株式会社Plott 020.新規事業開発オープンポジション・Plottの求人情報

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JOB DETAIL
求人情報詳細

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求人ID: 34945

その他

株式会社Plott 020.新規事業開発オープンポジション


500万円~1200万円

仕事概要
◆募集詳細|BizDevオープンポジションでの募集!
「テイコウペンギン」「私立パラの丸高校」をはじめとする当社ショートアニメを起点に、IPを活用した『新規事業開発』および『事業グロース』をお任せします。

エンタメが大好きな事業家の方をお待ちしております!

【具体的には|ご自身のキャリアプランに合わせてご提案】
これまでのご経験やご意向を伺い、弊社で最大限のご活躍を期待できる最適なポジションを提案させていただきます。
どのポジションからスタートするかは、入社以前の実務経験年数やキャリアの内容等により、選考プロセスの過程で最終的にすりあわせとなります。

【ポジション例】
◆広告・PR領域|自社IPを活かし他社サービス等のPRを実施する部門
PR実績100件突破。まだまだ伸びしろのある部門です。
アライアンス・新メニューの開発による事業グロースをお任せします。

◆MDビジネス領域|自社でマーチャンダイジングを実施する部門
IPビジネスの新たな柱となる部門として立ち上げ中の事業部です。
コンビニと協業したMD企画においては2ヶ月で14万枚のキャラブロマイドを販売達成済。
ご自身主導での事業・組織立ち上げをお任せします。

◆ゲーム領域|ゲーム分野から新規のマネタイズを実施する部門
自社IP・協業IP・他社IPをプロデュースし、ハイブリッドカジュアルゲームの立ち上げを行います。
開発会社の選定・企画・ディレクション・リリース・分析・改善までのフローを一気通貫でお任せ。
開発期間3~6ヶ月のビジネスモデルを組み、運用を回しつつ年間3~5本程度のリリースを目指します。

◆新規領域 | IPを用いた事業モデルの開発
新たな事業のタネを見つけ、育てるポジションです。
2-3年後に数億円規模の事業を創出することを目標に、弊社の未開拓領域での事業開発をお任せします。

※変更の範囲:会社の定める業務

【キャリアイメージ】
IP展開事業部へ配属→3ヶ月程現場を経験→新規事業・サービスの立ち上げ→事業責任者→子会社経営

【一緒に働くメンバー】
平均年齢28歳。
当社では熱量と視座感の高い20代~30代が中心となり活躍しています。
年齢や経験問わず重要なポストや責任のある仕事をお任せするケースも多数。
25歳でマネージャーポジションについているメンバーもいます。

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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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応募条件


必須スキル・経験
【必須要件】
■新規立ち上げ経験または事業グロース経験
■IPビジネス領域への強い興味・関心
■事業戦略・計画作成、予算管理などの経験
優遇スキル・経験
【歓迎要件】
■外部向き合いのご経験
■事業・組織・チームマネジメントのご経験
■スタートアップ企業でのご経験
■広告やプロモーション関連業務のご経験
■コンテンツのディレクション経験
■ライセンス関連業務のご経験
求める人物像
★こんな方にオススメ!★
「エンタメがお好きな方」
「裁量権を望まれている方」
「事業立ち上げを行いたい方」
「文化祭の前夜のような雰囲気で働きたい方」
「数値分析や論理的な施策立案がお好きな方」
「課題から新商品、新規企画などを生み出す戦略立案が好きな方」

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
500万円~1200万円
給与補足
想定年収:500万円〜1,200万円
月収:41.6万円〜100万円

月40時間相当分の固定残業代として、 月99,200円(年収500万円の場合)~238,100円(年収1,200万円の場合)を月給に含んで支給
※超過分は別途支給
勤務地
東京都千代田区神田錦町2-4-1 ダヴィンチ小川町5F
勤務時間
勤務体系
<労働時間区分>
フレックスタイム制
休憩時間:60分 (休憩時間帯例:13:00~14:00)
※休憩については決まった時間帯で取得する必要はございません
時間外労働有無:有
※月平均残業時間:月20時間〜30時間

