株式会社Plott 020.新規事業開発オープンポジション・Plottの求人情報

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求人情報詳細

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求人ID: 34945

その他

株式会社Plott 020.新規事業開発オープンポジション


500万円~1200万円

仕事概要
◆募集詳細|BizDevオープンポジションでの募集!
「テイコウペンギン」「私立パラの丸高校」をはじめとする当社ショートアニメを起点に、IPを活用した『新規事業開発』および『事業グロース』をお任せします。

エンタメが大好きな事業家の方をお待ちしております!

【具体的には|ご自身のキャリアプランに合わせてご提案】
これまでのご経験やご意向を伺い、弊社で最大限のご活躍を期待できる最適なポジションを提案させていただきます。
どのポジションからスタートするかは、入社以前の実務経験年数やキャリアの内容等により、選考プロセスの過程で最終的にすりあわせとなります。

【ポジション例】
◆広告・PR領域|自社IPを活かし他社サービス等のPRを実施する部門
PR実績100件突破。まだまだ伸びしろのある部門です。
アライアンス・新メニューの開発による事業グロースをお任せします。

◆MDビジネス領域|自社でマーチャンダイジングを実施する部門
IPビジネスの新たな柱となる部門として立ち上げ中の事業部です。
コンビニと協業したMD企画においては2ヶ月で14万枚のキャラブロマイドを販売達成済。
ご自身主導での事業・組織立ち上げをお任せします。

◆ゲーム領域|ゲーム分野から新規のマネタイズを実施する部門
自社IP・協業IP・他社IPをプロデュースし、ハイブリッドカジュアルゲームの立ち上げを行います。
開発会社の選定・企画・ディレクション・リリース・分析・改善までのフローを一気通貫でお任せ。
開発期間3~6ヶ月のビジネスモデルを組み、運用を回しつつ年間3~5本程度のリリースを目指します。

◆新規領域 | IPを用いた事業モデルの開発
新たな事業のタネを見つけ、育てるポジションです。
2-3年後に数億円規模の事業を創出することを目標に、弊社の未開拓領域での事業開発をお任せします。

※変更の範囲:会社の定める業務

【キャリアイメージ】
IP展開事業部へ配属→3ヶ月程現場を経験→新規事業・サービスの立ち上げ→事業責任者→子会社経営

【一緒に働くメンバー】
平均年齢28歳。
当社では熱量と視座感の高い20代~30代が中心となり活躍しています。
年齢や経験問わず重要なポストや責任のある仕事をお任せするケースも多数。
25歳でマネージャーポジションについているメンバーもいます。

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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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応募条件


必須スキル・経験
【必須要件】
■新規立ち上げ経験または事業グロース経験
■IPビジネス領域への強い興味・関心
■事業戦略・計画作成、予算管理などの経験
優遇スキル・経験
【歓迎要件】
■外部向き合いのご経験
■事業・組織・チームマネジメントのご経験
■スタートアップ企業でのご経験
■広告やプロモーション関連業務のご経験
■コンテンツのディレクション経験
■ライセンス関連業務のご経験
求める人物像
★こんな方にオススメ!★
「エンタメがお好きな方」
「裁量権を望まれている方」
「事業立ち上げを行いたい方」
「文化祭の前夜のような雰囲気で働きたい方」
「数値分析や論理的な施策立案がお好きな方」
「課題から新商品、新規企画などを生み出す戦略立案が好きな方」

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
500万円~1200万円
給与補足
想定年収:500万円〜1,200万円
月収:41.6万円〜100万円

月40時間相当分の固定残業代として、 月99,200円(年収500万円の場合)~238,100円(年収1,200万円の場合)を月給に含んで支給
※超過分は別途支給
勤務地
東京都千代田区神田錦町2-4-1 ダヴィンチ小川町5F
勤務時間
勤務体系
<労働時間区分>
フレックスタイム制
休憩時間:60分 (休憩時間帯例:13:00~14:00)
※休憩については決まった時間帯で取得する必要はございません
時間外労働有無:有
※月平均残業時間:月20時間〜30時間

