【大阪】プロダクトマネージャー（ゲーム）・－[非公開企業]－コンシューマ系開発会社の求人情報

・ゲームソフトのキャラクター等のモーションデータ制作
・実機プリレンダを使ったムービー制作

対外交渉、広報、リクルート対応等、多岐に渡る開発推進業務。

ゲームソフトのプログラム、開発ツール等の制作。

当社について
「なりたい自分で、生きていく。」
それが私たちREALITY株式会社のビジョンです。
誰もがアバターを持ち "なりたい自分で生きていく" ことのできるメタバースの世界の実現を目指して、スマホ向けメタバース「REALITY」を運営しています。
「REALITY」は海外ユーザーの割合が80%を占めていて、日本発のメタバースサービスとして業界をリードしていく貴重な経験を積めるなど、キャリアアップや成長につながる機会が豊富です。
仕事内容
ライブ配信アプリ「REALITY」の Community & Serviceチーム において、Trust & Safety（T&S）およびカスタマーサポート領域をリードし、ユーザーに対し誠実な対応を行ない、安心・安全な利用環境を提供する業務を担います。
REALITYユーザーが「安心・安全」に楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善すること。カスタマーサポート（CS）／通報対応の“現場運用を持つ社員”と連携し、全体方針策定・エスカレーション対応・AI導入による生産性/品質向上を推進します。
【業務内容】
■カスタマーサポート対応
全体方針やエスカレーション案件への対応
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■Trust & Safety
配信中の発言、視聴者コメント、フィード・プロフィール等、アプリ内コンテンツへの通報案件に対する調査・エスカレーション対応
悪質ユーザーの早期発見・対処、プラットフォームの安全性向上
安全施策の立案・推進（ユーザー向け啓蒙活動やガイドライン整備）
AI導入・運用の推進により、応対品質やコスト改善を実現
■その他業務
オペレーション業務のサポート・改善提案
社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進

会社概要
REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）
-参考リンク
・REALITY note（社員によるブログ。ほぼ毎日更新中！）
・REALITY株式会社公式サイト
・REALITY 公式Twitter

所属部署と職種
viviONの事業推進部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム「DLsite」を通じて、クリエイターが情熱を込めて作った作品を、それを求めるユーザーへ最適なかたちで届ける役割を担っています。中でもゲームチームは、ゲームを愛するメンバーが集まり、作品の魅力を最大化するための売り場づくりに熱中しています。
【DLsiteゲームフロア 運営ディレクター】 は、DLsite内のゲームカテゴリにおけるサイト運営の司令塔です。作品の獲得や外部折衝を行う担当者と連携しながら、仕入れた作品を「いかにユーザーに届けるか（売るか）」を考え、実行するポジションです。売上データの分析に基づいた特集やキャンペーンの企画立案、販売開始までの制作進行、そしてサイト内のUI/UX改善など、ECサイトのフロント運営におけるディレクション業務全般をリードしていただきます。
採用背景
「DLsite」は多くのユーザーとクリエイターに支えられ、事業は順調に拡大を続けています。今後、さらなる作品数の増加や新規取引の拡大が見込まれる中で、ゲームフロアの販売戦略をより強化する必要があります。これまでは「ゲームが好き」という熱意を持ったメンバーが手探りで運営してきましたが、組織として次のフェーズへ進むために、売上データに基づいた戦略的な企画立案や、精度の高い進行管理ができる方を求めています。業界経験は問いません。他業界で培ったディレクションスキルや数値管理能力を、大好きなゲーム業界で発揮したい方の参画をお待ちしています。
業務内容
DLsiteゲームフロアの売上最大化に向けたサイト運用ディレクション
売上分析に基づいた販売戦略、キャンペーン、特集の企画立案と実行
社内各部署（営業、デザイン、マーケティング等）との調整および制作進行管理
ユーザーの動向を踏まえたサイト設計や機能拡充の提案
ECサイトでの販売開始に向けた登録・公開フローの管理
このポジションの魅力
「好き」を仕事にする熱気： チームメンバーの共通点は「全員ゲームが好き」だということ。共通言語がある環境で、ユーザー目線とビジネス目線の両方を持ちながら、ゲーム業界を盛り上げる仕事ができます。
未経験から業界の最前線へ： ECサイト運営や進行管理のスキルがあれば、ゲーム業界の経験は不問です。実際に異業界出身のメンバーが多数活躍しており、入社後に専門知識を深めていける環境です。
企画がダイレクトに反映される： 裁量が大きく、自らのアイデアで企画したキャンペーンや特集が、ダイレクトに売上やユーザーの反響として返ってくる手応えを感じられます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト等の進行管理経験
利害関係の調整や提案などの折衝経験（営業、ディレクション問わず）
周囲と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力
< 望ましい経験/スキル >
ECサイトやWebサービスにおける、仕入れから販売までの一連のディレクション経験
数値分析に基づいた改善提案や企画立案の経験
同人ゲームやインディーゲームに対する知識や興味関心
日頃から電子書籍サービスやアプリを利用している方

現在開発中のVTuberアバター作成アプリ『Avvy』に関連するクリエイティブの企画・進行、クリエイティブチームのリードをお任せしたいと考えております。
具体的な業務内容
アプリ外を含むグラフィックデザインの制作
ターゲットユーザーの嗜好調査
キャンペーンバナーやLP、グッズ、その他アプリ内で使用する配信ギフトのデザインなどのグラフィックデザイン
社内アートチームマネジメント
必要なイラストレーター・グラフィックデザイナーの確保、外注先マネジメント
複数のプロジェクト進捗管理
複数の外部パートナーをまたぐプロジェクトマネジメント
必要に応じたイラスト、アニメーション、Web、グッズ等の異なる外注先確保と並行進行管理
納期・コスト・品質バランスを見ながら、各チームとの連携をリード
社内メンバーやPMと連携し、プロジェクト全体を統括