<標準的な勤務時間帯>
11:00~20:00

<その他就業時間補足>
週40時間労働(実働1日8時間)フレックス制(コアタイム11:00~16:00)
休日・休暇
・年間120日以上の休日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年末年始、夏季休暇・有給あり・慶弔休暇/子の看護休暇あり
福利厚生
・社会保険完備(雇用保険、 労災保険、 厚生年金、 健康保険)
・服装、髪型、髭、ピアス、ネイル等自由(業務に支障が出ない範囲)
・電話対応なし・イヤホンOK
・家賃補助あり(3.5km圏内)
・自己研鑽制度あり(1ヶ月につき5,000円の書籍購入補助)
・PC貸与あり(Mac/Windows)
・交通費支給あり
・オフィス内に卓球台・マッサージチェアあり
・フリーアルコール制度あり(21時以降ソフトドリンク含む飲み物無料)
・漫画雑誌読み放題制度あり

選考方法


【選考フロー】
1.書類選考
2.一次面接
3.二次面接
4.代表面接
5.内定

※選考フローはご希望に応じて柔軟に調整いたします。
※内定までの目安は、ご応募から1カ月以内です。
※追加選考の発生可能性あり
(簡易企画書制作・現場メンバーとのコミュニケーションなど)

株式会社Plott


SNSにおけるショートアニメ作品とwebtoon作品のプロデュース、自社IPを用いたゲーム、音楽、グッズなどのビジネス展開を行っています。 2019年にリリースした『テイコウペンギン』がヒットしたことをきっかけに、これまでYouTubeにおけるアニメから数々のIPを生み出してきました。 現在では、累計チャンネル登録者1,200万人、累計再生数150億回を突破し、「ショートアニメ事業」「webtoon事業」「IP展開事業」の3つの事業で取り組んでいます。

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株式会社Plott

その他プランナー

株式会社Plott 006.自社アニメIPの商品企画/グッズ制作プランナー

仕事概要
\自社アニメIPの商品企画・グッズ制作/
・YouTube総登録者数1,200万人/月間再生数8億回超え!
・「次にくるマンガ大賞」ノミネートで大注目

グッズビジネスを通して、IPの価値を最大化するポジションです。

「ファンの心をもっと動かす商品はなんだろう?」
「手に取った瞬間に、作品の魅力が伝わるデザインは?」
「グッズからIPの世界観を広げるには、どんな仕掛けが効果的だろう?」

そんな問いに向き合いながら、企画→制作→販促を一貫して推進。
あなたの考えた企画がファンの熱狂を生み、
作品そのものの価値や世界観を広げていきます。

スタートアップならではのスピード感と裁量の大きさを武器に、
未経験からでも、エンタメへの熱量と成長意欲があれば活躍できる環境です。

\こんな人求む!/
■もっとファンが熱狂するようなデザインや仕掛けを考えてグッズを企画したい方
■裁量を持って、企画からデザイン監修、販売戦略まで一貫して推進したい方
■推し活=人生! その熱量を活かして、「ファンが沸く商品」を一緒に作りたい方

【具体的な仕事内容】
・自社キャラクターを用いたグッズ企画
・商品制作進行/クリエイティブ監修
・動画やSNSを活用したプロモーション施策の立案
・売上データの集計・分析および改善施策の立案

変更の範囲:会社の定める業務

【制作事例】
イラストを中心としたデジタルコンテンツや、
オフライン物販グッズのデザインディレクション・商品企画を行っていただきます。

【フォロー体制】
・定期1on1:上長との1on1を週次で実施。
 業務上の課題共有やキャリア相談をしやすい環境があります。

・成長サポート:OKRを用いた目標設計に加え、
 外部セミナー参加や月5,000円までの書籍購入補助など、
 学びを後押しする仕組みがあります。
・有給の取りやすさ:子どもの急な体調不良や学校行事はもちろん、
 推しのライブや旅行などプライベートの予定でも
 気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。

【チームメンバー】
・マネージャー(29歳):歌い手/配信者オタク
・プロデューサー(31歳):キャラクターオタク
・プロデューサー(29歳):VTuberオタク
・ディレクター(24歳):アイドルコンテンツオタク

全員が「ファンが本当に喜ぶ瞬間」を追求する少数精鋭チームです。
毎朝、昨日見た作品の話で盛り上がるほど、
エンタメと推しへの愛にあふれた環境です。

【入社後の動き】
・入社後2週間:研修期間として、自社アニメ・マンガコンテンツをインストール
・入社後1か月~3か月:IP展開事業部に所属し、既存の業務フローを一通り理解
・入社3か月~半年後:担当IPを持ち、新規企画の実行を自ら推進
・入社1年後:リーダーとして複数のIPを担当、または企画のスペシャリストとして複数の新規企画を推進

