求人ID: 34468
応相談
・開発チーム指揮
・企画、仕様、レベルデザインのディレクション、調整
・スケジュール、予算管理
・プロデューサー及び外部開発チームとの折衝
この求人案件の募集は終了いたしました
コンシューマ事業部において、海外ゲーム(および国内外のインディーゲーム)の日本版ライセンスを獲得し、国内向けにパブリッシュする業務です。
ご経験、得意分野により以下の業務をお任せいたします。
・海外ゲームパブリッシャーや開発会社とのライセンス獲得渉外業務
・社内における企画提案→プロジェクト立ち上げ(※チームマネージャーのサポート有)
・プロジェクト制作予算&スケジュール管理業務
・ゲームローカライズ(方針策定、ベンダー選定、制作進行、開発チームとの連絡)
・営業、プロモーション、制作業務、ユーザーサポート等の各チームとの連携
この求人案件の募集は終了いたしました
アジア、国内向け家庭用ゲームソフトの販売、Steamの販売戦略面をリードし、アジアにおけるグローバルセールスを推進いただきます。
現地マーケットの動向を踏まえた販売方針、ビジネスプランの策定、振り返りを行っていただきます。
・国内およびアジアで販売するパッケージ・ダウンロード版、Steam商品に対する営業活動
・プライスプロモーション(ディスカウントセールキャンペーン)の設計・実施・検証
・販売フェーズにおけるアジア・国内での販売戦略の立案、関係部門との調整
・各プラットフォーマーや国内外パートナー企業との渉外、調整
・新たな配信チャネルや販売チャネルの発掘
・販売数やダウンロード数の管理・分析
当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety(T&S)およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート(CS)/通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進(ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備)
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進
会社概要
REALITY株式会社(グリー100%子会社)
代表取締役社長 荒木 英士(グリー株式会社 取締役 上級執行役員)
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営(BtoC事業)
・Web3事業(Play-and-Earnゲームの開発)
-参考リンク
・REALITY note(社員によるブログ。ほぼ毎日更新中!)
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter
ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。
当社ゲーム・エンターテインメント事業部の全国各センターでは、現在ゲームデバッグやカスタマーサポートのチームが複数稼働していて、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
一緒にゲーム業界を盛り上げていきませんか?
職務内容
ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
・プロジェクト管理
└予算管理/分析
・マネジメント全般
└計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント
・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン/改善提案
所属部署と職種
viviONのゲームスタジオチームのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、二次元コンテンツプラットフォーム「にじGAME」の運営および自社オリジナルタイトルの企画・開発を通じて、ユーザーに新たなエンターテインメント体験を提供することです。今期新設されたばかりのこのチームは、小規模ながらも機動力を持ち、社内外のパートナーと連携して事業を推進しています。
【ゲームディレクター/リードプランナー】 は、新規開発タイトルおよびプラットフォーム運営において、企画立案からリリース、運用までの工程を一貫してリードするポジションです。具体的には、ネイティブアプリやPC/SPブラウザゲームの仕様策定、制作進行、品質管理に加え、販売計画やプロモーション戦略の実行まで担っていただきます。単なる制作進行にとどまらず、マーケットの動向を捉え、タイトルをヒットさせるための戦略的な意思決定と実行が期待されます。
採用背景
当社は事業拡大に伴い、新たにゲームスタジオチームを設立しました。現在、既存のプラットフォーム運営に加え、第二の柱となる新規タイトルの開発を積極的に進めており、0から1を生み出すフェーズにあります。開発中のタイトルおよび今後計画されている新規プロジェクトにおいて、企画の深掘りやクオリティコントロール、そしてリリース後のグロースを牽引できるリーダーシップを持った人材が必要不可欠です。組織のコアメンバーとして、開発体制の強化と事業成長を共に推進してくれる仲間を募集しています。
業務内容
自社オリジナルゲーム(アプリ・PC)の新規開発および運営におけるディレクション業務全般
新規企画書、ゲーム仕様書の作成および制作進行管理
外部協力会社との折衝、進捗管理、クオリティコントロール
事業計画に基づいた販売計画の策定、マーケティング施策の立案・実行
KPI分析に基づく改善施策の立案および運営、プラットフォームへの提案
このポジションの魅力
0→1の立ち上げ経験: 新規タイトルの開発初期段階から参画できるため、ゲームの世界観構築やシステム設計に深く関与できます。
裁量の大きさ: 小規模組織のため意思決定が早く、プロモーションにおいてはメディアミックスやSNSを活用した大胆な施策を自ら企画・実行できる環境です。
キャリアパス: まずはディレクターとして活躍いただき、将来的にはプロデューサーとして事業全体を統括するポジションへのステップアップも可能です。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
ゲーム業界(ソーシャル・オンライン含む)における2年以上のディレクション実務経験
ネイティブアプリの新規開発からリリースまでの一連の実務経験
ゲーム運用における企画、仕様作成、進行管理、品質管理の経験
アプリプロモーションやマーケティング施策の実施経験
< 望ましい経験/スキル >
ゲームプロデューサーとしての1年以上の実務経験
外部デベロッパーやパートナー企業との渉外・調整経験
ゲームタイトルのSNS運用計画の策定・運用経験
Unityを用いた開発に関する基礎知識や知見
チームマネジメント経験 ・エンタメ、特に二次元コンテンツへの強い興味関心