賞などの費用補助）があり、常にインプットを推奨するカルチャーです。
応募資格 (必須)
エンターテインメント業界における舞台制作の実務経験（目安：3年以上）
予算管理、およびプロジェクト全体の進行管理経験
社内外のステークホルダーと円滑に業務を進める高いコミュニケーション能力
応募資格 (歓迎)
2.5次元舞台、または商業演劇におけるプロデューサー経験
版権元（出版社等）との折衝経験、IPビジネスに関する知識
製作委員会の幹事および運営経験
演出家、脚本家、芸能事務所との幅広いネットワーク
マネジメント（後輩育成）の経験
求める人物像
エンターテインメントに対する強い情熱と探求心をお持ちの方
予期せぬトラブルにも冷静かつ柔軟に対応できる問題解決能力がある方
自ら主体的に動いてプロジェクトを推進できる「巻き込み力」のある方
常に新しいトレンドをキャッチアップし、ビジネスチャンスを模索できる方

【タイトルを牽引する現場総監督】
ディレクターは制作するタイトルの品質に責任を持ち、企画立案から制作まで幅広く関わりプロジェクトを牽引していきます。
時には納期と品質との間でシビアな判断も求められます。
より良いゲームを完成させるために、旗を振り続ける役割です。

【仕事内容】
・制作しているゲームの方向性や制作の指示、クオリティについての判断
・ゲームの企画立案、プレゼンテーション
・外部開発会社との折衝

プロジェクトマネージャーとしての経験を活かし、プロジェクトマネジメント機能を最大化するための取り組みを行って頂きます。

≪具体的な業務≫
・ゲーム開発における予算/進行管理の責任者として、開発計画を確実に達成する
・関係各社、関係部署との折衝業務
・制作スケジュール管理
・プロジェクト内の人員・環境構築
・プロジェクト進行上の課題予防/発見/対処
・経営層へのプロジェクト進捗のレポート

【この仕事の面白み】
世界に通用するタイトル開発に携わることができます。
ご自身の経験を活かし「世界を震撼させる」という気持ちをお持ち、ハイクオリティのゲームを一緒に創ってくださる仲間を募集しております。

【特徴】
・ 小規模な会社ながら、世界規模で売れる自社IPタイトルを所有しています。自社タイトルのおかげで安定した収入を得られ、大きな事業資金をもとに、「本当に面白いゲームを作る」ことに集中できる環境を提供できます。
・ 社員は「少数精鋭」という言葉がぴったり当てはまります。社員数は少ないですが、いずれも大手企業の第一線で活躍できる実力を持っています。

【使用ツール・言語】
・Unreal Engin5
・Excel