※個人に合わせたキャリアパスを「すり合わせ」にて決定できることも特徴です


【ポジションの魅力】
◎「企画」から「販売戦略」まで一気通貫で携われる
単なるグッズ企画にとどまらず、
「どんな商品を、どこで、どう売るか」をゼロから設計できるポジションです。
企画・デザイン監修・プロモーション・データ分析まで
IPビジネスの全工程を若いうちから経験できます。

◎実績次第で早期抜擢、裁量を持って活躍できる
年齢や社歴に関係なく、早期の抜擢環境がある環境です。
入社半年でマネージャーに昇進した例も。
「早くから裁量を持って働きたい」という方にとって、
成長を加速できるフィールドがここにあります。

◎自社キャラクター・自社IPに関われる
版元ならではの距離感でオリジナルIPの成長に深く関与し、
自らの手でヒットを生み出す経験ができます。
ゆくゆくは、全国ポップアップショップの商品ラインナップなども
ご一緒に検討できればと思います。

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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、
IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから
大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、
時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、
新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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求人写真

株式会社Plott

ディレクター

株式会社Plott 022.【ショートアニメ】チーフアニメーションディレクター

【業務概要】
Plottが展開するショートアニメ・webtoon・ゲーム・グッズ・MVなど多彩なコンテンツのクリエイティブ全体を担当いただくポジションです。

社内外のプロデューサーやディレクター、クリエイターと協働し、
新たなヒットIPを生み出す“旗振り役”をお任せします。

ショートドラマ/ショートアニメ市場は、現在急拡大の領域。
2029年には約9兆円規模の市場に成長していくと言われています。

Plottは現在、登録者数100万~200万人のアニメIPを複数保有しており、ショートアニメ市場においては業界シェアトップ。
YouTubeやTikTokなど新しいプラットフォームに最適化した、新たなクリエイティブを創り出しています。

熱狂を生み出し、人々に愛されるコンテンツを今後も複数立ち上げていきます。
私たちと一緒に、新しい時代の大ヒットコンテンツを生み出しませんか?

【お任せしたい業務内容】
■クリエイティブディレクション
‐ 新規IPのコンセプトアート、キャラクター&世界観設計、イメージボード作成
‐ グッズ・プロモーション映像・MVなど横断的クリエイティブディレクション

■品質管理・プロセス最適化
‐ 社内外クリエイター向けクリエイティブマニュアル作成
‐ 制作ワークフローの標準化
‐ ナレッジシェア

クリエイターとして最前線で制作に取り組みつつ、
・新規アニメIPのコンセプトメイキングやクリエイティブ方針提案
・チーム全体のクリエイティブマネジメント
・Plottアニメ全体のクオリティー向上
など、クリエイティブ業務を横断的に担当していただきます。

変更の範囲:会社の定める業務

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【入社後の動き】
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Plottクリエイティブ室へ配属となります。
実制作フェーズの作品にチーム横断で入っていただき、将来的には弊社作品全体のクオリティー管理をお任せします。

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【ポジションの魅力】
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■ファン視点で“最高のコンテンツ”を生み出す当事者に

SNSでアニメが公開されて、数字を見て、次のクリエイティブをブラッシュアップして……
このPDCAを多く回し続けられるのは、スピード感のある現場だからこそ!
圧倒的に新規立ち上げ→リリースのスピードやサイクルも早いため、世の中のトレンド感をつかんだまま制作できるのはPlottの強みです。
視聴者に自分のクリエイティブが届いている実感を得ながら、「自分が創った」と誇りを持てる瞬間を味わえます。

■「クリエイター大航海時代」を生き抜くスキルと経験が得られます

自らの手でゼロから新しいIPを生み出せる環境で、猛スピードで多くのスキルを身につけられます。
AIをはじめとするさまざまなツールが発達してきた「クリエイター大航海時代」の中で求められるのは、
「物事を多角的に捉えられる多様なスキルとディレクション力」。
Plottはそんなゼネラリストを目指したいクリエイターが、より良いキャリアを積める会社です。

■「ヒットIPが生まれる瞬間」に携われます
今のPlottは複数の新規ヒットIP立ち上げに向けて、社内外の多くのクリエイターと協働しながら走り続けているフェーズ。
業界の最前線で活躍している漫画家さんや声優さんと共に作品をつくる機会も多々あり、手触り感のあるクリエイティブ制作に取り組めます。

