【ソフトウェアテスト事業】テストエンジニア(英語案件担当)／東京・ポールトゥウィンの求人情報

本求人の魅力 ??
＼夜型歓迎！落ち着いた夜勤で月給24万～＋深夜手当／年間休日171日／
?? 年間休日171日！プライベートも大切に
?? 電話なし！チャット・メール中心のオフィスワーク
?? 夜勤手当あり！夜型ライフを応援
?? 転勤なし・服装自由・慣れた街で安心
?? 東証一部上場グループで安定＆キャリアアップ
仕事内容
大手ECサイトで、ユーザーからの問い合わせ対応を行うチームを管理・運営するお仕事です。
?? 大手ECサイトのユーザーからの問い合わせ例（チャット・メール中心）
・ログイン方法や注文キャンセル
・商品の到着日確認、返品・交換手続き
・支払い方法の変更
?? ポイント
・問い合わせ対応はオペレーターが担当
・今回お任せするSV職は、オペレーターのサポート・チーム管理・業務改善が中心です
■SVの具体的な業務例
・勤怠・シフト管理：出勤・退勤確認や休暇調整
・業務進捗・品質管理：対応件数や正確さをチェック
・メンバーサポート・育成：困っているメンバーへの指示やフォロー
・クライアント対応・業務改善：報告書作成や業務フロー改善のアイデア出し
?? SV未経験でも安心！研修・フォロー体制が整っており、少しずつ管理業務に慣れていけます
■勤務環境・ポイント
? 実働10時間＋休憩2時間でメリハリ勤務
? 問い合わせ件数少なめで静か・落ち着いた環境
? 夜型・朝が苦手な方でも働きやすい
? 完全デスクワークでワークライフバランス◎
■給与例
月給：24万円～26万7,500円＋深夜手当あり（夜勤分に応じて加算）
■働く魅力
・長期安定勤務：アルバイト平均6年、若手でも4年
・各種手当・制度：夜勤手当・表彰制度あり
・プライベートも充実：年間休日171日で趣味や家事も両立
・福利厚生充実
・北海道コンピューター関連産業健康保険組合加入
・スポーツ観戦（北海道日本ハムファイターズ）
・劇団四季観劇チケット優待
・ジム・ホテル・レジャー施設利用
・海外旅行補助制度 などなど…！
・働きやすい環境：転勤なし・服装自由・静かで落ち着いた夜勤
?社員の声
「静かで落ち着いた環境なので、自分のペースで働ける！」
「夜勤手当がつくので、日中に趣味や家事の時間も確保できる！」
「入社してからの研修がしっかりしていて安心できた！」
人材要件
■必須 ＼業界・職種未経験の方歓迎／
・Excelの基本操作（入力や簡単な関数）ができる方
・管理者としてキャリアアップしたい方
■歓迎
・タイピングが得意（目安：1分100文字以上）
・人員管理やSV経験がある方
・チャットツールの使用経験がある方
・マニュアル作成経験がある方
■人物像
・メンバーとコミュニケーションを取りながら働ける方
・将来的に管理職や幅広い業務に挑戦したい方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

【業務概要】
ゲーム・エンターテインメント・IT・金融・物流など様々な業界の顧客に向き合い、
技術要件のヒアリング内容を基に、品質保証プランの企画・設計・顧客折衝など、
品質に関わる課題解決と施策提案を以てプロジェクトを推進するポジションです。

【業務例】
・ゲーム / エンターテインメント領域における開発支援や運営サポート
・ソフトウェアテスト領域における上流工程 / テスト全般
・モニタリング、カスタマーサポート、AI開発におけるアノテーション業務　など

