プランナー（リーダーポジション）／ディレクター・メトロの求人情報

モーションデザイナーのリーダーとして、モーションデザイン業務と並行しデザイナーの管理をお願いします。

３Ｄベルトスクロールアクションを制作するプロジェクトを担当いただきます。

モーションデザイナーのリーダーとして、モーションデザイン業務と並行しデザイナーの管理などをお願いします。
［業務詳細］
・東京開発課にて開発に関するモーションデザインの業務（モーションやカメラ等の作成）
・モーションデザイナーのリーダーとしての管理業務
・外部協力会社様からのデータのクオリティ管理等
［業務上、特に必要となる能力］
・制作ルールについて理解し制作に携わる能力
・ゲームの仕様書を理解し、そこからモーションリストの作成する能力
・ゲームの仕様に合わせてルールを作成し構築する能力
・データのトラブル等の際に様々な方面からアプローチし解決を探る能力
・作成したデータを見て良し悪しが判断でき伝える能力

◆使用ツール：
　Maya…業務として使用した経験必須
　Excel…リスト作成経験必須
　Photoshop…開発で必要となる基本スキル必須

職務内容
概要
モバイルオンラインゲームのディレクションをお任せします。
入社当初は既存or新規開発のチームに加入いただき、ゲーム企画制作や進行管理等を担当して頂きます。その後、能力に応じて、ゲームのクオリティー管理やプロジェクト全体のディレクションをお任せ致します。
まずは、与えられた仕事の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きたいと考えています。複数タイトルのディレクションを行った後、プロデューサー業務を担当したり、新規プロジェクトに携わることも可能です。
主な業務内容
新作タイトルの企画・設計・制作
既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション
コンセプト、狙い、世界観、仕様等の発案・決定
メンバーへの業務指示、プロセス策定・管理
ゲームバランスの設計
制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
KPIや各種データなどの数字分析
社内外各所との折衝交渉
開発タイトルのうち、30?40％のメンバーが新規タイトルを担当しています。
今後の方針
自社オリジナルタイトルと、他社IPタイトルを、バランス良く立ち上げ運営。
また、英語圏・中華圏などを中心に海外展開も積極的に行っていきます。

【ｴｲﾁｰﾑﾗｲﾌﾃﾞｻﾞｲﾝ】企画営業_引越し侍
募集背景
株式会社エイチームライフデザインは、コンシューマー（個人利用者の皆様）向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど、様々なサービスを自社で企画・開発・運営しています。
業界No.1のシェアを誇る引越し料金比較サイト「引越し侍」は、サービス開始20周年を迎え、「より良いユーザー体験づくり」を最重要事項に掲げ、プロダクト改善に注力していきます。
プロダクト改善にはクライアント企業の理解と協力が必要不可欠であり、企画営業職の重要性は益々高まっています。クライアント企業と協働し、理想のサービスづくりに取り組んでいただける方を募集します。
業務内容
自社が運営する引越し料金比較サイト「引越し侍」において、クライアントである引越し会社に対し、見込顧客の送客だけでなく成約につなげていただくためのフォローまでを一貫して行っています。クライアントからの課題やリクエストに対し、どのように解決策を導き出すか、メンバーの先頭に立ち企画実行していただきます。
反響や反応がリアルタイムにわかり、それに対する改善・提案も社内リソースを用いて解決が可能なため、「三方よし」のサービス実現をスピーディーに行えます。また、完全内製化（外注せず自社サービスとして提供）しているため、他部署との連携もスムーズに行えることは、ユーザー・クライアントに対して適切なサービス提供をする上では大きな強みです。
また、現在はプロダクト改善のPJに企画営業職メンバーも全員参加し、プロダクト企画も担っています。
将来的には、引越し比較サイトだけではなく、今後の事業領域拡大に向けての新規企画立案や実行なども担っていただきたいと考えています。まずは企画営業の基本的な部分を担っていただいた上で、メンバーと事業の成長を牽引していただける方を求めています。
◆具体的には
提携クライアントとの交渉・折衝業務
集客支援のための戦略立案・提案
送客単価・件数の折衝
新規クライアントの開拓
営業戦略や販促の仕組みの構築
プロダクト企画
◆当ポジションの魅力
社会への貢献
「引越し」という業界規模が大きい領域でサービスを展開しているため、社会的意義や世の中へのインパクトが大きい商材を扱うことができます。
裁量の大きさ
クライアントの声を聴いて社内に届ける立場としてサービスの企画にも携われるため、創造性を持った業務に挑戦することができます。
多様なサービスと事業フェーズ複数のサービスを展開しており、またそれぞれ事業フェーズも違うため、新規営業や既存クライアントを成功に導くコンサルティングスキル、マーケティングスキル、セールスチームの仕組み化など、自身の強みを活かすことはもちろん、新しい領域への挑戦も可能です。
お互いを認め合う文化
会社として大切にしている価値観である"Ateam People"が浸透しており、お互いをリスペクトした質の高い議論が展開されます。
社員同士の交流が盛んで、人と人との繋がりを大切にする文化があります。
働きやすい環境
週2回まで在宅勤務OK。在宅と出社を柔軟に組み合わせることが可能です。
休暇を取りやすく、ワークライフバランスの整った働き方ができます。
明確な評価制度に基づいた年2回の人事考課があり、納得感の高い評価を受けられる環境があります。

仕事内容
?? 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！
～メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補～
「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
「助けて！」へのレスポンス
オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確なアドバイス・指示を出します。
クライアントとの架け橋
現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。
チームのコンディション管理
「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。
クオリティ向上へのアイデア
「もっとこうすれば良くなるかも？」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。
? この仕事のポイント
現在は「1日35～50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。
「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました！」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。
あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
人材要件
【必須】
基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
業界・職種未経験の方歓迎！
【歓迎要件】
カスタマサポート業務経験者
SV（スーパーバイザー）経験者
【求める人物像】
SNSやネットサーフィンが好きな方
黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方
ルーティンワークが好きな方
プライベートの時間を多く確保したい方
ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。