また、Plottではショートアニメの制作だけでなく、webtoonやグッズ企画にも積極的に挑戦。
自分が手がけた世界観が、アニメや漫画、グッズなどさまざまな形でファンの手に届きます。
コンテンツを多方面に広げることで、クリエイティブディレクターとしての市場価値を高められます。

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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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※webtoonは、NAVER WEBTOON Ltd.の登録商標です。

求人写真

株式会社Plott

その他プロモーション

株式会社Plott 011.【MGR候補】IPプロモーション/ライセンスセールス

仕事概要
~YouTube登録者1,200万人突破 資金調達10億円のシリーズBを迎え、IPビジネスを強化中~

【ポジション概要】
法人向けのIPプロモーション/ライセンス事業(商品化・コラボ展開)
を横断的にリードし、自社IPを中心とした二次展開事業全体の成長を牽引する
マネージャーポジションの募集です。

【業務概要】
広告主・広告代理店への企画提案、
PR動画制作などのプロモーション施策に加え
ライセンシーとの商品化企画、コラボイベント
アライアンス推進まで自社IPを活用した事業機会を一気通貫で創出・推進していただきます。

YouTubeを中心に急成長を続ける
当社IPへの引き合いは年々増加しており、
法人向けのビジネス機会が大きく広がっています。

キャラクターIPは持続性が高く、
商材の幅も広いため、マーケットニーズを捉えた収益性の高い事業開発に挑戦できる環境です。

【具体的な仕事内容】
■プロモーション領域
・広告主/代理店へのソリューションセールス
・新規広告メニューの企画開発
・タイアップ動画企画、配信

■ライセンス領域
・ライセンシーに対する企画提案・セールス(商品化/コラボ施策)
・ライセンシーと連動した商品化/イベント実施の企画・監修・許諾判断
・契約交渉、アライアンス推進

■横断ミッション
・IP戦略と紐づいた事業方針/事業計画の策定
・売上/収支管理/KPI設計
・社内制作陣との連携
・チームマネジメント

変更の範囲:会社の定める業務

【実績/事例】
・ゲーム/飲料/日用品/金融サービスなど幅広い業界とのタイアップ施策
・ポップアップストア/コラボカフェ/カプセルトイ/アパレルなどのリアルイベント展開

【チーム体制】
・事業統括(41歳):ゲーム企業出身/4児のパパ
・マネージャー(31歳):広告代理店出身/アイドル好き
・メンバー(26歳):イベント代理店出身/アニメ好き
・メンバー(26歳):決済代行企業出身/KPOP好き
※現マネージャーが経営企画室を兼務しており、
 今回採用となる方にポジションを引き継がせていただく想定です。
※土日のポップアップイベントなどが発生した場合は、チーム内で分担して対応します。

【働き方】
・定期1on1:事業統括(GM)との1on1を週次で実施
 課題共有/キャリア相談がしやすい環境です。

・成長サポート:月5,000円までの書籍購入補助
 社外講演会への参加など学びを後押しする仕組みがあります。

・平均残業時間:全社平均で月20〜30時間程度
 やりきる文化を土台としながら、メリハリのある働き方を大切にしています。

・有給の取りやすさ:旅行や推しのライブなど、
 プライベートな予定でも気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。

【入社後の動き】
入社2週間:IP理解を深めるオンボーディング期間
入社2週間-3か月:広告・ライセンス双方の業務フローを理解し、既存案件を一部担当
入社3か月-半年:複数IP・複数プロジェクトを並行推進。アライアンス、企画推進、収支管理などを幅広く担当
入社1年後:事業とチームを牽引。方針策定・KPI・予算管理などを包括的に担当

※その後のキャリアは、強み・志向に応じて柔軟にすり合わせます

【ポジションの魅力】
★ネクストチャレンジの場所として最適な環境★

◎ プレイングマネージャーとして、手触り感のある事業運営ができる
自ら方針を立て、企画・提案・実行・改善までを一気通貫で担います。
分業されがちな業務も自ら手を動かして推進し、IPの成長を実感しながら事業を動かせるポジションです。

◎「プロモーション × ライセンス」を横断する裁量がある
他社と協業しながら、プロモーション、イベント、商品化、コラボ施策までを横断的に推進。
YouTube登録者100万人を超える自社IPを複数コントロールしながら、二次展開をワンストップで動かせる環境です。

◎ スタートアップならではの成長機会がある
事業統括(GM)候補として、将来的には事業戦略の立案からお任せします。
事業と組織を“つくる側”の経験が得られ、
成果次第では、子会社代表・役員まで狙えるキャリアレンジを用意しています。