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）開発案件を中心とした、＜テストエンジニア＞を募集いたします。
ドライバ・ファームウェア・ミドルウェアなど幅広いレイヤーの品質検証エンジニアとして、テスト設計～実行をお任せします。
ご志向やご経験に応じて、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務にも携わっていただけます！
仕事内容
・テストケースの作成・実装
製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成
・テスト実行
論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献
・テスターの業務サポート
★スキルアップの機会も豊富！
組込み系開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！
Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！
業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！
経験を積み重ね、数年後※にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！
※ご経験やご意向に応じて、入社後、数か月～１年ほどでリーダーやサブリーダーのポジションに挑戦いただくことも可能です。
組織体制
QAソリューション事業部
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円
当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。
第一グループ ： 小規模案件を中心に短期で多様な業界の案件に携われます
第二グループ： 中長期案件を中心にクライアントとの関係構築を行いながら伴走支援
第三グループ： 大手企業や戦略案件を担当し、より上流工程から含めた品質支援に挑戦
プロジェクト例
〇組み込み関連（車載系、IoT家電、産業用/医療用機器など）
〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など）
〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など）
※全案件がプライム案件、上流工程や顧客への直接の提案機会も豊富です！
※常時100件ほどのPJが稼働しており長期の待期期間も生じない安定した環境です！
※「組込み系」の案件引き合いが現在、大阪府内メーカー様中心に増えており、
C言語や組込み系のご経験があれば活かして頂ける環境です。
当事業部のビジョン
ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。
下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。
さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。
こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。
当社に所属するエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。
「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。
このポジションの魅力
・早期のキャリアアップ： 案件リーダーとしてとして計画作成、スケジュール管理、チームマネジメントまで早期に経験可能です
・市場価値の向上 ：QAエンジニアとして単なるテスト実施ではなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携わる機会があります。
・顧客志向の実務経験 ：提案や改善策を直接クライアントに届ける機会が豊富で、価値提供を実感できます
・フラットな社風 ：立場に関係なく提案や質問ができ、資格勉強会など新しい取り組みもメンバー発信で始まります
入社者の声
◎入社1年目 Kさん（20代男性）
「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」
◎入社1年目 Mさん（20代女性）
「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」
◎入社2年目 Kさん（20代男性／元SES）
「京都拠点はメンバー同士の距離が近く、困ったときに相談しやすい環境です。門山MGも定期的に顔を出してくださるので、案件で迷ったときや顧客対応で具体的なアドバイスをもらえるのが安心です」
◎入社7年目 Kさん（マネージャー）
「単なるテスト実施だけでなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携われます。顧客志向や向上心を活かして専門性の高い経験を積める環境です」
キャリアパス
「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」からご志向に合わせて選んで頂けます。
テストエンジニアとして経験を積み、テストリーダー、QAコンサルやマネージャーなど多彩なキャリアを描けます。
PMOや案件管理者など複数のキャリアパスも用意しており、自身に合った成長が可能です。
働き方
エンジニアレイヤーの平均残業は月10時間程度。小さなお子様がいる管理職レイヤーも多く、男女問わずプライベートと仕事の両立を推奨しています。
今後家庭を持ちたい方やプライベートを大切にしながらキャリアを築きたい方も安心して働ける環境です。
研修制度
入社後は、4～5日間の座学やグループワークを通した研修で、PTWのテストプロセスや不具合起票、進捗管理、テスト設計の基礎を学び、その後OJTで実務スキルを深めていただきます。
さらに、当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。
品質保証の専門性を高めたい方にとって、着実にキャリアを築いていただくことのできる環境が整っています！
対象資格一例
・JSTQB FL/AL
・JCSQE
・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7)
会社の魅力
・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。
従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
テスト業界の今とこれから
ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。
世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。
日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。
テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。
ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。
今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。

【業務概要】
ゲーム・エンターテインメント・IT・金融・物流など様々な業界の顧客に向き合い、
技術要件のヒアリング内容を基に、品質保証プランの企画・設計・顧客折衝など、
品質に関わる課題解決と施策提案を以てプロジェクトを推進するポジションです。

【業務例】
・ゲーム / エンターテインメント領域における開発支援や運営サポート
・ソフトウェアテスト領域における上流工程 / テスト全般
・モニタリング、カスタマーサポート、AI開発におけるアノテーション業務　など

仕事内容
AMシステム基板のハードウェア開発・検証・サポート
・アミューズメント施設向け機器設計
・アミューズメント施設向け機器組み立て、評価試験
・機器設計に伴う部品メーカーとの交渉など
・単体評価試験の条件設定、判断基準の立案
・設計・試験・製造に関わるドキュメント作成

雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

ポジション概要
所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。
国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルを支援しています。
世に出る前の「新しい感動」に誰よりも早く触れ、あなたの推進力・牽引力が、次世代のヒット作の品質を直接的に左右する、非常にやりがいのある環境です！！
?? 募集背景：案件拡大のための積極増員です
【このポジションで働く魅力】
１.入社時勤務地確約： 当事業部は全国11拠点あり。
ご希望のエリアで選考を受けていただくことが可能です。
※時期によっては募集をしていない拠点もございます。
2.牽引できる裁量 ： 10名～最大50名のチームを率いる現場の司令塔として、テスト計画の策定から顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に推進していただきます。
4.確かな成長環境 ： 経験者向けの研修やe-ラーニング教材が充実。現場のスペシャリスト（プロジェクトマネージャー）や、センター運営を担う管理職（拠点マネージャー）へのキャリアアップが可能です。
職務内容
コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。
実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、
当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。
? 具体的なミッション
【チーム牽引】
10名～最大50名のチームを率いる現場の司令塔！20～30代中心のメンバーの育成・指導を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献します。
【プロジェクト推進】
品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。
【品質設計】
顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。あなたの深いゲームデバッグ経験を活かした裁量ある設計が可能です。
? 研修について
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！
? 管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の１つのタイトルリーダー。基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。
人材要件
【必須条件】
・ゲームデバッグもしくはソフトウェアテストの経験（1年以上）
・複数名以上のチーム管理もしくは管理補佐の経験（1年以上）
【歓迎条件】
・ゲーム業界でのQA経験
・テスト設計・テスト項目書の作成経験
・テストチームの進捗管理経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
・BtoBお客様窓口担当経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方