<標準的な勤務時間帯>
11:00~20:00

<その他就業時間補足>
週40時間労働(実働1日8時間)フレックス制(コアタイム11:00~16:00)
休日・休暇
・年間120日以上の休日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年末年始、夏季休暇・有給あり・慶弔休暇/子の看護休暇あり
福利厚生
・社会保険完備(雇用保険、 労災保険、 厚生年金、 健康保険)
・服装、髪型、髭、ピアス、ネイル等自由(業務に支障が出ない範囲)
・電話対応なし・イヤホンOK
・家賃補助あり(3.5km圏内)
・自己研鑽制度あり(1ヶ月につき5,000円の書籍購入補助)
・PC貸与あり(Mac/Windows)
・交通費支給あり
・オフィス内に卓球台・マッサージチェアあり
・フリーアルコール制度あり(21時以降ソフトドリンク含む飲み物無料)
・漫画雑誌読み放題制度あり

選考方法


【選考フロー】
1.書類選考
2.一次面接
3.二次面接
4.代表面接
5.内定

※選考フローはご希望に応じて柔軟に調整いたします。
※内定までの目安は、ご応募から1カ月以内です。
※追加選考の発生可能性あり
(簡易企画書制作・現場メンバーとのコミュニケーションなど)

株式会社Plott


SNSにおけるショートアニメ作品とwebtoon作品のプロデュース、自社IPを用いたゲーム、音楽、グッズなどのビジネス展開を行っています。 2019年にリリースした『テイコウペンギン』がヒットしたことをきっかけに、これまでYouTubeにおけるアニメから数々のIPを生み出してきました。 現在では、累計チャンネル登録者1,200万人、累計再生数150億回を突破し、「ショートアニメ事業」「webtoon事業」「IP展開事業」の3つの事業で取り組んでいます。

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株式会社Plott

事業責任者

IP展開事業 / 4事業を統括する事業責任者(GM)

IP展開事業本部にて、自社のショートアニメIPを軸とした
「ゲーム事業」「MD事業」「広告事業」「ライツ(ライセンス)事業」の4事業ラインを統括する事業責任者(GM)を募集します。
全社戦略の柱である「既存IPの連続成長(アドセンス・ゲーム・MDの最大化)」を国内で実現しつつ、広告・ライツも含めた事業ポートフォリオ全体を成長させていただくポジションです。
Plottは現在、事業・組織両面のさらなる拡大を図る「第二創業期」にあります。
各事業には広告チーム、ライツチームなど、専門チームが成長しつつあり、
それぞれのマネージャーを介しながら事業本部全体のKPI・予算・組織を統括いただきます。
KPI達成はもちろん重要ですが、それ以上にファン目線を大切に、ユーザーの期待を超えるコンテンツ・商品・体験を届けられる方を求めています。
【業務内容】
- ゲーム事業:自社IPを活用したゲームの企画・運営・グロース戦略の立案と実行
- MD事業:グッズ・マーチャンダイジングの商品企画、パートナー連携、売上拡大
- 広告事業:自社IPを活用したクライアント企業向け広告・プロモーションの企画営業、広告代理店・クライアントとの窓口対応(IPの認知拡大とクライアント課題解決の両立)
- ライツ(ライセンス)事業:外部パートナーとのIPライセンス許諾判断・契約交渉(ロイヤリティ・製造ロット・販路等)、グッズ製造・販売推進、企画/デザイン監修
- 4事業ラインを横断した事業計画・KPI・予算管理
- 各事業チームマネージャーのマネジメント・育成、裁量移譲を前提とした組織づくり
変更の範囲:会社の定める業務
【選考フロー】
1.書類選考
2.一次面接・カジュアル面談
3.二次面接
4.三次面接
5.代表面接
6.内定
※選考フローはご希望に応じて柔軟に調整いたします。
※内定までの目安は、ご応募から1カ月以内です。
※追加選考の発生可能性あり
<企業情報>
企業名:株式会社Plott
設立:2017年8月2日
従業員数:120名(アルバイト含む)
株主:ジャフコ グループ、ANRI、gumi ventures
MIXI、バンダイナムコエンターテインメント
セガサミー、小学館、博報堂、OLM、DIMENSION
みずほキャピタル、三菱UFJキャピタル、SMBC日興証券
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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、
IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから
大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。
2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
==================
◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数302万人
『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数208万人
『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数125万人
==================
◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするような作品を作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなIPを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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求人写真