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◆会社概要|成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、
IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど
新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、
ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
===========================
◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか?
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RECOMMENDED JOBS
その他関連のおすすめ求人情報

求人写真

REALITY Studios株式会社

芸能・タレントマネージャー

海外VTuberタレントマネージャー/FIRST STAGE PRODUCTION

# 仕事内容
FIRST STAGE PRODUCTION (http://firststage-pro.com)の海外VTuberタレントマネージャー職の募集です。
所属タレントと真剣に向き合い、育て、売り出していく為の
重要なポジションをお任せ致します。
◆業務内容(一例)
・海外VTuberタレントのスケジュール管理やメンタルケア
・関連するイラスト等制作物の進行管理、クオリティチェック
・担当タレントの商品・イベントの企画立案・実行
・タレント含む社外関係者との調整業務
# 会社概要
REALITY Studios株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 杉山 綱祐
-事業内容
・多彩なタレントをマネジメント・プロデュースするVTuber事務所の運営を行っています。
-参考リンク
・REALITY Studios株式会社公式サイト (https://reality-studios.inc/)
・REALITY STUDIO公式Twitter (https://twitter.com/REALITY_STUDIO_)
# 従事すべき業務の変更の範囲
会社の指定する業務
※「変更の範囲」とは、将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。

求人写真

ポールトゥウィン株式会社

カスタマーサポート

【CX事業部|SV】

ポジション概要
??さまざまなサービスをまとめて対応している
「CSシェアードチーム」の管理者(SV) を募集します!
複数クライアントの問い合わせ対応を担う、24時間365日稼働のCSシェアードチームにて、
チームの安定運営を担う管理者(SV)としてご活躍いただきます。
実際の問い合わせ対応を理解しながらオペレーター(問い合わせ対応スタッフ)が困ったときにサポートし、チームが毎日安定して動くように調整するそんな現場の中心となるポジションです。
研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます!
職務内容
①対応するサービス
・カラオケアプリの問い合わせ(メール)
・チケットサービスの問い合わせ(メール・チャット)
②よくある問い合わせ内容
・解約や支払いについて
・サービス内容や使い方について
・イベントの開催内容について など
③対応の流れ(シンプルです)
・お客様の状況を確認(プラン・契約情報など)
・内容に合ったテンプレートを選ぶ
・お客様に合わせて少し文章を調整
・メール・チャットを送信
慣れてきたら行う管理のお仕事
チームを支える役割として、以下を少しずつ担当します。
・スタッフが作成したメール内容のチェック
・「どう対応したらいいかわからない」相談への対応
・シフト作成(誰がいつ働くかの調整)
・スタッフとの面談・フォロー
・必要に応じて、クライアント(取引先)への確認や報告
?? 「現場を見守り、助ける役割」 が中心です。
??充実の教育体制
未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています!
・2週間:クライアント別の座学・操作研修(OPと同内容)
・2週間:OJT(実務サポートしながら習得)
・1クライアントにつき約1ヶ月で習得
・最終的には 3~4クライアント を並行して担当
└チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です!
??この仕事の魅力・やりがい
・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める
・研修充実&チームフォロー手厚く、未経験でも安心
・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける
・シフト制でも休みの融通がききやすい
・北九州で長期的にキャリアアップ可能(転勤なし)
人材要件
【必須】
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・Excelの基本操作(SUM関数レベルでOK)
・PCの基本スキル
・何かしらのリーダー経験(業種不問)
└アルバイトリーダー・副店長なども歓迎!
【歓迎】
・SV経験者
・カスタマーサポート経験者
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

求人写真

株式会社セガ

営業

ライセンスアウト営業マネージャー

仕事内容
■ポジション概要
当社IPのグローバルブランド化を推進する「トランスメディア戦略」の中核を担うポジションです。主に日本およびAPAC・中東地域において、セガグループが保有するIPを活用したライセンスアウト業務のマネージメントをするポジションです。
■業務内容
当社グループ会社が保有するIPの国内外のライセンシー/パートナーに対する営業プレゼンテーションの実施、契約条件の交渉、契約締結および履行管理及びそのマネージング
経営陣と連携したブランド開発および戦略立案
チームマネージメント
契約後の運営業務管理(レポート作成、製作進行管理、入金フォローなど)
部門内および事業部全体での効果的な情報共有・連携

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

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