株式会社Plott

商品企画

株式会社Plott 010.リーダー候補|タイアップ企画営業

仕事概要
~YouTube登録者1,200万人突破・資金調達10億円のシリーズBを迎え、IPビジネスを強化中~

自社ショートアニメIPのタイアップ営業責任者として、
広告代理店・広告主に向けたマーケティング課題のソリューションセールスを行っていただきます。

月間8億回再生の強みを持つ
YouTube領域を中心としたPR動画の提案から、
オフラインイベントの仕掛けなど自由に企画を提案可能。
自社IPを起用するため企画の制限が少なく、
営業担当の企画力と課題解決力によって成果が決まるポジションです。

日本のIPビジネスの市場規模は約3兆円。
グローバルにも日本のIPは大きく展開中。
寿命がなく、タイアップ商材の幅も広い安定したビジネスのため、
常に市場ニーズを組んだ収益性の高いビジネス開発に挑戦していただけます。

【具体的な仕事内容】
■事業計画に基づいた戦略・方針の立案
■広告代理店・広告主のニーズに合わせた企画立案
■マーケティングプランの構築及び企画提案
■制作進行及び制作物のクオリティコントロール
■広告主・広告代理店との関係構築と取引拡大
■ピープルマネジメント

変更の範囲:会社の定める業務

※現在の案件は広告代理店が8割
 直接取引のクライアントが2割となっています。
※新規のクライアントは繋がりで獲得していくケースがほとんどです。

【案件進行イメージ】
例:ゲームアプリのダウンロード促進
①代理店様からお問い合わせを頂く
②ニーズの詳細ヒアリング
③PR戦略・動画企画の立案(Googleスライド)
④ご提案
⑤受注後、社内クリエイターと連携して制作ディレクション
⑥先方と連携しつつ、1ヶ月~2ヶ月程度でYouTube動画を公開
⑦レポーティング

【プロモーション実績】
・ソーシャルゲームを中心に、
 世界的人気を誇るサービスプロモーションを複数担当
・映画公開にあわせたタレント起用施策で話題化を支援
・清涼飲料/キャンプ用品/クレジットカード
 就活サービス/ライブ配信アプリなど、幅広い領域に展開

【ポジションの魅力】
◎ショート動画市場からプロモーションをハック
ショートアニメ分野で登録者1,200万人、月間8億再生を持っている当社。
クライアントの届けたい想いを拡散性の高いショートアニメに掛け合わせ沢山の方に届けることが可能です。

◎コンテンツを大ヒットに導くキーマン
ナショナルクライアントとのタイアップ企画が実現したときには、ファンも社内も大盛り上がり。
企業様とのお取組みは作品のブランディングにも大きく関わります。
自社IPから大ヒット作品を生み出すためのキーマンはあなたです。

◎1→10の拡大期を経験できる
アサイン先となるIP展開事業部は
2年前にできたばかりの新規立ち上げ部署。

やってみたいアイディアは多くありますが、
実行を推進できるコアメンバーが足りていません。
自己成長と事業グロースに興味のある方にとっては最高の環境です。
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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、
IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし
時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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求人写真

株式会社Plott

進行管理

広告チーム_制作進行

Plottは『テイコウペンギン』『混血のカレコレ』『私立パラの丸高校』をはじめとした、
ショートアニメコンテンツを軸としたIP創出、二次展開を一貫して行っている企業です。
今回はその中でも特に、自社IPを活用したタイアップ広告動画案件の「制作進行ディレクター」を募集します。
初期は先輩メンバーと伴走しながら案件対応をしていただきますが、
ゆくゆくはチャンネル登録者100万人以上の大型タイトルの案件を一人で進行していただくなど、ステップアップのチャンスも多いポジションです!
【具体的な仕事内容】
主に下記の2つをお任せします。
??制作進行・ディレクション
・案件受注後の制作スケジュール設計と進行管理
(企画書 → 脚本 → 絵コンテ/イラスト → 収録 → 編集 → 公開)
・オリエンシート等の案件情報を制作要件に翻訳し、制作チームへ連携
・社内制作チームとの調整と、各工程の品質/納期管理
・案件管理ツール(Asana)を用いた進行管理、公開日の年間スケジュール調整
??社外折衝
・制作フェーズにおけるクライアント窓口の担当
(各工程の成果物の提出、修正意見の回収、FIXまでのすり合わせ)
・クライアントの修正要望と、IP/チャンネルの規定との調整
※経験を積んでいただく中で、より多様な業務をお任せしていく予定です。
※変更の範囲:会社の定める業務
【このポジションの魅力】
広告の仕事でありながら、IPの成長そのものに伴走できる。
それがPlottの広告事業の面白さです!
・再生数で成果が見えやすい
→仕上げたタイアップ動画を数十万~数百万人が視聴するため、数字で成果が実感できます。
・許諾や権利調整で苦心することが少ない
→扱う作品はほぼ全てが自社版権のタイトルなので、許諾確認や権利調整で進行が難航することは少ない環境です。
・IPの成長に参加している感覚を持てる
脚本、絵コンテ、作画、編集、声の収録まで
制作チームと連携して行っていただきます。
セクションごとの隔たりがほとんどないPlottの風土も相まって、広告のポジションでありながらIPの成長に貢献している感覚を持って業務を進められます。
【チーム内の棲み分けについて】
現在、広告チームにはすでに広告営業の担当者がいる状況です。
チーム内の棲み分けは下記のイメージとなります。
??広告営業:主に契約合意までを担当
価格・スケジュール・契約条件などの条件折衝を担当します。
クライアントへ提案する企画の原案設計などはこのメンバーが主に担当します。
??制作進行ディレクター:主に契約合意後、納品までを担当
受注後、実際に動画を制作するフェーズを担当します。
広告営業メンバーがクライアントと合意した内容を元に、企画書、脚本、絵コンテといった各工程でクライアントや社内の制作チームのメンバーと直接やり取りしつつ、動画の完成を目指します。
クライアントと制作チームを繋ぎながら、
ユーザーに届く動画の制作進行をするポジションなのでtoBの折衝から、制作に直接関わる部分まで幅広く経験を積むことができます。
【広告営業ポジションについて】
上記のような棲み分けを踏まえ、案件の受注そのものを担当するポジションを目指したい方には、別途「009.広告営業」のポジションをご案内しております。
【入社後の流れ】
入社~2週間:研修期間として、自社アニメの制作フローや過去案件をインプット
入社2週間~3ヶ月:OJTとして先輩メンターが1名付き、既存案件のサブ担当として進め方を習得
入社3ヶ月~半年:案件のメイン進行担当として自走。クライアントとの修正すり合わせも自身で担当
入社1年~:条件/スケジュールの折衝や企画提案など、案件の上流工程も段階的に担当。
あわせて進行フローの設計や後輩の育成にも挑戦
【このポジションの先にあるキャリア】
入社当初は、制作フェーズの進行と、クライアントとの修正すり合わせを担当していただきます。
入社1年後を目安に制作工程の理解を深めていき、
条件面の折衝や企画提案など案件の上流工程まで担当範囲を広げていくことを想定しています。
また、キャリアについては、日々の面談を通じてすり合わせを行っていき、ご自身の志向や適性を踏まえて段階的にお任せをしていく想定です。
【選考フロー】
1.書類選考
2.一次面接
3.二次面接
4.トライアル審査※簡単な企画書制作
5.代表面接
6.内定
※選考フローはご希望に応じて柔軟に調整いたします。
※内定までの目安は、ご応募から1カ月以内です。
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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、
IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから
大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。
2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数302万人
『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数208万人
『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数125万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするような作品を作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなIPを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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株式会社フジ・ネクステラ・ラボ

データ分析

FOD_データアナリスト

【職務内容】
自社が運営する動画配信サービスやゲームなどのメディア×エンターテインメント×ITが抱える課題を、データ分析技術により解決する活動を推進していただきます。
課題整理からデータ分析、効果検証、施策立案に至るまで、社内外のメンバーと良好なコミュニケーションをとりながら、プロジェクトを円滑に進めることを期待しております。
また、多くの事業展開を行っているフジ・メディア・ホールディングス全体のデータ・AI利活用の推進にも貢献していただくことも可能です。

■具体的には、、■
以下のような業務に従事していただくことを想定しております。
・探索的データ分析によるメディア×エンターテインメント×ITの課題発見
・分析結果に基づくマーケティング施策の立案
・施策の効果検証とネクストアクションの提案
・需要予測などの機械学習モデルの構築

■仕事の醍醐味■
・自社にて質の高い膨大なユーザ行動データを保有
・経営陣や企画職、エンジニアとの距離が近く、施策実施までのスピードが早い
・分析用データが整備されており、データ分析業務に集中できる
・ホテルや観光、ECなどの様々なサービスのデータ分析に携われる

■使用するツール/言語■
Tableau・SQL・Python

【ミッション】
エンターテインメントの力とテクノロジーで、新しい「面白さ」を社会に届ける。フジテレビのアセットを活用しながら、既存事業の価値を高めるとともに、新しいビジネスを企画・開発し続けます。私たちは、変化を恐れず挑戦し、人の心を動かす体験を生み出し続けることを使命としています。

【カルチャー(風土)】
私たちは、「面白い」を大切にしている組織です。前例や常識にとらわれず、企画や開発の現場では常に新しいアイデアが議論されています。ゲーム開発を起点に、企画・開発・運営まで一貫して担ってきた経験から、現在では特定の領域に縛られない独自のポジションを築いています。システム会社でもテレビ局でもゲーム会社でもない立場で、事業そのものをつくり続けています。また、「面白い」と同じくらい「挑戦」を大切にしています。有志による部活動や技術研究、新規プロジェクトの立ち上げなど、個人の発想が実際の事業やプロダクトにつながる環境があります。実際に、社内発のアイデアから生まれたツール(出社をゲーム化した「シュッシャー」など)が開発されるなど、主体的な挑戦が形になる文化が根付いています。仕事の節目では、全社の企画などを通じて、成果をチームで共有し、楽しむことも大切にしています。

【同社の特徴】
当社は、グループ内で唯一インターネットビジネスに特化し、大規模なアプリケーション開発やマーケティングに関する高度な専門性を備えています。
長年にわたり培ってきたオンラインゲーム事業の経験を生かし、独自事業の展開に加え、フジテレビのFODをはじめとする各社のビジネスの創出・拡大を支援する拠点として、共同プロジェクトの推進に取り組んでいます。
人々の心を豊かにする文化の発展に貢献することを目標に、エンターテインメントやメディアのさらなる発展に向けて、日々新たなチャレンジを続けています。

求人写真

サイバーエージェントグループ

海外事業

【アニメ&IP事業本部】未経験OK!海外ライセンス・番販担当を募集!

部署概要
※配属先(予定):サイバーエージェント アニメ&IP事業本部 グローバルビジネス局
〇アニメ&IP事業本部とは?
IPビジネスの拡大を目指し、アニメ作品を中心とした企画プロデュースを行っています。
オリジナルアニメ開発やコミック原作のアニメ化をはじめ、「ABEMA」との連動企画や、広告・宣伝機能、人気 IPのグッズ制作・マーチャンダイジング機能など、グローバル市場を見据えた総合的な事業を展開しています。
業務内容
アニメ事業において、主幹事作品を中心に海外へのライセンス営業及び、マーケティング業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
製作委員会の海外窓口業務全般
海外の配信プラットフォームへのライセンス営業の業務
海外のライセンシーとのマーケティング設計や素材の監修と納品業務
海外アニメコンベンションのパネル運営やイベント参加、市場調査業務..等
ポジションの魅力
サイバーエージェントグループは、ABEMAに代表される配信メディア事業、ゲーム事業、イベント事業、グッズ事業、AI事業など多角的なコンテンツ展開が可能です。これまでにない新しいアニメ作りができる舞台がここにあります。
応募要件
必須要件
英語:日常会話レベル以上
ビジネスレベルの日本語力
事業会社での営業のご経験
歓迎要件
英語:ビジネス会話レベル以上
アニメ、マンガ、ゲーム等のIP/エンタメ領域の業界でのご経験がある方
ライセンスビジネスの営業/交渉の経験
アニメのセールス、ライセンス、またはプロモーション業務の経験
アニメの制作委員会業務の経験
プロジェクトマネジメントの経験
新規事業の立ち上げ経験、等
募集背景
近年、日本のアニメは全世界に広がり、新しいファンを次々と獲得しています。
その中で、日本の質の高いコンテンツのポテンシャルは非常に大きく、サイバーエージェントグループとしてもデジタルの力を活用してそのポテンシャルを最大限に引き出すことを目指しています。
数年前からアニメ製作領域に参入している当社ですが、今後さらに多くのステークホルダーの皆様と協力し、全世界に感動と熱狂を届けるアニメコンテンツを作るため、体制を強化したいと考えています。
アニメ・エンタメ業界での経験があり、新しい試みや未知の挑戦に心を躍らせる方々の応募を心よりお待ちしております。
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ポールトゥウィン株式会社

カスタマーサポート

【CX事業部|SV】オンライン診療サービス

この求人案件の募集は終了いたしました

「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。
9:00~21:00/休憩120分で、メリハリある働き方。
? 週4日勤務で毎週3日休み
? 長時間×休憩120分で無理なく働ける
? 未経験・異業種からの転職歓迎
ポジション概要
医療・ヘルスケア業界で培った知識や患者様対応経験を活かしながら、新しいキャリアにチャレンジしませんか。
本ポジションでは、オンライン診療サービスをご利用される患者様からのお問い合わせ対応を中心に、医療機関との連携や各種事務業務を担当いただきます。
患者様対応やサービス運営を経験いただいた後は、SV(スーパーバイザー)としてメンバーサポートや業務管理、クライアント対応、業務改善などのチーム運営業務もお任せしていきます。
オンライン診療という成長分野に携わりながら、患者様を支えるだけでなく、将来的にはチーム運営にも挑戦できるポジションです。
具体的な業務内容
オンライン診療サービスをご利用される患者様からのお問い合わせに対応します。
【対応チャネル】
・電話(受電・架電):4割
・メール(受信・送信):6割
患者様からのお問い合わせ内容を確認し、必要なご案内や対応を行います。
医療機関との連携
患者様対応に伴い、医師や薬剤師などの医療機関と連携を行います。
主にチャットツールを利用して確認や情報共有を行います。
事務業務
サービス運営に関わる事務業務も担当します。
【主な業務】
・予約済み患者様の登録情報確認
・予約状況の確認
・金額監査(請求額の確定作業)
・各種データ確認
SV (スーパーバイザー)として担当いただくチーム運営業務
業務に慣れてきた後は、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営にも携わっていただきます。
・日々の業務管理
電話・メール対応の状況を確認しながら、チームが円滑に業務を進められるようサポートします。
・オペレーターからのエスカレーション対応
オペレーター(OP)が対応に迷った際の相談を受け、内容を整理しながら対応方針を判断します。
・クライアントへのエスカレーション
現場だけでは判断が難しい案件について、クライアントへ共有・確認を行います。
・クライアントとの定例会参加
運営状況や課題について報告・相談を行い、サービス品質向上に向けた調整を行います。
・報告書作成
お問い合わせ状況や窓口運営状況を整理し、報告資料を作成します。
・業務資料・マニュアル更新
業務手順や運営ルールを整理し、資料やマニュアルの作成・更新を行います。
・オペレーターシフト作成
窓口運営に必要な人員配置を考えながら、シフトの作成・調整を行います。
※その他、チームが安心して働ける環境づくりや業務改善など、運営フォロー全般を担当いただきます。
研修制度
??未経験でも安心!充実した研修制度あり◎
期間:入社後1週間程度
内容:
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・基本的なPC操作ができる方Excel
└Googleスプレッドシート
└各種システム操作
└複数の業務を整理しながら進められる方
・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・ルールや手順を理解し、正確に業務を行える方
・個人情報を取り扱う業務に責任感を持って取り組める方
※業界経験は問いません
【歓迎】
・医療事務・調剤薬局事務経験
・病院・クリニック・薬局等での勤務経験
・患者様対応経験
・医師・薬剤師との連携経験
・医療系コールセンター経験
・新人教育や後輩指導経験
・リーダーやチーム運営経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

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